- 目錄
崗位職責(zé)是什么
線上運(yùn)營，作為企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略的關(guān)鍵角色，負(fù)責(zé)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和工具，通過策劃、執(zhí)行和優(yōu)化各種在線活動(dòng)，以提升品牌知名度、用戶參與度及產(chǎn)品銷售。此職位的核心在于將公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為切實(shí)可行的線上策略，并確保其實(shí)施效果。
崗位職責(zé)要求
1. 熟練掌握數(shù)字營銷趨勢，具備敏銳的市場洞察力。
2. 具備良好的項(xiàng)目管理能力，能有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源。
3. 深入理解用戶行為，能制定精準(zhǔn)的用戶畫像。
4. 掌握seo、sem、社交媒體營銷、電子郵件營銷等多渠道推廣手段。
5. 能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具，如google analytics，進(jìn)行效果評(píng)估和優(yōu)化。
6. 具備良好的溝通技巧，能夠與團(tuán)隊(duì)成員、合作伙伴和客戶建立有效聯(lián)系。
崗位職責(zé)描述
線上運(yùn)營的工作涵蓋多個(gè)方面，包括但不限于：
1. 策劃和執(zhí)行線上營銷活動(dòng)，如促銷、直播、互動(dòng)游戲等，以吸引和保留用戶。
2. 維護(hù)和更新公司網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)，確保內(nèi)容的時(shí)效性和吸引力。
3. 與設(shè)計(jì)和內(nèi)容團(tuán)隊(duì)協(xié)作，創(chuàng)建高質(zhì)量的數(shù)字內(nèi)容，提高用戶體驗(yàn)。
4. 監(jiān)測競爭對(duì)手動(dòng)態(tài)，調(diào)整策略以保持競爭優(yōu)勢。
5. 分析用戶數(shù)據(jù)，識(shí)別用戶需求，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
6. 與銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作，通過線上渠道推動(dòng)銷售目標(biāo)的達(dá)成。
有哪些內(nèi)容
線上運(yùn)營的具體工作內(nèi)容可能包括：
1. 設(shè)計(jì)并實(shí)施seo策略，提高網(wǎng)站在搜索引擎中的排名。
2. 制定并執(zhí)行社交媒體策略，增加粉絲數(shù)量，提高用戶參與度。
3. 定期發(fā)送電子郵件營銷郵件，提升用戶活躍度和轉(zhuǎn)化率。
4. 參與內(nèi)容策略的制定，確保內(nèi)容符合品牌調(diào)性和用戶喜好。
5. 分析網(wǎng)站流量、用戶行為數(shù)據(jù)，為產(chǎn)品優(yōu)化和市場策略提供依據(jù)。
6. 協(xié)調(diào)跨部門合作，如與產(chǎn)品、技術(shù)、客戶服務(wù)等部門共同解決問題，提升用戶滿意度。
線上運(yùn)營的角色需要不斷適應(yīng)快速變化的數(shù)字環(huán)境，通過創(chuàng)新和策略性思維，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的線上業(yè)務(wù)增長。在這一過程中，他們不僅是策略制定者，也是執(zhí)行者，需要將理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)最佳的線上運(yùn)營效果。
線上運(yùn)營崗位職責(zé)范文
第1篇 線上運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)
線上運(yùn)營總監(jiān) 崗位描述:
1 、根據(jù)總部的發(fā)展戰(zhàn)略,組織制定公司的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,并組織實(shí)施,以確保市場地位的不斷提升;
2 、負(fù)責(zé)完善公司電子商務(wù)平臺(tái)及各電商渠道,制定線上產(chǎn)品推廣計(jì)劃、活動(dòng)促銷方案及日常運(yùn)營,定期對(duì)推廣效果進(jìn)行分析,適時(shí)調(diào)整;
3 、日常運(yùn)營管理,通過各類數(shù)據(jù)工具等對(duì)店鋪的各項(xiàng)數(shù)據(jù)(如: uv ,pv ,跳出率,轉(zhuǎn)化率等)進(jìn)行監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析,做好競爭對(duì)手的數(shù)據(jù)采集,評(píng)估與分析,并店鋪?zhàn)龀鱿鄳?yīng)調(diào)整;
4 、收集相關(guān)市場信息、競爭對(duì)手動(dòng)態(tài),定期制作經(jīng)營狀況分析報(bào)告,采取各項(xiàng)措施及時(shí)進(jìn)行調(diào)整與改善,為領(lǐng)導(dǎo)層決策提供支持;
5 、管理電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì),合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,開展必要的培訓(xùn)和績效管理,提升部門的工作效率。
崗位要求
1 、市場營銷、時(shí)尚管理等專業(yè),時(shí)尚行業(yè)三年以上高級(jí)管理經(jīng)驗(yàn);
2 、熟悉時(shí)尚、b2b 電商交易平臺(tái)運(yùn)營模式及行業(yè)供應(yīng)鏈,對(duì)服裝市場有一定把控能力;
3 、具備較強(qiáng)的企業(yè)運(yùn)營管理如戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃等經(jīng)驗(yàn),具有市場、活動(dòng)及公關(guān)宣傳的整合行銷經(jīng)驗(yàn)
4 、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)分析能力,關(guān)注數(shù)據(jù),能從數(shù)據(jù)觀察到背后的本質(zhì);
5 、具有較強(qiáng)的市場敏銳性與行動(dòng)力;
6 、保持空杯態(tài)度。 崗位描述:
1 、根據(jù)總部的發(fā)展戰(zhàn)略,組織制定公司的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,并組織實(shí)施,以確保市場地位的不斷提升;
2 、負(fù)責(zé)完善公司電子商務(wù)平臺(tái)及各電商渠道,制定線上產(chǎn)品推廣計(jì)劃、活動(dòng)促銷方案及日常運(yùn)營,定期對(duì)推廣效果進(jìn)行分析,適時(shí)調(diào)整;
3 、日常運(yùn)營管理,通過各類數(shù)據(jù)工具等對(duì)店鋪的各項(xiàng)數(shù)據(jù)(如: uv ,pv ,跳出率,轉(zhuǎn)化率等)進(jìn)行監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析,做好競爭對(duì)手的數(shù)據(jù)采集,評(píng)估與分析,并店鋪?zhàn)龀鱿鄳?yīng)調(diào)整;
4 、收集相關(guān)市場信息、競爭對(duì)手動(dòng)態(tài),定期制作經(jīng)營狀況分析報(bào)告,采取各項(xiàng)措施及時(shí)進(jìn)行調(diào)整與改善,為領(lǐng)導(dǎo)層決策提供支持;
5 、管理電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì),合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,開展必要的培訓(xùn)和績效管理,提升部門的工作效率。
崗位要求
1 、市場營銷、時(shí)尚管理等專業(yè),時(shí)尚行業(yè)三年以上高級(jí)管理經(jīng)驗(yàn);
2 、熟悉時(shí)尚、b2b 電商交易平臺(tái)運(yùn)營模式及行業(yè)供應(yīng)鏈,對(duì)服裝市場有一定把控能力;
3 、具備較強(qiáng)的企業(yè)運(yùn)營管理如戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃等經(jīng)驗(yàn),具有市場、活動(dòng)及公關(guān)宣傳的整合行銷經(jīng)驗(yàn)
4 、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)分析能力,關(guān)注數(shù)據(jù),能從數(shù)據(jù)觀察到背后的本質(zhì);
5 、具有較強(qiáng)的市場敏銳性與行動(dòng)力;
6 、保持空杯態(tài)度。
第2篇 線上運(yùn)營助理崗位職責(zé)
運(yùn)營助理(線上) 海明控股 海明控股有限公司,海明控股,海明 職責(zé)描述:
1、收集并整理店鋪數(shù)據(jù)(店鋪日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、活動(dòng)后數(shù)據(jù)復(fù)盤)、競品數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù),能發(fā)現(xiàn)問題并提出建議;
2、了解搜索排序規(guī)則,通過調(diào)整搜索關(guān)鍵詞、屬性、標(biāo)簽等提升進(jìn)店流量;
3、了解千人千面規(guī)則,進(jìn)行內(nèi)容化運(yùn)營和粉絲運(yùn)營;
4、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,產(chǎn)品分析,為定制網(wǎng)銷產(chǎn)品提供依據(jù);
5、協(xié)助天貓店長完成日常其他運(yùn)營工作
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,有線上平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、良好的溝通能力、執(zhí)行力,具備處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力
第3篇 線上運(yùn)營推廣崗位職責(zé)
線上運(yùn)營推廣主管 北京大津硅藻新材料股份有限公司 北京大津硅藻新材料股份有限公司,大津股份,大津硅藻 職責(zé)描述:
1、制定官網(wǎng)官微推文計(jì)劃,組織各部門撰寫相關(guān)推文;
2、可自行撰寫相關(guān)推文,具有較好的文案功底,可駕馭不同的文字風(fēng)格;
3、對(duì)線上媒體運(yùn)營有一定的了解,擁有相關(guān)媒體資源,對(duì)新的媒體形式具有敏銳的嗅覺;
4、具有一定的電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)更佳;
5、掌握互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn),能夠根據(jù)不同活動(dòng)目的有效的進(jìn)行線上線下活動(dòng)策劃。
任職要求:
對(duì)線上媒體運(yùn)營有一定的了解。有相關(guān)媒體資源,官微推廣方案解決,一定的文案功底,對(duì)新的媒體形式具有敏銳的嗅覺,具有一定的電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)更佳。
第4篇 線上運(yùn)營主管崗位職責(zé)
線上運(yùn)營主管 廣州王老吉餐飲管理發(fā)展有限公司 廣州王老吉餐飲管理發(fā)展有限公司 一、工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)o2o平臺(tái)(外賣平臺(tái)、支付寶口碑、微信支付)日常運(yùn)營及推廣,完成每月目標(biāo)銷售額;
2.配合新品上市、品牌推廣,整合第三方平臺(tái)活動(dòng)和資源,負(fù)責(zé)制定o2o端的推廣計(jì)劃與預(yù)算,并負(fù)責(zé)實(shí)施跟進(jìn),完成任務(wù)指標(biāo);
3.負(fù)責(zé)日常統(tǒng)計(jì)店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)和流量數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析評(píng)估,并給出合理的運(yùn)營策劃分析及方案;
4.參與自有訂餐平臺(tái)、拼團(tuán)等在線銷售渠道的搭建和推廣規(guī)劃,執(zhí)行相關(guān)落地工作。
5.協(xié)助會(huì)員管理體系的建立、維護(hù),提升平臺(tái)用戶數(shù)量、用戶活躍度及銷售額。
6.維護(hù)并活躍線上用戶群,提升用戶對(duì)品牌的認(rèn)知度以及強(qiáng)化活動(dòng)宣傳和轉(zhuǎn)化
7.做好市場信息的收集、分析,以及線上銷售渠道的輿情監(jiān)測
8.協(xié)調(diào)各個(gè)內(nèi)部(產(chǎn)品部、品牌部、門店、經(jīng)銷商)以及外部(o2o平臺(tái)、供應(yīng)商),確保線上活動(dòng)有效執(zhí)行。
二、任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,2-3年以上餐飲o2o營銷、線上運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)
2. 有獨(dú)立策劃、組織、實(shí)施o2o項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);
3. 熟悉各大o2o平臺(tái)玩法,能獨(dú)立和平臺(tái)溝通,談判資源
4. 有會(huì)員運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
5. 做事認(rèn)真細(xì)致, 具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心、責(zé)任心,以結(jié)果為導(dǎo)向
6. 具備較強(qiáng)的抗壓能力和溝通能力
第5篇 線上運(yùn)營崗位職責(zé)
線上活動(dòng)運(yùn)營(偏項(xiàng)目管理) 職位描述:
1、參與并負(fù)責(zé)汽車之家全年大中型活動(dòng)的策劃和落地(如大型車展、雙十一等);
2、參與策劃創(chuàng)新的活動(dòng)執(zhí)行方案,對(duì)活動(dòng)全流程進(jìn)行執(zhí)行和監(jiān)控;
3、有項(xiàng)目總結(jié)和沉淀能力,優(yōu)化營銷活動(dòng)的落地流程,利用產(chǎn)品化思維提高項(xiàng)目執(zhí)行效率;
4、對(duì)內(nèi)部及外部的營銷案例進(jìn)行總結(jié)分析,進(jìn)行內(nèi)部分享,幫助團(tuán)隊(duì)獲得技能提升。
任職要求:
1、 本科及以上學(xué)歷,3年以上從事互聯(lián)網(wǎng)營銷、跨部門溝通等相關(guān)工作;
2、 具有獨(dú)立策劃營銷活動(dòng)的能力,并具有一定的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);;
4、 具有較強(qiáng)的抗壓能力和學(xué)習(xí)能力,良好的溝通能力,高效的執(zhí)行能力
5、有大型活動(dòng)、汽車相關(guān)策劃經(jīng)驗(yàn),優(yōu)先考慮 職位描述:
1、參與并負(fù)責(zé)汽車之家全年大中型活動(dòng)的策劃和落地(如大型車展、雙十一等);
2、參與策劃創(chuàng)新的活動(dòng)執(zhí)行方案,對(duì)活動(dòng)全流程進(jìn)行執(zhí)行和監(jiān)控;
3、有項(xiàng)目總結(jié)和沉淀能力,優(yōu)化營銷活動(dòng)的落地流程,利用產(chǎn)品化思維提高項(xiàng)目執(zhí)行效率;
4、對(duì)內(nèi)部及外部的營銷案例進(jìn)行總結(jié)分析,進(jìn)行內(nèi)部分享,幫助團(tuán)隊(duì)獲得技能提升。
任職要求:
1、 本科及以上學(xué)歷,3年以上從事互聯(lián)網(wǎng)營銷、跨部門溝通等相關(guān)工作;
2、 具有獨(dú)立策劃營銷活動(dòng)的能力,并具有一定的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);;
4、 具有較強(qiáng)的抗壓能力和學(xué)習(xí)能力,良好的溝通能力,高效的執(zhí)行能力
5、有大型活動(dòng)、汽車相關(guān)策劃經(jīng)驗(yàn),優(yōu)先考慮
第6篇 線上運(yùn)營專員崗位職責(zé)
線上運(yùn)營專員 北京門羅電動(dòng)車有限公司 北京門羅電動(dòng)車有限公司,門羅電動(dòng)車,門羅科技,門羅 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電商業(yè)務(wù)整體的規(guī)劃、搭建、營運(yùn)和銷售,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,確定整體目標(biāo)并將目標(biāo)分解落地到各平臺(tái)及項(xiàng)目上,保證全年任務(wù)指標(biāo)的達(dá)成,對(duì)銷售結(jié)果負(fù)責(zé);
2、全面制定電商業(yè)務(wù)選品、運(yùn)營、營銷、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品改進(jìn)等方案,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成電商銷售目標(biāo),探索差異化業(yè)務(wù)模式,整合內(nèi)外部資源,推動(dòng)創(chuàng)項(xiàng)目的落地實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)電商業(yè)務(wù)選品、自研商品開發(fā),打造爆品,運(yùn)營,供應(yīng)鏈能力提升,及相應(yīng)的商務(wù)談判;
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)規(guī)劃、運(yùn)營及改善,為用戶創(chuàng)造最佳體驗(yàn),打造復(fù)合業(yè)務(wù)特色的差異化商業(yè)模式;
5、依據(jù)項(xiàng)目營銷策略和目標(biāo),制定各項(xiàng)推廣活動(dòng),社群營銷,用戶營銷,跟進(jìn)活動(dòng)進(jìn)展,并對(duì)各項(xiàng)工作及時(shí)作出總結(jié);
6、培養(yǎng)卓越的運(yùn)營團(tuán)隊(duì),提升組織能力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
第7篇 線上運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)
線上運(yùn)營經(jīng)理 廣州萊夫有限公司 廣州萊夫有限公司,萊夫,萊夫 1、熟悉天貓、京東、唯品會(huì)等國內(nèi)各大電商平臺(tái),根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及行業(yè)特征制定規(guī)劃各電商店鋪的業(yè)績目標(biāo)和運(yùn)營策略;
2、跟蹤各渠道店鋪數(shù)據(jù),評(píng)估各平臺(tái)業(yè)務(wù)指標(biāo),及時(shí)分析運(yùn)營情況,并提出改進(jìn)措施和內(nèi)部提升計(jì)劃;
3、及時(shí)掌握電商市場趨勢和變化,分析競爭對(duì)手的情況,確定調(diào)研結(jié)果,為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù),及時(shí)調(diào)整營銷策略與內(nèi)容;
4、結(jié)合公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要,合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位, 帶教團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績目標(biāo)(及日常運(yùn)營和團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌管理、營銷、策劃等工作)
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,3年以上電商運(yùn)營管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),服飾鞋包品類運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(有品牌旗艦店、專營店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮);
2、具有較強(qiáng)的產(chǎn)品、用戶心理分析的能力與看法,對(duì)市場發(fā)展方向和動(dòng)態(tài)有較強(qiáng)的分析能力,了解網(wǎng)絡(luò)用戶的服務(wù)需求,能根據(jù)需求與市場變化迅速做出回應(yīng)。
3、熟悉電子商務(wù)平臺(tái),特別是淘寶網(wǎng)的操作和其它各種營銷工具的使用,熟悉seo推廣;
4、良好的溝通能力和跨部門協(xié)作的能力,富有創(chuàng)新精神,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作;
