崗位職責(zé)是什么
跟單員，是企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的關(guān)鍵角色，主要負(fù)責(zé)跟蹤和協(xié)調(diào)訂單從接收到交付的全過(guò)程，確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、時(shí)間和成本符合客戶預(yù)期。
崗位職責(zé)要求
1. 跟單員需具備優(yōu)秀的溝通能力，能夠與內(nèi)部各部門及外部供應(yīng)商保持順暢的信息交流。
2. 對(duì)業(yè)務(wù)流程有深入理解，能準(zhǔn)確把握每個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案。
3. 具備良好的時(shí)間管理和組織能力，能在緊張的工作節(jié)奏中保持高效。
4. 熟練掌握相關(guān)業(yè)務(wù)軟件和辦公軟件，提高工作效率。
5. 能夠適應(yīng)多任務(wù)并行的工作環(huán)境，靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。
6. 保持高度的責(zé)任心和專業(yè)素養(yǎng)，確保每一筆訂單的準(zhǔn)確無(wú)誤。
崗位職責(zé)描述
跟單員的工作日常包括接收客戶訂單，確認(rèn)需求，協(xié)調(diào)生產(chǎn)、質(zhì)檢、物流等部門，確保訂單按時(shí)完成。他們需要密切關(guān)注生產(chǎn)進(jìn)度，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題提前預(yù)警，與相關(guān)部門協(xié)作解決。此外，跟單員還需處理訂單變更、異常情況的應(yīng)對(duì)，以及與客戶的溝通，保證客戶滿意度。
有哪些內(nèi)容
1. 訂單管理：接收、審核和錄入訂單，確保信息的準(zhǔn)確性。
2. 生產(chǎn)協(xié)調(diào)：與生產(chǎn)部門溝通，跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，確保按時(shí)交貨。
3. 質(zhì)量控制：與質(zhì)檢部門合作，監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量，處理質(zhì)量問(wèn)題。
4. 物流安排：協(xié)調(diào)發(fā)貨，跟蹤貨物運(yùn)輸狀態(tài)，確保安全準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。
5. 客戶服務(wù)：與客戶保持良好關(guān)系，解答疑問(wèn)，處理投訴，提升客戶滿意度。
6. 文件整理：維護(hù)訂單相關(guān)文檔，便于后期查詢和分析。
7. 成本控制：關(guān)注訂單成本，尋找優(yōu)化空間，為公司節(jié)約成本。
8. 風(fēng)險(xiǎn)管理：識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)急預(yù)案，減少對(duì)公司的影響。
9. 數(shù)據(jù)分析：定期分析訂單數(shù)據(jù)，為管理層提供決策支持。
10. 內(nèi)部協(xié)作：與銷售、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門密切配合，確保業(yè)務(wù)流程順暢。
作為跟單員，不僅要確保訂單的順利進(jìn)行，還要在過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，以應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境。通過(guò)精準(zhǔn)、高效的服務(wù)，為公司的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
跟單員崗位職責(zé)范文
第1篇 生產(chǎn)跟單員崗位職責(zé)
生產(chǎn)跟單員 廣東名豪服飾有限公司 廣東名豪服飾有限公司,名豪 1、負(fù)責(zé)訂貨會(huì)前、后生產(chǎn)資料、成本的核對(duì),協(xié)助定價(jià)及貼紙的打印;
2、所有樣板的進(jìn)、出倉(cāng)管理
3、校對(duì)服裝工藝、樣品、物料卡等與生產(chǎn)密切相關(guān)的因素;
4、生產(chǎn)進(jìn)度的制定與落實(shí),按貨期監(jiān)控貨品回倉(cāng)進(jìn)度和品質(zhì);
5、根據(jù)下單情況,統(tǒng)籌面輔需求,安排輔料采購(gòu)及跟進(jìn)各工廠面輔發(fā)放和確認(rèn);
6、負(fù)責(zé)按計(jì)劃催收產(chǎn)前版和批復(fù);
7、組合優(yōu)化現(xiàn)有資源,提出合理化建議;
8、完成上級(jí)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。
任職要求:
1) 熟悉常規(guī)面、輔料的性能與品質(zhì)要求;
2) 熟悉各類服裝生產(chǎn)流程與節(jié)點(diǎn);
3) 熟悉國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、查貨流程、品牌男裝收貨要求;
4) 熟練使用常用辦公軟件:如e_cel/word/ppt等,了解erp系統(tǒng)常規(guī)操作;
5) 良好的學(xué)習(xí)、溝通和應(yīng)變能力;
6) 責(zé)任心強(qiáng),有原則,忠誠(chéng)守信。
第2篇 跟單員崗位職責(zé)
外貿(mào)跟單員 泰瑞機(jī)器股份有限公司 泰瑞機(jī)器股份有限公司,泰瑞機(jī)器,泰瑞 職責(zé)描述:
1. 銷售規(guī)劃
1.1 協(xié)助業(yè)務(wù)員完成市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,包括重點(diǎn)推廣機(jī)型方案、新客戶開(kāi)發(fā)、edm計(jì)劃及方案;
1.2 協(xié)助業(yè)務(wù)配合市場(chǎng)部,完成國(guó)外展覽會(huì)計(jì)劃,對(duì)相應(yīng)參展方案提出建議。
2. 產(chǎn)品銷售
2.1 協(xié)助業(yè)務(wù)跟進(jìn)各個(gè)詢盤,洽談、簽約訂單;
2.2 協(xié)助業(yè)務(wù)處理銷售訂單 ;
2.3 協(xié)助業(yè)務(wù)與企業(yè)內(nèi)相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作,按要求傳遞相關(guān)客戶要求;
2.4 協(xié)助業(yè)務(wù)下達(dá)備貨生產(chǎn)以及生產(chǎn)進(jìn)度;
2.5 協(xié)助業(yè)務(wù)安排出運(yùn),租船訂艙。
3. 費(fèi)用及應(yīng)收賬款
3.1 跟蹤每周、每月業(yè)務(wù)費(fèi)用預(yù)算使用情況,編制部門每周、每月報(bào)表;
3.2 協(xié)助業(yè)務(wù)跟進(jìn)貨款回收,催收貨款和處置問(wèn)題銷售款項(xiàng)。
4. 部門建設(shè)和管理
4.1 協(xié)助整理、歸檔各類文件資料,并協(xié)助其他部門查閱。
任職要求:1.學(xué)歷要求:本科及以上;
2.專業(yè)知識(shí):產(chǎn)品知識(shí)、國(guó)際貿(mào)易出口單證、營(yíng)銷知識(shí)、外語(yǔ);
3.工作技能:英語(yǔ)、辦公軟件,客戶維護(hù)軟件等的應(yīng)用;
4.能力素質(zhì):組織協(xié)調(diào)、溝通能力、信息收集與處理、服務(wù)意識(shí)、分析判斷、全局觀念。
第3篇 服裝跟單員崗位職責(zé)
服裝跟單員 以純 東莞市以純集團(tuán)有限公司,yishion以純,以純,以純集團(tuán),以純 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司樣板的開(kāi)發(fā)跟進(jìn)。
崗位要求:
1、高中及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、一年以上制衣廠工作經(jīng)驗(yàn),熟悉服裝工藝、繡花、印花工藝(其中任意一種);
3、熟悉跟單(跟板)流程,了解針、毛、梭、牛仔各面料;
4、熟練運(yùn)用辦公軟件。
第4篇 內(nèi)貿(mào)跟單員崗位職責(zé)
內(nèi)貿(mào)跟單員 hkc 惠科股份有限公司,惠科,惠科
任職要求:
1. 本科學(xué)歷以上,文秘,電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)。
2. 熟練辦公室軟件。
3.做事嚴(yán)謹(jǐn),負(fù)責(zé),溝通能力好。
崗位職責(zé):
1. 協(xié)助接待客戶
2. 樣機(jī)下單,進(jìn)度跟進(jìn)及出貨
3. 貨款跟進(jìn),對(duì)賬單的核對(duì)及收款錄入
4. 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
第5篇 貿(mào)易跟單員崗位職責(zé)
跟單員(國(guó)際貿(mào)易、國(guó)內(nèi)貿(mào)易) 江蘇佳琦超細(xì)纖維織品有限公司 江蘇佳琦超細(xì)纖維織品有限公司,江蘇佳琦,江蘇佳琦超細(xì)纖維織品有限公司,佳琦 職責(zé)描述:
1.積極、主動(dòng)的開(kāi)發(fā)新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道,確保業(yè)務(wù)指標(biāo)的達(dá)成; 2.根據(jù)公司業(yè)務(wù)能力進(jìn)行訂單評(píng)審及單價(jià)溝通,確定訂單的可行性并落實(shí)訂單交期; 3.定期更新調(diào)整阿里巴巴網(wǎng)站圖片,提高公司網(wǎng)絡(luò)排名;
4.以客戶為中心,分析客戶的情況,制定跟進(jìn)方案,定期回訪客戶,及時(shí)處理客戶投訴的與建議反饋,同時(shí),進(jìn)行客戶資料分類及跟蹤管理,確保客戶信息的完整和可追蹤性;
5.負(fù)責(zé)與客戶銷售合同的談判,合同內(nèi)容審核,跟進(jìn)合同的需求如期履行,并及時(shí)回籠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。
任職要求:
1.大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.一年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),有電商服務(wù)公司半年以上的銷售經(jīng)驗(yàn)亦可,懂得阿里巴巴、天貓運(yùn)作模式; 3.具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,對(duì)工作有信心、激情,渴望成功和賺錢,勇于挑戰(zhàn)高薪,抗壓能力強(qiáng)。
薪酬福利:
待遇2800-3000元/月,開(kāi)發(fā)客戶另外算提點(diǎn)的,年終獎(jiǎng)、五險(xiǎn)、包吃住、員工體檢、生日福利。
第6篇 采購(gòu)跟單員崗位職責(zé)
采購(gòu)跟單員 寧波聯(lián)達(dá)絞盤有限公司 寧波聯(lián)達(dá)絞盤有限公司,聯(lián)達(dá)絞盤 1、熟悉金蝶erp k3系統(tǒng);
2、熟悉機(jī)械行業(yè)五金系統(tǒng)采購(gòu)流程;
3、負(fù)責(zé)采購(gòu)訂單下達(dá)、跟催、到貨質(zhì)量情況跟蹤、異常及時(shí)發(fā)現(xiàn)、反饋及解決;
4、具備較強(qiáng)的溝通能力,工作認(rèn)真細(xì)致;
5、具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,責(zé)任心強(qiáng),良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
第7篇 梭織跟單員崗位職責(zé)
梭織帽子跟單員 富美服飾 南通富美服飾有限公司,富美服飾,富美 崗位內(nèi)容:
對(duì)外協(xié)工廠為我司生產(chǎn)的訂單質(zhì)量,進(jìn)行跟蹤和控制。
崗位要求:
懂跟單流程和細(xì)節(jié),會(huì)縫制,吃苦耐勞,適應(yīng)在南通地區(qū)出差。
第8篇 外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單員崗位職責(zé)
外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單員 浙江意博高科技術(shù)有限公司 浙江意博高科技術(shù)有限公司,意博高科,意博 崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)合同簽訂并通過(guò)訂單書全面反映客戶需求。
2.負(fù)責(zé)訂單書編制和erp系統(tǒng)的受訂錄入以及審核。
3.負(fù)責(zé)訂單操作中與客戶的聯(lián)絡(luò),包裝資料,出貨資料,開(kāi)票資料的提供以及貨款的催收
4.負(fù)責(zé)向客戶報(bào)告項(xiàng)目、訂單進(jìn)程并及時(shí)回復(fù)客戶各類咨詢,協(xié)公司內(nèi)部做好售后服務(wù)工作
5.負(fù)責(zé)根據(jù)客戶需求安排樣品生產(chǎn)和后續(xù)工作
6.負(fù)責(zé)部門銷售實(shí)際出貨、開(kāi)票的統(tǒng)計(jì),預(yù)測(cè)和其中問(wèn)題的披露,跟蹤處理
崗位要求:
1.大專以上學(xué)歷,有1-3年業(yè)務(wù)跟單經(jīng)驗(yàn)
2.英語(yǔ)4級(jí)及以上,有良好的英語(yǔ)書面閱讀能力,可以通過(guò)英語(yǔ)進(jìn)行郵件交流。
3.有照明行業(yè)跟單經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4.具備良好的溝通能力和較強(qiáng)的執(zhí)行力。
第9篇 外貿(mào)跟單員崗位職責(zé)
外貿(mào)跟單員 泰瑞機(jī)器股份有限公司 泰瑞機(jī)器股份有限公司,泰瑞機(jī)器,泰瑞 職責(zé)描述:
1. 銷售規(guī)劃
1.1 協(xié)助業(yè)務(wù)員完成市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,包括重點(diǎn)推廣機(jī)型方案、新客戶開(kāi)發(fā)、edm計(jì)劃及方案;
1.2 協(xié)助業(yè)務(wù)配合市場(chǎng)部,完成國(guó)外展覽會(huì)計(jì)劃,對(duì)相應(yīng)參展方案提出建議。
2. 產(chǎn)品銷售
2.1 協(xié)助業(yè)務(wù)跟進(jìn)各個(gè)詢盤,洽談、簽約訂單;
2.2 協(xié)助業(yè)務(wù)處理銷售訂單 ;
2.3 協(xié)助業(yè)務(wù)與企業(yè)內(nèi)相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作,按要求傳遞相關(guān)客戶要求;
2.4 協(xié)助業(yè)務(wù)下達(dá)備貨生產(chǎn)以及生產(chǎn)進(jìn)度;
2.5 協(xié)助業(yè)務(wù)安排出運(yùn),租船訂艙。
3. 費(fèi)用及應(yīng)收賬款
3.1 跟蹤每周、每月業(yè)務(wù)費(fèi)用預(yù)算使用情況,編制部門每周、每月報(bào)表;
3.2 協(xié)助業(yè)務(wù)跟進(jìn)貨款回收,催收貨款和處置問(wèn)題銷售款項(xiàng)。
4. 部門建設(shè)和管理
4.1 協(xié)助整理、歸檔各類文件資料,并協(xié)助其他部門查閱。
任職要求:1.學(xué)歷要求:本科及以上;
2.專業(yè)知識(shí):產(chǎn)品知識(shí)、國(guó)際貿(mào)易出口單證、營(yíng)銷知識(shí)、外語(yǔ);
3.工作技能:英語(yǔ)、辦公軟件,客戶維護(hù)軟件等的應(yīng)用;
4.能力素質(zhì):組織協(xié)調(diào)、溝通能力、信息收集與處理、服務(wù)意識(shí)、分析判斷、全局觀念。
第10篇 助理跟單員崗位職責(zé)
assistant merchandiser 助理外貿(mào)跟單員 吉美艾國(guó)際貿(mào)易(上海)有限公司 吉美艾國(guó)際貿(mào)易(上海)有限公司,gma,吉美艾,吉美艾 職位關(guān)鍵詞:
merchandiser 外貿(mào)跟單員 業(yè)務(wù)跟單員 外貿(mào)專員
職位晉升通道:
助理外貿(mào)跟單員 ->; 外貿(mào)跟單員 ->; 初級(jí)外貿(mào)跟單員 ->; 資深外貿(mào)跟單員
產(chǎn)品:softline
1. fashion accessories/hats/scarves/gloves/ 配飾 帽子 圍巾 披肩 手套
2. hosiery socks legging 襪子 針織襪 棉襪 女襪 男襪 童襪 船襪 運(yùn)動(dòng)襪 無(wú)縫襪 打底褲 連褲襪 地板襪
main responsibilities:
1. work with designers to develop the desirable products according to the tightly time frame;
2. guiding the factories on the samples modifications base on the feedback from the headquarter;
3. negotiating with the vendors for the quotation;
4. monitoring the mass production schedule, controlling every step, and ensure finished goods shipped on time in correct shipping mode;
5. responsible for all issues related to the product and technical support to the factories;
6. raw materials and new factories / product sourcing to meet companys objectives.
requirements:
1. college graduate or above;
2. 2 years or above solid e_periences in accessories business, such as hats, gloves, scarves, socks, legging;
3. strong communication skills in english and mandarin;
4. strong knowledge of relevant products;
5. good understanding of the customer requirements and business development;
6. good image and like fashion;
7. office and professional computer skills;
8. willing to travel in china
第11篇 英文跟單員崗位職責(zé)
英文服裝跟單員 鷹美(國(guó)際) 裕美(汕頭)制衣有限公司,鷹美(國(guó)際),裕美 相關(guān)服裝跟單及對(duì)客經(jīng)驗(yàn),英語(yǔ)cet4以上及有大型企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第12篇 跟單員助理崗位職責(zé)
assistant merchandiser 助理外貿(mào)跟單員 吉美艾國(guó)際貿(mào)易(上海)有限公司 吉美艾國(guó)際貿(mào)易(上海)有限公司,gma,吉美艾,吉美艾 職位關(guān)鍵詞:
merchandiser 外貿(mào)跟單員 業(yè)務(wù)跟單員 外貿(mào)專員
職位晉升通道:
助理外貿(mào)跟單員 ->; 外貿(mào)跟單員 ->; 初級(jí)外貿(mào)跟單員 ->; 資深外貿(mào)跟單員
產(chǎn)品:softline
1. fashion accessories/hats/scarves/gloves/ 配飾 帽子 圍巾 披肩 手套
2. hosiery socks legging 襪子 針織襪 棉襪 女襪 男襪 童襪 船襪 運(yùn)動(dòng)襪 無(wú)縫襪 打底褲 連褲襪 地板襪
main responsibilities:
1. work with designers to develop the desirable products according to the tightly time frame;
2. guiding the factories on the samples modifications base on the feedback from the headquarter;
3. negotiating with the vendors for the quotation;
4. monitoring the mass production schedule, controlling every step, and ensure finished goods shipped on time in correct shipping mode;
5. responsible for all issues related to the product and technical support to the factories;
6. raw materials and new factories / product sourcing to meet companys objectives.
requirements:
1. college graduate or above;
2. 2 years or above solid e_periences in accessories business, such as hats, gloves, scarves, socks, legging;
3. strong communication skills in english and mandarin;
4. strong knowledge of relevant products;
5. good understanding of the customer requirements and business development;
6. good image and like fashion;
7. office and professional computer skills;
8. willing to travel in china
第13篇 普工跟單員崗位職責(zé)
1、按照車間主管要求，按時(shí)按量完成生產(chǎn)任務(wù)，完成當(dāng)日當(dāng)月生產(chǎn)任務(wù)；
2、按工藝要求進(jìn)行生產(chǎn)操作；
3、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，完成本崗以外的技術(shù)學(xué)習(xí)任務(wù)；
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。
第14篇 業(yè)務(wù)跟單員崗位職責(zé)
業(yè)務(wù)跟單員 麥田房產(chǎn) 北京麥田房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司,北京麥田,北京麥田房產(chǎn),北京麥田集團(tuán),麥田房產(chǎn) 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢;
2、識(shí)別客戶需求,提供合適產(chǎn)品,進(jìn)行價(jià)格談判;
3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓的買賣與租賃的全過(guò)程,包括帶看、收意向、簽過(guò)戶及老客戶經(jīng)營(yíng)等。
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶信息登記及客戶關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作;
5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)積累,與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
任職資格:
1、統(tǒng)招大專(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-35周歲之間,男女不限,專業(yè)不限,歡迎應(yīng)屆生;
2、敏銳的洞察力,較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;能接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);
3、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、工作積極主動(dòng),樂(lè)觀開(kāi)朗;
4、做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠(chéng)懇,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神;
第15篇 高級(jí)跟單員崗位職責(zé)
高級(jí)跟單員 廣州千譽(yù)智能科技有限公司 廣州千譽(yù)智能科技有限公司,千譽(yù) 崗位職責(zé):
1.接收客戶定單,確認(rèn)其要求(交貨期,品質(zhì)特殊要求等);
2.第一時(shí)間評(píng)估生產(chǎn)及品質(zhì)情況回復(fù)客戶;
3.排單給生產(chǎn)安排部門要求按單交貨;
4.跟蹤生產(chǎn)情況,若無(wú)法按時(shí)交貨盡快與客戶溝通;
5.接收客戶抱怨,反饋給相關(guān)部門處理。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,英語(yǔ)熟練,熟悉跟單流程,有三年以上服裝或大型企業(yè)跟單經(jīng)驗(yàn);
2、溝通書寫能力好,親和力強(qiáng)。
3、有服裝或內(nèi)衣行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
