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崗位職責是什么
門店負責人,作為店鋪運營的核心角色,負責全面管理門店的日常運營,確保銷售目標的達成,維護品牌形象,優(yōu)化客戶體驗,以及團隊的建設與管理。
崗位職責要求
1. 具備出色的領導力,能夠激發(fā)團隊潛力,引導員工達成業(yè)績目標。
2. 熟悉零售行業(yè)的市場動態(tài),能洞察消費者需求,制定有效的營銷策略。
3. 擁有良好的商業(yè)敏感度,能夠分析銷售數(shù)據(jù),做出決策調整。
4. 強烈的責任心,以客戶滿意度為首要任務,處理顧客投訴和問題。
5. 精通財務管理,有效控制成本,提高盈利能力。
6. 具備良好的人際溝通技巧,協(xié)調內外部資源,建立合作伙伴關系。
崗位職責描述
門店負責人需全面負責店鋪的日常運營工作,包括但不限于: - 開店與閉店程序的監(jiān)督,確保店鋪安全與整潔。 - 商品陳列管理,保持店面形象的一致性和吸引力。 - 銷售業(yè)績監(jiān)控,定期分析銷售報告,調整銷售策略。 - 員工培訓與發(fā)展,提升團隊專業(yè)技能和服務水平。 - 客戶關系管理,處理顧客反饋,提升客戶滿意度。 - 庫存管理,確保商品供應充足,避免過度庫存。
此外,門店負責人還需參與策劃和執(zhí)行各類促銷活動,通過創(chuàng)新營銷手段吸引客流,增加銷售額。在面臨市場競爭時,需靈活應對,及時調整經(jīng)營策略,保持門店的競爭力。
有哪些內容
1. 團隊管理:選拔、培訓、激勵員工,定期評估績效,進行人員調整。
2. 銷售管理:設定銷售目標,跟蹤業(yè)績,分析銷售數(shù)據(jù),提出改進建議。
3. 財務管理:控制成本,審核賬目,確保利潤最大化。
4. 顧客服務:處理顧客投訴,改善服務流程,提升顧客忠誠度。
5. 市場分析:關注市場趨勢,了解競爭對手,制定差異化策略。
6. 店鋪運營:維護店鋪設施,確保運營流程順暢,優(yōu)化購物環(huán)境。
7. 合作關系:與供應商、社區(qū)等外部伙伴建立并維護良好關系,共同推動業(yè)務發(fā)展。
總結,門店負責人需扮演多面手的角色,既要關注細節(jié),又要把握全局,以專業(yè)素養(yǎng)和領導智慧引領團隊,推動門店的持續(xù)繁榮。
門店負責人崗位職責范文
第1篇 _門店負責人崗位職責
1、門店負責人應參加職業(yè)資格培訓,并經(jīng)考試合格后方可上崗,并應經(jīng)專業(yè)崗位培訓,熟悉有關藥品管理的法律、法規(guī)規(guī)章和所經(jīng)營藥品的知識;
2、負責本門店質量管理的領導工作,確保門店經(jīng)營藥品質量和服務質量,是本門店藥品質量主要責任人,并按依法批準的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍開展藥品經(jīng)營活動;
3、積極實施并完成經(jīng)營質量目標及各項任務,認真貫徹執(zhí)行上級監(jiān)管部門和公司各項質量管理規(guī)定;
4、組織門店進貨計劃的報送,調整好進貨與庫存結構,負責保證藥品購貨渠道、銷售方式的合法性;
5、負責落實上級有關部門及總公司布置的各項工作,以及對上級部門檢查情況或門店自查情況進行督促整改,并反饋相關情況;
6、負責對本部門員工進行藥品法律法規(guī)及業(yè)務知識培訓工作,檢查、督促有關人員履行質量責任,負責門店質量管理制度在本門店的貫徹執(zhí)行;
7、負責門店經(jīng)營過程的各種原始記錄和憑證管理的控制,保證各種質量記錄完整性、可追溯性;
8、負責店堂內廣告的審核和設置。
第2篇 某連鎖藥店門店負責人崗位職責
連鎖藥店門店負責人崗位職責
一、熟悉《藥品管理法》及有關法律法規(guī),牢固樹立質量意識和法制觀念,對本藥房經(jīng)營藥品的質量負領導責任。
二、全面負責本店的日常經(jīng)營和管理,創(chuàng)造必要的物質、技術條件,使之與經(jīng)營質量要求和經(jīng)營規(guī)模相適應,努力營造安全、舒適的購物環(huán)境,提升藥品經(jīng)營企業(yè)形象。
三、為質管員作好本店質量管理工作創(chuàng)造必要條件和提供強有力支持,保證質管人員獨立、客觀地行使職權,支持其合理意見和要求。
四、組織員工學習和執(zhí)行好藥品經(jīng)營的有關法律法規(guī)和門店質量管理制度,努力提高員工的專業(yè)服務水平。
五、檢查督促質量管理制度,崗位履責,工作操作程序的執(zhí)行落實情況。
六、重視顧客對藥品或其它商品質量的投訴,對顧客的意見或建議給予及時答復。
第3篇 門店負責人崗位職責
門店團購負責人 北京四季優(yōu)選信息技術有限公司 北京四季優(yōu)選信息技術有限公司,7fresh,四季優(yōu)選,四季優(yōu)選 職責描述:
崗位職責:
1、負責門店團購業(yè)務的拓展推廣。
2、負責門店團購客戶的日常維護拜訪。
3、協(xié)調處理團購的相關流程梳理和業(yè)務跑通。
任職要求:
崗位要求:
1、要有相關零售行業(yè)的團購業(yè)務方面的的工作經(jīng)驗。
2、要求有一定的團購客戶的資源和維護拜訪的經(jīng)驗。
3、要求踏實肯干,能吃苦耐勞,有良好的語言組織和溝通能力。
3、心態(tài)良好,要有較強的抗壓能力。