第1篇 地稅稽查局創(chuàng)人民滿意站所述職報(bào)告
創(chuàng)人民滿意站所 樹地稅稽查形象
--地稅稽查局創(chuàng)人民滿意站所述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、同志們：
我謹(jǐn)代表_____縣地方稅務(wù)局稽查局進(jìn)行工作述職，下面我將稽查局一年來在創(chuàng)建人民滿意基層站所活動(dòng)過程中的工作情況匯報(bào)如下，不妥之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評(píng)指正。
稽查局是縣地方稅務(wù)局直屬的一個(gè)基層單位。專司打擊偷稅、抗稅、騙稅。是一個(gè)稅收保障和監(jiān)督機(jī)構(gòu)，副科級(jí)設(shè)置，省標(biāo)準(zhǔn)化分局一級(jí)單位，省檔案化管理二級(jí)單位。在業(yè)務(wù)上受縣地稅局和市地稅稽查局雙重領(lǐng)導(dǎo)，以縣地稅局為主?，F(xiàn)有干部職工11名，其中黨員9名。平均年齡40歲，文化程度大專以上。
我們?cè)谑小⒖h主管部門和地方黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的大力支持和配合下，以'三個(gè)代表'重要思想為政治指南，統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作。全局上下，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，負(fù)重拼博，無私奉獻(xiàn)，開拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展。在過去良好的基礎(chǔ)上又取得了新的成績，邁上了新的臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)了新的突破。2003年是稽查局組建以來工作質(zhì)量最好，處罰力度最大，獲得榮譽(yù)最多，榮譽(yù)檔次最高的一年。先后獲得了縣局業(yè)務(wù)知識(shí)競賽個(gè)人筆試第一名，團(tuán)體總分第一名的好成績；在去年四月份政風(fēng)建設(shè)百日活動(dòng)中被評(píng)為'規(guī)范執(zhí)法先進(jìn)單位'；2003年9月被縣委授予2002-2023年度縣級(jí)'文明單位'；11月份又通過了省、市局一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化分局達(dá)標(biāo)驗(yàn)收；在'劉羊杯'中青年門球賽中取得了第四名的好成績，同時(shí)獲得了'體育道德風(fēng)尚獎(jiǎng)'；12月份又通過了省二級(jí)檔案管理達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。
在創(chuàng)建人民滿意的基層站所活動(dòng)中，我們把著力點(diǎn)放在使廣大人民滿意方面，分別從隊(duì)伍建設(shè)、規(guī)范執(zhí)法、內(nèi)務(wù)管理和基礎(chǔ)建設(shè)等幾個(gè)方面，采取一系列措施，力求成為執(zhí)法規(guī)范、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、保障有力的基層單位。要求稽查人員秉公執(zhí)法，忠于職守，清正廉潔，禮貌待人，文明服務(wù)，尊重和保護(hù)納稅人的權(quán)利，嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序執(zhí)法，增強(qiáng)執(zhí)法剛性，在兩權(quán)監(jiān)督上狠下功夫。真正做到了權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系，力爭把稽查局建設(shè)成為人民滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心，社會(huì)稱贊的滿意站所，放心站所。在創(chuàng)建人民滿意的基層站所活動(dòng)中我們主要從以下幾個(gè)方面入手，將這項(xiàng)工作落到實(shí)處。
一、拓寬渠道、強(qiáng)化監(jiān)督
為最大程度上杜絕'人情稅、關(guān)系稅'以及'吃、拿、卡、要、報(bào)'等不廉潔行為，我局建立了多層次監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。內(nèi)部以'兩權(quán)監(jiān)督'為主，側(cè)重監(jiān)督稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督制約，建立責(zé)任追究制。外部不斷拓寬監(jiān)督渠道，設(shè)立廉政建設(shè)舉報(bào)箱、舉報(bào)電話，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督；接受納稅人和政府監(jiān)督；我們通過向被查對(duì)象和納稅人發(fā)送'政風(fēng)建設(shè)反饋意見表'等方法，主動(dòng)接受社會(huì)各界和納稅人的監(jiān)督。這些措施有力地促進(jìn)了地稅隊(duì)伍的政風(fēng)建設(shè)，凈化了地稅隊(duì)伍，改善了征納關(guān)系。
在政風(fēng)建設(shè)活動(dòng)期間，我們嚴(yán)格按照上級(jí)的要求，認(rèn)真開展學(xué)習(xí)，全面貫徹落實(shí)。成立了政風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并制訂了政風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃。開展以'比學(xué)習(xí)、比作風(fēng)、比執(zhí)法、比服務(wù)'為主題的政風(fēng)建設(shè)百日競賽活動(dòng)，主動(dòng)尋找不足，有針對(duì)性地落實(shí)整改。做到了有計(jì)劃、有內(nèi)容、有效果。在縣局組織的檢查驗(yàn)收中，我們稽查局被評(píng)為政風(fēng)建設(shè)活動(dòng)規(guī)范執(zhí)法'先進(jìn)單位'受到縣局表彰。
二、改變作風(fēng)，情系于民
在創(chuàng)人民滿意的基層站所活動(dòng)中，我們改變過去簡單、生硬的工作作風(fēng)和方法，將三個(gè)代表的重要思想貫穿于稽查工作之中，在實(shí)施稽查中，我們除了向被查單位送達(dá)查前告知書之外，還附上意見反饋表，接受監(jiān)督。并盡量做到寓法于情，寓法于理，對(duì)一些單位采取預(yù)約談話制，溝通思想，交換意見。使被查單位對(duì)我們的處理結(jié)果心服口服。
群眾利益無小事，對(duì)納稅單位和個(gè)人在稅收中需要解決問題和困難，我們總是盡力為他們排憂解難。個(gè)人所得稅的手工計(jì)算十分復(fù)雜，一些單位經(jīng)常出錯(cuò)，我們就利用現(xiàn)有的技術(shù)裝備，免費(fèi)為他們安裝代扣個(gè)人所得稅的征管軟件。既提高了準(zhǔn)確率，又減輕了勞動(dòng)力，深受歡迎。
此外，我們多次對(duì)生活困難的群眾進(jìn)行訪貧問苦，先后向岔路等地的幫扶對(duì)象送去物品與現(xiàn)金400多元。動(dòng)員職工向下崗職工捐款500多元。
三、擴(kuò)大創(chuàng)建，再上臺(tái)階
創(chuàng)建工作是促進(jìn)內(nèi)部管理，提高工作質(zhì)量，提升單位形象的一種有效手段。形成了領(lǐng)導(dǎo)重視創(chuàng)建，專班落實(shí)創(chuàng)建，全員參與創(chuàng)建的創(chuàng)建新局面。將標(biāo)準(zhǔn)化分局創(chuàng)建、文明單位創(chuàng)建和檔案管理達(dá)標(biāo)創(chuàng)建三個(gè)創(chuàng)建工作溶為一體，齊頭并進(jìn)。經(jīng)過一年來的共同努力，三項(xiàng)創(chuàng)建工作全部取得了成功，達(dá)到了預(yù)期效果。
標(biāo)準(zhǔn)化分局創(chuàng)建工作在已創(chuàng)三級(jí)的基礎(chǔ)上，順利通過省市領(lǐng)導(dǎo)檢查驗(yàn)收，達(dá)到了一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。成為我縣地稅系統(tǒng)第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化分局一級(jí)達(dá)標(biāo)單位。在創(chuàng)建工作中邁出了可喜的一步。
文明單位的創(chuàng)建工作也圓滿成功。經(jīng)過縣文指委檢查、考核和驗(yàn)收，于九月份正式授牌為縣級(jí)'文明單位'。
檔案管理達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作，在檔案局的指導(dǎo)和幫助下，已經(jīng)完成了申報(bào)、評(píng)審、驗(yàn)收等程序，經(jīng)過縣檔案局和縣局的聯(lián)合驗(yàn)收，達(dá)到了安徽省檔案管理二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
四、求真務(wù)實(shí)，規(guī)范稽查
在稽查工作中堅(jiān)持'合理選案，重點(diǎn)稽查，定制審理，嚴(yán)格執(zhí)行'的工作原則，全年共實(shí)施稽查130戶，無一戶有政策性差錯(cuò)。在縣局組織的年度征管質(zhì)量考核評(píng)比中，是全縣最好的單位之一。在處罰力度方面，全年共對(duì)56戶稅收違法違規(guī)的單位和個(gè)人依法進(jìn)行了處罰，共入庫罰款36多萬元,處罰率達(dá)32%,是稽查局成立以來最高的記錄,也是全市稽查系統(tǒng)處罰力度最好的單位之一。
五、苦練內(nèi)功，提高素質(zhì)
在內(nèi)部管理上，我們一抓廉政建設(shè)，要求每一個(gè)職工都要做到請(qǐng)客不到，送禮不要。秉公執(zhí)法，為稅清廉。二抓工作紀(jì)律，實(shí)行上班簽到，指定專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格出勤管理。三抓形象樹立，在工作場合著裝整齊，掛牌服務(wù)。四抓落實(shí)兌現(xiàn)，將這些制度與規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)在行動(dòng)上，從領(lǐng)導(dǎo)做起，從我做起，相互監(jiān)督，嚴(yán)格兌現(xiàn)。抓技能培訓(xùn)，興學(xué)習(xí)，強(qiáng)素質(zhì)學(xué)習(xí)是提高技能，增強(qiáng)素質(zhì)的唯一途徑。大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，打造學(xué)習(xí)型隊(duì)伍，是提高我們綜合素質(zhì)，推動(dòng)稅收事業(yè)發(fā)展的力量之源。長期以來，我們堅(jiān)持周五學(xué)習(xí)制度，既抓政治學(xué)習(xí)，又抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
采取一月一稅，一稅一考的方法，定領(lǐng)學(xué)和主考的責(zé)任人。今年，先后進(jìn)行了10次稅收業(yè)務(wù)測試，均取得優(yōu)良的成績。通過學(xué)習(xí)，職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯的提高。在春訓(xùn)會(huì)上取得了個(gè)人筆試第
一、團(tuán)體總分第一的好成績。三人參加全省稽查等級(jí)考試平均60分，居全市前列。7人參加全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試，有5人通過了一級(jí)。有2人正在接受學(xué)歷教育，即將畢業(yè)。
總之，我們稽查局在創(chuàng)人民滿意基層站所中，取得了一定的成績，但是，還有許多地方做得不夠，與領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾對(duì)我們的嚴(yán)格要求和希望還有一定的距離。在今后的工作中我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，努力克服不足，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，將稽查局創(chuàng)建成為一個(gè)人民滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心，社會(huì)稱贊的窗口式模范單位。
_____縣地稅稽查局(天華居士)
二00四年七月六日
