平臺(tái)分析報(bào)告15篇

篇一 宜昌家政平臺(tái)16年述職報(bào)告

我是宜昌家政平臺(tái)的一名接線員，話務(wù)員是一個(gè)看似輕閑實(shí)則很忙碌的工作。

人人都說(shuō)，想做好一份工作，一定要做到首先愛(ài)這份工作。在這將近三個(gè)月的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越喜歡這份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定會(huì)遵守好公司的每一條規(guī)章制度，做好話務(wù)員工作計(jì)劃，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ)。嚴(yán)格要求自己：沒(méi)有最好，只有更好。

我知道自己離一個(gè)優(yōu)秀話務(wù)員還有很大的一段距離，但我相信我會(huì)在以后的日子里不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做得更好！

在剛進(jìn)平臺(tái)那時(shí)，一直都是在緊張的學(xué)習(xí)服務(wù)用語(yǔ)、工作頁(yè)面的操作和普通話的加強(qiáng)練習(xí)。那時(shí)，培訓(xùn)老師說(shuō)要請(qǐng)字當(dāng)頭，嗎字結(jié)尾，聲音甜美。在接電話的過(guò)程中還是存在過(guò)去的老毛病，口語(yǔ)很多?，F(xiàn)在接電話口語(yǔ)少了點(diǎn)，是的，都說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗，很多人都會(huì)不以為然而去忽略它。可其實(shí)我們每天并不需要做多么多么大的事情，只要我們把自己工作上的每一個(gè)細(xì)節(jié)都堅(jiān)持細(xì)心做好了，就是一件很了不起的事了。

可是往往好多事情我們都以為一切只要開(kāi)始了.只要什么都準(zhǔn)備好了.一切就不會(huì)有問(wèn)題了，可是結(jié)果....卻總不是我們想象中的那么好。平時(shí)幾個(gè)新同事一起模擬練習(xí)的時(shí)候，都覺(jué)的可以了，不會(huì)有問(wèn)題了。剛開(kāi)始一坐到電腦前面，一聽(tīng)到電話聲響就或多或少的有些許緊張，而一緊張就會(huì)有時(shí)忘記了及時(shí)按下應(yīng)答主叫，有時(shí)候會(huì)忘記了及時(shí)看下面溫馨提示。也因?yàn)榍懊娴木o張而影響了操作速度。后面跟同事們交流和班長(zhǎng)請(qǐng)教時(shí)才知道，原來(lái)多數(shù)同事都有過(guò)這樣的過(guò)渡期，或多或少都會(huì)有些緊張的。就像我們班長(zhǎng)說(shuō)的那樣，凡事只要調(diào)整好心態(tài)，沒(méi)什么我們做不好的。我試著每次坐電腦前面的時(shí)候就深呼一口氣，然后調(diào)整好心態(tài)，慢慢的次數(shù)多了，就感覺(jué)一切都習(xí)慣了，工作程序也就自然而然了。

俗話說(shuō)：沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。我們?cè)谌粘９ぷ髦?，首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ)。除此之外，我認(rèn)為還應(yīng)該注意細(xì)節(jié)，要自己在實(shí)踐中不斷完善自我。

作為家政平臺(tái)的一名話務(wù)員，首先是要有最熱情的工作服務(wù)用語(yǔ)，在受理各項(xiàng)業(yè)務(wù)中盡量做到快捷而且準(zhǔn)確的派單給相關(guān)部門(mén)盡快處理，竭盡所能直到客戶(hù)滿(mǎn)意為止。總而言之，要做一名合格的話務(wù)員，應(yīng)具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、熱情的服務(wù)態(tài)度、熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，耐心地向客戶(hù)解釋?zhuān)撔牡芈?tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)。不斷學(xué)習(xí)提高自己的心理素質(zhì)，提高并熟練掌握自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，遇到問(wèn)題，冷靜面對(duì)！我雖然是新人，這不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。

要迅速接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電，在商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，時(shí)間就是金錢(qián)，所以我們更應(yīng)該為客戶(hù)、為自己節(jié)省寶貴的時(shí)間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的“電話三聲之內(nèi)必須接”。

我認(rèn)為一名優(yōu)秀的話務(wù)員應(yīng)該有飽滿(mǎn)的工作熱情和認(rèn)真的工作態(tài)度，只有熱愛(ài)這一門(mén)職業(yè)，才能全身心地投入進(jìn)去，所以這是一個(gè)合格的話務(wù)員的一個(gè)先決條件；其次，應(yīng)該有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷努力學(xué)習(xí)，只有熟練掌握了各方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，才能在工作中應(yīng)付各種不同的客戶(hù)的提問(wèn)，做好客戶(hù)的解釋與回訪工作，讓客戶(hù)在滿(mǎn)意中得到更好的服務(wù)；一名合格的話務(wù)員，她的主核心就是對(duì)客戶(hù)的態(tài)度。在工作過(guò)程中，應(yīng)保持熱情誠(chéng)懇的工作態(tài)度，在做好解釋與回訪工作的同時(shí)，要語(yǔ)氣緩和，不驕不躁，如遇很難解釋或很難處理的問(wèn)題時(shí)，要保持耐心，悉心向客戶(hù)說(shuō)明原因，盡量博得客戶(hù)們的諒解，直到客戶(hù)滿(mǎn)意為止，始終信守“把微笑溶入聲音”，把真誠(chéng)帶給客戶(hù)的諾言。這樣，才能更好地讓自己不斷進(jìn)取。

我們工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與客戶(hù)互不相見(jiàn)，通過(guò)聲音來(lái)傳達(dá)訊息，所以我們的面部表情和說(shuō)話語(yǔ)氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著我們平臺(tái)的形象。因此，在電話中，我們必須做到面帶微笑，語(yǔ)氣平和，語(yǔ)調(diào)輕松，用詞規(guī)范、得當(dāng)，給來(lái)電人愉悅的感受，讓來(lái)電人被我們的真誠(chéng)熱情所感染，讓工作更好的開(kāi)展。從進(jìn)平臺(tái)的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的話務(wù)員。做一名話務(wù)員很容易，但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行，始于足下。我要從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。

現(xiàn)在的我還只是一名新進(jìn)人員，我認(rèn)為自己做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在很多方面還存在欠缺，因此，很多地方都需要不斷改進(jìn)。在今后的工作中，我將不斷努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，讓自己成為一名合格的話務(wù)員。

篇二 投融資平臺(tái)調(diào)研報(bào)告

一、投融資概況

（一）投融資體制狀況

包括投資與建設(shè)主體，平臺(tái)管理方式，投資平臺(tái)職責(zé)分工等。

（二）資金來(lái)源渠道狀況

包括財(cái)政資金的注入方式、規(guī)模和可以提高平臺(tái)貸款承載能力、增加資本金和現(xiàn)金流的項(xiàng)目、資產(chǎn)、資金等具體情況。

二、投融資平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)作狀況

（一）平臺(tái)建設(shè)情況

（二）平臺(tái)運(yùn)作情況

1、融資模式

①銀行貸款

包括引導(dǎo)銀行貸款的政策、措施

②企業(yè)融資

組建的投資公司詳細(xì)情況，包括：

公司概述（成立的背景、定位、職能、發(fā)展方向等）

公司治理結(jié)構(gòu)：組織形式、人員結(jié)構(gòu)等

融資渠道（融資方式、規(guī)模等）

③項(xiàng)目融資

包括bot（建設(shè)-經(jīng)營(yíng)-轉(zhuǎn)讓?zhuān)?、boo（建設(shè)-經(jīng)營(yíng)-擁有）、bt（建設(shè)-轉(zhuǎn)讓?zhuān)oot（建設(shè)-經(jīng)營(yíng)-擁有-轉(zhuǎn)讓?zhuān)?、blt（建設(shè)-租賃-轉(zhuǎn)讓?zhuān)to（建設(shè)-轉(zhuǎn)讓-經(jīng)營(yíng)）、tot（移交-經(jīng)營(yíng)-移交）、ppp（公共部門(mén)與私人企業(yè)合作）等模式。

④融資模式創(chuàng)新

包括利用保險(xiǎn)、信托、資產(chǎn)證券化、產(chǎn)權(quán)交易、融資租賃、設(shè)立產(chǎn)業(yè)投資基金、引進(jìn)戰(zhàn)略投資等方式。

2、融資能力狀況

從融資任務(wù)完成情況客觀評(píng)估融資能力；結(jié)合十二五發(fā)展規(guī)劃，綜合對(duì)比資金需求、融資任務(wù)，分析評(píng)估未來(lái)融資能力與融資任務(wù)的匹配情況。

三、債務(wù)情況

（一）債務(wù)現(xiàn)狀

主要包括債務(wù)主體、主要還款來(lái)源與規(guī)模、還貸方式、債務(wù)按期償還情況。

篇三 2023年4月宜昌家政平臺(tái)述職報(bào)告范文

我是宜昌家政平臺(tái)的一名接線員，話務(wù)員是一個(gè)看似輕閑實(shí)則很忙碌的工作。

人人都說(shuō)，想做好一份工作，一定要做到首先愛(ài)這份工作。在這將近三個(gè)月的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越喜歡這份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定會(huì)遵守好公司的每一條規(guī)章制度，做好話務(wù)員工作計(jì)劃，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ)。嚴(yán)格要求自己：沒(méi)有最好，只有更好。

我知道自己離一個(gè)優(yōu)秀話務(wù)員還有很大的一段距離，但我相信我會(huì)在以后的日子里不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做得更好！

在剛進(jìn)平臺(tái)那時(shí)，一直都是在緊張的學(xué)習(xí)服務(wù)用語(yǔ)、工作頁(yè)面的操作和普通話的加強(qiáng)練習(xí)。那時(shí)，培訓(xùn)老師說(shuō)要請(qǐng)字當(dāng)頭，嗎字結(jié)尾，聲音甜美。在接電話的過(guò)程中還是存在過(guò)去的老毛病，口語(yǔ)很多?，F(xiàn)在接電話口語(yǔ)少了點(diǎn)，是的，都說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗，很多人都會(huì)不以為然而去忽略它?？善鋵?shí)我們每天并不需要做多么多么大的事情，只要我們把自己工作上的每一個(gè)細(xì)節(jié)都堅(jiān)持細(xì)心做好了，就是一件很了不起的事了。

可是往往好多事情我們都以為一切只要開(kāi)始了.只要什么都準(zhǔn)備好了.一切就不會(huì)有問(wèn)題了，可是結(jié)果....卻總不是我們想象中的那么好。平時(shí)幾個(gè)新同事一起模擬練習(xí)的時(shí)候，都覺(jué)的可以了，不會(huì)有問(wèn)題了。剛開(kāi)始一坐到電腦前面，一聽(tīng)到電話聲響就或多或少的有些許緊張，而一緊張就會(huì)有時(shí)忘記了及時(shí)按下應(yīng)答主叫，有時(shí)候會(huì)忘記了及時(shí)看下面溫馨提示。也因?yàn)榍懊娴木o張而影響了操作速度。后面跟同事們交流和班長(zhǎng)請(qǐng)教時(shí)才知道，原來(lái)多數(shù)同事都有過(guò)這樣的過(guò)渡期，或多或少都會(huì)有些緊張的。就像我們班長(zhǎng)說(shuō)的那樣，凡事只要調(diào)整好心態(tài)，沒(méi)什么我們做不好的。我試著每次坐電腦前面的時(shí)候就深呼一口氣，然后調(diào)整好心態(tài)，慢慢的次數(shù)多了，就感覺(jué)一切都習(xí)慣了，工作程序也就自然而然了。

俗話說(shuō)：沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。我們?cè)谌粘９ぷ髦?，首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ)。除此之外，我認(rèn)為還應(yīng)該注意細(xì)節(jié)，要自己在實(shí)踐中不斷完善自我。

作為家政平臺(tái)的一名話務(wù)員，首先是要有最熱情的工作服務(wù)用語(yǔ)，在受理各項(xiàng)業(yè)務(wù)中盡量做到快捷而且準(zhǔn)確的派單給相關(guān)部門(mén)盡快處理，竭盡所能直到客戶(hù)滿(mǎn)意為止?？偠灾?，要做一名合格的話務(wù)員，應(yīng)具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、熱情的服務(wù)態(tài)度、熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，耐心地向客戶(hù)解釋?zhuān)撔牡芈?tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)。不斷學(xué)習(xí)提高自己的心理素質(zhì)，提高并熟練掌握自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，遇到問(wèn)題，冷靜面對(duì)！我雖然是新人，這不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就要付出比別人的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。

要迅速接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電，在商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，時(shí)間就是金錢(qián)，所以我們更應(yīng)該為客戶(hù)、為自己節(jié)省寶貴的時(shí)間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的“電話三聲之內(nèi)必須接”。

我認(rèn)為一名優(yōu)秀的話務(wù)員應(yīng)該有飽滿(mǎn)的工作熱情和認(rèn)真的工作態(tài)度，只有熱愛(ài)這一門(mén)職業(yè)，才能全身心地投入進(jìn)去，所以這是一個(gè)合格的話務(wù)員的一個(gè)先決條件；其次，應(yīng)該有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷努力學(xué)習(xí)，只有熟練掌握了各方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，才能在工作中應(yīng)付各種不同的客戶(hù)的提問(wèn)，做好客戶(hù)的解釋與回訪工作，讓客戶(hù)在滿(mǎn)意中得到更好的服務(wù)；一名合格的話務(wù)員，她的主核心就是對(duì)客戶(hù)的態(tài)度。在工作過(guò)程中，應(yīng)保持熱情誠(chéng)懇的工作態(tài)度，在做好解釋與回訪工作的同時(shí)，要語(yǔ)氣緩和，不驕不躁，如遇很難解釋或很難處理的問(wèn)題時(shí)，要保持耐心，悉心向客戶(hù)說(shuō)明原因，盡量博得客戶(hù)們的諒解，直到客戶(hù)滿(mǎn)意為止，始終信守“把微笑溶入聲音”，把真誠(chéng)帶給客戶(hù)的諾言。這樣，才能更好地讓自己不斷進(jìn)取。

我們工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與客戶(hù)互不相見(jiàn)，通過(guò)聲音來(lái)傳達(dá)訊息，所以我們的面部表情和說(shuō)話語(yǔ)氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著我們平臺(tái)的形象。因此，在電話中，我們必須做到面帶微笑，語(yǔ)氣平和，語(yǔ)調(diào)輕松，用詞規(guī)范、得當(dāng)，給來(lái)電人愉悅的感受，讓來(lái)電人被我們的真誠(chéng)熱情所感染，讓工作更好的開(kāi)展。從進(jìn)平臺(tái)的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的話務(wù)員。做一名話務(wù)員很容易，但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行，始于足下。我要從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。

范文一xx年，我車(chē)間堅(jiān)持以黨的xx大精神為指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)公司第四次創(chuàng)業(yè)為奮斗目標(biāo)，在公司、工廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成了全年各項(xiàng)工作。...

述職提要第一、關(guān)于述職報(bào)告的本身。為何述職？解決什么問(wèn)題？只是簡(jiǎn)單讓大家亮亮相，還是讓大家通過(guò)述職解決問(wèn)題？ 工作述職，首先應(yīng)對(duì)業(yè)績(jī)以及職責(zé)有一個(gè)明確陳述。重點(diǎn)是把履職經(jīng)驗(yàn)與組織分享，否則向老總一個(gè)人匯報(bào)就可以了。

我謹(jǐn)代表xxx鄉(xiāng)國(guó)土資源所向各位代表述職，就我鄉(xiāng)今年的國(guó)土資源工作做個(gè)匯報(bào)：今年，我鄉(xiāng)國(guó)土資源管理工作在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持、協(xié)助下，以十八大精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞保護(hù)國(guó)土資源和保障鄉(xiāng)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展這兩個(gè)...

尊敬的辦事處領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位鄉(xiāng)親：大家好!20xx年以來(lái)，新一屆村黨支部、村委會(huì)在高新區(qū)黨委、管委，溝趙黨工委、辦事處正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體村組干部能夠迅速轉(zhuǎn)變思想觀念，積極調(diào)整工作思路，主動(dòng)創(chuàng)新工作方法，不斷適應(yīng)新環(huán)境、新任務(wù)...

一、主要做法 （一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。 加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法工作的領(lǐng)導(dǎo)。委對(duì)年度統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查工作十分重視，一是成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì)議對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行了安排安排，成立了經(jīng)委統(tǒng)計(jì)執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組，由經(jīng)委主任任組長(zhǎng)，經(jīng)委副主任任副組長(zhǎng)，委辦公室...

xx年以來(lái),本人被任命為××區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)長(zhǎng),一年來(lái),在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,思想上始終與黨中央保持高度一致,牢固樹(shù)立大局意識(shí),積極組織開(kāi)展各種環(huán)境綜合整治工作,堅(jiān)持依法行政和工作創(chuàng)新,狠抓了行政執(zhí)法的制度建設(shè),監(jiān)督檢查,隊(duì)伍培訓(xùn)和對(duì)...

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們:大家上午好!現(xiàn)將我一年來(lái)工作向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師作述職報(bào)告。有不到之處望各位批評(píng)指正。我是xx年四月份調(diào)到xx校區(qū)，九月中旬接管政教工作。

我叫張**，男，現(xiàn)年47歲，中共黨員，大專(zhuān)文化，現(xiàn)任中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行運(yùn)城分行**審計(jì)派駐辦副主任。一年來(lái)，我嚴(yán)以律已，公正無(wú)私；遵章守紀(jì)，善勤為樂(lè)。

篇四 工商局構(gòu)建企業(yè)信用平臺(tái)建設(shè)誠(chéng)信社會(huì)的調(diào)查報(bào)告

工商局構(gòu)建企業(yè)信用平臺(tái)建設(shè)誠(chéng)信社會(huì)的調(diào)查報(bào)告

工商局構(gòu)建企業(yè)信用平臺(tái)建設(shè)誠(chéng)信社會(huì)的調(diào)查報(bào)告

一、信用平臺(tái)產(chǎn)生的背景企業(yè)信用是企業(yè)的一種無(wú)形資產(chǎn)，具有親和力、凝聚力和感召力，是企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的根本和源泉。特別是隨著中國(guó)入世，建立良好的企業(yè)信用顯得尤為重要。

然而，僅從我市的情況來(lái)看，部分企業(yè)信用意識(shí)淡薄，據(jù)我局統(tǒng)計(jì)，20xx年，全局查處的各類(lèi)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)案件中，涉及企業(yè)合同欺詐、虛假?gòu)V告、商標(biāo)侵權(quán)、制假售假等違背誠(chéng)實(shí)信用的案件，就占到了42。盡管是為數(shù)很少企業(yè)的失信行為，但一定程度上使全市企業(yè)的整體聲譽(yù)受到影響。

工商部門(mén)作為監(jiān)督管理企業(yè)的重要職能部門(mén)，如何充分充揮職能，遏制這種行為的擴(kuò)散和蔓延，我們認(rèn)為要標(biāo)本兼治，重在治本，而要治本的重要途徑，就是要建立信用監(jiān)管體系。其實(shí)，我局早在兩年前就開(kāi)始了信用等級(jí)評(píng)定工作，但僅僅是依據(jù)企業(yè)每年年檢的優(yōu)劣，來(lái)把企業(yè)評(píng)為a、b兩個(gè)信用等級(jí)。

這種單項(xiàng)評(píng)級(jí)的方法只表明企業(yè)年檢的等次，卻不能全面、客觀地反映企業(yè)在公平交易、合同、商標(biāo)、廣告等方面的情況，存在一定的局限性。從對(duì)企業(yè)的日常監(jiān)管來(lái)看，有的企業(yè)年檢時(shí)雖是優(yōu)良企業(yè)，但當(dāng)企業(yè)違規(guī)違法行為發(fā)生時(shí)，由于其信用信息缺乏動(dòng)態(tài)性，容易造成企業(yè)信用失真。

同時(shí)，企業(yè)的信用程度只通過(guò)每年一次的年檢來(lái)反映，難以起到宣傳和警示作用。因此，全方位構(gòu)筑企業(yè)信用平臺(tái)，準(zhǔn)確反映企業(yè)信用等級(jí)，不斷加大企業(yè)監(jiān)管力度，提升企業(yè)信用水平，已成為工商部門(mén)的一項(xiàng)重要職責(zé)。

提升企業(yè)信用，不僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要，也是時(shí)代的要求。幾年前7月，全國(guó)33名私營(yíng)企業(yè)主在北京人民大會(huì)堂聯(lián)名推出《信譽(yù)宣言》，呼吁重構(gòu)企業(yè)信用體系，后來(lái)“兩會(huì)”召開(kāi)，與會(huì)代表談?wù)撟疃嗟囊彩钦\(chéng)信問(wèn)題。

同時(shí)，提高誠(chéng)信意識(shí)，也是去年底我市“兩會(huì)”期間的熱門(mén)話題。市委、市政府也高度重視建立良好的公平交易秩序和誠(chéng)實(shí)信用環(huán)境工作，市委書(shū)記專(zhuān)門(mén)聽(tīng)取了我局有關(guān)情況匯報(bào)，并提出了爭(zhēng)創(chuàng)“a級(jí)信用等級(jí)市”的口號(hào)。

工商部門(mén)作為政府的職能部門(mén)，作為負(fù)責(zé)企業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入和日常監(jiān)管的行政職能部門(mén)，更要與時(shí)俱進(jìn)，為我市企業(yè)營(yíng)造良好的信用環(huán)境發(fā)揮應(yīng)有的作用。通過(guò)建立局域網(wǎng)和紅盾信息網(wǎng)，將企業(yè)的相關(guān)信用信息在網(wǎng)上進(jìn)行公示,既可以使咨詢(xún)對(duì)象更便捷、快速查詢(xún)企業(yè)的信用情況，又可以提高工商部門(mén)的執(zhí)法效能。

因此，我局把大力構(gòu)筑企業(yè)信用平臺(tái)，作為深化“合同解憂(yōu)工程”、強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管、服務(wù)企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓，并確立了“因地制宜、循序漸進(jìn)、大膽探索、務(wù)求實(shí)效”的工作思路。

二、主要做法作為工商行政管理機(jī)關(guān)，怎樣在構(gòu)建企業(yè)信用平臺(tái)中發(fā)揮應(yīng)有的作用？經(jīng)過(guò)認(rèn)真的調(diào)查研究，決定采取信用戶(hù)口、信用公示、信用巡查三級(jí)聯(lián)動(dòng)的方式，著力構(gòu)筑企業(yè)信用平臺(tái)。

（一）建立“信用戶(hù)口”一是拓寬企業(yè)信用信息容量。去年以來(lái)，在充分利用企業(yè)注冊(cè)登記數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上，我局已為3000余家企業(yè)建立“信用戶(hù)口”數(shù)據(jù)庫(kù)。

每個(gè)企業(yè)的“信用戶(hù)口”均由兩大部分共26項(xiàng)組成。一部分是企業(yè)注冊(cè)、變更等基本情況共17項(xiàng)。

另一部分是企業(yè)信用情況共9項(xiàng)。信用情況包括局機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)科室監(jiān)管掌握的信用情況（含年檢等級(jí)、注冊(cè)商標(biāo)、精品名牌、合同履約率、重合同守信用情況、受獎(jiǎng)勵(lì)情況、不良行為記錄、綜合評(píng)定等級(jí)）和市內(nèi)技監(jiān)、金融、稅務(wù)等部門(mén)提供的企業(yè)的信用情況。

二是明確各自分工。為及時(shí)準(zhǔn)確錄入企業(yè)“信用戶(hù)口”的相關(guān)信息，我們根據(jù)“信用戶(hù)口”中增設(shè)的欄目，明確分工如下：年檢等級(jí)由個(gè)私局和注冊(cè)分局按登記管理權(quán)限提供；合同履約率、重合同守信用情況、綜合評(píng)定等級(jí)由合同科負(fù)責(zé)錄入；注冊(cè)商標(biāo)由商廣科負(fù)責(zé)錄入；不良行為記錄由法規(guī)科負(fù)責(zé)錄入；受獎(jiǎng)勵(lì)情況和其它部門(mén)提供的信息由局辦公室請(qǐng)求市政府辦公室協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)提供文件資料后及時(shí)錄入。

三是建立企業(yè)信用綜合評(píng)定等級(jí)制度。將綜合評(píng)定等級(jí)分為a、b、c三個(gè)信用等級(jí)。

其中，a級(jí)表示信用比較好的；b級(jí)表示信用情況一般的；c級(jí)表示信用情況較差的。a級(jí)企業(yè)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為：①重合同守信用企業(yè)；②年度年檢a級(jí)企業(yè)；③企業(yè)商標(biāo)為我市知名商標(biāo)或省著名商標(biāo)；④消費(fèi)者滿(mǎn)意企業(yè)；⑤企業(yè)產(chǎn)品被評(píng)為市“精品名牌”；⑥被市委市政府在雙文明表彰會(huì)上授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)和受有關(guān)部門(mén)評(píng)定信用等級(jí)的。

只要滿(mǎn)足上述六項(xiàng)中任意一項(xiàng)的，則企業(yè)的綜合評(píng)定等級(jí)為a級(jí)。c級(jí)企業(yè)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為：①連續(xù)兩年沒(méi)有參加年檢的；②兩年內(nèi)受到經(jīng)濟(jì)查處的。

凡在上述兩項(xiàng)中有任意一項(xiàng)的，則該企業(yè)的綜合評(píng)定等級(jí)為c級(jí)。除a級(jí)和c級(jí)以外的企業(yè)則為b級(jí)。

篇五 學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)平臺(tái)情況報(bào)告

1.學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)平臺(tái)情況報(bào)告

總書(shū)記指出，學(xué)習(xí)是文明傳承之途、人生成長(zhǎng)之梯、政黨鞏固之基、國(guó)家興盛之要。作為一名黨員干部要學(xué)懂用活“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”這個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，汲取信仰的力量、真理的力量、擔(dān)當(dāng)?shù)牧α?、人格的力量，?shù)牢“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、踐行“兩個(gè)維護(hù)”，自覺(jué)做新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的忠誠(chéng)信奉者和堅(jiān)定實(shí)踐者。從我注冊(cè)“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”的那一天開(kāi)始，我完成了從隨意點(diǎn)擊、理性積分、規(guī)劃學(xué)習(xí)、學(xué)用結(jié)合的“四部曲”。在行為心理學(xué)中，人們把一個(gè)人的新習(xí)慣或理念的形成并得以鞏固至少需要21天的現(xiàn)象，稱(chēng)之為“21天效應(yīng)”。“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”的“21天效應(yīng)”正浸潤(rùn)著我的生活、學(xué)習(xí)、工作。我的體會(huì)是，立足“三結(jié)合”，增強(qiáng)“三性”：

一是孜孜以學(xué)與生活自律相結(jié)合，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的趣味性。愛(ài)因斯坦有句名言：“人的差異在于業(yè)余時(shí)間。同樣，黨員干部“八小時(shí)之外”也決定著人生的質(zhì)量。怎樣將學(xué)習(xí)習(xí)慣浸潤(rùn)到規(guī)律生活的點(diǎn)滴之中是每名黨員干部理性思考的問(wèn)題。我以為，只有結(jié)合自身實(shí)際量身定制一個(gè)“作息表”，日復(fù)一日的堅(jiān)持前行，才能取得學(xué)習(xí)與生活相融相通相長(zhǎng)。清晨洗嗽間，一首感恩奮進(jìn)的愛(ài)國(guó)歌曲，讓你睡意頓消，精神百倍；傍晚散步時(shí)，重播一段新聞聯(lián)播，讓你盡知天下事；睡前夜靜時(shí)，做一做時(shí)政試題，讓你隨時(shí)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，即使在運(yùn)動(dòng)健身時(shí)，觀看一段正能量視頻，讓你健身動(dòng)能十足，學(xué)習(xí)樂(lè)此不彼……學(xué)習(xí)是一種行為，無(wú)處不在，學(xué)習(xí)也是一種習(xí)慣，貴在養(yǎng)成。正如世界大哲學(xué)家亞歷士多德所說(shuō)：播種一種行為，收獲一種習(xí)慣；播種一種習(xí)慣，收獲一種品格；播種一種品格，收獲一種命運(yùn)。

二是真學(xué)篤信與拾遺補(bǔ)缺相結(jié)合，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的實(shí)效性。真學(xué)篤信要堅(jiān)持做到“三原：讀原著、學(xué)原文、悟原理，始終把學(xué)思踐悟新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想作為一種政治責(zé)任、精神追求和生活方式，帶著感情主動(dòng)學(xué)，帶著責(zé)任經(jīng)常學(xué)，帶著思考反復(fù)學(xué)，聯(lián)系實(shí)際認(rèn)真學(xué)，自覺(jué)及時(shí)跟進(jìn)學(xué)，全面系統(tǒng)深入學(xué)，原原本本扎實(shí)學(xué)，真正做到學(xué)出堅(jiān)定信念、學(xué)出絕對(duì)忠誠(chéng)、學(xué)出始終干凈、學(xué)出使命擔(dān)當(dāng)、學(xué)出能力水平。拾遺補(bǔ)缺要堅(jiān)持做到“三學(xué)”：一要“列單子”促學(xué)。列出學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)內(nèi)容，切實(shí)做到“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么”，有計(jì)劃的學(xué)習(xí)，久久為功，積小成以成大成，全面提升個(gè)人綜合素質(zhì)。二要記筆記深學(xué)?！昂糜洃洸蝗鐏y筆頭”。記筆記有利于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容再歸納、再思考、再記憶，做到博聞強(qiáng)記，入心入腦。三要寫(xiě)文章研學(xué)?！鞍宓室昀洌恼虏粚?xiě)一句空。”寫(xiě)文章就是資料借鑒、調(diào)查研究、學(xué)用結(jié)合的過(guò)程，也是自我思考、檢驗(yàn)成果的過(guò)程。只有真學(xué)篤信與拾遺補(bǔ)缺相結(jié)合才能發(fā)揮“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”平臺(tái)的實(shí)效性，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的政治自覺(jué)、思想自覺(jué)、行動(dòng)自覺(jué)，真正做到往深里走、往實(shí)里走、往心里走，入腦入心、內(nèi)化于心、外化于行。

三是比學(xué)趕超與履職盡責(zé)相結(jié)合，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的互動(dòng)性。簡(jiǎn)單“機(jī)械式”學(xué)習(xí)，單純?yōu)闇惙侄鴮W(xué)習(xí)，他人代替學(xué)習(xí)等等種種投機(jī)行為，是與“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”的引領(lǐng)方向背道而馳的，其目的在于以學(xué)習(xí)提高思想政治理論素養(yǎng)，以學(xué)習(xí)指導(dǎo)工作實(shí)踐，以學(xué)習(xí)提高健康情趣。目前，每天登錄“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”學(xué)習(xí)平臺(tái)已成為廣大黨員干部的習(xí)慣，“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”猶如一個(gè)生動(dòng)“提醒”，提醒黨員干部們主動(dòng)變革、創(chuàng)新學(xué)習(xí)，充分結(jié)合先進(jìn)理念、科學(xué)技術(shù)，不斷革新服務(wù)、優(yōu)化服務(wù)，為比學(xué)趕超提供堅(jiān)強(qiáng)政治保障和路徑選擇。在利用學(xué)習(xí)平臺(tái)的過(guò)程中，各基層黨支部黨員通過(guò)“打卡”排名，分享學(xué)習(xí)心得，安排布置工作等等，能有效克服工學(xué)矛盾，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的工作性和工作的指導(dǎo)性。

2.學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)平臺(tái)情況報(bào)告

“同志，你今天‘學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)’得了多少分？”“滿(mǎn)分，我現(xiàn)在可是全科的學(xué)霸啦！”2023年1月1日，中宣部推出的“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”學(xué)習(xí)平臺(tái)正式上線。同城地產(chǎn)黨總支迅速組織全體黨員干部安裝使用這一app，每天通過(guò)平臺(tái)學(xué)習(xí)新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，不斷提高政治思想覺(jué)悟，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的工作熱情，掀起了一股“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”的學(xué)習(xí)熱潮。

節(jié)假日自覺(jué)學(xué)

節(jié)假日，有與家人團(tuán)聚的喜悅和幸福，更有收獲新知識(shí)、汲取新能量的充實(shí)和意義，大家充分利用碎片化時(shí)間，爭(zhēng)相自我“充電加油”，讓學(xué)習(xí)無(wú)處不在。

交流心得相互學(xué)

大家通過(guò)互相分享心得和交流思想，不斷提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，弘揚(yáng)時(shí)代正能量，更營(yíng)造出一種積極向上、奮發(fā)有為的良好工作氛圍。

每天登錄堅(jiān)持學(xué)

大家堅(jiān)持每天登錄平臺(tái)學(xué)習(xí)，讓學(xué)習(xí)成為一種快樂(lè)，一種習(xí)慣，一種自然。要聞、新思想、時(shí)政綜合、傳統(tǒng)文化、名家講座、名曲欣賞、古詩(shī)欣賞等等，處處都是正能量，處處都有新風(fēng)尚。

比曬交流零距離

“你下載‘學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)’了嗎？”“你積分多少了？”學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦樂(lè)乎。廣大干部職工把在“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”上學(xué)習(xí)作為一種追求、一種愛(ài)好、一種健康的生活方式，每每見(jiàn)面都比起了成績(jī)，曬起了積分，越學(xué)越有趣，越學(xué)越帶勁！

3.學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)平臺(tái)情況報(bào)告

近日，“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”平臺(tái)火了。借著這個(gè)平臺(tái)，極大地滿(mǎn)足了互聯(lián)網(wǎng)條件下廣大黨員干部和人民群眾多樣化、自主化、便捷化的學(xué)習(xí)需求。每天早上，第一件事就是打開(kāi)學(xué)習(xí)平臺(tái)學(xué)；上班在公交車(chē)上，也會(huì)身不由己地瀏覽時(shí)政要聞；晚上睡前最后一件事，也是打開(kāi)學(xué)習(xí)平臺(tái)看能不能再攢積分，相信許多人都在這樣做。

但是，前一段時(shí)間，也發(fā)現(xiàn)一些單位未能正確引導(dǎo)，不是在知行合一上動(dòng)腦筋下功夫，而是把學(xué)習(xí)引向比拼積分，把勁使在了每天刷分上，學(xué)習(xí)效果大打折扣。正因?yàn)槌霈F(xiàn)了一些本末倒置的現(xiàn)象，違背了學(xué)習(xí)初衷，日前平臺(tái)做了優(yōu)化，小組排名下線，壓了日積分上限，計(jì)分時(shí)長(zhǎng)也有所縮短，使設(shè)計(jì)更符合實(shí)際，力戒了一些形式主義的表現(xiàn)。

學(xué)習(xí)理應(yīng)成為一種健康的生活方式。確?！皩W(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”用到點(diǎn)子上，必須推動(dòng)往深里走、往實(shí)里走、往心里走。為什么會(huì)把好事情辦走樣，說(shuō)到底還是一個(gè)作風(fēng)問(wèn)題。作風(fēng)不實(shí)，學(xué)習(xí)也不會(huì)實(shí)起來(lái)。用好作風(fēng)抓學(xué)習(xí)，用真學(xué)習(xí)改作風(fēng)，是“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”充分發(fā)揮社會(huì)效益的關(guān)鍵所在?？朔问街髁x的壞毛病，也有個(gè)上層設(shè)計(jì)問(wèn)題。制定科學(xué)的規(guī)則，不給形式主義留空檔、留機(jī)會(huì)，形式主義就沒(méi)有了滋生的土壤。學(xué)習(xí)如此，其他工作也不外乎這個(gè)理兒。

我們黨永葆生機(jī)活力，客觀上要求廣大黨員干部自覺(jué)把學(xué)習(xí)作為生活方式，牢固樹(shù)立學(xué)習(xí)即生活、生活即學(xué)習(xí)的理念，擠出時(shí)間、用足空閑，充電補(bǔ)鈣、武裝頭腦，為指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作積蓄精神能量。

唯有強(qiáng)化學(xué)習(xí)、打磨理論思維，才能使主觀世界更好符合客觀實(shí)際，從而更好指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)事業(yè)發(fā)展，這才是“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”平臺(tái)的落腳點(diǎn)，是崇尚學(xué)習(xí)的價(jià)值所在。加快知識(shí)更新、優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，是避免“少知而迷、不知而盲、無(wú)知而亂”的必然選擇。擯棄積分情結(jié)，把學(xué)習(xí)真正當(dāng)作追求、愛(ài)好和生活方式。

4.學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)平臺(tái)情況報(bào)告

自從有了“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”，相信很多人就是不看電視也會(huì)每天看看“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”，這些天，總書(shū)記首都義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)的新聞與視頻想必你已經(jīng)看過(guò)了。陽(yáng)春三月正是一年植樹(shù)播綠的好時(shí)節(jié)，讓我們跟著總書(shū)記一起感受生機(jī)盎然的綠色新希望。

說(shuō)到綠色，當(dāng)然要從綠城南寧開(kāi)始說(shuō)起，南寧作為具有濃郁壯鄉(xiāng)特色和亞 熱帶風(fēng)情的生態(tài)宜居城市，先后獲得過(guò)“聯(lián)合國(guó)人居獎(jiǎng)”、國(guó)家生態(tài)園林城市、國(guó)家森林城市等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。南寧之綠，綠在山水林田湖草、也綠在發(fā)展理念和發(fā)展方式。厚植生態(tài)優(yōu)勢(shì)，發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)，強(qiáng)化生態(tài)環(huán)境保護(hù)和治理，倡導(dǎo)綠色生產(chǎn)生活方式，綠城南寧用具體行動(dòng)踐行著綠水青山就是金山銀山的理念。

“草經(jīng)冬而不枯，花非春而常開(kāi)！”在南寧，四季綠意盎然、鮮花盛開(kāi)。早春二月，梅花、紅花羊蹄甲、格?；ㄦ弊湘碳t；三四月，油菜花、梨花、櫻花、郁金香、火焰花、紫荊花盛開(kāi)；四月至五月，薔薇花、三角梅、儀花、茶花婀娜多姿；五月至七月，熏衣草、荷花、大花紫薇競(jìng)相開(kāi)放；八月至十月，桂花、向日葵露出笑臉；九月至十月，芙蓉花、紅絨球、睡蓮含苞欲放；十一月至十二月，各種菊花爭(zhēng)奇斗艷，笑迎冬日。無(wú)論低首還是仰望，綠城之綠無(wú)處不在，無(wú)處不是。所有的街道，都可以看到朱槿花婀娜多姿、扁桃樹(shù)繁枝綠葉、棕櫚樹(shù)蒼翠挺拔、大王椰生機(jī)勃勃、芭蕉樹(shù)迎風(fēng)起舞、玉蘭樹(shù)花香依舊、芒果樹(shù)四季常青……

綠城，90年代剛到南寧的時(shí)候，對(duì)這個(gè)稱(chēng)號(hào)我是不太認(rèn)可的，那個(gè)時(shí)候，南寧確實(shí)有很多綠色，但城市建設(shè)真的還不如我老家的那個(gè)小縣城，除了民族大道干凈整潔點(diǎn)，大部分的道路下雨就堵，晴天全是灰塵。轉(zhuǎn)變是從東盟博覽會(huì)永久落戶(hù)南寧之后開(kāi)始的，隨著河流綜合整治和開(kāi)發(fā)利用項(xiàng)目及城市亮化工程的持續(xù)開(kāi)展，南寧實(shí)現(xiàn)了華麗蛻變，從原來(lái)依江而生的濱江老城向現(xiàn)代化大都市轉(zhuǎn)變。

藍(lán)天白云、繁星閃爍，清水綠岸、魚(yú)翔淺底，如果你走遍了祖國(guó)的大小城市，再回到南寧，你就能確切地感受綠城之綠，“出門(mén)即綠，轉(zhuǎn)身即景”，這就是南寧讓外地人羨慕的地方。漫步邕城，無(wú)論春夏秋冬，你的心一定會(huì)被眼前那一叢叢碧綠所陶醉，當(dāng)北國(guó)冰天雪地的時(shí)候，南寧依舊綠樹(shù)常青、瓜果飄香。在寒冬臘月，能吃上綠葉菜和時(shí)令水果，這是何等的幸福！南寧之綠，綠在枝上，綠在眉間，綠在心扉，秀氣、典雅、綿長(zhǎng)，可謂一個(gè)季節(jié)一個(gè)風(fēng)景，任何一個(gè)人，只要你來(lái)到南寧，南寧給你的印象一定是綠化美、空氣佳、瓜果多，半城綠樹(shù)半城樓的美譽(yù)可不是虛的。

5.學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)平臺(tái)情況報(bào)告

當(dāng)下一款學(xué)習(xí)app風(fēng)靡海內(nèi)，成為流行在廣大黨員干部群眾間的新風(fēng)尚。這款app就是“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”，它一經(jīng)研發(fā)面世，便迅速應(yīng)用推廣起來(lái)，并在全國(guó)各地掀起了一股比學(xué)趕超的熱潮。

“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”擁有著強(qiáng)大的功能，內(nèi)容全面詳實(shí)、版塊主題鮮明、色彩元素豐富，涵蓋政治經(jīng)濟(jì)文化軍事諸多領(lǐng)域，民族性和時(shí)代性盡顯，是弘揚(yáng)主旋律、宣傳正能量的主陣地。

在“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”上，我們看到了習(xí)近平總書(shū)記的足跡行程，對(duì)各項(xiàng)事業(yè)的關(guān)心指導(dǎo)，對(duì)黨員干部的諄諄教誨，感受大國(guó)領(lǐng)袖的日常工作和生活，從而讓大家更好地樹(shù)牢“四個(gè)意識(shí)”，自覺(jué)做到“兩個(gè)維護(hù)”。

在“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”上，一部部精彩動(dòng)人的勵(lì)志片，有無(wú)數(shù)革命先烈拋頭顱灑熱血的光輝，也有一個(gè)個(gè)奮斗在生產(chǎn)一線、無(wú)私擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)的先進(jìn)人物事跡材料，讓我們有了拼搏的標(biāo)桿和榜樣，引領(lǐng)我們不斷前行。

在“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”上，我們能夠及時(shí)掌握時(shí)事熱點(diǎn)，了解海內(nèi)外發(fā)展情況，讓我們看到大國(guó)外交下的中國(guó)與世界各國(guó)的聯(lián)系和關(guān)系，從而增強(qiáng)廣大黨員對(duì)全局的把控，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防范。

在“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”上，我們領(lǐng)略了祖國(guó)的大好河山，看到了各地的風(fēng)土人情，讓我們更加牢固樹(shù)立“綠水青山就是金山銀山”的發(fā)展理念、堅(jiān)定要做好生態(tài)文明建設(shè)……

各地各級(jí)黨組織肩負(fù)著黨員的教育管理重責(zé)，必須要深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)學(xué)習(xí)、建設(shè)學(xué)習(xí)大國(guó)的重要指示精神，引導(dǎo)黨員干部學(xué)好用好“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”學(xué)習(xí)平臺(tái)，充分認(rèn)識(shí)推廣應(yīng)用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”是深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的重要舉措，是建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織、提高黨員干部素質(zhì)的重要載體。

篇六 關(guān)于我市國(guó)有融資平臺(tái)建設(shè)的調(diào)研報(bào)告

投入不足依然是當(dāng)前制約我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要瓶頸之一。要破解這一瓶頸，就必須加快國(guó)有融資平臺(tái)建設(shè)，盤(pán)活我市政府所屬?lài)?guó)有資產(chǎn)，實(shí)行集中規(guī)范管理，在不增加政府投入的情況下，實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益大幅提升，擔(dān)保實(shí)力和融資規(guī)模不斷壯大，國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)快速發(fā)展的良性循環(huán)。

一、市直國(guó)有融資平臺(tái)現(xiàn)狀

目前，市政府已經(jīng)搭建或正在組建的國(guó)有融資平臺(tái)主要有5家：

一是宜春市城市建設(shè)投資開(kāi)發(fā)總公司。系國(guó)有獨(dú)資企業(yè)，20xx年4月成立，注冊(cè)資金3.528億元人民幣，融資能力20個(gè)億。截止到20xx年6月底，公司資產(chǎn)總額29.73億元，凈資產(chǎn)總額12.23億元。公司自20xx年起共融資13.65億元，其中為宜陽(yáng)新區(qū)融資8.91億元、市財(cái)政3億元、宜春經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)0.9億元、袁州區(qū)0.84億元。20xx年以來(lái)，公司積極投身中心城“城市擴(kuò)張戰(zhàn)”，承建了宜陽(yáng)大廈、袁山大橋、秀江東路、外環(huán)北路改造、機(jī)場(chǎng)路b線等10項(xiàng)新工程，合計(jì)投資11.1億元。br /二是宜春市國(guó)有資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)有限責(zé)任公司。20xx年6月由宜春市林業(yè)國(guó)有資產(chǎn)有限責(zé)任公司變更成立，正式組建于20xx年10月，系國(guó)有獨(dú)資公司，注冊(cè)資本7000萬(wàn)元，融資能力為3個(gè)億。截止20xx年6月底，資產(chǎn)總額13128萬(wàn)元，構(gòu)成資產(chǎn)為土地、房屋、股權(quán)和貨幣資金等，凈資產(chǎn)6988萬(wàn)元。自公司組建以來(lái)，主要參與市直行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)清收管理工作和組織國(guó)有企業(yè)改制剝離出來(lái)的非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)的公開(kāi)處置等。

三是宜春市創(chuàng)業(yè)投資有限公司。成立于20xx年8月，注冊(cè)資本5000萬(wàn)元，融資能力6個(gè)億。截止20xx年5月底，資產(chǎn)總額82,957萬(wàn)元，凈資產(chǎn)49550萬(wàn)元。成立以來(lái)，先后負(fù)責(zé)實(shí)施建設(shè)高士北路延伸(開(kāi)發(fā)區(qū)段)和開(kāi)發(fā)區(qū)土方平整等基礎(chǔ)設(shè)施工程。截止20xx年6月底，公司向銀行融資貸款共計(jì)31700萬(wàn)元。

四是正在組建中的江西省鋰電新能源發(fā)展有限責(zé)任公司。公司擬認(rèn)繳的注冊(cè)資本擬為1000萬(wàn)元，其中貨幣出資300萬(wàn)元，非貨幣出資700萬(wàn)元，由市國(guó)資委在清收的國(guó)有資產(chǎn)中劃撥，為國(guó)有獨(dú)資公司。

五是正在組建中的宜春旅游集團(tuán)。以宜春明月山建設(shè)投資開(kāi)發(fā)有限公司為母公司的企業(yè)法人聯(lián)合體，母公司宜春明月山建設(shè)投資開(kāi)發(fā)有限公司是國(guó)有獨(dú)資公司，注冊(cè)資本8000萬(wàn)元，融資能力為1個(gè)億，下設(shè)4個(gè)子公司：宜春明月山溫泉風(fēng)景名勝區(qū)旅游發(fā)展有限公司、宜春明月旅游服務(wù)有限公司、宜春月亮之都旅行社有限公司、溫湯水業(yè)電業(yè)公司。

二、現(xiàn)有國(guó)有融資平臺(tái)存在的主要問(wèn)題

一是政企職能不明晰。目前我市國(guó)有融資平臺(tái)盡管都是按國(guó)有企業(yè)設(shè)置，但均直接歸屬于政府或政府部門(mén)管理，使得政府的監(jiān)管職能和經(jīng)營(yíng)職能相重疊，政企職能不明晰，市場(chǎng)化調(diào)整手段較少，在一定程度上影響到經(jīng)營(yíng)管理的效率。

二是融資渠道單一、后續(xù)資金有限。由于我市現(xiàn)有國(guó)有融資平臺(tái)資產(chǎn)規(guī)模有限，缺乏良好的財(cái)務(wù)形象，融資方式仍是以銀行中長(zhǎng)期貸款和短期流動(dòng)資金貸款等間接融資為主，而利用資本市場(chǎng)直接融資比例過(guò)低，與發(fā)達(dá)地區(qū)相比差距較大。

三是政府資源分散。盡管目前對(duì)市直行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)正在進(jìn)行統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理，但資源性、無(wú)形資產(chǎn)、市直各行政事業(yè)單位所屬企業(yè)股權(quán)等優(yōu)質(zhì)的國(guó)有資產(chǎn)仍然分布在不同的企業(yè)甚至不同的行政事業(yè)單位中，沒(méi)有發(fā)揮出協(xié)同效應(yīng)。

三、對(duì)發(fā)揮我市國(guó)有融資平臺(tái)作用的幾點(diǎn)建議

1、加強(qiáng)國(guó)有融資平臺(tái)規(guī)劃和政策引導(dǎo)。學(xué)習(xí)和借鑒重慶等城市投融資體制改革的成功經(jīng)驗(yàn)和做法，進(jìn)一步完善投融資體制，制定宜春市國(guó)有投融資平臺(tái)建設(shè)總體規(guī)劃，構(gòu)建政府主導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、社會(huì)參與的多元化投融資體系，充分發(fā)揮國(guó)有經(jīng)濟(jì)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的控制力、帶動(dòng)力、影響力，積極推進(jìn)工業(yè)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施、社會(huì)事業(yè)等領(lǐng)域重大項(xiàng)目建設(shè)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益三者統(tǒng)一，加快我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展。各國(guó)有融資平臺(tái)要按照國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃，編制行業(yè)和重點(diǎn)領(lǐng)域發(fā)展建設(shè)規(guī)劃，加強(qiáng)政策引導(dǎo)。市政府投資主管部門(mén)要及時(shí)發(fā)布和調(diào)整全市固定資產(chǎn)投資指導(dǎo)目錄，明確政府鼓勵(lì)、限制和禁止類(lèi)投資項(xiàng)目。

2、明晰國(guó)有融資平臺(tái)職能定位。堅(jiān)持“資源跟著項(xiàng)目走，事權(quán)隨著產(chǎn)權(quán)走”的原則，在充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制、優(yōu)化資源配置的同時(shí)，輔以必要的行政手段，按各公司的職能定位、承擔(dān)的任務(wù)注入資產(chǎn)。(1)市國(guó)資運(yùn)營(yíng)公司作為市政府直屬綜合性國(guó)有資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)機(jī)構(gòu)，職能定位應(yīng)是市本級(jí)國(guó)有資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)和重要項(xiàng)目的投融資平臺(tái)，對(duì)市本級(jí)國(guó)有資產(chǎn)實(shí)行統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理，實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)由分散經(jīng)營(yíng)到集中規(guī)模經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變，按照資產(chǎn)收益最大化原則，運(yùn)用市場(chǎng)手段對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行分類(lèi)處置和經(jīng)營(yíng);實(shí)施資本運(yùn)作，主要從事市政府重大項(xiàng)目的籌資、投資、建設(shè)、管理和營(yíng)運(yùn)，重要工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)開(kāi)發(fā)，對(duì)原國(guó)有企業(yè)的控股企業(yè)、參股企業(yè)和改制企業(yè)剝離的經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn) 完善管理、做大做強(qiáng)。(2)市城投公司的職能定位應(yīng)為在“非經(jīng)營(yíng)性城市基礎(chǔ)設(shè)施及非經(jīng)營(yíng)性公用事業(yè)國(guó)有資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)及市政府指定的城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的籌資及建設(shè)”職能基礎(chǔ)上，主要承擔(dān)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目投資建設(shè)管理任務(wù)，通過(guò)融資、回購(gòu)，經(jīng)營(yíng)已建成的非經(jīng)營(yíng)性城市公共基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目、非經(jīng)營(yíng)性大型公益事業(yè)項(xiàng)目。(3)旅游產(chǎn)業(yè)集團(tuán)職能定位應(yīng)為明月山管理局主要的國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)和市旅游產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的投融資平臺(tái)，主要為明月山管理局資本運(yùn)營(yíng)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等提供服務(wù)，也為市政府在明月山管理局的國(guó)有投資項(xiàng)目提供資金。同時(shí)按照我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，從事旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)資產(chǎn)運(yùn)作融資，為政府戰(zhàn)略性投資、產(chǎn)業(yè)投資以及風(fēng)險(xiǎn)投資籌集資金，投資服務(wù)于與旅游產(chǎn)業(yè)相應(yīng)的工、商業(yè)項(xiàng)目。(4)鋰電新能源發(fā)展公司的職能定位應(yīng)為我市重要的國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)和市鋰電支柱產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的投融資平臺(tái)，按照我市鋰電產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)全市的鋰電新能源產(chǎn)業(yè)相關(guān)資產(chǎn)、資源的控制;負(fù)責(zé)鋰電新能源產(chǎn)業(yè)的資本運(yùn)作、國(guó)內(nèi)外戰(zhàn)略合作、招商引資;投資服務(wù)于與鋰電支柱產(chǎn)業(yè)相應(yīng)的工、商業(yè)項(xiàng)目。(5)創(chuàng)業(yè)投資公司的職能定位應(yīng)為我市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的重要的國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)和工業(yè)園工業(yè)項(xiàng)目的投融資平臺(tái)，主要從事經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)所屬?lài)?guó)有資產(chǎn)運(yùn)作融資，為園區(qū)資本運(yùn)營(yíng)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)、物業(yè)管理、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等提供服務(wù)，同時(shí)也為市政府在工業(yè)園內(nèi)的國(guó)有投資項(xiàng)目提供資金。

3、加強(qiáng)監(jiān)控體系建設(shè)。一是堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)防范的“三不原則”，原則上財(cái)政不給國(guó)有資產(chǎn)融資平臺(tái)提供融資擔(dān)保;各國(guó)有資產(chǎn)融資平臺(tái)的專(zhuān)項(xiàng)建設(shè)資金專(zhuān)款專(zhuān)用，不得挪用;各國(guó)有資產(chǎn)融資平臺(tái)之間不得互相擔(dān)保，避免出現(xiàn)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。二是加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防范，堅(jiān)持“三個(gè)平衡”的基本原則，要求國(guó)有融資平臺(tái)堅(jiān)持市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)原則，各公司在凈資產(chǎn)與負(fù)債、投入與產(chǎn)出、現(xiàn)金流三個(gè)方面保持相對(duì)平衡，防止投資過(guò)度膨脹所帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)行穩(wěn)健的財(cái)務(wù)政策。三是加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制建設(shè)，共同建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和預(yù)警系統(tǒng)，及時(shí)預(yù)測(cè)、評(píng)估、跟蹤和管理各種風(fēng)險(xiǎn)。

4、進(jìn)一步整合重組國(guó)有資產(chǎn)。根據(jù)國(guó)有資產(chǎn)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)(使用權(quán))分離以及政企分開(kāi)、政資分開(kāi)、政事分開(kāi)的原則和有關(guān)政策法規(guī)，對(duì)全市經(jīng)營(yíng)性、非經(jīng)營(yíng)性、資源性、無(wú)形資產(chǎn)四大類(lèi)國(guó)有資產(chǎn)進(jìn)行有效整合重組。在盡快完成對(duì)經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)、非經(jīng)營(yíng)性國(guó)有資產(chǎn)整合重組的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)資源性國(guó)有資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)整合重組，將全市的國(guó)有土地資源、礦產(chǎn)資源、國(guó)有森林資源、大中型水利資源及政府特許經(jīng)營(yíng)權(quán)(如市政設(shè)施廣告權(quán)、公交線路經(jīng)營(yíng)權(quán)、出租車(chē)號(hào)使用權(quán))等政府公共資源性國(guó)有資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)，也通過(guò)宜春市國(guó)有資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)公司這個(gè)綜合性國(guó)資運(yùn)營(yíng)平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一管理運(yùn)營(yíng)，以發(fā)揮國(guó)有資產(chǎn)的綜合功能。市土地收儲(chǔ)中心也可以將土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓所涉及的權(quán)屬證書(shū)全部過(guò)戶(hù)至市國(guó)有資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)公司等單位名下，有效提高國(guó)有融資平臺(tái)的融資擔(dān)保能力。

5、建立融資風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制。由于國(guó)有融資平臺(tái)主要為政府工程項(xiàng)目、政府部門(mén)、國(guó)有企業(yè)提供融資服務(wù)，帶有公益性融資服務(wù)行業(yè)性質(zhì)，收費(fèi)相比于商業(yè)銀行、民營(yíng)融資平臺(tái)明顯偏低，考慮到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)存在的各種不可抗拒的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)對(duì)國(guó)有融資平臺(tái)建立融資風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制。建議市政府設(shè)定融資風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金，按各國(guó)有融資平臺(tái)資本金的5%安排，列入財(cái)政預(yù)算，每年適時(shí)注入各國(guó)有融資平臺(tái)，以增強(qiáng)我市各國(guó)有融資平臺(tái)的自我發(fā)展能力。

篇七 企業(yè)信用平臺(tái)建設(shè)誠(chéng)信社會(huì)調(diào)查報(bào)告

一、信用平臺(tái)產(chǎn)生的背景企業(yè)信用是企業(yè)的一種無(wú)形資產(chǎn)，具有親和力、凝聚力和感召力，是企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的根本和源泉。特別是隨著中國(guó)入世，建立良好的企業(yè)信用顯得尤為重要。然而，僅從我市的情況來(lái)看，部分企業(yè)信用意識(shí)淡薄，據(jù)我局統(tǒng)計(jì)，20xx年，全局查處的各類(lèi)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)案件中，涉及企業(yè)合同欺詐、虛假?gòu)V告、商標(biāo)侵權(quán)、制假售假等違背誠(chéng)實(shí)信用的案件，就占到了42。盡管是為數(shù)很少企業(yè)的失信行為，但一定程度上使全市企業(yè)的整體聲譽(yù)受到影響。工商部門(mén)作為監(jiān)督管理企業(yè)的重要職能部門(mén)，如何充分充揮職能，遏制這種行為的擴(kuò)散和蔓延，我們認(rèn)為要標(biāo)本兼治，重在治本，而要治本的重要途徑，就是要建立信用監(jiān)管體系。其實(shí)，我局早在兩年前就開(kāi)始了信用等級(jí)評(píng)定工作，但僅僅是依據(jù)企業(yè)每年年檢的優(yōu)劣，來(lái)把企業(yè)評(píng)為a、b兩個(gè)信用等級(jí)。這種單項(xiàng)評(píng)級(jí)的方法只表明企業(yè)年檢的等次，卻不能全面、客觀地反映企業(yè)在公平交易、合同、商標(biāo)、廣告等方面的情況，存在一定的局限性。從對(duì)企業(yè)的日常監(jiān)管來(lái)看，有的企業(yè)年檢時(shí)雖是優(yōu)良企業(yè)，但當(dāng)企業(yè)違規(guī)違法行為發(fā)生時(shí)，由于其信用信息缺乏動(dòng)態(tài)性，容易造成企業(yè)信用失真。同時(shí)，企業(yè)的信用程度只通過(guò)每年一次的年檢來(lái)反映，難以起到宣傳和警示作用。因此，全方位構(gòu)筑企業(yè)信用平臺(tái)，準(zhǔn)確反映企業(yè)信用等級(jí)，不斷加大企業(yè)監(jiān)管力度，提升企業(yè)信用水平，已成為工商部門(mén)的一項(xiàng)重要職責(zé)。提升企業(yè)信用，不僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要，也是時(shí)代的要求。幾年前7月，全國(guó)33名私營(yíng)企業(yè)主在北京人民大會(huì)堂聯(lián)名推出《信譽(yù)宣言》，呼吁重構(gòu)企業(yè)信用體系，后來(lái)“兩會(huì)”召開(kāi)，與會(huì)代表談?wù)撟疃嗟囊彩钦\(chéng)信問(wèn)題。同時(shí)，提高誠(chéng)信意識(shí)，也是去年底我市“兩會(huì)”期間的熱門(mén)話題。市委、市政府也高度重視建立良好的公平交易秩序和誠(chéng)實(shí)信用環(huán)境工作，市委書(shū)記專(zhuān)門(mén)聽(tīng)取了我局有關(guān)情況匯報(bào)，并提出了爭(zhēng)創(chuàng)“a級(jí)信用等級(jí)市”的口號(hào)。工商部門(mén)作為政府的職能部門(mén)，作為負(fù)責(zé)企業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入和日常監(jiān)管的行政職能部門(mén)，更要與時(shí)俱進(jìn)，為我市企業(yè)營(yíng)造良好的信用環(huán)境發(fā)揮應(yīng)有的作用。通過(guò)建立局域網(wǎng)和紅盾信息網(wǎng)，將企業(yè)的相關(guān)信用信息在網(wǎng)上進(jìn)行公示,既可以使咨詢(xún)對(duì)象更便捷、快速查詢(xún)企業(yè)的信用情況，又可以提高工商部門(mén)的執(zhí)法效能。因此，我局把大力構(gòu)筑企業(yè)信用平臺(tái)，作為深化“合同解憂(yōu)工程”、強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管、服務(wù)企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓，并確立了“因地制宜、循序漸進(jìn)、大膽探索、務(wù)求實(shí)效”的工作思路。

二、主要做法作為工商行政管理機(jī)關(guān)，怎樣在構(gòu)建企業(yè)信用平臺(tái)中發(fā)揮應(yīng)有的作用？經(jīng)過(guò)認(rèn)真的調(diào)查研究，決定采取信用戶(hù)口、信用公示、信用巡查三級(jí)聯(lián)動(dòng)的方式，著力構(gòu)筑企業(yè)信用平臺(tái)。

（一）建立“信用戶(hù)口”一是拓寬企業(yè)信用信息容量。去年以來(lái)，在充分利用企業(yè)注冊(cè)登記數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上，我局已為3000余家企業(yè)建立“信用戶(hù)口”數(shù)據(jù)庫(kù)。每個(gè)企業(yè)的“信用戶(hù)口”均由兩大部分共26項(xiàng)組成。一部分是企業(yè)注冊(cè)、變更等基本情況共17項(xiàng)。另一部分是企業(yè)信用情況共9項(xiàng)。信用情況包括局機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)科室監(jiān)管掌握的信用情況（含年檢等級(jí)、注冊(cè)商標(biāo)、精品名牌、合同履約率、重合同守信用情況、受獎(jiǎng)勵(lì)情況、不良行為記錄、綜合評(píng)定等級(jí)）和市內(nèi)技監(jiān)、金融、稅務(wù)等部門(mén)提供的企業(yè)的信用情況。二是明確各自分工。為及時(shí)準(zhǔn)確錄入企業(yè)“信用戶(hù)口”的相關(guān)信息，我們根據(jù)“信用戶(hù)口”中增設(shè)的欄目，明確分工如下：年檢等級(jí)由個(gè)私局和注冊(cè)分局按登記管理權(quán)限提供；合同履約率、重合同守信用情況、綜合評(píng)定等級(jí)由合同科負(fù)責(zé)錄入；注冊(cè)商標(biāo)由商廣科負(fù)責(zé)錄入；不良行為記錄由法規(guī)科負(fù)責(zé)錄入；受獎(jiǎng)勵(lì)情況和其它部門(mén)提供的信息由局辦公室請(qǐng)求市政府辦公室協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)提供文件資料后及時(shí)錄入。三是建立企業(yè)信用綜合評(píng)定等級(jí)制度。將綜合評(píng)定等級(jí)分為a、b、c三個(gè)信用等級(jí)。其中，a級(jí)表示信用比較好的；b級(jí)表示信用情況一般的；c級(jí)表示信用情況較差的。a級(jí)企業(yè)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為：①重合同守信用企業(yè)；②年度年檢a級(jí)企業(yè)；③企業(yè)商標(biāo)為我市知名商標(biāo)或省著名商標(biāo)；④消費(fèi)者滿(mǎn)意企業(yè)；⑤企業(yè)產(chǎn)品被評(píng)為市“精品名牌”；⑥被市委市政府在雙文明表彰會(huì)上授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)和受有關(guān)部門(mén)評(píng)定信用等級(jí)的。只要滿(mǎn)足上述六項(xiàng)中任意一項(xiàng)的，則企業(yè)的綜合評(píng)定等級(jí)為a級(jí)。c級(jí)企業(yè)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為：①連續(xù)兩年沒(méi)有參加年檢的；②兩年內(nèi)受到經(jīng)濟(jì)查處的。凡在上述兩項(xiàng)中有任意一項(xiàng)的，則該企業(yè)的綜合評(píng)定等級(jí)為c級(jí)。除a級(jí)和c級(jí)以外的企業(yè)則為b級(jí)。

篇八 宜昌家政平臺(tái)16年述職報(bào)告范文

我是宜昌家政平臺(tái)的一名接線員，話務(wù)員是一個(gè)看似輕閑實(shí)則很忙碌的工作。

人人都說(shuō)，想做好一份工作，一定要做到首先愛(ài)這份工作。在這將近三個(gè)月的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越喜歡這份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定會(huì)遵守好公司的每一條規(guī)章制度，做好話務(wù)員工作計(jì)劃，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ)。嚴(yán)格要求自己：沒(méi)有最好，只有更好。

我知道自己離一個(gè)優(yōu)秀話務(wù)員還有很大的一段距離，但我相信我會(huì)在以后的日子里不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做得更好！

在剛進(jìn)平臺(tái)那時(shí)，一直都是在緊張的學(xué)習(xí)服務(wù)用語(yǔ)、工作頁(yè)面的操作和普通話的加強(qiáng)練習(xí)。那時(shí)，培訓(xùn)老師說(shuō)要請(qǐng)字當(dāng)頭，嗎字結(jié)尾，聲音甜美。在接電話的過(guò)程中還是存在過(guò)去的老毛病，口語(yǔ)很多?，F(xiàn)在接電話口語(yǔ)少了點(diǎn)，是的，都說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗，很多人都會(huì)不以為然而去忽略它?？善鋵?shí)我們每天并不需要做多么多么大的事情，只要我們把自己工作上的每一個(gè)細(xì)節(jié)都堅(jiān)持細(xì)心做好了，就是一件很了不起的事了。

可是往往好多事情我們都以為一切只要開(kāi)始了.只要什么都準(zhǔn)備好了.一切就不會(huì)有問(wèn)題了，可是結(jié)果....卻總不是我們想象中的那么好。平時(shí)幾個(gè)新同事一起模擬練習(xí)的時(shí)候，都覺(jué)的可以了，不會(huì)有問(wèn)題了。剛開(kāi)始一坐到電腦前面，一聽(tīng)到電話聲響就或多或少的有些許緊張，而一緊張就會(huì)有時(shí)忘記了及時(shí)按下應(yīng)答主叫，有時(shí)候會(huì)忘記了及時(shí)看下面溫馨提示。也因?yàn)榍懊娴木o張而影響了操作速度。后面跟同事們交流和班長(zhǎng)請(qǐng)教時(shí)才知道，原來(lái)多數(shù)同事都有過(guò)這樣的過(guò)渡期，或多或少都會(huì)有些緊張的。就像我們班長(zhǎng)說(shuō)的那樣，凡事只要調(diào)整好心態(tài)，沒(méi)什么我們做不好的。我試著每次坐電腦前面的時(shí)候就深呼一口氣，然后調(diào)整好心態(tài)，慢慢的次數(shù)多了，就感覺(jué)一切都習(xí)慣了，工作程序也就自然而然了。

俗話說(shuō)：沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。我們?cè)谌粘９ぷ髦校紫缺仨氉袷睾霉镜拿恳粭l規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ)。除此之外，我認(rèn)為還應(yīng)該注意細(xì)節(jié)，要自己在實(shí)踐中不斷完善自我。

作為家政平臺(tái)的一名話務(wù)員，首先是要有最熱情的工作服務(wù)用語(yǔ)，在受理各項(xiàng)業(yè)務(wù)中盡量做到快捷而且準(zhǔn)確的派單給相關(guān)部門(mén)盡快處理，竭盡所能直到客戶(hù)滿(mǎn)意為止?？偠灾?，要做一名合格的話務(wù)員，應(yīng)具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、熱情的服務(wù)態(tài)度、熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，耐心地向客戶(hù)解釋?zhuān)撔牡芈?tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)。不斷學(xué)習(xí)提高自己的心理素質(zhì)，提高并熟練掌握自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，遇到問(wèn)題，冷靜面對(duì)！我雖然是新人，這不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。

要迅速接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電，在商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，時(shí)間就是金錢(qián)，所以我們更應(yīng)該為客戶(hù)、為自己節(jié)省寶貴的時(shí)間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的“電話三聲之內(nèi)必須接”。

我認(rèn)為一名優(yōu)秀的話務(wù)員應(yīng)該有飽滿(mǎn)的工作熱情和認(rèn)真的工作態(tài)度，只有熱愛(ài)這一門(mén)職業(yè)，才能全身心地投入進(jìn)去，所以這是一個(gè)合格的話務(wù)員的一個(gè)先決條件；其次，應(yīng)該有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷努力學(xué)習(xí)，只有熟練掌握了各方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，才能在工作中應(yīng)付各種不同的客戶(hù)的提問(wèn)，做好客戶(hù)的解釋與回訪工作，讓客戶(hù)在滿(mǎn)意中得到更好的服務(wù)；一名合格的話務(wù)員，她的主核心就是對(duì)客戶(hù)的態(tài)度。在工作過(guò)程中，應(yīng)保持熱情誠(chéng)懇的工作態(tài)度，在做好解釋與回訪工作的同時(shí)，要語(yǔ)氣緩和，不驕不躁，如遇很難解釋或很難處理的問(wèn)題時(shí)，要保持耐心，悉心向客戶(hù)說(shuō)明原因，盡量博得客戶(hù)們的諒解，直到客戶(hù)滿(mǎn)意為止，始終信守“把微笑溶入聲音”，把真誠(chéng)帶給客戶(hù)的諾言。這樣，才能更好地讓自己不斷進(jìn)取。

我們工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與客戶(hù)互不相見(jiàn)，通過(guò)聲音來(lái)傳達(dá)訊息，所以我們的面部表情和說(shuō)話語(yǔ)氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著我們平臺(tái)的形象。因此，在電話中，我們必須做到面帶微笑，語(yǔ)氣平和，語(yǔ)調(diào)輕松，用詞規(guī)范、得當(dāng)，給來(lái)電人愉悅的感受，讓來(lái)電人被我們的真誠(chéng)熱情所感染，讓工作更好的開(kāi)展。從進(jìn)平臺(tái)的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的話務(wù)員。做一名話務(wù)員很容易，但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行，始于足下。我要從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。

篇九 xxxx年4月宜昌家政平臺(tái)述職報(bào)告范文

我是宜昌家政平臺(tái)的一名接線員，話務(wù)員是一個(gè)看似輕閑實(shí)則很忙碌的工作。

人人都說(shuō)，想做好一份工作，一定要做到首先愛(ài)這份工作。在這將近三個(gè)月的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越喜歡這份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定會(huì)遵守好公司的每一條規(guī)章制度，做好話務(wù)員工作計(jì)劃，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ)。嚴(yán)格要求自己：沒(méi)有最好，只有更好。

我知道自己離一個(gè)優(yōu)秀話務(wù)員還有很大的一段距離，但我相信我會(huì)在以后的日子里不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做得更好！

在剛進(jìn)平臺(tái)那時(shí)，一直都是在緊張的學(xué)習(xí)服務(wù)用語(yǔ)、工作頁(yè)面的操作和普通話的加強(qiáng)練習(xí)。那時(shí)，培訓(xùn)老師說(shuō)要請(qǐng)字當(dāng)頭，嗎字結(jié)尾，聲音甜美。在接電話的過(guò)程中還是存在過(guò)去的老毛病，口語(yǔ)很多?，F(xiàn)在接電話口語(yǔ)少了點(diǎn)，是的，都說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗，很多人都會(huì)不以為然而去忽略它。可其實(shí)我們每天并不需要做多么多么大的事情，只要我們把自己工作上的每一個(gè)細(xì)節(jié)都堅(jiān)持細(xì)心做好了，就是一件很了不起的事了。

可是往往好多事情我們都以為一切只要開(kāi)始了.只要什么都準(zhǔn)備好了.一切就不會(huì)有問(wèn)題了，可是結(jié)果....卻總不是我們想象中的那么好。平時(shí)幾個(gè)新同事一起模擬練習(xí)的時(shí)候，都覺(jué)的可以了，不會(huì)有問(wèn)題了。剛開(kāi)始一坐到電腦前面，一聽(tīng)到電話聲響就或多或少的有些許緊張，而一緊張就會(huì)有時(shí)忘記了及時(shí)按下應(yīng)答主叫，有時(shí)候會(huì)忘記了及時(shí)看下面溫馨提示。也因?yàn)榍懊娴木o張而影響了操作速度。后面跟同事們交流和班長(zhǎng)請(qǐng)教時(shí)才知道，原來(lái)多數(shù)同事都有過(guò)這樣的過(guò)渡期，或多或少都會(huì)有些緊張的。就像我們班長(zhǎng)說(shuō)的那樣，凡事只要調(diào)整好心態(tài)，沒(méi)什么我們做不好的。我試著每次坐電腦前面的時(shí)候就深呼一口氣，然后調(diào)整好心態(tài)，慢慢的次數(shù)多了，就感覺(jué)一切都習(xí)慣了，工作程序也就自然而然了。

俗話說(shuō)：沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。我們?cè)谌粘９ぷ髦?，首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ)。除此之外，我認(rèn)為還應(yīng)該注意細(xì)節(jié)，要自己在實(shí)踐中不斷完善自我。

作為家政平臺(tái)的一名話務(wù)員，首先是要有最熱情的工作服務(wù)用語(yǔ)，在受理各項(xiàng)業(yè)務(wù)中盡量做到快捷而且準(zhǔn)確的派單給相關(guān)部門(mén)盡快處理，竭盡所能直到客戶(hù)滿(mǎn)意為止?？偠灾?，要做一名合格的話務(wù)員，應(yīng)具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、熱情的服務(wù)態(tài)度、熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，耐心地向客戶(hù)解釋?zhuān)撔牡芈?tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)。不斷學(xué)習(xí)提高自己的心理素質(zhì)，提高并熟練掌握自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，遇到問(wèn)題，冷靜面對(duì)！我雖然是新人，這不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就要付出比別人的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。

要迅速接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電，在商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，時(shí)間就是金錢(qián)，所以我們更應(yīng)該為客戶(hù)、為自己節(jié)省寶貴的時(shí)間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的“電話三聲之內(nèi)必須接”。

我認(rèn)為一名優(yōu)秀的話務(wù)員應(yīng)該有飽滿(mǎn)的工作熱情和認(rèn)真的工作態(tài)度，只有熱愛(ài)這一門(mén)職業(yè)，才能全身心地投入進(jìn)去，所以這是一個(gè)合格的話務(wù)員的一個(gè)先決條件；其次，應(yīng)該有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷努力學(xué)習(xí)，只有熟練掌握了各方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，才能在工作中應(yīng)付各種不同的客戶(hù)的提問(wèn)，做好客戶(hù)的解釋與回訪工作，讓客戶(hù)在滿(mǎn)意中得到更好的服務(wù)；一名合格的話務(wù)員，她的主核心就是對(duì)客戶(hù)的態(tài)度。在工作過(guò)程中，應(yīng)保持熱情誠(chéng)懇的工作態(tài)度，在做好解釋與回訪工作的同時(shí)，要語(yǔ)氣緩和，不驕不躁，如遇很難解釋或很難處理的問(wèn)題時(shí)，要保持耐心，悉心向客戶(hù)說(shuō)明原因，盡量博得客戶(hù)們的諒解，直到客戶(hù)滿(mǎn)意為止，始終信守“把微笑溶入聲音”，把真誠(chéng)帶給客戶(hù)的諾言。這樣，才能更好地讓自己不斷進(jìn)取。

我們工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與客戶(hù)互不相見(jiàn)，通過(guò)聲音來(lái)傳達(dá)訊息，所以我們的面部表情和說(shuō)話語(yǔ)氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著我們平臺(tái)的形象。因此，在電話中，我們必須做到面帶微笑，語(yǔ)氣平和，語(yǔ)調(diào)輕松，用詞規(guī)范、得當(dāng)，給來(lái)電人愉悅的感受，讓來(lái)電人被我們的真誠(chéng)熱情所感染，讓工作更好的開(kāi)展。從進(jìn)平臺(tái)的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的話務(wù)員。做一名話務(wù)員很容易，但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行，始于足下。我要從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。

范文一xx年，我車(chē)間堅(jiān)持以黨的xx大精神為指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)公司第四次創(chuàng)業(yè)為奮斗目標(biāo)，在公司、工廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成了全年各項(xiàng)工作。...

述職提要第一、關(guān)于述職報(bào)告的本身。為何述職？解決什么問(wèn)題？只是簡(jiǎn)單讓大家亮亮相，還是讓大家通過(guò)述職解決問(wèn)題？ 工作述職，首先應(yīng)對(duì)業(yè)績(jī)以及職責(zé)有一個(gè)明確陳述。重點(diǎn)是把履職經(jīng)驗(yàn)與組織分享，否則向老總一個(gè)人匯報(bào)就可以了。

我謹(jǐn)代表xxx鄉(xiāng)國(guó)土資源所向各位代表述職，就我鄉(xiāng)今年的國(guó)土資源工作做個(gè)匯報(bào)：今年，我鄉(xiāng)國(guó)土資源管理工作在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持、協(xié)助下，以十八大精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞保護(hù)國(guó)土資源和保障鄉(xiāng)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展這兩個(gè)...

尊敬的辦事處領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位鄉(xiāng)親：大家好!20xx年以來(lái)，新一屆村黨支部、村委會(huì)在高新區(qū)黨委、管委，溝趙黨工委、辦事處正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體村組干部能夠迅速轉(zhuǎn)變思想觀念，積極調(diào)整工作思路，主動(dòng)創(chuàng)新工作方法，不斷適應(yīng)新環(huán)境、新任務(wù)...

一、主要做法 （一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。 加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法工作的領(lǐng)導(dǎo)。委對(duì)年度統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查工作十分重視，一是成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì)議對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行了安排安排，成立了經(jīng)委統(tǒng)計(jì)執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組，由經(jīng)委主任任組長(zhǎng)，經(jīng)委副主任任副組長(zhǎng)，委辦公室...

xx年以來(lái),本人被任命為××區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)長(zhǎng),一年來(lái),在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,思想上始終與黨中央保持高度一致,牢固樹(shù)立大局意識(shí),積極組織開(kāi)展各種環(huán)境綜合整治工作,堅(jiān)持依法行政和工作創(chuàng)新,狠抓了行政執(zhí)法的制度建設(shè),監(jiān)督檢查,隊(duì)伍培訓(xùn)和對(duì)...

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們:大家上午好!現(xiàn)將我一年來(lái)工作向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師作述職報(bào)告。有不到之處望各位批評(píng)指正。我是xx年四月份調(diào)到xx校區(qū)，九月中旬接管政教工作。

我叫張**，男，現(xiàn)年47歲，中共黨員，大專(zhuān)文化，現(xiàn)任中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行運(yùn)城分行**審計(jì)派駐辦副主任。一年來(lái)，我嚴(yán)以律已，公正無(wú)私；遵章守紀(jì)，善勤為樂(lè)。

篇十 關(guān)于課題《搭建學(xué)生自主發(fā)展平臺(tái)行動(dòng)研究》的階段性報(bào)告材料

巨 城 示 范 小 學(xué)

一、課題研究進(jìn)展情況：

（一）課題組成員進(jìn)行了深入廣泛的理論學(xué)習(xí)

我們課題組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于行動(dòng)研究的理論知識(shí)，了解了行動(dòng)研究的概念及行動(dòng)研究的一些特點(diǎn)，以及它的實(shí)施步驟與基本模式等問(wèn)題；并深入學(xué)習(xí)了“自主學(xué)習(xí)”的相關(guān)知識(shí)，使這些新的理念能更好地服務(wù)于我們的教育教學(xué)之中。我們將所有參與實(shí)驗(yàn)的教師分為三個(gè)大組：語(yǔ)文組、數(shù)學(xué)組、綜合組，這樣更有利于我們的研究工作。結(jié)合本校的實(shí)際情況，我們制定了“課題研究管理制度”、“課題研究工作制度”等，逐步完善我們的課題研究工作。我們課題組成員一直訂閱《山西教育》《小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)》《小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)》等教學(xué)雜志，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的理論水平。

（二）在教學(xué)實(shí)踐中積極嘗試“自主發(fā)展”課堂教學(xué)

課題組成員選擇自己任教的其中一個(gè)班級(jí)為實(shí)驗(yàn)班級(jí)，進(jìn)行實(shí)踐：

1、尋求與構(gòu)建“自主發(fā)展”課堂教學(xué)模式

構(gòu)建“自主發(fā)展”是指“學(xué)習(xí)主體有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)過(guò)程具有自覺(jué)的意識(shí)和反應(yīng)的學(xué)習(xí)方式”?！白灾靼l(fā)展”教學(xué)模式的基本課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)是：創(chuàng)設(shè)情境，激勵(lì)思考——自主探究，合作交流——師生互動(dòng)，反饋補(bǔ)充——實(shí)踐應(yīng)用，拓展延伸。具體操作流程如下：

（1）創(chuàng)設(shè)情境，激勵(lì)思考。創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境，營(yíng)造和諧氛圍，大膽提出質(zhì)疑，主動(dòng)思考探究。

（2）自主探究，合作交流。指導(dǎo)自主學(xué)習(xí)，體現(xiàn)探究過(guò)程，進(jìn)行合作交流，自行解決問(wèn)題。

（3）師生互動(dòng)，反饋補(bǔ)充。師生多維互動(dòng)，及時(shí)反饋激勵(lì)，復(fù)習(xí)鞏固創(chuàng)新，共同歸納總結(jié)。

（4）實(shí)踐應(yīng)用，拓展延伸。強(qiáng)化思維訓(xùn)練，拓展應(yīng)用實(shí)踐，情感體驗(yàn)感悟，延伸自主發(fā)展。

實(shí)驗(yàn)教師靈活運(yùn)用該模式，又創(chuàng)造性地總結(jié)出以下子模式：（1）情境引領(lǐng)——自主探究——內(nèi)化延伸；（2）創(chuàng)設(shè)情境——實(shí)踐探究——拓展延伸；（3）激發(fā)興趣——自主探究——拓展創(chuàng)新

2、實(shí)施“自主發(fā)展”教學(xué)模式

在教學(xué)結(jié)構(gòu)上，實(shí)驗(yàn)教師恰當(dāng)?shù)卦O(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)。把建立民主、平等、和諧的師生關(guān)系作為“自主發(fā)展”學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。引導(dǎo)學(xué)生自主探究、合作交流，互學(xué)共進(jìn)。在自主探究中，注意提供探究材料，體現(xiàn)探究過(guò)程，提供充分的探究時(shí)間和空間。在合作交流中，重視營(yíng)造合作交流的氛圍，讓學(xué)生學(xué)會(huì)合作交流的方法。

在教學(xué)方法上，創(chuàng)造適合不同學(xué)生接受能力和有利于學(xué)生自主發(fā)展的教學(xué)方式和手段。不再拘泥于預(yù)先設(shè)定的固定不變的模式，而是鼓勵(lì)師生互動(dòng)中的即興創(chuàng)造，開(kāi)放地納入直接經(jīng)驗(yàn)和彈性靈活的成分，接納史料不及的體驗(yàn)，贊賞學(xué)生富有個(gè)性化的理解和表達(dá)。

在教學(xué)組織上，把培養(yǎng)質(zhì)疑品質(zhì)作為“自主發(fā)展”的關(guān)鍵。集體討論、小組合作學(xué)習(xí)、個(gè)人自覺(jué)思考、師生共同探討，已成為我校普遍采用的教學(xué)組織形式。比如，在小組合作學(xué)習(xí)過(guò)程中，包括個(gè)體自學(xué)、自愿結(jié)合、互幫互學(xué)、小組交流、各小組代表匯報(bào)、開(kāi)展全班范圍的討論與交流。

在教學(xué)評(píng)價(jià)上，把及時(shí)反饋激勵(lì)作為“自主發(fā)展”的動(dòng)力，使評(píng)價(jià)真正成為促進(jìn)每個(gè)學(xué)生發(fā)展的有效手段。著重從學(xué)生參與教學(xué)的狀態(tài)和程度以及思維活動(dòng)的深度和頻度等方面，給予及時(shí)反饋和提出具體的改進(jìn)措施。實(shí)施學(xué)生發(fā)展性評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生多元智能的綜合發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的全面提高。

3、改革“自主發(fā)展”教學(xué)設(shè)計(jì)

我校把改革傳統(tǒng)的教學(xué)設(shè)計(jì)，完善“自主發(fā)展”教學(xué)設(shè)計(jì)作為提高備課質(zhì)量，優(yōu)化“自主發(fā)展”課堂教學(xué)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和教學(xué)成功的必要條件。教學(xué)設(shè)計(jì)既要凸顯新課程的教學(xué)理念（這是教學(xué)設(shè)計(jì)的質(zhì)量要求），又要體現(xiàn)采取的相應(yīng)教學(xué)策略（這是教學(xué)設(shè)計(jì)的操作系統(tǒng)和核心環(huán)節(jié)），還要體現(xiàn)教學(xué)設(shè)計(jì)的構(gòu)成要素（這是系統(tǒng)教學(xué)設(shè)計(jì)的基本框架）。完善教學(xué)設(shè)計(jì)包括教材分析、學(xué)生分析、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)過(guò)程、教學(xué)反思。

教學(xué)設(shè)計(jì)的形成和完善過(guò)程，一般經(jīng)過(guò)個(gè)人備課（形成教學(xué)設(shè)計(jì)）—集體備課（研討教學(xué)設(shè)計(jì)）—個(gè)人再備課（完善教學(xué)設(shè)計(jì)）—上課（驗(yàn)證教學(xué)設(shè)計(jì)）。我們通過(guò)對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)的研討、展示、評(píng)優(yōu)活動(dòng)，進(jìn)一步完善教學(xué)設(shè)計(jì)，提高備課質(zhì)量，尤其是集體備課質(zhì)量，這是提高教學(xué)質(zhì)量的重要前提。

4、優(yōu)化“自主發(fā)展”課堂教學(xué)

為了優(yōu)化“自主發(fā)展”課堂教學(xué)，每學(xué)期我校都開(kāi)展以研討課、觀摩課、評(píng)優(yōu)課為中心內(nèi)容的教學(xué)研究活動(dòng)。研討課重在對(duì)“自主發(fā)展”教學(xué)模式與策略的研討交流；觀摩課重在引領(lǐng)教師在課題研究總體思路的框架下，進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐與創(chuàng)新；評(píng)優(yōu)課重在促進(jìn)全體教師相互學(xué)習(xí)，普遍提高。

“研討課、觀摩課、評(píng)優(yōu)課”教學(xué)研究活動(dòng)的過(guò)程，是以課例為載體，以理論為支撐的教學(xué)反思和行動(dòng)研究的過(guò)程。這樣的教學(xué)研究活動(dòng)，為那些專(zhuān)注探索的教師們搭建了探索展示平臺(tái)。大家共同探索新一輪基礎(chǔ)教育課程改革背景下的課堂教學(xué)方式、方法及至策略。

二、取得的階段成果

（一）促進(jìn)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)和個(gè)人發(fā)展

首先，本課題研究激發(fā)了學(xué)生參與教學(xué)過(guò)程的主動(dòng)性。學(xué)生在主動(dòng)參與教學(xué)的過(guò)程中，豐富知識(shí)儲(chǔ)備，感知學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，培養(yǎng)創(chuàng)造性思維能力，充分體現(xiàn)了學(xué)生的主體意識(shí)、主體精神和主體積極性。這說(shuō)明學(xué)生的“主體參與”得到落實(shí)，“主體參與能力”得到提高。學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)在自主探究知識(shí)的過(guò)程中得到培養(yǎng)，學(xué)生的實(shí)踐能力在運(yùn)用知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的實(shí)踐活動(dòng)中得到發(fā)展。

其次，改善了學(xué)生的學(xué)習(xí)方式?！白灾靼l(fā)展”教學(xué)模式的實(shí)質(zhì)，是讓學(xué)生經(jīng)歷自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、自主探究問(wèn)題、自行解決問(wèn)題的互動(dòng)、自主的學(xué)習(xí)過(guò)程。在這一過(guò)程中，教師恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和及時(shí)的幫助，以及對(duì)學(xué)生個(gè)性和情感體驗(yàn)的關(guān)注，使學(xué)生學(xué)會(huì)自主探究、合作交流，并在情感態(tài)度和價(jià)值觀及一般能力等方面都得到了不斷地發(fā)展。

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)結(jié)果表明，學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)明顯增強(qiáng)。調(diào)查分析結(jié)果也表明，學(xué)生們預(yù)習(xí)態(tài)度與習(xí)慣、問(wèn)題意識(shí)與解疑、合作意識(shí)與能力都得到很大發(fā)展，基本形成了自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

（二）提升教師隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化水平

本課題研究不但構(gòu)建了“自主發(fā)展”教學(xué)模式與策略，引領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)方式的完善，而且提高了教師創(chuàng)新教學(xué)能力。廣大教師從優(yōu)化課堂教學(xué)入手，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，改革教學(xué)方法，設(shè)計(jì)激勵(lì)情境，營(yíng)造民主氛圍，引導(dǎo)質(zhì)疑解難，進(jìn)行有效的思維訓(xùn)練，增強(qiáng)學(xué)科相融性。本課題研究促進(jìn)了教師對(duì)教學(xué)實(shí)踐中問(wèn)題的研究，對(duì)成功的經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，實(shí)現(xiàn)從教學(xué)經(jīng)驗(yàn)到科學(xué)理論的升學(xué)。在教學(xué)實(shí)踐中不斷反思自己的教學(xué)，并不斷獲得進(jìn)步，提高專(zhuān)業(yè)技能，這是教師專(zhuān)業(yè)化的具體表現(xiàn)。

在課題研究中，我校教師得到教研、科研人員在理論與技能上的及時(shí)指導(dǎo)，應(yīng)用理論于教學(xué)實(shí)踐之中，“教師即研究者”這一理念向現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)著教師自身的持續(xù)發(fā)展以及專(zhuān)業(yè)技能水平的總體提升。

（三）促進(jìn)學(xué)校辦學(xué)特色持續(xù)發(fā)展

本課題研究與課程改革緊密結(jié)合，以創(chuàng)新求發(fā)展，以質(zhì)量創(chuàng)特色，在課改研究中實(shí)施課題牽動(dòng)策略，牽動(dòng)學(xué)校教育改革與發(fā)展，帶來(lái)了師生共同成長(zhǎng)。

此外，我們課題組成員還圍繞課題研究創(chuàng)辦了自己的五期雜志《教研之窗》，其中收集了十幾位教師的優(yōu)秀論文、教學(xué)案例、教學(xué)反思及部分學(xué)生的優(yōu)秀日記、作文等作品。王仙蘭老師的《鳥(niǎo)的天堂》、王玉霞老師的《大瀑布的葬禮》、王召武老師的《圓的認(rèn)識(shí)》、任瑞芳老師的《生命生命》等十多節(jié)研討課、觀摩課，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。課題組成員還在日常的教學(xué)實(shí)踐中積累了大量的素材，如教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)反思、案例分析等豐富詳實(shí)的資料。

三、課題研究中存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施

1、“自主發(fā)展”教學(xué)理論與“自主發(fā)展”教學(xué)實(shí)踐之間存在著脫節(jié)現(xiàn)象。

2、學(xué)生長(zhǎng)期以來(lái)形成的被動(dòng)接受的學(xué)習(xí)方式、原有的不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)心理在短時(shí)間內(nèi)難以轉(zhuǎn)變。

3、對(duì)課堂的預(yù)設(shè)與生成、時(shí)間與效率之間的矛盾問(wèn)題一時(shí)還沒(méi)有找到很好的解決辦法。

4、課題組成員時(shí)間、精力、學(xué)識(shí)的有限和實(shí)踐中不可控因素都有可能導(dǎo)致研究的淺陋、缺陷。

針對(duì)以上問(wèn)題我們提出了以下改進(jìn)措施：

1、課題組成員不斷更新觀念，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，提升個(gè)人素質(zhì)。

2、多向同行請(qǐng)教，向?qū)＜艺?qǐng)教，虛心學(xué)習(xí)。

3、努力克服工作中的障礙，合理安排時(shí)間，勤于實(shí)踐，必須用勤奮的態(tài)度和良好的教學(xué)效果來(lái)取得學(xué)校的支持和幫助。

4、希望上級(jí)有關(guān)部門(mén)能一如既往地支持我們的課題研究工作。

四、下階段研究計(jì)劃

本課題研究構(gòu)建了“自主發(fā)展”教學(xué)模式基本框架，帶動(dòng)了各學(xué)科教學(xué)改革，帶來(lái)了教師和學(xué)生共同發(fā)展以及學(xué)校辦學(xué)特色發(fā)展，同時(shí)從理論與實(shí)踐的結(jié)合上積累了一些有價(jià)值的專(zhuān)題經(jīng)驗(yàn)、論文和案例，產(chǎn)生了積極的作用和明顯的效果。

本項(xiàng)研究是一項(xiàng)規(guī)范性研究，研究過(guò)程實(shí)現(xiàn)了理論提升和教學(xué)質(zhì)量提高相互促進(jìn)，研究成果顯著，達(dá)到了研究目標(biāo)。我們將在課堂教學(xué)中注意引導(dǎo)、培養(yǎng)學(xué)生的自主意識(shí)和自主習(xí)慣，對(duì)學(xué)生的進(jìn)步予以肯定和鼓勵(lì)。定期反思總結(jié)，梳理材料，撰寫(xiě)教學(xué)感悟、教學(xué)論文。

另外，由于信息技術(shù)將成為教學(xué)過(guò)程中整合各種信息資源、課程資源的平臺(tái)，一些新的方法、手段，及至策略引入改革之中，正在成為增強(qiáng)教學(xué)內(nèi)涵底蘊(yùn)的主要方式，因此，完善“自主發(fā)展”教學(xué)模式的研究，涉及到許多有待進(jìn)一步探究的理論與實(shí)踐問(wèn)題。我們有信心在深入研究與實(shí)踐中取得新的進(jìn)展。

教改的路是艱辛的，但也唯有這種艱辛才能帶給我們快樂(lè)和欣喜。課題順利進(jìn)行了一段時(shí)間，我們已經(jīng)取得了一些成效，但這只能作為我們今后繼續(xù)課題實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)，我們將以此為動(dòng)力，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取。

篇十一 媒體平臺(tái)自查報(bào)告

媒體平臺(tái)自查報(bào)告

發(fā)來(lái)《關(guān)于網(wǎng)站和新媒體平臺(tái)自查整改工作的通知》及相關(guān)材料收悉。**高度重視，立即安排專(zhuān)人對(duì)**網(wǎng)站和新媒體平臺(tái)進(jìn)行全面檢查?，F(xiàn)將檢查情況報(bào)告如下：

一、信息發(fā)布情況

**網(wǎng)站、新媒體平臺(tái)沒(méi)有發(fā)布謠言和虛假信息；沒(méi)有發(fā)布低俗庸俗信息；沒(méi)有違規(guī)采編；沒(méi)有發(fā)布違反“九不準(zhǔn)”“七底線信息”。

二、建立內(nèi)容管理審核制度情況

及時(shí)制定并下發(fā)了《**信息安全管理制度》、《**網(wǎng)站管理及信息發(fā)布制度》、《**網(wǎng)站鏈接審批制度》、《**網(wǎng)站信息發(fā)布保密審核制度》，規(guī)范信息編輯、審核、發(fā)布流程，嚴(yán)格落實(shí)“先審后發(fā)”。

三、建立互動(dòng)信息處理管理制度

及時(shí)制定并下發(fā)了《**網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)信息處理制度》，明確網(wǎng)上信訪（留言）管理制度和信訪（留言）審核工作流程，從源頭上阻斷有害信息傳播。

四、建立用戶(hù)注冊(cè)管理制度

及時(shí)制定并下發(fā)了《**網(wǎng)站用戶(hù)注冊(cè)管理制度》，嚴(yán)格遵守《互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)名稱(chēng)管理規(guī)定》有關(guān)規(guī)定，明確用戶(hù)帳戶(hù)審核機(jī)制。按照“后臺(tái)實(shí)名、前臺(tái)自愿”的原則，網(wǎng)站用戶(hù)必須通過(guò)真實(shí)身份認(rèn)證后注冊(cè)帳號(hào)。

五、建立有害信息舉報(bào)處置制度

及時(shí)制定并下發(fā)了《**網(wǎng)站日常巡檢制度》、《**網(wǎng)站值班制度》、《**互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案》，并在**網(wǎng)站首頁(yè)頂部開(kāi)設(shè)“網(wǎng)上投訴”在線舉報(bào)入口，網(wǎng)站首頁(yè)底部開(kāi)設(shè)針對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)違法信息和不良信息”在線舉報(bào)入口，及時(shí)受理、處理舉報(bào)信息。

篇十二 借助飯店平臺(tái)，促進(jìn)自身發(fā)展--賓館酒店經(jīng)理述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的各位同事：

大家下午好！久違了！自從XX年3月份離開(kāi)飯店受派到xx賓館工作兩年多來(lái)，和大家真是聚少離多，可以說(shuō)好多同事我都不太叫得出名字了，可是每每我有事需要大家?guī)椭鷷r(shí)，大家都積極的給予支持，每每有我的朋友到飯店或致電找我時(shí)，大家都還記得有我這么一個(gè)人在，并給予熱情的接待。特別是這次，能夠得到飯店領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工的信任，被評(píng)選為優(yōu)秀管理者，真是令我感動(dòng)，在此，我要對(duì)給予我機(jī)會(huì)和信任的成總及飯店各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝！向在工作中一直給予我關(guān)愛(ài)和支持的作為我堅(jiān)強(qiáng)后盾的同事們表示深深的謝意！也感謝飯店給了我今天這個(gè)榮譽(yù)。

下面我把我的工作情況向大家作一簡(jiǎn)要匯報(bào)：

我是XX年7月進(jìn)入涪陵飯店工作的，先后在人力資源部和客房部工作過(guò)，并擔(dān)任部門(mén)負(fù)責(zé)人。XX年3月至今，一直受派在xx賓館擔(dān)任執(zhí)行總經(jīng)理。

記得剛進(jìn)飯店時(shí)我對(duì)飯店根本沒(méi)什么概念，對(duì)飯店的業(yè)務(wù)知識(shí)更是一點(diǎn)都不懂，好在進(jìn)入飯店以后，幸運(yùn)的先后被派往客房部、餐飲部、前廳部各實(shí)習(xí)了一個(gè)月。在三個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我抓住機(jī)會(huì)，虛心向同事們學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，可以說(shuō)在座的各位老員工都曾是我的老師，我從你們身上學(xué)到的不光是業(yè)務(wù)知識(shí)，更有吃苦的精神和酒店的意識(shí)。那三個(gè)月可以說(shuō)奠定了我做酒店的基礎(chǔ)，使我終身受益。實(shí)習(xí)結(jié)束后又在人事部任職了近十個(gè)月，人事部作為綜合管理部門(mén)，能夠了解飯店的總體情況，這又使我對(duì)飯店有了更深的了解，在此期間我又學(xué)到了很多東西。XX年8月，我受派到客房部擔(dān)任經(jīng)理，客房部作為飯店收入的主要部門(mén)，我深知派我去的責(zé)任，所以到了客房部之后，虛心向當(dāng)時(shí)的房務(wù)總監(jiān)顏亞林及全體員工學(xué)習(xí)，使自己很快進(jìn)入了角色。在客房部任職的近三年時(shí)間里，我經(jīng)歷了飯店經(jīng)營(yíng)的顛峰時(shí)間，也經(jīng)歷了飯店裝修改造升四星的全過(guò)程。特別在升四星的過(guò)程中，我親歷了員工們不辭辛苦、不畏艱辛的吃苦精神，也感受了員工們舍小家顧大家、有家不能及時(shí)回、有病不能及時(shí)醫(yī)的奉獻(xiàn)精神?，F(xiàn)在想來(lái)，那段時(shí)間雖然辛苦，但員工們那種團(tuán)結(jié)友愛(ài)、共克困難的精神將永遠(yuǎn)成為我一生的回憶，我相信那也將成為飯店永遠(yuǎn)的無(wú)形財(cái)富。

XX年3月，帶著成總等飯店領(lǐng)導(dǎo)的信任和重托，肩負(fù)管理公司各位股東的期望，我?guī)ьI(lǐng)管理小組一行四人進(jìn)駐xx賓館，對(duì)其實(shí)施全面管理。當(dāng)時(shí)的xx賓館，管理制度不健全，服務(wù)規(guī)范不統(tǒng)一，崗位職責(zé)不明確，賓館內(nèi)到處可見(jiàn)臟亂差的現(xiàn)象，員工思想煥散，百事待理。被任命為賓館執(zhí)行總經(jīng)理的我，深知肩上的壓力。當(dāng)管理小組進(jìn)駐后，我們首先從理順內(nèi)部管理關(guān)系，建立領(lǐng)導(dǎo)班子著手，對(duì)賓館內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置進(jìn)行了調(diào)整，并對(duì)中層以上管理人員重新進(jìn)行了聘任。而后，為了嚴(yán)格酒店行業(yè)貫行的層級(jí)管理制等工作制度，又相繼聘任了基層管理人員，并對(duì)各部門(mén)職責(zé)適當(dāng)進(jìn)行了調(diào)整，使賓館的經(jīng)營(yíng)和管理很快步入了正軌。其次是制定工作計(jì)劃，明確了經(jīng)營(yíng)和“升星”同步走的思路。從“升星”方面，按照業(yè)主方藍(lán)董“能快則快盡量快”的要求，很快就正式啟動(dòng)了升星的整改工作。在大家的共同努力下，用短短不到四個(gè)月的時(shí)間，賓館就順利通過(guò)了重慶和南川兩級(jí)星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)的檢查，成功榮膺“三星級(jí)”旅游飯店。在搞好升星整改的同時(shí)，管理和服務(wù)工作也在不斷的加強(qiáng)，一方面健全和完善相關(guān)管理制度，規(guī)范管理。短短40天的時(shí)間，賓館基本的管理制度均得以出臺(tái)，并在經(jīng)營(yíng)管理中得以實(shí)施。各項(xiàng)管理制度及規(guī)定的出臺(tái)，使全體管理人員和員工在管理和服務(wù)過(guò)程中做到“有法可依、有章可循”，有效提高了賓館的管理水平。另一方面強(qiáng)化培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)及對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。我們始終堅(jiān)持以質(zhì)量為中心，嚴(yán)格按照《賓館質(zhì)量管理暫行規(guī)定》，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做到高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，賓館的對(duì)客服務(wù)質(zhì)量在較短的時(shí)間內(nèi)也有了明顯提高。在經(jīng)營(yíng)中，我們還不斷拓展思路，完善服務(wù)項(xiàng)目，盡快適應(yīng)了南川當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，同時(shí)創(chuàng)新管理，從創(chuàng)收和節(jié)支上齊做文章。XX年，xx賓館雖然處于虧損，但順利通過(guò)了三星，并理順了管理關(guān)系，為以后的經(jīng)營(yíng)管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

XX年至今，本著對(duì)xx賓館長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā)，我們對(duì)餐飲進(jìn)行了對(duì)外承包，并對(duì)賓館各部門(mén)進(jìn)行了再次精簡(jiǎn)調(diào)整，由此解決了餐飲長(zhǎng)期虧損的局面。同時(shí)對(duì)客房進(jìn)行了部份房間的改造，房間新增設(shè)部份設(shè)施，增加了服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)房?jī)r(jià)進(jìn)行上浮調(diào)整。銷(xiāo)售上，堅(jiān)持“固老培新”的原則，開(kāi)展全員促銷(xiāo)等促銷(xiāo)活動(dòng)，使賓館的收入得以提高。實(shí)現(xiàn)了賓館扭虧為盈。同時(shí)，也得到了業(yè)主方的認(rèn)可。

自去年9月份起，我有幸得到業(yè)主方老板的信任，并承蒙成總及飯店領(lǐng)導(dǎo)的支持，我兼任了雙贏集團(tuán)的辦公任主任。由此，如何處理好涪陵飯店與雙贏集團(tuán)的關(guān)系成了我最大的考驗(yàn)，在此問(wèn)題上，我始終兼顧兩者利益，不違背飯店對(duì)我培養(yǎng)的初衷，從有利于延續(xù)、維護(hù)和打造涪陵飯店品牌出發(fā)，處理好相互間的關(guān)系。

在這幾年的管理工作中，我可以毫無(wú)遺憾的說(shuō)，我認(rèn)真實(shí)踐了自己的崗位職責(zé)，做好職責(zé)所要求的各項(xiàng)工作，雖然有時(shí)因經(jīng)驗(yàn)的欠缺難以達(dá)到完美的效果，但我都盡力去做，力爭(zhēng)做到最好。在嚴(yán)以律己、以身作則方面，我盡自己的心力爭(zhēng)當(dāng)表率，不搞特殊化，與同事們同甘共苦。我總覺(jué)得，和大家干在一起，既讓我學(xué)到了不少東西，也使我能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，還讓我感到非常的充實(shí)。在飯店的六年，是我人生中的一個(gè)轉(zhuǎn)折。雖然其間充滿(mǎn)了幾多艱辛，但我確實(shí)感到很充實(shí)，我和同事們一起并肩戰(zhàn)斗，不僅增加了感情，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示，工作和管理能力也得到了提高。

成績(jī)屬于過(guò)去，今后我將更加努力，在做好本職工作的同時(shí)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，為延續(xù)和打造好涪陵飯店品牌再立新功。最后，再次感謝飯店這個(gè)大家庭給予我的培養(yǎng)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和幫助，感謝各位同事給予我的關(guān)愛(ài)和支持！

謝謝大家。

篇十三 涉稅信息共享平臺(tái)建設(shè)考察報(bào)告

為學(xué)習(xí)借鑒xx涉稅信息共享平臺(tái)建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，6月5日，財(cái)政、國(guó)稅、地稅一行7人到xx市國(guó)家稅務(wù)局考察學(xué)習(xí)涉稅信息共享平臺(tái)建設(shè)。xx市國(guó)家稅務(wù)局征管科就涉稅信息共享平臺(tái)的建設(shè)情況和使用情況作了詳細(xì)介紹并進(jìn)行了操作演示。通過(guò)考察學(xué)習(xí)，我們看到xx在涉稅信息共享平臺(tái)建設(shè)方面，有一整套非常好的機(jī)制制度，涉稅信息共享平臺(tái)界面友好，操作簡(jiǎn)單，涉稅信息共享平臺(tái)在投入使用后也收到了良好的效果。

一、平臺(tái)概況

xx市經(jīng)濟(jì)稅收公共信息共享平臺(tái)是為實(shí)現(xiàn)涉稅信息共享、處理和運(yùn)用而建立的系統(tǒng)性平臺(tái)，是運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)將各部門(mén)的信息數(shù)據(jù)傳輸?shù)缴娑愋畔⒐蚕砥脚_(tái)，由涉稅信息共享平臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)、加工、比對(duì)、分析和處理，并將數(shù)據(jù)處理結(jié)果反饋回?cái)?shù)據(jù)需求方，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、分析和共享。搭建涉稅信息共享平臺(tái)所需硬件包括服務(wù)器、路由器和交換機(jī)各一臺(tái)，相關(guān)數(shù)據(jù)通過(guò)政府各部門(mén)現(xiàn)有的電子政務(wù)外網(wǎng)進(jìn)行傳輸交互。xx涉稅信息共享平臺(tái)是江蘇運(yùn)時(shí)軟件公司開(kāi)發(fā)的，軟件開(kāi)發(fā)用了x個(gè)月時(shí)間，平臺(tái)的軟硬件共計(jì)x萬(wàn)元，加上開(kāi)發(fā)過(guò)程中的其他費(fèi)用合計(jì)x余萬(wàn)元，另外每年有x萬(wàn)元的運(yùn)維費(fèi)用。但xx涉稅信息共享平臺(tái)建設(shè)跟我們不一樣的地方是，他是統(tǒng)籌規(guī)劃，市縣一體，我們是市縣分開(kāi)，各為一套系統(tǒng)。

二、平臺(tái)數(shù)據(jù)采集

數(shù)據(jù)采集是涉稅信息共享平臺(tái)的基礎(chǔ)工作，也是重要工作。涉稅信息共享平臺(tái)通過(guò)政府電子政務(wù)外網(wǎng)將涉稅信息各單位聯(lián)系起來(lái)，滿(mǎn)足數(shù)據(jù)采集的簡(jiǎn)單、安全、節(jié)約、易合作的要求。平臺(tái)數(shù)據(jù)采集的基礎(chǔ)是設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)采集模板，根據(jù)各單位的信息化程度和實(shí)際情況，與各涉稅信息單位反復(fù)溝通，最終確定數(shù)據(jù)采集模板的具體內(nèi)容，既要保證數(shù)據(jù)的質(zhì)量和價(jià)值，又要簡(jiǎn)單明了，可操作性強(qiáng)，便于各部門(mén)填寫(xiě)報(bào)送數(shù)據(jù)。涉稅信息共享平臺(tái)建設(shè)xx涉及相關(guān)單位有x個(gè)，共設(shè)計(jì)確定數(shù)據(jù)采集模板x個(gè)，x名工作人員用了半年時(shí)間才最終完成x張數(shù)據(jù)采集模板的確定工作。數(shù)據(jù)采集通常采用三種方式：第一種，通過(guò)電子政務(wù)外網(wǎng)登陸涉稅信息共享平臺(tái)，下載數(shù)據(jù)采集模板，然后填報(bào)并報(bào)送；第二種采用優(yōu)盤(pán)拷貝方式報(bào)送；第三種qq、郵件等方式傳送。第一種方式便捷、安全，第二種方式效率較低，第三種方式安全性不高。

三、平臺(tái)數(shù)據(jù)運(yùn)用

涉稅信息共享平臺(tái)的建設(shè)，涉稅信息數(shù)據(jù)的采集和加工，最終目的是運(yùn)用直接的數(shù)據(jù)信息和間接的數(shù)據(jù)信息，創(chuàng)造數(shù)據(jù)的價(jià)值。數(shù)據(jù)運(yùn)用包括稅源監(jiān)控、戶(hù)籍比對(duì)、稅種比對(duì)和綜合分析。

稅源監(jiān)控。平臺(tái)的數(shù)據(jù)處理中心對(duì)采集的跨部門(mén)的信息進(jìn)行加工，從多角度、多層次對(duì)稅源進(jìn)行監(jiān)控分析，達(dá)到對(duì)本地區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)的全過(guò)程跟蹤，了解稅收變化情況，為經(jīng)濟(jì)政策調(diào)整提供依據(jù)。

戶(hù)籍比對(duì)。通過(guò)對(duì)采集的涉稅部門(mén)的企業(yè)登記注冊(cè)及變更信息和稅務(wù)部門(mén)的登記變更信息進(jìn)行比對(duì)，從而發(fā)現(xiàn)漏征漏管戶(hù)。

稅種比對(duì)。對(duì)涉稅數(shù)據(jù)和稅收數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、比對(duì)，查找稅收疑點(diǎn)并發(fā)送稅務(wù)部門(mén)進(jìn)行核查落實(shí)。比如對(duì)增值稅、消費(fèi)稅、營(yíng)業(yè)稅等主體稅種附征的城建稅、教育費(fèi)附加實(shí)際征收數(shù)與應(yīng)征數(shù)進(jìn)行比對(duì)，如有疑點(diǎn)數(shù)據(jù)，便發(fā)送稅務(wù)部門(mén)核查。

綜合分析。依據(jù)審計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)分析、統(tǒng)計(jì)學(xué)等原理，建立各種數(shù)據(jù)模型，對(duì)某一行業(yè)、某一納稅人的納稅情況、征管質(zhì)效、稅收預(yù)測(cè)等進(jìn)行分析判斷，提供經(jīng)濟(jì)政策的決策依據(jù)。

四、平臺(tái)制度建設(shè)

為使各部門(mén)協(xié)調(diào)配合，運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，提高涉稅信息使用效率，xx在涉稅信息共享平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中建立了相應(yīng)的保障機(jī)制制度。xx涉稅信息共享平臺(tái)建設(shè)，經(jīng)市政府常務(wù)會(huì)議同意，確定了“政府領(lǐng)導(dǎo)、稅務(wù)主管、部門(mén)配合、社會(huì)參與”的工作格局，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由副市長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，市縣兩級(jí)建立了保障辦，配備專(zhuān)職人員，集中辦公，專(zhuān)司其職。以市政府的名義印發(fā)了《稅收征管保證暫行辦法》，撥專(zhuān)款建設(shè)涉稅信息共享平臺(tái)，從組織、制度、技術(shù)三個(gè)方面強(qiáng)化涉稅信息共享平臺(tái)建設(shè)的保障工作。

領(lǐng)導(dǎo)小組不定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，定期出簡(jiǎn)報(bào)，建立了聯(lián)絡(luò)員制度、信息保密制度、績(jī)效考核制度等一系列的保障制度，確保了涉稅信息共享平臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范化、常態(tài)化、制度化。

五、平臺(tái)的優(yōu)點(diǎn)

（一）充分發(fā)揮信息化管稅，實(shí)現(xiàn)多方共贏。涉稅信息共享平臺(tái)的建設(shè)同時(shí)也是一系列長(zhǎng)效機(jī)制的建設(shè)，數(shù)據(jù)的采集規(guī)范高效，采集的數(shù)據(jù)真實(shí)完整，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理加工，各部門(mén)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行提取使用，充分挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)多方共贏。

（二）增加輔助模塊，提高各單位建設(shè)涉稅信息共享平臺(tái)的積極性。如為提高相關(guān)單位參與涉稅信息共享平臺(tái)建設(shè)的積極性，xx在建設(shè)涉稅信息共享平臺(tái)的過(guò)程中添加了發(fā)票真?zhèn)尾樵?xún)模塊，方便各單位對(duì)報(bào)銷(xiāo)發(fā)票的真?zhèn)尾樵?xún)。為便于領(lǐng)導(dǎo)查看涉稅信息共享平臺(tái)所取得的效果，添加了控管成果模塊。

六、平臺(tái)的使用效果

xx在使用涉稅信息共享平臺(tái)后取得了良好的效果，截至XX年3月，xx涉稅信息共享平臺(tái)累計(jì)接受第三方信息x萬(wàn)余條，發(fā)現(xiàn)漏征漏管戶(hù)x戶(hù)，評(píng)估補(bǔ)繳稅款和滯納金近x萬(wàn)元。

七、幾點(diǎn)啟示

（一）組織保障是基石。領(lǐng)導(dǎo)的重視和各部門(mén)單位的配合是平臺(tái)建設(shè)的大前提，涉稅信息共享平臺(tái)建設(shè)涉及部門(mén)單位眾多，采集數(shù)據(jù)龐雜，沒(méi)有政府的領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌，沒(méi)有一系列機(jī)制制度的保障，缺少了各單位的配合，單靠一兩個(gè)部門(mén)是很難推動(dòng)涉稅信息共享平臺(tái)的建設(shè)工作。

（二）平臺(tái)前期建設(shè)數(shù)據(jù)采集模板的確定是關(guān)鍵。數(shù)據(jù)采集的具體內(nèi)容過(guò)多過(guò)于復(fù)雜，可能部分單位無(wú)力提供，無(wú)形之中也增加了數(shù)據(jù)采集的難度和阻力。數(shù)據(jù)采集模板必須經(jīng)過(guò)與各單位面對(duì)面地反復(fù)溝通，明確具體報(bào)送的數(shù)據(jù)內(nèi)容，這樣既能保證數(shù)據(jù)的價(jià)值，同時(shí)也使得相關(guān)涉稅信息單位有能力提供和易于提供，從而順利推動(dòng)涉稅信息共享平臺(tái)建設(shè)。因此在涉稅信息共享平臺(tái)建設(shè)的前期準(zhǔn)備階段，一定要重視數(shù)據(jù)采集模板的設(shè)計(jì)確定工作，務(wù)求做實(shí)做細(xì)。

（三）平臺(tái)使用過(guò)程中數(shù)據(jù)采集質(zhì)量是生命。如何確保各部門(mén)單位按時(shí)報(bào)送相關(guān)數(shù)據(jù)？如何保證報(bào)送數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性？采集的數(shù)據(jù)都有問(wèn)題，數(shù)據(jù)分析就失去了基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)就沒(méi)有價(jià)值，再完美的涉稅信息共享平臺(tái)也無(wú)法發(fā)揮其作用。要解決上述問(wèn)題，除了一系列機(jī)制制度發(fā)揮制度保障作用外，還需要通過(guò)聯(lián)席會(huì)議，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)各單位數(shù)據(jù)報(bào)送工作的力度，盡可能確保數(shù)據(jù)的真實(shí)和完整，同時(shí)建議政府把涉稅信息共享平臺(tái)數(shù)據(jù)報(bào)送工作納入工作目標(biāo)考核，對(duì)數(shù)據(jù)量大和問(wèn)題較多的單位進(jìn)行上門(mén)服務(wù)，輔導(dǎo)數(shù)據(jù)采集。

（四）平臺(tái)數(shù)據(jù)的使用要周全考慮。去年南充稅務(wù)部門(mén)從煙草專(zhuān)賣(mài)局提取了相關(guān)涉稅信息數(shù)據(jù)，然后根據(jù)這些數(shù)據(jù)通知納稅人補(bǔ)繳稅款，后來(lái)出現(xiàn)了納稅人集體圍堵煙草專(zhuān)賣(mài)局的情況。對(duì)涉稅信息共享平臺(tái)使用中出現(xiàn)的問(wèn)題，要主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也要保護(hù)相關(guān)單位數(shù)據(jù)報(bào)送的積極性。

篇十四 開(kāi)展電子政務(wù)辦公平臺(tái)工作的自查報(bào)告

根據(jù)昭陽(yáng)區(qū)工業(yè)和信息化局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)電子政務(wù)辦公平臺(tái)管理的通知》昭區(qū)工信通〔20xx〕24號(hào)文件精神，為進(jìn)一步加強(qiáng)我局電子政務(wù)辦公信息平臺(tái)的使用管理，維護(hù)好用戶(hù)信息，確保平臺(tái)安全運(yùn)行，預(yù)防重大網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件發(fā)生。我局積極組織落實(shí)，認(rèn)真對(duì)照，就我局電子政務(wù)辦公信息平臺(tái)用戶(hù)密碼及口令管理等有關(guān)工作進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，強(qiáng)化全局人員安全保密意識(shí)

局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此工作及時(shí)進(jìn)行了安排和部署，召開(kāi)全局干部職工大會(huì)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《保密法》和各項(xiàng)保密制度，重點(diǎn)抓好對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的保密宣傳教育，不斷提高保密意識(shí)和做好保密工作的自覺(jué)性。

二、明確職責(zé)、責(zé)任到人

為確保工作落實(shí)到位，我單位確定科技科負(fù)責(zé)政務(wù)辦公信息平臺(tái)的日常管理及維護(hù)工作，科技科馬佼平具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，并及時(shí)對(duì)信息平臺(tái)用戶(hù)進(jìn)行逐一清理

三、清理情況

我局共有計(jì)算機(jī)98臺(tái)，其中用于辦公平臺(tái)是計(jì)算機(jī)有33臺(tái)，計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，為政務(wù)信息平臺(tái)安全運(yùn)行提供了保障。信息平臺(tái)用戶(hù)83人，因工作調(diào)整變更的5人，因人員調(diào)出刪除用戶(hù)1人，用戶(hù)信息準(zhǔn)確無(wú)誤，并對(duì)各用戶(hù)信息建立了用戶(hù)檔案、更加規(guī)范和完善了操作規(guī)程。

四、存在問(wèn)題

一是存在用戶(hù)密碼及口令沒(méi)有及時(shí)更改，大多使用默認(rèn)密碼，或更改了密碼，沒(méi)有定期更新密碼及口令的問(wèn)題。我單位在此次檢查中采取邊檢查邊督促,及時(shí)對(duì)不規(guī)范的用戶(hù)密碼及口令進(jìn)行了更換、更新。并對(duì)此次檢查結(jié)果在會(huì)議上進(jìn)行通報(bào)，在一次強(qiáng)調(diào)用戶(hù)信息的安全保密意識(shí)。

二是沒(méi)有建立健全用戶(hù)信息臺(tái)賬，對(duì)新增，刪除，更改用戶(hù)隨意變更，沒(méi)有建立全面的書(shū)面記錄，將會(huì)導(dǎo)致政務(wù)辦公信息平臺(tái)用戶(hù)被非法登錄使用，避免非權(quán)限所有人進(jìn)行修改操作。

針對(duì)目前我局自查工作中存在的不足，將作以下整改：

1、加強(qiáng)信息安全方面的培訓(xùn)和教育工作，使全局人員樹(shù)立信息安全意識(shí)，增強(qiáng)安全意識(shí)的自覺(jué)性，提高政務(wù)信息平臺(tái)的工作管理水平。

2、建立健全規(guī)章制度及信息臺(tái)賬制度，確保我局政務(wù)信息安全運(yùn)行。

3、加強(qiáng)日常管理工作，對(duì)用戶(hù)信息更改，變更的信息及時(shí)有效的進(jìn)行登記，完善檔案記錄。

二0xx年xx月xx日

篇十五 基層勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)情況報(bào)告

根據(jù)《張掖市人力資源和社會(huì)保障局關(guān)于對(duì)基層勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)情況進(jìn)行調(diào)研的通知》（張人社通?2023?140號(hào)）精神，對(duì)我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事務(wù)所和社區(qū)勞動(dòng)保障工作站建設(shè)基本情況進(jìn)行了調(diào)查，現(xiàn)就調(diào)查情況匯報(bào)如下：

一、基本情況

我縣共建成8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事務(wù)所和6個(gè)社區(qū)勞動(dòng)保障工作站的基層公共就業(yè)服務(wù)工作平臺(tái)，現(xiàn)有居民48517戶(hù)，共有人口183761人，其中16周歲以上人口125934人。共有機(jī)關(guān)事業(yè)單位159個(gè)，從業(yè)人員4548人，企業(yè)204戶(hù)，從業(yè)人員6775人，民辦非企業(yè)組織19個(gè)，從業(yè)人員1867人，個(gè)體工商戶(hù)2752戶(hù)，從業(yè)人員4192人，靈活就業(yè)從業(yè)人數(shù)2317人。

8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事務(wù)所和6個(gè)社區(qū)勞動(dòng)保障工作站2023年度工作經(jīng)費(fèi)7.72萬(wàn)元，其中就業(yè)資金撥付7.32萬(wàn)元，自籌0.4萬(wàn)元。8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事務(wù)所和6個(gè)社區(qū)勞動(dòng)保障工作站辦公場(chǎng)所面積1416㎡，自有8個(gè)，合用6個(gè)?，F(xiàn)有勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、勞動(dòng)關(guān)系窗口41個(gè)，現(xiàn)有計(jì)算機(jī)29臺(tái)，打印機(jī)12臺(tái)，電話4部，檔案柜8個(gè)。

基層公共就業(yè)服務(wù)工作平臺(tái)現(xiàn)有工作人員69人，其中專(zhuān)職人員46人。專(zhuān)職人員中機(jī)關(guān)事業(yè)單位正式在編人員9人，聘用下崗失業(yè)人員10人，聘用大中專(zhuān)畢業(yè)生28人。專(zhuān)職人員中財(cái)政供養(yǎng)人員12人，享受就業(yè)補(bǔ)貼35人。

二、基層公共就業(yè)服務(wù)工作平臺(tái)現(xiàn)狀

作為勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)保障的基層服務(wù)窗口，基層公共就業(yè)服務(wù)工作平臺(tái)成為聯(lián)接人社部門(mén)和廣大人民群眾的重要紐帶，成為了政府搞好就業(yè)服務(wù)的重要依托，也成為了落實(shí)再就業(yè)政策的前沿陣地,基層公共就業(yè)服務(wù)工作平臺(tái)也是落實(shí)政府扶持政策、做好就業(yè)服務(wù)和社會(huì)保障工作的關(guān)鍵。

自2023年以來(lái)，先后在各社區(qū)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了社區(qū)勞動(dòng)保障工作站和勞動(dòng)保障事務(wù)所，基本做到了就業(yè)服務(wù)全覆蓋，并基本實(shí)現(xiàn)了機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)地、制度和工作“六到位”，形成了服務(wù)廣大勞動(dòng)者的基層網(wǎng)絡(luò)，為轄區(qū)內(nèi)各用人單位和廣大勞動(dòng)者提供基本就業(yè)服務(wù)。

三、存在的問(wèn)題

近年來(lái)，基層公共就業(yè)服務(wù)工作平臺(tái)在就業(yè)服務(wù)等方面取得了一定成效，為構(gòu)建和諧社會(huì)和推進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。但是在勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)保障事業(yè)不斷發(fā)展、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌不斷推進(jìn)的新形勢(shì)下，現(xiàn)有的基層公共就業(yè)服務(wù)工作平臺(tái)還面臨一系列的問(wèn)題，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

（一）平臺(tái)建設(shè)人員、設(shè)施不到位。由于基層公共就業(yè)服務(wù)工作平臺(tái)缺少編制和經(jīng)費(fèi)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事務(wù)所人員變動(dòng)較大，人員不固定，各社區(qū)勞動(dòng)保障工作站沒(méi)有人員編制，工作人員大多為聘用的大中專(zhuān)院校畢業(yè)生和下崗失業(yè)人員，工作人員工資普遍偏低，工作人員和經(jīng)費(fèi)不能滿(mǎn)足當(dāng)前工作需要，不能充分發(fā)揮基層公共就業(yè)服務(wù)工作平臺(tái)在勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障和勞動(dòng)關(guān)系等工作中的作用。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層公共就業(yè)服務(wù)工作平臺(tái)辦公場(chǎng)所均和其他辦公室共同辦公，沒(méi)有專(zhuān)用的辦公場(chǎng)地，硬件設(shè)施配備也不齊全，面對(duì)大量的勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)保障工作，工作人員更顯的力不從心。

（二）工作人員存在多頭管理。目前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事務(wù)所和各社區(qū)勞動(dòng)保障工作站人員是雙重身份，一方面受到鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)，另一方面受上級(jí)勞動(dòng)保障部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，身分尷尬，工作中有阻力。工作中承辦的是人社部門(mén)交辦的各項(xiàng)勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障和勞動(dòng)關(guān)系等工作，但在工作中又難免有些問(wèn)題要受到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)中心工作的影響和干涉。他們不但要承擔(dān)繁重的勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)工作，而且還要承擔(dān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)分配的其他工作任務(wù)，不能做到專(zhuān)職專(zhuān)用，精力容易分散，上級(jí)人社主管部門(mén)不便規(guī)范管理，對(duì)勞動(dòng)保障工作任務(wù)的完成帶來(lái)了一定影響，不利于基層工作人員的成長(zhǎng)進(jìn)步和發(fā)展。

（三）基層公共就業(yè)服務(wù)工作平臺(tái)工作人員少，工作任務(wù)重，隊(duì)伍不穩(wěn)定。目前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事務(wù)所僅有1名正式編制人員，各社區(qū)勞動(dòng)保障平臺(tái)工作人員均無(wú)編制。他們除了兼職做勞動(dòng)保障工作，還承擔(dān)著其他大量的鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)的工作。尤其在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事務(wù)所工作人員經(jīng)常變動(dòng)，一名工作人員好不容易剛剛對(duì)勞動(dòng)保障工作有所熟悉，就又離開(kāi)了勞動(dòng)保障工作崗位，更迭頻繁，導(dǎo)致工作隊(duì)伍不穩(wěn)定，難以保證勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)的有效的開(kāi)展，致使勞動(dòng)保障工作經(jīng)常處于被動(dòng)狀態(tài)，工作難以正常開(kāi)展。很多基層公共就業(yè)服務(wù)工作平臺(tái)一名工作人員服務(wù)的對(duì)象就是兩三千人，甚至一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的整個(gè)勞動(dòng)保障工作僅有一名工作人員，工作量之大是可想而知的。

（四）人員待遇偏低，工作經(jīng)費(fèi)“缺位”。目前，我縣大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事務(wù)所工作人員身兼數(shù)職，工作量較大各社區(qū)勞動(dòng)保障工作站工作人員均是聘用的大中專(zhuān)院校畢業(yè)生和下崗失業(yè)人員，沒(méi)有編制，工資從就業(yè)專(zhuān)項(xiàng)資金中解決，每月工資僅830元左右，而且沒(méi)有規(guī)范的工資晉升機(jī)制，過(guò)低的收入嚴(yán)重影響了勞動(dòng)保障工作人員的工作積極性，致使工作人員工作不安心。另外，基層公共就業(yè)服務(wù)工作平臺(tái)承擔(dān)著轄區(qū)內(nèi)勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、勞動(dòng)關(guān)系等民生事業(yè)發(fā)展的重?fù)?dān)，沒(méi)有收費(fèi)項(xiàng)目，沒(méi)有預(yù)算外收入，工作經(jīng)費(fèi)沒(méi)納入財(cái)政預(yù)算，單純依靠部分就業(yè)專(zhuān)項(xiàng)資金支撐工作運(yùn)轉(zhuǎn)。四、今后發(fā)展建議

針對(duì)以上問(wèn)題，對(duì)今后基層公共就業(yè)服務(wù)工作平臺(tái)工作建設(shè)應(yīng)注重以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

1、按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的要求，把基層公共就業(yè)服務(wù)工作平臺(tái)建設(shè)擺上重要位臵。一是加強(qiáng)政策宣傳，讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)認(rèn)識(shí)建設(shè)基層勞動(dòng)保障工作平臺(tái)的重要意義，了解國(guó)家對(duì)基層公共就業(yè)服務(wù)工作平臺(tái)建設(shè)的規(guī)定和要求，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)基層公共就業(yè)服務(wù)工作平臺(tái)建設(shè)對(duì)于加快城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，改善民生，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用。二是將基層公共就業(yè)服務(wù)工作平臺(tái)建設(shè)作為一項(xiàng)重要指標(biāo)納入政府目標(biāo)考核，通過(guò)考核促使鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府把鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障工作平臺(tái)建設(shè)這項(xiàng)工作擺上突出的位臵，抓緊抓好。

2、加強(qiáng)資金扶持，保障基層公共就業(yè)服務(wù)工作平臺(tái)經(jīng)費(fèi)。勞動(dòng)保障工作涉及民生，基層機(jī)構(gòu)工作人員所承擔(dān)的就業(yè)服務(wù)、社會(huì)保障、勞動(dòng)關(guān)系、政策宣傳、勞動(dòng)者維權(quán)等各項(xiàng)工作任務(wù)越來(lái)越重，服務(wù)范圍點(diǎn)多線長(zhǎng)，工作成本逐年增加。應(yīng)將基層機(jī)構(gòu)的工作經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政統(tǒng)一預(yù)算，適當(dāng)提高補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)傾斜支持基層機(jī)構(gòu)，根據(jù)目標(biāo)任務(wù)完成情況實(shí)行以獎(jiǎng)代補(bǔ)，以彌補(bǔ)基層勞動(dòng)保障工作人員待遇偏低的問(wèn)題，讓他們有更多的精力投入到工作中去。

3、加大對(duì)基層公共就業(yè)服務(wù)工作平臺(tái)的資金投入。一方面，要進(jìn)一步提高各級(jí)黨委、政府對(duì)基層公共就業(yè)服務(wù)工

作平臺(tái)在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定上的認(rèn)識(shí)，在政策、資金、物質(zhì)上給予支持，并將專(zhuān)項(xiàng)工作補(bǔ)貼和平臺(tái)建設(shè)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)直接核撥到基層機(jī)構(gòu)，各基層勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)對(duì)所有經(jīng)費(fèi)集中管理，統(tǒng)一使用，以保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障工作機(jī)構(gòu)，合理配臵人員。開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障工作，首要條件是有機(jī)構(gòu)辦事，有人辦事。一是要爭(zhēng)取上級(jí)編制部門(mén)的支持，明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障工作機(jī)構(gòu)的性質(zhì)和工作職能；二是要根據(jù)勞動(dòng)保障工作的實(shí)際需要，合理配備專(zhuān)職工作人員。三是勞動(dòng)保障工作專(zhuān)職人員不得由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府隨意調(diào)整到其他崗位上從事其他工作，通過(guò)提高專(zhuān)職人員的比例，建設(shè)一支穩(wěn)定的基層勞動(dòng)保障工作隊(duì)伍。要逐步以專(zhuān)職取代兼職，以穩(wěn)定的隊(duì)伍為基層勞動(dòng)保障事業(yè)發(fā)展提供人才保證。