崗位職責(zé)是什么
瑜伽店長是瑜伽館的核心管理者,負(fù)責(zé)全面運(yùn)營和管理店面,確保提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),維護(hù)良好的客戶關(guān)系,實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo),并推動瑜伽文化的傳播。
崗位職責(zé)要求
1. 具備專業(yè)的瑜伽知識和技能,擁有一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
2. 熟悉瑜伽行業(yè)的市場動態(tài)和消費(fèi)者需求。
3. 擁有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠激勵和指導(dǎo)教練團(tuán)隊(duì)。
4. 具備出色的客戶服務(wù)意識和人際交往能力。
5. 強(qiáng)大的組織協(xié)調(diào)能力和解決問題的能力。
6. 精通財(cái)務(wù)管理和預(yù)算控制。
7. 有創(chuàng)新思維,能策劃并執(zhí)行有效的營銷活動。
崗位職責(zé)描述
瑜伽店長的角色涵蓋了多個方面,包括但不限于:
1. 日常運(yùn)營:監(jiān)督日常運(yùn)營流程,確保課程質(zhì)量,處理客戶反饋,維持店面清潔和安全。
2. 團(tuán)隊(duì)管理:招聘、培訓(xùn)和評估瑜伽教練,協(xié)調(diào)課程表,確保教練團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作。
3. 客戶服務(wù):建立和維護(hù)客戶關(guān)系,處理投訴,提升客戶滿意度。
4. 營銷推廣:策劃和執(zhí)行吸引新客戶的營銷策略,如促銷活動、會員計(jì)劃等。
5. 財(cái)務(wù)管理:制定和監(jiān)控預(yù)算,跟蹤收入和支出,確保店面的經(jīng)濟(jì)效益。
6. 環(huán)境營造:打造溫馨、專業(yè)的瑜伽練習(xí)環(huán)境,促進(jìn)瑜伽文化的傳播。
7. 合作伙伴關(guān)系:與供應(yīng)商、社區(qū)組織等建立并維護(hù)良好關(guān)系,尋求合作機(jī)會。
有哪些內(nèi)容
1. 制定并實(shí)施長期和短期的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,以擴(kuò)大市場份額。
2. 定期分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),評估經(jīng)營效果,調(diào)整策略以適應(yīng)市場變化。
3. 協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,舉辦瑜伽工作坊、講座等活動,提升品牌形象。
4. 建立和完善店面規(guī)章制度,確保合規(guī)運(yùn)營。
5. 關(guān)注行業(yè)趨勢,引進(jìn)新的瑜伽課程或服務(wù),滿足客戶需求。
6. 提供專業(yè)建議,幫助解決教練團(tuán)隊(duì)在教學(xué)過程中遇到的問題。
7. 參與解決突發(fā)事件,如設(shè)備故障、客戶糾紛等,保證店面正常運(yùn)行。
作為瑜伽店長,需以專業(yè)精神和熱情引領(lǐng)團(tuán)隊(duì),通過卓越的管理和服務(wù),使瑜伽館成為社區(qū)內(nèi)備受贊譽(yù)的健康生活中心。
瑜伽店長崗位職責(zé)范文
第1篇 瑜伽店長崗位職責(zé)
瑜伽館店長 杭州醉悅健康管理有限公司 杭州醉悅健康管理有限公司,醉悅 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)醉瑜伽銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理工作,根據(jù)月度目標(biāo)業(yè)績以及團(tuán)隊(duì)情況進(jìn)行業(yè)績指標(biāo)分配,并督促協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員完成個人指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)門店學(xué)員、家長的溝通服務(wù)工作,積極互動,督促顧問全方面了解學(xué)員情況,提高服務(wù)品質(zhì)和品牌滿意度;
3、負(fù)責(zé)門店周邊異業(yè)合作的洽談,多渠道引進(jìn)學(xué)員,提升門店業(yè)績;
4、配合市場部完成門店、線上、線下活動,接待跟進(jìn)意向客戶并及時給予市場部反饋信息,與教學(xué)部積極配合提出教學(xué)建議,同時宣導(dǎo)教學(xué)理念;
5、負(fù)責(zé)公司相關(guān)制度的上傳下達(dá),配合行政中心各項(xiàng)制度的執(zhí)行;
任職資格:
1、有教育培訓(xùn)行業(yè)或健身行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),有親和力、幽默感,溝通能力強(qiáng);
3、有團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神,執(zhí)行力好,抗壓能力強(qiáng),富有責(zé)任心。