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崗位職責(zé)是什么
門店負(fù)責(zé)人，作為店鋪運(yùn)營的核心角色，負(fù)責(zé)全面管理門店的日常運(yùn)營，確保銷售目標(biāo)的達(dá)成，維護(hù)品牌形象，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，以及團(tuán)隊的建設(shè)與管理。
崗位職責(zé)要求
1. 具備出色的領(lǐng)導(dǎo)力，能夠激發(fā)團(tuán)隊潛力，引導(dǎo)員工達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。
2. 熟悉零售行業(yè)的市場動態(tài)，能洞察消費(fèi)者需求，制定有效的營銷策略。
3. 擁有良好的商業(yè)敏感度，能夠分析銷售數(shù)據(jù)，做出決策調(diào)整。
4. 強(qiáng)烈的責(zé)任心，以客戶滿意度為首要任務(wù)，處理顧客投訴和問題。
5. 精通財務(wù)管理，有效控制成本，提高盈利能力。
6. 具備良好的人際溝通技巧，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，建立合作伙伴關(guān)系。
崗位職責(zé)描述
門店負(fù)責(zé)人需全面負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營工作，包括但不限于： - 開店與閉店程序的監(jiān)督，確保店鋪安全與整潔。 - 商品陳列管理，保持店面形象的一致性和吸引力。 - 銷售業(yè)績監(jiān)控，定期分析銷售報告，調(diào)整銷售策略。 - 員工培訓(xùn)與發(fā)展，提升團(tuán)隊專業(yè)技能和服務(wù)水平。 - 客戶關(guān)系管理，處理顧客反饋，提升客戶滿意度。 - 庫存管理，確保商品供應(yīng)充足，避免過度庫存。
此外，門店負(fù)責(zé)人還需參與策劃和執(zhí)行各類促銷活動，通過創(chuàng)新營銷手段吸引客流，增加銷售額。在面臨市場競爭時，需靈活應(yīng)對，及時調(diào)整經(jīng)營策略，保持門店的競爭力。
有哪些內(nèi)容
1. 團(tuán)隊管理：選拔、培訓(xùn)、激勵員工，定期評估績效，進(jìn)行人員調(diào)整。
2. 銷售管理：設(shè)定銷售目標(biāo)，跟蹤業(yè)績，分析銷售數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)建議。
3. 財務(wù)管理：控制成本，審核賬目，確保利潤最大化。
4. 顧客服務(wù)：處理顧客投訴，改善服務(wù)流程，提升顧客忠誠度。
5. 市場分析：關(guān)注市場趨勢，了解競爭對手，制定差異化策略。
6. 店鋪運(yùn)營：維護(hù)店鋪設(shè)施，確保運(yùn)營流程順暢，優(yōu)化購物環(huán)境。
7. 合作關(guān)系：與供應(yīng)商、社區(qū)等外部伙伴建立并維護(hù)良好關(guān)系，共同推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
總結(jié)，門店負(fù)責(zé)人需扮演多面手的角色，既要關(guān)注細(xì)節(jié)，又要把握全局，以專業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)智慧引領(lǐng)團(tuán)隊，推動門店的持續(xù)繁榮。
門店負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)范文
第1篇 _門店負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
1、門店負(fù)責(zé)人應(yīng)參加職業(yè)資格培訓(xùn),并經(jīng)考試合格后方可上崗,并應(yīng)經(jīng)專業(yè)崗位培訓(xùn),熟悉有關(guān)藥品管理的法律、法規(guī)規(guī)章和所經(jīng)營藥品的知識;
2、負(fù)責(zé)本門店質(zhì)量管理的領(lǐng)導(dǎo)工作,確保門店經(jīng)營藥品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,是本門店藥品質(zhì)量主要責(zé)任人,并按依法批準(zhǔn)的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍開展藥品經(jīng)營活動;
3、積極實(shí)施并完成經(jīng)營質(zhì)量目標(biāo)及各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級監(jiān)管部門和公司各項(xiàng)質(zhì)量管理規(guī)定;
4、組織門店進(jìn)貨計劃的報送,調(diào)整好進(jìn)貨與庫存結(jié)構(gòu),負(fù)責(zé)保證藥品購貨渠道、銷售方式的合法性;
5、負(fù)責(zé)落實(shí)上級有關(guān)部門及總公司布置的各項(xiàng)工作,以及對上級部門檢查情況或門店自查情況進(jìn)行督促整改,并反饋相關(guān)情況;
6、負(fù)責(zé)對本部門員工進(jìn)行藥品法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)工作,檢查、督促有關(guān)人員履行質(zhì)量責(zé)任,負(fù)責(zé)門店質(zhì)量管理制度在本門店的貫徹執(zhí)行;
7、負(fù)責(zé)門店經(jīng)營過程的各種原始記錄和憑證管理的控制,保證各種質(zhì)量記錄完整性、可追溯性;
8、負(fù)責(zé)店堂內(nèi)廣告的審核和設(shè)置。
第2篇 某連鎖藥店門店負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
連鎖藥店門店負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
一、熟悉《藥品管理法》及有關(guān)法律法規(guī),牢固樹立質(zhì)量意識和法制觀念,對本藥房經(jīng)營藥品的質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
二、全面負(fù)責(zé)本店的日常經(jīng)營和管理,創(chuàng)造必要的物質(zhì)、技術(shù)條件,使之與經(jīng)營質(zhì)量要求和經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng),努力營造安全、舒適的購物環(huán)境,提升藥品經(jīng)營企業(yè)形象。
三、為質(zhì)管員作好本店質(zhì)量管理工作創(chuàng)造必要條件和提供強(qiáng)有力支持,保證質(zhì)管人員獨(dú)立、客觀地行使職權(quán),支持其合理意見和要求。
四、組織員工學(xué)習(xí)和執(zhí)行好藥品經(jīng)營的有關(guān)法律法規(guī)和門店質(zhì)量管理制度,努力提高員工的專業(yè)服務(wù)水平。
五、檢查督促質(zhì)量管理制度,崗位履責(zé),工作操作程序的執(zhí)行落實(shí)情況。
六、重視顧客對藥品或其它商品質(zhì)量的投訴,對顧客的意見或建議給予及時答復(fù)。
第3篇 門店負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
門店團(tuán)購負(fù)責(zé)人 北京四季優(yōu)選信息技術(shù)有限公司 北京四季優(yōu)選信息技術(shù)有限公司,7fresh,四季優(yōu)選,四季優(yōu)選 職責(zé)描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)門店團(tuán)購業(yè)務(wù)的拓展推廣。
2、負(fù)責(zé)門店團(tuán)購客戶的日常維護(hù)拜訪。
3、協(xié)調(diào)處理團(tuán)購的相關(guān)流程梳理和業(yè)務(wù)跑通。
任職要求:
崗位要求:
1、要有相關(guān)零售行業(yè)的團(tuán)購業(yè)務(wù)方面的的工作經(jīng)驗(yàn)。
2、要求有一定的團(tuán)購客戶的資源和維護(hù)拜訪的經(jīng)驗(yàn)。
3、要求踏實(shí)肯干,能吃苦耐勞,有良好的語言組織和溝通能力。
3、心態(tài)良好,要有較強(qiáng)的抗壓能力。
