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崗位職責是什么
超市崗位職責指的是在超市環(huán)境中,各類工作人員需要履行的任務和責任,涵蓋了從商品管理、顧客服務到運營維護等多個方面。
崗位職責要求
1. 熟悉超市運營流程,掌握商品知識和銷售技巧。
2. 具備良好的溝通能力,能有效處理顧客需求和問題。
3. 嚴謹負責,確保商品質量、安全及庫存準確無誤。
4. 遵守公司規(guī)章制度,保持工作環(huán)境整潔有序。
5. 具備團隊協(xié)作精神,能與同事共同完成工作任務。
崗位職責描述
超市崗位職責涉及多個角色,包括收銀員、理貨員、客戶服務專員、采購員和店長等。這些角色各自承擔著獨特的任務,共同維護超市的日常運營。
1. 收銀員:負責為顧客結賬,保證交易準確無誤;處理現金、信用卡等支付方式;提供優(yōu)質的服務態(tài)度,提升顧客滿意度。
2. 理貨員:確保貨架商品陳列整齊,及時補充缺貨;執(zhí)行商品的進銷存管理,定期盤點,確保庫存信息準確;負責商品的質量檢查,防止過期或損壞商品上架。
3. 客戶服務專員:解答顧客疑問,處理退換貨事宜;收集顧客反饋,提升服務質量;協(xié)助處理顧客投訴,維護良好的購物環(huán)境。
4. 采購員:根據市場需求和銷售數據,進行商品采購決策;與供應商建立良好關系,確保商品供應穩(wěn)定;監(jiān)控市場動態(tài),調整商品結構以滿足顧客需求。
5. 店長:全面負責超市的運營管理,制定并實施銷售策略;監(jiān)督員工工作,確保服務質量;處理突發(fā)事件,保障門店正常運營;負責預算控制和成本管理。
有哪些內容
超市崗位職責的具體內容包括但不限于:
1. 商品管理:商品的進貨、上架、銷售、退貨等流程的執(zhí)行與監(jiān)控。
2. 顧客服務:提供咨詢、引導、投訴處理等,以提高顧客滿意度。
3. 銷售推廣:參與促銷活動策劃,推動商品銷售,提升業(yè)績。
4. 庫存控制:定期盤點,確保庫存準確,預防損耗。
5. 衛(wèi)生安全:保持店面清潔,遵守食品安全規(guī)定,確保顧客安全。
6. 團隊管理:培訓新員工,協(xié)調團隊合作,提升整體工作效率。
7. 數據分析:分析銷售數據,為經營決策提供依據。
8. 財務管理:處理日常財務事務,如收銀結算、費用報銷等。
這些職責共同構成了超市運營的核心,每個崗位都在為提供優(yōu)質的購物體驗和高效的運營效果貢獻力量。
超市崗位職責范文
第1篇 超市采購專員崗位職責
超市采購專員 汕頭經濟特區(qū)充耀房地產開發(fā)有限公司 汕頭經濟特區(qū)充耀房地產開發(fā)有限公司 職位描述
執(zhí)行采購訂單和采購合同,落實具體采購流程;
負責按照采購申請單接收、采購、安排發(fā)貨及跟蹤到貨日期;
執(zhí)行并完善成本降低及控制方案;
開發(fā)、評審、管理供應商,維護與其關系;
整理采購相關記錄,提交采購分析和總結報告;
完成采購主管安排的其它工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,工科專業(yè)背景;
2、1-2年采購經驗,有超市行業(yè)采購經驗者優(yōu)先考慮;
3、良好的采購談判能力和協(xié)調能力;
4、熟悉采購流程,熟悉供應商評估、考核,熟悉相關質量體系標準
第2篇 超市產品崗位職責
工作職責:
1、負責天貓超市卡b端產品運營,根據商家、大客戶的需求特征,提煉歸納出規(guī)律,制定商家賦能計劃,并落地為商家賦能產品,不斷運營改進實現規(guī)模化效應;負責天貓超市卡全鏈路運營,根據人群、市場等購物特征,完成貓超卡在全鏈路的心智建設,包括購物車、訂單確認、支付頁面、訂單完成頁面等等; 2、具有沉淀歸納總結商家訴求的能力,能針對全鏈路不同場景的特性,通過打造商家工具和場景結合運營逐步建立消費者心智和鏈路&場景的效率提升;具有鏈路心智打造的能力,能針對全鏈路不同場景的特性,通過粘性運營逐步建立消費者心智和鏈路效率提升; 3、整合天貓超市內部和外部資源,通過對淘系全鏈路機制的梳理,確保貓超卡在全鏈路不同場景的滿足商家訴求,同時在消費者層面能夠提升貓超卡心智,進而帶動貓超心智的建設。 4、熟悉快消品行業(yè)特性,根據各行業(yè)商家運營狀況、不同大客戶的素做不斷調整和優(yōu)化貓超卡b業(yè)務策略提升 5、能深入研究商家訴求,研究各大熱門app和小程序,能挖掘現有商家合作的發(fā)展前景與動向,結合線上線下場景特征,突破傳統(tǒng)b端卡業(yè)務的模式,提出創(chuàng)新的方案并運用到工作中。
任職要求:
1. 本科及以上學歷,3年以上互聯網商家運營工作經驗,有商家賦能產品運營經驗,有大客戶的卡類產品化成功經驗,對b端用戶和產品的結合成功的實踐經驗并能輸出整套的方法論; 2. 有較強的數據分析能力,對卡券類、虛擬業(yè)務產品運營都比較精通,對于淘系更熟悉的優(yōu)先; 3. 擅長策劃,具備較好的文案組織能力;有產品意識,能制定可行的無線運營方案產品化并有效執(zhí)行 ; 4. 良好的溝通能力,創(chuàng)新能力,積極主動,有強ownership。
第3篇 超市百貨經理崗位職責
百貨/超市/酒店/旅游業(yè)態(tài)經理 湖北國貿大廈集團有限公司 湖北國貿大廈集團有限公司,國貿大廈,湖北國貿集團,國貿大廈 任職要求:
1、年齡42歲以下,具備5年以上綜合型購物中心、超市連鎖、酒店、旅游業(yè)態(tài)管理經驗;
2、熟悉相關業(yè)態(tài)的商業(yè)運作流程及業(yè)務特點,對相關行業(yè)動態(tài)及發(fā)展趨勢有敏銳的洞察力;
3、具備較強的領導能力、計劃組織能力、創(chuàng)新能力、人才培養(yǎng)能力。
現場報名:
國貿南樓(原宜昌商場)5樓人力資源部
報名時請?zhí)峁┥矸葑C、學歷證等相關證件原件及復印件一份,一寸彩照一張。
第4篇 超市副經理崗位職責
u+超市儲備經理/副經理若干名 湖南崇盛晶珠集團有限公司 湖南崇盛晶珠集團有限公司,崇盛晶珠,崇盛晶珠 1.年齡35歲以下,大專及以上學歷
2.有超市相關工作經驗三年以上工作經驗
3.語言表達能力強,執(zhí)行力強,品德操守好,敬業(yè)肯負責,有理想能堅持,具有領導力
4.有專業(yè)客戶開發(fā)能力,有采購談判經驗
5.了解sgs管理內容,重視食品安全,能依據報表做數據分析
第5篇 超市部門經理崗位職責
超市生鮮處處長/部門經理 西藏旺家福商貿有限責任公司 西藏旺家福商貿有限責任公司,旺家福商貿,旺家福 1、總部及門店各項政策的宣傳及傳達,并具體落實執(zhí)行;
2、總部統(tǒng)一實行的促銷活動的具體實施,并根據本部門實際情況,擬訂促銷方案和執(zhí)行;
3、監(jiān)督本部門商品進貨驗收、倉儲、陳列,進行銷售現場監(jiān)督檢查,對本部門商品的防損控制
4、掌握銷售動態(tài),并與各課主管關注銷售進度,分享部門銷售計劃,完成部門銷、毛利、周轉存貨等各項指標
5、對本部門內員工管理,提供培訓,提高員工基本技能
第6篇 超市食品崗位職責
1、 負責門店年度預算編制,費用審批及控制;
2、 對銷售收入、毛利率、滲透率、復購率、費用支出、線上銷售占比等門店整體經營性指標負全責;
3、 推動貫徹公司商業(yè)業(yè)務的各類制度、執(zhí)行標準規(guī)范的有效落地;通過巡店等方式,對門店運營進行檢查、監(jiān)督和指導, 隨時關注門店環(huán)境和主要營運指標,發(fā)現問題和機會點,及時采取措施,提升門店的運營質量和銷售能力;
4、 關注采購信息,通過市場調查和各類商品銷售分析,結合店內特色,制定相應競爭策略,及時把握商品銷售機會,促進各部門銷售及利潤優(yōu)化;
任職資格:
1、不少于三年4000平米精品超市賣場同等職位經驗(無相關零售經驗暫不考慮);
2、大專及以上學歷;
3、該職位為全國調配,需配合公司業(yè)務發(fā)展全國范圍內調動(無法接受請勿申請);
4、邏輯清晰,有較強的數據分析能力,有持續(xù)學習精神,敏銳商業(yè)洞察,擅于總結和歸納;
5、富有激情,有較強的溝通協(xié)調能力、活動組織能力、抗壓能力、執(zhí)行力。
職能類別:賣場經理/店長
關鍵字:店長營運管理零售管理精品超市全渠道零售門店總經理
第7篇 超市生鮮經理崗位職責
崗位職責:負責店內生鮮部的日常營運和管理,制定銷售計劃和毛利達成率,并指導落實
任職資格:
1、40歲以下,身體健康
2、責任心強,人品端正,具有良好的溝通表達能力及執(zhí)行力
3、有過超市生鮮部管理工作經驗三年以上
第8篇 連鎖超市營運總監(jiān)崗位職責
1、根據公司經營目標,規(guī)劃超市相應品類定位、品牌落位,建立、完善超市體系營運管理及相關營運管理制度和流程;
2、根據公司下達給分店的經營目標,全面統(tǒng)籌、指導各分店組織實施提高營業(yè)額的相關計劃,確保完成各項業(yè)績指標;
3、制定公司的營運政策,定期對各分店進行巡查、監(jiān)督,分析、解決重大營運管理問題;
4、密切注意市場動態(tài),組織市場調研,及時分析市場動態(tài);
5、負責本部門人員及分店超市店長的專業(yè)培訓,做好本部門員工的日常管理工作。
任職要求:
1.31-40歲,大專以上學歷,管理類專業(yè)。
2.具有10年以上大型超市營運管理經驗,其中有2年以上大型超市連鎖企業(yè)營運總監(jiān)/區(qū)域總經理崗位經驗或6年以上超市門店全面管理經驗。有零售經營運管理驗者優(yōu)先。
3.熟悉超市運作流程及規(guī)范,熟悉各大型超市的商品結構、商品定位,有豐富的商品知識,了解超市行業(yè)發(fā)展趨勢。
4.具有全局觀,優(yōu)秀的統(tǒng)籌規(guī)劃能力、領導力、觀察力、分析判斷能力和組織協(xié)調能力,市場敏銳度強,抗壓力強。
第9篇 食品超市主管崗位職責
職責描述:
1、依據部門的總體經營規(guī)劃,制定本柜組的目標管理工作、計劃和實施措施,按部門要求完成銷售指標及各項分析;
2、協(xié)助部門根據當地市場狀況規(guī)劃,確定合理的品類、品牌和商品結構;
3、負責食品組供應商商的洽談、品牌和新品引進、合同報審和簽訂;
4、負責食品組商品的進退貨、缺貨及滯銷品處理工作,管控商品品質,根據商品動銷及品類規(guī)劃,不斷優(yōu)化商品結構;
5、負責制定食品組促銷計劃,聯系廠商洽談活動,并組織實施;
6、負責對市場進行調查,了解有關商品價格、經營情況及促銷活動信息,并組織跟進。
任職要求:
1、本科及以上學歷,經驗豐富者學歷可放寬;
2、2年以上超市或零售企業(yè)食品營運管理經驗,熟知超市的基本工作流程。
3、接受過食品安全或管理專業(yè)培訓優(yōu)先;
4、擅長溝通與協(xié)調,熟練掌握各類談判技巧;具有較強的責任心和執(zhí)行力。
第10篇 超市運營總監(jiān)崗位職責
超市運營總監(jiān) 1、統(tǒng)招本科以上學歷,5年以上的零售行業(yè)營運工作經驗,市場營銷、金融等相關專業(yè);
2、熟悉零售銷售模式,懂得連鎖業(yè)態(tài)的經營。專業(yè)的商品知識,熟悉快消、生鮮等行業(yè)的的生產,采購,銷售推廣,爆品打造等各個環(huán)節(jié);
3、對坪效、人效、毛利、損耗、成本控制等營運數字和指標保持高度敏感性,靈活的商業(yè)智慧;
4、對品牌營銷和新業(yè)態(tài)的運營有自己的方法論,對產品和市場都有前瞻性的洞察力;
5、具有經營者思維,有強烈的責任心,勇于開拓和創(chuàng)新,獨立工作能力較強,抗壓能力強;
6、注重效率,能適應高強度、快節(jié)奏的工作環(huán)境,有強烈的團隊協(xié)作意識。
第11篇 超市運營崗位職責
天貓超市運營 奧丁格啤酒 深圳市奧丁格啤酒銷售有限公司,奧丁格啤酒,奧丁格 職責描述:
1、負責天貓超市目標銷量的達成;
2、日常與促銷活動期間銷售活動的申請與提報;
3、日常與促銷活動期間銷售數據統(tǒng)計與分析;
4、天貓超市各倉庫存監(jiān)控與補貨維護;
5、檢查天貓超市品牌商品在架率、促銷活動頁面資源位與價格維護等;
6、日常與平臺店小二客戶關系維護與良好溝通;
7、跟蹤平臺活動促銷溝通資源及時提報;
8、上級安排的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,具備兩年以上天貓超市或旗艦店運營經驗、熟悉電子商務者優(yōu)先考慮;
2、良好的溝通能力及辦公軟件操作能力;
3、良好的溝通協(xié)調能力、思維敏捷;
4、具有責任心和團隊意識,有一定的抗壓能力.
第12篇 連鎖超市主管崗位職責
真鮮生連鎖超市-hrbp主管 中山市萬谷菜籃子廣場投資管理有限公司 中山市萬谷菜籃子廣場投資管理有限公司,萬谷菜籃子 職責描述:
1、 與部門業(yè)務保持緊密聯系,熟悉業(yè)務特點,制定與規(guī)劃業(yè)務部門組織架構,制定人力規(guī)劃、招聘與配置;
2、 制定業(yè)務部門運作規(guī)則,負責建立規(guī)范化管理制度;
3、 制定薪酬管理方案及激勵方案的設計與執(zhí)行;
4、 負責業(yè)務單元員工關系的處理,人員檔案的建立、健全與完善;
5、 行政后勤支撐、組織籌備部門會議;
6、 協(xié)助業(yè)務單元負責人對業(yè)務單元開展業(yè)務人員選、用、育、留等工作。
任職要求:
年齡要求: 26-35 歲
1、熟悉招聘流程與拓展;
2、熟悉績效考核體系建立與運行;
3、懂育人,用人,留人與激勵技巧;
4、具備較好的表達、溝通、組織、協(xié)調能力和時間管理能力及親和力;
5、熟悉勞務派遣或有連鎖超市工作經歷優(yōu)先考慮
其它福利
1、入職即購買社保
2、帶薪年假
3、法定節(jié)假日
4、定期免費體檢
5、年度旅游
6、績效獎、全勤獎
7、餐飲補貼:240元/人/月
8、豐富的員工活動:聚餐、戶外拓展、體育運動;
第13篇 超市儲備干部崗位職責
每一天生活超市儲備干部 西安每一天便利超市連鎖有限公司 西安每一天便利超市連鎖有限公司,每一天,每一天便利店,西安每一天便利超市,每一天便利 崗位職責:
1、對店衛(wèi)生、貨品等進行有效管理,保證店面的正常銷售運營;
2、負責門店經營管理的各項日常事物;
3、掌握本店銷售動態(tài),對本店銷售情況進行分析;
4、公司各項政策的傳達并監(jiān)督執(zhí)行;
任職資格:
1、大專及以上學歷;一年以上門店管理經驗;有生鮮商品管理經驗者優(yōu)先;
2、男女不限;踏實認真、責任心強;吃苦耐勞,認真細心
3、具有較強的溝通能力及親和力;
4、認同公司企業(yè)文化;
第14篇 超市行政崗位職責
人事行政專員(精品超市門店) 蘇寧云商區(qū)域公司 蘇寧云商區(qū)域公司分支機構 職責描述:
負責店面行政管理,店面人員考勤、排班,促銷員入離職手續(xù)辦理等方面工作。
1、深入門店用工及效率分析
2、制定各品類技能培訓計劃以提升勞效
3、針對性的儲備相關技術崗位和管理崗位人員
4、了解行業(yè)薪酬水平做好薪酬分析
5、制定有效的激勵方案提升員工積極性
任職要求:
1、大專以上學歷;
2、2年以上人員基礎服務工作經驗,有連鎖門店終端人事工作經驗者優(yōu)先;
3、電腦操作熟練、具有一定的溝通協(xié)調能力,計劃條理性強。
第15篇 連鎖超市營運經理崗位職責
崗位職責:
1、負責其功能領域內主要目標、計劃的制定,經上級批準后執(zhí)行。
2、負責團隊建設、管理,人員的選拔、培訓、工作指導與評估;確保團隊保持活力和激情。
3、根據銷售策略,持續(xù)制定有效吸引顧客措施,并負責落地。
4、對門店的相關數據進行跟蹤、分析,控制各項費用,制定設備管理條例、采購驗收程序和政策。
5、全力協(xié)助新門店的開發(fā)和籌備;
6、組織制定各店管理制度、服務標準、相關工作流程;督促、檢查制度、標準、流程的貫徹執(zhí)行情況,并負責落地。
7、負責門店的環(huán)境衛(wèi)生、食品安全工作的落實。
8、監(jiān)督門店日常經營活動,負責日常營運工作。
9、負責門店突發(fā)事件處理,處理客人投訴,
任職資格:
1、大專以上學歷,相關專業(yè)畢業(yè)。
2、具有三年以上的同崗位管理經驗或項目管理經驗。
3、優(yōu)秀的團隊建設、管理、激勵、培訓能力。
4、優(yōu)秀的談判、溝通、協(xié)調能力。
作為一家成長中的公司,我們重視并珍惜每一位員工!我們希望每位員工都能在公司業(yè)務中發(fā)揮重要作用并與公司攜手共同成長。
我們會帶給您高效的思維方式與高速的成長,待您加入我們之后,您會清楚的感知到這并不只是說說而已。
我們期望您對公司所在的行業(yè)有一定認識和興趣,并愿意為之付出長期的努力以爭取自身及團隊的發(fā)展。
人生有三個階段:一個階段是為現實找一份工作,一個階段是為現實,但可以選擇一份自己愿意投入的工作,一個階段是為理想去做一些事情。
無論您現在處于哪個階段,么么將陪伴和幫助您過渡到下一個階段。
誠摯期待您的加入!
第16篇 超市生鮮管理崗位職責
生鮮運營經理-生鮮連鎖超市運營管理-【急招】 碧桂園集團 廣州南沙經濟技術開發(fā)區(qū)碧桂園物業(yè)發(fā)展有限公司,碧桂園增城,碧桂園集團,碧桂園 職責描述:
1、全面負責50-200家轄生鮮門店的銷售、人員及日常管理工作;
2、銷售及市場行銷,使管轄的店鋪達至最大的銷售及利潤,執(zhí)行及反饋市場拓展部的計劃,調查評核競爭對手的銷售及市場策略;
3、存貨控制,執(zhí)行貨品管理及減少存貨差距;
4、員工管理,確保招聘質素優(yōu)良的員工,確保所管轄的經理完全明白其工作細節(jié)及責任,并支持他們達到目標和公司的要求;
5、安全及保安管理,確保店鋪24小時正常運作及保持形象。
任職要求:
1、大專及以上學歷;
2、有大型商超全品類管理的經驗,5年以上商超管理經驗;
3、有責任心,強執(zhí)行力。
第17篇 超市渠道經理崗位職責
超市和市場渠道鞋類業(yè)務拓展經理 深圳市鞋博士鞋業(yè)有限公司 深圳市鞋博士鞋業(yè)有限公司,鞋博士 職責描述:
1.全面負責對接各超市鞋類業(yè)務維護和拓展;
2.協(xié)助總經理建立商超業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略,維護商超業(yè)務;
3.制訂銷售方案,完成銷售目標;
任職要求:
4.具有珠三角或/和全國大型商超拓展經驗;
5.大專以上學歷,穩(wěn)重、開朗、具有開拓談判成功經驗。
第18篇 超市運營主管崗位職責
天貓超市運營主管 易恒健康 上海易恒健康生物科技有限公司,一家三餐,易恒健康,易恒 工作職責:
1. 負責天貓超市的日常運營,維護在線產品,促銷活動的企劃實施;
2. 執(zhí)行制定的產品、促銷和價格戰(zhàn)略,達成搶占市場份額的結果;
3. 制定年度計劃及調整季度計劃,完成客戶的銷售指標,達成銷售目標;
4. 保持與與小二良好順暢的溝通,確保公司制定的各項業(yè)務計劃能夠順利的推進;
5. 保持與合作代運營商良好的合作關系,共同達成客戶的各項銷售指標;
任職資格:
1. ??埔陨蠈W歷,專業(yè)不限;
2. 3年以上電商運營經驗,2年以上天貓超市或其他電商自營運營經驗;
3 . 熟悉天貓超市內部規(guī)則和流程:產品上傳規(guī)則、技巧、交易流程,擴大交易量的方法和技巧;
4. 較強邏輯性,良好的溝通和團隊合作能力,有強烈的責任心和積極主動的工作態(tài)度;
5. 熟練使用e_cel、ppt等office操作軟件;
第19篇 超市采購主管崗位職責
采購主管(超市) 上海寶燕投資集團有限公司 上海寶燕投資集團有限公司,上海寶燕投資集團,寶燕集團,寶燕 崗位職責:
1、負責超市休閑食品、基礎食品、百貨商品的采購工作;
2、根據公司需求開發(fā)符合標準的供應商資源;收集市場信息,比值論價;
3、與供應商建立良好的業(yè)務關系,完成公司采購任務同時保證貨品質量與價格;
4、負責與超市店長銜接貨品的銷售與周轉以及促銷活動方案;根據市場情況提出可行性建議;
5、根據具體銷售商品流轉速度、毛利等情況調整進貨以及其他應對措施;
6、配合財務部付款報銷以及賬目核查工作;
7、完成上級領導安排的其他任務。
任職資格:
1、經驗要求:5年以上大型超市采購工作經驗;
2、技能要求:熟悉采購工作流程,具有良好的溝通判斷能力和成本意識,對價格談判、訂單管理、賬務處理、供應商開發(fā)等具有比較豐富的經驗優(yōu)先;
3、工作態(tài)度積極,思路清晰,做事有計劃性及良好的執(zhí)行力。
第20篇 超市商品崗位職責
快消品類商品規(guī)劃經理(蘇寧超市紅孩子) 蘇寧云商超市 蘇寧云商超市公司分支機構 職責描述:
1、負責行業(yè)品類發(fā)展態(tài)勢以及競對商品結構調研分析;
2、根據行業(yè)發(fā)展以及公司戰(zhàn)略制訂品類品牌單品引進開發(fā)計劃,并推動落地。在實現過程中跟進糾正業(yè)務部門執(zhí)行情況;
3、協(xié)助建立商品優(yōu)勝劣汰機制,推行淘汰品的淘汰規(guī)則,使開發(fā)與淘汰更加合理高效,品類結構持續(xù)優(yōu)化;
4、通過數據分析的各種數據報表有效結論,來驗證計劃的完成與過程中出現的偏差,從而優(yōu)化商品開發(fā)計劃的相關工作;
5、商品主數據信息(商品組/品牌/品名/編碼)創(chuàng)建與糾錯規(guī)范制訂與推進,協(xié)助業(yè)務部門處理商品主數據方面異常報錯;
6、協(xié)助頁面高級篩選項優(yōu)化,商品信息參數模板持續(xù)優(yōu)化。
超市品類:休食、糧油干調、生鮮、酒、沖飲乳、個護家清、美妝、醫(yī)藥
紅孩子母嬰品類:食品、用品、玩具、服紡、車床椅、紙品
任職要求:
1、正規(guī)大專及以上學歷;
2、大型商超商品規(guī)劃或運營崗位(食品類目優(yōu)先),4年及以上相關工作經驗;
3、較強的數據制表的能力(熟練運用e_cel、ppt等工作軟件),以及數據分析提煉的能力;
4、責任心強,抗壓能力強。