崗位職責(zé)是什么
超市崗位職責(zé)指的是在超市環(huán)境中，各類工作人員需要履行的任務(wù)和責(zé)任，涵蓋了從商品管理、顧客服務(wù)到運(yùn)營維護(hù)等多個(gè)方面。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉超市運(yùn)營流程，掌握商品知識和銷售技巧。
2. 具備良好的溝通能力，能有效處理顧客需求和問題。
3. 嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，確保商品質(zhì)量、安全及庫存準(zhǔn)確無誤。
4. 遵守公司規(guī)章制度，保持工作環(huán)境整潔有序。
5. 具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能與同事共同完成工作任務(wù)。
崗位職責(zé)描述
超市崗位職責(zé)涉及多個(gè)角色，包括收銀員、理貨員、客戶服務(wù)專員、采購員和店長等。這些角色各自承擔(dān)著獨(dú)特的任務(wù)，共同維護(hù)超市的日常運(yùn)營。
1. 收銀員：負(fù)責(zé)為顧客結(jié)賬，保證交易準(zhǔn)確無誤；處理現(xiàn)金、信用卡等支付方式；提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，提升顧客滿意度。
2. 理貨員：確保貨架商品陳列整齊，及時(shí)補(bǔ)充缺貨；執(zhí)行商品的進(jìn)銷存管理，定期盤點(diǎn)，確保庫存信息準(zhǔn)確；負(fù)責(zé)商品的質(zhì)量檢查，防止過期或損壞商品上架。
3. 客戶服務(wù)專員：解答顧客疑問，處理退換貨事宜；收集顧客反饋，提升服務(wù)質(zhì)量；協(xié)助處理顧客投訴，維護(hù)良好的購物環(huán)境。
4. 采購員：根據(jù)市場需求和銷售數(shù)據(jù)，進(jìn)行商品采購決策；與供應(yīng)商建立良好關(guān)系，確保商品供應(yīng)穩(wěn)定；監(jiān)控市場動(dòng)態(tài)，調(diào)整商品結(jié)構(gòu)以滿足顧客需求。
5. 店長：全面負(fù)責(zé)超市的運(yùn)營管理，制定并實(shí)施銷售策略；監(jiān)督員工工作，確保服務(wù)質(zhì)量；處理突發(fā)事件，保障門店正常運(yùn)營；負(fù)責(zé)預(yù)算控制和成本管理。
有哪些內(nèi)容
超市崗位職責(zé)的具體內(nèi)容包括但不限于：
1. 商品管理：商品的進(jìn)貨、上架、銷售、退貨等流程的執(zhí)行與監(jiān)控。
2. 顧客服務(wù)：提供咨詢、引導(dǎo)、投訴處理等，以提高顧客滿意度。
3. 銷售推廣：參與促銷活動(dòng)策劃，推動(dòng)商品銷售，提升業(yè)績。
4. 庫存控制：定期盤點(diǎn)，確保庫存準(zhǔn)確，預(yù)防損耗。
5. 衛(wèi)生安全：保持店面清潔，遵守食品安全規(guī)定，確保顧客安全。
6. 團(tuán)隊(duì)管理：培訓(xùn)新員工，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作，提升整體工作效率。
7. 數(shù)據(jù)分析：分析銷售數(shù)據(jù)，為經(jīng)營決策提供依據(jù)。
8. 財(cái)務(wù)管理：處理日常財(cái)務(wù)事務(wù)，如收銀結(jié)算、費(fèi)用報(bào)銷等。
這些職責(zé)共同構(gòu)成了超市運(yùn)營的核心，每個(gè)崗位都在為提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)和高效的運(yùn)營效果貢獻(xiàn)力量。
超市崗位職責(zé)范文
第1篇 某超市營運(yùn)部門崗位職責(zé)
超市營運(yùn)部門的崗位職責(zé)
超市營運(yùn)部門主要的工作就是全面負(fù)責(zé)超市區(qū)域管理;根據(jù)總經(jīng)理下達(dá)的指標(biāo),制定超市區(qū)域的銷售、毛利計(jì)劃,并組織落實(shí),對執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和控制等,它可以當(dāng)之無愧的稱為商超的“老大”。
超市營運(yùn)部門崗位職責(zé)的簡述:
一、崗位職責(zé)
1、維持超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績;
2、嚴(yán)格控制超市區(qū)域的費(fèi)用、損耗;
3、維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列;
4、合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;
5、維持超市區(qū)域良好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
6、加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)等工作;
7、保證超市區(qū)域資產(chǎn)的安全;
8、負(fù)責(zé)確保公司各項(xiàng)規(guī)章的完整執(zhí)行,負(fù)責(zé)總經(jīng)理室指令的貫徹;
9、負(fù)責(zé)組織超市區(qū)域的銷售,以實(shí)現(xiàn)超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績,及時(shí)向總經(jīng)理反饋相關(guān)運(yùn)行情況;
10、維持店內(nèi)各處門正常運(yùn)轉(zhuǎn),處理異常情況;
11、協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣庨T及社區(qū)的公共關(guān)系;
12、嚴(yán)格規(guī)范員工,按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各種作業(yè),協(xié)助總經(jīng)理控制人事成本。
二、主要工作
1、全面負(fù)責(zé)超市區(qū)域管理,按公司規(guī)定的模式運(yùn)作;
2、根據(jù)總經(jīng)理室下達(dá)的指標(biāo),制訂超市區(qū)域的銷售、毛利計(jì)劃,并組織落實(shí),對執(zhí)行情況跟進(jìn)檢查,指導(dǎo)、控制;
3、傳達(dá)并執(zhí)行營運(yùn)處的工作計(jì)劃;
4、負(fù)責(zé)與總經(jīng)理室其它業(yè)務(wù)處門的聯(lián)系溝通;
5、及時(shí)、準(zhǔn)確。真實(shí)、完整的向總經(jīng)理室提交有關(guān)營運(yùn)的報(bào)告、信息;
6、負(fù)責(zé)超市區(qū)域各處門管理人員的選拔和考評;
7、督導(dǎo)超市區(qū)域各處門的工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績;
8、倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營理念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境;
9、損耗率、人事成本、營運(yùn)成本,樹立“低成本營運(yùn)”的經(jīng)營理念;
10、對超市區(qū)域的商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行周期性分析并提出調(diào)整建議;
11、進(jìn)行庫存管理,組織超市區(qū)域的訂貨、保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)送;
12、組織超市區(qū)域的盤點(diǎn),確保盤點(diǎn)的準(zhǔn)確、真實(shí);
13、負(fù)責(zé)公司促銷活動(dòng)的落實(shí);定期組織對超市區(qū)域所在商圈的調(diào)查,并根據(jù)超市區(qū)域所在地區(qū)的市場特點(diǎn),策劃并組織超市區(qū)域各級的促銷活動(dòng);
14、保障營運(yùn)安全,對清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的維修、保養(yǎng)進(jìn)行嚴(yán)格的檢查和監(jiān)督;
15、負(fù)責(zé)突發(fā)事件處理的組織,并及時(shí)向總經(jīng)理室報(bào)告;
16、負(fù)責(zé)超市人員的培訓(xùn);
17、負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù);
18、 制定各處門量化工作指標(biāo),追蹤各處門指標(biāo)完成情況,及時(shí)采取糾正措施,并將異常情況反饋總經(jīng)理;跟蹤各處門的報(bào)表,審閱并提出分析意見;
19、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管處門的工作職責(zé);
20、根據(jù)店內(nèi)人員的定編、增編、縮編進(jìn)行調(diào)研,向總經(jīng)理提出建議;
21、審查營運(yùn)各科員工業(yè)績考評記錄,并報(bào)總經(jīng)理室;
22、檢查各處門“營運(yùn)規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評;
23、依據(jù)公司的基本規(guī)定,起草各項(xiàng)超市區(qū)域內(nèi)處管理規(guī)范制度和通告,不斷完善管理機(jī)制,制度審批后負(fù)責(zé)向下屬處門解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況;
24、與政府職能處門聯(lián)系、協(xié)調(diào),保證超市區(qū)域的正常運(yùn)作;
25、編制店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算,并根據(jù)規(guī)定向總經(jīng)理申報(bào);
26、做好消防安全,及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件;
27、加強(qiáng)各處門間的溝通與協(xié)調(diào),及時(shí)了解情況,并提出整改意見;
28、了解管理人員和員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導(dǎo)。
三、輔助工作
1、檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生;
2、檢查設(shè)備維護(hù)及管理的情況;
3、檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。
第2篇 超市客服崗位工作職責(zé)
篇一:超市客服工作職責(zé)范文
1、每天營業(yè)開始時(shí),迎接顧客
2、接受符合會(huì)員資格的單位或個(gè)人的辦卡申請
3、大宗會(huì)員、顧客登門拜訪和接待
4、顧客投訴的處理和記錄
5、顧客存/取包
6、負(fù)責(zé)促銷商品的贈(zèng)品發(fā)放
7、為大件家電購買者檢測、試機(jī)
8、接受顧客咨詢
9、超市快訊的追蹤、分發(fā)
10、全店的廣播服務(wù)工作
11、使用規(guī)范用語
篇二:
1. 每日檢查員工禮儀服飾規(guī)范
2. 檢查員工的客服工作流程,確保服務(wù)質(zhì)量
3. 安排做好顧客投訴和接待工作
4. 做好員工的招募和大宗顧客的拜訪
5. 監(jiān)督指導(dǎo)贈(zèng)品發(fā)放、顧客存包和退換貨標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。
篇三:
1. 注重部門禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象;
2. 維持良好的服務(wù)秩序,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù);
3. 提供信息,做好顧客與公司溝通的橋梁。
篇四:
1、注重禮儀禮貌,樹立顧客至上的觀念
2、熟練掌握商場的有關(guān)服務(wù)規(guī)則和項(xiàng)目
3、嚴(yán)格按公司規(guī)定履行自己的職責(zé),不可以公循私
4、耐心服務(wù),善待顧客
篇五:
1. 維持良好的服務(wù)秩序,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)
2. 注重部門禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象
3. 做好顧客投訴的接待工作
4. 檢查指導(dǎo)員工的客服工作流程,確保服務(wù)質(zhì)量
5. 以身作則倡導(dǎo)“顧客至上”的經(jīng)營理念
6. 嚴(yán)格貫徹執(zhí)行服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并安排實(shí)施檢查
7. 指導(dǎo)贈(zèng)品發(fā)放、顧客存包和退換貨工作標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) 8. 制定員工排班表,嚴(yán)格控管人事成本
9. 負(fù)責(zé)安排員工專業(yè)知識的訓(xùn)練及員工的業(yè)績考核
10. 負(fù)責(zé)安排超市快訊的發(fā)放與追蹤,確保執(zhí)行超市的各種促銷 活動(dòng)
11. 負(fù)責(zé)監(jiān)督責(zé)任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,為顧客提供良好的購物環(huán)境
12. 協(xié)助做好出、入口處客流疏導(dǎo)和保安工作
13. 傳達(dá)公司政策并落實(shí)執(zhí)行
14. 負(fù)責(zé)與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
第3篇 超市主管崗位職責(zé)任職要求
超市主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)品牌、渠道整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系維護(hù)等系統(tǒng)經(jīng)營性工作
2、負(fù)責(zé)各銷售渠道(天貓超市等) 定制、分解銷售計(jì)劃、并安排執(zhí)行活動(dòng);
3、根據(jù)品牌和平臺要求，進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總并分析，及時(shí)提報(bào)相應(yīng)數(shù)據(jù)報(bào)表
任職資格:
1、過往工作中有貓超美妝、個(gè)護(hù)類目對接經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、大專及以上學(xué)歷，有2年以上運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、具備獨(dú)立運(yùn)營網(wǎng)站的經(jīng)驗(yàn)、技能和素質(zhì)、具備電子商務(wù)模式b2b的實(shí)際操作能力;
4、具備敏銳的市場意識和快速的學(xué)習(xí)能力，能根據(jù)相關(guān)行業(yè)動(dòng)態(tài)調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容、活動(dòng)和運(yùn)營方式;
5、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)及溝通能力;能夠承擔(dān)工作壓力， 熟練使用office辦公軟件。
超市主管崗位
第4篇 真鮮生連鎖超市-運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1. 協(xié)助達(dá)成公司營運(yùn)目標(biāo)；
2. 負(fù)責(zé)監(jiān)督處理顧客投訴，監(jiān)督退換貨管理、物價(jià)管理、商品陳列；
3. 負(fù)責(zé)門店銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋；
4. 負(fù)責(zé)監(jiān)督門店服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀(jì)律的管理；
5. 負(fù)責(zé)研究商圈、開發(fā)會(huì)員，建立會(huì)員檔案，負(fù)責(zé)經(jīng)營中大宗客戶服務(wù)；
6. 參與部門經(jīng)理會(huì)議，及時(shí)完成總經(jīng)理交辦的其它工作；
職位要求：
1、30-45歲，大專或以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、有中型以上連鎖超市或菜市場籌建、運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)；
3、能接受跨區(qū)域工作調(diào)動(dòng)
第5篇 超市促銷員工作崗位職責(zé)
作為一名促銷員,首先要了解自己的崗位職責(zé),才有可能更好地服務(wù)消費(fèi)者。超市促銷員崗位職責(zé)如下:
以下以制度職責(zé)大全促銷員為例,具出促銷員必須要具備最基本的前三項(xiàng)素質(zhì)是:
·要有做事的干勁。對于本職工作能用心地去投入,換句話說就是要有主觀能動(dòng)性和工作的積極性;
·要有充沛的體力。擁有一個(gè)健康強(qiáng)健的身體,在工作時(shí)才能充滿活力;
·要有參與的熱忱。這樣才能在工作中尋找樂趣,自覺地培養(yǎng)自己對本職工作的極大熱情,為自我成長打下良好的基礎(chǔ)。
超市或商場促銷員崗位職責(zé)如下:
·通過在賣場與消費(fèi)者的交流,很有成效地向消費(fèi)者宣傳商品和企業(yè)形象,提高品牌的知名度。
·在賣場發(fā)放企業(yè)和商品各種宣傳資料。
·做好賣場的商品和pop的陳列,以及安全維護(hù)方面的工作,保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序。
·保持良好的服務(wù)心態(tài),創(chuàng)造舒適的購買環(huán)境,積極熱情地向消費(fèi)者推薦商品,以幫助其做出正確地選擇。
·運(yùn)用各種銷售技巧,營造顧客在賣場的參與氣氛,提高顧客的購買愿望,增加商店的營業(yè)額。
·收集顧客對商品和商店的意見、建議與期望,及時(shí)妥善處理顧客的抱怨,并向主管或店長匯報(bào)。
·收集競爭對手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場等方面的活動(dòng)信息,并向主管或店長匯報(bào)。
·完成每日、周、月的報(bào)表等填寫工作,及時(shí)地上交給主管或店長。
·完成店長與其他上級主管交辦的各項(xiàng)工作,并堅(jiān)定地實(shí)施商店的各項(xiàng)零售政策。
第6篇 超市采購主管崗位職責(zé)
采購主管(超市) 上海寶燕投資集團(tuán)有限公司 上海寶燕投資集團(tuán)有限公司,上海寶燕投資集團(tuán),寶燕集團(tuán),寶燕 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)超市休閑食品、基礎(chǔ)食品、百貨商品的采購工作;
2、根據(jù)公司需求開發(fā)符合標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商資源;收集市場信息,比值論價(jià);
3、與供應(yīng)商建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,完成公司采購任務(wù)同時(shí)保證貨品質(zhì)量與價(jià)格;
4、負(fù)責(zé)與超市店長銜接貨品的銷售與周轉(zhuǎn)以及促銷活動(dòng)方案;根據(jù)市場情況提出可行性建議;
5、根據(jù)具體銷售商品流轉(zhuǎn)速度、毛利等情況調(diào)整進(jìn)貨以及其他應(yīng)對措施;
6、配合財(cái)務(wù)部付款報(bào)銷以及賬目核查工作;
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
任職資格:
1、經(jīng)驗(yàn)要求:5年以上大型超市采購工作經(jīng)驗(yàn);
2、技能要求:熟悉采購工作流程,具有良好的溝通判斷能力和成本意識,對價(jià)格談判、訂單管理、賬務(wù)處理、供應(yīng)商開發(fā)等具有比較豐富的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、工作態(tài)度積極,思路清晰,做事有計(jì)劃性及良好的執(zhí)行力。
第7篇 營運(yùn)主管（精品超市）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)管理、指導(dǎo)門店部門的日常工作；
2、管控商品訂貨、陳列、賣場布局，合理進(jìn)行庫存管控，控制損耗，促進(jìn)銷售業(yè)績及毛利的達(dá)成；
3、負(fù)責(zé)部門各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)成，能夠有序完成各項(xiàng)相關(guān)培訓(xùn)工作；
5、推動(dòng)貫徹公司各類制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)在門店的落實(shí)，保障門店運(yùn)營制度規(guī)范的有效落地；
6、指導(dǎo)與培養(yǎng)下屬工作能力，打造高績效團(tuán)隊(duì)，形成階梯化人才成長模式。
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、具有線上線下運(yùn)營的思維模式，2年以上傳統(tǒng)實(shí)體零售門店、超市工作經(jīng)驗(yàn)；
3、能夠完成門店部門籌備計(jì)劃的制定與實(shí)施，能夠?qū)﹂T店進(jìn)行量化模塊管理；
4、對商品知識有深刻了解，具備推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的能力；
5、誠實(shí)正直、品行端正、責(zé)任心強(qiáng)、肯吃苦、有激情且執(zhí)行力強(qiáng)。
第8篇 果蔬主管（精品超市）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、果蔬商品銷售、管理；
2、蔬菜水果類商品陳列，保鮮存儲，季節(jié)性變更等專業(yè)常識；
3、維護(hù)公司的kpi數(shù)據(jù)報(bào)表，掌握銷售，損耗，庫存，毛利等業(yè)績數(shù)據(jù)；
4、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)工作，并指導(dǎo)日常的工作，培養(yǎng)員工；
5、處理好部門的日常工作，緊急事件和特殊事件。
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、具有蔬果類的專業(yè)知識和技巧；
3、有較強(qiáng)的成本意識、并熟知相關(guān)成本核算方法及成本控制方法；
4、熟練的電腦操作、數(shù)據(jù)化管理；
5、1年以上超市果蔬相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有大賣場經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第9篇 超市倉管員崗位工作職責(zé)
職責(zé)一:超市倉管員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對進(jìn)出倉商品的數(shù)量進(jìn)行核對,若有疑問應(yīng)通知當(dāng)班主管或相關(guān)采購;
2、根據(jù)商品存放要求合理安排陳列位,堆放應(yīng)整齊有序;
3、商品進(jìn)倉陳列應(yīng)遵循由大到小,由重到輕的基本原則,降低倉儲人員的工作量,提高工作效率;
4、食品類商品要做到先進(jìn)先出(定期檢查商品的生產(chǎn)日期及保質(zhì)期),避免出現(xiàn)過期現(xiàn)象造成不必要的損失;
5、接收并保存好商品入庫的原始憑證等資料并建立商品出入庫和庫存臺賬;
6、負(fù)責(zé)倉庫區(qū)域內(nèi)的防盜、消防工作,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)上報(bào),對意外事件及時(shí)處置;
7、保持庫區(qū)整潔;
8、定期對倉庫進(jìn)行盤存,做到帳、物相符;
9、負(fù)責(zé)倉庫管理中帳冊的收集、整理及建檔工作,及時(shí)編制相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
10、工作期間不得有吸煙、打鬧、嬉笑及跑步等不良現(xiàn)象;
11、做到以公司利益為重,愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),不得監(jiān)守自盜。
職責(zé)二:超市倉管員崗位職責(zé)
1、早盤查(點(diǎn)貨備發(fā))、晚清帳(當(dāng)日工作當(dāng)日完)。
2、提供及時(shí)準(zhǔn)確的貨物,做好后勤保障。具體要求:訂單一發(fā),必須及時(shí)、清晰、準(zhǔn)確的了解貨物的運(yùn)行狀態(tài),即時(shí)登報(bào)信息,直至合同完成、存檔。
3、超市庫管員崗位職責(zé)包括負(fù)責(zé)庫房日常管理事務(wù)。
4、檢查庫存產(chǎn)品狀況。
5、按規(guī)定收發(fā)物料。
6、超市庫管員崗位職責(zé)包括物料進(jìn)庫儲位的籌劃與排放。
7、填寫庫房相關(guān)數(shù)字登錄到erp。
8、超市庫管員崗位職責(zé)包括配合盤點(diǎn)庫房產(chǎn)品工作的具體執(zhí)行。
9、物料的搬運(yùn)和庫房廢次品的回收及保管。
10、對來料來貨及時(shí)入庫,儲放安全以防倒塌、遺失或變質(zhì)。
11、維護(hù)和管理搬運(yùn)工具。
職責(zé)三:超市倉管員崗位職責(zé)
1.嚴(yán)格執(zhí)行入庫手續(xù),物料或成品進(jìn)倉時(shí),倉管人員要核實(shí)數(shù)量、規(guī)格、種類是否與貨單一致,物料入庫時(shí)還要核對是否按采購訂單的數(shù)量和要求的交貨日期交貨。
2.入庫的物料和成品應(yīng)分堆放整齊,杜絕不安全因素;并設(shè)物料卡,標(biāo)識清楚。
3.存貨入庫后應(yīng)及時(shí)入賬,準(zhǔn)確登記。
4.領(lǐng)用物料部門應(yīng)開具領(lǐng)料單,若需配套領(lǐng)料時(shí),應(yīng)配套領(lǐng)用;倉管人員應(yīng)按審核無誤的領(lǐng)料單和先進(jìn)先出的原則發(fā)料。
5.成品庫須按發(fā)貨單發(fā)貨,手續(xù)不全不與發(fā)貨;如遇特殊情況,則須獲得公司領(lǐng)導(dǎo)同意后方可發(fā)貨,事后應(yīng)補(bǔ)方可發(fā)貨。
6.車間領(lǐng)用物料或成品發(fā)貨后應(yīng)及時(shí)登記有關(guān)賬卡。
7.倉管人員應(yīng)堅(jiān)持日清月結(jié),憑單下賬,不跨月記賬,按時(shí)上交報(bào)表,做到賬、物、卡一致。
8.為使倉庫存貨賬實(shí)相符,必須做好日常盤點(diǎn)和月末盤點(diǎn)工作。
9.隨時(shí)了解倉庫的儲備情況,有無儲備不足或超儲積壓、呆滯和不需要現(xiàn)象的發(fā)生,并即時(shí)上報(bào)。
10.定期上報(bào)不合格存貨資料,并根據(jù)有關(guān)規(guī)定即時(shí)處理。
11.做好防火、防盜、防爆工作并保持庫內(nèi)清潔、整齊、空氣流通;定期檢查存貨、防止存貨變質(zhì)。
12.嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)吸煙、用火和亂接使用電器。
13.上下班前應(yīng)做好門、窗、電、水的開關(guān)工作。
14.倉管人員要按時(shí)上下班,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,如遇工作忙,要延長工作時(shí)間,倉管人員要無條件服從。
15.倉管人員要立足本職,堅(jiān)守崗位,熟練業(yè)務(wù),具備高度責(zé)任感,要樂于聽取他人意見或批評,服從領(lǐng)導(dǎo)、以禮待人、熱情服務(wù)、自覺維護(hù)本公司的良好形象和聲譽(yù)。
16.倉管人員要妥善保管好原始憑證,賬本以及各類文件,要保守商業(yè)秘密,不得擅自將有關(guān)文件帶出廠外。
17.倉管人員如不履行自己的職責(zé),對公司的財(cái)產(chǎn)造成損失,公司有權(quán)追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任;對廠情況嚴(yán)重的,應(yīng)追究其法律責(zé)任。
18.倉管人員調(diào)動(dòng)或離職前,首先辦理賬目移交手續(xù),要求逐項(xiàng)核對點(diǎn)收;如有短缺,必須限期查清,方可移交,移交雙方及上級主管人員必須簽字確認(rèn)。
第10篇 超市送貨員崗位工作職責(zé)
1、直接對配送主管負(fù)責(zé),同時(shí)對物流部主管負(fù)責(zé)
2、負(fù)責(zé)所有單據(jù)交接管理工作
3、負(fù)責(zé)裝車和卸貨
4、負(fù)責(zé)周轉(zhuǎn)箱和廢紙箱回收管理工作
5、公司規(guī)定的重點(diǎn)商品與門店當(dāng)面交接工作
6、負(fù)責(zé)協(xié)助其他人員工作
第11篇 超市管理崗位職責(zé)
超市管理員 廈門市天虹商場 福州市天虹百貨有限公司,廈門市天虹商場,天虹 一、工作經(jīng)驗(yàn):同行業(yè)相關(guān)管理崗位一年以上工作經(jīng)驗(yàn);
二、技能要求:
1、熟悉超市的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),具有一定的商業(yè)管理技能和商品知識,具備一定的法律法規(guī)、財(cái)務(wù)學(xué)、庫存管理等基礎(chǔ)知識;
2、熟悉超市的各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,并能妥善處理各種突發(fā)事件;
3、極強(qiáng)的責(zé)任心、良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識;
4、良好的語言表達(dá)與人際溝通能力。
第12篇 超市防損員崗位職責(zé)
篇一:超市防損員崗位職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)整個(gè)商場內(nèi)部的商品及財(cái)產(chǎn)設(shè)備的安全防范工作; 擔(dān)負(fù)整個(gè)商場安全保衛(wèi)工作,維護(hù)商場的正常營業(yè)、秩序及人員的安全。
2、 按規(guī)定程序處理商品的損壞、流失、被盜等事項(xiàng); 負(fù)責(zé)商場的設(shè)備和商品安全。
3、 巡視整個(gè)商場營業(yè)場所,防止商品被盜,以及跟蹤可疑人員是否有扒竊行為; 負(fù)責(zé)收銀員收款、結(jié)款安全; 重點(diǎn)防范內(nèi)部職工盜竊問題。
4、 負(fù)責(zé)貨物通道的進(jìn)出貨物的單據(jù)查驗(yàn)包括退貨單的驗(yàn)證及收繳防損聯(lián)單。
5、及時(shí)處理各種突發(fā)事件、如火警、搶劫、盜竊、斗毆、尋釁滋事等在商場范圍內(nèi)的違法事件。
6、 負(fù)責(zé)對停車場車輛指揮與管理,確保顧客的車輛的安全; 做好夜間的商場警戒巡邏工作。
7、負(fù)責(zé)對員工的紀(jì)律監(jiān)督,如著裝、禮儀等。
8、 重大促銷活動(dòng)及會(huì)議的秩序維護(hù)。
篇二:超市防損員崗位職責(zé)
1)對防損部經(jīng)理負(fù)責(zé),制定日常工作計(jì)劃。
2)組織防損員日常訓(xùn)練。
3)組織開展軍事匯操和突發(fā)事件的應(yīng)急演練。
4)檢查商場周圍的交通情況,必要時(shí)派人維持交通秩序。
5)檢查商場內(nèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處理。
6)檢查商場安全情況,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理并上報(bào)。
7)檢查防損員工作情況,處理有關(guān)問題。
8)分析商場發(fā)生的盜竊情況,及時(shí)采取防范措施。
9)組織防損員打擊盜竊份子,處理發(fā)生的盜竊事件。
10)定期組織防損員宿舍內(nèi)務(wù)檢查與評比。
11)負(fù)責(zé)組織對員工進(jìn)行安全知識培訓(xùn)及消防、防盜意識的指導(dǎo)。
篇三:超市防損員崗位職責(zé)
一、 超市防損員員工通道崗崗位職責(zé)
員工通道崗防損員主要負(fù)責(zé)檢查員工在進(jìn)出通道時(shí)有沒有做到公司規(guī)范的行為規(guī)范,有沒有有不正常行為,偷盜行為,代打卡行為等。禁止員工未穿工服進(jìn)入賣場,禁止員工帶包包進(jìn)入賣場等。對需夜班作業(yè)的員工進(jìn)行核實(shí)登記等。
二、 超市防損員監(jiān)控室崗崗位職責(zé)
監(jiān)控室崗防損員崗位職責(zé)主要包括熟悉掌握監(jiān)控設(shè)備器材的操作,熟悉商場內(nèi)安裝監(jiān)控電子眼的位置,時(shí)刻通過錄像監(jiān)控賣場顧客人流情況,不輕易放過每個(gè)疑似偷盜行為的顧客的監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知賣場防損員進(jìn)行處理等。
三、 超市防損員顧客進(jìn)出口崗崗位職責(zé)
顧客進(jìn)出口崗防損員主要負(fù)責(zé)提示顧客對非隨身攜帶的大包小袋進(jìn)行存儲。做好顧客進(jìn)出的人流疏導(dǎo)。顧客購物后做好購物小票的稽核。制止顧客從入口走出商場或是從出口進(jìn)入商場等。
四、 超市防損員收銀臺崗崗位職責(zé)
收銀臺崗防損員員主要負(fù)責(zé)收銀區(qū)顧客進(jìn)出的秩序維持。監(jiān)督收銀員的收銀操作流程,監(jiān)督顧客選購商品是否全部付款,防治顧客由收銀區(qū)進(jìn)入賣場,協(xié)助收銀區(qū)設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和維護(hù)。
五、 超市防損員收貨區(qū)崗崗位職責(zé)
收貨區(qū)防損員主要崗位職責(zé)是維護(hù)收貨區(qū)工作人員、供應(yīng)商的工作秩序,防止工作人員在收貨區(qū)吸煙吃東西打鬧等。禁止非工作人員在收貨區(qū)進(jìn)出,防止貨物丟失。
六、 超市防損員夜班崗崗位職責(zé)
夜班崗防損員主要職責(zé)包括,賣場清場工作,確保商場內(nèi)所有危險(xiǎn)物都處于睡眠狀態(tài),即所有用電設(shè)備是否已關(guān)閉,所有火種是否已熄滅等。夜班值班工作,確保夜班值班不打瞌睡,時(shí)刻保持警惕性,突發(fā)事件正確處理等。夜間商場巡查工作,每隔一段時(shí)間需要到商場巡查一次,以防盜賊在夜間潛入商場盜竊等。
篇四:超市防損員崗位職責(zé)
1、維護(hù)賣場秩序,保證賣場財(cái)產(chǎn)安全、顧客和員工安全;
2、檢查賣場防盜系統(tǒng)、消防等安全設(shè)施的使用狀況,定期維護(hù)與保養(yǎng);
3、巡視商品內(nèi)各個(gè)安全通道、消防重點(diǎn)區(qū)域以及禁煙情況,杜絕一切安全隱患;
4、查找商品損耗原因,協(xié)助降低損耗量;
5、配合保安完成賣場“反扒”工作;
6、協(xié)助防損主管解決突發(fā)事件。
第13篇 超市防損員工作崗位職責(zé)
超市防損員的崗位職責(zé)是什么相信有不少人對此抱有困惑。以下是一則超市防損員崗位職責(zé)范本,供各位制度職責(zé)大全保安員參考。
1、 負(fù)責(zé)整個(gè)商場內(nèi)部的商品及財(cái)產(chǎn)設(shè)備的安全防范工作; 擔(dān)負(fù)整個(gè)商場安全保衛(wèi)工作,維護(hù)商場的正常營業(yè)、秩序及人員的安全。
2、 按規(guī)定程序處理商品的損壞、流失、被盜等事項(xiàng); 負(fù)責(zé)商場的設(shè)備和商品安全。
3、 巡視整個(gè)商場營業(yè)場所,防止商品被盜,以及跟蹤可疑人員是否有扒竊行為; 負(fù)責(zé)收銀員收款、結(jié)款安全; 重點(diǎn)防范內(nèi)部職工盜竊問題。
4、 負(fù)責(zé)貨物通道的進(jìn)出貨物的單據(jù)查驗(yàn)包括退貨單的驗(yàn)證及收繳防損聯(lián)單。
5、及時(shí)處理各種突發(fā)事件、如火警、搶劫、盜竊、斗毆、尋釁滋事等在商場范圍內(nèi)的違法事件。
6、 負(fù)責(zé)對停車場車輛指揮與管理,確保顧客的車輛的安全; 做好夜間的商場警戒巡邏工作。
7、負(fù)責(zé)對員工的紀(jì)律監(jiān)督,如著裝、禮儀等。
8、 重大促銷活動(dòng)及會(huì)議的秩序維護(hù)。
第14篇 蘇寧精品超市店長崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、超市整體運(yùn)營管理；
2、店面人員管理、商品管理；
3、銷售達(dá)成，有效解決客戶投訴等情況，維護(hù)店面聲譽(yù)與形象。
職位要求：
1、大專以上學(xué)歷；
2、3年及以上商超店長工作經(jīng)驗(yàn)；
3、精通超市人員管理、商品管理、運(yùn)營管理、店面管理、互聯(lián)網(wǎng)管理等方面，具備一定的風(fēng)險(xiǎn)防范意識和能力和豐富的專業(yè)知識；
4、能有效解決客戶投訴，維護(hù)客情關(guān)系，并將o2o思想貫徹至店面管理中。
工作地點(diǎn)：根據(jù)實(shí)際開店地址安排
第15篇 超市營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
營運(yùn)經(jīng)理(超市公司) 金鷹商貿(mào) 金鷹國際商貿(mào)集團(tuán)(中國)有限公司,掌上金鷹,金鷹商貿(mào),金鷹商貿(mào)集團(tuán),金鷹 職位描述:
1、擬定金鷹超市標(biāo)準(zhǔn)化流程,業(yè)務(wù)技能、sop流程、培訓(xùn)課件的梳理,并逐步推行完善;
2、協(xié)助推進(jìn)超市促銷活動(dòng)執(zhí)行和推廣;
3、負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)金鷹超市銷售、毛利數(shù)據(jù)指標(biāo)跟蹤,給予門店相應(yīng)的支持和幫助;
4、對生鮮、食品、非食至少一個(gè)大類精通,能給予門店專業(yè)指導(dǎo)和幫扶;
5、對超市發(fā)展趨勢及定位有清晰認(rèn)知,能結(jié)合變化及時(shí)給予應(yīng)對和建議;
任職資格:
1、8年以上超市或零售企業(yè)現(xiàn)場營運(yùn)管理崗位管理經(jīng)驗(yàn),熟悉超市運(yùn)營管理流程;
2、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和統(tǒng)籌規(guī)劃能力,擅長團(tuán)隊(duì)建設(shè),合作性、抗壓性。
第16篇 超市收銀員崗位工作職責(zé)
篇一:超市收銀員崗位職責(zé)范文
一、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)
1、對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語。例如:您好、 歡迎光臨、謝謝您、早上好。
2、 顧客離開時(shí)要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)并運(yùn)用禮貌用語。 例如:歡迎再來。
二、收銀員在結(jié)算時(shí)必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應(yīng)將錢和 收銀員在結(jié)算時(shí)必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客, 小票一起交給顧客。 小票一起交給顧客。
1、 唱收唱付, 收顧客錢款時(shí), 要唱票 “您的商品多少錢”, “收 您多少錢”找零錢時(shí)唱票 “找您多少錢”。
2、對顧客要保持親切友善的笑容。
3、耐心的回答顧客的提問。
4、在營業(yè)高峰時(shí)間,聽從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作。.例如:查 價(jià)格,清理手推車,對換零用金。
三、顧客提供購物袋
食品非食品分開,生熟分開放置,如硬重的放在底層,易碎品,膨 化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容易出水的商品單獨(dú)放置,裝 入袋中的商品不應(yīng)高過袋口,避免顧客提拿不方便。
四、確保商品
1、超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈(zèng)品確認(rèn)后放入袋內(nèi)。
2、 裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。
3、對體積過大的物品要用繩子捆好,方便顧客提拿。
4、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。
五、保持收銀臺時(shí)刻整潔干凈。 保持收銀臺時(shí)刻整潔干凈。
六、仔細(xì)檢查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電 仔細(xì)檢查特殊商品。 用的紙箱,帶包裝商品等。
篇二:
一、遵守收銀員服務(wù)規(guī)范,按規(guī)范進(jìn)行服務(wù)
二、熟悉掌握各個(gè)時(shí)段的上機(jī)價(jià)格,熟練操作收費(fèi)系統(tǒng)等相關(guān)設(shè)備。
三、每天要做到精神飽滿,時(shí)刻了解本網(wǎng)吧各個(gè)廳室上座率等情況。
四、收銀員交接班時(shí)必須 2 人同時(shí)清點(diǎn),復(fù)合,周轉(zhuǎn)資金,做好每日進(jìn)貨帳目詳細(xì)登記,收銀臺現(xiàn)金如有 差錯(cuò)將由收款員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。收銀員提前二十分鐘上班進(jìn)行交接。
五、收銀臺現(xiàn)金只能由指定管理人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金,如有上述情況發(fā)生,一 切責(zé)任由收銀員承擔(dān)。
六、 不得以任何理由上機(jī)不計(jì)時(shí), 即便不須付現(xiàn)金的(如: 老板簽單的或網(wǎng)管工作開員工號的也要明確注明, 做好登記,員工號任何時(shí)候不得同時(shí)開出 5 個(gè)以上)。
七、除了收款員、技術(shù)員、主管外其他閑雜人等不得進(jìn)入收銀臺內(nèi)。
八、嚴(yán)格按照開機(jī)上網(wǎng)登記步驟做收銀登記工作,積極做好網(wǎng)吧形象宣傳,推廣會(huì)員卡。
九、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清余額,嚴(yán)禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。
十、協(xié)助網(wǎng)管對客人上機(jī)情況進(jìn)行提醒。
十一、吧臺展示柜、主機(jī)、臺面隨時(shí)清理,不允許存放雜物,所有物品整齊擺放,收銀臺內(nèi)衛(wèi)生隨時(shí)保持 干凈。
十二、負(fù)責(zé)機(jī)箱小鑰匙管理。
收銀員永久職責(zé)
1 .優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù).
a .對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語.例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。
b .顧客離開時(shí)要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)并運(yùn)用禮貌用語.例如:歡迎再來.
2 .收銀員在結(jié)算時(shí)必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應(yīng)將錢和小票一起交給顧客.
a .唱收唱付,收顧客錢款時(shí),要唱票 “您的商品多少錢”, “收您多少錢”找零錢時(shí)唱票 “找您多少錢”.
b .對顧客要保持親切友善的笑容.
c .耐心的回答顧客的提問.
d .在營業(yè)高峰時(shí)間,聽從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作.例如:查價(jià)格,清理手推車,對換零用金.
3 .顧客提供購物袋.
a .食品非食品分開,生熟分開放置.例如:硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容 易出水的商品單獨(dú)放置.裝入袋中的商品不應(yīng)高過袋口.避免顧客提拿不方便.
4 .確保商品
a .超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈(zèng)品確認(rèn)后放入袋內(nèi).
b .裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象.
c .對體積過大的物品要用繩子捆好.方便顧客提拿.
d .提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生.
5 .保持收銀臺時(shí)刻整潔干凈.
6 .仔細(xì)檢查特殊商品.例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電用的紙箱。
篇三:
一、遵守收銀員服務(wù)規(guī)范,按規(guī)范進(jìn)行服務(wù)
二、熟悉掌握各個(gè)時(shí)段的上機(jī)價(jià)格,熟練操作收費(fèi)系統(tǒng)等相關(guān)設(shè)備。
三、每天要做到精神飽滿,時(shí)刻了解本網(wǎng)吧各個(gè)廳室上座率等情況。
四、收銀員交接班時(shí)必須 2 人同時(shí)清點(diǎn),復(fù)合,周轉(zhuǎn)資金,做好每
日進(jìn)貨帳目詳細(xì)登記,收銀臺現(xiàn)金如有差錯(cuò)將由收款員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。收銀 員提前二十分鐘上班進(jìn)行交接。
五、 收銀臺現(xiàn)金只能由指定管理人員收取, 其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金, 如有上述情況發(fā)生,一切責(zé)任由收銀員承擔(dān)。
六、不得以任何理由上機(jī)不計(jì)時(shí),即便不須付現(xiàn)金的(如:老板簽單的或網(wǎng)管工 作開員工號的也要明確注明, 做好登記, 員工號任何時(shí)候不得同時(shí)開出 5 個(gè)以上)。
七、除了收款員、技術(shù)員、主管外其他閑雜人等不得進(jìn)入收銀臺內(nèi)。
八、嚴(yán)格按照開機(jī)上網(wǎng)登記步驟做收銀登記工作,積極做好網(wǎng)吧形象宣傳,推廣 會(huì)員卡。
九、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清余額,嚴(yán)禁“摔、甩、仍、丟”余 額給顧客。
十、協(xié)助網(wǎng)管對客人上機(jī)情況進(jìn)行提醒。
十一、 吧臺展示柜、 主機(jī)、 臺面隨時(shí)清理, 不允許存放雜物, 所有物品整齊擺放, 收銀臺內(nèi)衛(wèi)生隨時(shí)保持干凈。
十二、負(fù)責(zé)機(jī)箱小鑰匙管理。
篇四:
1、遵守店鋪的各項(xiàng)規(guī)則制度,服從上級的工作安排。
2、規(guī)范熟練地操作,確保收銀工作的正常進(jìn)行。
3、文明接待每一位顧客,做到唱收唱付。
4、不擅自離崗或做工作無關(guān)的事。
5、不私自調(diào)崗或者換班。
6、不帶私款上崗,不貪污公款或?qū)I業(yè)款帶出場外。
7、做好交班手續(xù),如數(shù)上交營業(yè)款。
篇五:
(1)負(fù)責(zé)收銀部工作,確保收銀工作正常進(jìn)行
(2)負(fù)責(zé)收銀員排班,及時(shí)發(fā)放收銀員所需用品和備用金
(3)收銀機(jī)出現(xiàn)不能解決的故障應(yīng)及時(shí)通知電腦部或銀行(4)清點(diǎn)營業(yè)款,核對有關(guān)單據(jù),打印各收銀員當(dāng)班報(bào)表(差異表)
(5)每月 3 日前將收銀短款上報(bào)財(cái)務(wù),并督促短款人員上報(bào)前交清
(6)及時(shí)將人員變更情況報(bào) pos 主管,更改相應(yīng)的密碼
(7)嚴(yán)肅處理收銀員的差錯(cuò)或過失
(8)定期或不定期對收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核
(9)宣達(dá)公司文件精神并監(jiān)督執(zhí)行情況,收集合理化建議報(bào)有關(guān)部門
第17篇 超市生鮮崗位職責(zé)
生鮮主管(精品超市) 蘇寧云商區(qū)域公司 蘇寧云商區(qū)域公司分支機(jī)構(gòu) 職責(zé)描述:
1、編制商品促銷計(jì)劃并執(zhí)行
2、根據(jù)銷售預(yù)測合理訂貨,減少缺貨杜絕滯銷
3、清楚損耗發(fā)生點(diǎn)并采取規(guī)避措施
4、保持排面商品飽滿、品質(zhì)良好
5、現(xiàn)場排面和后場倉庫干凈整潔,庫存商品分類有序存放
6、員工排班合理,員工操作技能不斷提高
7、具備積極的服務(wù)意識,異常情況及時(shí)處理并報(bào)備上級
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷一年以上零售業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟練使用辦公軟件優(yōu)先,具有高度的責(zé)任心,團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、具有良好的管理能力和溝通能力。
第18篇 z超市安全管理崗位職責(zé)
一.安全主管(或領(lǐng)班)職責(zé)
1.接受保安部主管領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)商場商品和人員安全,負(fù)責(zé)維護(hù)商場的治安秩序,處理突發(fā)事件;
2.負(fù)責(zé)安全員和稽核員的工作指導(dǎo)和員工培訓(xùn),定期組織學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識,定期進(jìn)行考核;
3.負(fù)責(zé)商場的防盜工作,對于盜竊員工及顧客依公司規(guī)范予以處置;
4.負(fù)責(zé)保安員警械的檢查、更換;
5.負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)、外賓來公司時(shí)護(hù)接、護(hù)送,保證安全;
6.協(xié)調(diào)與政府各治安部門和相關(guān)治安部門的業(yè)務(wù)關(guān)系,協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門之間的關(guān)系,取得他們的支持,確保商場安全;
7.指導(dǎo)下屬工作,負(fù)責(zé)他們的考勤。
二.安全員職責(zé)
1.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的治安巡邏,維護(hù)門店的治安秩序;
2.自覺遵守保安紀(jì)律,明確自己的職責(zé);上崗值勤時(shí),各司其職,各盡其責(zé);
3.熟知公司各有關(guān)部門的分布情況,熟悉各種消防設(shè)施,重點(diǎn)設(shè)備的位置,遇有緊急事件做到快速反應(yīng);
4.在營業(yè)時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)門店的保安工作及開、閉門店的安全檢查,提高警惕,嚴(yán)防各類犯罪分子的破壞活動(dòng),維護(hù)公司利益,保護(hù)顧客和員工的人身財(cái)產(chǎn)安全;遇有首長、外賓來公司時(shí)要護(hù)接、護(hù)送;
5.積極配合公安機(jī)關(guān)及有關(guān)部門嚴(yán)厲打擊盜竊、流氓、扒竊等各種犯罪活動(dòng),對抓獲的犯罪分子要連同罪證送公安部門審理,押送過程中要注意方式、方法,減少負(fù)面影響;
6.執(zhí)勤中,注意發(fā)現(xiàn)易燃、易爆及可疑物品,及時(shí)處理排除隱患,避免發(fā)生火災(zāi)或爆炸事件;
7.遇有突發(fā)事件,::要善于控制局面,及時(shí)疏導(dǎo)顧客、搶險(xiǎn)救災(zāi);
8.配合各商品部門負(fù)責(zé)賣場早開場、晚閉場及營業(yè)終止后的清場安全檢查工作;清場時(shí)注意發(fā)現(xiàn)有無滯留人員,是否有火險(xiǎn)隱患,有無可疑物品,重點(diǎn)部位要重點(diǎn)檢查,對檢查出的隱患及不安全因素,要認(rèn)真記錄,及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門;
9.上崗值勤人員要著裝整齊,文明執(zhí)勤,和氣待人;
10.在崗期間要保持通訊聯(lián)絡(luò),未經(jīng)允許,不得隨意關(guān)閉對講機(jī)中斷聯(lián)系;
11.協(xié)助做好商場營業(yè)結(jié)束后的封店工作。
三.稽核員職責(zé)
1.在商場顧客最終出口處,負(fù)責(zé)稽核顧客所購商品是否與銷售明細(xì)單相符,保證顧客無遺漏商品;
2.防止盜竊事件的發(fā)生,處理偷拿商品事件;
3.上崗值勤人員按要求著裝,使用規(guī)范禮貌用語,和氣待人;
4.疏導(dǎo)滯留顧客,保證大門通道暢通;
5.遇有突發(fā)事件,要善于控制局面,及時(shí)疏導(dǎo)顧客。
四.外保員職責(zé)
1.嚴(yán)格區(qū)分機(jī)動(dòng)與非機(jī)動(dòng)車輛的停放;
2.指揮和安排各種車輛有序整齊的停放;
3.不斷巡視,杜絕損壞車輛的事故;
4.減少車輛堵塞,保證車輛出入暢通;
5.對發(fā)生在商場門前的治安事件要及時(shí)處理;
6.保證商場門前的人員和購物車的安全;
7.經(jīng)常走動(dòng),及時(shí)排除各種不安全因素;
8.檢查督促停車區(qū)域的衛(wèi)生,保持清潔的環(huán)境。
五.燃?xì)獠僮魅藛T職責(zé)
1.操作人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司對燃?xì)獍踩褂玫挠嘘P(guān)規(guī)定,學(xué)會(huì)正確使用燃?xì)饩?
2.每日班前進(jìn)入操作間及點(diǎn)火使用前,均應(yīng)嗅室內(nèi)有無燃?xì)馔庑沟漠愇?如發(fā)現(xiàn)有漏氣現(xiàn)象,應(yīng)立即上報(bào)部門主管和保安部門;
3.操作人員使用燃?xì)饩邥r(shí),必須在現(xiàn)場看管,不得擅自離崗,嚴(yán)禁亂用他人的燃?xì)饩?
4.保證燃?xì)獠僮鏖g內(nèi)的良好通風(fēng),::不得在灶間周圍存放大量易燃輔料;
5.每日營業(yè)結(jié)束后,要對所使用的燃?xì)饩哌M(jìn)行安全檢查,確認(rèn)安全后方可離開,要經(jīng)常對燃?xì)饩哌M(jìn)行保養(yǎng),不得私自拆改燃?xì)饩呒案綄僭O(shè)備;
6.禁止非專職操作人員上崗操作燃?xì)饩?
7.愛護(hù)操作間內(nèi)的消防設(shè)備,不得圈、占、挪做它用;
注:如門店設(shè)有專門的燃?xì)獠僮魅藛T,保安部主管須負(fù)責(zé)對有關(guān)員工(如生鮮熟食人員)進(jìn)行燃?xì)獠僮靼踩嘤?xùn)并負(fù)責(zé)對其做安全常識考核,不符合標(biāo)準(zhǔn)不準(zhǔn)擅自操作燃?xì)狻?/p>
六.帶班組長職責(zé)
&nbs
p; 1.督促值班保安員認(rèn)真履行職責(zé);
2.大膽管理,糾正值班保安員存在的問題;
3.協(xié)助值班保安員處理值勤中發(fā)生的問題;
第19篇 超市結(jié)算會(huì)計(jì)崗位職責(zé)
超市結(jié)算會(huì)計(jì)崗位職責(zé)
以下就是超市結(jié)算會(huì)計(jì)崗位職責(zé)等等的介紹，希望為您帶來幫助。
采用售價(jià)核算，月末結(jié)轉(zhuǎn)已銷商品實(shí)現(xiàn)的進(jìn)銷差價(jià)。月末已銷商品所實(shí)現(xiàn)的商品進(jìn)銷差價(jià)=本期商品銷售總額×平均商品綜合進(jìn)銷差價(jià)率。但采用綜合進(jìn)銷差價(jià)結(jié)轉(zhuǎn)已銷商品實(shí)現(xiàn)的進(jìn)銷差價(jià)會(huì)由于實(shí)際銷售商品的大類產(chǎn)生誤差。
因此，年末應(yīng)該進(jìn)行一次調(diào)整。
對庫存商品進(jìn)行清查盤點(diǎn)也是必要的管理手段，應(yīng)該逐月進(jìn)行，只有做到保證庫存商品的準(zhǔn)確性，才能保證會(huì)計(jì)核算成本的準(zhǔn)確。
當(dāng)然，還應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)管理以及購、銷、存的一系列管理。
結(jié)算會(huì)計(jì)崗位職責(zé)
1、整體研究、策劃、設(shè)計(jì)和完善公司的各個(gè)產(chǎn)品。
2、負(fù)責(zé)公司主要產(chǎn)品線策略制定、實(shí)施及產(chǎn)品生命周期管理。確認(rèn)產(chǎn)品路線圖。產(chǎn)品調(diào)研、產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品發(fā)布。
3、綜合各方面產(chǎn)品需求和技術(shù)平臺，撰寫產(chǎn)品需求書，詳細(xì)闡述產(chǎn)品功能和操作流程。綜合產(chǎn)品需求和技術(shù)平臺，撰寫產(chǎn)品需求書，對產(chǎn)品的各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)負(fù)責(zé)。
4、營銷策劃和相關(guān)項(xiàng)目管理。協(xié)調(diào)產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品之間的人員流動(dòng)、產(chǎn)品之間的協(xié)調(diào)等。負(fù)責(zé)產(chǎn)品部日常管理工作。對產(chǎn)品的各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)負(fù)責(zé)(流量用戶數(shù)點(diǎn)擊率等)。
5、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)與支持產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)部與外部人員，如技術(shù)、qa、u_(ue、ui團(tuán)隊(duì))、builder、內(nèi)容、市場、商業(yè)合作等。
財(cái)務(wù)結(jié)算會(huì)計(jì)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)每天業(yè)務(wù)單據(jù)及超標(biāo)審核運(yùn)費(fèi)。
2、每月與工廠對賬及回單回籠跟蹤。
3、每月與工廠對賬完成開具發(fā)票。
4、對賬結(jié)束后工廠表與系統(tǒng)表進(jìn)行調(diào)賬表。
5、負(fù)責(zé)每月向工廠催款與短少賠付。
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作事項(xiàng)。
超市財(cái)務(wù)主管崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)店內(nèi)的現(xiàn)金、支票、記票等管理;
二、辦理店內(nèi)備用金清款工作;
三、記錄、分析每天銀行收款帳務(wù)工作;
四、協(xié)助收集整理預(yù)算編制、預(yù)算控制;
五、整理銷售、進(jìn)貨管理的資訊，并對異常提出報(bào)告;
六、負(fù)責(zé)制作收支傳票、稅務(wù)申報(bào)及財(cái)務(wù)資料存檔;
七、負(fù)責(zé)生鮮周轉(zhuǎn)金使用的控制。
第20篇 大型超市崗位職責(zé)
financial system administrator responsibilities:
1. manage hyperion: maintain and ensure that all data are accurate, loaded and prepared as per financial closing schedule. in charge of modifying/crafting the data architecture, business rules and calculation scripts.
2. liaise with local teams (accounting, hr) to collect and check data
3. team up with analysts to produce, collect and provide financial information for management decisions - prepare and support monthly closings, annual budgeting and forecasting processes
4. proactively support business teams on various financial analysis and identify improvement areas and solutions
5. continuously seek for areas of improvement: participate in the evolution of hyperion to integrate new modules (with e_ternal consultants), adapt financial modeling, adjust financial processes, optimize processing time, …
requirements:
1. bachelor degree in computer science /information technology/finance or related professional e_perience
2. analytical skills: be able to work with large amount of data: facts, figures, and numbers crunching.
3. communication skills: be able to team up with various teams to e_plain the financial processes
4. organization skills: time management, rigor, attention to detail, while preparing financial files
5. capacity and willingness to work in project mode
6. high proficiency in the usage of hyperion (essbase, planning) or other financial system on controlling module
7. knowledge of relational databases principles (oracle, sql server); e_pertise on etl and dw
8. interest on new cloud applications
9. minimum 4 years related working e_perience in financial reporting or consulting
10. good communication skills in english, both spoken and written
11. skilled in using microsoft office including e_cel, powerpoint
崗位職責(zé):
1. 管理hyperion: 維護(hù)并確保所有數(shù)據(jù)都是準(zhǔn)確的,按照財(cái)務(wù)結(jié)算計(jì)劃進(jìn)行加載和準(zhǔn)備。負(fù)責(zé)修改/加工數(shù)據(jù)體系結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù) 規(guī)則和計(jì)算腳本
2. 與當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)(會(huì)計(jì),人力資源)聯(lián)系,收集和檢查數(shù)據(jù)
3. 與分析師合作,為管理決策提供、收集和提供財(cái)務(wù)信息
4. 準(zhǔn)備和支持月度結(jié)清,年度預(yù)算和預(yù)測流程
5. 積極支持業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行各種財(cái)務(wù)分析,確定改進(jìn)領(lǐng)域和解決方案
6. 不斷尋求改進(jìn)領(lǐng)域:參與hyperion的發(fā)展,整合新模塊(與外部顧問),調(diào)整財(cái)務(wù)建模,調(diào)整財(cái)務(wù)流程,優(yōu)化處理時(shí)間
職位要求:
1. 本科學(xué)歷,計(jì)算機(jī)科學(xué)/信息技術(shù)/金融或相關(guān)專業(yè)
2. 分析能力: 能夠處理大量數(shù)據(jù):事實(shí)、數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)處理
3. 溝通技巧: 能夠與不同的團(tuán)隊(duì)合作,解釋財(cái)務(wù)流程
4. 組織技能: 時(shí)間管理,嚴(yán)謹(jǐn),注意細(xì)節(jié),同時(shí)準(zhǔn)備財(cái)務(wù)文件
5. 能夠并愿意在項(xiàng)目模式下工作
6. 熟練使用hyperion (essbase, planning)或其他財(cái)務(wù)系統(tǒng)的控制模塊
7. 了解關(guān)系數(shù)據(jù)庫原理(oracle, sql server);具有etl和dw方面的專業(yè)知識
8. 對新的云應(yīng)用程序感興趣
9. 至少4年財(cái)務(wù)報(bào)告或咨詢工作經(jīng)驗(yàn)
10. 良好的英語口語和書寫能力
11. 熟練使用office辦公軟件,包括e_cel, powerpoint responsibilities:
1. manage hyperion: maintain and ensure that all data are accurate, loaded and prepared as per financial closing schedule. in charge of modifying/crafting the data architecture, business rules and calculation scripts.
2. liaise with local teams (accounting, hr) to collect and check data
3. team up with analysts to produce, collect and provide financial information for management decisions - prepare and support monthly closings, annual budgeting and forecasting processes
4. proactively support business teams on various financial analysis and identify improvement areas and solutions
5. continuously seek for areas of improvement: participate in the evolution of hyperion to integrate new modules (with e_ternal consultants), adapt financial modeling, adjust financial processes, optimize processing time, …
requirements:
1. bachelor degree in computer science /information technology/finance or related professional e_perience
2. analytical skills: be able to work with large amount of data: facts, figures, and numbers crunching.
3. communication skills: be able to team up with various teams to e_plain the financial processes
4. organization skills: time management, rigor, attention to detail, while preparing financial files
5. capacity and willingness to work in project mode
6. high proficiency in the usage of hyperion (essbase, planning) or other financial system on controlling module
7. knowledge of relational databases principles (oracle, sql server); e_pertise on etl and dw
8. interest on new cloud applications
9. minimum 4 years related working e_perience in financial reporting or consulting
10. good communication skills in english, both spoken and written
11. skilled in using microsoft office including e_cel, powerpoint
崗位職責(zé):
1. 管理hyperion: 維護(hù)并確保所有數(shù)據(jù)都是準(zhǔn)確的,按照財(cái)務(wù)結(jié)算計(jì)劃進(jìn)行加載和準(zhǔn)備。負(fù)責(zé)修改/加工數(shù)據(jù)體系結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù) 規(guī)則和計(jì)算腳本
2. 與當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)(會(huì)計(jì),人力資源)聯(lián)系,收集和檢查數(shù)據(jù)
3. 與分析師合作,為管理決策提供、收集和提供財(cái)務(wù)信息
4. 準(zhǔn)備和支持月度結(jié)清,年度預(yù)算和預(yù)測流程
5. 積極支持業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行各種財(cái)務(wù)分析,確定改進(jìn)領(lǐng)域和解決方案
6. 不斷尋求改進(jìn)領(lǐng)域:參與hyperion的發(fā)展,整合新模塊(與外部顧問),調(diào)整財(cái)務(wù)建模,調(diào)整財(cái)務(wù)流程,優(yōu)化處理時(shí)間
職位要求:
1. 本科學(xué)歷,計(jì)算機(jī)科學(xué)/信息技術(shù)/金融或相關(guān)專業(yè)
2. 分析能力: 能夠處理大量數(shù)據(jù):事實(shí)、數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)處理
3. 溝通技巧: 能夠與不同的團(tuán)隊(duì)合作,解釋財(cái)務(wù)流程
4. 組織技能: 時(shí)間管理,嚴(yán)謹(jǐn),注意細(xì)節(jié),同時(shí)準(zhǔn)備財(cái)務(wù)文件
5. 能夠并愿意在項(xiàng)目模式下工作
6. 熟練使用hyperion (essbase, planning)或其他財(cái)務(wù)系統(tǒng)的控制模塊
7. 了解關(guān)系數(shù)據(jù)庫原理(oracle, sql server);具有etl和dw方面的專業(yè)知識
8. 對新的云應(yīng)用程序感興趣
9. 至少4年財(cái)務(wù)報(bào)告或咨詢工作經(jīng)驗(yàn)
10. 良好的英語口語和書寫能力
11. 熟練使用office辦公軟件,包括e_cel, powerpoint
