崗位職責(zé)是什么
電商崗位是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要組成部分，主要負(fù)責(zé)在線銷售平臺(tái)的管理和運(yùn)營(yíng)，以實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)和增長(zhǎng)。這個(gè)角色涵蓋了市場(chǎng)分析、產(chǎn)品推廣、客戶服務(wù)、訂單處理等多個(gè)環(huán)節(jié)，旨在通過(guò)數(shù)字化手段提升品牌影響力和銷售額。
崗位職責(zé)要求
1. 熟練掌握電商平臺(tái)的操作，包括商品上傳、頁(yè)面設(shè)計(jì)、營(yíng)銷工具運(yùn)用等。
2. 具備數(shù)據(jù)分析能力，能解讀銷售報(bào)告，找出優(yōu)化策略。
3. 對(duì)電子商務(wù)趨勢(shì)有敏銳洞察，能適應(yīng)市場(chǎng)變化。
4. 良好的溝通技巧，能夠協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，確保銷售流程順暢。
5. 了解消費(fèi)者行為，擅長(zhǎng)制定有效的促銷策略。
6. 具備項(xiàng)目管理能力，能同時(shí)處理多個(gè)任務(wù)，保證工作效率。
崗位職責(zé)描述
電商崗位人員需全天候監(jiān)控線上銷售情況，確保網(wǎng)站運(yùn)行正常，商品信息準(zhǔn)確無(wú)誤。他們需要定期分析銷售數(shù)據(jù)，識(shí)別潛在機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，為產(chǎn)品定價(jià)、庫(kù)存管理和廣告投放提供建議。此外，他們還需策劃并執(zhí)行營(yíng)銷活動(dòng)，如限時(shí)折扣、優(yōu)惠券、贈(zèng)品等，以吸引新客戶并維護(hù)老客戶關(guān)系。
在客戶服務(wù)方面，電商專員需要及時(shí)回應(yīng)顧客咨詢，解決購(gòu)物過(guò)程中遇到的問(wèn)題，保持高水準(zhǔn)的客戶滿意度。他們還要與物流部門緊密合作，確保訂單按時(shí)發(fā)貨，并處理退換貨請(qǐng)求。
有哪些內(nèi)容
1. 市場(chǎng)研究：定期進(jìn)行競(jìng)品分析，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，為產(chǎn)品定位提供依據(jù)。
2. 商品管理：負(fù)責(zé)商品上下架、描述編輯、價(jià)格調(diào)整等工作。
3. 營(yíng)銷活動(dòng)策劃：設(shè)計(jì)并實(shí)施各類促銷活動(dòng)，提高轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率。
4. 數(shù)據(jù)分析：利用工具分析銷售數(shù)據(jù)，評(píng)估營(yíng)銷效果，調(diào)整策略。
5. 客戶服務(wù)：處理在線咨詢、投訴和售后問(wèn)題，維護(hù)客戶關(guān)系。
6. 平臺(tái)優(yōu)化：持續(xù)改進(jìn)店鋪界面，提升用戶體驗(yàn)，提高轉(zhuǎn)化率。
7. 協(xié)調(diào)合作：與供應(yīng)鏈、物流、設(shè)計(jì)等部門協(xié)作，確保電商運(yùn)營(yíng)順暢。
電商崗位是企業(yè)與消費(fèi)者之間的橋梁，需要具備綜合的技能和靈活的策略，以驅(qū)動(dòng)線上業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)。在快速發(fā)展的電商環(huán)境中，該崗位要求從業(yè)者始終保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的精神，以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)需求。
電商崗位職責(zé)范文
第1篇 平面設(shè)計(jì)師（電商）崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司淘寶企業(yè)店鋪的整體設(shè)計(jì)、產(chǎn)品頁(yè)面、活動(dòng)頁(yè)面等圖片的設(shè)計(jì)制作以及定期更新；
2.通過(guò)專業(yè)的視覺(jué)設(shè)計(jì)使電商平臺(tái)提升品牌形象；
3.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站頁(yè)面、圖片的設(shè)計(jì)制作、更新；
4.負(fù)責(zé)對(duì)公司宣傳產(chǎn)品的設(shè)計(jì)制作；
職位要求：
1.美術(shù)、平面設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷；
2.一年以上設(shè)計(jì)崗位工資經(jīng)驗(yàn)，有較高審美能力和創(chuàng)新能力，有精益求精的思想；
3.熟練掌握photoshop、coredraw、ai、fireworks；
4.了解淘寶、天貓對(duì)各類圖片設(shè)計(jì)的要求；
5.能根據(jù)產(chǎn)品需求開(kāi)展創(chuàng)意設(shè)計(jì)，獨(dú)立策劃操作項(xiàng)目及提案，高質(zhì)量高效率完成設(shè)計(jì)任務(wù)。
公司電商部剛剛組建，氣氛輕松、機(jī)會(huì)多、空間大、成長(zhǎng)快~
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
第2篇 電商數(shù)據(jù)分析專員職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)數(shù)據(jù)分析方案進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，在既定時(shí)間內(nèi)提交給運(yùn)營(yíng)主管；
2、負(fù)責(zé)公司要求的數(shù)據(jù)抓取，學(xué)習(xí)對(duì)數(shù)據(jù)的分析；
3、監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)數(shù)據(jù)以及公司自身的數(shù)據(jù)，每日從不同平臺(tái)抓?。?/p>
4、每日將數(shù)據(jù)錄入到數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)的校驗(yàn)，數(shù)據(jù)庫(kù)的邏輯查錯(cuò)；
數(shù)據(jù)分析員任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，統(tǒng)計(jì)學(xué)/金融學(xué)/財(cái)務(wù)專業(yè)/工商管理優(yōu)先考慮；
2、能熟練使用e_cle等統(tǒng)計(jì)軟件；
3、對(duì)電子商務(wù)有一定了解，有過(guò)做電商相關(guān)經(jīng)驗(yàn)更好；
4、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S能力、學(xué)習(xí)能力、言語(yǔ)表達(dá)能力；
工作態(tài)度：積極主動(dòng)、工作認(rèn)真、工作嚴(yán)謹(jǐn)，涉及過(guò)erp的優(yōu)先。
可以接受無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生，但要求必須是理科生，必須對(duì)電子商務(wù)有一點(diǎn)了解。邏輯思維強(qiáng)，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，喜歡鉆研數(shù)據(jù)，有通過(guò)數(shù)據(jù)看本質(zhì)的興趣愛(ài)好。公司的數(shù)據(jù)主管曾是浙大某界的理科第一名，相信他能帶出一個(gè)好徒弟。
第3篇 電商渠道經(jīng)理崗位職責(zé)
1、據(jù)項(xiàng)目需求拓展各類銷售渠道，獲取優(yōu)質(zhì)、有效的渠道信息；
2、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，制定總體市場(chǎng)渠道策略并監(jiān)督實(shí)施；
3、進(jìn)行銷渠道資源的整合，協(xié)助項(xiàng)目完成業(yè)績(jī)目標(biāo)；
4、負(fù)責(zé)大客戶資源拓展與解決方案的策劃與執(zhí)行，并不斷開(kāi)拓市場(chǎng)及新渠道；
5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析；
6、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；
7、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；
8、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理；
9、處理好項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及維護(hù)等運(yùn)營(yíng)工作中的緊急事件。
第4篇 電商軟件測(cè)試崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站和手機(jī) app 的軟件測(cè)試工作,包括 ios、android 版本;
2、負(fù)責(zé)測(cè)試用例的撰寫;
3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)測(cè)試、回歸測(cè)試;
4、對(duì)問(wèn)題進(jìn)行報(bào)告、跟蹤、匯總,并協(xié)助開(kāi)發(fā)人員定位問(wèn)題;
5、負(fù)責(zé)追蹤軟件性能、穩(wěn)定性等質(zhì)量問(wèn)題;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作任務(wù) 。
崗位要求:
1. 工作態(tài)度責(zé)任心好,積極努力的人員;
2. 技術(shù)能力好或潛力好;
3. 有小程序項(xiàng)目、電商項(xiàng)目、自動(dòng)化測(cè)試相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
第5篇 電商部運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)
電商事業(yè)部運(yùn)營(yíng)主管 崗位職責(zé)
1、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人制定平臺(tái)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略及市場(chǎng)策略并執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌制定本部門(策劃、推廣、美工、文案、客服)的整體任務(wù)并跟蹤執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的(公眾號(hào)、訂閱號(hào)、網(wǎng)站)整體日常內(nèi)容營(yíng)銷、活動(dòng)營(yíng)銷策劃及執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)電商項(xiàng)目與平行部門(供應(yīng)鏈、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)部等)的工作銜接,及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
5、負(fù)責(zé)本部門崗位人員規(guī)劃、擬定招募計(jì)劃與需求,對(duì)接人事行政部門完成空缺崗位的人員招募;
任職要求
1、熟悉新零售業(yè)務(wù)商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,包括活動(dòng)策劃、在線宣傳推廣、品牌定位包裝及日常運(yùn)營(yíng);
2、熟悉常用軟件工具,具備數(shù)據(jù)分析能力,能根據(jù)平臺(tái)營(yíng)銷數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,對(duì)每個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)估,提煉賣點(diǎn),指導(dǎo)美工進(jìn)行頁(yè)面優(yōu)化,提升用戶體驗(yàn),促進(jìn)銷量;
3、具備足夠高度的市場(chǎng)敏感度,有方法方式能第一時(shí)間了解市場(chǎng)和行業(yè)信息,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,關(guān)注對(duì)手的營(yíng)銷策略并及時(shí)反饋,結(jié)合本店優(yōu)勢(shì)提供優(yōu)化方案; 崗位職責(zé)
1、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人制定平臺(tái)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略及市場(chǎng)策略并執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌制定本部門(策劃、推廣、美工、文案、客服)的整體任務(wù)并跟蹤執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的(公眾號(hào)、訂閱號(hào)、網(wǎng)站)整體日常內(nèi)容營(yíng)銷、活動(dòng)營(yíng)銷策劃及執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)電商項(xiàng)目與平行部門(供應(yīng)鏈、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)部等)的工作銜接,及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
5、負(fù)責(zé)本部門崗位人員規(guī)劃、擬定招募計(jì)劃與需求,對(duì)接人事行政部門完成空缺崗位的人員招募;
任職要求
1、熟悉新零售業(yè)務(wù)商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,包括活動(dòng)策劃、在線宣傳推廣、品牌定位包裝及日常運(yùn)營(yíng);
2、熟悉常用軟件工具,具備數(shù)據(jù)分析能力,能根據(jù)平臺(tái)營(yíng)銷數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,對(duì)每個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)估,提煉賣點(diǎn),指導(dǎo)美工進(jìn)行頁(yè)面優(yōu)化,提升用戶體驗(yàn),促進(jìn)銷量;
3、具備足夠高度的市場(chǎng)敏感度,有方法方式能第一時(shí)間了解市場(chǎng)和行業(yè)信息,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,關(guān)注對(duì)手的營(yíng)銷策略并及時(shí)反饋,結(jié)合本店優(yōu)勢(shì)提供優(yōu)化方案;
第6篇 電商部專員崗位職責(zé)任職要求
電商部專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.協(xié)助運(yùn)營(yíng)做好平臺(tái)的銷售工作。
2.熟悉天貓，京東pop后臺(tái)常用功能，定期做訂單需求，協(xié)助后臺(tái)發(fā)貨。
3.熟悉天貓，??東促銷流程、對(duì)促銷結(jié)果進(jìn)行總結(jié)、反饋，參與協(xié)調(diào)相關(guān)活動(dòng)。
4.熟悉站內(nèi)seo，負(fù)責(zé)店鋪及店內(nèi)商品的搜索關(guān)鍵詞優(yōu)化，提升商城排名以及商城流量。
5.熟悉京準(zhǔn)通，鉆展，聚劃算等幫助提升店鋪流量。
6.統(tǒng)計(jì)店鋪日常數(shù)據(jù)。
7.完成上級(jí)分配的其他任務(wù)。
任職資格:
1.對(duì)電子商務(wù)行業(yè)有濃厚興趣，喜歡互聯(lián)網(wǎng)、熟悉電子商務(wù)。
2.工作耐心細(xì)致，能吃苦，具備較強(qiáng)的親和力、應(yīng)變能力和文字及語(yǔ)言溝通能力。
3.?？埔陨蠈W(xué)歷，有一年以上網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀應(yīng)屆生可考慮。
4.熟練使用辦公軟件，要求精通e_cel操作，具備快速學(xué)習(xí)能力。
5.了解天貓、京東、淘寶商品排序、網(wǎng)店評(píng)分、店鋪運(yùn)營(yíng)等各種操作規(guī)則，對(duì)店鋪促銷活動(dòng)有較強(qiáng)的策劃與組織能力。
電商部專員崗位
第7篇 電商運(yùn)營(yíng)/阿里巴巴運(yùn)營(yíng)職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述：
職位信息
1.負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)如淘寶、天貓、京東等旗艦店日常的運(yùn)營(yíng)管理工作；
2. 分析每日營(yíng)運(yùn)情況，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問(wèn)題，有針對(duì)性的提出解決辦法；
3. 負(fù)責(zé)研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，根據(jù)公司整體營(yíng)銷策略和目標(biāo)，制定完善的電商營(yíng)銷策略和銷售政策，并策劃各類電商活動(dòng)；
4. 定期總計(jì)運(yùn)營(yíng)報(bào)表數(shù)據(jù)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；
崗位要求：
1. 大專以上學(xué)歷，1-2年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者；
2. 熟悉淘寶、天貓、京東等網(wǎng)店平臺(tái)操作，并能制定相關(guān)的計(jì)劃， 較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力；
3. 一流的執(zhí)行力 ， 有良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和領(lǐng)悟能力；
4. 有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，耐心、誠(chéng)懇，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和積極主動(dòng)的工作態(tài)度 。
第8篇 電商平臺(tái)助理崗位職責(zé)
電商平臺(tái)經(jīng)理助理 上海飛科電器股份有限公司 上海飛科電器股份有限公司,飛科,飛科電器,飛科 1、大學(xué)本科學(xué)歷,熱愛(ài)電商營(yíng)銷工作;
2、樂(lè)觀外向、積極進(jìn)取、認(rèn)真細(xì)致,有責(zé)任心,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
3、形象氣質(zhì)良好,在校期間擔(dān)任過(guò)班團(tuán)干及學(xué)生會(huì)干部者優(yōu)先考慮。
第9篇 電商網(wǎng)站客服崗位職責(zé)任職要求
電商網(wǎng)站客服崗位職責(zé)
職位描述:
- 接聽(tīng)客服專線、平臺(tái)咨詢，解答用戶咨詢，轉(zhuǎn)化業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，受理用戶投訴與建議，并做好相應(yīng)記錄
- 協(xié)助用戶線上下單，跟進(jìn)訂單，確保用戶體驗(yàn)與滿意度
- 與各行業(yè)部門通力合作，為用戶尋找解決方案
- 結(jié)合在線咨詢，用戶需求的歸納總結(jié)，為網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)優(yōu)化提供依據(jù)
- 其他客戶服務(wù)工作
職位要求:
-sgs 是全球的檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)，需要加入我們電商事業(yè)的你充滿激情，樂(lè)于助人，熱愛(ài)生活，勇于挑戰(zhàn)快節(jié)奏的電商事業(yè)，您需要
- 普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力
- 較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題
- 良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)
- 本科學(xué)歷，有客服崗位工作經(jīng)歷從優(yōu)
福利
五險(xiǎn)一金; 員工旅游; 餐飲補(bǔ)貼; 免費(fèi)班車; 員工食堂; 專業(yè)培訓(xùn); 年終獎(jiǎng)金; 績(jī)效獎(jiǎng)金; 定期體檢; 帶薪年假; 高溫補(bǔ)貼; 節(jié)日福利
電商網(wǎng)站客服崗位
第10篇 電商網(wǎng)絡(luò)員崗位職責(zé)任職要求
電商網(wǎng)絡(luò)員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)轄區(qū)產(chǎn)品的推廣工作; 2.具有強(qiáng)烈的成功欲望; 3.能吃苦、誠(chéng)實(shí)守信、善于溝通、能夠長(zhǎng)久合作;
任職要求:1.大?；蛞陨蠈W(xué)歷(醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)優(yōu)先); 2.有醫(yī)藥銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 3.具有專業(yè)的銷售技巧及產(chǎn)品知識(shí); 4.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力; 5.熱情、誠(chéng)實(shí)、主動(dòng)、有沖勁、有責(zé)任感，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力
電商網(wǎng)絡(luò)員崗位
第11篇 電商運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理崗位職責(zé)
電商運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理 深圳市華宇訊科技有限公司 深圳市華宇訊科技有限公司,華宇訊科技,賣座網(wǎng),華宇訊 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)公司福利電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)策略制定及團(tuán)隊(duì)組建、人員管理、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)等工作。
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷售團(tuán)隊(duì)、商品采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)配送、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)等不同部門資源,完成公司制定的福利電商平臺(tái)的銷售目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)建立一整套有效的電商運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析體系。
任職要求:
1、3年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),1年以上管理經(jīng)驗(yàn)。
2、有一二線成熟電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
3、對(duì)b2b2c電商平臺(tái)、會(huì)員制電商和柔性供應(yīng)鏈有較深的理解。
4、渴望成功,具備出色的溝通協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
第12篇 網(wǎng)絡(luò)電商銷售崗位職責(zé)
電商專員/網(wǎng)絡(luò)銷售 湖南赫西儀器裝備有限公司 湖南赫西儀器裝備有限公司,赫西 崗位職責(zé):
1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司離心機(jī)產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;
4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;
5、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù);
6、按時(shí)完成銷售任務(wù)。
任職資格:
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);
2、2年以上網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗(yàn),具有網(wǎng)絡(luò)銷售渠道者優(yōu)先;
3、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧,有網(wǎng)上開(kāi)店等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉各大門戶網(wǎng)站及各網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站;4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;
5、有較強(qiáng)的溝通能力。
第13篇 旅游電商運(yùn)營(yíng)銷售崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
1.團(tuán)隊(duì)協(xié)作運(yùn)營(yíng)馬蜂窩或飛豬或窮游平臺(tái)，包括產(chǎn)品規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)推廣、競(jìng)爭(zhēng)分析等日常工作；
2.與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，在線解答訪客疑問(wèn)，幫助訪客下單，保證客服質(zhì)量和轉(zhuǎn)化率；
3.負(fù)責(zé)售前及售后的咨詢、追單、回訪等；
4.根據(jù)店鋪目標(biāo)制定計(jì)劃和方案，并執(zhí)行方案以達(dá)成銷售任務(wù)；
5.精通飛豬或馬蜂窩或窮游平臺(tái)的活動(dòng)推廣、促銷；
6.對(duì)店鋪各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行階段性匯總分析，持續(xù)優(yōu)化各個(gè)平臺(tái)的店鋪；
7.了解當(dāng)下旅游熱點(diǎn)，了解目的地碎片化產(chǎn)品，對(duì)于熱銷旅游產(chǎn)品及方向有自己的思考；
8.完成店鋪年度、季度、月度工作計(jì)劃；
出境旅游專業(yè)知識(shí)豐富，有一定的客戶群基礎(chǔ)優(yōu)先。
第14篇 電商旅游崗位職責(zé)
產(chǎn)品經(jīng)理—旅游電商 3ti solutions 翔傲信息科技(上海)有限公司,3ti solution,3ti solutions,taplinker觸訊,翔傲信息科技,翔傲 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)根據(jù)產(chǎn)品需求說(shuō)明書(shū)擬寫概要設(shè)計(jì)書(shū),確定產(chǎn)品程序框架及界面風(fēng)格,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品原型設(shè)計(jì);
2、評(píng)估產(chǎn)品研發(fā)的規(guī)模、進(jìn)度和難度,編制產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃,并向部門總監(jiān)提請(qǐng)項(xiàng)目評(píng)審;
3、指導(dǎo)軟件工程師進(jìn)行項(xiàng)目前期技術(shù)難點(diǎn)攻關(guān);
4、分派項(xiàng)目成員具體工作,審查、確認(rèn)程序員的軟件模塊詳細(xì)設(shè)計(jì);
5、對(duì)產(chǎn)品研發(fā)的質(zhì)量、進(jìn)度等相關(guān)因素進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制,組織項(xiàng)目階段(里程碑)審定,保障研發(fā)項(xiàng)目順利進(jìn)行和按期交付結(jié)題;
6、參與客戶的技術(shù)交流,提供必要的售前售后技術(shù)支持;
7、負(fù)責(zé)客戶的培訓(xùn),制定培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)施培訓(xùn);
8、協(xié)助bu推進(jìn)并完成項(xiàng)目驗(yàn)收工作,監(jiān)督并參與完成相關(guān)項(xiàng)目相關(guān)文檔。
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷,5年以上開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),其中至少3年以上互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)級(jí)軟件產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗(yàn),英語(yǔ)流利;
2、至少全程管理過(guò)3個(gè)以上產(chǎn)品,可獨(dú)立進(jìn)行業(yè)務(wù)分析和產(chǎn)品規(guī)劃,能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)產(chǎn)品原型及撰寫產(chǎn)品需求文檔;
3、組織過(guò)軟件產(chǎn)品的立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、研發(fā)、推廣應(yīng)用及維護(hù)改進(jìn)的整個(gè)過(guò)程;
4、具備良好的商業(yè)意識(shí)和邏輯思維能力、跨部門溝通和問(wèn)題處理能力;
5、具有極強(qiáng)的獨(dú)立解決問(wèn)題的能力,強(qiáng)大的自我驅(qū)動(dòng)力及抗壓能力;
6、有crm/cms/dmp/dm產(chǎn)品設(shè)計(jì)成功案例者優(yōu)先,做過(guò)旅游相關(guān)項(xiàng)目者優(yōu)先。
第15篇 電商產(chǎn)品編輯崗位職責(zé)
電商產(chǎn)品編輯 婉甸服飾 上海婉甸服飾有限公司,婉甸服飾,婉甸 職責(zé)描述:
1、根據(jù)產(chǎn)品圖片,撰寫產(chǎn)品描述文案,配合美編師完成寶貝詳情頁(yè)面設(shè)計(jì);
2、根據(jù)美編師制作好的寶貝詳情切片,上傳發(fā)布店鋪產(chǎn)品,包括圖片上傳、屬性勾選、庫(kù)存設(shè)置、價(jià)格設(shè)置、產(chǎn)品標(biāo)題初次填寫等;
3、計(jì)劃性截取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手頁(yè)面和上新情況,匯總反映給產(chǎn)品編輯組長(zhǎng);
4、編輯每款產(chǎn)品的同類目選擇建議款、不同類目搭配款建議,提升轉(zhuǎn)化率、訪問(wèn)深度和連帶率;
5、對(duì)接工藝部門索要產(chǎn)品工藝尺碼表,對(duì)接質(zhì)檢部門索要產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告,提供給美編師進(jìn)行產(chǎn)品描述頁(yè)面編輯;
6、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù);
任職要求:
1、大學(xué)?？?或同等學(xué)歷)以上學(xué)歷,服裝設(shè)計(jì)、文學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷或其他相關(guān)專業(yè);
2、熱愛(ài)時(shí)尚行業(yè),有女裝品牌產(chǎn)品編輯工作做經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,具有良好的審美意識(shí)和優(yōu)秀文字寫作能力的應(yīng)屆生優(yōu)先考慮。
第16篇 電商服務(wù)崗位職責(zé)
電商服務(wù)支持 1、對(duì)用戶負(fù)責(zé),提升用戶滿意度和問(wèn)題解決效率,對(duì)當(dāng)前體驗(yàn)制定改善方案,做好進(jìn)度和質(zhì)量管理;
2、持續(xù)分析用戶體驗(yàn)鏈條中的各級(jí)觸點(diǎn),發(fā)現(xiàn)用戶體驗(yàn)環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題,提煉優(yōu)化方向,并能提煉成為產(chǎn)品需求;
3、對(duì)接電商各業(yè)務(wù)部門,熟悉商品、訂單、物流等環(huán)節(jié),推動(dòng)對(duì)應(yīng)環(huán)節(jié)改善;
4、持續(xù)進(jìn)行競(jìng)品調(diào)研、用戶分析、業(yè)務(wù)梳理,定位問(wèn)題,設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)改善方案;
崗位要求:
1、本科學(xué)歷,3年以上電商工作經(jīng)驗(yàn),熟悉電商行業(yè)產(chǎn)品、規(guī)則、流程
2、擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)收集及分析能力,有用戶數(shù)據(jù)相關(guān)優(yōu)先;
3、具備較強(qiáng)的問(wèn)題挖掘能力、溝通協(xié)調(diào)、資源調(diào)配能力;
4、參與過(guò)中大型互聯(lián)網(wǎng)電商用戶體驗(yàn)提升相關(guān)項(xiàng)目,優(yōu)先;
1、對(duì)用戶負(fù)責(zé),提升用戶滿意度和問(wèn)題解決效率,對(duì)當(dāng)前體驗(yàn)制定改善方案,做好進(jìn)度和質(zhì)量管理;
2、持續(xù)分析用戶體驗(yàn)鏈條中的各級(jí)觸點(diǎn),發(fā)現(xiàn)用戶體驗(yàn)環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題,提煉優(yōu)化方向,并能提煉成為產(chǎn)品需求;
3、對(duì)接電商各業(yè)務(wù)部門,熟悉商品、訂單、物流等環(huán)節(jié),推動(dòng)對(duì)應(yīng)環(huán)節(jié)改善;
4、持續(xù)進(jìn)行競(jìng)品調(diào)研、用戶分析、業(yè)務(wù)梳理,定位問(wèn)題,設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)改善方案;
崗位要求:
1、本科學(xué)歷,3年以上電商工作經(jīng)驗(yàn),熟悉電商行業(yè)產(chǎn)品、規(guī)則、流程
2、擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)收集及分析能力,有用戶數(shù)據(jù)相關(guān)優(yōu)先;
3、具備較強(qiáng)的問(wèn)題挖掘能力、溝通協(xié)調(diào)、資源調(diào)配能力;
4、參與過(guò)中大型互聯(lián)網(wǎng)電商用戶體驗(yàn)提升相關(guān)項(xiàng)目,優(yōu)先;
第17篇 電商數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、能夠運(yùn)用平臺(tái)數(shù)據(jù)，通過(guò)官方數(shù)據(jù)工具，進(jìn)行機(jī)器算法，為店鋪提供高價(jià)值人群及數(shù)據(jù)解決方案，從數(shù)據(jù)層面發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題；
2、結(jié)合電商平臺(tái)（天貓/京東）數(shù)據(jù)熱度、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、時(shí)事動(dòng)態(tài)、搜索引擎、第三方數(shù)據(jù)軟件、從多個(gè)維度分析、調(diào)研、預(yù)測(cè)目標(biāo)市場(chǎng)趨勢(shì)、類目動(dòng)態(tài)；
3、挖掘用戶屬性、購(gòu)買行為、人群畫像等數(shù)據(jù)，為優(yōu)化運(yùn)營(yíng)，提供數(shù)據(jù)支持；
4、收集新品數(shù)據(jù)、市場(chǎng)需求，并加以可行性分析和開(kāi)展工作；
5、對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和建模，針對(duì)訂單量、訪問(wèn)量及促銷活動(dòng)等，設(shè)計(jì)預(yù)測(cè)模型或算法；
協(xié)助商品動(dòng)銷數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計(jì)及核對(duì)。
任職要求：
1、熱愛(ài)電商行業(yè)，有2年以上電商行業(yè)運(yùn)營(yíng)或數(shù)據(jù)分析崗位的經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉天貓、京東等主要電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式及電商推廣系統(tǒng)工作原理，精于包括達(dá)摩盤、數(shù)據(jù)銀行、生意參謀等在內(nèi)的數(shù)據(jù)分析工具應(yīng)用原理及適用范疇；喜歡與數(shù)據(jù)打交道，有優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，能發(fā)掘各項(xiàng)數(shù)據(jù)的問(wèn)題所在，并能提出合理化建議；
3、具有良好的溝通， 理解， 表達(dá)能力， 能快速融入業(yè)務(wù)；
4、學(xué)歷：本科及以上（數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先）；
5、2年及以上電商數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)。
第18篇 電商推廣專員崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電商售前客服工作，回復(fù)顧客咨詢，引導(dǎo)顧客下單，完成交易；
2、負(fù)責(zé)店鋪dsr跟蹤維護(hù)、店鋪健康度維護(hù)以及后臺(tái)訂單跟蹤管理；
3、負(fù)責(zé)電商售后客服工作，安排發(fā)貨、跟蹤物流信息、處理售后問(wèn)題；
4、負(fù)責(zé)平臺(tái)活動(dòng)策劃、執(zhí)行等運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作，具備較強(qiáng)統(tǒng)籌能力；
5、負(fù)責(zé)電商產(chǎn)品的庫(kù)存管理；
6、協(xié)助運(yùn)營(yíng)整理匯總月度銷售業(yè)績(jī)，并與財(cái)務(wù)對(duì)接；
7、協(xié)助完成部門其他工作。
崗位要求：
1、積極主動(dòng)，吃苦耐勞，認(rèn)真細(xì)致，有上進(jìn)心；
2、強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠獨(dú)立、高效的完成上級(jí)安排的工作；
3、熟知網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)知識(shí)與流程，可獨(dú)立運(yùn)營(yíng)企業(yè)網(wǎng)店。
4、具備較強(qiáng)的組織能力、溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力，及敏銳的市場(chǎng)分析判斷能力；
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1年經(jīng)驗(yàn)
第19篇 電商跟單崗位職責(zé)
化妝品電商采購(gòu)跟單 上海豐邑信息科技發(fā)展有限公司 上海豐邑信息科技發(fā)展有限公司,稚優(yōu)泉,豐邑 職責(zé)描述:
1、根據(jù)計(jì)劃執(zhí)行公司化妝品采購(gòu)訂單和采購(gòu)合同 ;
2、負(fù)責(zé)采購(gòu)訂單制作、確認(rèn)、跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度,安排產(chǎn)品的發(fā)貨;
3、負(fù)責(zé)每月與供應(yīng)商對(duì)賬, 及應(yīng)付賬款的管理工作;
4、定時(shí)更新供應(yīng)鏈和生產(chǎn)進(jìn)度,合理分配采購(gòu)資源,完善采購(gòu)流程;
5、負(fù)責(zé)上級(jí)交辦的其他事務(wù)。
任職要求:
1、大專或以上學(xué)歷,三年以上采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),有化妝品公司采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,了解包材基本工藝和oem工廠基本生產(chǎn)流程的優(yōu)先考慮;
2、具有一定的開(kāi)發(fā)供應(yīng)商經(jīng)驗(yàn),具有敏睿的觸覺(jué)及分析能力;
3、良好的電腦操作能力和良好的成本意識(shí);
4、具有良好的談判能力,開(kāi)朗、樂(lè)觀、勤奮;
5、具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及應(yīng)變能力。
第20篇 電商渠道商務(wù)崗位職責(zé)
跨境電商bd(商務(wù)經(jīng)理, 業(yè)務(wù)經(jīng)理,渠道經(jīng)理) 豆沙包科技(上海)有限公司 豆沙包科技(上海)有限公司,豆沙包,豆沙包科技,豆沙包
崗位職責(zé):
1、拓展線上、線下合作跨境電商商戶,同潛在商戶建立合作關(guān)系,銷售公司產(chǎn)品及服務(wù);
2、重點(diǎn)拓展跟進(jìn)出口跨境電商fba、ebay 、敦煌網(wǎng)、速賣通等出口平臺(tái)、賣家,跨境物流;進(jìn)口跨境電商網(wǎng)易考拉、貝貝網(wǎng)、云集、京東全球購(gòu)賣家、天貓國(guó)際賣家及跨境轉(zhuǎn)運(yùn)商的潛在客戶;
3、收集市場(chǎng)資料和動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋和溝通;
4、根據(jù)公司要求完成業(yè)績(jī)指標(biāo);
5、維護(hù)客戶關(guān)系,擴(kuò)展合作深度和廣度。
任職要求:
1、b2b商務(wù)經(jīng)驗(yàn),大客戶開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),主要業(yè)務(wù)模式為面銷,經(jīng)驗(yàn)1年以上;
2、 大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷,有一定進(jìn)出口跨境電商銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作突出;
4、有外貿(mào)相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)出口物流相關(guān)行業(yè)背景為佳;
5、能獨(dú)立開(kāi)展業(yè)務(wù),挖掘客戶需求,認(rèn)同異地化管理模式。
