工作人員的述職報告11篇

報告怎么寫

1. 個人信息與崗位職責(zé)：開始你的述職報告，首先要介紹你自己，包括你的姓名、所在部門及職務(wù)。簡要描述你的主要工作職責(zé)，確保這些職責(zé)與你接下來要講述的工作內(nèi)容相吻合。

2. 工作成果展示：列舉你在過去一段時間內(nèi)的主要工作成果，可以是完成的項目、達(dá)成的目標(biāo)或者改進(jìn)的工作流程。用具體的數(shù)據(jù)和事實來支撐你的成就，比如提高了工作效率、節(jié)省了成本或提升了客戶滿意度。

3. 工作挑戰(zhàn)與應(yīng)對：提及你在工作中遇到的困難和挑戰(zhàn)，并解釋你是如何克服這些挑戰(zhàn)的。這展示了你的問題解決能力和適應(yīng)性。

4. 技能提升與學(xué)習(xí)：分享你在職期間學(xué)習(xí)的新技能或知識，以及這些新技能如何幫助你更好地完成工作。也可以提及參加的培訓(xùn)課程或研討會。

5. 團隊協(xié)作與溝通：強調(diào)你在團隊中的角色，如何與同事協(xié)作，以及你的溝通技巧如何促進(jìn)了團隊效率。

6. 自我反思與改進(jìn)：誠實地評估自己的工作表現(xiàn)，指出需要改進(jìn)的地方，并提出具體的改進(jìn)計劃。

7. 未來展望：簡要闡述你對未來工作的規(guī)劃和期望，展示你的職業(yè)發(fā)展愿景。

第1篇 辦公室工作人員的述職報告

辦公室工作人員的述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們，大家好:

“一年好景君須記，最是橙黃橘綠時”，夏末初秋又一年，回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)、思想情況匯報如下：

一、辦公室的日常管理工作。

作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是樹干的角色，他傳輸大地的養(yǎng)分，讓大樹結(jié)滿果子;是橋梁的角色，他一頭連著公司的基礎(chǔ)群體，另一頭接著公司的決策首腦，必須往來溝通是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作同時是漢堡包中肉餅的角色，只有當(dāng)處在夾縫中時才更顯得有滋味，千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些準(zhǔn)確的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。我司是集旅行，旅游，運行，股份等綜合性公司，各類手續(xù)及證件十分繁雜。年審換證更新，我都通過多方努力，在規(guī)定時間內(nèi)，按期辦好了各類證書、手續(xù)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的.收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹總公司及公司的有關(guān)會議、文件、批示精神。

3、落實總公司人力資源管理工作。組織實施公司的崗位調(diào)查，分析，設(shè)置，編錄工作，并對公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，妥善解決清理不在崗人員，做好勞動力工傷簽定工作，保證了平穩(wěn)和銜接，根據(jù)勞動合同管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照人力資源部規(guī)定，辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。完成了退休人員移交社區(qū)及保障中心工作，體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂，從而保證了企業(yè)改制企業(yè)員工身份置換后的穩(wěn)定工作.

4、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施及用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢搬遷后，切實做好日常公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);

5、做好公司經(jīng)辦會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。認(rèn)真做好會場布置、安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。

6、“隱患險于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”，作為身兼保衛(wèi)工作，我始終未敢忘掉這份責(zé)任田，一年360天緊繃安全保衛(wèi)這根弦，制定安全保衛(wèi)目標(biāo)，分解安全保衛(wèi)責(zé)任措施，實施各種預(yù)防和控制措施，消除隱患，從而最終實現(xiàn)安全生產(chǎn)，并努力創(chuàng)造外松內(nèi)緊的安全格局。

二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對客運發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

第2篇 2023年銀行工作人員的個人述職述廉報告

尊敬的各位行領(lǐng)導(dǎo)：

你們好!現(xiàn)將我在微貸工作10個月以來的工作、思想情況，總結(jié)，匯報，請予審議。不當(dāng)之處，誠請行領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評、指正。

__年年是我行收獲豐收的一年；__年年是我學(xué)有所成的一年。__年2月底，帶著新鮮和緊張，我第一次走進(jìn)了長江支行的辦公室，見到了盡職盡業(yè)的同事們。一個星期后，我被調(diào)離到瑞昌支行。

答應(yīng)調(diào)職的時候，我是笑的，踏進(jìn)瑞昌空蕩的宿舍時，我是哭的。異地生活的艱苦；開展工作的辛酸時常讓我感嘆生活的不易，但是我仍然忘我地工作。

剛?cè)ト鸩臅r候，經(jīng)常找不到地方吃飯，餓肚子是常事。上班也是面對同事，下班也是面對同事，做夢都在算客戶的權(quán)益。做市場的時候，從瑞昌的東頭走到西頭，挨家挨戶的發(fā)傳單，一排一排地數(shù)店鋪的數(shù)量，統(tǒng)計行業(yè)的分布。這些前期準(zhǔn)備工作很快讓我們看到了成效。許多帶著疑惑的客戶紛紛來到銀行大廳，一句句：“你這個小額貸款怎么貸法？”的聲音不斷傳來，分到手中的貸款，從兩位數(shù)好不容易做到了一位，又很快變成了兩位數(shù)。微貸瑞昌分中心的業(yè)績也讓人驚喜。

一、工作業(yè)績

在艱苦的環(huán)境中，我磨礪自己，給自己壓力，從而快速成長。在幾位顧問和師傅的帶領(lǐng)下，從實習(xí)開始，我便以個人名義獨立放款。在4月底的時候就獨立分析貸款。七月初調(diào)離瑞昌支行的時候，共計發(fā)放貸款24筆，當(dāng)時的余額已達(dá)到50萬。

二、控制風(fēng)險，積極回收貸款

在工作中，我時刻銘記資產(chǎn)質(zhì)量是生命的經(jīng)營理念。時刻提醒自己，每天都在和風(fēng)險打交道，我們必須保證儲戶的每一分錢都能合理地發(fā)放，合法地使用，安全地回收。

所以，工作中，我嚴(yán)格遵守貸款流程，該問客戶的問題，一定問，該搜集的資料毫不忽視。在資料整理匯報過程中，不弄虛作假，實事求是。能放的貸款，一定為客戶據(jù)以力爭；不能發(fā)放的貸款，堅決不放；可放可不放的，仔細(xì)斟酌，權(quán)衡利弊再作出決定。

古人云“三思而后行”，我堅持用審慎的態(tài)度去處理每一筆貸款，盡可能地控制住每筆貸款的風(fēng)險。并且牢記防范是控制風(fēng)險的最好方法。

在貸款發(fā)放之后，和客戶經(jīng)?？蛻袈?lián)系，既了解客戶生意變動情況，又和客戶保持良好的關(guān)系，為我們爭取來更多的客戶。

當(dāng)客戶出現(xiàn)逾期情況后，不斷地通過各種方法給客戶施加壓力。要讓客戶明白一個道理，欠商業(yè)銀行的錢是躲不掉的，信貸員會像討回自己家的錢一樣，拿出渾身解數(shù)去催款。一般客戶感受到這樣的信息之后，便不再耍賴，按時還款。

三、積極溝通，提高滿意度

在與客戶溝通方面，既維護銀行的利益和形象，在客戶面前熱忱大方，不卑不亢；又能注意客戶滿意度，不光是只為客戶回答有關(guān)小額貸款的問題，還盡量熟悉行內(nèi)其他的內(nèi)務(wù)，為熱情解答比如房屋抵押，易的金等貸款業(yè)務(wù)的基本情況。，也為了避免給客戶提供錯誤的信息，我們向客戶求教，統(tǒng)計我行其他貸款的基本情況，打印出來，粘貼在筆記本上，客戶來咨詢的時候，我們能比較專業(yè)的回答客戶的提問，這能讓客戶少打電話，為他們節(jié)約成本，提高客戶我行工作的滿意度。

在做市場營銷的過程中，了解到一位客戶是我行拒絕客戶，因為點存貨的問題對我們的微小貸款產(chǎn)生了一些誤會，我和我的主管兩次上門親自解釋，和客戶談心，終于解除了客戶的誤會。雖然客戶現(xiàn)在沒有來申請貸款，但是當(dāng)他需要錢的時候，他一定會記得我們九江市商業(yè)銀行能給他資金上的幫主，我們九江市商業(yè)銀行的服務(wù)態(tài)度是最好的。

極少數(shù)客戶在申請貸款失敗之后，會惱羞成怒，對我們信貸員毫不客氣地講話；甚至在催款中遭到辱罵。有一次，一個客戶還款當(dāng)天一直拖拖拉拉，我上門催收，客戶又跑出去了，打電話溝通的過程中，客戶動粗，開始罵人，掛掉電話后，看看時間，下午4點30分，不管受多大的委屈，把錢要回來是第一要務(wù)。于是忍住所有的委屈，還是很耐心和語氣和善地給客戶的妻子打電話，利用他妻子小氣的性格，把交罰息的事情說給她聽，十分鐘后，客戶的款到帳了。我笑著離開客戶的店，不管如何，我笑到了最后，回罵客戶不是勝利，收回貸款才是勝利，我勝利了！

四、廉潔清明，樹立形象

進(jìn)微貸的第一天起，我們就被灌輸這樣一種觀念，我們接觸的都是處于社會底層的經(jīng)營者，他們一般并不富裕，我們應(yīng)該為他們節(jié)約成本，不能接受客請和送禮，哪怕是一瓶綠茶。在ipc的專家們的教導(dǎo)和以身作則下，我們一直保持這樣廉潔的風(fēng)范。記得一次和ipc的sara一起分析貸款，客戶硬是買了二瓶綠茶給我們，sara沒辦法只好拿在手上，朝我使眼色，意思是不要喝喔！下了客戶的車子，我們沒有帶走綠茶，非常巧妙地拒絕了客戶的物品。相信客戶在發(fā)現(xiàn)那兩瓶綠茶后，一定會感嘆商業(yè)銀行是一個廉潔清明的團隊。

2023年銀行工作人員的個人述職述廉報告

第3篇 信用社工作人員的述職報告范文格式

【篇一】

縣聯(lián)社：

現(xiàn)將__年__月份我社各項工作的開展情況及本人履職情況匯報如下：

__年，在縣聯(lián)社的正確帶領(lǐng)下，認(rèn)真貫徹落實各項工作會議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、拓展業(yè)務(wù)市場、強化內(nèi)部管理、提高隊伍素質(zhì)，穩(wěn)健經(jīng)營、提高發(fā)展，基本完成了聯(lián)社下達(dá)的各項經(jīng)營目標(biāo)。

一、__年各項指標(biāo)完成情況

1.各項存款余額實現(xiàn)_萬元，各項存款余額較年初上升_萬元。

2.各項貸款余額_萬元，其中新增貸款30萬元；各項貸款余額較年初上升_萬元。

3.不良貸款清收實現(xiàn)_萬元，四級較年初下降_萬元，五級較年初下降_萬元。

4.實現(xiàn)利息收入_萬元。

5.__卡發(fā)行量_張，__卡發(fā)行量_張。

6.不良貸款打包處置工作共計_筆，余額為_萬元。第一階段篩選組包，盡職調(diào)查已全部完畢。

二、不良貸款完成情況

我社年初五級不良_萬元，四級不良_萬元，10月末五級不良_萬元，四級不良_萬元，未完成10月不良貸款清降任務(wù)。

三、__年的主要做法和工作成效

（一）注重職工思想教育，提高政治理論素養(yǎng)。

年初以來，在聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下，我組織全社員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)十七屆四中全會精神和省市社下發(fā)的各項規(guī)章制度。堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，理論指導(dǎo)實踐。同時，注重培養(yǎng)年輕員工，組織員工開展警示教育活動，認(rèn)真總結(jié)感悟，在注重增強政治修養(yǎng)的同時，鼓勵員工刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真開展業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和考核，從而取得了較好的工作效果。

（二）強化信貸合規(guī)管理，提高風(fēng)險防控水平。

一是要求信貸員加強貸前調(diào)查，準(zhǔn)確掌握借款人真實的經(jīng)營狀況，從源頭上降低新增貸款的信貸風(fēng)險。二是對已發(fā)放貸款的檔案資料，進(jìn)行認(rèn)真的整理和排查。同時及時準(zhǔn)確地完成了了信貸系統(tǒng)和五級分類的數(shù)據(jù)核對工作。三是加強信貸人員的培訓(xùn)和工作經(jīng)驗的交流，認(rèn)真組織了信貸人員對銀監(jiān)會貸款新規(guī)的學(xué)習(xí)，提高信貸人員的綜合素質(zhì)。

（三）積極清收不良貸款，弱化降低信貸風(fēng)險。

年初以來，我首先是讓全體員工從思想上認(rèn)識到資產(chǎn)質(zhì)量的重要性，從而進(jìn)一步加大不良貸款清收力度，努力壓降到逾期貸款。

（三）監(jiān)督優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高_(dá)攬儲能力。

作為基層社主任，我始終把服務(wù)質(zhì)量作為銀行營銷的主要組成部分，并把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)貫穿于經(jīng)營活動的每個環(huán)節(jié)。一是要是用文明的言行和優(yōu)質(zhì)、快捷、方便的服務(wù)，贏得每位客戶的信賴。二是要求全體員工按照省、市社文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)接待每一位顧客、辦理每一筆業(yè)務(wù)，提高工作效率，為客戶提供方便、快捷的服務(wù)。于內(nèi)，推行同事、領(lǐng)導(dǎo)的雙重監(jiān)督；于外，我積極化解矛盾，為客戶解決實際困難，提高服務(wù)質(zhì)量，擴大信用社影響力。

（四）強化監(jiān)察安保工作，排除我社安全隱患。

年初以來，我認(rèn)真貫徹落實縣聯(lián)社安全保衛(wèi)各項規(guī)章和制度，緊緊圍繞控案防險工作目標(biāo)，堅持以防為主，以查促防的指導(dǎo)思想，營造了“安全為集體，人人保安全”的良好氛圍。一是強化案防常識學(xué)習(xí)，并建立學(xué)習(xí)檔案。做到了上級文件必學(xué)，基礎(chǔ)知識常溫，基本操作熟知。二是強化思想警示教育。組織員工開展警示教育活動，使廣大員工對安全防范的嚴(yán)峻性、必要性有一個清醒的認(rèn)識，增強憂患意識和緊迫感。三是常規(guī)安保工作不松懈。定期開展自查，加強防火防暴演練，保證了我社的正常經(jīng)營。

（五）重視信用社發(fā)展，力爭走在全縣前列。

我按照聯(lián)社的總體部署，科學(xué)安排、提前準(zhǔn)備，精心組織人員，分工明確、各司其職。在清產(chǎn)核資的工作中，我?guī)ьI(lǐng)全體員工不畏勞苦。在股本金清查工作中，我親力親為，認(rèn)真宣傳、耐心解釋，上門服務(wù)、化解矛盾，積極按照上級的要求做好了改革前的各項工作。

另外，我注重加強精神文明和企業(yè)文化的建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工定期談話，加強溝通，相互理解和尊重，另外鼓勵員工積極參與聯(lián)社組織的各項活動。

四、存在的不足及努力方向

全面總結(jié)__年__月份的工作，我深深感覺到還存在著一些差距和不足，自身方面，我要繼續(xù)加強對政治理論知識的學(xué)習(xí)，科學(xué)管理團隊，理論指導(dǎo)實踐；隊伍方面，我要加強對大學(xué)生的培養(yǎng)力度，同時團隊的學(xué)習(xí)能力有待進(jìn)一步提高。

在本年度剩下的時間里，針對以上不足，我會積極改進(jìn)，同時要完成以下三點工作：一是建立員工學(xué)習(xí)制度，注重對大學(xué)生的培養(yǎng)教育，進(jìn)一步提高員工思想政治水平和業(yè)務(wù)技能。二是加強利息、到期貸款的催收，不良貸款的催收盤活，要保證不良任務(wù)四級和五級的完成。三是加大存款工作力度，提高服務(wù)質(zhì)量、擴大信用社影響、扶持黃金客戶，確保存款穩(wěn)步增長。四是合規(guī)經(jīng)營，完善制度落實，遵從聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)，穩(wěn)健經(jīng)營，提高發(fā)展。

最后，我要借此機會感謝縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子、各職能部門及七里村信用社全體員工的大力支持和配合。

百舸爭流千帆競，波濤在后岸在前。在新的一個月里，我定會克難奮進(jìn)，開拓進(jìn)取，團結(jié)務(wù)實，真抓實干，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

以上報告，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們審閱。

【篇二】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位代表：

大家好！

近些年以來__農(nóng)村信用社發(fā)展迅速，我們成功開展了許多新業(yè)務(wù)，并取得預(yù)期效果。對于我個人來講也是辛勤耕耘的時期，是適應(yīng)變革的時期，也是理清思路、加快發(fā)展的時期。在這段時間里，領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我許多工作和學(xué)習(xí)上的幫忙，使我取得了長足的進(jìn)步，也有許多的工作值得總結(jié)。

20__年4月10日，我奉令調(diào)入皇甫莊信用社，在新主任_主任的帶領(lǐng)下全體員工心往一處想，勁往一處使，苦干加巧干，盡職盡責(zé)，緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計劃，堅持以效益為中心，發(fā)展為第一要務(wù)，服務(wù)三農(nóng)為己任，以規(guī)范管理為基礎(chǔ)，以從嚴(yán)治社為保障，以增效為目標(biāo)，較為圓滿地完成了組織交給的各項目標(biāo)任務(wù)。到此刻為止，我已經(jīng)參加工作一年之久，現(xiàn)將一年來的思想工作狀況做一匯報，不妥之處敬請批評指正。

一、堅持學(xué)習(xí)，不斷充實自己。

作為一名銀行營業(yè)人員務(wù)必虛心學(xué)習(xí)，不斷更新知識，提高自己的理論水平和駕馭全局的潛力。因此，一年多來，我較系統(tǒng)的認(rèn)真學(xué)習(xí)了銀行業(yè)的相關(guān)知識和法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了農(nóng)信銀，ic卡，反洗錢等業(yè)務(wù)新知識，從而拓寬了知識面，開闊了視野，政治理論水平不斷提高，使工作更加便捷。

二、嚴(yán)于律己，干好自己的本質(zhì)工作。

我自覺遵守社內(nèi)的政治紀(jì)律和金融法律、法規(guī)，在生活工作中講大局、講原則、講團結(jié)。事事處處以大局為重，以群眾和員工利益為重，為干好本職工作打下了基礎(chǔ)。

三、與時俱進(jìn)、格盡職守，較好的完成了社領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

我舉行的宗旨是：不求轟轟烈烈，但求扎扎實實；不求創(chuàng)造經(jīng)驗，但求卓有實效；不求人人如意，但求無愧于心；不求個人名利，只求服務(wù)群眾。工作中制作了一下措施：

（一）強化存款營銷，提高了競爭潛力

緊緊抓住深化改革的大好時機，突出重點，加大考核，嚴(yán)格獎罰，完善服務(wù)。一是按照績效考核的辦法的要求，建立全員攬儲機制。二是加大宣傳力度。充分利用了《電視臺》、《__農(nóng)村報》等宣傳媒體進(jìn)行全方位宣傳；三是搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。四是抓好對公業(yè)務(wù)，要求班子成員每人聯(lián)系2個公存戶、一個大戶，每位員工聯(lián)系一個大戶，建立黃金客戶檔案，吸納多方資金。

（二）加大支持三農(nóng)力度，提高了服務(wù)水平

認(rèn)真學(xué)習(xí)、執(zhí)行中央1號文件精神，樹立“地方經(jīng)濟發(fā)展”的職責(zé)意識，立足實際，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村做好服務(wù)。

1、滿足農(nóng)戶種養(yǎng)業(yè)的資金需求，發(fā)放種養(yǎng)業(yè)貸款。在春耕、夏收、秋收秋種時節(jié)，用心籌借資金，備足資金，不誤農(nóng)時，用心投放小額貸款。全年累計發(fā)放813筆420余萬元。對種養(yǎng)大戶，定期安排客戶經(jīng)理了解狀況，服務(wù)上門。

2、支持信譽好，效益高的個體私營企業(yè)、個體工商戶的發(fā)展。對信譽好、效益好的個體工商戶季節(jié)性資金需求，在充分調(diào)查、完善手續(xù)的狀況下，適時發(fā)放。共計發(fā)放23筆，150余萬元，已經(jīng)全收回本息。

3、增強創(chuàng)新意識，提高服務(wù)水平

在著力塑造守信卡貸款和農(nóng)戶聯(lián)保貸款二大品牌的同時，用心探索其他的貸款品種，切實解決農(nóng)民貸款難，難貸款的實際問題。

4、扎實開展信用工程建設(shè)

今年，信用戶評選委員會共評出信用戶2320戶，建立經(jīng)濟檔案2320份，評出信用村2個。止目前，共評出信用戶9170戶，占全鄉(xiāng)農(nóng)戶數(shù)的86%，為農(nóng)戶建立了經(jīng)濟檔案，占農(nóng)戶數(shù)的86%，評出信用村11個，占19個行政村的60%。

（三）加強信息管理，防范和化解了信貸風(fēng)險

1、落實信貸內(nèi)控制度，加強信貸管理。首先，嚴(yán)格貸款發(fā)放程序。新放貸款務(wù)必嚴(yán)格按制度規(guī)定辦理，客戶經(jīng)理務(wù)必認(rèn)真調(diào)查，務(wù)必可靠擔(dān)?；蜃阒档牡盅何铩Ｆ浯?，建立新增貸款臺賬，實行到期預(yù)警制度。

2、樹立科學(xué)管理念。（1）利用多種形式，加強了對客戶經(jīng)理的培訓(xùn)、教育，提高了客戶經(jīng)理隊伍的素質(zhì)。（2）加強對客戶經(jīng)理的監(jiān)督。公開服務(wù)電話、監(jiān)督電話等，運用社會力量加強監(jiān)督。（3）教育和引導(dǎo)客戶經(jīng)理樹立以客戶為中心，運用社會力量加強監(jiān)督。（3）教育和引導(dǎo)客戶經(jīng)理樹立以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，以效益為目標(biāo)的營銷觀念，科學(xué)營銷貸款。（4）加大對客戶經(jīng)理的考核。根據(jù)考核狀況，提高或降低客戶經(jīng)理的授信級別個額度。

3、加大貸款的職責(zé)追究力度。

嚴(yán)格執(zhí)行“五示一追究”、“六包、三營銷、一掛鉤”制度，貸款造成損失的，分別由職責(zé)人承擔(dān)不同的比例。至12月底，各項貸款余額達(dá)5455萬元，較上年凈增1011萬元，完成聯(lián)社所定分任務(wù)的139%。

（四）強化資金盤活，提高了信貸產(chǎn)質(zhì)量

在資金盤活中，樹立“常年抓，抓常年，反復(fù)抓，抓反復(fù)”的思想，抓住縣委、政府為信用社清收不良貸款營造的良好氛圍，雙管齊下，多輪驅(qū)動，千方百計清收不良貸款。

1、統(tǒng)一思想，促全員清收。我利用一切機會，教育全體員工，不良貸款是阻礙我們信用社生存和發(fā)展的攔路虎、絆腳石，盤活不良貸款，是我們每個員工義不容辭的職責(zé)，激發(fā)了全員盤活、清收的用心性。

2、明確任務(wù)，職責(zé)到人，從嚴(yán)考核。

3、多策并舉，強力盤活。在盤活中，我因時而宜。今年三、四月份，抓住農(nóng)閑和剛過完春節(jié)部分外出務(wù)工人員未走的時機，及時抽調(diào)10名聯(lián)絡(luò)員和客戶經(jīng)理配合組成清收小分隊，逐村逐戶催要貸款。經(jīng)過近2個月的努力，收回貸款本金30余萬元，利息5.6萬元。11、12月份，抓住農(nóng)副產(chǎn)品上市交易和臨近春節(jié)的有利時機，適時組織客戶經(jīng)理吳海洋、楊洪波、文獻(xiàn)軍等同志成立突擊小分隊，掀起冬季盤活不良貸款的_。經(jīng)過40天的努力，收回貸款本息20余萬元，盤活貸款60余萬元，訂立還款計劃237份。

在盤活資金過程匯總，根據(jù)難易程度，采取不同的方式，

制定不同的策略。采取以理服人、訂立還款計劃、放水養(yǎng)魚、拔釘子、跟蹤追擊、追究介紹人、擔(dān)保人職責(zé)等方式，直止把貸款收回。止12月底，全年共盤活不良貸款233萬元，其中：逾期貸款132萬元，雙呆貸款101萬元。

（五）狠抓增盈，提高了經(jīng)營效益

一是抓收息，把收息作為增盈的頭等大事。全年實現(xiàn)利息收入434萬元，較去年同期多收利息95萬元。二是嚴(yán)格成本管理，提高資金利用率。三是從嚴(yán)控制費用支出。四是堅持勤儉辦社的方針，在費用支出上不攀比，不濫用，堅持一切從檢，有鋼用在刀刃上。

（六）強化隊伍建設(shè)，提高了隊伍整體素質(zhì)

1、加強了領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。班子成員認(rèn)真做到了自重、自醒、自警、自勵。大事將原則，小時講風(fēng)格。顧大局，識大體，密切協(xié)作，齊抓共管，帶領(lǐng)全體員工干事創(chuàng)業(yè)。

2、加強了員工隊伍建設(shè)

一方面加強了對員工的培訓(xùn)，利用先進(jìn)性教育活動和“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”活動的時機，從政治理論、業(yè)務(wù)知識上對員工參加學(xué)歷教育；三是對業(yè)務(wù)能手加大獎勵，增強了全員爭先創(chuàng)優(yōu)的用心性。

3、抓好工資分配制度改革，全方位激發(fā)員工干勁

透過分配制度改革，拉大人與人之間的差距，讓干的員工更想干，不想干的員工也得干，培養(yǎng)了敢于作為、敢于上進(jìn)、敢于創(chuàng)新的作風(fēng)。

（七）強化管理，完善了內(nèi)控制度

1、加強內(nèi)控制度建設(shè)，切實做到了規(guī)范經(jīng)營。一切繼續(xù)推進(jìn)目標(biāo)管理職責(zé)制，層層簽訂目標(biāo)職責(zé)書；二是健全內(nèi)控制度。制訂、完善了一系列切實可行的規(guī)章制度。

2、狠抓“三防一保”工作，確保了全年安全營運無事故

樹立安全就是效益的思想，時刻牢記和加強安全工作。（1）加強安全教育，增強了全員防范意識。（2）加強制度建設(shè)，健全完善了安全保衛(wèi)制度。（3）家安全設(shè)施建設(shè)，對安保設(shè)施定期維護保養(yǎng)，舍得花小錢保大錢，提高了物防潛力。（4）加大檢查監(jiān)督力度，確保各項制度落到實處。強化主任監(jiān)督、檢查職能，不定期對各崗位共檢查30余次，批評教育5人次，罰款300元。

（八）加強黨建和禮貌單位建設(shè)，提高了凝聚力。

1、加強了黨的組織建設(shè)。首先建立、健全學(xué)習(xí)制度、民主生活會制度。規(guī)定每月20日為我社的黨員活動日。其次，以黨支部為核心，以黨員、老同志為紐帶，認(rèn)真做好了員工的思想政治工作。第三，扎實開展了持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。第四，加強新黨員的培養(yǎng)、發(fā)展工作，認(rèn)真做好入黨用心分子的教育培養(yǎng)工作。

2、加強了廉政建設(shè)。首先，加強理論學(xué)習(xí)，引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，杜絕以貸謀私、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。其次，嚴(yán)格按照“八項要求”、“十個嚴(yán)禁”要求自己。第三，養(yǎng)成依規(guī)管理，照章辦事的好習(xí)慣。

3、與時俱進(jìn)，提高了禮貌單位建立水平。

在禮貌單位建立過程匯總，堅持“以人為本，民心興社”的發(fā)展理念，建立和培崗以“與時俱進(jìn)，超越自我，求實創(chuàng)新，饋較社會”為核心的南陽信合精神，構(gòu)建以“學(xué)習(xí)型”、“軍隊型”、“服務(wù)型”、“家庭型”信用社為骨架的企業(yè)文化，為農(nóng)村信用社的持續(xù)發(fā)展注入強大動力，為建立和諧社會打下了堅實的基礎(chǔ)。

一年來，自己雖然做了一些工作，取得了必須的成績，但這與聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫忙是分不開的，在今后的工作中，我將一如既往地加強學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，嚴(yán)以律己，寬以待人，克己奉公、格盡職守、發(fā)揚成績、克服缺點、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，和同志們同甘共苦，為創(chuàng)造實力壯大、效益提高、經(jīng)營穩(wěn)健、快速發(fā)展的信合新明天做出應(yīng)有的、的貢獻(xiàn)！

【篇三】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位代表：

大家好！

借此機會，向多年來關(guān)心和支持_農(nóng)村信用社發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界表示衷心的感謝！下面，我代表_信用社作述職報告：

_信用社作為基層站所的一員，不忘宗旨，牢記使命。一年來，用心投身“優(yōu)化環(huán)境，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動之中。

_信用社在鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心和大力支持下，全社員工始終堅持“信用為本，服務(wù)為先，禮貌存貸，開拓創(chuàng)新”，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，緊緊圍繞農(nóng)村經(jīng)濟建設(shè)做好信貸工作，緊緊圍繞“加快發(fā)展，富民強鎮(zhèn)”這一主題，樹立發(fā)展意識、大局意識、服務(wù)意識，營造誠信守法，科學(xué)管理，優(yōu)質(zhì)高效的經(jīng)營氛圍。完善制度建設(shè)和機制創(chuàng)新，透過不懈地努力，取得了必須的成績，被縣委、縣政府授予“禮貌單位”榮譽稱號。

一、自我更新，與時俱進(jìn)。

我們堅持以人為本的思想，教育員工真正理解要樹立正確的人生觀、價值觀，立足崗位，服務(wù)群眾。毛澤東同志說過“我們所做的一切工作，都是為人民服務(wù)”。農(nóng)村信用社是農(nóng)民自己的銀行。金融企業(yè)作為服務(wù)型窗口行業(yè)，身系百業(yè)，情系萬家，服務(wù)方向、服務(wù)潛力、服務(wù)質(zhì)量如何，直接影響社會的穩(wěn)定，經(jīng)濟的發(fā)展。肩負(fù)職責(zé)，身負(fù)重望。我們把本系統(tǒng)開展的社會主義榮辱觀宣傳教育活動及規(guī)范化禮貌服務(wù)活動結(jié)合起來，進(jìn)行思想道德教育，增強法制觀念，內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象，使員工真正認(rèn)識到：與時俱進(jìn)，更新觀念的時代性，禮貌守法，誠信經(jīng)營的重要性，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的迫切性。自覺踐行：“權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系”的思想。

誠實守信是金融企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本。為此，我社以建立“人民滿意的基層站所”活動為契機，以“創(chuàng)誠信站所，做誠信信合員工”為主題，帶領(lǐng)信用社全體員工深入學(xué)習(xí)胡____指出關(guān)于開展社會主義榮辱觀宣傳教育活動以及“三個代表”重要思想，同時結(jié)合本單位相關(guān)的經(jīng)濟、法律、科技和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、透過學(xué)習(xí)，全體員工的精神面貌煥然一新，政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德水平都有很大提高，增強了為人民群眾服務(wù)、為小型企業(yè)服務(wù)、為外來投資者服務(wù)意識。農(nóng)村信用社根植于農(nóng)村，服務(wù)“三農(nóng)”是永恒的主題，為“三農(nóng)”服務(wù)就要有以苦為樂的工作作風(fēng)，把農(nóng)民當(dāng)作自己的“衣食父母”，與廣大農(nóng)民建立長期的互利互信，共同發(fā)展的魚水關(guān)系，為他們的快速致富辦實事。

二、創(chuàng)新思想，自我完善。

胡___說過：“群眾在我們心中有多重，我們在群眾心中就有多重”。公道自在人心，真辦事假辦事，廣大的農(nóng)民眼睛是最亮的。為民是宗旨，富民是根本。我們本著一切行動以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，堅持務(wù)實的作風(fēng)，逐步完善規(guī)章制度及考核辦法，規(guī)范了單位工作行為。把內(nèi)部管理的重點突出在一個“嚴(yán)”字上，堅決響應(yīng)聯(lián)社提出的“寧聽千聲罵，不聽一聲哭”這一理念。利用每周一晚學(xué)習(xí)上級文件的同時，對法律、法規(guī)定期進(jìn)行集中進(jìn)行學(xué)習(xí)，使每名員工做到知法、懂法、守法，力爭辦理的每一筆業(yè)務(wù)都做到程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化、合法化。因而，我所帶領(lǐng)的信用社無一人因違規(guī)、違紀(jì)受到任何處分。

三、誠信經(jīng)營，服務(wù)社會。

農(nóng)村信用社作為地方現(xiàn)代經(jīng)濟中心，他發(fā)展標(biāo)示著經(jīng)濟的發(fā)展。近年來，_信用社實行商業(yè)化經(jīng)營，防范金融風(fēng)險是職責(zé)所系，實行總量控制，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，有效投放，協(xié)調(diào)發(fā)展是政策所限。

_信用社在建立“人民滿意的基層站所”工作中，注重對硬件設(shè)施的資金投入，對營業(yè)場所、營業(yè)環(huán)境徹底地進(jìn)行更新改造，有力地改變了“臟、亂、差”的營業(yè)環(huán)境。為了重塑信合人的形象，信用社工作人員全部訂做了統(tǒng)一服裝，持證上崗、掛牌服務(wù)，做到政務(wù)公開。履行職責(zé)，提高辦事效率，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，與廣大客戶之間建立起平等的相互尊重、明禮守信的關(guān)系。我們在帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，還注重開拓創(chuàng)新，便民利民，用心辦理中間業(yè)務(wù)，代理鄉(xiāng)鎮(zhèn)涉農(nóng)資金發(fā)放，代征國稅，代理保險等業(yè)務(wù)。四、求真于事，務(wù)實為民。

_信用社作為地方性金融，肩負(fù)著地方經(jīng)濟發(fā)展，服務(wù)社會的神圣使命。只有加快發(fā)展，改善服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)水平，才能有所奉獻(xiàn)。在工作中，我們倡導(dǎo)“立足農(nóng)信干農(nóng)信”的服務(wù)格局，密切與人民群眾的血肉關(guān)系，贏得了老百姓的信任，在信貸支農(nóng)工作中，引導(dǎo)全員牢固樹立為“三農(nóng)”服務(wù)的經(jīng)營理念，把“興一方經(jīng)濟、富一方百姓”作為本份工作，找準(zhǔn)信貸杠桿的支點，在政府規(guī)劃、群眾自愿的前提下，只要貼合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策，資金問題就予以保證。透過發(fā)放聯(lián)保貸款、開展信用村、戶評定活動，全力支持農(nóng)民發(fā)展種植、飼養(yǎng)、收購等項目，在服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟中求得發(fā)展，有力支持了我鎮(zhèn)春耕、“三夏”、秋收秋種、冬季農(nóng)田管理等工作。為培養(yǎng)個體工商戶的守信意識，對個體工商戶進(jìn)行建檔立案，評定信用等級，使講信用的工商戶得到實惠，并對招商引資項目帶給多方位服務(wù)。

20__年_信用社發(fā)放農(nóng)戶貸款820萬元，支持小型企業(yè)貸款累計發(fā)放410萬元，占當(dāng)年新增貸款發(fā)放余額86%以上。每年元月份是信用社放貸高峰期，我們社全體員工都做到勤政廉潔，不以權(quán)謀私，以貸謀私，按照誠守信的原則發(fā)放貸款，簡化手續(xù)，不刁難客戶，對信用程度好的農(nóng)戶做到一次核定，隨到隨辦，對一般農(nóng)戶執(zhí)行職保方式進(jìn)行貸款，提高了貸款的透明度，我們還制訂了貸款公開制度，設(shè)立了“貸款公開欄”，對貸款戶進(jìn)行按月公布，理解群眾監(jiān)督。立足“三農(nóng)”服務(wù)方向，為建立“誠信__”而奮斗。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，_信用社的發(fā)展離不開社會，社會的發(fā)展伴隨著信用社。我們要始終堅持立足農(nóng)村，支持農(nóng)業(yè)，服務(wù)農(nóng)民，這一根本宗旨，把無形的競爭，變?yōu)橛行蔚姆?wù)。_信用社將以更加飽滿的精神狀態(tài)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)，更高的質(zhì)量，更高的要求，來完善“人民滿意的基層站所”建設(shè)，把_信用社建成團結(jié)協(xié)作、勤政、務(wù)實、高效、優(yōu)質(zhì)禮貌的服務(wù)窗口，為加快發(fā)展，富民強鎮(zhèn)，全面建設(shè)小康社會作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

【篇四】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位代表：

大家好！

我是去年才考進(jìn)信用社的，像一張白紙，什么也不懂，所以要勤于學(xué)習(xí)，努力使自己進(jìn)入信合員工的主角，時間很快就過去了，這一年的工作匯報如下：

一年里我能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強工作的職責(zé)心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；能夠牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，時刻把禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，自覺理解廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人；在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和教導(dǎo)下，透過自身的不懈努力，各方面都取得了必須的進(jìn)步，此刻也能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務(wù)，同時在思想覺悟等方面也有了必須的提高。

在擔(dān)任出納工作時，能夠堅持“錢帳分管，雙人臨柜，雙人管庫”的要求，做到“自覺、自律、自制”。每日營業(yè)終了認(rèn)真軋計現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額，并與現(xiàn)金庫存核對一致，確保現(xiàn)金庫存簿與實際庫存現(xiàn)金、總賬余額相符，做到帳實相符、賬款相符。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù)，點錢時做到點準(zhǔn)、墩齊、捆緊，蓋章清楚；能夠及時勾對流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。

嚴(yán)格按照金庫保管制度，做好庫房的保管工作，做到庫匙分管、同進(jìn)同出，在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了必須的工作潛力，能夠從容的接待儲戶的咨詢，在業(yè)務(wù)技能、協(xié)調(diào)辦事潛力、文字語言表達(dá)潛力等方面，都有了很大的提高，我熱愛自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠采取用心主動，能夠用心參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守社里的規(guī)章制度，保證出勤，能夠及時完成制定的工作任務(wù)，到達(dá)了預(yù)期的效果，同時在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了很大的進(jìn)步，為信用社做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，并且有效的利用業(yè)余時間。

一年來，我不斷地增強安全防范意識，值班守庫期間能夠認(rèn)真落實各項防范措施，熟記防盜防搶防暴預(yù)案，熟練掌握、使用好各種防范器械，經(jīng)常檢查電話是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常狀況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能主動向上級匯報，能夠時刻持續(xù)清醒的頭腦，增強安全防范意識，并確保值班守庫二十四小時不失控，保護信用社的財產(chǎn)安全。

銀行屬于服務(wù)行業(yè)，“團結(jié)他人，與人為善”一向是我待人的準(zhǔn)則，工作使我每一天要應(yīng)對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重，工作中，能夠團結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)；在生活中，互相幫忙，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念，提高服務(wù)意識，增強服務(wù)水平。

總結(jié)一年的工作，雖然有了必須的進(jìn)步和成績，但在一些方面也存在著不足。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，對金融財會知識了解不夠等，但我相信在新的一年里，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和持下，在同事的熱情幫忙下，我必定會把工作做得更穩(wěn)更好，爭取在新的一年中會有更好的成績，還要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力使思想覺悟和工作效率全面上水平，為我們信用社實現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

【篇五】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位代表：

大家好！

本人自參加工作以來，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行上級下達(dá)的各項任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成本職工作?，F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下。

一、加強理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。

一年來，本人能夠自覺主動地深入學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及__同志“三個代表”的重要思想，個性是認(rèn)真地學(xué)習(xí)黨的“__大”精神，以科學(xué)的理論武裝自己，提高自身綜合素質(zhì)：一是結(jié)合馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及__同志“三個代表”的重要思想、“__大”精神等資料展開學(xué)習(xí)，加強自身的思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀；二是加強愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強工作的職責(zé)心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；三是把“三個代表”的重要思想作為工作的指導(dǎo)思想，牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，時刻把禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，自覺理解廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人。

二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。

一年來，本人能夠嚴(yán)格恪守各項金融政策法規(guī)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。擔(dān)任__分社記帳員期間，能夠堅持“雙人臨柜、錢帳分管、印證分管、證押分管”的會計出納制度。辦理會計事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點、經(jīng)營管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會計憑證、科目和帳戶；堅持當(dāng)時記帳、當(dāng)日核對，做到要素齊全、資料真實完整、數(shù)字字跡清楚，確保帳務(wù)處理“五無”、帳戶核算“六相符”等；辦理儲蓄業(yè)務(wù)時能夠認(rèn)真落實“實名制”規(guī)定，登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅持碰庫制度。填送會計報表時做到資料清楚、數(shù)字真實、計算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。

三、增強防范意識，落實“三防一?！薄?/p>

一年來，本人能夠不斷地增強安全防范意識，認(rèn)真落實各項防范措施，把安全工作落到實處。當(dāng)班期間能夠時刻持續(xù)警惕，嚴(yán)格按“三防一?！钡囊?，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常狀況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等，確保二十四小時不失控，保護信用社的財產(chǎn)安全。

總之，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫忙下，一年來本人的各個方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)潛力也得到較大的提高，雖然某些方面還存在很多不足，但我相信，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在各位同事的熱情幫忙下，我必定會把工作做得更好

第4篇 財務(wù)管理工作人員的個人述職報告

關(guān)于財務(wù)管理工作人員的個人述職報告

財務(wù)工作是學(xué)校管理工作的一項重要內(nèi)容。如何搞好財務(wù)管理，掌管并使用好數(shù)量有限的經(jīng)費，使之更直接有力地為教育教學(xué)工作提供物資保障，四年來，我本著民主、公開、透明、節(jié)約、發(fā)展服務(wù)教育的原則，嘗盡艱辛，排除萬難，規(guī)范財務(wù)管理，合理使用經(jīng)費，促進(jìn)了小學(xué)教育又快又好的發(fā)展。

一、摸清家底，落實科學(xué)規(guī)范財務(wù)管理工作措施

我拿出一個月的時間，通過向會計了解、找校干和財務(wù)工作人員座談、調(diào)閱并清理各校賬目等多種途徑，較為清楚地掌握了該鎮(zhèn)小學(xué)財務(wù)管理和經(jīng)費開支的基本情況：一是開支亂，有些手續(xù)不夠規(guī)范;二是招待費偏多，支出不盡合理;三是重大采購渠道不暢，缺少透明度;四是欠賬多，所撤并和保留的二十余所小學(xué)全部負(fù)債;債務(wù)達(dá) 萬元。根據(jù)存在問題，我提出以下整改措施，并努力把這些措施落到財務(wù)管理工作的實處。一是修訂財務(wù)管理制度，嚴(yán)格收支兩條線，日清月結(jié)，張榜公布，以增加開支的透明度，推行陽光賬務(wù)，接受群眾監(jiān)督。二是破除校長一人簽定，所有開支均需主管會計審核并簽字后方能生效。三是節(jié)約開支，把極少的經(jīng)費用在刀刃上、關(guān)鍵處，精打細(xì)算，決不亂花一分錢。四是按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)報銷行政辦公經(jīng)費，杜絕公車私用，最大限度減少招待費用，徹底消除請客送禮行為，推行節(jié)約財務(wù)、廉政財務(wù)。五是重大建設(shè)，采購項目，均經(jīng)集體研究，指定專人負(fù)責(zé)辦理，校長堅決回避，杜絕直接參與和暗箱操作。六是逐步減少并消化債務(wù)，本著因財辦事、量力面行的原則，嚴(yán)格規(guī)定只準(zhǔn)省錢還賬，減少債務(wù)而嚴(yán)禁盲目花錢而擴大債務(wù)，采取硬性手段，消除擴大開支行為，有力地遏制了繼續(xù)增加債務(wù)的傾向。任職期間，由于我堅決地執(zhí)行了上級有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定，嚴(yán)肅了財經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格了財務(wù)管理制度，從而使所在工作單位的財務(wù)管理步入了科學(xué)化、規(guī)范化的`軌道。

二、勒緊“褲帶”負(fù)重走出債務(wù)泥沼

經(jīng)費來源枯竭，數(shù)百萬元的債務(wù)，就像一座無形的大山，時時刻刻地壓在我的身上。為數(shù)極其有限的經(jīng)費，連教育工作正常運轉(zhuǎn)都很難保障，更何談償還如此數(shù)額巨大的債務(wù)

三、努力改善辦學(xué)條件，大力推進(jìn)教育現(xiàn)代化

任職幾年間，我始終把財務(wù)管理的立足點放在改善辦學(xué)條件上，目標(biāo)瞄準(zhǔn)在實現(xiàn)教育現(xiàn)代化上。為達(dá)此目標(biāo)，我作了堅持不懈的努力，改善辦學(xué)條件的關(guān)鍵在經(jīng)費，但我沒有因經(jīng)費嚴(yán)重匱乏而放棄，我始終以極大的熱情，積極籌措爭取資金，科學(xué)合理支配資金，努力改善辦學(xué)條件 四項配套工程基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備全部更新，“六有”工程、“四項配套”工程、“校校通”工程全部達(dá)到省定標(biāo)準(zhǔn)，全鎮(zhèn)小學(xué)辦學(xué)條件得到顯著改善，向著教育現(xiàn)代化邁進(jìn)了一大步。

我把財務(wù)管理和經(jīng)費使用始終重點放在科學(xué)規(guī)范合理上、盡力實現(xiàn)消除債務(wù)上、努力改善辦學(xué)條件上，充分發(fā)揮了財務(wù)的保障供給作用，為教育又好又快發(fā)展提供了堅實有效地物質(zhì)財力支撐。

第5篇 財務(wù)工作人員的年終述職報告

一年的光陰很多就要結(jié)束了，為了在今后的工作中有更好的表現(xiàn)，現(xiàn)將我一年時間關(guān)于會計職員述職報告以下：

在一年的時間里，我能夠自覺主動地學(xué)習(xí)國家的各項金融政策法規(guī)，在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，完成上級和社領(lǐng)導(dǎo)交給自己的工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來自己的學(xué)習(xí)、工作情況向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報以下：

一、勤學(xué)苦練，盡快適應(yīng)工作，進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平和技能

從最基本做起，從學(xué)習(xí)開始，之前輩、同事為榜樣，以書本為老師，把單位同事作為一面鏡子，做到了在學(xué)中干，干中學(xué)，邊學(xué)邊干，融會貫通，學(xué)以致用，不懂的地方虛心向單位同事請教，通過學(xué)習(xí)使自己的基本上把握了業(yè)務(wù)操縱規(guī)程和要領(lǐng)，對自己應(yīng)承當(dāng)?shù)墓ぷ髂軌颡毩⑼瓿?，也使自己的業(yè)務(wù)水平和技能都有不同程度的進(jìn)步。

二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)

辦理睬計事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點、經(jīng)營管理和核算要求正確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當(dāng)時記帳、當(dāng)日核對，作到要素齊全、內(nèi)容真實完全、數(shù)字字跡清楚，確保帳務(wù)處理五無、帳戶核算六符合等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時能夠認(rèn)真落實實名制規(guī)定，登記好相干證件手續(xù)等等.逐日營業(yè)終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅持碰庫制度.填送會計報表時作到內(nèi)容清楚、數(shù)字真實、計算正確、字跡清楚、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相干數(shù)字銜接一致.

三、團結(jié)奮進(jìn)，共同營建良好的工作環(huán)境

在工作中，能夠團結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)，相互增進(jìn);在生活中，相互幫助，相互關(guān)心，共同創(chuàng)造___的氛圍。同時，不斷進(jìn)行自我定位，更新觀念，進(jìn)步服務(wù)意識，增強服務(wù)水平。

總之，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到較大程度的進(jìn)步，但我深入體會到，這與組織的要求還有一定的差距，有些方面還存在著很多不足，對本身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待更進(jìn)一步的進(jìn)步。但我相信，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱忱幫助下，我將會更加努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)信用社的法規(guī)、規(guī)章制度，進(jìn)步自己的理論知識和業(yè)務(wù)知識、加強思想道德建設(shè)，建立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩(wěn)更好，爭取在以后的工作中能有更好的成績。

第6篇 圖書館工作人員的述職報告格式

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

一年來，在校黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圖書館圍繞學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展和圖書館年度工作計劃，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，不斷提高管理服務(wù)水平，圓滿完成了工作任務(wù)。圖書館先后被中共許昌學(xué)院委員會、許昌學(xué)院授予“先進(jìn)基層黨組織”(20__-20__學(xué)年度)、“先進(jìn)單位”(20__-20__學(xué)年度)稱號。

一、扎實做好基層黨建設(shè)工作，成效顯著

(一)扎實開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動

根據(jù)校黨委部署，結(jié)合圖書館實際，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實施方案。圖書館堅持經(jīng)常性教育為主，以黨支部為基本單位，以“三會一課”等黨的組織生活為基本形式，以落實黨員教育管理制度為基本依托，不斷豐富、創(chuàng)新學(xué)習(xí)教育活動。一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)。圖書館黨總支書記、館領(lǐng)導(dǎo)、支部書記自覺帶頭講好黨課、帶頭學(xué)習(xí)研討、帶頭整改落實。二是結(jié)合實際，在各個學(xué)習(xí)階段，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)教育形式。在總支書記上黨課、輔導(dǎo)講座、外聘專家作報告、研討學(xué)習(xí)、對照典型學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，開展了“做合格黨員”書簽訂、主題征文活動、知識搶答賽、辦公禮儀講座、微信知識競賽、紅色革命教育基地參觀等活動，深入引導(dǎo)全體黨員干部加強黨性教育，增強黨員意識，強化黨性觀念，堅定理想信念。三是重視發(fā)揮榜樣作用。通過優(yōu)秀黨員事跡宣傳、黨員公益崗活動，在職工中有效詮釋合格黨員標(biāo)準(zhǔn)，彰顯黨員風(fēng)采，產(chǎn)生了良好的示范效應(yīng)。

(二)重視領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)

高度重視理論學(xué)習(xí)，堅持中心組學(xué)習(xí)制度和全館政治理論學(xué)習(xí)制度，不斷提高班子成員政治理論水平和科學(xué)決策能力。堅持民主集中制原則，堅持黨政聯(lián)席會議和黨務(wù)館務(wù)公開制度，實現(xiàn)決策的民主化、科學(xué)化。開好班子民主生活會，開展批評與自我批評，增進(jìn)班子團結(jié)和理解。

(三)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)

按照學(xué)校廉政風(fēng)險防控工作要求，全面梳理人權(quán)、財權(quán)、物權(quán)、事權(quán)等各項權(quán)利，繪制權(quán)力運行流程圖，查找廉政風(fēng)險點，修改制定防范措施，建立健全圖書館反腐倡廉制度體系。同時，深入開展廉潔自律宣傳教育。通過觀看圖片展、知識競賽、研討學(xué)習(xí)等方式，增強全體黨員干部的理想信念和廉政教育。本年度，圖書館無違法違紀(jì)現(xiàn)象。

(四)積極開展整改落實工作

根據(jù)學(xué)校有關(guān)省委巡視組反饋意見整改工作精神，圖書館按照舉一反三、標(biāo)本兼治的要求，深入自查，制定了黨務(wù)、行政工作整改方案，明確責(zé)任人、整改措施和時間節(jié)點。完成了支部發(fā)展不平衡、_工作薄弱、群眾工作有差距以及“首問制”落實不到位、部分同志業(yè)務(wù)知識欠缺、文明環(huán)境有待改善等六項整改任務(wù)，推動圖書館全面深化黨的建設(shè)和促進(jìn)各項工作持續(xù)健康開展。

(五)做好_工作

開展了與_對象結(jié)對子、交朋友、定期談心活動，進(jìn)一步調(diào)動和發(fā)揮好黨外人士參與圖書館建設(shè)的主動性。

(六)做好精準(zhǔn)扶貧工作

根據(jù)學(xué)校精準(zhǔn)扶貧工作有關(guān)要求，積極制定圖書館扶貧工作方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，建立扶貧臺賬。多次開展探視、訪問活動，開展捐款捐物活動，解決幫扶對象實際困難。

二、強化內(nèi)涵管理，不斷提升管理服務(wù)水平

(一)根據(jù)學(xué)校要求和圖書館發(fā)展需要，制定圖書館十三五發(fā)展規(guī)劃，為圖書館未來五年的發(fā)展制定工作目標(biāo)。

(二)完善機構(gòu)設(shè)置。根據(jù)圖書館業(yè)務(wù)發(fā)展需要，經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)，進(jìn)行機構(gòu)設(shè)置調(diào)整。取消期刊部、技術(shù)與咨詢部，增設(shè)技術(shù)部、特藏部和咨詢部。

(三)完善制度建設(shè)。根據(jù)學(xué)校內(nèi)控建設(shè)工作和“制度建設(shè)年”工作要求，對圖書館規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理，新出臺工作職責(zé)2項、工作機制1項，完善、修訂管理規(guī)定、辦法、細(xì)則、流程共28項，廢止制度2項。

(四)加強管理監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校出臺的各項管理制度;積極推行分級管理、責(zé)任到人的管理制度;堅持?jǐn)[牌上崗、設(shè)立讀者意見簿、投訴電話和網(wǎng)上留言欄目等，接受讀者的監(jiān)督;重視工作的定目標(biāo)抓落實管理，努力提高工作效率。

三、加強文獻(xiàn)資源建設(shè)工作，提高信息服務(wù)保障能力

我館文獻(xiàn)資源建設(shè)圍繞著高校基本辦學(xué)條件指標(biāo)、本校的辦學(xué)定位與學(xué)科建設(shè)、讀者多元化需求來開展工作，在完成紙質(zhì)圖書指標(biāo)基礎(chǔ)上，加強電子資源、特色資源建設(shè)，重視資源共建共享，努力提高文獻(xiàn)信息保障能力。

一是購置紙質(zhì)圖書3.5萬種、10.4萬冊;完成2023年期刊征訂_種;更新2023年中外文數(shù)據(jù)庫21個;加工入庫過刊_冊。

二是館藏紙質(zhì)圖書電子化_種，設(shè)立專欄并開通在線閱覽功能。

三是特色資源建設(shè)取得明顯進(jìn)展。完成魏晉文化、鈞瓷文化數(shù)據(jù)庫平臺更新，上傳新聞動態(tài)、論文等數(shù)據(jù)_條;啟動魏晉文化、鈞瓷文化文獻(xiàn)書庫建設(shè)工作;學(xué)苑文庫掛牌，征集教職工專著、著作_冊、獲獎證書_余本。

四是重視資源共建共享。繼續(xù)參加河南省高等教育保障系統(tǒng)(halis)，共享calis圖書編目數(shù)據(jù)、四庫全書、年鑒、碧虛網(wǎng)等數(shù)據(jù)庫。利用cashl、calis為我校教師傳遞原文25、圖書6本。繼續(xù)加強圖書資料共建工作，審校二級學(xué)院資料室書目數(shù)據(jù)_條。

五是履行全校文獻(xiàn)資源管理職能。協(xié)助國資處開展固定資產(chǎn)管理制度修訂、全校圖書資產(chǎn)清查工作，獲得資產(chǎn)管理先進(jìn)單位稱號。協(xié)助質(zhì)檢處、發(fā)規(guī)處等以及河南省圖工委完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報告工作;基本完成全校教職工外借圖書清理工作，收繳圖書賠償金_萬元，收回圖書_冊。

四、加強讀者服務(wù)工作

(一)服務(wù)時間與文獻(xiàn)借閱。周開館達(dá)94小時，電子資源24小時開放;寒暑假開展普通閱覽室、報刊閱覽、圖書借閱、咨詢等服務(wù)。全年借還圖書36萬冊次，入館讀者126萬人次。

(二)信息咨詢與學(xué)科服務(wù)工作。通過院長信箱、網(wǎng)上留言、微博微信平臺等方式解答咨詢_余條;為馬克思主義學(xué)院等6個院部提供定題跟蹤服務(wù)12項;深入文旅學(xué)院等4院部教學(xué)一線開展學(xué)科服務(wù)，嵌入課堂資源檢索與利用培訓(xùn)4次;為部分教師提供個性化推送服務(wù);開展委托查收查引服務(wù)。我館申報的“文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的嵌入式宣傳推廣”服務(wù)案例榮獲“第__屆全國高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新案例大賽”優(yōu)秀獎。

(三)探索數(shù)字化服務(wù)模式。積極推動移動服務(wù)工作，完善圖書館微信平臺，開通讀者咨詢、書目查詢、自助續(xù)借等服務(wù);利用微信平臺開展新生入館教育工作;開通移動圖書館服務(wù)，讀者通過手機可獲取電子資源、信息查詢、圖書續(xù)借、在線閱讀等服務(wù);利用電子書借閱機提供3000種電子書瀏覽、下載服務(wù)。我館網(wǎng)站被評為校20__年度“十佳”網(wǎng)站。

(四)空間服務(wù)工作。目前，我館利用空間開展的服務(wù)有：普通閱覽室實現(xiàn)全年開放;利用學(xué)術(shù)報告廳舉辦學(xué)術(shù)報告180多場;利用專家導(dǎo)引室開展讀書沙龍、畢業(yè)指導(dǎo)等近30場;利用逸夫館八樓報告廳、興華分館報告廳開展視頻展播、讀者協(xié)會活動等20余場。

(五)培養(yǎng)大學(xué)生素養(yǎng)。一是加強讀者信息素質(zhì)教育。開設(shè)文檢課2門，全年授課_學(xué)時，聽課學(xué)生_名。利用新生入館教育平臺，培訓(xùn)新生_多名。堅持周五開展館藏資源培訓(xùn)，培訓(xùn)2500多人次。二是做好閱讀推廣工作。通過館主頁推薦圖書_種、期刊_種，發(fā)布新書通報25批次。舉辦第__屆讀書活動，開展“真人圖書館”“經(jīng)典誦讀比賽”、世界讀書日專題活動等21項活動內(nèi)容。5月，獲得省圖學(xué)會“全民閱讀先進(jìn)單位”稱號。三是指導(dǎo)讀者協(xié)會開展活動。組織開展文明讀者行、讀者文化節(jié)、社團聯(lián)誼活動等活動88項;開展志愿者活動23次，為學(xué)生提高綜合素質(zhì)搭建平臺。

(六)合理調(diào)整館藏結(jié)構(gòu)與布局。已完成逸夫館5個書庫布局調(diào)整，20萬冊圖書進(jìn)入二線書庫、14萬冊版本進(jìn)入流通、整理20__組架位約65萬冊圖書;啟動古籍書庫、特色文獻(xiàn)庫調(diào)整工作;完成興華分館密集書庫、文學(xué)書庫、專業(yè)期刊入庫工作，加工圖書20萬冊進(jìn)入密集書庫，3.3萬冊版本進(jìn)入流通，整理153組架位約4.3萬冊圖書。

五、人才隊伍建設(shè)與科研工作

全年選派32人次參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)會議、1人參加半年業(yè)務(wù)培訓(xùn)班;31人次參加教育部網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)活動;組織業(yè)務(wù)骨干前往鄭大等參觀學(xué)習(xí);開展電子數(shù)據(jù)庫、辦公禮儀等專題培訓(xùn)5次;開展第__屆文明服務(wù)月活動，組織業(yè)務(wù)知識搶答賽、技能大賽、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等活動。

20__年全館共立項35項，結(jié)項21項，獲獎12項，參編著作2部，發(fā)表論文30篇，專利5項。

六、做好安全穩(wěn)定、后勤保障、工會活動等工作

七、工作中存在的不足和問題

一是制度建設(shè)需要進(jìn)一步加強。在轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中，一些工作規(guī)范或制度修訂滯后。

二是服務(wù)意識和服務(wù)能力有待進(jìn)一步提高。

三是業(yè)務(wù)部門工作業(yè)績尚有較大提升空間。如資源推介、閱讀推廣內(nèi)容與形式、書目數(shù)據(jù)的規(guī)范化與正確率、特色資料的凸顯等，需繼續(xù)提高。

謝謝大家!

述職人：___

20__年__月__日

第7篇 銀行工作人員的個人述職報告

我自從__年到__銀行支行工作至目前已經(jīng)有__年了，通過_年的工作，在工行取得了一定的成績，以下是我對我的工作所做的自我鑒定。

調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)促進(jìn)商品流通

__年是國務(wù)院提出治理經(jīng)濟環(huán)境、整頓經(jīng)濟秩序的第一年，總行提出了“控制總量、調(diào)整結(jié)構(gòu)、保證重點、壓縮一般、適時調(diào)節(jié)”的信貸總方針，如何把這一中心任務(wù)貫徹落實到我們的商業(yè)信貸工作中去，我們提出的口號是：調(diào)結(jié)構(gòu)、保市場、促流通。其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ)，保市場是任務(wù)，促流通是目標(biāo)。經(jīng)過一年來的積極工作，商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整。同時使我市市場出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面，完成購進(jìn)總值20548萬元，實現(xiàn)銷售24178萬元，創(chuàng)利稅679萬元，取得了比較好的經(jīng)濟效益。

調(diào)好兩個結(jié)構(gòu)，活化資金存量

今年，國家實行財政、信貸“雙緊”的方針，其目的是減少貨幣投入，促進(jìn)原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置，從而達(dá)到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟的目的。商業(yè)部門擔(dān)負(fù)著回籠貨幣、繁榮市場的任條，其經(jīng)營如何，對于能否穩(wěn)定市場，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展意義重大。我們認(rèn)為，在貨幣緊縮、投入減少的情況下，支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場的出路是活化資金存量，調(diào)整好兩個結(jié)構(gòu)，提高原有資金的使用效能，緩解供求矛盾。

（一）調(diào)整好一、二、三類企業(yè)的貸款結(jié)構(gòu)

今年初，我們根據(jù)上級行制定的分類排隊標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合__年我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”，考慮國家和總行提出的支持序列，對全部商業(yè)企業(yè)進(jìn)行了分類排隊，并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計劃，使貸款投向投量、保壓重點十分明確，為今年的調(diào)整工作贏得了主動。到年末，一類企業(yè)的貸款比重達(dá)65.9%，較年初上升4.7個百分點，二類企業(yè)達(dá)26.7%，較年初下降2.6個百分點，三類企業(yè)達(dá)7.4%，較年初下降2.1個百分點。這表明，通過貸款存量移位，貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。

（二）調(diào)整好商業(yè)企業(yè)資金占用結(jié)構(gòu)

長期以來，由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理水平不高，致使流動資金使用不當(dāng)，沉淀資金較多，資金存量表現(xiàn)為三個不合理：一是有問題商品偏多，商品資金占用不合理；二是結(jié)算資金占用偏高，全部流動資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理；三是自有資金偏少，占全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理，我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整，從存量中活化資金，主要開展了以下幾個方面的工作：

1、大力推行內(nèi)部銀行，向管理要資金

我們在__年搞好試點工作的基礎(chǔ)上，今年在全部國營商業(yè)推行了內(nèi)部銀行，完善了企業(yè)流動資金管理機制，減少了流動資金的跑、冒、滴、漏，資金使用效益明顯提高，聊城市百貨大摟在實行內(nèi)部銀行后，資金使用明顯減少，而效益則大幅度增長。今年全部流動資金占用比去年增長1.5%，而購、銷、利的增幅均在30%以上，資金周轉(zhuǎn)加快27%。據(jù)統(tǒng)計，今年以來，通過開展內(nèi)部銀行，商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金450萬元。

2、著力開展清潛，向潛力挖資金

針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題，我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會，組成了各級挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了一系列獎罰政策，在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的_，變銀行一家的“獨角戲”為銀企政府的大合唱，有力地推動了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展。為配合好企業(yè)清欠，我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”，派出信貸員28人次，幫助企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個層次清欠，清回資金317筆，581萬元，受到了企業(yè)的高度贊揚。

3、全力督促企業(yè)補資，向消費擠資金

為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風(fēng)險能力差的問題，我們除發(fā)放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補資外，還廣泛宣傳，積極動員，引導(dǎo)企業(yè)學(xué)會過緊日子，變消費基金為經(jīng)營資金。在我們的推動下，有7戶企業(yè)把準(zhǔn)備用于消費的285萬元資金全部用于參加周轉(zhuǎn)。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓，把85萬元企業(yè)留利，全部用于補充流動資金。今年，我們共督促商業(yè)企業(yè)補資158萬元，為年計劃的6倍。

第8篇 銀行工作人員的____年述職報告范文

銀行工作人員的__年述職報告

各位同事：

大家好，我是__。很高興能同大家一起共事，作為一個剛畢業(yè)的大學(xué)生，能夠有幸來到貴銀行工作我感到很高興，也很激勵。一直以來我都很看好銀行這份工作，在畢業(yè)之后的這段期間我也看了很多關(guān)于銀行方面的書籍，雖然現(xiàn)在我還沒有過多的經(jīng)驗，但是我有更多的知識，如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持，我將迅速找準(zhǔn)自己的位置，盡快進(jìn)入角色，認(rèn)真履行責(zé)任。

希望大家還會像支持前輩一樣支持、配合我，讓我以滿腔的熱情在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作。

為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可，提升銀行在客戶心中的服務(wù)形象，特制定如下工作計劃：

第一、搞好團結(jié)

我希望大家要搞好團結(jié)?！皥F結(jié)就是力量”是一個顛不破的真理。我認(rèn)為搞好團結(jié)一是對個人有利，大家可以心情舒暢地放開工作，心理不需要設(shè)防，有利于身心健康。二是對事業(yè)有利，能發(fā)揮每個人積極性，事業(yè)才能發(fā)展。平時我們要注重主任之間、同志之間。主任和同志之間的團結(jié)，要把能在一起工作，作為是一種緣分來珍惜。只有搞好團結(jié)，才能克服一切困難，才能做好各項工作。

第二、關(guān)于服務(wù)工作

1、我對服務(wù)工作的理解。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民群眾生活質(zhì)量的提高，客戶以從單一純追求物質(zhì)滿足趨向物質(zhì)和精神的雙重滿足，金融服務(wù)業(yè)已進(jìn)入到各位客戶選擇和挑剔的時代，工作中任何應(yīng)付之辭甚至“嗟來之食”的生硬冷漠和勉強都會使我們的服務(wù)南轅北轍、適得其反，而對日趨激烈的同業(yè)競爭，服務(wù)永遠(yuǎn)是競爭的主題。

2、關(guān)于服務(wù)技能方面的問題

第一“顧客是上帝”這是我們每個人都知道的道理，所以，今天我要號召大家在思想上換一個全新的理念：把顧客當(dāng)成自己的親戚、朋友。因為親戚和朋友來了你會露出會心的微笑；你會高興地站起來，主動迎上去；你會熱情地打招呼；你會讓座并端上茶水……；你會為他辦理任何業(yè)務(wù)都無怨無悔而盡心盡力；你會急人所急，想人所想；即使辦不成的業(yè)務(wù)，你也會耐心解釋，讓他高興而來滿意而歸的。這樣，服務(wù)起來就多了一種溫馨和自然；多了一種人情味；多了一種親近感，從而也增加了親和力。我們要把三尺柜臺作為為客戶服務(wù)的陣地，從柜面服務(wù)入手，必需開展以“假如我是一名客戶”為題的討論，探尋客戶心理，大家要自覺地?fù)Q位思考，了解客戶心理，根據(jù)不同的客戶，提出相應(yīng)的服務(wù)，做到文明禮貌，服務(wù)入微，從一杯茶、一支煙、一句問候語開始，讓客戶享受“家”的溫暖。

第二要在提高服務(wù)速度上下功夫?！按蜩F先要自身硬”，沒有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)如同沙灘建房。在這個問題上我想盡快進(jìn)行勞動組合，從現(xiàn)有的位置中擠出一到兩個人，交叉學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，使大家都能做到一專多能，同時提高操作技能，減少客戶等待時間。

（三）增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務(wù)時效，時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。

（四）加大信貸營銷工作力度，努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和綜合效益。

第9篇 銀行工作人員的述職報告

一年來，在本單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績作述職報告如下：

思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，理解掌握鄧小平理論知識和'三個代表'重要思想，關(guān)心國家大事，擁護以胡錦濤為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守行紀(jì)行規(guī)，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺悟，

銀行工作人員的述職報告。

工作上，本人自1990年工作以來，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己。我工作過的崗位大部分在柜面，為了能更好的服務(wù)客戶，我與客戶誠心交友，幾年的工作中，我結(jié)交了上百位客戶朋友，他們不但是我的生活中的朋友，更是我工作中的助手，我現(xiàn)在的全部存款都來自于我結(jié)交的客戶朋友.為了能同他們成為好朋友，針對不同個性、不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)。

記得有一位第一次到我社客戶，當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時，由于他不知該怎么辦，只是有個想法，我便詳細(xì)地向他介紹了個貸的所有手續(xù)，并利用休息天，幫他找房源，當(dāng)他住到新房里的時候，我倆已成為無話不談的好朋友，我就是靠這樣的個性化服務(wù)同我的客戶交上了朋友，在我成了他們的銀行'顧問'的同時，他們也成為了我存款額的增長點，我存款余額160多萬元。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力，在縣聯(lián)社組織的各項業(yè)務(wù)技術(shù)競賽活動中我也積極響應(yīng)，曾先后在縣聯(lián)社舉辦的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽獲得百筆記帳、手工計算、機工點鈔第一名的好成績，受到了縣聯(lián)社和本單位的嘉獎。

學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。本于2023年參加鹽城電視大學(xué)會計學(xué)本科，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績優(yōu)良，學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定，目前已以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧舜髮．厴I(yè)證書。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高

第10篇 社區(qū)工作人員的個人述職報告

社區(qū)工作人員的個人述職報告

20_年是第_屆社區(qū)居委會的最后一年，一年來自己和居委會一班子人，認(rèn)真梳理本屆的目標(biāo)任務(wù)，思想上同心，目標(biāo)上同向，行動上同步，發(fā)揮整體優(yōu)勢，以“社區(qū)”創(chuàng)建活動為統(tǒng)攬，圓滿完成了本屆的目標(biāo)任務(wù)和本年度的各項工作，社區(qū)工作得到上級領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)居民的充分肯定，現(xiàn)將一年盡職履責(zé)情況匯報如下：

一、提高政治覺悟，增強黨性觀念

工作作風(fēng)和道德作風(fēng)是黨員的立身之本、成事之基，我認(rèn)真學(xué)習(xí)各種政策，與時俱進(jìn)，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，不計較個人得失，緊密團結(jié)同事，加強政治學(xué)習(xí)，增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)。同時在業(yè)務(wù)上、學(xué)習(xí)上不斷完善自己、充實自己，樹立正確的人生觀、價值觀和群眾觀，做一個清正廉潔的共產(chǎn)黨員。

二、熟悉業(yè)務(wù)政策、提高業(yè)務(wù)水平

努力掌握業(yè)務(wù)政策，以求不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，不斷提高服務(wù)群眾的能力，能夠準(zhǔn)確、透徹地為居民群眾解釋相關(guān)政策，讓他們少跑路、跑對路。同時，努力學(xué)習(xí)了解其它業(yè)務(wù)政策，以求在人手缺少時能夠協(xié)助同事工作。

三、做到愛崗敬業(yè)，保證服務(wù)質(zhì)量

堅持以身作則，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，為群眾起好模范帶頭作用，不遲到不早退、做到有事請假，不計較個人得失，遇到工作上的難題，堅持多問多做，以求在問和做的過程中不斷積累工作經(jīng)驗，提高服務(wù)質(zhì)量。

四、主要成績

節(jié)假日我們組織黨委成員慰問困難黨員，重病黨員，組織黨員到浮圖關(guān)開展健康快樂行、組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)表彰會、“喜迎__大”知識競賽、參觀歷史革命遺址，聯(lián)系千禧年律師事務(wù)所為社區(qū)老黨員提供法律咨詢，讓黨員們在活動中收獲知識、堅定信念。此外，以基層組織建設(shè)年為契機，我們采用了住地+屬地和黨員登記證定期返回社區(qū)黨委的方式管理流動黨員，整合轄區(qū)有效資源，促進(jìn)共同發(fā)展。

五、廉潔自律

我不斷加強政治理論學(xué)習(xí)，潔身自好、廉潔自律，避免“門難進(jìn)、臉難看”的情況出現(xiàn)，做到不貪、不拿、不要、不吃，不斷提高自己的防腐拒變能力，坦坦蕩蕩做事，清清白白做人。

團結(jié)身邊同伴，與同伴相互協(xié)作，創(chuàng)建和諧快樂工作氛圍，在快樂中工作和學(xué)習(xí)。發(fā)揚團隊協(xié)作精神，力爭圓滿完成上級交待的各項任務(wù)。同時，我會在新一年的工作中，繼續(xù)努力，力爭讓工作更上一層樓。

第11篇 信用社工作人員的述職報告格式

縣聯(lián)社：

現(xiàn)將__年__月份我社各項工作的開展情況及本人履職情況匯報如下：

__年，在縣聯(lián)社的正確帶領(lǐng)下，認(rèn)真貫徹落實各項工作會議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、拓展業(yè)務(wù)市場、強化內(nèi)部管理、提高隊伍素質(zhì)，穩(wěn)健經(jīng)營、提高發(fā)展，基本完成了聯(lián)社下達(dá)的各項經(jīng)營目標(biāo)。

一、__年各項指標(biāo)完成情況

1.各項存款余額實現(xiàn)_萬元，各項存款余額較年初上升_萬元。

2.各項貸款余額_萬元，其中新增貸款30萬元；各項貸款余額較年初上升_萬元。

3.不良貸款清收實現(xiàn)_萬元，四級較年初下降_萬元，五級較年初下降_萬元。

4.實現(xiàn)利息收入_萬元。

5.__卡發(fā)行量_張，__卡發(fā)行量_張。

6.不良貸款打包處置工作共計_筆，余額為_萬元。第一階段篩選組包，盡職調(diào)查已全部完畢。

二、不良貸款完成情況

我社年初五級不良_萬元，四級不良_萬元，10月末五級不良_萬元，四級不良_萬元，未完成10月不良貸款清降任務(wù)。

三、__年的主要做法和工作成效

（一）注重職工思想教育，提高政治理論素養(yǎng)。

年初以來，在聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下，我組織全社員工，認(rèn)真學(xué)___屆__全會精神和省市社下發(fā)的各項規(guī)章制度。堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，理論指導(dǎo)實踐。同時，注重培養(yǎng)年輕員工，組織員工開展警示教育活動，認(rèn)真總結(jié)感悟，在注重增強政治修養(yǎng)的同時，鼓勵員工刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真開展業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和考核，從而取得了較好的工作效果。

（二）強化信貸合規(guī)管理，提高風(fēng)險防控水平。

一是要求信貸員加強貸前調(diào)查，準(zhǔn)確掌握借款人真實的經(jīng)營狀況，從源頭上降低新增貸款的信貸風(fēng)險。二是對已發(fā)放貸款的檔案資料，進(jìn)行認(rèn)真的整理和排查。同時及時準(zhǔn)確地完成了了信貸系統(tǒng)和五級分類的數(shù)據(jù)核對工作。三是加強信貸人員的培訓(xùn)和工作經(jīng)驗的交流，認(rèn)真組織了信貸人員對銀監(jiān)會貸款新規(guī)的學(xué)習(xí)，提高信貸人員的綜合素質(zhì)。

（三）積極清收不良貸款，弱化降低信貸風(fēng)險。

年初以來，我首先是讓全體員工從思想上認(rèn)識到資產(chǎn)質(zhì)量的重要性，從而進(jìn)一步加大不良貸款清收力度，努力壓降到逾期貸款。

（三）監(jiān)督優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高_(dá)攬儲能力。

作為基層社主任，我始終把服務(wù)質(zhì)量作為銀行營銷的主要組成部分，并把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)貫穿于經(jīng)營活動的每個環(huán)節(jié)。一是要是用文明的言行和優(yōu)質(zhì)、快捷、方便的服務(wù)，贏得每位客戶的信賴。二是要求全體員工按照省、市社文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)接待每一位顧客、辦理每一筆業(yè)務(wù)，提高工作效率，為客戶提供方便、快捷的服務(wù)。于內(nèi)，推行同事、領(lǐng)導(dǎo)的雙重監(jiān)督；于外，我積極化解矛盾，為客戶解決實際困難，提高服務(wù)質(zhì)量，擴大信用社影響力。

（四）強化監(jiān)察安保工作，排除我社安全隱患。

年初以來，我認(rèn)真貫徹落實縣聯(lián)社安全保衛(wèi)各項規(guī)章和制度，緊緊圍繞控案防險工作目標(biāo)，堅持以防為主，以查促防的指導(dǎo)思想，營造了“安全為集體，人人保安全”的良好氛圍。一是強化案防常識學(xué)習(xí)，并建立學(xué)習(xí)檔案。做到了上級文件必學(xué)，基礎(chǔ)知識常溫，基本操作熟知。二是強化思想警示教育。組織員工開展警示教育活動，使廣大員工對安全防范的嚴(yán)峻性、必要性有一個清醒的認(rèn)識，增強憂患意識和緊迫感。三是常規(guī)安保工作不松懈。定期開展自查，加強防火防暴演練，保證了我社的正常經(jīng)營。

（五）重視信用社發(fā)展，力爭走在全縣前列。

我按照聯(lián)社的總體部署，科學(xué)安排、提前準(zhǔn)備，精心組織人員，分工明確、各司其職。在清產(chǎn)核資的工作中，我?guī)ьI(lǐng)全體員工不畏勞苦。在股本金清查工作中，我親力親為，認(rèn)真宣傳、耐心解釋，上門服務(wù)、化解矛盾，積極按照上級的要求做好了改革前的各項工作。

另外，我注重加強精神文明和企業(yè)文化的建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工定期談話，加強溝通，相互理解和尊重，另外鼓勵員工積極參與聯(lián)社組織的各項活動。

四、存在的不足及努力方向

全面總結(jié)__年__月份的工作，我深深感覺到還存在著一些差距和不足，自身方面，我要繼續(xù)加強對政治理論知識的學(xué)習(xí)，科學(xué)管理團隊，理論指導(dǎo)實踐；隊伍方面，我要加強對大學(xué)生的培養(yǎng)力度，同時團隊的學(xué)習(xí)能力有待進(jìn)一步提高。

在本年度剩下的時間里，針對以上不足，我會積極改進(jìn)，同時要完成以下三點工作：一是建立員工學(xué)習(xí)制度，注重對大學(xué)生的培養(yǎng)教育，進(jìn)一步提高員工思想政治水平和業(yè)務(wù)技能。二是加強利息、到期貸款的催收，不良貸款的催收盤活，要保證不良任務(wù)四級和五級的完成。三是加大存款工作力度，提高服務(wù)質(zhì)量、擴大信用社影響、扶持黃金客戶，確保存款穩(wěn)步增長。四是合規(guī)經(jīng)營，完善制度落實，遵從聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)，穩(wěn)健經(jīng)營，提高發(fā)展。

最后，我要借此機會感謝縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子、各職能部門及七里村信用社全體員工的大力支持和配合。

百舸爭流千帆競，波濤在后岸在前。在新的一個月里，我定會克難奮進(jìn)，開拓進(jìn)取，團結(jié)務(wù)實，真抓實干，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

以上報告，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們審閱。