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崗位職責(zé)是什么
培訓(xùn)咨詢崗位是一個(gè)專注于幫助企業(yè)提升員工能力和組織效能的專業(yè)角色。這個(gè)職位的核心任務(wù)是設(shè)計(jì)和實(shí)施有效的培訓(xùn)方案,以滿足公司的戰(zhàn)略需求,并為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。
崗位職責(zé)要求
1. 具備深厚的教育心理學(xué)和成人學(xué)習(xí)理論知識(shí),理解不同學(xué)習(xí)風(fēng)格和需求。
2. 熟悉企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程和管理實(shí)踐,能夠洞察組織的學(xué)習(xí)需求。
3. 擁有優(yōu)秀的溝通和人際交往能力,能夠與各級(jí)員工和管理層有效交流。
4. 能夠進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,制定并執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃。
5. 精通課程設(shè)計(jì)和開發(fā),包括線上和線下的教學(xué)方法。
6. 具備項(xiàng)目管理和協(xié)調(diào)能力,確保培訓(xùn)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
7. 對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)敏感,能持續(xù)更新培訓(xùn)資源和方法。
崗位職責(zé)描述
作為培訓(xùn)咨詢師,日常工作包括與客戶合作,了解他們的業(yè)務(wù)目標(biāo)和人才發(fā)展需求,然后定制適合的培訓(xùn)解決方案。這可能涉及面授課程、在線學(xué)習(xí)、工作坊、輔導(dǎo)等多種形式。此外,培訓(xùn)咨詢師還需要評(píng)估培訓(xùn)效果,通過反饋和數(shù)據(jù)分析來優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方法。他們需要成為行業(yè)知識(shí)的專家,不斷探索新的教學(xué)技術(shù)和工具,以保持培訓(xùn)的創(chuàng)新性和有效性。
有哪些內(nèi)容
1. 需求評(píng)估:通過訪談、問卷調(diào)查等方式,收集并分析員工和組織的學(xué)習(xí)需求。
2. 課程設(shè)計(jì):根據(jù)需求制定培訓(xùn)大綱,選擇合適的教學(xué)策略,編寫教材或?qū)ふ彝獠抠Y源。
3. 培訓(xùn)實(shí)施:組織和執(zhí)行培訓(xùn)活動(dòng),可能包括現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、在線課程、角色扮演等。
4. 效果評(píng)估:運(yùn)用量化和質(zhì)化的方法評(píng)估培訓(xùn)效果,如考試成績(jī)、學(xué)員反饋、行為改變等。
5. 持續(xù)改進(jìn):基于評(píng)估結(jié)果調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方法,確保持續(xù)提升培訓(xùn)質(zhì)量。
6. 咨詢服務(wù):為客戶提供培訓(xùn)策略建議,解答他們?cè)谌瞬排囵B(yǎng)方面的疑問。
7. 關(guān)系管理:與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)和外部供應(yīng)商建立并維護(hù)良好關(guān)系,確保培訓(xùn)資源的有效利用。
培訓(xùn)咨詢崗位是一個(gè)結(jié)合專業(yè)知識(shí)、人際技巧和創(chuàng)新思維的角色,致力于通過高質(zhì)量的培訓(xùn)服務(wù)推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
培訓(xùn)咨詢崗位職責(zé)范文
第1篇 培訓(xùn)咨詢顧問崗位職責(zé)
銷售培訓(xùn)及咨詢顧問 上汽通用金融 上汽通用汽車金融有限責(zé)任公司,上汽通用,上汽通用金融,上海通用汽車金融,上汽通用 主要/核心職責(zé)
面向經(jīng)銷商的線下培訓(xùn);
課程設(shè)計(jì),教材編寫
面向經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)和支持,及活動(dòng)策劃
在線學(xué)習(xí)企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)和活動(dòng)策劃
經(jīng)銷商dfim常規(guī)培訓(xùn)組織和執(zhí)行
與經(jīng)銷商保持良好的關(guān)系,聽取經(jīng)銷商的建議和意見
向經(jīng)銷商的管理團(tuán)隊(duì)和員工提供必要的培訓(xùn),如業(yè)務(wù)開展培訓(xùn),新產(chǎn)品培訓(xùn)和公司的政策和程序
針對(duì)公司內(nèi)部提出的渠道調(diào)研需求,設(shè)計(jì)問卷,經(jīng)銷商實(shí)地調(diào)研,網(wǎng)絡(luò)二手資料收集;
數(shù)據(jù)分析和報(bào)告設(shè)計(jì),提出可操作建議;
持續(xù)分析,監(jiān)測(cè)和提高培訓(xùn)質(zhì)量
經(jīng)銷商金融能力評(píng)估和提升計(jì)劃并輔助執(zhí)行
教育背景及資質(zhì)要求
本科學(xué)位學(xué)歷或以上
經(jīng)銷商輔導(dǎo)或培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)1-5年
理工科專業(yè)優(yōu)先
踏實(shí)上進(jìn),有敬業(yè)精神
以過程和結(jié)果為導(dǎo)向,始終關(guān)心質(zhì)量,準(zhǔn)確性和秩序
積極主動(dòng)和創(chuàng)新精神
有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神
良好的演示技能
第2篇 培訓(xùn)咨詢項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)類咨詢培訓(xùn)項(xiàng)目大客戶經(jīng)理 通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司上海分公司,sgs,上海通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù),通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),通標(biāo) 職責(zé)描述:
-負(fù)責(zé)公司質(zhì)量類生產(chǎn)類領(lǐng)導(dǎo)力等相關(guān)培訓(xùn)、咨詢產(chǎn)品的銷售工作,并為客戶定制化培訓(xùn)解決方案;
-對(duì)于客戶需求有敏銳的嗅覺以及能迅速匹配培訓(xùn)需求的能力,結(jié)合客戶的需求,完成需求調(diào)研與診斷分析,制定針對(duì)性、專業(yè)化的內(nèi)訓(xùn)解決方案;
-對(duì)客戶的咨詢、疑問、建議、反饋快速響應(yīng),并及時(shí)解決,提升客戶滿意度;
-組織實(shí)施培訓(xùn),滲透培訓(xùn)服務(wù)的全程及后續(xù)開發(fā),反饋培訓(xùn)報(bào)告,建立客戶檔案;
-為客戶提供全面完善的服務(wù),售前溝通、售中以及售后的跟蹤反饋工作,并有能力協(xié)調(diào)解決突發(fā)情況達(dá)成客戶的滿意度;
-完成公司制定的銷售考核,并提供市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
-積極主動(dòng)地開拓多渠道銷售,挖掘和推動(dòng)潛在的銷售機(jī)會(huì),發(fā)展新客戶群體;
-能保持良好的新老客戶關(guān)系,維持良性可持續(xù)發(fā)展的合作關(guān)系,提高客戶對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)可度,建立公司的信譽(yù)并贏得客戶信賴;
任職要求:
-本科學(xué)歷及以上,具備3年以上相關(guān)培訓(xùn)咨詢行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)或者跨國(guó)企業(yè)國(guó)際銷售和服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
-熟悉制造型企業(yè)運(yùn)作流程;
-具備良好的溝通能力和技巧,善于聆聽、挖掘、分析客戶的潛在需求,有很強(qiáng)的邏輯思維能力;
-對(duì)于專業(yè)領(lǐng)域有豐富的知識(shí),有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和求知欲;
-良好的抗壓能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,愿意接受富有挑戰(zhàn)的業(yè)績(jī)目標(biāo);
-儀表整潔,談吐得體,具有高度的職業(yè)化平水, 誠(chéng)實(shí)守信;
-熟練操作windows 辦公軟件,例如:word, ppt, e_cel 等等;
-良好的英語書面、口語表達(dá)能力。
第3篇 培訓(xùn)咨詢崗位職責(zé)
銷售培訓(xùn)及咨詢顧問 上汽通用金融 上汽通用汽車金融有限責(zé)任公司,上汽通用,上汽通用金融,上海通用汽車金融,上汽通用 主要/核心職責(zé)
面向經(jīng)銷商的線下培訓(xùn);
課程設(shè)計(jì),教材編寫
面向經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)和支持,及活動(dòng)策劃
在線學(xué)習(xí)企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)和活動(dòng)策劃
經(jīng)銷商dfim常規(guī)培訓(xùn)組織和執(zhí)行
與經(jīng)銷商保持良好的關(guān)系,聽取經(jīng)銷商的建議和意見
向經(jīng)銷商的管理團(tuán)隊(duì)和員工提供必要的培訓(xùn),如業(yè)務(wù)開展培訓(xùn),新產(chǎn)品培訓(xùn)和公司的政策和程序
針對(duì)公司內(nèi)部提出的渠道調(diào)研需求,設(shè)計(jì)問卷,經(jīng)銷商實(shí)地調(diào)研,網(wǎng)絡(luò)二手資料收集;
數(shù)據(jù)分析和報(bào)告設(shè)計(jì),提出可操作建議;
持續(xù)分析,監(jiān)測(cè)和提高培訓(xùn)質(zhì)量
經(jīng)銷商金融能力評(píng)估和提升計(jì)劃并輔助執(zhí)行
教育背景及資質(zhì)要求
本科學(xué)位學(xué)歷或以上
經(jīng)銷商輔導(dǎo)或培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)1-5年
理工科專業(yè)優(yōu)先
踏實(shí)上進(jìn),有敬業(yè)精神
以過程和結(jié)果為導(dǎo)向,始終關(guān)心質(zhì)量,準(zhǔn)確性和秩序
積極主動(dòng)和創(chuàng)新精神
有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神
良好的演示技能
第4篇 培訓(xùn)咨詢主管崗位職責(zé)
咨詢主管/銷售培訓(xùn)師/培訓(xùn)督導(dǎo) 武漢偉創(chuàng)聚贏科技有限公司 武漢偉創(chuàng)聚贏科技有限公司,偉創(chuàng)聚贏,偉創(chuàng)聚贏 崗位職責(zé):
1、制定市場(chǎng)年度市場(chǎng)工作計(jì)劃;
2、組織實(shí)施市場(chǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力 ;
3、市場(chǎng)業(yè)務(wù)支持與現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)示范,促進(jìn)項(xiàng)目市場(chǎng)工作的順利開展;
4、新項(xiàng)目啟動(dòng)支持;
5、組織實(shí)施優(yōu)秀市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)分享。
任職要求:
1、本科以及上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè);
2、兩年以上教育行業(yè)市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉招生流程,具備較強(qiáng)的招生咨詢能力;
3、具備優(yōu)秀的口頭表達(dá)能力與業(yè)務(wù)培訓(xùn)能力;
4、思路清晰,善于思考,良好的分析和獨(dú)立解決問題的能力;
5、具備良好的執(zhí)行能力、善于團(tuán)隊(duì)合作,具備良好的抗壓能力與抗挫折能力;
6、能接受出差。
第5篇 培訓(xùn)咨詢師崗位職責(zé)
專職顧問(咨詢師/培訓(xùn)師) 職責(zé)描述:
1、參與咨詢項(xiàng)目輔導(dǎo),涉及模塊有:
? 企業(yè)中期戰(zhàn)略規(guī)劃
?企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定
?企業(yè)營(yíng)銷體系建設(shè)
?企業(yè)制造體系建設(shè)
?企業(yè)目標(biāo)及薪酬績(jī)效體系建設(shè)
?企業(yè)人才培養(yǎng)體系建設(shè)
2、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)及公開課
?咨詢項(xiàng)目?jī)?nèi)課程授課
?公開課程授課
? 知名大學(xué)課程班授課
3、作為隨團(tuán)講師參與國(guó)外研修班課程講解
4、會(huì)有省內(nèi)短期出差。
任職要求:
1、本科學(xué)歷,有企業(yè)管理基礎(chǔ)1年以上
2、有自信,喜歡挑戰(zhàn),對(duì)自己有要求。能夠通過快速學(xué)習(xí)處理工作難題,達(dá)成工作目標(biāo)。
3、心態(tài)開放,愿意學(xué)習(xí)和了解新人新事。
4、溝通良好。聽得別人愿意說,說得別人愿意聽。 職責(zé)描述:
1、參與咨詢項(xiàng)目輔導(dǎo),涉及模塊有:
? 企業(yè)中期戰(zhàn)略規(guī)劃
?企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定
?企業(yè)營(yíng)銷體系建設(shè)
?企業(yè)制造體系建設(shè)
?企業(yè)目標(biāo)及薪酬績(jī)效體系建設(shè)
?企業(yè)人才培養(yǎng)體系建設(shè)
2、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)及公開課
?咨詢項(xiàng)目?jī)?nèi)課程授課
?公開課程授課
? 知名大學(xué)課程班授課
3、作為隨團(tuán)講師參與國(guó)外研修班課程講解
4、會(huì)有省內(nèi)短期出差。
任職要求:
1、本科學(xué)歷,有企業(yè)管理基礎(chǔ)1年以上
2、有自信,喜歡挑戰(zhàn),對(duì)自己有要求。能夠通過快速學(xué)習(xí)處理工作難題,達(dá)成工作目標(biāo)。
3、心態(tài)開放,愿意學(xué)習(xí)和了解新人新事。
4、溝通良好。聽得別人愿意說,說得別人愿意聽。
第6篇 培訓(xùn)咨詢經(jīng)理崗位職責(zé)
sales manager培訓(xùn)咨詢業(yè)務(wù)銷售經(jīng)理 萊茵技術(shù) 萊茵技術(shù)(上海)有限公司,tuv,上海萊茵,萊茵技術(shù),萊茵集團(tuán) job description:
1. lead sales team to fulfil business growth of south china to achieve sales & profit target and fulfill assigned tasks.
2. sales related market activity planning and fulfillment to ensure stable growth of new customer.
3. lead key account manager to have strategic ka development plan and get it implanted for a stable growth of ka performance.
4. assist new training & consulting service development with market needs, new product promotion and feedback collection.
5. e_plore more cooperation opportunities to ma_imize t&c business with government, institute, funding organizations, industry association, media, etc..
6. cooperate with other business lines to realize cross selling target.
7. customer satisfactory fulfillment according yearly training & consulting quality target.
8. maintain current tutor resources and develop new tutors to guarantee sufficient tutor resources.
job requirements:
1. bachelor degree or above.
2. good new key account development skills.
3. minimum 5 years sales e_perience with managerial e_perience with good leadership.