崗位職責(zé)是什么
資深售前崗位是企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)中的關(guān)鍵角色，負(fù)責(zé)在銷售過(guò)程中提供專業(yè)的技術(shù)支持和解決方案，以協(xié)助銷售人員贏得客戶信任并推動(dòng)銷售進(jìn)程。
崗位職責(zé)要求
1. 深入了解公司產(chǎn)品和服務(wù)，能準(zhǔn)確解讀客戶需求并提供定制化方案。
2. 具備優(yōu)秀的溝通技巧，能與各層次的客戶建立良好關(guān)系。
3. 熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，能預(yù)判行業(yè)趨勢(shì)，為銷售策略提供建議。
4. 能獨(dú)立完成項(xiàng)目提案，包括技術(shù)方案、成本預(yù)算和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
5. 具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能與銷售、技術(shù)、產(chǎn)品等部門緊密合作。
6. 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境有敏銳洞察，能有效應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)。
崗位職責(zé)描述
作為資深售前，日常工作涉及與潛在客戶的初步接觸，通過(guò)技術(shù)咨詢和演示展示產(chǎn)品價(jià)值。需要深入理解客戶業(yè)務(wù)需求，設(shè)計(jì)符合其業(yè)務(wù)場(chǎng)景的解決方案，并在銷售會(huì)議中發(fā)揮關(guān)鍵作用，解答客戶疑問(wèn)，消除疑慮。此外，還需參與制定銷售策略，提供市場(chǎng)情報(bào)，協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)把握商機(jī)。
有哪些內(nèi)容
1. 客戶拜訪與需求分析：定期與潛在客戶進(jìn)行交流，了解他們的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和期望，分析需求并提出相應(yīng)建議。
2. 技術(shù)演示與方案制定：向客戶展示產(chǎn)品功能，設(shè)計(jì)并提供詳細(xì)的技術(shù)解決方案，包括系統(tǒng)架構(gòu)、實(shí)施計(jì)劃等。
3. 商業(yè)提案編制：整合資源，制定項(xiàng)目預(yù)算，編寫商業(yè)提案，確保方案的經(jīng)濟(jì)性和可行性。
4. 銷售支持：參與銷售談判，解答技術(shù)問(wèn)題，協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)達(dá)成交易。
5. 市場(chǎng)研究：關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，為公司產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)提供參考。
6. 內(nèi)部協(xié)作：與產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通，確保產(chǎn)品特性與市場(chǎng)需求同步，與售后團(tuán)隊(duì)交接，確保項(xiàng)目順利實(shí)施。
資深售前需在復(fù)雜環(huán)境中靈活應(yīng)對(duì)，以專業(yè)素養(yǎng)和全面視野，為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)銷售業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)。
資深售前崗位職責(zé)范文
第1篇 資深售前咨詢顧問(wèn)崗位職責(zé)
高級(jí)/資深售前咨詢顧問(wèn)-杭州研究院822 網(wǎng)易集團(tuán) 網(wǎng)易(杭州)網(wǎng)絡(luò)有限公司,杭州網(wǎng)易,網(wǎng)易,網(wǎng)易杭州,網(wǎng)易游戲,網(wǎng)易網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)易集團(tuán),網(wǎng)易 工作職責(zé):
1) 對(duì)七魚智能云客服及數(shù)據(jù)營(yíng)銷產(chǎn)品的售前咨詢整體工作負(fù)責(zé);
2) 負(fù)責(zé)七魚售前咨詢體系的建設(shè),促進(jìn)七魚整體銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成;
3) 負(fù)責(zé)銷售工具包的規(guī)劃、建設(shè)及迭代,并通過(guò)培訓(xùn)對(duì)整體售前和銷售團(tuán)隊(duì)賦能力提升;
4) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品在行業(yè)化解決方案上的推進(jìn)和探索,促進(jìn)整體行業(yè)化轉(zhuǎn)型,提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;
5) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品在市場(chǎng)的竟對(duì)分析,推進(jìn)產(chǎn)品提升、制訂竟對(duì)策略,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;
6) 參與部門新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)的商業(yè)化策略制訂和相關(guān)準(zhǔn)備工作,提升銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)新業(yè)務(wù)的承接速度和能力。
任職要求:
1) 本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2) 具有2b傳統(tǒng)軟件或互聯(lián)網(wǎng)saas軟件售前咨詢相關(guān)工作5年以上工作經(jīng)歷,2年以上售前咨詢團(tuán)隊(duì)(5人以上)管理經(jīng)驗(yàn);
3) 具備良好的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和成熟的售前咨詢方法論,有豐富的軟件項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和售前咨詢體系建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn);
4) 良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及資源整合及協(xié)調(diào)推動(dòng)能力;
5) 市場(chǎng)意識(shí)敏銳,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),邏輯表達(dá)清晰,抗壓并充滿激情;
6) 認(rèn)同網(wǎng)易七魚的產(chǎn)品方向及saas的發(fā)展未來(lái),熱愛(ài)并充滿信心;
7) 有智能云客服、數(shù)據(jù)營(yíng)銷業(yè)務(wù)等相關(guān)類似售前咨詢經(jīng)歷者優(yōu)先。
