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崗位職責是什么
童裝店崗位主要負責管理和運營一家專門銷售兒童服裝的零售店鋪,確保店鋪日常運營的順暢,為顧客提供優(yōu)質的購物體驗,同時推動銷售業(yè)績的提升。
崗位職責要求
1. 具備良好的客戶服務技巧,能有效處理顧客需求和問題。
2. 熟悉童裝市場趨勢和產品知識,能準確推薦適合的商品。
3. 能夠維護店鋪陳列,保持商品整潔有序。
4. 具備一定的銷售技巧和談判能力,促進銷售目標的達成。
5. 熟練使用收銀系統(tǒng)和庫存管理軟件。
6. 能夠執(zhí)行公司政策和程序,確保合規(guī)經營。
7. 有團隊協(xié)作精神,能夠指導和培訓新員工。
崗位職責描述
作為童裝店員,日常職責包括接待顧客,解答關于產品的問題,提供購物建議,協(xié)助試衣,并完成銷售交易。此外,還需定期檢查庫存,確保商品充足,及時補貨。店鋪陳列也是重要一環(huán),需要根據季節(jié)和潮流調整展示方式,吸引顧客目光。在銷售高峰期,能夠有效管理客流,保持店鋪秩序。在非繁忙時段,可能需要進行后臺工作,如整理訂單,處理退換貨,以及參與店內清潔和維護。
有哪些內容
1. 客戶服務:提供專業(yè)、友好的服務,建立并維護客戶關系。
2. 銷售促進:通過銷售策略和促銷活動,提高銷售額。
3. 商品管理:監(jiān)控庫存,確保商品的正確擺放和及時補充。
4. 店鋪陳列:根據季節(jié)和流行趨勢更新商品展示,提升店鋪形象。
5. 收銀及財務:準確操作收銀系統(tǒng),處理現金和非現金交易。
6. 合規(guī)性:遵守公司政策,確保店鋪符合所有法規(guī)要求。
7. 團隊合作:與同事協(xié)同工作,共同達成團隊目標。
8. 培訓與發(fā)展:參與新員工培訓,分享銷售經驗和知識。
9. 問題解決:及時解決顧客投訴,維護店鋪良好聲譽。
10. 數據分析:分析銷售數據,為店鋪運營提供參考。
以上各項職責相互交織,共同構成了童裝店員的角色,旨在為顧客創(chuàng)造愉快的購物環(huán)境,同時也推動店鋪業(yè)務的發(fā)展。
童裝店崗位職責范文
第1篇 童裝店長崗位職責
fila童裝店長 斐樂服飾有限公司關聯(lián)公司 斐樂服飾有限公司關聯(lián)公司 崗位職責:
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;
2、執(zhí)行總部下達的各項任務;
3、做好門店各個部門的分工管理工作;
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業(yè);
5、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識;
7、監(jiān)督門店內外的清潔衛(wèi)生,負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾;
9、負責對員工的培訓教育。
任職要求:
1、高中及以上學歷,專業(yè)不限,年齡35歲以下;
2、具有較強的店務管理經驗,3年以上品牌服裝零售管理經驗;
3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務的各項流程的制定、執(zhí)行;
4、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力;