崗位職責(zé)是什么
童裝店長是店鋪運營的核心角色,負責(zé)全面管理店面日常運營,確保銷售目標的達成,同時營造積極的購物環(huán)境,為兒童及家長提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的商業(yè)意識,能夠準確把握市場動態(tài)和消費者需求。
2. 擁有優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力,能激勵和指導(dǎo)店員提升銷售和服務(wù)水平。
3. 熟悉童裝產(chǎn)品知識,了解兒童成長發(fā)育特點,能為顧客提供專業(yè)建議。
4. 具備出色的溝通技巧,能有效處理客戶投訴和問題。
5. 對財務(wù)管理和庫存控制有一定了解,能進行基本的預(yù)算和成本分析。
6. 能靈活應(yīng)對各種突發(fā)情況,保證店鋪運營順暢。
崗位職責(zé)描述
作為童裝店長,你的工作將涵蓋以下幾個主要方面:
1. 銷售管理:設(shè)定并追蹤銷售目標,分析銷售數(shù)據(jù),調(diào)整銷售策略以提升業(yè)績。
2. 團隊建設(shè):招募、培訓(xùn)和評估店員,創(chuàng)建和諧的工作氛圍,推動團隊協(xié)作。
3. 客戶服務(wù):確保顧客滿意度,解決購物過程中遇到的問題,維護品牌形象。
4. 商品管理:監(jiān)控庫存,合理調(diào)配商品,確保暢銷款充足,滯銷款及時處理。
5. 店面運營:保持店鋪整潔,維護陳列布局,營造吸引人的購物環(huán)境。
6. 促銷活動:策劃和執(zhí)行各類促銷活動,提高店鋪吸引力和銷售額。
7. 關(guān)系維護:與供應(yīng)商保持良好關(guān)系,協(xié)調(diào)貨品供應(yīng),爭取優(yōu)惠政策。
有哪些內(nèi)容
1. 日常運營:監(jiān)督店面日常運營,確保各項規(guī)章制度的執(zhí)行,定期進行店鋪審計。
2. 員工培訓(xùn):定期組織產(chǎn)品知識和銷售技巧培訓(xùn),提升員工專業(yè)素養(yǎng)。
3. 客戶關(guān)系:建立客戶檔案,維護長期客戶關(guān)系,促進復(fù)購率。
4. 數(shù)據(jù)分析:分析銷售報表,識別銷售趨勢,優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)和定價策略。
5. 危機處理:應(yīng)對突發(fā)事件,如商品質(zhì)量問題、顧客糾紛等,確保店鋪穩(wěn)定運營。
6. 合規(guī)經(jīng)營:遵守法律法規(guī),確保店鋪合規(guī)經(jīng)營,規(guī)避法律風(fēng)險。
7. 營銷創(chuàng)新:利用社交媒體、會員制度等手段,創(chuàng)新營銷方式,擴大品牌影響力。
童裝店長需要在確保店鋪高效運營時,關(guān)注市場變化,不斷創(chuàng)新,提升顧客滿意度,從而推動店鋪持續(xù)發(fā)展。
童裝店長崗位職責(zé)范文
第1篇 童裝店長崗位職責(zé)
fila童裝店長 斐樂服飾有限公司關(guān)聯(lián)公司 斐樂服飾有限公司關(guān)聯(lián)公司 崗位職責(zé):
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;
2、執(zhí)行總部下達的各項任務(wù);
3、做好門店各個部門的分工管理工作;
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
5、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、掌握門店各種設(shè)備的維護保養(yǎng)知識;
7、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
9、負責(zé)對員工的培訓(xùn)教育。
任職要求:
1、高中及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,年齡35歲以下;
2、具有較強的店務(wù)管理經(jīng)驗,3年以上品牌服裝零售管理經(jīng)驗;
3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項流程的制定、執(zhí)行;
4、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力;
第2篇 童裝店長崗位職責(zé)任職要求
童裝店長崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.帶領(lǐng)員工完成公司月度、年度下達的銷售任務(wù)。
2.店鋪零售員工的技能帶教及人員管理。
3.賣場的形象管理及維護。
4.建立店鋪日常事務(wù)規(guī)范。
5.平?公司與商場的關(guān)系,建立良好的溝通環(huán)境。
任職資格:
1.兩年以上的零售店鋪管理經(jīng)驗。
2.18-37歲,形象氣質(zhì)佳。
3.誠實、吃苦耐勞、有責(zé)任心、抗壓能力強。
4.良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神、良好的服務(wù)意識。
第3篇 fila童裝店長崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;
2、執(zhí)行總部下達的各項任務(wù);
3、做好門店各個部門的分工管理工作;
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
5、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、掌握門店各種設(shè)備的維護保養(yǎng)知識;
7、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
9、負責(zé)對員工的培訓(xùn)教育。
職位要求:
1、高中及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,年齡35歲以下;
2、具有較強的店務(wù)管理經(jīng)驗,3年以上品牌服裝零售管理經(jīng)驗;
3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項流程的制定、執(zhí)行;
4、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力;