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崗位職責(zé)是什么
電子商務(wù)專員是企業(yè)電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的核心成員，主要負(fù)責(zé)在線銷售平臺的日常管理和優(yōu)化，以提升公司的線上業(yè)務(wù)表現(xiàn)。
崗位職責(zé)要求
1. 熟練掌握電子商務(wù)平臺的操作，包括商品發(fā)布、訂單處理、庫存管理等。
2. 具備數(shù)據(jù)分析能力，能通過銷售數(shù)據(jù)洞察市場趨勢，調(diào)整銷售策略。
3. 對網(wǎng)絡(luò)營銷有深入理解，能夠運(yùn)用seo、sem、社交媒體推廣等多種手段提高產(chǎn)品曝光度。
4. 有良好的溝通技巧，能夠處理客戶咨詢和投訴，維護(hù)公司品牌形象。
5. 熟悉電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)，確保業(yè)務(wù)合規(guī)進(jìn)行。
崗位職責(zé)描述
電子商務(wù)專員的工作涵蓋多個層面，他們既是技術(shù)專家，掌握電商平臺的后臺管理系統(tǒng)，也是營銷策劃者，通過精準(zhǔn)的市場定位和創(chuàng)意營銷活動吸引顧客。他們還是客戶服務(wù)代表，處理來自消費(fèi)者的疑問和問題，確保客戶滿意度。此外，他們需要時刻關(guān)注行業(yè)動態(tài)，及時調(diào)整策略以應(yīng)對市場變化。
有哪些內(nèi)容
1. 平臺管理：負(fù)責(zé)電商平臺的日常運(yùn)營，包括商品上下架、價格調(diào)整、頁面優(yōu)化等，確保信息準(zhǔn)確無誤。
2. 數(shù)據(jù)分析：定期分析銷售報告，評估廣告效果，識別潛在問題，并提出改進(jìn)措施。
3. 市場營銷：利用seo優(yōu)化提高產(chǎn)品搜索排名，通過sem投放精準(zhǔn)廣告，同時在社交媒體平臺上進(jìn)行品牌推廣。
4. 客戶服務(wù)：處理在線客戶咨詢，解決購物中遇到的問題，處理退換貨請求，提升客戶體驗(yàn)。
5. 合規(guī)運(yùn)營：了解并遵守電商法規(guī)，確保公司在法律框架內(nèi)開展業(yè)務(wù)，避免潛在風(fēng)險。
6. 項(xiàng)目協(xié)調(diào)：與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)（如采購、物流、設(shè)計(jì)等）緊密合作，確保產(chǎn)品信息同步，促銷活動順利執(zhí)行。
7. 市場研究：跟蹤行業(yè)動態(tài)，分析競爭對手策略，為公司制定有效的電商戰(zhàn)略提供依據(jù)。
電子商務(wù)專員的角色在不斷演變，他們需要不斷學(xué)習(xí)新的技能和知識，以適應(yīng)快速發(fā)展的電商環(huán)境，為企業(yè)帶來持續(xù)的在線業(yè)務(wù)增長。
電子商務(wù)專員崗位職責(zé)范文
第1篇 網(wǎng)絡(luò)銷售專員電子商務(wù)專員崗位職責(zé)
網(wǎng)絡(luò)銷售電子商務(wù)專員 陜西云淘電子商務(wù)有限公司 陜西云淘電子商務(wù)有限公司,云淘 崗位名稱:淘寶拼多多網(wǎng)銷電銷
崗位職責(zé):
1、通過網(wǎng)絡(luò)聊天工具旺旺、微信、qq和無線模擬器等在線開發(fā)客戶和公司業(yè)務(wù)拓展;
(如網(wǎng)店代運(yùn)營,直通車推廣,淘客推廣,拼多多運(yùn)營等一站式服務(wù))
2、定期回訪維護(hù)意向客戶,已成交客戶;
3、意向客戶需求的收集和整理;
任職資格:
1.中專以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷,淘寶店鋪推廣宣傳等相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2.喜歡網(wǎng)購,認(rèn)可淘寶京東拼多多等電商平臺;
3.有良好的溝通和團(tuán)隊(duì)管理能力;
4.打字速度40/min以上;
5.熟悉office辦公基礎(chǔ)技能;
6.年齡范圍19--29歲男女不限;
第2篇 電子商務(wù)專員網(wǎng)絡(luò)銷售崗位職責(zé)
網(wǎng)絡(luò)銷售電子商務(wù)專員 陜西云淘電子商務(wù)有限公司 陜西云淘電子商務(wù)有限公司,云淘 崗位名稱:淘寶拼多多網(wǎng)銷電銷
崗位職責(zé):
1、通過網(wǎng)絡(luò)聊天工具旺旺、微信、qq和無線模擬器等在線開發(fā)客戶和公司業(yè)務(wù)拓展;
(如網(wǎng)店代運(yùn)營,直通車推廣,淘客推廣,拼多多運(yùn)營等一站式服務(wù))
2、定期回訪維護(hù)意向客戶,已成交客戶;
3、意向客戶需求的收集和整理;
任職資格:
1.中專以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷,淘寶店鋪推廣宣傳等相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2.喜歡網(wǎng)購,認(rèn)可淘寶京東拼多多等電商平臺;
3.有良好的溝通和團(tuán)隊(duì)管理能力;
4.打字速度40/min以上;
5.熟悉office辦公基礎(chǔ)技能;
6.年齡范圍19--29歲男女不限;
第3篇 招聘電子商務(wù)專員崗位職責(zé)
高級招聘/保險代理人/金融專員/電子商務(wù) 中國平安人壽保險股份有限公司廣州市珠江支公司 中國平安人壽保險股份有限公司廣州市珠江支公司,中國平安 職位描述:
負(fù)責(zé)銷售區(qū)域客戶的挖掘以及公司產(chǎn)品的銷售、積極維護(hù)好既有客戶的服務(wù),推動公司政策的良好執(zhí)行
工作職責(zé):從事保險營銷、客戶服務(wù)等
基本要求:
1.基本條件(可選若干):
(1)年齡:20周歲-45周歲;品貌端正,有良好的業(yè)余愛好;
(2)學(xué)歷:初中以上
(3)相貌端正、身體健康;
(4)無不良嗜好,無違法犯罪記錄。
(5)3年以上工作經(jīng)驗(yàn);有從事銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
(6)在人際溝通、語言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、公關(guān)等方面能力突出;
(7)對成功有強(qiáng)烈的企圖心;敢于挑戰(zhàn)收入極限;
(8)良好的心理素質(zhì)和工作習(xí)慣,有責(zé)任心,能吃苦耐勞。
2.專業(yè)培訓(xùn)
公司根據(jù)代理人發(fā)展階段,提供從銷售技能到管理技能的豐富培訓(xùn),幫您成功
3.職業(yè)規(guī)劃:公司提供公平晉升通道
4.收入豐厚
公司提供有吸引力的新人津貼,助您健康起步;根據(jù)不同職級提供展業(yè)、管理等多項(xiàng)傭金、津貼
5.福利保障
根據(jù)不同職級提供涵蓋意外、意外醫(yī)療、住院醫(yī)療、身故等多項(xiàng)大額保險保障
第4篇 跨境電子商務(wù)專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):(1)主要負(fù)責(zé)客戶開發(fā),產(chǎn)品的上下架,制定產(chǎn)品營銷計(jì)劃,維護(hù)及更新;
(2)選品:通過分析買家市場流行元素根據(jù)買家的需求選擇合適的商品款式;
(3)處理客戶問題,包括售前咨詢、售后維護(hù)以及妥善處理各種糾紛;
(4)接單:處理客戶的訂單,跟進(jìn)回復(fù),訂單進(jìn)度,維護(hù)客戶關(guān)系;
(5)整體協(xié)調(diào)店鋪的發(fā)展和方向。
任職要求:(1)有操作亞馬遜、速賣通、敦煌、ebay經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,能夠獨(dú)立管理一個店鋪,保持店鋪的良好運(yùn)轉(zhuǎn)和穩(wěn)步發(fā)展;沒有經(jīng)驗(yàn)者,但凡有上進(jìn)心,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)即可;
(2)大學(xué)英語六級或?qū)I(yè)英語四級以上,能熟練書寫英文郵件,懂得發(fā)布產(chǎn)品信息以及關(guān)鍵詞設(shè)置知識;
(3)性格開朗,積極,有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識。
第5篇 英語電子商務(wù)專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)google搜索引擎優(yōu)化工作,seo優(yōu)化;
2.負(fù)責(zé)診斷、分析本站和競爭對手網(wǎng)站,并提出合理的seo診斷報告;
3.分析seo優(yōu)化數(shù)據(jù)和效果,撰寫可執(zhí)行性seo解決方案;
4.負(fù)責(zé)提升網(wǎng)站搜索引擎收錄、關(guān)鍵詞排名、自然搜索流量,并能根據(jù)搜索引擎算法變化不斷調(diào)整優(yōu)化策略;
5.熟練使用谷歌搜索引擎推廣;
任職要求:
1.有seo經(jīng)驗(yàn),有成功的網(wǎng)站優(yōu)化經(jīng)驗(yàn),有sns推廣經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,
2.熟悉html、css代碼,對網(wǎng)站開發(fā)有一定了解,對優(yōu)化內(nèi)鏈、提高外鏈有相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3.掌握谷歌搜索引擎的基本排名規(guī)律及優(yōu)化技巧,熟悉各大搜索引擎蜘蛛爬行的規(guī)律、規(guī)則及原理;
4.思維敏捷,對數(shù)據(jù)變化敏感,有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和挖掘能力;
5.有很強(qiáng)的創(chuàng)新意識和溝通協(xié)調(diào)能力,能夠積極主動的完成任務(wù)。
6.良好的溝通能力和強(qiáng)烈的責(zé)任心,工作認(rèn)真細(xì)致,能承受一定的壓力;
第6篇 法語電子商務(wù)專員崗位職責(zé)
職位職能:電子商務(wù)專員助理電商運(yùn)營專員1.了解或有興趣電子商務(wù),特別是跨境電子商務(wù),負(fù)責(zé)管理好和處理所屬負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,提高訂單量2.完成產(chǎn)品上下架,整理,更新與審核工作3.市場調(diào)查與分析,開發(fā)新產(chǎn)品。針對產(chǎn)品整體銷量情況制作報表4.配合各種促銷活動5.通過互聯(lián)網(wǎng)回復(fù)郵件,解答客戶對產(chǎn)品的疑問和訴求。確保客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的滿意。職位要求:1.具有1年或以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2.熟悉網(wǎng)絡(luò)平臺商品銷售作業(yè)流程,良好的溝通能力3.英語6級,耐心,細(xì)致,有責(zé)任心。會運(yùn)用photoshop。4.有獨(dú)立思考的能力和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)接收能力。上班時間為9:005:30。
第7篇 國際電子商務(wù)專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)所屬外貿(mào)銷售平臺的產(chǎn)品編輯、推廣、發(fā)布,店鋪及產(chǎn)品銷售策劃、制定銷售方案;
2.所屬店鋪售前咨詢及售后服務(wù),對訂單進(jìn)行跟蹤及回訪;
3.站內(nèi)及站外的推廣和營銷;
4.協(xié)助主管統(tǒng)籌安排全店鋪日常工作;
任職要求:
1.可用英文或其它語種進(jìn)行簡單交流或書面交流;
2.對外貿(mào)及電子商務(wù)工作有濃厚興趣,能獨(dú)立思考并有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
3.工作踏實(shí)認(rèn)真,善于分析研究問題,主動學(xué)習(xí)并探討;
4.為人和善,肯學(xué)肯問,有積極向上的心態(tài).
時間安排:
每周六天工作時,周日休息;法定節(jié)假日安排休息,無加班,無夜班,有團(tuán)隊(duì)集體活動.
外貿(mào)工作具有很大的挑戰(zhàn)性,只要您愿意加入我們,您定會有意想不到的收獲.歡迎有志青年加入我們,期待大家的光臨.
第8篇 電子商務(wù)專員助理崗位職責(zé)
電子商務(wù)商品專員/助理 樺潔商貿(mào) 樺潔商貿(mào)(上海)有限公司,charles & keith,charles&keith,樺潔,樺潔商貿(mào),樺潔 崗位職責(zé):
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)線上所有平臺的商品下單、跟單工作;
2、負(fù)責(zé)把控線上商品庫存;
3、負(fù)責(zé)線上各平臺的商品庫存同步工作;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)控在線出售商品的價格;
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分配公司各店鋪平臺出售商品的型號及數(shù)量;
6、分析每個categoty的周銷售月銷售售罄情況,對商品有敏感度
7、其它關(guān)于商品管理的工作;
任職資格:
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,學(xué)習(xí)力強(qiáng),對數(shù)據(jù)較敏感;
3、工作認(rèn)真細(xì)致,有責(zé)任心;
4、熟悉日常辦公軟件。
