作人員述職報告(15篇)

報告怎么寫

1. 工作概述： 開始你的述職報告，簡要介紹你在銀行的角色和職責，例如：“我在xx銀行擔任客戶經(jīng)理，負責為個人和企業(yè)客戶提供財務咨詢和銀行業(yè)務解決方案?！?/p>

2. 業(yè)績回顧： 列舉你在過去一段時間內(nèi)的主要工作成果，比如達成的銷售目標、提升的客戶滿意度、處理的復雜問題等。具體如：“我成功地增加了15%的存款額度，通過優(yōu)化服務流程，客戶滿意度提高了20%。”

3. 項目與任務細節(jié)： 描述你參與的重要項目，詳細說明你的貢獻和影響。例如：“在‘小微企業(yè)金融服務優(yōu)化’項目中，我主導設計了一套新的貸款審批流程，顯著降低了審批時間。”

4. 技能提升與培訓： 分享你在專業(yè)技能或知識上的進步，如參加的培訓課程、獲得的證書等。比如：“我完成了銀行風險管理體系的培訓，并獲得了相關(guān)認證，增強了風險識別和管理能力?！?/p>

5. 團隊協(xié)作與溝通： 強調(diào)你在團隊中的角色，如何協(xié)助團隊成員，以及與各部門的有效溝通。如：“我積極參與團隊會議，提出改進建議，并協(xié)調(diào)不同部門以確保項目的順利進行?！?/p>

6. 面臨的挑戰(zhàn)與應對策略： 描述遇到的問題和你的解決方法，展現(xiàn)你的應變能力和解決問題的技巧。例如：“面對市場利率波動，我及時調(diào)整了產(chǎn)品策略，減少了資金損失?！?/p>

7. 自我評估與未來規(guī)劃： 客觀評價自己的工作表現(xiàn)，設定并闡述下一步的職業(yè)發(fā)展目標。比如：“我對自己的客戶服務能力感到滿意，但認識到需要提升數(shù)據(jù)分析技能，計劃在未來一年內(nèi)完成相關(guān)課程?！?/p>

第1篇 園林工作人員轉(zhuǎn)正述職報告

(一)、必須樹立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)：

熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，按照國家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守公司的規(guī)章制度，保證出勤，態(tài)度決定一切，在日常工作中，必須踏踏實實、認認真真、扎扎實實地做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事都當作是一件作品來對待，只有這樣，才能有好的工作成果出來。

(二)、必須努力學習業(yè)務知識，在總結(jié)的基礎上不斷創(chuàng)新：

結(jié)構(gòu)設計工作是一項嚴肅認真的行為，必須按照規(guī)范的程序來進行，稍有不慎就會引起很大的經(jīng)濟損失和法律糾紛。所以必須認真學習相關(guān)的法規(guī)、政策，清晰了解結(jié)構(gòu)設計工作的設計程序、方法及內(nèi)容，才能提高效率，確保工作質(zhì)量。 在這三個月的工作中，對于我一個建筑結(jié)構(gòu)專業(yè)的人來說，我深深感到，園林景觀行業(yè)和建筑行業(yè)的設計有很大的區(qū)別，從總體的規(guī)劃設計到單體的設計以及后期細部，請保留此標記構(gòu)造的設計，都是那么的瑣碎和細致，甚至小到一塊磚的磚縫是怎樣拼裝的，使我見識到了，這才是真正的園林景觀設計，雖然這些東西都很孝都很瑣碎，麻雀雖小但五臟俱全，這也讓我鍛煉和鞏固了結(jié)構(gòu)設計的知識，在我的腦海中也時刻浮現(xiàn)出，這也許就是我自定義的構(gòu)造設計吧!

此外，對所做過的工作必須及時進行總結(jié)，要善于從工作中總結(jié)，在總結(jié)的基礎上提高創(chuàng)新，只有這樣，才能迅速進入角色，不斷提升日常工作的勝任能力，提高工作效率與業(yè)績。

(三)、必須要虛心請教，提高服務意識：

在園林景觀公司工作, 與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛,知識更新非?？?，我始終牢記自己是園林景觀設計行業(yè)的一員,是領導身邊的一兵,言行舉止都要注重約束自己.對上級和各級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對同事,做到嚴于律己,寬以待人;一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護吉相合和各級領導的威信,維護吉相合公司的整體形象。在日常工作中我經(jīng)常向同事們虛心請教，遇事與同事們多多溝通，對同事提出的問題要熱情、準確的解答，對于領導交辦的任務不能推諉和拖拉，只有這樣，才能保質(zhì)保量完善工作任務。

第2篇 2023年9月公路系統(tǒng)工作人員述職述廉報告

今年以來，在市局黨委和局黨委正確領導下，我認真履行黨委書記的職責，團結(jié)班子其他成員，強化思想政治學習，改進工作作風，加強黨風廉政建設，有力地增強了黨委的凝聚力和號召力，現(xiàn)將一年來的思想、工作及廉政建設情況匯報如下：

一、以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，全面加強黨的政策理論學習。

今年是公路改革年，也是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的關(guān)鍵年，一年來，我系統(tǒng)地學習了上級黨委關(guān)于科學發(fā)展觀的相關(guān)論述和黨的十七屆五中全會精神，對新形勢下如何加強黨組織建設和黨員干部隊伍建設有了更新的認識，堅定了將創(chuàng)先爭優(yōu)與實際工作相結(jié)合，以求真務實的態(tài)度，解決工作中的熱點、難點問題的決心。

在學習過程中，我通過組織召開老干部老職工座談會、社會義務監(jiān)督員懇談會、職工學習培訓交流會，廣泛征詢干部職工對全局工作的意見和建議，為局黨委的工作順利開展打下堅實的思想基礎，也使自己解決實際問題的能力得到加強。在組織生活上，我始終以堅持原則、辦事公道為理念，通過談心交流增強與班子成員之間，與普通黨員、群眾之間的溝通。在重大事項上我堅持集體研究決定的原則，自覺接受群眾監(jiān)督。團結(jié)和帶領全局干部職工拓寬思路、開拓創(chuàng)新，不斷改進工作方法，提高工作效率。為使學習活動常態(tài)化，制定了全局全年學習計劃，每周三組織全體職工學技術(shù)、學法律、學安全、學先進，在積極引導干部職工通過學習提高素質(zhì)的同時，也進一步豐富了自己對公路各方面業(yè)務工作知識的了解，提高了自己駕馭工作的能力，增強了思想認識水平。

二、以推動公路工作協(xié)調(diào)發(fā)展為目標，全力做好本職工作。

今年，榮成局把迎國檢作為養(yǎng)護管理的中心工作來抓，作為分管領導，我也把工作重點放在力促養(yǎng)護工作上檔次、上水平上。工作中主要抓好四個方面：一是集中力量，高標準完成養(yǎng)護中修工程。我們密切配合市局項目辦，全力抓好309國道榮成段、威石線、石煙線、成龍線等四項共計97.3公里的養(yǎng)護中修工程。我們要求各施工、監(jiān)理單位制定嚴密的施工方案，充分發(fā)揮全局各部門在工程管理、材料儲備、設備調(diào)度、安全保障、信息發(fā)布等方面的職能作用，倒排工期，統(tǒng)籌推進，保證了所有工程在9月底前全部完工。二是點面結(jié)合，全方位抓好日常保養(yǎng)工作。我們圍繞迎國檢工作強化措施，狠抓落實，在日常保養(yǎng)工作中展現(xiàn)亮點、克服弱點，突破難點，具體工作要抓好“四化”“三查”?！八幕奔?一)是路面保養(yǎng)精細化：嚴格按照365日路面無坑槽要求，狠抓路面坑槽修補，保證公路安全暢通，累計完成油路零星中修230多萬元，小修200多萬元。(二)是路容路貌標準化：以路基邊坡平順、路側(cè)堆積物清理、水溝淤塞清除、平交口順適硬化、綠化撫育無缺株為標準，全面提升路容路貌質(zhì)量，更換路緣石7600多塊，里程碑、百米樁230多塊，補植路樹1200多棵，刷新公路標志150多塊。(三)是安保措施周密化：加強汛期及冰雪天氣路橋及重點路段檢查，建立應急救援隊伍，積極儲備防災物資，完善應急救援預案，確保災害天氣中公路一旦發(fā)生險情，能在第一時間排除，24小時內(nèi)恢復通車。今年我們相繼完成上莊南橋改建工程、威石線上莊環(huán)島安保工程等，增設示警樁800多根，有效保證全市公路暢通無阻。(四)是內(nèi)業(yè)完善規(guī)范化：對各站內(nèi)業(yè)資料、整理、裝訂統(tǒng)一標準，嚴格審核，對各類上墻圖表、規(guī)章制度統(tǒng)一規(guī)范，提高檔次，確保內(nèi)業(yè)資料齊全、美觀?！叭椤本褪遣楣费鼐€設施是否完善更新，查養(yǎng)護質(zhì)量是否完成計劃，查公路站管理是否規(guī)范整潔。通過四化三查切實做好日常保養(yǎng)工作，使榮成局干線公路優(yōu)良率超出市局計劃3個百分點。三是落實責任，進一步強化迎檢工作監(jiān)督考核。為切實提高全局職工尤其是養(yǎng)護一線職工對迎國檢工作重要性的認識，我們把日常養(yǎng)護、公路設施、防汛除險、安全生產(chǎn)、內(nèi)業(yè)整理等主要迎檢任務指標層層落實到個人，實行領導掛片，科室掛點制度，全面加強迎檢工作的組織領導。我們還進一步完善養(yǎng)護管理考核機制，建立起業(yè)績評價機制、獎懲機制、競爭機制相結(jié)合，月度檢查、季度評比、年度匯總相結(jié)合的末位淘汰制，對于在迎檢過程中工作不力、推進緩慢、標準不高，影響全局整體迎檢工作的個人要嚴厲問責，確保了各項迎檢工作的圓滿完成。四是完善機制，快速推進養(yǎng)護公司化改革。今年是養(yǎng)護市場化改革的開局年，我們從強化三項管理入手，把養(yǎng)護市場化改革引向深入。(一)是強化養(yǎng)護合同管理。以提高養(yǎng)護質(zhì)量、提升路況水平、降低養(yǎng)護成本為目的，進一步完善干線公路保養(yǎng)合同，將每一項養(yǎng)護工作的數(shù)量、質(zhì)量、責任、獎罰以合同的形式進行明確，全面細化日常保潔、小修保養(yǎng)等質(zhì)量和費用標準，實行按實計量的合同管理。(二)是強化養(yǎng)護質(zhì)量管理。在養(yǎng)護科建立專門的養(yǎng)護質(zhì)量監(jiān)管檢查小組，按照“每周巡查、每月考評、每季通報、年終總評”的監(jiān)管模式，加大對公司養(yǎng)護作業(yè)質(zhì)量檢查力度。進一步明確養(yǎng)護質(zhì)量標準，做到規(guī)范在手，標準上墻，檢查到崗。保證養(yǎng)護作業(yè)在高標準、嚴要求中有序開展。(三)是強化計量支付管理。積極采取定額管理與計量支付相結(jié)合的養(yǎng)護費用管理辦法，對日常養(yǎng)護作業(yè)統(tǒng)一考核驗收標準，全面推行定線路、定人員、定經(jīng)費、定責任、定生產(chǎn)指標、定質(zhì)量標準的六定工作方針，杜絕追求工程數(shù)量忽視整體質(zhì)量現(xiàn)象。加強路況實績評定，減少返修率，積極采用新技術(shù)、新工藝，提高養(yǎng)護質(zhì)量，保證養(yǎng)護作業(yè)效果。

第3篇 銀行工作人員述職報告范文示例

下面是銀行工作人員述職報告范文示例兩篇，由酷貓寫作范文網(wǎng)小編整理分享，希望內(nèi)容對您有幫助。更多精彩內(nèi)容盡在述職報告欄目，敬請期待。

銀行綜合柜員述職報告范文

在過去的20__年里，在行領導的關(guān)心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作 ，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能平凡崗位默默奉獻著，為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光，貢獻一份熱。作為一名儲蓄崗位的一線員工，我深深地明白我們們更應該加強自己業(yè)務技能水平，這樣們才能工作得心應手，更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確服務。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都能高興而來滿意而歸。

這一年里，通過我的不斷努力，我的工作得到了客戶的認可，同時也給我們農(nóng)行創(chuàng)造了較大的經(jīng)濟價值。截止12月26日，我個人營銷保險銷售共計120余萬元，營銷個人網(wǎng)上銀行120戶，營銷短信通達320余戶。我取得的這些成果是全所干部員工共同辛勤努力換來的。這些也為全所甚至全行，完成年初既定任務目標做出了應有的貢獻。

眾所周知，我們所是一個比較繁忙的網(wǎng)點。因此這樣工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己工作要認真、認真再認真，嚴格按總行支行制定各項規(guī)章制度進行實際操作。多年來我始終如一地嚴格要求自己，在我的努力下，2023年我個人沒有發(fā)生任何一次責任事故。在做好自己本職工作的同時，我還積極幫助其他同志，同志們有什么樣問題，只要問我，我都會細心予以解答。當我自己有問題時候，也會十分虛心向其他同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有條給自己規(guī)定的要求求：三人行必有師，一定要千方百計德把自己不會的學會。我知道要想在工作中有能力幫助其他人，就使自己業(yè)務素質(zhì)提高。一年里，我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識的學習，能自覺遵守法律法規(guī)以及單位的各項規(guī)章、制度，同時堅持刻苦鉆研業(yè)務知識，不斷提自己工作技能。

回顧這一年的工作，我問心無愧，在工作中，我忠于職守，盡力而為，銀行屬于服務行業(yè)，工作性質(zhì)使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致地解答客戶提出的各種問題，遇到蠻不講理客戶，我也試著去包容他、理解他，并最終也得了客戶的理解尊重。

回顧20__，展望20__。新的一年里，我一方面還要加強理論學習，進步提高自身素質(zhì)。另一方面我還要轉(zhuǎn)變工作作風，克服自己偶爾的消極情緒，提高工作質(zhì)量和工作效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我會加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，在這里總結(jié)2023，是為了汲取經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方，請各位領導和同事批評和指正。

第4篇 街道辦工作人員述職報告范文

街道辦工作人員述職報告

按照街道黨工委、辦事處的分工，本人分管綜治、司法、維穩(wěn)信訪、民防應急等工作。2023年以來，在街道黨工委辦事處的正確領導下，在上級業(yè)務部門和街道各社區(qū)、各科室的大力支持和密切配合下，按照工作職責，本人盡心盡力，盡職盡責，認真履行自己的崗位職責，積極完成各項任務，在自己分管工作方面作了努力，取得了一定成效，現(xiàn)將各項工作匯報如下：

一、真抓實干，著力抓好分管的各項工作

一年來，在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，在辦事處主要領導的幫助及全體同志的共同努力下，重點做了以下幾項工作。

1、緊抓平安建設，社會治安綜合治理有成效。一是推進社會治安防控體系建設。在進一步完善和擴大小區(qū)技防的同時，狠抓社區(qū)治安防范，全面落實社區(qū)巡邏控制，努力把社區(qū)的刑事案件發(fā)案率控制在最低限度。成立街道專職治安巡邏隊，在夜間案件高發(fā)期10點至次日4點進行動態(tài)巡邏。據(jù)統(tǒng)計，巡邏隊共抓獲盜竊犯罪2起3人。二是開展專項治理，凈化社會環(huán)境。針對校園存在安全隱患，組織校園安全大檢查，協(xié)調(diào)落實各項安全措施，督促各中小學、幼兒園建立健全日常安全管理制度；針對社區(qū)群眾深惡痛絕的游戲機賭博和傳銷問題，組織了專項治理，轄區(qū)共2家經(jīng)營戶在規(guī)定的時間內(nèi)均已撤離。三是警鐘長鳴，防邪工作常抓不懈。今年以來，街道社區(qū)共懸掛相關(guān)橫幅12條，發(fā)放宣傳資料5000余張，敏感時期安排街道社區(qū)實行不間斷的宣傳，在全街道營造了人人參與反邪教活動的良好氛圍。同時，建立了警示教育活動中心，保證有固定場所，有宣傳掛圖、書籍資料等，定期對外開放。由于宣傳工作到位，目前無新增人員，已轉(zhuǎn)化人員5人思想狀態(tài)良好，真正實現(xiàn)了“無邪教街道”。三是加強綜治隊伍建設。在區(qū)政法委特別是街道主要領導的大力支持下，調(diào)整充實了街道的綜治隊伍并建立健全了管理制度，加強建設考核制度、督查制度、獎勵制度，切實做到用制度來管理人、約束人、激勵人，增強了大家的責任感、危機感、榮譽感，大大提高了綜治隊伍的整體戰(zhàn)斗力。

2、努力化解各類矛盾，信訪案件穩(wěn)中有降。今年以來，共排查處理信訪維穩(wěn)隱患5件，民政保障3件，征地拆遷2件，社區(qū)管理1件，接待來訪10件35人，處理市長熱線63件。一是重視信訪維穩(wěn)隱患排查，力爭發(fā)現(xiàn)早，控制好，處理了。二是落實領導干部包案處理信訪問題制度。班子成員實行包案件、包查辦、包結(jié)案，保穩(wěn)定的“三包一保”責任制，把責任落實到人頭，把信訪問題解決在街道范圍內(nèi)。三是推行應急值班制度。兩會期間以及國慶等假期和敏感時期，街道和各社區(qū)都由領導和相關(guān)人員值班，確保發(fā)生突發(fā)事件及時處置，穩(wěn)控得住、處置得好。

3、積極探索實踐，努力搞好司法工作。一是根據(jù)要求，積極對轄區(qū)法治工作進行部署和落實。年初制定了街道依法治街方案，圓滿完成了五五普法的驗收工作，做到工作有部署安排，完成有總結(jié)報告。二是大力加強社區(qū)調(diào)解委員會規(guī)范化建設。先后為司法所和社區(qū)調(diào)解室制作了新的制度公示牌、調(diào)解席位牌，設置了專用庭式調(diào)解室，進一步改善了調(diào)解工作的環(huán)境。今年以來共調(diào)解各類矛盾30起，充分發(fā)揮了人民調(diào)解的第一道防線的作用。三是整合資源，形成合力，確保安置幫教和社區(qū)矯正工作見成效。積極同街道相關(guān)部門溝通，對確實有困難的刑釋解教對象提供低保，確保他們正常進入社會；協(xié)調(diào)有關(guān)部門和單位開展盡可能提供就業(yè)機會；依托派出所、幫教小組和矯正志愿者的力量，對矯正人員進行重點掌控，對有心理障礙的矯正對象進行疏導。

二、廉潔自律，務實工作，自覺執(zhí)行廉潔從政各項規(guī)定。

應該說，到街道工作一年來，能夠同單位一班人團結(jié)一致，密切配合，勤奮工作，立足崗位，恪盡職守，在工作中，本人能以身作則，嚴格維護和遵守政治紀律，嚴守黨的機密，不信謠，不傳謠。堅持民主集中制原則，維護大局，與時俱進，不斷開拓。按照責任分工，盡心盡力，認真對待自己分管的各項工作，工作中自覺執(zhí)行《黨內(nèi)生活基本準則》，維護班子團結(jié)，尊重領導，尊重下級，注意協(xié)調(diào)好同志間關(guān)系。堅持民主集中制，個人服從組織，重大問題集體研究，辦事不獨斷，虛心聽取不同意見。對人誠懇，服務熱情，辦事公正，敢于承擔責任。自覺用《廉政準則》要求自己，自覺抵制腐朽思想侵蝕。正確處理好個人與組織，家庭與工作的關(guān)系，不貪贓枉法，不徇私情。經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，針對具體工作中存在問題和困難，采取措施加以解決，把矛盾化解在基層，履行好自己的工作職責。

第5篇 機房工作人員個人述職報告

機房工作人員個人述職報告

各位領導、代表、同志們：

大家好！

一年來，在上級部門的正確領導下，在機務中心全體同志的共同努力和支持下，我認真履行職責，恪盡職守，嚴于律己，扎實工作。通過正確領導、嚴格管理、規(guī)范行為等舉措，使機務中心各項工作初步步入良性循環(huán)軌道?，F(xiàn)就一年來，本人履行職責情況做如下匯報：

一、加強思想政治學習，提高政治覺悟。

我能夠認真學習馬列主義毛澤東思想和鄧小平理論，堅持黨的基本路線，認真學習貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策，切實落實勞動和社會保障工作的各項法律、法規(guī)和政策。通過學習，提高了政治覺悟和理論水平，加強了思想修養(yǎng)和自身素質(zhì)。

二、履行職責情況及效果

（一）維護指標：節(jié)約成本，有的放矢，確保完成各項維護指標

一年來，我?guī)ьI全中心人員齊心協(xié)力，頑強拚搏，功夫不負有心人，我門的各項維護指標完成很好，特別是網(wǎng)絡接通率，大家都知道，這是實實在在的指標。我們從年初就開始全力關(guān)注，通過多種行之有效的方法，使得該項指標一直排名全區(qū)第一。

（二）工程建設：加班加點，保質(zhì)保量，建設安全優(yōu)質(zhì)高效工程

今年的機務工程，是歷年來最重的一年，主要有：_____線ewsd工程的驗收、東環(huán)nec傳輸_._g工程的驗收、_____線ewsd的安裝和調(diào)測、s_____的升級和二次擴容、中興各接入網(wǎng)點的擴容、全縣l-dcn的延伸工程、管線和非管線資源的清查工作、_個點地u安裝、_個點蓄電池組的割接工作、全縣mdf的集中監(jiān)控、adsl的五擴和六擴、中山局機房改造等等，機務中心充分發(fā)揮“有苦不叫苦，有難不畏難”的風格，完成了各項工程并保持安全生產(chǎn)無事故。特別是_____局機房改造，花費了機務中心大量的精力，在各專業(yè)的全力配合下，成功的進行了多次在線割接，其成績贏得了、市公司的領導和兄弟局的一致好評！

（三）組織管理：精心組織，尋求亮點，著力提高隊伍整體素質(zhì)

首先抓好機務中心整體建設，發(fā)揮黨員戰(zhàn)斗堡壘作用。作為一名基層干部，我首先要求自己以身作則，率先垂范，在同志中樹立起良好的形象和較高的威望，在工作中，能夠做到互相尊重、互相支持、互相信任、互相監(jiān)督，明確職責，齊心協(xié)力，群策群力。針對我中心存在的工作“只求過得去的多，而求過得硬的少”，“工作被動、死搬教條的多，積極、主動的少”“帶個人成見工作的多，一心為公、無私奉獻的少”等不良現(xiàn)象，我從加強隊伍建設入手，在全班組大力開展“三加強”（加強管理，加強培訓，加強隊伍建設）和“三實一講”（想實事、謀實事、干實事、講奉獻）活動，著意樹立“求真、務實、嚴謹、執(zhí)著”的工作作風，全班組形成了“比、學、趕、幫、超”活躍局面！

（四）經(jīng)營發(fā)展：

今年上半年，我國遭受了“非典”這場重大災難的襲擊，由于對該病致病原還未徹底了解，加之該病具有極強的傳染性，直接威脅著人類的生命安全。我局也同時面臨著固話的發(fā)展任務，本著對班組其他成員身體健康和生命安全高度負責的態(tài)度，我主動到發(fā)展最差的支局掛鉤幫扶，深入老百姓家中，主動與被隔離的“外地返鄉(xiāng)人員”及家屬談心，在挨家挨戶宣傳局里優(yōu)惠安裝電話的同時宣傳“非典”的預防知識，以真誠打動了百姓，他們都主動幫助介紹村組的情況，為有的放矢的發(fā)展電話用戶節(jié)約了大量的時間，最終與支局人員一起完成任務！

今年下半年，我局多項工程建設壓在機務中心同志的肩上，外加上繁重的小靈通發(fā)展任務，好多同志都出現(xiàn)了消極情緒，并且，維護效果也呈現(xiàn)滑坡趨勢。我看在眼里，急在心理，上要向領導要政策，下要擠出更多的時間挨個談心，解決他們的思想問題，自己還要提前做好發(fā)展的表率作用。最終，在大家的共同努力下，全班組提前一個月完成局里下達的發(fā)展任務！

三、履行職責的不完善之處

（一）工維方面：方式、方法、策略單純。有效資源、自身潛力沒有充分得到發(fā)揮。

第6篇 投訴中心工作人員述職報告

從事投訴處理相關(guān)工作的朋友書寫述職報告時，可以參考下面的范文。

投訴中心工作人員述職報告范文

20__年5月，根據(jù)組織安排，從_____市城市管理行政執(zhí)法局綜合處調(diào)到了市城市管理行政執(zhí)法投訴受理指揮中心擔任主任，是單位的法定代表人和第一責任人，主持中心的全面工作。根據(jù)_____市作風建設領導小組《關(guān)于做好20__年全市公述民評工作的通知》和市城管執(zhí)法局《20__年開展公述民評活動方案》的要求，下面，我將向在座的各位匯報中心的基本情況和本人任職以來的工作情況，請予評議。

一、中心的基本情況

在這里，我向各位民評代表介紹一下本單位的職能：我中心隸屬于_____市城市管理行政執(zhí)法局，屬參照公務員法管理的正處級事業(yè)單位，內(nèi)設秘書科、綜合科、受理科、督查科、查違科，編制25人。主要工作職責：受理和承辦各類城市管理行政執(zhí)法舉報、投訴等事項，并對辦理情況進行督查和反饋;承擔市區(qū)非法涂寫張貼廣告行為的行政處罰工作;負責城管執(zhí)法系統(tǒng)內(nèi)查違、拆違工作的組織指揮和協(xié)調(diào)督辦;承擔電子視頻監(jiān)控兼數(shù)字城管一級平臺受理對接工作;承辦上級交辦的其它事項。

我中心是一個光榮的集體：已連續(xù)八年榮獲_____市市長公開電話先進單位，被省建設廳授予全省建設系統(tǒng)文明服務示范點和人民滿意基層站所(辦事窗口)先進單位，被市糾風工作領導小組授予_____市人民滿意基層站所(辦事窗口)，被浙江省委授予先進基層黨組織榮譽稱號。目前，正在積極做好創(chuàng)建市級廉政文化示范點申報工作。

據(jù)統(tǒng)計，從去年6月至今年6月，我中心共受理群眾來電80200件，反饋率、辦結(jié)率均100%、滿意率99.85%;共受理市長公開電話交辦1129件，反饋率、辦結(jié)率、滿意率均100%;共受理群眾來信142 件，反饋率、辦結(jié)率、滿意率均100%。

二、任職以來的工作情況

(一)努力學習，不斷提高執(zhí)政能力

從市局綜合處到投訴受理指揮中心，崗位變了、角色變了、工作職能更是發(fā)生了很大變化。如何盡快轉(zhuǎn)換角色、適應新的工作崗位，我認為沒什么捷徑可走，只有學習、學習、再學習，才能盡快勝任市局黨委交給我的重任。在學習上，我主要搞好了三個結(jié)合。

一是政治理論學習與業(yè)務知識學習相結(jié)合。通過政治理論的學習，不但提高了自身把握政策導向的能力以及政治上的敏感性和鑒別力，更重要的是學會用馬克思主義科學的世界觀和方法論，來指導業(yè)務知識的學習，提高學習的高效性和針對性，從而達到事半功倍的效果。比如，在業(yè)務學習上我不是眉毛胡子一把抓，而是以信訪流程為主線，采取以點帶面的方式，全面、系統(tǒng)地學習信訪業(yè)務，通過熟練掌握信訪工作的一整套程序，為后來修訂和完善系統(tǒng)的信訪制度以及創(chuàng)造性地開展信訪工作打下了堅實的基礎。

二是向書本學習和向群眾學習結(jié)合。要提高自身的業(yè)務工作能力，光從書本上學到的理論知識是遠遠不夠的，還要把理論靈活運用于實踐，向群眾學習先進的方法和經(jīng)驗。因此，我在學中干、在干中學，以能者為師，注重向群眾學習，通過調(diào)查研究，全面掌握了單位情況和系統(tǒng)信訪工作的第一手資料，使自己做到胸中有數(shù)，從而確保在工作中交辦任務不做門外漢，指導工作不說外行話。

三是抓好自身學習和發(fā)揮好引領示范作用相結(jié)合。作為中心主任，我在抓好自身學習的同時，注重發(fā)揮領導干部的示范與帶動作用，著力抓好中心領導班子和全體人員的學習實踐，堅持做到在思想認識上提升高度;在學習內(nèi)容上涉獵廣泛;在學習方法上深入淺出;在重點內(nèi)容上學深悟透。正是較好地發(fā)揮了帶動引領作用，中心各項學習教育活動扎實開展，領導班子整體素質(zhì)明顯提升，全體人員綜合能力得到鍛煉，中心各項工作全面落實。

(二)健全和落實制度，不斷提高工作效能

俗話說：不依規(guī)矩，不成方圓。中心作為市局的信訪部門，要提高工作效能，前提條件就是必須走制度化建設之路。為此，我從規(guī)范化入手，在制度措施的完善與落實上下功夫：

首先查漏補缺，修訂和完善相關(guān)信訪工作制度。針對新的形勢和任務需要，我安排相關(guān)科室，組織專人，對中心建立以來的信訪工作制度進行全面梳理，完善和充實了部分信訪工作制度：相繼修訂出臺了《_____市城管執(zhí)法信訪文明用語和服務忌語》、《_____市城市管理行政執(zhí)法局來信來訪工作規(guī)則》、《_____市城市管理行政執(zhí)法投訴受理指揮工作考核細則》，下發(fā)到各區(qū)局(大隊)貫徹實施。這些規(guī)章制度的制訂，規(guī)范了工作程序，細化了考核內(nèi)容，增強了可操作性，有效地推進了工作的開展。其次以市局頒布的《隊容風紀規(guī)定》和《紀律規(guī)定》為抓手，增強中心人員遵章守紀的自覺性和主動性。我要求全體人員自覺查找和主動整改違反隊容風紀規(guī)定和紀律規(guī)定的行為，同時采用閉卷考試、嚴格落實考核細則等措施，促進全體人員規(guī)范儀容儀表、言行舉止，提高隊伍整體形象。此外，中心還向全系統(tǒng)發(fā)出了《關(guān)于爭做遵守紀律規(guī)定模范隊員的倡議書》，爭當學習模范、自律模范、服務模范。

(三)注重服務，不斷提升窗口形象

就中心而言，是局系統(tǒng)的窗口單位，是聯(lián)系市民群眾、系統(tǒng)各單位的橋梁和紐帶，中心所處的地位和職責，決定了主要工作就是服務。強化服務意識、注重服務質(zhì)量、提高服務水平也成為我到中心后，抓全面工作的重中之重，我制定的目標是：確保三個零即工作作風有責投訴為零、服務態(tài)度有責投訴為零、業(yè)務差錯有責投訴為零。

一是加強崗位練兵，提高服務水平。在我看來，光有一腔為民服務的熱情，沒有為民服務的本領，為人民服務到頭來就會成為一句空話。因此，我到中心后，在抓好中心人員教育培訓工作的同時，從提高信訪工作人員的業(yè)務知識和崗位技能出發(fā)，開展經(jīng)常性地崗位練兵活動，訓練內(nèi)容包括城管執(zhí)法職責范圍、信訪工作職責、相關(guān)的法律知識、執(zhí)法業(yè)務、有關(guān)職能部門職責和公開電話受理信息化系統(tǒng)的操作、計算機中文輸入速度、以及緊急情況下的應對技巧等。同時，組織相關(guān)的業(yè)務技能考試，及時了解信訪工作人員業(yè)務知識學的深不深、崗位技能掌握的熟不熟、工作方法運用的到位不到位，從而在業(yè)務上以先進帶動后進，不斷促使工作人員精益求精。通過崗位練兵活動，使工作人員成為會說、會寫、會協(xié)調(diào)、會化解矛盾能夠適應新時期信訪工作的窗口服務人員。

二是堅持以人為本，提高為民辦事效率。一是關(guān)注細節(jié)，從細微處入手。作為窗口單位，尤其是市級人民滿意基層站所的工作人員，嚴格遵守上下班作息制度還是不夠的，我要求全體人員每天提前15分鐘上班，換好制服，各就各位，一旦群眾在上班前上訪，工作人員就可以正常接訪，避免群眾等待，浪費寶貴的時間，同時，要求工作人員在群眾來訪時，主動熱情上前問候，做到一副笑臉相迎、一杯熱茶曖心、一把椅子請座、一腔熱情辦事;二是在處理人民來信、來訪、來電的過程中，要求工作人員采取換位思考的方式，多從上訪群眾的角度看問題，盡最大可能的查找上訪問題的合理成份，盡可能的滿足群眾的合理要求，這樣提高了初信初訪的辦結(jié)率，爭取了群眾對城管執(zhí)法工作的理解和支持。三是針對來訪的不同情況，有的放矢的做好群眾工作。對群眾要求合理的，我們立即予以負責的答復，能辦的馬上辦、熱心辦、盡力辦;對要求雖然合理，但一時難以解決的，我們創(chuàng)造條件辦，并主動說明情況;對群眾要求不符合政策規(guī)定不能辦的，我們把黨和國家有關(guān)法規(guī)政策解釋清楚，耐心細致做好思想工作，爭取群眾的理解支持。

三是以開展三進三日活動為載體，拓寬信訪渠道。一是結(jié)合中心工作性質(zhì)，采取進社區(qū)、到廣場 與群眾面對面，把問題解決在家門口的方式，直接受理群眾投訴，變被動服務為主動服務，妥善、及時地解決群眾反映的問題，力求把矛盾化解在萌芽，化解在基層;二是配合市局落實好局長接待日活動，做好活動的準備、服務、保障工作，以及現(xiàn)場接訪問題的跟蹤、督辦工作，比如今年7月上旬舉辦的全系統(tǒng)局長接待日活動，對局領導接訪的55個問題的處理進行全面跟蹤，由中心牽頭召開跟蹤處理會，督促有關(guān)區(qū)局加大力度限時完成。最后，55個問題全部得到了妥善解決，辦結(jié)率、滿意率均為100%;三是搞好特殊時期的接訪工作。如中、高考期間陪同局領導接聽96310熱線，快速解決老百姓投訴噪聲擾民問題;法定節(jié)假日保持96310熱線暢通，安排人員做好群眾來訪接待工作等。

(四)重視創(chuàng)新，推動工作不斷前進

大到一個國家，小到一個單位，不創(chuàng)新就會失去前進的動力，也沒有光明的前途，創(chuàng)新是中心向前發(fā)展的動力，只有不斷創(chuàng)新，才能適應新時期信訪工作的要求，有效應對復雜局面。我到中心后，主要在兩方面進行了創(chuàng)新：

1、改進處置方法，減少重復投訴問題的發(fā)生。在我們的日常投訴受理工作中，信訪熱難點問題主要集中在無照攤販、施工噪聲、犬類擾民、違法停車和違法建筑等方面，這些問題與市民群眾日常生活和切身利益息息相關(guān)，市民群眾關(guān)注度高，往往容易產(chǎn)生重復投訴。而這些熱難點問題具有多發(fā)性、易發(fā)性、流動性等特點，反彈性大，徹底查處解決難度大。為切實有效地提高信訪熱難點問題的解決力度，減少重復投訴的發(fā)生，我有針對性提出了深化重復投訴處置方法，切實解決信訪熱難點問題的創(chuàng)新目標，從而提升熱難點問題的解決率、減少問題的重復投訴率、提高信訪工作的滿意率。主要采取了以下四個方面的措施：

首先形成解決方案。我同中心幾個科室負責人一起，專門走訪了區(qū)局(大隊)，了解重復投訴的相關(guān)情況，征求意見和建議，回來后，多次召開專題會議，分析原因，提出對策，之后，形成專門的解決思路與方案，報局領導批示后，以局文件形式下發(fā)執(zhí)行。

其次完善96310系統(tǒng)功能。根據(jù)受理工作實際需求和目前存在問題，中心與96310系統(tǒng)軟件開發(fā)商進行合作，對96310系統(tǒng)升級改造，增加系統(tǒng)功能達到18項，并安裝ip電話網(wǎng)關(guān)，強化了系統(tǒng)的硬件功能，使96310系統(tǒng)從來電號碼、聯(lián)系號碼和違法地址三個方面來自動識別和提示系統(tǒng)已受理的重復投訴，同時還增加了重復投訴統(tǒng)計查詢功能，達到對重復投訴的及時發(fā)現(xiàn)，增強了工作的主動性。

再次是加強現(xiàn)場督辦。對發(fā)現(xiàn)的重復投訴問題，根據(jù)投訴的次數(shù)和問題難易程度，經(jīng)梳理后及時赴現(xiàn)場督辦。例如香積寺路12路公交終點站對面的夜間無照大排檔重復投訴問題，中心受理科向我匯報這一情況后，我要求受理科及時整理收集以往的投訴、處理和反饋情況，并提出工作建議，在完成前期準備工作后，我又派督查科赴現(xiàn)場查看，提出整改措施和要求，配合屬地中隊查處，跟蹤處理結(jié)果，并對整改前后情況進行取證，保證處理成效，使當?shù)氐囊归g無照大排檔現(xiàn)象得到有效緩解。

最后是采取聯(lián)合會審。對于疑難問題或督辦后難以解決的問題，由中心分析整理重復投訴的前因后果，制作督辦單下發(fā)相關(guān)責任單位，組織召開市、區(qū)局和中隊三個層級部門或相關(guān)職能部門到現(xiàn)場會審，聽取各方意見，落實處理措施，有效解決投訴問題。

在這里，我想舉兩個典型案例：一個是城區(qū)交界地段違章現(xiàn)象產(chǎn)生的重復投訴問題，這些地段的違章跨區(qū)域流動性大，因地域管轄所限，屬地中隊查處比較困難，久而久之拖成了老大難問題。如位于上城區(qū)的太廟廣場公園管轄權(quán)屬問題。紫陽山腳下的太廟廣場公園是西湖風景名勝區(qū)的管轄區(qū)，而太廟廣場公園的周邊居民在行政區(qū)域管轄上又屬于上城區(qū)，原先這里的無證攤販、犬類擾民的現(xiàn)象比較突出，由于管轄權(quán)存在爭議，治理效果不明顯，引起了群眾的反復投訴。面對上述情況，我多次帶領有關(guān)科室負責人到現(xiàn)場查看，了解該地段的情況，形成了《關(guān)于明確太廟廣場屬地管轄單位的報告》上報市局。

之后，市局在這份報告的基礎上，牽頭召開上城區(qū)局和景區(qū)大隊的協(xié)調(diào)會，最終確定由上城區(qū)局負責執(zhí)法管控，有效解決了這一歷史遺留問題。還有一個是農(nóng)貿(mào)市場周邊的無證設攤問題，由于其流動性大、反復性大，也是群眾經(jīng)常投訴的熱、難點問題。比如下城區(qū)朝暉七區(qū)集市街，原先這里的農(nóng)貿(mào)市場附近流動攤販較多，不僅影響了市容環(huán)境、而且堵塞了交通，老百姓意見大，雖然屬地中隊也進行了多次治理，但收效不明顯，造成了老百姓反復投訴。

于是，我到現(xiàn)場進行多次查看，了解有關(guān)情況，并主動與下城區(qū)局、屬地中隊以及當?shù)厣鐓^(qū)進行溝通，找出了解決問題的好辦法：由下城區(qū)局組織經(jīng)常性整治、屬地中隊安排人員督崗、社區(qū)積極配合三管齊下，使無證設攤的現(xiàn)象得到了有效遏制，受到當?shù)鼐用竦暮迷u。在這里我想通過數(shù)據(jù)向在座的各位說明實施創(chuàng)新工作以來， 96310系統(tǒng)受理的重復投訴量已呈下降趨勢：20__年上半年中心共接到群眾重復投訴125件，而今年上半年中心僅接到群眾重復投訴20件，同比下降84%。

2、創(chuàng)新信訪分析預情，發(fā)揮參謀指揮作用。凡事預則立，不預則廢。在我看來，中心不能只停留在做好投訴受理服務工作上，還要挖掘其更大的潛能，我決定在信訪分析預情上作文章，要把信訪工作做在前頭，提高工作的預見性和主動性。我要求受理科在信訪分析預情上主要做好三方面的工作：一是梳理信訪投訴熱難點問題以及發(fā)生的主要區(qū)域，協(xié)調(diào)各區(qū)局(大隊)和相關(guān)部門有效解決;二是及時反映民聲民意，分析當前執(zhí)法工作存在的薄弱環(huán)節(jié)、真空時段及區(qū)域，指出執(zhí)法不足之處，樹立良好執(zhí)法形象;三是預測下一階段投訴問題，提前做好執(zhí)法準備和預防工作。

通過一段時間的運作，凸現(xiàn)出三大優(yōu)勢：第一大優(yōu)勢是快速有效解決群眾熱難點問題，提高96310滿意度和城管執(zhí)法形象，發(fā)揮了晴雨表和溫度計作用;第二大優(yōu)勢是聽取群眾反映的重要問題及良好建議，關(guān)注民生民情，及時向領導報告，改進執(zhí)法工作中存在的不足，逐步達到執(zhí)法行為的規(guī)范化、親民化和品質(zhì)化，發(fā)揮了緩沖器和監(jiān)控器作用;第三大優(yōu)勢是預測下一階段執(zhí)法熱難點問題，提出各類工作建議，指導各區(qū)局(大隊)開展執(zhí)法工作，為領導科學決策提供信息參考，發(fā)揮了指揮棒和風向標作用。同時，我進一步落實人員力量，明確分工，加強梳理，深入分析，使每月的受理工作分析材料得到市局陳祥榮局長的多次批示并予以充分肯定。

特別是今年上半年由我牽頭組織受理科對20__年度群眾投訴累計上千次的熱難點問題進行精心梳理、統(tǒng)計分析，并上報市局陳祥榮局長，引起了陳局長的高度重視，市局根據(jù)中心梳理出來的六大類熱難點問題，即出店占道經(jīng)營、違法停車、噪聲污染、違法養(yǎng)犬、違法建筑、機動車運輸拋撒滴漏等，在全市范圍內(nèi)專門開展了規(guī)模較大的夏季整治百姓投訴熱難點問題活動，取得了階段性的成效：如7月份96310系統(tǒng)24小時受理情況走勢圖。從走勢情況看，7月受理曲線與6月及去年同期相比，大部分時間段處于全面下降態(tài)勢：第一波高峰(上午9時)比上月及去年同期降幅達22.58%、23.34%;第二波高峰時段(14時至17時)比上月及去年同期降幅達23.13%、20.44%;第三波高峰時段(18時開始至23時)比上月及去年同期降幅達56.21%、14.93%。

(五)廉潔奉公，不斷強化自律意識

黨的十七屆四中全會，對領導干部的反腐倡廉建設提出了很高的要求。到中心任職以來，主要是在強化自律意識、加強廉潔從政的自覺性方面，防微杜漸，嚴格要求。

一是提高廉政意識的自覺性。作為中心的主要負責人，手中掌握一定的權(quán)力。我經(jīng)常提醒自己，廉和貪之間，并不是一條不可逾越的鴻溝，工作做得再好，如果在廉政方面出問題、犯錯誤，不僅害了自己而且也害了單位，如果不能自覺做到嚴格自律、廉潔從政，就對不起組織上對自己的信任，對不起人民賦予的權(quán)力。只有始終繃緊廉政這根弦，提高自覺性，才能徹底防止和杜絕腐敗問題的發(fā)生。

二是用制度時刻約束自己。對于規(guī)范廉潔從政行為，黨和政府有著系統(tǒng)的制度規(guī)定，這些制度規(guī)定，既是對我們從政行為的一種約束，也是對我們黨員干部的一種關(guān)愛。到中心工作以后，對涉及用人、用錢、用物等重大事項，我都能嚴格按照規(guī)定，做到公開、公平、公正，自覺維護制度規(guī)定的嚴肅性，無論是中心中層干部競爭上崗，還是系統(tǒng)設施改造工程，正是有效落實了各項制度規(guī)定，沒有發(fā)生任何問題。

三是加強接受群眾監(jiān)督的主動性。群眾監(jiān)督，是防止領導干部發(fā)生腐敗和蛻變的重要保證。到中心以后，我始終做到嚴格把關(guān)，很好地堅持了黨務、政務公開制度，對于中心所有重大工作、敏感事項，能夠事前向群眾通報，廣泛征求群眾意見、建議;事后向群眾反饋，充分地發(fā)揚民主，尊重群眾監(jiān)督的權(quán)力，保證群眾監(jiān)督真正落到實處。

(六)關(guān)心體諒下屬，不斷營造和諧氛圍

一是自己在思想情感上與干部、隊員融為一體，真心實意地尊重干部、隊員的民主權(quán)利，多聽取他們的合理化建議，調(diào)動干部、隊員工作的積極性。二是在實際工作中不但善于理思路，壓擔子，交任務，而且設身處地理解干部、隊員在實際工作中的難處，主動幫助查找工作中存在的問題，努力消除干部、隊員思想上存在的厭戰(zhàn)情緒、畏難情緒，使思想政治工作與實際工作有機結(jié)合。三是注重在融洽干群關(guān)系上，想了一些辦法，做了一些工作：如不定期的組織一些戶外娛樂活動、對家庭困難和生病住院人員的走訪看望、關(guān)心下屬紅白喜事等。尤其是20__年春節(jié)前，我和班子成員利用休息日，帶著鮮花和慰問信，每家每戶的去看望工作人員的家屬，帶去了中心班子成員的祝福和對家屬無私奉獻、支持中心工作的衷心感謝!這一系列舉動密切了與中心人員的關(guān)系，促進同事之間團結(jié)協(xié)作，給干部、隊員以更多的人性化關(guān)懷，努力營造團結(jié)和諧的人際關(guān)系和健康向上的工作環(huán)境。

三、存在問題

(一)政治理論學習還不夠深入。平時用于工作上的時間和精力多，用到政治理論學習上還顯得不夠。主要表現(xiàn)在對政治理論學習不夠系統(tǒng)，有時只停留在學過、看過，存在不深不透，不能精益求精的現(xiàn)象。由于經(jīng)常陷于事務堆中，學習的自覺性、積極性和主動性還不夠，雖然能夠認真參加中心組學習，自覺主動地抽時間靜下心來學習相對較少。

(二)雖然我和我的團隊想了不少辦法、盡最大努力去解決群眾反映的熱、難點問題，但其客觀上存在著反彈性大的特點，反復率仍然居高不下，在這方面還沒取得實質(zhì)性的突破。

四、下一步的努力方向

今后，在市局黨委統(tǒng)一領導下，依靠中心支部一班人和中心全體同志，我將更加努力學習、踏實工作、鍛煉自己、提高素質(zhì)，爭取將中心領導班子打造成經(jīng)得起實踐考驗的先進集體，中心全面建設取得新的成績。

一是加強學習，全面提高工作能力。學習不只是一般知識的積累，而是改造世界觀的重大任務。政治理論水平提高了，看問題的能力也會提高，工作能力也同樣會提高。只有刻苦學習政治理論，才能樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。今后，我要把學習當成人生的重要組成部分，做到深入而不膚淺，系統(tǒng)而不零碎，并注意運用所學到的政治理論指導工作，增強工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。同時，加強科學管理知識和法律知識的學習，拓寬知識面,提高綜合素質(zhì)，努力成為具有應對復雜局面能力、依法執(zhí)政能力的領導干部。

二是強化全心全意為人民服務的宗旨意識，樹立正確的政績觀、群眾觀。牢固樹立為人民群眾辦實事、求實效、求實績的政績觀;牢固樹立黨為公，執(zhí)政為民，權(quán)為民所用、情為民所系和利為民所謀的群眾觀，不斷改進工作作風，樹立無私奉獻、執(zhí)政為民的公仆精神。立足本職，深入學習實踐科學發(fā)展觀，始終把自己當做群眾中的一員，思想上尊重群眾，工作上依靠群眾，行動上深入群眾，生活上關(guān)心群眾，感情上貼近群眾。自覺把服務作為執(zhí)政的第一理念，把實踐好、維護好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益作為制定決策、抓工作的依據(jù)。

三是謙虛做人，謹慎做事，不斷加強自身修養(yǎng)。自己努力做到職務面前勤思義務，權(quán)力面前多想責任。把握決策講程序、班子講團結(jié)、工作講務實、辦事講公道四個原則。做到做人平和、坦蕩、無私，做事周密、細致、務實，做官冷靜、愛民、勤政。自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕，從小事做起，防微杜漸。自覺接受組織和群眾的監(jiān)督。常養(yǎng)公仆之心、常修為官之德、常思貪欲之害，常除非分之想，堅持做到自重、自省、自警、自勵，始終保持黨員干部的政治本色和良好形象。同時，以廉樹威，以公生明，增強班子的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。

四是堅持求真務實，大興調(diào)查研究之風。群眾的智慧是無窮的，好的經(jīng)驗和思路只能從群眾的實踐中產(chǎn)生，解決各種矛盾和問題的辦法也只有在群眾當中去發(fā)現(xiàn)。下一步，自己將抽出更多的時間到基層、到一線了解已制定的信訪制度有哪些不完善的地方，多層次聽取來自一線的意見和建議，確保各項工作落到實處。同時，及時發(fā)現(xiàn)、總結(jié)和推廣區(qū)局(大隊)在信訪工作創(chuàng)造的成功經(jīng)驗和好的做法，使全系統(tǒng)的信訪工作再上新臺階。

五是切實提高熱、難點問題解決后的鞏固率。要在實踐中繼續(xù)摸索，不斷改進我們的工作方法，有效防止熱、難點問題解決后反彈現(xiàn)象的發(fā)生。要有針對性地指導各區(qū)局(大隊)在集中整治熱、難點問題的基礎上，總結(jié)經(jīng)驗，進一步建立健全管理網(wǎng)絡，同時制定完善的日常管理和監(jiān)督考核機制，強化面上執(zhí)法巡查，對易出現(xiàn)反復問題的地段實施定崗定人管理，建立長效管理機制，鞏固熱、難點問題的整治成效。

由于時間關(guān)系，我的述職報告不可能面面俱到，我真心希望各位代表有時間去我們中心走一走，看一看，真實、全面地了解我們的中心，實地指導我們的工作。在報告中如有不當之處，還請批評指正。謝謝大家!

述職人：___

20__年__月__日

第7篇 2023年10月采購工作人員轉(zhuǎn)正述職報告

我于20__年_月__日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經(jīng)三個多月了，現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)如下：非常注意的向周圍的老同事學習，在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個團隊中。

1、采購工作的重要性。

2、培養(yǎng)和加強采購員應具備的能力

①對物料的辨別能力。通過在配送中心和包裝庫房的熟悉，使我對主要原材料、輔料和包裝物的種類、名稱、標識方法全面熟悉，并了解到它們的進出流程和如何在erp系統(tǒng)中分辨它們。

②成本意識。保持對價格的敏感性并培養(yǎng)對物料的估價能力，學習如何降低所采物料的單價和提高進料的準時性。

③文書處理能力。常用文書包括訂購協(xié)議、聯(lián)絡函、報告、通知、傳真(特指專門的傳真格式)、電郵等。各種文書均有固定的格式，我按照王主管使用過的格式予以運用，并將重要的外發(fā)文書交主管、副總和總經(jīng)理審核。對采購記錄的使用和保管均按照公司相關(guān)程序文件執(zhí)行，使其在需要時能夠被找到。對其他部門交過來的檢驗單和圖紙等進行分類整理，并編制目錄以方便查找。

④語言表達能力。除了讓別人清楚的了解到我要表達的意思的同時，力爭達到藝術(shù)性的措詞、有禮有節(jié)的舉止及靈活而有原則的為人處事。

3、協(xié)助和參與對供應商的管理;協(xié)助開發(fā)新供應商

4、協(xié)助和直接進行物料的采購和跟催。

5、積極的與公司內(nèi)部各部門進行溝通，處理與采購有關(guān)的事物。

總之，經(jīng)過二個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。

在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

2023鋼材市場部業(yè)務員轉(zhuǎn)正述職報告范文

尊敬的公司領導：

本人于20__年_月20日加入__鋼材有限公司，并在市場部見習任職。在過去四個多月的見習期中，在公司領導及同事的幫助和指導下，及通過自身不斷的努力學習和鉆研。

不但已積極的融入到公司這個充滿榮譽感的集體當中來，同時本身在個人業(yè)務素質(zhì)和工作作風等方面都有了質(zhì)的提高，應該說自己已逐步成長為一名稱職的業(yè)務人員。為了為公司做出更大貢獻現(xiàn)向公司提交轉(zhuǎn)正申請。

下面，我將四個多月的思想、工作、學習、生活等方面的情況進行如下匯報。

一、 在實踐中學習，不斷提高工作能力

我在領導及同事的關(guān)懷與指導下，認真學習、努力工作，積極投身到工作中，逐漸進入了工作角色，努力為實現(xiàn)公司經(jīng)營目標做好本職工作。

(一)努力學習業(yè)務知識，做好基礎性工作

初到公司時，我對業(yè)務一無所知，于是就先從學習簡單的鋼材專業(yè)知識及了解鋼材行業(yè)狀況入手，做一些倉庫鋼材進出庫、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作，通過這些工作，我對作為一名鋼材銷售人員的職能和主要業(yè)務工作有了初步了解，形成了一定的感性認識。隨著時間的推移，我逐步熟悉和掌握了倉庫：貨物進出庫管理、貨物安全管理、接洽客戶、t_系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入統(tǒng)計及港務局方面協(xié)調(diào)等每一個工作環(huán)節(jié)，并完全能夠進行獨立的操作。具體如下：鋼材市場部業(yè)務員轉(zhuǎn)正述職報告范文

1、通過學習，掌握了基本的鋼材產(chǎn)品知識，并能很快的把理論與實際結(jié)合在一起。如鋼材種類的劃分，各種鋼材所具有的不同特性及應用范圍、以及鋼材計量方法的應用。

2、掌握倉庫鋼材進出庫流程，熟記各規(guī)格鋼材堆放的位置以及庫存量。協(xié)調(diào)港務局鋼材辦公室在發(fā)放我公司貨物時的各項事宜，處理好客戶關(guān)系，對不同客戶的不同要求有基本的評判，使貨物做到有序裝卸。

3、做好鋼材進出庫的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，使進出庫的每一批鋼材做到心中有數(shù)。

4、熟悉并掌握公司的定價模式和公司針對不同客戶的操作模式，在對接洽客戶時做到靈活引用，以吸引客戶。

5、通過學習目前已能夠熟練操作。

第8篇 辦公室工作人員2023年述職報告

辦公室工作人員2023年

各位、各位同事：

時光荏苒，又是一年。這一年，有忙碌與快樂相伴，亦有繁瑣與充實相隨，現(xiàn)將一年工作中的的點點滴滴做如下匯報：

一、自覺、自制、自律

辦公室工作人員曝光率高，言行舉止都實時展現(xiàn)在和同事面前，工作稍有偏差，便會引來眾議，正是這個崗位的窗口特點錘煉了我作為辦公室工作人員既要有品行一致表里如一的良好作風，更要有吃苦在前，不計個人得失的良好素養(yǎng)。無論是周六周末的考試、寒暑假值班，還是下班時間隨叫隨到的應急情況，我都詮釋了一個辦公室工作人員無私奉獻，無怨無悔的工作職責。在日常工作中，做到不欺上瞞下、不陽奉陰違，常念他人之好，常思自己之過，凡事盡力往好處辦，往好處想，站在服務對象的角度考慮問題，站在比問題更高的角度思考問題。辦公室工作雖各有分工，又相互牽連，為了一個共同責任，我盡力做到服務大局，團結(jié)同事，相互理解，相互補臺。想要有層次，必先有深度，隨著學校的快速發(fā)展，特別是我校新教師的加入，看到了一份新鮮，更感到自己知識的匱乏和知識亟待更新的壓力，業(yè)余時間，我堅持了知識的更新更替，兼收并蓄，增強內(nèi)在能量。

二、專注、專業(yè)、專心

今年，我校校園文化建設任務重、時間緊、項目多。無論是教學樓前屹立的優(yōu)秀教師優(yōu)秀畢業(yè)生展架還是北校教學樓內(nèi)樓梯口增設的高檔大幅面宣傳標語，還有南北兩個校區(qū)二樓大廳內(nèi)安裝的超薄燈箱。這些關(guān)系學校形象的建設項目，不僅質(zhì)量要求高，在制作公司選擇上，領導更是貨比三家，詳細了解，多次實地考察。我除了積極配合校領導與學校相關(guān)處室齊心協(xié)力完成既定任務外，更是從選材、設計、制作，安裝各個環(huán)節(jié)上，以專業(yè)的角度去完善和參與了每一個步驟，做到盡善盡美，高效高質(zhì)完成。學校門口新增設的電子顯示屏，為學校的宣傳打開了一個新的窗口，即面向于校內(nèi)師生，也面向社會大眾，我在內(nèi)容設計上，不僅順應學校發(fā)展形勢，逢年過節(jié)更是注重傳情達意，營造溫馨氛圍，使傳播內(nèi)容體現(xiàn)時效性、可讀性。學校的各種宣傳資料上，也有我用心付出的痕跡，小到開會用的桌牌，大到年底贈送給學生的年畫，以及學校部分宣傳欄的更新更換，都是我努力的見證。在日常來訪接待和學校組織的各項活動中，我還負責視頻及照片的采集工作，全年拍攝照片2300余張，為學校網(wǎng)站和電子?？峁┝舜罅克夭模€整理歸納了學校近幾年的照片庫，為其他處室提供了急需的照片素材。將所學專業(yè)釋放到工作中去，將藝術(shù)視為自己的旅伴，付一份辛勞，收獲一份喜悅。

三、平凡、平穩(wěn)、平衡

平凡的工作中，小事急事大事并舉。一年來，我校電話、寬帶報修率高，遷移次數(shù)頻繁，設備老舊且線路復雜，每逢學校停電，設備都會出現(xiàn)故障，無論身處何地，我都及時到機房處理問題，保障通信暢通無阻。今年還為__余名教職工辦理了寬帶入網(wǎng)業(yè)務，開具了__余份寬帶及手機證明信，方便了職工，節(jié)省了費用。在我校舉辦的人社系統(tǒng)暨第十屆技工院校運動會的會場籌備過程中，局領導高標準要求，既要有熱烈隆重的氣氛，還要節(jié)儉不出差錯，鮮花、條幅、彩虹門、氣球等等這些會場布置項目都需提早聯(lián)系，反復比較、斟酌，并在規(guī)定時間內(nèi)布置擺放，即使趕上惡劣天氣或特殊情況，也做到不誤事、不誤時，按既定要求圓滿保障了運動會的開幕工作。另外，我還參與了會議及會場的準備、整理、接待工作、日常教學工作，在平凡中勤勞簡樸，堅守崗位，踏實奉獻。

四、欠缺與不足

進步的取得，有自己的辛勤付出，更有領導的耐心鞭策和激勵，也是同事之間融洽合作的結(jié)果，縱觀一年的工作還有以下不足和缺憾：

第一，教學方面，隨意性太強，態(tài)度不夠嚴謹，教學方法與教學水平有待進一步提升。

第二，在專業(yè)知識的運用上，與實踐相結(jié)合的拓展面還不夠全面，還有更多的結(jié)合點需要挖掘。

第三，在人際關(guān)系的處理上，不夠成熟。沒能把握好與人交往的尺度與深度。還要注意工作的方法、語言技巧，學會扮演和轉(zhuǎn)換好角色，加強自身的處事技巧，處理好各方的關(guān)系。從他人身上學習更多優(yōu)秀方法，當做一面鏡子，祛除自身不良行為，增強交際能力，嚴格要求自己，任重道遠。

以上是我一年的工作匯報，諸多不當之處，懇請各位領導和同事批評指正。

第9篇 2023年7月社區(qū)工作人員述職報告

2023年以來，我街道領導班子在市委、市政府的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”的要求，扎實推進創(chuàng)建“親民、為民、富民”好班子活動，一年來，通過全體班子成員的團結(jié)協(xié)作和廣大干部群眾的艱苦努力，我街道經(jīng)濟實現(xiàn)穩(wěn)步有序發(fā)展，各項事業(yè)得到了有效促進?，F(xiàn)將2023以來的工作情況述職如下：

一、理清思路，確定目標，把思想和行動統(tǒng)一到市委、市政府的正確決策上來

根據(jù)市委、市政府提出的“建設和諧平安__”的主旋律，我們確立了班子工作的基本思路是“抓機關(guān)作風促進干群關(guān)系、比實干精神提高服務本領、強財政收入實現(xiàn)安居樂業(yè)”。具體做法是：

(一)狠抓班子自身隊伍建設

一是加強政治理論學習，堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習，堅持全面落實科學發(fā)展觀，提高班子成員的政策理論水平。二是健全完善《領導班子工作職責》、《廉政建設制度》、“兩公開一監(jiān)督”等制度，形成有章可循、有據(jù)可考的約束機制。三是堅持集體領導下的個人分工負責制，各司其職，各負其責，形成工作的整體合力，盤活班子成員的“能量”，把街道黨工委建設成堅強的領導核心。四是加強黨風廉政建設，重點抓好領導干部作風建設，積極完善領導干部聯(lián)系點、干部掛居包干、群眾評議等制度，用作風的轉(zhuǎn)變帶動突出問題的解決，積極為民辦好事，做實事，進一步密切黨群、干群關(guān)系。五是提高干部能力。注重對領導干部特別是新調(diào)入的年青領導干部獨擋一面和處理復雜問題的能力及相互協(xié)作的意識的培養(yǎng)。班子成員間注重精誠合作，決不搞陽奉陰違。

(二)切實加強基層黨組織建設

全面制定和完善《黨建工作目標管理制度》、《黨建工作述職制度》、《黨務公開制度》、《黨建工作聯(lián)系點制度》、《黨建工作調(diào)研制度》、《黨建工作情況報告制度》等制度，重點解決支部負責人“在位不到位”的問題，進一步完善第一責任人的工作責任制，對第一責任人履行職責情況進行檢查督促。解決干部“干好干壞一樣”的問題，全面推行責任追究制。本著學以致用、解決實際問題的原則和目的，街道工委緊緊圍繞影響和制約科學發(fā)展的突出問題，按照“沉下身與居民交朋友”的要求，認真開展“千名干部下基層服務社區(qū)”、“百千萬”等活動。結(jié)合重點工作，如“光明.微笑”工程、計劃生育信息核查、違章建筑監(jiān)控、電廠幼兒院紫外線事件及城北汽車站拆遷信訪對象穩(wěn)控、鷹潭經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)招工、提升公眾安全感等內(nèi)容，與居民加強聯(lián)系，做到互留電話號碼，并做好走訪日記，干群關(guān)系得到進一步優(yōu)化，黨建工作基礎得到進一步鞏固。

(三)強化招商引資促財政增收

我辦事處地處__中心城區(qū)，地理位置優(yōu)越，轄區(qū)內(nèi)有__橋梁廠、__發(fā)電廠，中國十五冶等大型企業(yè)，以及雄石村歷史上形成的蔬菜種植與農(nóng)副產(chǎn)品加工、流通優(yōu)勢，第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?，因此我們將主攻第三產(chǎn)業(yè)作為富民工作的核心，大搞勞務輸出與商貿(mào)流通，借外力求發(fā)展。近年來，我們共為轄區(qū)企業(yè)輸入勞動450余名，既有力地推動了經(jīng)濟發(fā)展，又為當?shù)厝罕妱?chuàng)造了眾多就業(yè)機會，拓寬了就業(yè)渠道。根據(jù)市“異地辦廠，原地納稅”政策，我們不斷加大招商引資力度，不斷優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，積極主動與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，積極跟外商聯(lián)系，11年引資企業(yè)江西路順交通安全設施有限公司已和工業(yè)園簽訂了用地協(xié)議，做了環(huán)評、繳納了30萬元的土地款，但是沒有注冊，未得到招商局的確認，雖然年終評比沒有得分，但也實現(xiàn)了我辦事處在招商引資工作上的一次突破。2023年，我辦完成財政總收入任務1730萬元，地方財政收入890萬元。

第10篇 街道辦工作人員述職報告

2023年，在街黨工委、辦事處的正確下和同志們的關(guān)心、支持、幫助下，認真履行職責，堅持原則，依法行政，同大家一道完成了全年工作任務?，F(xiàn)從德、能、勤、績、廉五個方面作如下個人：

一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)。理論學習是干部的立身之本，成事之基。近年來，我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。一年來，我積極參加市、區(qū)舉辦的各類知識培訓、認真學習了經(jīng)濟、行政相關(guān)法律法規(guī)知識，經(jīng)常通過電視、報刊媒體、上網(wǎng)瀏覽小平理論和“三個代表”重要思想以及科學發(fā)展觀，身體力行“三個代表”重要思想，激發(fā)自己進取，追隨時代、不斷朝著新的目標奮進。在工作和事業(yè)面前，顧全大局，不爭名利，不計得失，牢記胡錦濤同志“八榮八恥”的教導，全心全意為人民服務，以一個共產(chǎn)黨員的標準要求自己。在思想上、政治上、業(yè)務上不斷地更新自己，完善自己，使自己真正樹立科學的發(fā)展觀、正確的政績觀和牢固的群眾觀，盡心盡力干好本職工作。

二、注重求真務實，不斷提高自身的工作能力，不讓昨天留駐我，不讓今天左右我，不讓明天拋棄我。自己在目前的工作崗位上已工作了15年，經(jīng)過不斷學習、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在日常的各項工作過程中，沒出現(xiàn)過錯。 工作中，做到了思想領先，講到做到，完成突擊工作果斷，處理突發(fā)問題迅速，及時掌握工作一手資料，透析矛盾癥結(jié)，消除思維盲點，今年來我和大家一道切實把年初的工作思路化為實際行動，把“服務介入、動態(tài)管理“作為工作的主要手段，以路街特色經(jīng)濟為引進投資的載體，努力實現(xiàn)從自我發(fā)展為主向借力發(fā)展的根本轉(zhuǎn)移。結(jié)合一元地區(qū)的實際，對轄區(qū)內(nèi)重大策劃實施項目進行跟蹤，積極組織開展工商聯(lián)活動，安全生產(chǎn)以及科普宣傳活動，隨時幫助企業(yè)解決進程中的阻力，有效化解矛盾和困難，為企業(yè)營造出“放手、放膽、放開、放心”的發(fā)展氛圍，求得區(qū)域總體實力的不斷增強。圓滿完成上級交辦的各項任務。

三、敬業(yè)愛崗，以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值。?？赐緜兊膬?yōu)點，常學身邊的模范，以正確的態(tài)度對待各項工作任務。對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，我和大家全力以赴，認真遵守辦事處制定的各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，服務企業(yè)，關(guān)心企業(yè)，上門了解情況,實施感情投入,在服務上做文章，營造了招商、親商、安商的大環(huán)境。保證了工作的正常開展。一年來，我沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象，始終堅守在工作崗位上，我認為，人的生命應向地球的軸心一樣永不停歇，一個人苦點累點煩點沒有關(guān)系，人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值，以自身努力促進企業(yè)的發(fā)展，促進經(jīng)濟的發(fā)展。

五、不斷改進作風，無私奉獻，注重廉潔自律。時時處處從嚴要求自己。在本職工作崗位上，能維護大局，注重團結(jié)，以誠待人。平時工作中任勞任怨，扎實細致，在企業(yè)無論什么事如：政策講解、司法訴訟、職工矛盾、債務糾紛、事務協(xié)調(diào)、一一參入，當好服務員、協(xié)調(diào)員。在任職期間，牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價值觀，從思想上、政治上時刻與街工委、辦事處保持高度一致。在廉政建設中對自己嚴要求，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養(yǎng)。把全心全意為人民服務的宗旨變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，自覺養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風。

當然，工作中也有許多不足和問題。諸如學習還受文化水平限制，思想還受傳統(tǒng)思維束縛，知識不能全面，境界拔高困難，故工作標準不夠高，要求不夠嚴，只求過得去，不求過得硬，仍缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識。這些問題和不足，在今后人生中是我永遠要克服，改進的。

上文章： 國稅局長2023年述職述廉報告下文章： 黨委書記個人述職報告

第11篇 2023年8月政協(xié)工作人員述職述廉報告

今年，在縣委的和政協(xié)的下，我?guī)ьI政協(xié)一班人和全體委員，黨政工作，政協(xié)職能，為我縣的改革、發(fā)展和穩(wěn)定，做了工作?，F(xiàn)述職如下：

一、政治思想品德：

治上，我以和“”思想武裝，學習十六大、十六屆三中、四中全會精神，立黨為公，執(zhí)政為民。堅決路線、方針、政策，在、政治上、行動上與縣委和黨政，堅決縣委全委會議精神，緊緊縣委確立的“”發(fā)展戰(zhàn)略協(xié)商監(jiān)督、參政議政工作，縣委的權(quán)威，自覺遵守紀律。堅決反對民族分裂主義和宗教極端勢力，自覺民族團結(jié)和社會穩(wěn)定，在大事大非問題面前，立場堅定，思想敏銳，頭腦清醒。

在，牢固了“發(fā)展是要務”的思想和“執(zhí)政為民”的理念，把最的利益一切工作的點和落腳點。“德莫高于愛民，行莫高于利民”。牢固科學發(fā)展觀和的政績觀，以科學發(fā)展觀工作實踐，以奉獻精神服務于，服務政協(xié)，權(quán)為所用，情為民所系，利為民所謀，時刻注意冷暖，傾聽呼聲。政協(xié)工作，我“有為”才“有位”的價值取向，協(xié)一班人中努力倡導奮發(fā)有為的精神，克服那種“船到碼頭車到站”的消極思想，把政協(xié)為黨、為工作的又舞臺。在主席崗位上，我注意團結(jié)班子，愛護干部職工，、謙虛謹慎、平易近人的作風，自省、自重、自警、自勵，以身作則，進取不懈。

二、能力：

一年來，我政協(xié)班子的人，時刻對照十六大的干部應當具備的五種能力，學習。是十六屆四中全會，我學習了《關(guān)于執(zhí)政能力建設的決議》，深切體會到了干部的能力執(zhí)政能力。在議事決策上，并地運用了民主制，還了政協(xié)的議事規(guī)則及工作特點，在班子中既發(fā)揚了民主，各方意見，又了決策的，了“一言堂”。在組織上，我能把握黨政意圖，匯聚各方意愿，精心謀劃，各方，把各方的力量和智慧到上。在建言獻策上，我不提的問題，也不地提問題，而是站在事物的客觀角度，細想深思，力爭見解獨到，能為黨政分憂出力。在方法上，注重“十指彈鋼琴”的方法，了班子及部屬的長處。在班子中，平時注意互通聲氣，謀求共識，平衡關(guān)系。

三、勤政干事：

政協(xié)工作不同于黨政及其職能，位置超脫，不需要的經(jīng)濟社會事務，不需要直接面對和解決棘手的突發(fā)事件，“火燒眉毛”的事情不多，工作不像縣委、那樣緊張、繁忙。政協(xié)工作的特點是務虛，是人找事，而事找人。，政協(xié)又絕清淡機關(guān)，坐而論道，而要求真務實，不搞花架子，不做表面文章，虛事做實，實事。今年，我抓了幾個的工作：抓會議質(zhì)量。政協(xié)的工作主要是以會議的來，如一月一次主席會、一季一次常委會和不的專題會議，我都責成辦公室從到會人員、會議內(nèi)容抓起，嚴肅會議紀律，精選會議議題，會議質(zhì)量。抓制度化和規(guī)范化建設。今年，新修訂的《政協(xié)章程》實施后，了的學習，依照新章程的規(guī)定，對政協(xié)工作制度了修訂和，是為規(guī)范委員會的工作而對其職能 作了更科學更的，使政協(xié)經(jīng)常性工作納入制度化和規(guī)范化的軌道。抓委員工作。委員的主體作用，拓寬社情民意的渠道，我責成辦公室對委員工作了詳細安排，“三”、“五個一”工作制度，走訪了農(nóng)牧區(qū)委員和城鎮(zhèn)委員，調(diào)動了委員參政議政的性和自覺性。四是職能。政治協(xié)商，政協(xié)的會議和專題座談，把縣委各階段的工作擺在議事日程上，協(xié)商研討，意見和建議，上報縣委。民主監(jiān)督，政協(xié)優(yōu)勢，創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)經(jīng)濟發(fā)展中的熱點、難點問題，調(diào)研。今年，政協(xié)推薦45名優(yōu)秀委員擔任14個窗口的行風評議員和社會監(jiān)督員，監(jiān)督職能。11月初，政協(xié)還組織委員對全縣28家創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境了視察和綜合測評，為我縣發(fā)展環(huán)境的優(yōu)化了的作用。參政議政，主要在調(diào)研視察工作上，全年共組織專題調(diào)研3次，調(diào)研報告4份，上報縣委。五是抓隊伍建設。創(chuàng)建“學習型”政協(xié)的，今年狠抓了委員、機關(guān)干部的政治理論和政協(xié)理論知識的學習，營造濃厚的學習，培養(yǎng)學風，了素質(zhì)，改進了作風，了工作能力，還多方經(jīng)費，安排組織兩批委員分別到北疆、南疆學習參觀。六是抓農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)?？h委的安排，我瓊庫勒鄉(xiāng)包鄉(xiāng)抓點促紅棗，經(jīng)常下鄉(xiāng)督促紅棗的管護工作，宣傳，調(diào)研，獻策出力，幫助解決生產(chǎn)中遇到的。七是抓幫扶就業(yè)工作。今年，在縣上的安排下，我與兩名下崗人員了就業(yè)幫扶關(guān)系，向宣傳就業(yè)政策，幫助從業(yè)、捐資支持等措施，使干起了個體，走上了自謀職業(yè)之路，生活保障。

此外，我縣委的安排，本著“幫忙不添亂”的原則，參加了包鄉(xiāng)住村、扶貧幫困、鄉(xiāng)村道路、村級選舉等區(qū)域性或階段性的組織、、工作，在工作中，不計名利，身體力行，縣委決策及意圖的。

四、工作實效：

今年，我所組織的工作，其實效主要體現(xiàn)在幾個：倡導學習、組織培訓，本屆政協(xié)委員和機關(guān)干部的素質(zhì)都，學習風氣日顯濃厚，職能、職責的能力;政治協(xié)商的內(nèi)容更為，意見采納率，民主監(jiān)督，社會關(guān)注面，參政議政到位，性;政協(xié)及委員的帶動，民族團結(jié)，社會穩(wěn)定。

第12篇 2023年4月街道老齡委工作人員述職述廉報告范文

各位領導、同事

大家好！我叫__，主要負責__社區(qū)和__社區(qū)的老齡工作。一年來，在區(qū)老齡委的領導下，在街道老齡委的指導下，我積極開展老齡工作，努力為廣大老人辦實事、辦好事。

自從來到社區(qū)后，我對工作認真負責，勤勤懇懇，把老年人活動室整理的井井有條。每位來社區(qū)辦老年證的老人，都會得到我熱心、耐心以及周到的服務。我把社區(qū)當成自己的家，清掃衛(wèi)生如同料理家務，而且主動幫助忙不過來的同事打材料、做表格，成為樂于助人的典范。

老年人是黨和國家的寶貴財富，讓老年人都能實現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂”，形成敬老、愛老的良好氛圍。回顧過去的一年，在老齡工作方面，主要做了以下幾項工作

1、為全街老年人辦理老年證127個，（60歲15個、70歲112個）

2、統(tǒng)計全街空巢戶748戶、獨居老人617人。孤寡老人2人

3、全年全街共為80歲以上老人辦理高齡津貼45人。讓無基本收入的老人享受到黨和政府對他們的關(guān)愛。

4、上報90歲高齡老人10人。

5、在__年老個人口狀況統(tǒng)計調(diào)查活動中，我們利用10天的時間，走家串戶，逐戶查詢，為全街老年人建檔造冊，新偉街全年統(tǒng)計調(diào)查60歲以上老年人：其中60歲-69歲 1203人、70-79歲 1829人、80-89歲 232人、90-99歲 11人

6、__年春節(jié)前夕，為居家養(yǎng)老的老人送餃子、春聯(lián)等慰問品（34戶），讓老人們過上了有餃子吃的春節(jié)。

7、__年居家養(yǎng)老服務代金劵的發(fā)放在我街作為試點展開。每人每月100元，我們及時安期發(fā)放到老人手中。讓老人享受到更加及時周到服務。

8、我每月定期走訪居家養(yǎng)老戶，逐戶了解服務情況，解決老人生活中的難題。

9、按照規(guī)定每月15日準時上報80歲以上的高齡津貼報表和居家養(yǎng)老月報表。

10、在九九重陽節(jié)來臨之際，為社區(qū)低保老人送上了節(jié)日的慰問品，送上我們對他們的節(jié)日祝福。

除了老齡工作，今年是全國第六次人口普查年，我作為一名普查員，與__社區(qū)的高玲一組，面對這次普查工作時間緊、任務重的情況，我們加班加點，入戶走訪，核對信息，直到順利地完成人口普查任務。身為一名普查員，能參加十年一次的人口普查工作，是我的榮幸，更是我做好一切工作的立足點。

在這一年的實際工作中，我對本職工作有了一定的心得和經(jīng)驗，在老齡管理工作上，有很大的提高，相信憑借自己的實力和經(jīng)驗，一定能把明年的工作做得更好。

在__年的工作中，我將秉承著__年的熱情與信心，做好計劃并開展工作，對社區(qū)內(nèi)的空巢老人、殘疾老人、低保老人進行不間斷的走訪，宣傳各種法律法規(guī)，以確保他們的人身財產(chǎn)安全，并做好安撫工作。配合各社區(qū)組織各種各樣的老年活動，讓老年人的業(yè)余生活豐富起來，更加有聲有色，真正做到“老有所樂”。同時與各社區(qū)的黨員服務隊一起，給居家養(yǎng)老戶的老人解決生活中的問題，使老人們感到黨的溫暖，生活的更加有滋有味。并且我會更加努力地、積極地完成街工委交給我的各項工作任務。__年已經(jīng)成為了回憶，也已經(jīng)成為歷史，我將會在明年的工作中，繼續(xù)干好本職工作，秉承踏實做事的優(yōu)良作風，繼續(xù)為的老人服務，更熱情地對待每一個居民，一如繼往地發(fā)揮自己的工作熱情，以優(yōu)異的成績迎接新的一年。

廣告科行政執(zhí)法述職報告臨街建筑物裝修以及臨時宣傳活動的設置審批權(quán)、管理權(quán)和處罰權(quán)。負責對戶外廣告、霓虹燈、標志牌、大型標語牌、臨街橫幅的審批、管理;廣告科主要職責：廣告科管理權(quán)限：按照市規(guī)劃行政主管部門戶外廣告設置規(guī)劃和標...

尊敬的各位領導、老師今天很榮幸有機會，將自己一年來的工作，向各位予以匯報，希望各位批評指正。我的報告將分四個部分來進行一、加強學習，提高自身素養(yǎng)與能力二、科學管理，培養(yǎng)全方位人才三、眾志成城，打造高素質(zhì)團隊四、勇于探索，...

各位領導，各位老師：大家好!今天我將對一年來的教師工作做述職，請予以評議：一、政治思想方面： 不斷學習優(yōu)秀的教育理論，確保能夠及時更新教育理念。工作之余積極參加校本培訓，并做了大量的筆記幫助理解消化。

下面我就自己一年來的履行工作職責情況、學習廉潔自律規(guī)定情況、思想認識方面的情況、工作中存在的問題及今后努力的方向進行述職述廉，不到之處敬請同志們批評指正。

各位代表：現(xiàn)就__年的工作及廉潔自律情況向代表們述職，請評議。一、學習方面：能主動參加領導班子成員的政治學習，注重記學習心得筆記，學習態(tài)度端正，能注重在實際工作中將新學的知識予以運用。

尊敬的各位領導，老師們：你們好!轉(zhuǎn)眼間我從20__年9月份參加工作至今已經(jīng)一年，經(jīng)過這一年的努力工作和不斷學習，我獲益良多。在這里感覺有必要總結(jié)一下近一年的得與失，發(fā)揚好的地方改進不足的地方，回顧走過的路可以更好的看清前面的路...

范文一__年，我車間堅持以黨的__大精神為指導，以實現(xiàn)公司第四次創(chuàng)業(yè)為奮斗目標，在公司、工廠的正確領導下，高標準、高質(zhì)量的完成了全年各項工作。

我是宜昌家政平臺的一名接線員，話務員是一個看似輕閑實則很忙碌的工作。 人人都說，想做好一份工作，一定要做到首先愛這份工作。在這將近三個月的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己越來越喜歡這份工作了。

第13篇 企業(yè)客戶服務工作人員年終述職報告范文

尊敬的各位領導，各位同事：

大家好！

在新年即將來臨之際，我提前祝大家新年快樂。

非常高興能夠和大家共聚一堂共同參加__年的年終述職大會，也非常感謝公司能夠提供這樣一次機會和這樣一個平臺，給我這次匯報一年來工作的機會。20__年即將過去，一年的工作和學習的時間并不算太長，但我得到大家的支持與幫助實在是太多，相比之下自己所付出的又實在是太少，深感汗顏！在此我對公司各位領導及同事們在過去的日子里對我的關(guān)心與支持深表謝意。參加今天的述職大會是我人生經(jīng)歷中的第一次，不妥之處敬請領導批評指正：

一年前，帶著渴望與期盼，激情與夢想，我來到了撫州分公司，從進公司的那一刻起，我便告訴自己，一定要好好干，不辜負各位領導對我的期望。進入公司的時候虛心向同事學習、請教，在工作中我嚴格要求自己要盡快的盡入角色，更好的為客戶服務。20__年是公司改革的一年，也是我人生又一個轉(zhuǎn)折的開始?，F(xiàn)將這一年的思想、工作情況做一簡要的總結(jié)。

一、個人工作回顧

（一）客戶服務工作

目前我的崗位是窗口，窗口的重點是在于服務，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務更應迅速、準確。讓每一個來到我們公司的客戶都能夠感受的到我們的用心服務及微笑服務。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶來電、來訪的接待及客戶的來辦理的一些業(yè)務外，，還有些公司優(yōu)惠的，碰到一些態(tài)度不好的客戶，往往一些客戶不是能夠很好的溝通，就會吵鬧，說什么話的都有，所以這時候就要求我們一定要冷靜，要設身處地的為客戶著想，以十二分的耐心及做好客戶的解釋工作。

第14篇 2023年7月檢察院工作人員述職述廉報告

20__年9月12日經(jīng)市委決定我到薩爾圖區(qū)檢察院任黨組書記，年3月19日經(jīng)區(qū)委提名，區(qū)人民代表大會選舉我為薩爾圖區(qū)人民檢察院檢察長，現(xiàn)將我任職一年來的工作情況總結(jié)如下。

一、講政治、勤奮學習，不斷提高政治業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)法水平，在實踐中豐富領導藝術(shù)，提高領導水平，完善自我。

到薩區(qū)檢察院任黨組書記、檢察長職務，是對我人生的又一次新的考驗。新的工作向我提出了新的挑戰(zhàn)，新的環(huán)境為我提供了服務于人民的更好機會。為了適應新形勢、新任務、新工作的要求，我始終站在“講學習、講政治、講正氣”的高度，認真學習馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論，深入學習黨的十五大會議精神，和江___“三個代表”的重要思想，及領導同志重要指示，認真貫徹檢察工作“公正執(zhí)法、加強監(jiān)督、依法辦案、從嚴治檢、服務大局”的二十字方針。加強法學理論的學習，提高執(zhí)法水平。通過講學習，自覺地用科學理論武裝自己的頭腦，更高的舉起鄧小平理論的偉大旗幟，指導自己的實踐;通過講政治，進一步堅定社會主義、共產(chǎn)主義信念，增強政治敏銳性和鑒別力，在政治上同保持高度的一致;通過講正氣，自覺抑制不正之風和腐敗現(xiàn)象的侵襲，牢固樹立宗旨觀念，堅持一切從人民利益出發(fā)，堅決貫徹、模范實踐“三個代表”的要求，正確行使手中的權(quán)力。

我深知：其身正、不令則行;其身不正，雖令不從。一年來我始終對自己高標準、嚴要求，切實加強自己的品德修養(yǎng)，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，恪守檢察官的職業(yè)道德，要求干警做到的，自己首先做到，要求干警不做的，自己堅決不做。時時刻刻用共產(chǎn)黨員的標準規(guī)范自己的言行，把自己置于人民群眾的監(jiān)督之中，傾聽群眾意見，依靠黨和人民做好檢察工作，把人民擁護不擁護、人民贊成不贊成、人民滿意不滿意作為我做好檢察工作的出發(fā)點和歸宿，做為檢驗自己工作成效的根本標準。

二、抓班子、帶隊伍，求真務實，解決實際困難

“三講”，教育使我充分認識到，講政治是核心。做為基層檢察院的帶頭人，帶出一流的隊伍，爭創(chuàng)一流的業(yè)績，就是最大的政治。上任伊始，我首先召開了黨組會議，討論的第一個題目就是薩區(qū)檢察院現(xiàn)在最需要解決的問題是什么。黨組成員一致認為解決班子的合力問題是第一位的，第二就是切實解決干警工作和生活中的具體問題，如干警上下班通勤問題、中午就餐問題、遠道干警的午休問題，等等。

為了增強班子合力，我著重從四個方面狠抓了班子建設：一是加強班子成員理論學習，在具體工作中從講政治的高度處理一切問題，從思想上達到團結(jié)和統(tǒng)一;二是認真執(zhí)行民主集中制的原則，定期開好民主生活會，堅持經(jīng)常開展批評與自我批評，及時溝通思想，認真吸納每個成員的意見和建議：三是對副職的分管工作重新進行調(diào)整，使分工更加合理：四是明確責任，檢察長負總責，副檢察長按分工負具體責任，一級抓一級，一級對一級負責。通過以上舉措，調(diào)動了班子成員的工作積極性，使班子成員達到了思想上統(tǒng)一，步調(diào)上一致，工作上同心，相互補臺不拆臺，共同承擔起帶一流隊伍、創(chuàng)一流業(yè)績的責任。

班子的合力解決了，接下來就是求真務實地解決干警們最關(guān)心的實際問題。黨組形成一致意見后，明確分工，解決干警實際困難。原來院里有近30名干警由于家離單位較遠，通勤問題一直困擾著他們，在區(qū)委、區(qū)政府幫助下，為家住新村、萬寶的干警解決了通勤車，為家住龍鳳、紅崗、讓胡路的干警解決了通勤票的問題;原來干警中午無處就餐，只能吃盒飯，既增加經(jīng)濟負擔，又不衛(wèi)生，院里收回了出租的門市房，籌建了職工食堂，解決了中午職工就餐的問題;原來院內(nèi)沒有娛樂設施，干警休息時間無處去，院里就調(diào)整了辦公用房，建起了職工娛樂活動室;原來分屬各科室的辦案用車油料不夠用，經(jīng)過統(tǒng)一協(xié)調(diào)解決了車輛用油，從而從根本上克服了科室有車沒油到處劃援要油用的問題;原來遠道職工中午沒有地方休息，在財力非常困難的情況下，院里為他們購買了折疊式的長條沙發(fā)，使他們中午有了休息的地方。

干警的實際問題得到了解決，班子的凝聚力、向心力很快地提高了，干警爭先創(chuàng)優(yōu)的意識也隨之提高了，奮斗的目標產(chǎn)生了，爭創(chuàng)省級“五好”檢察院和全省人民滿意檢察院的勁頭更足了。

三、從嚴治警，從優(yōu)待警，從解決隊伍紀律作風入手，狠抓檢察隊伍建設

上任之初，面對薩區(qū)檢察院隊伍在紀律作風上存在的問題，黨組經(jīng)過認真分析，對癥下藥，采取了一系列行之有效的措施。

一是加強對干警的紀律作風教育。我們結(jié)合全國檢察機關(guān)開展的“三個教育”活動，在全院開展了理想信念教育、公正執(zhí)法教育和艱苦奮斗教育。在此基礎上為了加強全院黨員干部的黨性教育，推動·全院黨風廉政建設和行風建設工作，又在全院黨員干部中開展了警示教育活動，通過觀看《被錢和色推向深淵的市長》、《胡長清案件警示錄》等反腐倡廉的反面典型，使干警對腐敗的危害性、危險性和復雜性有了更清醒的認識，增加了反腐敗斗爭的決心和使命感，強化了責任意識、廉政意識和服務意識、紀律意識。

二是加強制度建設，用制度管人、管事。我們重新修定出臺了一系列操作性強的規(guī)章制度，如黨組會議制度，班子會議制度，中心組學習制度，政治學習制度，民主生活會制度，辦公會制度，勞動紀律考勤制度，值班制度，車輛、槍支管理制度等13項200多條，靠紀律約束人，靠制度管理人，各項規(guī)章制度成為全院干警的行為準則，使各項檢察工作在制度的嚴格規(guī)范下有序運行。

三是嚴明紀律，保障黨組決策的貫徹實施。紀律是執(zhí)行和貫徹黨的路線、方針、政策的保證，沒有紀律制約的隊伍，必將潰不成軍。我院有一名司機，長期作風散慢，工作中不聽調(diào)動，不服從安排，科長找他談話，還很不服氣，科長把他交給院里，我就組織政工科長、紀檢組長集體找他談話，指出他的缺點和問題所在，幫他找出了思想上不遵守紀律的根源，并提出了嚴肅的批評，又做了相應的思想工作，使其很快地接受了院黨組的安排，嚴肅了勞動紀律。

為了嚴肅辦案紀律，我們推行了廉政監(jiān)督卡和一案一跟蹤、案后必回訪制度，能及時準確地了解和掌握干警在辦案活動中的情況，實行強有力的紀律監(jiān)督。

四是關(guān)心群眾疾苦，處處想著干警。從優(yōu)待警，是反腐倡廉的一劑良藥，每當干警有病時我都派人到醫(yī)院去看望，干警中有婚喪稼娶的我都到場祝賀和慰問。辦公室冬天暖氣不熱，我組織人力在秋天及時改造管線，讓干警在暖和的房間里辦公。每逢年節(jié)，在財力短缺的情況下，也要給大家分上一點生活用品，讓干警體會到組織的關(guān)懷。對院里離退休的老同志，我們也非常關(guān)心，使他們雖然離開檢察崗位，但仍然支持檢察工作。

四、廉潔從檢，公正執(zhí)法，服務大局，各項檢察業(yè)務工作取得新突破

薩爾圖區(qū)是大慶市的中心區(qū)，刑事發(fā)案較多，我院一年受理的刑事案件500多件，相當于龍鳳、讓區(qū)、紅崗三個檢察院的總和，經(jīng)濟案件發(fā)案率在全市也占比較大的比例。在處理各種案件中，來人說情的、走后門的比較多，送錢、送物的也大有人在，一年來我拒收的禮金有十萬元之多。對待這些送錢送禮的人，我的態(tài)度是堅決不收，并且嚴厲地指出這種行為是對檢察官和法律的譏諷，是對我人格的污辱。針對這種情況的發(fā)生，我在《大慶晚報》上發(fā)表了“警惕法律拼縫”的文章，通過擴大宣傳面，讓人們知法、懂法、守法。保持著自身的廉潔形象。

在生活上，我和干警一樣在食堂吃飯，不搞小灶，不搞特殊化;在勞動中，我身先士卒，帶頭領著干：在辦案中，我親臨一線和干警一起審訊，靠前指揮，堅決摒棄官僚主義。

一年來，我院共辦理各類審查批捕案件540件776人，辦理各類審查起訴案件566件835人，案件的數(shù)量和質(zhì)量在全市占排頭;反貪、法紀部門辦理自偵案件19件，在全市名列前矛;控申科被評為全市檢察系統(tǒng)文明接待室;民行科提請民事、行政抗訴案件6件，建議提請抗訴3件乙民行工作在全市名列第一;檢察技術(shù)工作在全省站排頭位置;辦公室的檔案、密碼傳真工作被評為省級達標單位。通過一年來堅持不懈的努力，我院終于被評為省級“五好”檢察院和全省人民滿意檢察院，一年邁了兩大步，實現(xiàn)了歷史性的突破。同時我院還被市委政法委授予“為經(jīng)濟建設服務”標兵單位榮譽稱號。

五、存在的問題

盡管上任一年來，院里各項工作都取得了可喜的成績，但對照黨和人民的要求，還存在一些缺點和不足：

第15篇 街道工作人員述職報告

按照街道黨工委、辦事處的分工，本人分管綜治、司法、維穩(wěn)信訪、民防應急等工作。2023年以來，在街道黨工委辦事處的正確領導下，在上級業(yè)務部門和街道各社區(qū)、各科室的大力支持和密切配合下，按照工作職責，本人盡心盡力，盡職盡責，認真履行自己的崗位職責，積極完成各項任務，在自己分管工作方面作了努力，取得了一定成效，現(xiàn)將各項工作匯報

一、真抓實干，著力抓好分管的各項工作

一年來，在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，在辦事處主要領導的幫助及全體同志的共同努力下，重點做了以下幾項工作。

1、緊抓平安建設，社會治安綜合治理有成效。一是推進社會治安防控體系建設。在進一步完善和擴大小區(qū)技防的同時，狠抓社區(qū)治安防范，全面落實社區(qū)巡邏控制，努力把社區(qū)的刑事案件發(fā)案率控制在最低限度。成立街道專職治安巡邏隊，在夜間案件高發(fā)期10點至次日4點進行動態(tài)巡邏。據(jù)統(tǒng)計，巡邏隊共抓獲盜竊犯罪2起3人。二是開展專項治理，凈化社會環(huán)境。針對校園存在安全隱患，組織校園安全大檢查，協(xié)調(diào)落實各項安全措施，督促各中小學、幼兒園建立健全日常安全管理制度;針對社區(qū)群眾深惡痛絕的游戲機賭博和傳銷問題，組織了專項治理，轄區(qū)共2家經(jīng)營戶在規(guī)定的時間內(nèi)均已撤離。

三是警鐘長鳴，防邪工作常抓不懈。今年以來，街道社區(qū)共懸掛相關(guān)橫幅12條，發(fā)放宣傳資料5000余張，敏感時期安排街道社區(qū)實行不間斷的宣傳，在全街道營造了人人參與反邪教活動的良好氛圍。同時，建立了警示教育活動中心，保證有固定場所，有宣傳掛圖、書籍資料等，定期對外開放。由于宣傳工作到位，目前無新增人員，已轉(zhuǎn)化人員5人思想狀態(tài)良好，真正實現(xiàn)了無邪教街道。三是加強綜治隊伍建設。在區(qū)政法委特別是街道主要領導的大力支持下，調(diào)整充實了街道的綜治隊伍并建立健全了管理制度，加強建設考核制度、督查制度、獎勵制度，切實做到用制度來管理人、約束人、激勵人，增強了大家的責任感、危機感、榮譽感，大大提高了綜治隊伍的整體戰(zhàn)斗力。

2、努力化解各類矛盾，信訪案件穩(wěn)中有降。今年以來，共排查處理信訪維穩(wěn)隱患5件，民政保障3件，征地拆遷2件，社區(qū)管理1件，接待來訪10件35人，處理市長熱線63件。一是重視信訪維穩(wěn)隱患排查，力爭發(fā)現(xiàn)早，控制好，處理了。二是落實領導干部包案處理信訪問題制度。班子成員實行包案件、包查辦、包結(jié)案，保穩(wěn)定的三包一保責任制，把責任落實到人頭，把信訪問題解決在街道范圍內(nèi)。三是推行應急值班制度。兩會期間以及國慶等假期和敏感時期，街道和各社區(qū)都由領導和相關(guān)人員值班，確保發(fā)生突發(fā)事件及時處置，穩(wěn)控得住、處置得好。

3、積極探索實踐，努力搞好司法工作。一是根據(jù)要求，積極對轄區(qū)法治工作進行部署和落實。年初制定了街道依法治街方案，圓滿完成了五五普法的驗收工作，做到工作有部署安排，完成有總結(jié)報告。二是大力加強社區(qū)調(diào)解委員會規(guī)范化建設。先后為司法所和社區(qū)調(diào)解室制作了新的制度公示牌、調(diào)解席位牌，設置了專用庭式調(diào)解室，進一步改善了調(diào)解工作的環(huán)境。今年以來共調(diào)解各類矛盾30起，充分發(fā)揮了人民調(diào)解的第一道防線的作用。三是整合資源，形成合力，確保安置幫教和社區(qū)矯正工作見成效。積極同街道相關(guān)部門溝通，對確實有困難的刑釋解教對象提供低保，確保他們正常進入社會;協(xié)調(diào)有關(guān)部門和單位開展盡可能提供就業(yè)機會;依托派出所、幫教小組和矯正志愿者的力量，對矯正人員進行重點掌控，對有心理障礙的矯正對象進行疏導。

二、廉潔自律，務實工作，自覺執(zhí)行廉潔從政各項規(guī)定。

應該說，到街道工作一年來，能夠同單位一班人團結(jié)一致，密切配合，勤奮工作，立足崗位，恪盡職守，在工作中，本人能以身作則，嚴格維護和遵守政治紀律，嚴守黨的機密，不信謠，不傳謠。堅持民主集中制原則，維護大局，與時俱進，不斷開拓。按照責任分工，盡心盡力，認真對待自己分管的各項工作，工作中自覺執(zhí)行《黨內(nèi)生活基本準則》，維護班子團結(jié)，尊重領導，尊重下級，注意協(xié)調(diào)好同志間關(guān)系。堅持民主集中制，個人服從組織，重大問題集體研究，辦事不獨斷，虛心聽取不同意見。對人誠懇，服務熱情，辦事公正，敢于承擔責任。自覺用《廉政準則》要求自己，自覺抵制腐朽思想侵蝕。正確處理好個人與組織，家庭與工作的關(guān)系，不貪贓枉法，不徇私情。經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，針對具體工作中存在問題和困難，采取措施加以解決，把矛盾化解在基層，履行好自己的工作職責。

三、加強學習，努力提高自身素質(zhì)。

我在抓好工作的同時，認真抓好自身的學習。在開展科學發(fā)展觀學習實踐活動中，我努力學______________的報告和中央有關(guān)文件，進一步加深了對科學發(fā)展觀科學內(nèi)涵和精神實質(zhì)的理解，結(jié)合工作實際，排查出影響和制約科學發(fā)展的突出問題并切實加以整改。保持與時俱進、創(chuàng)新爭優(yōu)的思想精神狀態(tài)，做到在思想、政治上同保持高度一致，同黨委、政府的重大決策保持高度一致;以模范人物為榜樣，學習他們立黨為公、無私奉獻、執(zhí)政為民的精神，牢固樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀，進一步堅定信念和加強黨性修養(yǎng)，不斷增強責任感、使命感;三是注重加強知識更新。當今世界經(jīng)濟社會形勢日新月異，為了適應新的形勢,本人能夠認真學習市場經(jīng)濟、經(jīng)濟管理、法律法規(guī)、科技文化等新知識，不斷使自身思想素質(zhì)和業(yè)務水平跟上新形勢發(fā)展的客觀要求。

通過學習，增強了科學性、實用性和預見性。能夠運用理論指導實踐，理清了工作思路，擺正了位置，找準了工作路子，理順了工作關(guān)系，緊緊團結(jié)和依靠同志一道工作。在工作中，堅持用發(fā)展的方法解決前進中的問題;堅持顧全大局，服從安排，時刻注意班子的威信和形象，尊重領導、團結(jié)同志。

四、存在問題和今后努力方向

一年來，雖然個人盡心盡力做了一些工作，但與上級的要求、群眾的期盼和工作的需要相比，還有一定差距，主要存在以下問題：

1、在學習上，學習方法還不夠科學，對于一些問題自己雖然花了很多時間和精力去學習、研究，但所獲得的收益卻很少，沒有達到預期的目的。

2、在思想上，思想還不夠解放，對新形勢下工作中出現(xiàn)的新特點、新要求分析研究不夠。

3、在工作上，對分管工作的具體情況了解不徹底，導致不能很好地解決群眾關(guān)心的熱點、難點。

針對以上問題，我今后將努力做到：進一步加強理論學習，改進學習方法，擴展知識面;進一步解放思想，實事求是，與時俱進，自覺地把思想認識從那些不合時宜的觀念束縛中解放出來;進一步做好本職工作，力爭在今后的工作中取得更好的成績。

回首過去，展望未來，2023年我將在區(qū)委、區(qū)政府及街道黨工委的領導下，我會全力發(fā)揮優(yōu)點，克服不足，努力使自己在思想上、工作上、學習上有更大的改進和提高，強化理論學習，提高自身素質(zhì)，提高工作能力，盡心盡職履行好工作職責，振奮精神，開拓創(chuàng)新，為荷葉地經(jīng)濟社會更好更快發(fā)展作出更大貢獻。

述職人：___

20__年__月__日

街道工作人員述職報告