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外包勞務管理制度是一種規(guī)范企業(yè)對外包服務提供商進行管理和監(jiān)控的框架，旨在確保外包工作的高效、合規(guī)和質量。該制度涉及以下幾個核心方面：
1. 外包策略與規(guī)劃
2. 供應商選擇與評估
3. 合同管理
4. 服務質量監(jiān)控
5. 信息安全管理
6. 風險管理和應急計劃
7. 溝通與協(xié)調機制
8. 員工培訓與教育
包括哪些方面
1. 外包策略與規(guī)劃：明確外包的目的、范圍、預期成果和風險評估，制定相應的外包政策。
2. 供應商選擇與評估：設立嚴格的供應商篩選標準，包括技術能力、財務狀況、行業(yè)經驗等，定期進行績效評估。
3. 合同管理：制定詳盡的合同條款，涵蓋工作內容、期限、費用、知識產權、保密義務等，確保雙方權益。
4. 服務質量監(jiān)控：建立質量標準和檢查機制，定期對外包工作進行審計和反饋。
5. 信息安全管理：確保外包過程中敏感信息的安全，制定信息安全協(xié)議和應急響應措施。
6. 風險管理：識別潛在風險，制定預防和應對措施，如合同違約、質量下滑等。
7. 溝通與協(xié)調機制：建立有效的溝通渠道，確保信息流通和問題解決。
8. 員工培訓與教育：對外包人員進行必要的業(yè)務培訓和企業(yè)文化教育，增強團隊協(xié)作。
重要性
外包勞務管理制度對企業(yè)運營至關重要，它能：
1. 降低成本：通過合理規(guī)劃，降低人力成本和運營成本。
2. 提升效率：專注于核心業(yè)務，提高工作效率和資源利用率。
3. 控制風險：有效管理外包風險，保障企業(yè)利益不受損害。
4. 保證質量：通過監(jiān)控和服務評估，確保外包工作的質量和標準。
5. 維護關系：建立穩(wěn)定的供應商關系，確保外包服務的連續(xù)性和可靠性。
方案
1. 建立專門的外包管理部門：負責外包策略制定、供應商管理、合同執(zhí)行監(jiān)督等工作。
2. 推行透明的評估體系：公開、公正地評估供應商表現(xiàn)，鼓勵競爭和改進。
3. 定期審計和反饋：定期對外包工作進行審計，及時發(fā)現(xiàn)問題并提供改進建議。
4. 強化信息安全培訓：對外包人員進行信息安全意識培訓，確保信息保密。
5. 設立風險預警機制：監(jiān)控可能影響外包的內外部因素，提前做好應對準備。
6. 持續(xù)優(yōu)化制度：根據(jù)實際情況和市場變化，定期修訂和完善外包管理制度。
通過上述方案，企業(yè)可以構建一個健全的外包勞務管理體系，實現(xiàn)外包服務的高效、安全和可控，從而推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
外包勞務管理制度范文
第1篇 工程分包及外包勞務合同管理制度
一、工程分包合同和外包勞務合同總稱為分包合同。分包合同由項目成本經理和分包單位協(xié)商擬定,經項目經理審核同意后,雙方正式簽定。
二、項目選擇分包單位應遵循公司《程序文件》的相關規(guī)定,再選擇時需進行招標工作。分包商的選擇,合同的簽定執(zhí)行《北京中鐵建筑工程公司合同管理辦法實施細則合同評審辦法》及《項目部合同評審及管理細則》。
三、分包合同的主要內容應包括以下幾方面:
1、明確工程名稱、施工地點、分包工程項目及范圍、工程造價、施工期限及其他雙方認為應明確的事項。
2、總包單位的主要職責:
a、組織審查分包單位編制的施工組織設計(或施工方案),安排施工計劃和綜合進度計劃,組織分包單位配合總包進行施工。
b、向分報單位提供有關施工圖紙和技術資料;審核并簽定分包單位編制的施工方案及施工圖預算;對分包工程的進度、::工程質量進行檢查監(jiān)督。
c、為分包單位創(chuàng)造條件:做好分包單位需用的施工現(xiàn)場的場地平整;清除地上地下障礙物、接通分包單位施工用的水源、電源;修通道路;鋪設塔吊路基;提供材料設備堆放場地;疏通現(xiàn)場積水;安裝夜間施工照明等。
d、負責辦理撥款簽證和竣工驗收手續(xù)。
3、分包單位的主要職責:
a、參加總包組織的編制施工組織設計(或施工方案)和綜合進度計劃的工作,編制分包工程施工組織設計(或施工方案)和施工圖預算,送總包單位審核簽認。
b、按施工方案和施工進度計劃組織施工。
c、嚴格做好施工記錄。工程竣工后,及時將有關技術資料按規(guī)定退還給有關方面。
d、配合總包向建設單位辦理竣工驗收及移交手續(xù)。
4、任務范圍及施工責任劃分。
5、施工技術資料管理:包括總包應向分包單位提供的文件和分包應向總包提供的資料兩部分。
6、預結算及工程款撥付辦法:
a、施工圖預算編完后,送交總包單位審核。審定后的工程預算造價,作為總分包單位簽定合同的工程造價。
b、工程款撥付的規(guī)定。
c、工程竣工并經總包(或建設單位)驗收后,雙方及時辦理竣工結算,具體要求可在總分包合同中規(guī)定。
7、設計變更及經濟責任:
a、凡是由于建設單位的責任造成的設計變更,影響分包工程甚至總包工程正常施工導致工程停工時,應由建設單位負責賠償其全部損失,影響工期的,工期應響應順延。
b、由于總包單位責任而造成分包工程須變更設計時,必須征得設計單位同意,并辦好洽商手續(xù)。若因此而影響分包工程正常施工或導致停工的,由總包單位負責賠償經濟損失。工期相應順延。
c、凡因分包單位責任影響總包正常施工甚至導致總包停工時,其經濟損失由分包單位負責賠償,工期不得順延。
8、工程質量及竣工驗收:
a、工程質量檢驗標準:以施工圖及說明書、國家頒發(fā)的施工及驗收規(guī)范和質量檢驗評定標準為依據(jù),如兩者或三者之間的要求有矛盾時,以施工圖設計要求為準。
b、隱蔽工程驗收:分包單位應于驗收前48小時以書面形式通知總包單位(安裝工程還需由總包單位通知建設單位)到現(xiàn)場檢查,經檢查合格后,共同辦理隱蔽工程驗收手續(xù)。
c、設備安裝工程中,凡需由總包單位在施工中預留的各種孔、洞、溝、槽或預埋鐵件等,如果在土建施工圖紙上有注明的,由總包單位負責預留埋設。分包單位如需在已作完的土建工程上打眼鑿洞時,一律必須通過總包單位同意,并負責保證土建工程的結構和裝修質量。若有損壞,必須承擔全部責任?？偡职谑┕ぶ袘嗷プ⒁獗Ｗo成品,如施工中損壞成品時,所需一切修理費用由責任一方承擔。
d、竣工驗收:分包單位應在工程竣工前10天向總包單位提出書面的竣工驗收通知(安裝工程還需由總包單位通知建設單位),總包單位應按期組織驗收。驗收合格后,兩方或三方應及時辦好工程竣工驗收證明書。在竣工驗收時,如發(fā)現(xiàn)工程質量有不符合驗收標準者,屬于分包責任造成的,分包應在商定的期限內負責修完,待符合驗收標準后,再進行辦理驗收手續(xù)。驗收完后,交給總包負責保管。
9、總包在施工現(xiàn)場應給分包提供食宿和生產設施的方便。
10、獎勵與罰款應明確規(guī)定,總包分包在工期和質量方面各自承擔的責任,并規(guī)定針對責任所進行獎懲的具體數(shù)額。
11、仲裁:總分包合同在簽定和執(zhí)行過程中發(fā)生爭議時,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商無效時,可報北京市主管部門仲裁。
