編寫一套有效的安保規(guī)章制度是確保組織安全、秩序和效率的關(guān)鍵步驟。這不僅涉及到法律合規(guī)，還關(guān)系到員工的安全感和企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營。規(guī)章制度應(yīng)清晰、全面且易于理解，旨在預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)范行為、明確責(zé)任，以及建立一套應(yīng)對緊急情況的程序。
規(guī)章制度包括哪些
一套完整的安保規(guī)章制度通常包括以下幾個核心部分：
1. 前言：闡明規(guī)章制度的目的、適用范圍和依據(jù)。
2. 定義：明確關(guān)鍵術(shù)語和概念，以便于理解和執(zhí)行。
3. 職責(zé)劃分：明確各部門和人員的安保責(zé)任。
4. 訪問控制：規(guī)定人員、車輛及物品的進(jìn)出管理。
5. 監(jiān)控與報(bào)警系統(tǒng)：描述監(jiān)控設(shè)備的設(shè)置和報(bào)警程序。
6. 應(yīng)急處理：制定應(yīng)對火災(zāi)、盜竊、醫(yī)療緊急事件等預(yù)案。
7. 安全培訓(xùn)：規(guī)定員工的安全教育和定期演練。
8. 保密與信息安全：保護(hù)敏感信息和數(shù)據(jù)的措施。
9. 違規(guī)處理：設(shè)定違反規(guī)定的處罰機(jī)制。
10. 修訂與更新：說明規(guī)章制度的修訂流程和周期。
作用和意義
1. 保障安全：通過明確的規(guī)定，降低安全隱患，防止事故的發(fā)生。
2. 規(guī)范行為：指導(dǎo)員工按照既定規(guī)程行事，增強(qiáng)組織紀(jì)律性。
3. 提升效率：消除因無序而導(dǎo)致的時間和資源浪費(fèi)。
4. 維護(hù)秩序：確保工作環(huán)境的和諧穩(wěn)定，提高員工滿意度。
5. 法律責(zé)任：符合法律法規(guī)要求，避免因違規(guī)而面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)。
怎么制定
制定安保規(guī)章制度時，需遵循以下原則：
1. 全面性：覆蓋所有可能的安全風(fēng)險(xiǎn)和場景。
2. 可行性：制度應(yīng)實(shí)際可行，考慮到執(zhí)行時的資源和能力。
3. 明確性：條文應(yīng)清晰，避免含糊不清或產(chǎn)生歧義。
4. 參與性：廣泛征求相關(guān)部門和員工意見，確保制度的接受度。
5. 靈活性：留有一定的調(diào)整空間，以適應(yīng)變化的環(huán)境和需求。
-安保規(guī)章制度范本范文
第1篇 -安保規(guī)章制度范本
第一條、為維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序、工作秩序，確保公司財(cái)產(chǎn)安全和生產(chǎn)安全，特制定本制度。
第二條、安全保衛(wèi)工作，要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制，各科室負(fù)責(zé)人是本科室安全防衛(wèi)工作的主要負(fù)責(zé)人，每位員工都對安全防衛(wèi)工作負(fù)有直接責(zé)任。
第三條、公司設(shè)保安部，負(fù)責(zé)公司安全工作。
第四條、公司各部門成立安全保衛(wèi)工作督查小組，定期檢查安全保衛(wèi)工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時報(bào)告并采取措施解決。
第五條、經(jīng)常對全體員工進(jìn)行安全教育。對新員工要認(rèn)真執(zhí)行“先培訓(xùn)，后上崗”的規(guī)定，進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高安全意識。
第六條、各部門安全保衛(wèi)工作要敢抓敢管，不能無原則放任告遷就。
第七條、落實(shí)防火措施
1、辦公室、倉庫和宿舍樓設(shè)置的消防栓，不得用作他用，各部門應(yīng)定期檢查消防栓是否完好無損;
2、辦公樓、倉庫和宿舍樓要按消防規(guī)范要求配備各種滅火筒，并按規(guī)定期限更換滅火藥物;
3、易燃、易爆物品要按消防規(guī)范要求完善存放，并派專人保管，不得亂放、混放;
4、進(jìn)行明火作業(yè)(如電焊等)，應(yīng)先報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，同時采取必要的防護(hù)措施;
5、防火通道必須保持暢通，嚴(yán)禁準(zhǔn)放任何物品者塞防火通道;
6、宿舍與倉庫應(yīng)分開，保持安全間隔，嚴(yán)禁混雜在一起。
第八條、抓好安全用電
1、電線、電器殘舊不符合規(guī)范的，應(yīng)及時更換;
2、嚴(yán)禁擅自接駁電源和使用額外電器，不準(zhǔn)在辦公室、集體宿舍和生活場所使用電爐;
3、配電房、空調(diào)機(jī)房等重地，嚴(yán)禁吸煙和使用明火，非專業(yè)管理人員，不得隨意進(jìn)入。
第九條、落實(shí)防盜措施
1、倉庫、辦公大樓應(yīng)設(shè)有門衛(wèi);
2、財(cái)務(wù)室、檔案室、倉庫等重要部門要安裝自動報(bào)警器，下班時要接通報(bào)警器的電源;
3、重要部門的房間要設(shè)置鐵閘鐵窗，辦公房間無人在內(nèi)時要關(guān)好門窗和各種電器;
4、公共財(cái)物不能隨便亂放，重要文件及貴重物品必須鎖好;
5、嚴(yán)格公司大院的_____管理。上班時間機(jī)動_____、自行車等進(jìn)入大院，應(yīng)按規(guī)定有序停放，嚴(yán)格控制外單位_____亂停亂放。
第十條、安全保衛(wèi)人員要有高度的責(zé)任感，要經(jīng)常檢查，督促安全保衛(wèi)措施的落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時消除隱患。因?qū)ぷ鞑回?fù)責(zé)任而造成事故的，一律追究責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移交司法部門追究刑事責(zé)任。
第十一條、全體員工都有遵守本制度及有關(guān)安全規(guī)范的義務(wù)。凡違章造成事故的，一律追究責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移交司法部門追究刑事責(zé)任。
第2篇 某商場安保規(guī)章制度
商場安保規(guī)章制度
二、商場安保人員著裝規(guī)定
1著制式服裝上崗,須配戴帽徽、臂章、各種符號。
2不準(zhǔn)留大背頭、大鬢角、留胡須,蓄發(fā)。
3大檐帽前沿與眉同高,不得手拎、掖挾大檐帽。
4著春秋裝、夏裝,必須著制式襯衣、領(lǐng)帶。不得披衣、敞懷,不得挽袖、卷褲腿,襯衣內(nèi)扎。
5不得搭肩挽背,不得袖手插兜,在公共場合不得倚靠、歪坐、躺臥。
6著裝巡邏、行走,執(zhí)勤期間不得吸煙,吃零食。
三、開閉場規(guī)定
3.1開場時間:
每天上午8:30準(zhǔn)時開門(視情況隨時調(diào)整)員工必須從員工通道進(jìn)入賣場,嚴(yán)禁帶包進(jìn)入賣場。收貨通道憑商場核發(fā)的證件和相關(guān)手續(xù)進(jìn)入。
3.2閉場時間:
每晚22:00閉場(視各地門店的營業(yè)時間而定),員工下班必須走員工通道,如閉場后需加班,由部門負(fù)責(zé)人到安保部填寫非營業(yè)時間進(jìn)場作業(yè)單,進(jìn)行備案。夜間巡場規(guī)定:
每晚18:00商場值班經(jīng)理與安保部夜間值班人員,到監(jiān)控室集合,由值班經(jīng)理提出夜班消防安全及巡場要求,并組織指揮安保人員加強(qiáng)對商場的巡視(半小時一次),主要檢查有無火險(xiǎn)隱患,有無被盜情況以及其它危及安全的異常情況,并認(rèn)真做好登記。
巡場人員嚴(yán)禁單獨(dú)行走,人與人之間必須保持通視。
待賣場人員走完后由值班經(jīng)理會同安保人員組織清場,完畢后通知監(jiān)控室,打開報(bào)警裝置,巡場前通知監(jiān)控室,并隨時向監(jiān)控室報(bào)告巡場的位置,巡場完畢后通知監(jiān)控室恢復(fù)正常。
附:《閉場安全檢查記錄表》
填寫說明:
1.年、月、日、時、分各按兩位填寫
2.檢查內(nèi)容情況,正常填√,異常填寫×,并注明情況
3.有問題部分處理結(jié)果
4.檢查人員簽字,并注明職務(wù)、部門
附:《清場、安全檢查登記》
填寫說明:
1.按年、月、日各兩位填寫
2.檢查人員簽字
3.檢查情況
4.遺留隱患具體情況
5.安保主管簽字,并簽署意見
4交接班制度
4.1定時在內(nèi)保辦公室由前后班領(lǐng)班交接,并向安保主管做當(dāng)日工作匯報(bào)。
4.2交班領(lǐng)班負(fù)責(zé)在交接班記錄本上,認(rèn)真、如實(shí)、清楚、簡練的填寫當(dāng)日的工作情況,接班領(lǐng)班詳細(xì)記錄上一班情況,對未解決問題重點(diǎn)記錄,并同交班領(lǐng)班在記錄本上簽字。
4.3交班領(lǐng)班口頭向安保主管做當(dāng)日工作情況匯報(bào)。
4.4如店內(nèi)發(fā)生重大問題,各交接班領(lǐng)班視工作需要,積極配合安保主管解決問題,直至問題解決。
4.5安保主管負(fù)責(zé)將交接班中反映出來的問題分類處理。
5對講機(jī)使用的管理規(guī)定
5.1外部門須借對講機(jī)時,必須有主管簽字,方可借用。
5.2監(jiān)控室負(fù)責(zé)對講機(jī)電池的充電和保管。
5.3使用對講機(jī)時不允許聊天、說笑。
5.4歸對講機(jī)時須有借用人簽字并由接收人核查。
5.5借用對講機(jī)者須在借用的當(dāng)天將對講機(jī)歸還。
6夜班警衛(wèi)工作要求
6.1嚴(yán)格遵守交接班制度:
夜班警衛(wèi)按時到崗,與白班進(jìn)行交接班。
6.2嚴(yán)格遵守規(guī)定:
夜班人員上崗后,應(yīng)立即認(rèn)真做好清場前的準(zhǔn)備工作,按清場的時間和程序進(jìn)行。星期一至星期五晚20:40前;星期六、星期日晚22:00前將所有無關(guān)人員清出賣場。
6.3加強(qiáng)管理:
對在商場施工的人員,要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格的管理。由組長負(fù)責(zé)指定專人對其進(jìn)行管理,并劃定其活動范圍。施工前必須持安保部簽發(fā)的許可證、動火證;施工結(jié)束后,將其送出賣場以外,不得自行離場。
6.4加強(qiáng)夜間巡視:
夜間警衛(wèi)嚴(yán)格按照巡場路線分組巡視,并隨時與監(jiān)控中心保持聯(lián)系,詳細(xì)記錄每次巡場情況。
6.5進(jìn)入賣場:
若因情況需進(jìn)入賣場,須由值班經(jīng)理帶領(lǐng),安保領(lǐng)班和安保員共同進(jìn)入。處理事件,并做詳細(xì)記錄。
7內(nèi)保人員便衣上崗條例
內(nèi)保人員因工作需要而著便裝上崗時,必須嚴(yán)格遵守本條例中所規(guī)定的紀(jì)律,完成所規(guī)定的任務(wù)。
7.1上崗紀(jì)律
7.1.1內(nèi)保員必須模范遵守商場的所有規(guī)章制度,維護(hù)商場利益,保護(hù)顧客權(quán)益。不得以任何借口為理由,松懈勞動紀(jì)律,粗心大意,玩忽職守。
7.1.2內(nèi)保員著便衣上崗時,須精神飽滿、著裝整潔、正派。如遇商場店長、值班經(jīng)理視察時,應(yīng)主動表明身份,并簡要說明上崗任務(wù)及責(zé)任區(qū)域,并請示工作。如無特殊情況,不得擅自離開責(zé)任區(qū)。
7.1.3便衣內(nèi)保員上崗時,禁止公開與商場管理人員、營業(yè)員談話、接觸,禁止串崗閑聊。如工作需要,應(yīng)選擇適當(dāng)環(huán)境交換情況。內(nèi)保員應(yīng)隨時與安保部、領(lǐng)班保持聯(lián)系。持對講機(jī)上崗時不得私自關(guān)機(jī)。
7.1.4在執(zhí)法、服務(wù)時,要文明用語、禮貌待人。在了解情況、調(diào)查問題時,不得用污辱、諷刺性語言。不得因個人言行而影響和損害商場整體形象和榮譽(yù)。
7.1.5內(nèi)保員便衣上崗時,遇以下情況應(yīng)首先表明自己身份:
上崗時應(yīng)向店長及值班經(jīng)理表明身份,以便配合工作;
抓獲扒手及時向受害人查詢,并作書面記錄;
發(fā)生火險(xiǎn)、治安案件及自然災(zāi)害,及時疏導(dǎo)群眾,維護(hù)秩序;
7.2任務(wù)
7.1維護(hù)商場秩序,保護(hù)商場財(cái)產(chǎn)安全。
7.2對責(zé)任區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)防護(hù)區(qū)(包括收銀臺、貴重商品、危險(xiǎn)物品存放地)嚴(yán)密守護(hù)、巡邏,如發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)果斷處理,同時應(yīng)立即上報(bào)安保部。
7.3對發(fā)生在商場內(nèi)的一切有損商場形象,影響商場正常經(jīng)營秩序的人和事,應(yīng)及時加以制止,如制止無效應(yīng)立即上報(bào)安保部及商場經(jīng)理,以便協(xié)調(diào)解決。
7.4熟悉責(zé)任區(qū)的地理環(huán)境,商品分布情況,各柜組負(fù)責(zé)人情況,以利于開展工作。
7.5加強(qiáng)巡邏檢查,發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患應(yīng)在立即排除的同時向商場負(fù)責(zé)人、安保部報(bào)告,監(jiān)督、檢查處理方法和結(jié)果。發(fā)生火災(zāi)時在商場負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,積極組織撲救、搶救工作,并疏散群眾。
7.6發(fā)生治安、刑事案件時,應(yīng)采取積極有效措施,抓捕肇事人、犯罪嫌疑人、保護(hù)現(xiàn)場,及時向安保部報(bào)告,配合公安機(jī)關(guān)開展工作。
7.7保證完成商場及安
保部臨時指派的各項(xiàng)任務(wù)。
8收銀臺安全管理細(xì)則
8.1工作期間不得在崗會客。
8.2建立、建全收銀員交、接班制度。設(shè)立交接簽字登記本,隨時接受安保部的查驗(yàn)。
8.3收銀員要提高警惕,留意收銀臺周圍情況,遇有可疑情況立即向安保部報(bào)告。
8.4商場內(nèi)發(fā)生重大治安、火災(zāi)事件,各收銀臺內(nèi)收銀員要保護(hù)公司財(cái)產(chǎn),不得擅自離開,由安保部安排撤離。
8.5安保部有權(quán)對違反本細(xì)則人員給予處罰。
9接報(bào)案制度
為確保lh商廈安全,及時打擊違法犯罪,制定本制度。
9.1全體員工(包括廠家營業(yè)員)進(jìn)場接班時(包括早班、晚班),應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行交接班制度,認(rèn)真清點(diǎn)所轄商品,發(fā)現(xiàn)商品丟失后,立即查明丟失商品之品牌、貨號、外部特征、單價(jià)、數(shù)量、商品擺放位置等詳細(xì)情況,并立即報(bào)告樓面主管,同時盡最大可能保護(hù)現(xiàn)場。
9.2樓面主管在接報(bào)后,立即趕赴現(xiàn)場,并通知安保部,進(jìn)行現(xiàn)場勘查。
9.3早班上班點(diǎn)數(shù)發(fā)現(xiàn)丟失,必須在開門前報(bào)安保部。
9.4超過開門時間報(bào)案即視為營業(yè)期間報(bào)失,并按規(guī)定處理。
9.5晚班營業(yè)終止前點(diǎn)數(shù)應(yīng)雙人復(fù)核,發(fā)現(xiàn)商品短失應(yīng)立即報(bào)安保部,發(fā)案部門人員留場,待初步調(diào)查報(bào)案方可下班。
9.6報(bào)案人要對所報(bào)案件負(fù)責(zé),不得謊報(bào),如發(fā)現(xiàn)報(bào)假案,將給予嚴(yán)肅處理。
附:《接報(bào)案登記表》
填寫說明:
1.本表編號
2.年、月、日、時、分各兩位填寫
3.報(bào)案單位或部門名稱
4.報(bào)案人、證明人簽字
5.填男或女
6.年齡
7.員工工號
8.案發(fā)具體位置
9.損失物的具體名稱、數(shù)量、貨號、單位、總價(jià)、形狀等
10.案發(fā)具體情況和過程
11.店長或店長助理簽字
12.安全主管簽字
13.年、月、日各兩位填寫
10進(jìn)出口要求
10.1員工通道:
10.1.1外出入口,負(fù)責(zé)外來人員登記,除指定財(cái)務(wù)人員,不得帶包進(jìn)入賣場,不得攜帶商品出入。員工可帶包進(jìn)入,出來時需主動示包,接受安保人員檢查。
10.1.2內(nèi)出入口:禁止所有人員帶包和商品出入。
10.1.3物品攜出/歸還需填《物品攜出/歸還申請表》,安保核實(shí)后留安保聯(lián)放行,登記物品歸還后注清。
附:《物品攜出/歸還申請單》
填寫說明:
1.按年、月、日各兩位填寫
2.按5位填寫
3.物品名稱
4.理由、原因
5.按年、月、日各兩位填寫
6.申請攜出人簽字
7.申請攜出人所在部門經(jīng)理簽字
8.提供物品部門經(jīng)理簽字
9.店長同意簽字
10.安保檢查后簽字放行
注:此表為員工通道出門時使用
10.2倉庫出入口
原則上貨品只準(zhǔn)入不準(zhǔn)出
10.1收貨部的出入口需設(shè)安保人員,尤其是收貨入口處。送貨員或其它部門的人員進(jìn)入收賣場必須佩戴工牌,否則不許進(jìn)入收賣場。進(jìn)出所攜帶物品一律經(jīng)安保檢查。
10.2禁止部分商品卸下的送貨車輛進(jìn)入。
10.3進(jìn)入送賣場的送貨車,需登記車輛牌號和訂貨單。
10.4車輛出場時檢查是否有攜帶商品。
10.5收貨部內(nèi)應(yīng)裝設(shè)電眼裝置,加強(qiáng)對收貨監(jiān)控管理。
10.6加強(qiáng)員工的法制教育及員工崗位責(zé)任制的知識教育,提高防范意識,互相監(jiān)督,遵守公司的有關(guān)規(guī)定,杜絕一切不利于公司的盜竊行為。
10.7商品的進(jìn)出都必須有清單同行。
10.8退貨給供應(yīng)商的商品應(yīng)有主管或經(jīng)理批準(zhǔn),與退貨單同行方可出入。
10.9員工不能攜帶私人物品進(jìn)入收貨部,如掛包、手袋等,所有私人物品均應(yīng)按公司規(guī)定存放到指定地方。
10.10員工不能在收賣場域內(nèi)接受供應(yīng)商贈送的任何物品。
10.11不許在收賣場域吃東西。
附:《廠商攜入物品明細(xì)單》(駐場、展銷)
填寫說明:
1.供應(yīng)商名稱
2.計(jì)劃入場日期
3.計(jì)劃出場結(jié)束日期
4.攜帶物品名稱
5.攜帶數(shù)量
6.、7.按年、月、日各兩位填寫
8.安保檢查后簽字
9.部門經(jīng)理同意簽字
10.攜帶物品的供應(yīng)商人員簽字
10.3顧客入口
10.3.1禁止員工通行
10.3.2禁止穿背心、拖鞋、赤膊者入內(nèi)
10.3.3無會員證者不得入內(nèi)
10.3.4規(guī)范語言:
請您出示會員卡。
第3篇 科技園安保部規(guī)章制度管理制度
科技園安保部規(guī)章制度(管理制度)
(一)鑰匙管理規(guī)定:
1、公司各公共區(qū)域鑰匙,客戶備用鑰匙,由安保部統(tǒng)一控制管理。機(jī)房、強(qiáng)、弱電豎井、廁所鑰匙工程部統(tǒng)一控制管理。
2、其他部門人員應(yīng)工作需要,臨時借用鑰匙,必須登記和借用手續(xù),并按時收回。
3、緊急情況下使用備用鑰匙,應(yīng)由安保部經(jīng)理批準(zhǔn),先使用后登記。
4、更換設(shè)備間、辦公間等重點(diǎn)區(qū)域門鎖,要同時更換備用鑰匙,并在《鑰匙發(fā)放登記表》登記。
(二)安保器材管理制度:
為保障器材的正常使用,以免發(fā)生丟失和損壞現(xiàn)象,從而影響本部門的工作效率和工作質(zhì)量,特制訂本制度:
1、安保部對器材進(jìn)行登記,保管和發(fā)放工作。
2、各人員領(lǐng)取的器材要經(jīng)常進(jìn)行保養(yǎng),經(jīng)常進(jìn)行檢查與核對,以確保器材的使用期限。
3、對發(fā)生損壞和丟失的器材,使用人要有書面的報(bào)告材料,經(jīng)本部門經(jīng)理審閱后根據(jù)情況酌情處理,并將報(bào)告存檔備查,
4、要定期核對器材使用帳目,發(fā)現(xiàn)問題要及時向安保部經(jīng)理匯報(bào)。
5、本部門器材嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人或私自使用,更不允許攜帶回家占為已有。
6、以上制度須嚴(yán)格執(zhí)行,如有違反予以嚴(yán)肅處理。
(三)警械、警具使用制度
1、對講機(jī)、應(yīng)急燈等,為安保部警用器材。
2、上列所有器材屬安保人員專用,無關(guān)人員不得使用,如特殊情況需借用的,應(yīng)由部門領(lǐng)導(dǎo)同意,履行借用手續(xù),方可借用。警衛(wèi)人員不得私自將器材借予他人。
3、嚴(yán)禁在工作中使用器材進(jìn)行打逗或?qū)Ψ缸锵右扇送?、擊打?/p>
4、對講機(jī)為安保人員專用,在使用中必須遵守規(guī)范的通話術(shù)語,不得在通話中講與工作無關(guān)的話。
5、嚴(yán)格使用器材交接制度,由安保隊(duì)長專職負(fù)責(zé)交接。安保人員發(fā)現(xiàn)器材人為的損壞、丟失應(yīng)及時上報(bào)安保主管,并追究當(dāng)事人的責(zé)任。自然損壞要做好登記及時申領(lǐng)更換,保證工作的使用。
6、器材不得私自拆卸。
7、安保所用的所有對講機(jī)有固定的頻率,任何人不得私自調(diào)換。
8、充電式器材按規(guī)定使用,認(rèn)真做好記錄,防止充電時間過長燒壞器材。
9、上述規(guī)定如有違反,將視情節(jié)給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和行政處罰。
(四)安保執(zhí)勤管理制度
為了培訓(xùn)一支紀(jì)律嚴(yán)明、聲譽(yù)良好的安保隊(duì)伍,特制定本規(guī)定:
1、執(zhí)勤時間規(guī)定
各崗位安保工作實(shí)行24小時全天候執(zhí)勤制度。
2、執(zhí)勤語言規(guī)定
⑴使用文明用語,態(tài)度和藹可親。
⑵主動向業(yè)主(住戶)或其他人員打招呼時,說:先生(小姐)……您好、再見等
⑶別人主動向你打招呼或請求幫助時,說:先生(小姐)有什么需要我?guī)兔?/p>
⑷需要別人配合你工作時,說:先生(小姐)……麻煩你……、謝謝、對不起等。
⑸遇到別人向你感謝時,說:不用謝,這是我應(yīng)該做的。
⑹遇到有不配合工作或違反規(guī)定的人,糾正時先敬禮,然后再客氣的做好糾正或宣傳解釋工作。
⑺任何時候,不得以不禮貌或生硬的語氣向別人講話,如喂!哎等。
3、執(zhí)勤行動規(guī)定
⑴坐姿:精神振作、姿態(tài)良好、上身正直、挺胸、雙手、平放于桌面上。
⑵站姿:按軍姿或跨立標(biāo)準(zhǔn)站立。
⑶走姿:行走時,用正規(guī)的齊步(軍訓(xùn)要求)去做,二人成排,三人成行。
(五)值班規(guī)定:
1、晚班安保人員檢查《值班日志》內(nèi)容、設(shè)備、器材及通知、完成任務(wù)等,記錄本班工作。
2、巡視崗負(fù)責(zé)布置對所管區(qū)域進(jìn)行巡查。做好人員登記,重復(fù)巡視情況、通道暢通、消防及其它設(shè)施運(yùn)行、完好情況。
3、人員進(jìn)出控制:設(shè)專人在出入口做好盤查和非標(biāo)準(zhǔn)工作時間進(jìn)行登記工作。
4、處理各類報(bào)警:包括火災(zāi)事故報(bào)警,治安事故報(bào)警,電梯報(bào)警等。
5、要求:以最快速度確認(rèn)事故真相并做出相應(yīng)處理,視情況匯報(bào)安保隊(duì)長、安保主管直至安保部經(jīng)理。
6、值班人員做好《值班日志》,
(六)工作規(guī)定:
1、準(zhǔn)時到崗、到位,服從工作布置,聽從指揮。
2、著裝儀表符合公司的有關(guān)規(guī)定,始終保持良好的精神面貌,站姿端正。
3、工作中嚴(yán)禁吸煙、看報(bào)紙、閑聊、追跑打鬧或做與工作無關(guān)的事情。
4、提高工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)水平,妥善處理各類事故、問題。
5、做好各項(xiàng)工作記錄,保證記錄詳實(shí)、準(zhǔn)確、完整。
(七)動火作業(yè)的安全管理制度:
1、按規(guī)定辦理申報(bào)、審批手續(xù)。
2、公司和外來施工單位需要動火作業(yè)的工程,必須事先向安保部提出申請,填寫《施工動火證》。
3、安保部按照三級動火審批制的規(guī)定,應(yīng)上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)和主管部門批準(zhǔn)的,必須按規(guī)定申報(bào)核準(zhǔn)。如在原定的動火時間內(nèi)未能完成任務(wù)而需延長時間繼續(xù)動火作業(yè)的,必須重新辦理動火手續(xù)。
4、動火前必須做到五不:
a、防火、滅火措施不落實(shí)的不動火。
b、周圍的易燃物品未清除的不動火。
c、附近難以移動的易燃易爆結(jié)構(gòu)未采取安全防范措施的不動火。
d、凡儲存有易燃易爆物品的倉庫、場所,未經(jīng)排除危險(xiǎn)的不動火。
e、未配備相應(yīng)的滅火器材不動火。
5、動火中必須做到四要,動火后必須一清:
a、要指定現(xiàn)場安全負(fù)責(zé)人,進(jìn)行安全監(jiān)護(hù)。
b、要嚴(yán)密注意動火情況,發(fā)現(xiàn)不安全苗子,立即停火。
c、要嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。
d、要及時撲救作業(yè)中發(fā)生的火警和燃爆事故。
e、動火后必須做到一清:即清理現(xiàn)場火種后方可撤離。
f、安保部在動火作業(yè)期間對施工現(xiàn)場要加強(qiáng)巡查,確安保全。
(八)公司員工的治安管理規(guī)定:
1、公司員工均需自覺地服從安保人員按照規(guī)定實(shí)施的各項(xiàng)治安消防管理;均應(yīng)遵守公司制度,接受安保人員的勸導(dǎo)和指正。
2、員工的自行車、摩托車應(yīng)按指定的車棚和場地停放,對亂停亂放的車輛,安保部有權(quán)扣留和處罰。
3、員工在各項(xiàng)目部區(qū)域內(nèi)撿獲任何物品,都應(yīng)立即上交所在部門的領(lǐng)導(dǎo),不得隱匿和不報(bào)。部門收到員工撿獲的物品
,應(yīng)按照客戶遺失物品處理程序交安保部處理。
4、員工發(fā)現(xiàn)可疑情況和各種違法犯罪活動,有責(zé)任立即向安保部報(bào)告,當(dāng)公安、安保人員進(jìn)行安全檢查和查處案件時,有關(guān)員工應(yīng)積極配合,如實(shí)提供情況。
5、發(fā)生盜竊、搶劫、兇殺等事件時,應(yīng)在報(bào)告安保部的同時,保護(hù)好現(xiàn)場,除急救外,無關(guān)人員不得進(jìn)入現(xiàn)場。
6、發(fā)生火情時,所有員工必須無條件服從總經(jīng)理和安保部領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)遣;就近員工應(yīng)馬上采取有效措施進(jìn)行撲救。
(九)公司安全管理規(guī)定:
1、常住公司正式雇員、臨時雇員、服務(wù)人員均應(yīng)持相應(yīng)的合法證件。必要時應(yīng)向安保部備案登記。
2、在登記辦公的人員變更時,應(yīng)及時向公司申報(bào)變更人員的姓名及有關(guān)情況,以便公司配合,及時按照公安部門的規(guī)定做好變更登記。
3、上級主管部門和公司安保部門開展的安全檢查和安全會議,客戶應(yīng)予以支持和配合。
4、公司職工組建義務(wù)消防隊(duì),以自防自救;教育職員消防器材的使用,初期火災(zāi)的撲救及報(bào)警程序。
5、遵守行走時不吸煙和不在非吸煙地點(diǎn)吸煙的規(guī)定。
6、不準(zhǔn)將易燃易爆危險(xiǎn)品、槍支彈藥及充壓容器帶入園區(qū)。
7、房間內(nèi)嚴(yán)禁使用明火,私自增加使用電加熱設(shè)備。
8、房間內(nèi)的可燃物應(yīng)及時清理,禁止存放大量可燃物品(如:紙箱、棉紡品),嚴(yán)禁將房間用做庫房。
9、不得在辦公室內(nèi)存放貴重物品及現(xiàn)金,如需存放必須使用符合安全防盜要求的保險(xiǎn)柜。
10、離開房間前對房間進(jìn)行檢查,關(guān)閉所有電源,熄滅煙頭,檢查無誤后方可鎖好門離開。
11、物管部負(fù)責(zé)向客戶傳達(dá)公安、消防、交通等部門對客戶的要求。項(xiàng)目安保部將隨時對各部門的辦公室進(jìn)行治安、消防方面的安全檢查。
12、如發(fā)生各類案件和治安問題,應(yīng)及時報(bào)安保部,同時保護(hù)好現(xiàn)場,安保部將協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查、破案。
13、安保人員將定時對公共區(qū)域進(jìn)行巡視檢查,對發(fā)現(xiàn)的不安全隱患將督促相關(guān)部門整改處理。業(yè)主如需定人定崗負(fù)責(zé)安全保衛(wèi),請事先與項(xiàng)目部協(xié)調(diào)。
14、進(jìn)出大件物品一律走消防梯門,外出物品需持填好的《物品出門條》,經(jīng)安保人員核對后放行。
15、為了產(chǎn)權(quán)單位及業(yè)主的安全,非標(biāo)準(zhǔn)工作時間所有進(jìn)出人員一律填寫《標(biāo)準(zhǔn)工作時間出入登記表》,經(jīng)工作人員核對來人有效證件,與被訪人聯(lián)系征得同意后,來訪者方可進(jìn)入管制區(qū)域。
16、積極維護(hù)所轄小區(qū)公共區(qū)域的消防安全,消防通道內(nèi)嚴(yán)禁堆放雜物,造成人員疏散困難;中心各類設(shè)施嚴(yán)禁移動、遮擋、損壞或挪作它用。
17、本規(guī)定的對象包括所有業(yè)主、顧客、外租外包單位。
19、本規(guī)定未盡事宜,與公司領(lǐng)導(dǎo)另行協(xié)商。
(十)突發(fā)事件應(yīng)急方案:
發(fā)生爆炸、搶劫、兇殺、客戶突然死亡、精神發(fā)作、丟失、被盜、打架斗毆、流氓滋擾、出丑鬧事等突發(fā)事件,有關(guān)部門員工應(yīng)維持程序,保護(hù)現(xiàn)場,立即報(bào)告安保部,并配合安保部做好各項(xiàng)工作。如發(fā)現(xiàn)罪犯正在作案,現(xiàn)場工作人員除應(yīng)立即通報(bào)安保部外,還應(yīng)設(shè)法保護(hù)業(yè)主,制止犯罪行為。如發(fā)現(xiàn)罪犯逃跑時應(yīng)將其逃跑方向及特征記下。如遇暴雨、大風(fēng)等情況,安保部將全體備勤增加警衛(wèi)力量,防止破壞份子趁機(jī)作案,隨時聽候工程部經(jīng)理調(diào)動。
(十一)滅火應(yīng)急方案的訓(xùn)練
火災(zāi)發(fā)生時,為了能在異常環(huán)境中采取迅速、正確的行動,平時應(yīng)該反復(fù)進(jìn)行撲救火災(zāi)的一系列訓(xùn)練,這樣才能不至于火災(zāi)發(fā)生時束手無策,處于慌亂之中。
1、滅火訓(xùn)練
掌握設(shè)置在建筑內(nèi)的消防設(shè)備,器具的位置、性能及操作方法,會使用滅火器及室內(nèi)消火栓等滅火程序。
2、訓(xùn)練計(jì)劃
實(shí)施訓(xùn)練應(yīng)制定與建筑用途、規(guī)模等特點(diǎn)相應(yīng)的實(shí)效性計(jì)劃,每年至少一次。
3、訓(xùn)練的形式
實(shí)施訓(xùn)練應(yīng)制定與建筑用途、規(guī)模等特點(diǎn)相應(yīng)的實(shí)效性計(jì)劃,每年至少一次。
a.模擬操場訓(xùn)練:接報(bào)警后,出動,指揮,分工配合及臨時處理等綜合動作訓(xùn)練,檢驗(yàn)是否符合小區(qū)放火預(yù)案的要求;
b.模擬實(shí)戰(zhàn)演習(xí):即接報(bào)警出動到現(xiàn)場,按照實(shí)戰(zhàn)要求用相應(yīng)的滅火器材演習(xí)滅火,同時進(jìn)行搶救和疏散物資的訓(xùn)練。
4、滅火訓(xùn)練的實(shí)戰(zhàn)要求
a.火災(zāi)設(shè)想:起火場所,燃燒物種類,蔓延擴(kuò)大范圍,有無被困人員;
b.滅火活動:根據(jù)設(shè)想火災(zāi),操作必要的滅火設(shè)備,這些設(shè)備包括:簡易滅火器材(水桶)等滅火器包括泡沫、二氧化碳、干粉、水等。
c.防火分區(qū)的實(shí)施:關(guān)閉防火門,防火卷簾門,對蔓延擴(kuò)大通路部分進(jìn)行防火劃區(qū)。
5、訓(xùn)練結(jié)果的總結(jié)
訓(xùn)練結(jié)束后應(yīng)召開總結(jié)會,就訓(xùn)練內(nèi)容、訓(xùn)練情況領(lǐng)導(dǎo)和參加人員提出自己看法,檢查訓(xùn)練方法或消防計(jì)劃有無修改之處。
(十二)消防檢查制度
1、一級檢查
a.一級檢查由保安部所屬班組實(shí)施;
b、每個員工每天應(yīng)對本崗位所工作的區(qū)域進(jìn)行一次火情安全檢查,排除本身能夠排除的一切不安全因素上報(bào)本身不能解決的火情隱患及不安全因素;
c.發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時報(bào)告及時處理,否則發(fā)生事故則由本崗位當(dāng)班人員負(fù)責(zé):
d.值班的員工接班時應(yīng)提前進(jìn)入崗位,向上到了解安全情況,對當(dāng)班人提出的問題應(yīng)及時檢查處理并作好記錄。
2、二級檢查
a.二級檢查由保安部主管實(shí)施;
b.項(xiàng)目每周應(yīng)組織各班組長對物業(yè)的消防情況進(jìn)行一次檢查:
c.檢查班組一級對防火安全工作的執(zhí)行情況;
d.組織處理火災(zāi)隱患及整改,對員工進(jìn)行教育及表揚(yáng)或批評;
f.負(fù)責(zé)將項(xiàng)目的防火安全情況在公司月檢時進(jìn)行上報(bào)。
3、三級檢查
a.三級檢查由公司領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施;
b,每月由公司領(lǐng)導(dǎo)組織安保部,工程部等相關(guān)部門在公司范圍內(nèi)進(jìn)行重點(diǎn)檢查或抽查;
c.檢查項(xiàng)目部貫徹防火安全的執(zhí)行情況,檢查要害部位防火安全管及制度的執(zhí)行情況;
第4篇 安保規(guī)章制度范本最新整理版
第一條、為維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序、工作秩序，確保公司財(cái)產(chǎn)安全和生產(chǎn)安全，特制定本制度。
第二條、安全保衛(wèi)工作，要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制，各科室負(fù)責(zé)人是本科室安全防衛(wèi)工作的主要負(fù)責(zé)人 ，每位員工都對安全防衛(wèi)工作負(fù)有直接責(zé)任。
第三條、公司設(shè)保安部，負(fù)責(zé)公司安全工作。
第四條、公司各部門成立安全保衛(wèi)工作督查小組，定期檢查安全保衛(wèi)工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時報(bào)告并采取措施解決。
第五條、經(jīng)常對全體員工進(jìn)行安全教育。對新員工要認(rèn)真執(zhí)行“先培訓(xùn)，后上崗”的規(guī)定，進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高安全意識。
第六條、各部門安全保衛(wèi)工作要敢抓敢管，不能無原則放任告遷就。
第七條、落實(shí)防火措施
1、辦公室、倉庫和宿舍樓設(shè)置的消防栓，不得用作他用，各部門應(yīng)定期檢查消防栓是否完好無損；
2、辦公樓、倉庫和宿舍樓要按消防規(guī)范要求配備各種滅火筒，并按規(guī)定期限更換滅火藥物；
3、易燃、易爆物品要按消防規(guī)范要求完善存放，并派專人保管，不得亂放、混放；
4、進(jìn)行明火作業(yè)（如電焊等），應(yīng)先報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，同時采取必要的防護(hù)措施；
5、防火通道必須保持暢通，嚴(yán)禁準(zhǔn)放任何物品者塞防火通道；
6、宿舍與倉庫應(yīng)分開，保持安全間隔，嚴(yán)禁混雜在一起。
第八條、抓好安全用電
1、電線、電器殘舊不符合規(guī)范的，應(yīng)及時更換；
2、嚴(yán)禁擅自接駁電源和使用額外電器，不準(zhǔn)在辦公室、集體宿舍和生活場所使用電爐；
3、配電房、空調(diào)機(jī)房等重地，嚴(yán)禁吸煙和使用明火，非專業(yè)管理人員，不得隨意進(jìn)入。
第九條、落實(shí)防盜措施
1、倉庫、辦公大樓應(yīng)設(shè)有門衛(wèi)；
2、財(cái)務(wù)室、檔案室、倉庫等重要部門要安裝自動報(bào)警器，下班時要接通報(bào)警器的電源；
3、重要部門的房間要設(shè)置鐵閘鐵窗，辦公房間無人在內(nèi)時要關(guān)好門窗和各種電器；
4、公共財(cái)物不能隨便亂放，重要文件及貴重物品必須鎖好；
5、嚴(yán)格公司大院的車輛管理。上班時間機(jī)動車輛、自行車等進(jìn)入大院，應(yīng)按規(guī)定有序停放，嚴(yán)格控制外單位車輛亂停亂放。
第十條、安全保衛(wèi)人員要有高度的責(zé)任感，要經(jīng)常檢查，督促安全保衛(wèi)措施的落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時消除隱患。因?qū)ぷ鞑回?fù)責(zé)任而造成事故的，一律追究責(zé)任；情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移交司法部門追究刑事責(zé)任。
第十一條、全體員工都有遵守本制度及有關(guān)安全規(guī)范的義務(wù)。凡違章造成事故的，一律追究責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移交司法部門追究刑事責(zé)任。
