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崗位職責是什么
質(zhì)量管理部是企業(yè)內(nèi)部負責確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量達到或超越預(yù)期標準的關(guān)鍵部門。其主要任務(wù)是建立和維護一套有效的質(zhì)量管理體系，以保證企業(yè)的生產(chǎn)流程、運營活動及最終產(chǎn)出符合行業(yè)標準和客戶需求。
崗位職責要求
1. 精通質(zhì)量管理理論與實踐，熟悉iso質(zhì)量管理體系及相關(guān)法規(guī)。
2. 具備良好的分析能力和問題解決技巧，能夠迅速識別質(zhì)量問題并提出解決方案。
3. 能夠有效地協(xié)調(diào)各部門資源，推動質(zhì)量改進項目。
4. 具備出色的溝通能力，能夠與各級管理層和員工有效交流。
5. 注重細節(jié)，對工作嚴謹認真，具有高度的責任心。
崗位職責描述
質(zhì)量管理部扮演著企業(yè)質(zhì)量守護者的角色，通過對產(chǎn)品生命周期的全程監(jiān)控，確保從原料采購到成品交付的每個環(huán)節(jié)都符合預(yù)定的質(zhì)量標準。該部門的工作涵蓋以下幾個核心領(lǐng)域：
1. 制定和實施質(zhì)量政策：依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和市場需求，制定質(zhì)量目標和策略，并確保全體員工理解和執(zhí)行。
2. 產(chǎn)品質(zhì)量控制：通過抽樣檢驗、過程監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，及時發(fā)現(xiàn)并糾正質(zhì)量問題。
3. 質(zhì)量改進：推行持續(xù)改進文化，運用六西格瑪、精益生產(chǎn)和pdca等工具，系統(tǒng)地解決質(zhì)量問題。
4. 供應(yīng)商管理：評估和監(jiān)督供應(yīng)商的質(zhì)量表現(xiàn)，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。
5. 客戶滿意度：收集客戶反饋，分析不滿意的原因，采取措施提升客戶滿意度。
6. 培訓(xùn)與指導(dǎo)：為員工提供質(zhì)量管理培訓(xùn)，提高全員質(zhì)量意識和技能。
有哪些內(nèi)容
1. 制定質(zhì)量標準和檢驗程序，確保產(chǎn)品和服務(wù)的一致性和可靠性。
2. 設(shè)計和執(zhí)行質(zhì)量審計，檢查各項業(yè)務(wù)活動是否符合既定標準。
3. 組織質(zhì)量評審會議，報告質(zhì)量狀況，提出改進建議。
4. 參與新項目開發(fā)，提供質(zhì)量風(fēng)險評估和控制方案。
5. 處理質(zhì)量投訴，進行原因分析并推動問題解決。
6. 建立和完善質(zhì)量記錄，確保數(shù)據(jù)準確、完整，便于追蹤和分析。
7. 協(xié)助外部審核，確保企業(yè)符合各類認證要求。
8. 定期評估質(zhì)量管理體系的有效性，提出優(yōu)化建議。
通過上述職責的履行，質(zhì)量管理部致力于提升企業(yè)的整體競爭力，以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)贏得市場信任，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
質(zhì)量管理部崗位職責范文
第1篇 質(zhì)量管理部經(jīng)理崗位職責
質(zhì)量管理部經(jīng)理 崗位職責:
1.負責新項目開發(fā)以及產(chǎn)品或工程變更時的質(zhì)量策劃工作,詳細了解顧客和產(chǎn)品的要求,據(jù)此 對產(chǎn)品質(zhì)量標準的確定和相關(guān)質(zhì)量文件的制作,編制并簽署試驗大綱,整理完成客戶所要求的 ppap承認資料(包括spc、msa等),確定后續(xù)生產(chǎn)時所需的檢具方案;
2.負責公司內(nèi)的qsb的推行及維護工作;
3.協(xié)助處理顧客和供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量問題;
4.負責本部門統(tǒng)計技術(shù)及質(zhì)量管理工具的應(yīng)用,如測量系統(tǒng)分析、過程能力分析等,根據(jù)分析結(jié)果制定出相應(yīng)的改進措施;
5.負責營造質(zhì)量改進的文化氛圍,提高員工積極參與持續(xù)改進活動的熱情,負責對產(chǎn)品持續(xù)改進的策劃,負責質(zhì)量改進工作組織和質(zhì)量改進效果的效果驗證;
6.落實上級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作。
職位要求:
1、本科以上學(xué)歷;
2、3年以上汽車零部件公司質(zhì)量經(jīng)理工作經(jīng)驗;
3、熟悉ts16949質(zhì)量體系,有內(nèi)審員證書或質(zhì)量工程師證書優(yōu)先。
崗位職責:
1.負責新項目開發(fā)以及產(chǎn)品或工程變更時的質(zhì)量策劃工作,詳細了解顧客和產(chǎn)品的要求,據(jù)此 對產(chǎn)品質(zhì)量標準的確定和相關(guān)質(zhì)量文件的制作,編制并簽署試驗大綱,整理完成客戶所要求的 ppap承認資料(包括spc、msa等),確定后續(xù)生產(chǎn)時所需的檢具方案;
2.負責公司內(nèi)的qsb的推行及維護工作;
3.協(xié)助處理顧客和供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量問題;
4.負責本部門統(tǒng)計技術(shù)及質(zhì)量管理工具的應(yīng)用,如測量系統(tǒng)分析、過程能力分析等,根據(jù)分析結(jié)果制定出相應(yīng)的改進措施;
5.負責營造質(zhì)量改進的文化氛圍,提高員工積極參與持續(xù)改進活動的熱情,負責對產(chǎn)品持續(xù)改進的策劃,負責質(zhì)量改進工作組織和質(zhì)量改進效果的效果驗證;
6.落實上級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作。
職位要求:
1、本科以上學(xué)歷;
2、3年以上汽車零部件公司質(zhì)量經(jīng)理工作經(jīng)驗;
3、熟悉ts16949質(zhì)量體系,有內(nèi)審員證書或質(zhì)量工程師證書優(yōu)先。
第2篇 質(zhì)量管理部崗位職責
質(zhì)量管理部 崗位職責:
1、負責各工藝車間質(zhì)量報表統(tǒng)計并每日發(fā)布,統(tǒng)計篩選影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要問題;
2、負責過程相關(guān)質(zhì)量問題的收集、分析、判定、傳遞以及改進管理;
3、負責統(tǒng)計分析各工藝車間月度、周度質(zhì)量報表,統(tǒng)計篩選影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要問題;
4、負責質(zhì)量報表趨勢分析,及時提出質(zhì)量問題改進方向;
5、負責質(zhì)量改進項目的推廣以及申報。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,英語須具備四級/六級讀寫能力;
2、2年及以上同崗位工作經(jīng)驗,熟悉各類質(zhì)量匯總工具并運用。
1、熟悉汽車制造工藝,熟悉質(zhì)量管理五大工具,具備cad技術(shù)圖紙識圖能力;
2、熟悉制造各生產(chǎn)工藝,具備整車質(zhì)量問題缺陷分析與處理能力。具有良好的語言表達能力,業(yè)務(wù)執(zhí)行能力;掌握office辦公軟件,熟練運用8d報告,能獨立使用軟件識別2d/3d技術(shù)資料。 崗位職責:
1、負責各工藝車間質(zhì)量報表統(tǒng)計并每日發(fā)布,統(tǒng)計篩選影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要問題;
2、負責過程相關(guān)質(zhì)量問題的收集、分析、判定、傳遞以及改進管理;
3、負責統(tǒng)計分析各工藝車間月度、周度質(zhì)量報表,統(tǒng)計篩選影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要問題;
4、負責質(zhì)量報表趨勢分析,及時提出質(zhì)量問題改進方向;
5、負責質(zhì)量改進項目的推廣以及申報。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,英語須具備四級/六級讀寫能力;
2、2年及以上同崗位工作經(jīng)驗,熟悉各類質(zhì)量匯總工具并運用。
1、熟悉汽車制造工藝,熟悉質(zhì)量管理五大工具,具備cad技術(shù)圖紙識圖能力;
2、熟悉制造各生產(chǎn)工藝,具備整車質(zhì)量問題缺陷分析與處理能力。具有良好的語言表達能力,業(yè)務(wù)執(zhí)行能力;掌握office辦公軟件,熟練運用8d報告,能獨立使用軟件識別2d/3d技術(shù)資料。
第3篇 質(zhì)量管理部部長崗位職責
質(zhì)量管理部部長 崗位職責:
1、主持質(zhì)量管理部日常工作,負責制定和優(yōu)化質(zhì)量管理流程和制度,推進質(zhì)量管理的制度化、規(guī)范化。
2、根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展整體規(guī)劃,負責事業(yè)部質(zhì)量管理工作的規(guī)劃、策劃、實施與監(jiān)控;
3、負責組織持續(xù)質(zhì)量改善活動,提升質(zhì)量控制水平,降低質(zhì)量損失,實現(xiàn)質(zhì)量目標;
4、負責組織產(chǎn)品及實現(xiàn)過程質(zhì)量標準的制定、完善與發(fā)布實施;
5、負責產(chǎn)品及過程的質(zhì)量監(jiān)督管理,質(zhì)量追溯管理,質(zhì)量統(tǒng)計分析,質(zhì)量報表審核等;
6、負責質(zhì)量體系建設(shè)、維護及認證工作;
7、負責供應(yīng)商質(zhì)量認證、監(jiān)督管理與績效考核;
8、協(xié)助經(jīng)營班子完成相關(guān)決策分析,推進質(zhì)量文化建設(shè)。
9、負責其它質(zhì)量管理相關(guān)工作。
任職要求:
1、教育背景:汽車工程、電氣、自動化、電子、機電一體化等理工類專業(yè),全日制一本院校以上學(xué)歷。能使用英語進行有效溝通。
2、從業(yè)8年以上,有產(chǎn)品設(shè)計、制造工藝等工作經(jīng)驗;5年以上汽車電子電器類大批量產(chǎn)品全流程質(zhì)量管理經(jīng)驗;3年以上質(zhì)量團隊管理經(jīng)驗。
3、熟悉電子與電器產(chǎn)品基本結(jié)構(gòu)、原理及相關(guān)零部件生產(chǎn)制造流程。
4、熟悉汽車行業(yè)質(zhì)量體系、相關(guān)標準及法律法規(guī)、質(zhì)量工具與方法。
5、熟悉汽車零部件項目質(zhì)量管理、過程質(zhì)量管控、供應(yīng)商與物料質(zhì)量管理等過程。
6、有創(chuàng)新精神,抗壓能力強。具有良好的組織領(lǐng)導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)、團隊協(xié)作、策劃執(zhí)行、商務(wù)談判等能力。
7、具備先進管理理念,有新能源汽車零部件制造行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。 崗位職責:
1、主持質(zhì)量管理部日常工作,負責制定和優(yōu)化質(zhì)量管理流程和制度,推進質(zhì)量管理的制度化、規(guī)范化。
2、根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展整體規(guī)劃,負責事業(yè)部質(zhì)量管理工作的規(guī)劃、策劃、實施與監(jiān)控;
3、負責組織持續(xù)質(zhì)量改善活動,提升質(zhì)量控制水平,降低質(zhì)量損失,實現(xiàn)質(zhì)量目標;
4、負責組織產(chǎn)品及實現(xiàn)過程質(zhì)量標準的制定、完善與發(fā)布實施;
5、負責產(chǎn)品及過程的質(zhì)量監(jiān)督管理,質(zhì)量追溯管理,質(zhì)量統(tǒng)計分析,質(zhì)量報表審核等;
6、負責質(zhì)量體系建設(shè)、維護及認證工作;
7、負責供應(yīng)商質(zhì)量認證、監(jiān)督管理與績效考核;
8、協(xié)助經(jīng)營班子完成相關(guān)決策分析,推進質(zhì)量文化建設(shè)。
9、負責其它質(zhì)量管理相關(guān)工作。
任職要求:
1、教育背景:汽車工程、電氣、自動化、電子、機電一體化等理工類專業(yè),全日制一本院校以上學(xué)歷。能使用英語進行有效溝通。
2、從業(yè)8年以上,有產(chǎn)品設(shè)計、制造工藝等工作經(jīng)驗;5年以上汽車電子電器類大批量產(chǎn)品全流程質(zhì)量管理經(jīng)驗;3年以上質(zhì)量團隊管理經(jīng)驗。
3、熟悉電子與電器產(chǎn)品基本結(jié)構(gòu)、原理及相關(guān)零部件生產(chǎn)制造流程。
4、熟悉汽車行業(yè)質(zhì)量體系、相關(guān)標準及法律法規(guī)、質(zhì)量工具與方法。
5、熟悉汽車零部件項目質(zhì)量管理、過程質(zhì)量管控、供應(yīng)商與物料質(zhì)量管理等過程。
6、有創(chuàng)新精神,抗壓能力強。具有良好的組織領(lǐng)導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)、團隊協(xié)作、策劃執(zhí)行、商務(wù)談判等能力。
7、具備先進管理理念,有新能源汽車零部件制造行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
第4篇 質(zhì)量管理部長崗位職責
質(zhì)量管理部長 湖南智水環(huán)境工程有限公司 湖南智水環(huán)境工程有限公司,智水 職責描述:
1、質(zhì)量體系建設(shè);
2、產(chǎn)品質(zhì)量控制;
3、質(zhì)量分析與改進;
4、質(zhì)量體系認證;
5、部門內(nèi)部管理;
6、環(huán)境/職業(yè)健康安全職責;
7、其他需完成事項;
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,質(zhì)量管理相關(guān)專業(yè);
2、3年以上本行業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗或5年以上相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗;
3、熟練使用辦公自動化軟件,具有較強的細節(jié)關(guān)注能力及數(shù)據(jù)分析能力、熟練使用質(zhì)量管理工具及方法、有較強的問題發(fā)現(xiàn)與解決能力、溝通能力較強;
第5篇 質(zhì)量管理部總監(jiān)崗位職責
質(zhì)量管理部總監(jiān) 康芝藥業(yè)股份有限公司 康芝藥業(yè)股份有限公司,康芝海南,康芝藥業(yè),海南康芝藥業(yè)股份有限公司,康芝 崗位職責:
1、 負責公司質(zhì)量體系的建設(shè);并對該體系進行監(jiān)控,確保其有效運作;
2、 負責歐盟gmp認證項目質(zhì)量管理方面工作;
3、 參加建設(shè)項目統(tǒng)籌管理,負責qa、qc、研發(fā)建設(shè);
4、 負責驗證方面工作
5、 負責gmp認證、產(chǎn)品轉(zhuǎn)移申報等工作
任職要求:
1 五年以上同等職位制藥行業(yè)質(zhì)量管理工作經(jīng)驗;具有中級以上專業(yè)技術(shù)職稱或執(zhí)業(yè)藥師資格,有質(zhì)量受權(quán)人培訓(xùn)合格證書;
2、有歐盟gmp認證相關(guān)經(jīng)驗;
3、具有較強的學(xué)習(xí)、分析、理解、溝通和協(xié)調(diào)能力;
4、工作態(tài)度認真,積極負責,具有較強的創(chuàng)新意識。
5、藥學(xué)及其相關(guān)專業(yè)
第6篇 質(zhì)量管理部副經(jīng)理崗位職責
質(zhì)量體系管理部副經(jīng)理 工作描述:
1、負責集團質(zhì)量管理體系(iso 9001及iatf 16949)的建設(shè)、推動及維護,組織對集團各工廠進行質(zhì)量管理及5s星級評定,對工廠進行輔導(dǎo);組織并參與質(zhì)量管理體系認證及產(chǎn)品認證的外審應(yīng)對;負責工廠的質(zhì)量管理體系及5s星級評定;
2、負責公司內(nèi)品質(zhì)工具的推廣及運用,如:qcc、fmea、spc、ppap、apqp、防錯、有效問題解決等;
3、參與工廠生產(chǎn)現(xiàn)場改善,如:進行fmea試點、進行制程改善、cpk應(yīng)用、防錯應(yīng)用以及5s現(xiàn)場推廣等等。
任職要求:
1、8年以上工作經(jīng)驗,本科以上學(xué)歷;
2、具備相關(guān)質(zhì)量體系管理經(jīng)驗,汽車行業(yè)經(jīng)驗,主機廠經(jīng)驗優(yōu)先。
工作描述:
1、負責集團質(zhì)量管理體系(iso 9001及iatf 16949)的建設(shè)、推動及維護,組織對集團各工廠進行質(zhì)量管理及5s星級評定,對工廠進行輔導(dǎo);組織并參與質(zhì)量管理體系認證及產(chǎn)品認證的外審應(yīng)對;負責工廠的質(zhì)量管理體系及5s星級評定;
2、負責公司內(nèi)品質(zhì)工具的推廣及運用,如:qcc、fmea、spc、ppap、apqp、防錯、有效問題解決等;
3、參與工廠生產(chǎn)現(xiàn)場改善,如:進行fmea試點、進行制程改善、cpk應(yīng)用、防錯應(yīng)用以及5s現(xiàn)場推廣等等。
任職要求:
1、8年以上工作經(jīng)驗,本科以上學(xué)歷;
2、具備相關(guān)質(zhì)量體系管理經(jīng)驗,汽車行業(yè)經(jīng)驗,主機廠經(jīng)驗優(yōu)先。
第7篇 質(zhì)量管理部負責人崗位職責
質(zhì)量管理部負責人/測試總監(jiān) 崗位職責:
1、 建立研發(fā)質(zhì)量管理體系和測試標準;
2、 負責建立包含質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進的質(zhì)量管理體系;
3、 負責測試規(guī)范與測試計劃的制訂,并依照質(zhì)量管理體系進行上線產(chǎn)品的質(zhì)量管理,確保上線產(chǎn)品質(zhì)量;
4、 關(guān)注質(zhì)量風(fēng)險防范,優(yōu)化完善研發(fā)質(zhì)量管理規(guī)范,統(tǒng)籌、監(jiān)控技術(shù)研發(fā)工作按質(zhì)量管控要求開展;
5、 組織問題回顧排查,分析質(zhì)量事件并提出改進方案,推動方案落實。
任職要求:
1、 本科以上學(xué)歷,碩士學(xué)歷優(yōu)先;
2、 10年以上質(zhì)量保障和過程改進的工作經(jīng)驗,6年以上團隊管理經(jīng)驗,3年以上在大型互聯(lián)網(wǎng)公司擔任質(zhì)量負責人經(jīng)驗,有過20人以上團隊管理幅度優(yōu)先;
3、 精通大型互聯(lián)網(wǎng)平臺的開發(fā),測試和sqa流程,并有豐富實施經(jīng)驗;
4、 精通至少一種質(zhì)量控制和故障分析的方法,并能有自己的方法論;精通各種測試類型,包括但不限于功能測試、性能測試、自動化測試,有過構(gòu)建自動化測試框架的經(jīng)驗;
5、 熟悉瀑布、scrum等主流開發(fā)流程的質(zhì)量部分,并擁有獨立見解和實踐經(jīng)驗;
6、 善于通過流程去解決問題,從復(fù)雜問題中梳理流程和規(guī)律,邏輯性強;
7、 善于溝通,有強烈的擔當、責任心,并能夠透過現(xiàn)象理解問題的本質(zhì)。 崗位職責:
1、 建立研發(fā)質(zhì)量管理體系和測試標準;
2、 負責建立包含質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進的質(zhì)量管理體系;
3、 負責測試規(guī)范與測試計劃的制訂,并依照質(zhì)量管理體系進行上線產(chǎn)品的質(zhì)量管理,確保上線產(chǎn)品質(zhì)量;
4、 關(guān)注質(zhì)量風(fēng)險防范,優(yōu)化完善研發(fā)質(zhì)量管理規(guī)范,統(tǒng)籌、監(jiān)控技術(shù)研發(fā)工作按質(zhì)量管控要求開展;
5、 組織問題回顧排查,分析質(zhì)量事件并提出改進方案,推動方案落實。
任職要求:
1、 本科以上學(xué)歷,碩士學(xué)歷優(yōu)先;
2、 10年以上質(zhì)量保障和過程改進的工作經(jīng)驗,6年以上團隊管理經(jīng)驗,3年以上在大型互聯(lián)網(wǎng)公司擔任質(zhì)量負責人經(jīng)驗,有過20人以上團隊管理幅度優(yōu)先;
3、 精通大型互聯(lián)網(wǎng)平臺的開發(fā),測試和sqa流程,并有豐富實施經(jīng)驗;
4、 精通至少一種質(zhì)量控制和故障分析的方法,并能有自己的方法論;精通各種測試類型,包括但不限于功能測試、性能測試、自動化測試,有過構(gòu)建自動化測試框架的經(jīng)驗;
5、 熟悉瀑布、scrum等主流開發(fā)流程的質(zhì)量部分,并擁有獨立見解和實踐經(jīng)驗;
6、 善于通過流程去解決問題,從復(fù)雜問題中梳理流程和規(guī)律,邏輯性強;
7、 善于溝通,有強烈的擔當、責任心,并能夠透過現(xiàn)象理解問題的本質(zhì)。
第8篇 質(zhì)量管理部副部長崗位職責
質(zhì)量管理部副部長 淮?？毓杉瘓F 弘安新能源汽車有限公司,淮?？毓杉瘓F,弘安 任職條件:
1、年齡要求:30周歲-45周歲
2、學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷,具備工程師資質(zhì);
3、工作經(jīng)驗:汽車整車企業(yè)5年以上工作經(jīng)驗;
4、專業(yè)背景:汽車、機械、質(zhì)量等相關(guān)專業(yè),具備工程師資質(zhì);
任職要求:
1、項目經(jīng)驗:質(zhì)量工程策劃、質(zhì)量標準建設(shè)、新品、體系建設(shè)、團隊建設(shè)等工作管控;
2、行業(yè)經(jīng)驗:質(zhì)量管理體系、國家質(zhì)量法律法規(guī)等方面的知識;質(zhì)量體系認證外審員資質(zhì)優(yōu)先;
3、工作作風(fēng):較強的系統(tǒng)策劃能力,組織和人員溝通能力,邏輯分析能力,語言表達及文字能力;
4、專業(yè)能力:汽車的結(jié)構(gòu)功能性能及制造工藝、質(zhì)量管理理論與實務(wù)專業(yè)知識;
5、系統(tǒng)及軟件使用要求:具有一定的汽車專業(yè)知識、熟悉相關(guān)質(zhì)量工具,例如8d、a3等;
第9篇 質(zhì)量管理部主管崗位職責
健康飲品質(zhì)量管理部質(zhì)量監(jiān)督主管(市場) 伊利實業(yè) 內(nèi)蒙古伊利實業(yè)集團股份有限公司,伊利,伊利實業(yè),伊利股份,伊利 崗位職責:
1、負責執(zhí)行流通環(huán)節(jié)的質(zhì)量管控工作,及相關(guān)部門質(zhì)量目標分解,績效指標設(shè)計,并組織進行評估、驗證;
2、參與收集事業(yè)部預(yù)開發(fā)新產(chǎn)品市場同類產(chǎn)品樣品,總結(jié)相近產(chǎn)品特性及市場接受度,為新品設(shè)計開發(fā)提供信息;
3、負責對消費者反饋信息進行收集、匯總、跟蹤、傳遞,確定市場投訴責任主體,推動職能部門實施改善,同時培訓(xùn)本職能部門員工及銷售員工、經(jīng)銷商有效識別系統(tǒng)性問題,監(jiān)督銷售在規(guī)定時效內(nèi)進行有效處置,預(yù)防事件升級,同時協(xié)助對事件處置提供技術(shù)支持;必要時協(xié)助質(zhì)量保證經(jīng)理獲取投訴樣品,便于準確定位質(zhì)量問題,并及時啟動改善行動;
4、負責策劃召回管理流程與要求,定期組織召回演練,協(xié)調(diào)工廠、物流、銷售等相關(guān)部門完成事業(yè)部產(chǎn)品召回,針對演練發(fā)現(xiàn)提升機會,開展推進改善行動,提升事業(yè)部危機應(yīng)對速度和能力;負責策劃流通環(huán)節(jié)食品安全應(yīng)急預(yù)案并定期組織演練,推動提升涉及環(huán)節(jié)人員的反應(yīng)速度及對風(fēng)險的敏感度;
5、組織策劃產(chǎn)品終端形象檢查工作,針對發(fā)現(xiàn)改善機會,負責與責任部門溝通改善方案,跟進改善行動落實及效果。對各種途徑發(fā)現(xiàn)的批量質(zhì)量問題涉及產(chǎn)品制定處置計劃,并協(xié)調(diào)資源,快速處置,確保最大限度降低市場風(fēng)險;
6、組織針對新項目新材料新包裝上市前三個月市場表現(xiàn)的跟蹤評估,與市場同類產(chǎn)品進行比較,向新項目新材料經(jīng)理提供市場支持性信息;
7、組織對不同產(chǎn)品臨期產(chǎn)品抽樣,按指定地點郵寄樣品;每月按事業(yè)部要求針對每個工廠在市銷售產(chǎn)品進行抽樣,并按指定地點郵寄樣品;以上樣品需詳細記錄銷售環(huán)境等信息,并反饋給質(zhì)量保證經(jīng)理;
8、協(xié)同銷售人員處理重大客訴、wj事件,以及打假工作。
任職資格:
1、食品相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2、產(chǎn)品質(zhì)量控制工作工作2年以上經(jīng)驗;
3、投訴處理工作相關(guān)工作經(jīng)驗1年以上經(jīng)驗;
4、具有優(yōu)秀的團隊協(xié)作能力在關(guān)聯(lián)人群中能夠建立和管理共同目標、共同價值觀的能力;
5、具有較強的領(lǐng)導(dǎo)能力、分析判斷能力,執(zhí)行力強,具有高度責任心與抗壓能力;
6、具有較強的現(xiàn)場管理和溝通協(xié)調(diào)能力,良好的團隊精神及團隊管理能力;
7、具有較強的學(xué)習(xí)能力,能快速學(xué)習(xí)和理解業(yè)務(wù)需求;
8、有較強的人際溝通和交往能力。
