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崗位職責是什么
物業(yè)副總經理是物業(yè)公司的高級管理人員，負責協助總經理制定和實施公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，確保物業(yè)管理服務的質量與效率，以提升客戶滿意度和公司業(yè)績。
崗位職責要求
1. 具備深厚的物業(yè)管理專業(yè)知識，熟悉行業(yè)法規(guī)和標準。
2. 擁有出色的領導力和團隊管理能力，能激發(fā)員工潛力，推動團隊協作。
3. 強烈的責任心和商業(yè)敏感度，能在復雜環(huán)境中做出明智決策。
4. 良好的溝通技巧，能有效協調內外部資源，處理業(yè)主、租戶及合作伙伴的關系。
5. 熟練掌握財務分析和預算管理，確保物業(yè)運營成本控制在合理范圍內。
崗位職責描述
物業(yè)副總經理的角色涵蓋多方面責任，包括但不限于：
1. 協助總經理制定年度工作計劃和預算，確保目標的實現。
2. 監(jiān)督日常物業(yè)管理活動，包括設施維護、清潔服務、安全管理等，確保服務品質。
3. 定期評估物業(yè)管理系統(tǒng)的效率，提出改進措施，提升服務質量。
4. 參與新項目開發(fā)，負責項目的可行性研究、規(guī)劃和執(zhí)行，確保項目的順利進行。
5. 處理客戶投訴，及時解決物業(yè)管理中的問題，維護良好的客戶關系。
6. 建立和維護與政府機構、供應商及其他業(yè)務伙伴的良好合作關系，為公司爭取有利條件。
7. 對物業(yè)人員進行培訓和指導，提升團隊專業(yè)技能和服務水平。
8. 分析財務報告，監(jiān)控預算執(zhí)行情況，控制成本，提高盈利水平。
有哪些內容
物業(yè)副總經理的工作內容廣泛，涉及戰(zhàn)略規(guī)劃、運營管理、客戶服務、團隊建設等多個領域。具體包括：
1. 參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃，提出物業(yè)管理領域的創(chuàng)新理念和實施方案。
2. 實施質量管理體系，確保物業(yè)管理符合行業(yè)標準和客戶需求。
3. 監(jiān)控物業(yè)運營成本，優(yōu)化資源配置，提升經濟效益。
4. 建立有效的溝通機制，定期向總經理匯報工作進展，協調各部門間的合作。
5. 參與合同談判，確保合同條款符合公司利益，降低法律風險。
6. 領導團隊應對突發(fā)事件，如設備故障、安全事件等，確保物業(yè)安全穩(wěn)定運行。
7. 持續(xù)關注行業(yè)動態(tài)，引入先進的管理理念和技術，推動公司持續(xù)發(fā)展。
8. 關注員工職業(yè)發(fā)展，提供培訓機會，建立激勵機制，提高員工滿意度和忠誠度。
作為物業(yè)副總經理，需要具備全面的管理視角，以專業(yè)的知識和敏銳的洞察力，不斷優(yōu)化物業(yè)管理流程，提升客戶體驗，為公司的長期成功貢獻力量。
物業(yè)副總經理崗位職責范文
第1篇 商業(yè)物業(yè)副總經理崗位職責
集團商業(yè)物業(yè)常務副總經理 崗位職責:
1、負責全國城市綜合體范圍內的各項工作計劃、規(guī)章制度的實施;
2、做好城市綜合體籌備建設期間的物業(yè)支持、規(guī)章制定及團隊建設工作;
3、指導物業(yè)團隊,做好城市綜合體設備設施維護運行、保安保潔綠化等常規(guī)工作;
4、指導物業(yè)團隊,做好城市綜合體安全管理工作、品質管理工作、環(huán)境管理工作;
5、下屬團隊建設、管理及培訓。
任職資格:
1、大專以上學歷,10年以上物業(yè)管理工作經驗,其中3年以上商業(yè)物業(yè)集團物業(yè)管理負責人經驗,于商業(yè)相關項目的籌備期物業(yè)介入及營運期物業(yè)管理工作具備深厚經驗;
2、熟悉物業(yè)管理法規(guī),熟悉物業(yè)管理接管驗收、前期介入、成本控制,有設備、設施等工程管理經驗,受過iso9000培訓;
3、可接受異地派遣。 崗位職責:
1、負責全國城市綜合體范圍內的各項工作計劃、規(guī)章制度的實施;
2、做好城市綜合體籌備建設期間的物業(yè)支持、規(guī)章制定及團隊建設工作;
3、指導物業(yè)團隊,做好城市綜合體設備設施維護運行、保安保潔綠化等常規(guī)工作;
4、指導物業(yè)團隊,做好城市綜合體安全管理工作、品質管理工作、環(huán)境管理工作;
5、下屬團隊建設、管理及培訓。
任職資格:
1、大專以上學歷,10年以上物業(yè)管理工作經驗,其中3年以上商業(yè)物業(yè)集團物業(yè)管理負責人經驗,于商業(yè)相關項目的籌備期物業(yè)介入及營運期物業(yè)管理工作具備深厚經驗;
2、熟悉物業(yè)管理法規(guī),熟悉物業(yè)管理接管驗收、前期介入、成本控制,有設備、設施等工程管理經驗,受過iso9000培訓;
3、可接受異地派遣。
第2篇 物業(yè)副總經理崗位職責
物業(yè)副總經理 遵義浙商房地產開發(fā)有限公司 遵義浙商房地產開發(fā)有限公司 崗位職責:
1.配合物業(yè)公司總經理對公司所管項目日常管理工作進行指導與監(jiān)督,確保物業(yè)公司正常、良好運行;
2.組織制定和完善項目物業(yè)管理的工作目標及戰(zhàn)略規(guī)劃并組織實施,保證各項工作任務和經營指標的完成,統(tǒng)籌項目物業(yè)服務管理及品質管理工作;
3.組織物業(yè)相關的培訓和學習工作,不斷加強物業(yè)公司員工自身建設和隊伍建設,提高人員素質;
4.檢查物業(yè)公司制度落實情況, 不斷提升物業(yè)服務規(guī)范化管理,提升企業(yè)管理水平;
5.處理各物業(yè)項目出現的各類突發(fā)性事件,協調調配內部資源;
6.負責組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握物業(yè)公司政策界限,協調各方面工作與人際關系
7.負責審核項目年度物業(yè)管理預算方案,監(jiān)督與管理日常物業(yè)管理工作的服務品質、操作管理流程及財務運行情況;
8.創(chuàng)新物業(yè)服務模式,推進物業(yè)服務業(yè)務的市場拓展,不斷提升公司盈利能力。
任職要求:
1.房地產、工商企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關專業(yè)?？萍耙陨蠈W歷;
2.10年以上物業(yè)管理工作經驗;
3.具有綜合體項目物業(yè)服務的管理經驗和物業(yè)管理前期介入工作經驗,熟悉不同物業(yè)業(yè)態(tài)(寫字樓、商業(yè)、住宅等)的運作管理模式、行業(yè)政策及法律法規(guī),熟悉各種設備、設施的運行管理的法規(guī)、及安全使用規(guī)程;
4.具有較強的計劃、組織和協調能力,具有較強的領導力和執(zhí)行力,為人正直,全局觀念強,有良好的吃苦耐勞精神,具有良好的團隊領導能力與協調溝通能力。
