電商部運營崗位職責(zé)4篇

崗位職責(zé)是什么

電商部運營是企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略的核心角色，負(fù)責(zé)策劃、執(zhí)行和優(yōu)化線上銷售活動，以提升品牌知名度、吸引新客戶、保持老客戶忠誠度，并確保電商渠道的高效運行。

崗位職責(zé)要求

1. 精通電商平臺的操作和規(guī)則，了解市場趨勢和消費者行為。

2. 具備數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)洞察業(yè)務(wù)表現(xiàn)和優(yōu)化方向。

3. 擁有良好的項目管理技能，能協(xié)調(diào)各部門資源，確保項目按時完成。

4. 有創(chuàng)新思維，能提出并實施有效的營銷策略。

5. 良好的溝通技巧，能與團隊成員、供應(yīng)商及合作伙伴有效協(xié)作。

崗位職責(zé)描述

電商部運營需要全面負(fù)責(zé)線上平臺的日常運營工作，包括但不限于產(chǎn)品上架、頁面優(yōu)化、促銷活動策劃、客戶關(guān)系管理等。他們需密切關(guān)注市場動態(tài)，及時調(diào)整銷售策略，以應(yīng)對競爭環(huán)境的變化。此外，他們還需與設(shè)計、物流、客服等部門緊密合作，確保從商品展示到售后的全鏈路順暢，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗。

有哪些內(nèi)容

1. 戰(zhàn)略規(guī)劃：制定電商部門的年度和季度業(yè)務(wù)目標(biāo)，設(shè)計并實施相應(yīng)的市場營銷策略。

2. 運營管理：監(jiān)控電商平臺的銷售數(shù)據(jù)，分析業(yè)績，識別問題并提出解決方案。

3. 產(chǎn)品管理：負(fù)責(zé)商品的上架、描述、分類，確保信息準(zhǔn)確無誤，提升轉(zhuǎn)化率。

4. 促銷活動：策劃并執(zhí)行各種促銷活動，如限時折扣、滿減、贈品等，刺激消費。

5. 客戶服務(wù)：協(xié)調(diào)處理客戶投訴和建議，維護良好口碑。

6. 合作伙伴關(guān)系：與第三方平臺、物流商等建立并維護良好關(guān)系，確保供應(yīng)鏈穩(wěn)定。

7. 數(shù)據(jù)分析：定期進行銷售報告和市場研究，為決策提供數(shù)據(jù)支持。

8. 團隊協(xié)作：指導(dǎo)并培訓(xùn)團隊成員，提升整體運營效率。

電商部運營是企業(yè)電商戰(zhàn)略的驅(qū)動力，他們的工作涵蓋了從戰(zhàn)略規(guī)劃到執(zhí)行的各個環(huán)節(jié)，旨在通過持續(xù)優(yōu)化和創(chuàng)新，推動企業(yè)的線上業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展。

電商部運營崗位職責(zé)范文

第1篇 電商部運營專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、制定獨立商城的整體規(guī)劃運營,對現(xiàn)有的產(chǎn)品針對電子商務(wù)市場做市場分析,進行產(chǎn)品的組合及價位定位;

2、制定發(fā)展計劃,運營目標(biāo);

3、制定運營推廣計劃及預(yù)算,涉及具體運營活動方案的策劃、制作和執(zhí)行;對各項指標(biāo)與結(jié)果性目標(biāo)負(fù)責(zé),以及與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作;

4、對商城的ip、pv、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析,及時對店鋪細(xì)節(jié)進行改進;并做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析;

5、依據(jù)客戶行為分析報告,做出營銷方案;

6、制定營銷方案,促進商品銷售快速增長,增加影響力、美譽度、優(yōu)化店鋪及商品排名;

7、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理,并分派工作;

8、對爆款商品提出企劃建議并執(zhí)行實施。

任職資格

1、熟悉食品電子商務(wù)營銷及推廣;美工,

2、具有2年以上商城管理工作經(jīng)驗,經(jīng)歷過大型活動經(jīng)驗;

3、具有站內(nèi)、站外、團購等上活動資源;具備引流方法的各項資源;

4、熟悉各種網(wǎng)絡(luò)推廣手段,能及時有效的進行產(chǎn)品推廣;

5、對市場有獨到的見解。

第2篇 電商部運營主管崗位職責(zé)

電商事業(yè)部運營主管 崗位職責(zé)

1、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人制定平臺運營戰(zhàn)略及市場策略并執(zhí)行;

2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌制定本部門(策劃、推廣、美工、文案、客服)的整體任務(wù)并跟蹤執(zhí)行;

3、負(fù)責(zé)電商平臺的(公眾號、訂閱號、網(wǎng)站)整體日常內(nèi)容營銷、活動營銷策劃及執(zhí)行;

4、負(fù)責(zé)電商項目與平行部門(供應(yīng)鏈、系統(tǒng)開發(fā)、市場部等)的工作銜接,及上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

5、負(fù)責(zé)本部門崗位人員規(guī)劃、擬定招募計劃與需求,對接人事行政部門完成空缺崗位的人員招募;

任職要求

1、熟悉新零售業(yè)務(wù)商業(yè)運營模式,包括活動策劃、在線宣傳推廣、品牌定位包裝及日常運營;

2、熟悉常用軟件工具,具備數(shù)據(jù)分析能力,能根據(jù)平臺營銷數(shù)據(jù)進行深入分析,對每個產(chǎn)品運營情況進行評估,提煉賣點,指導(dǎo)美工進行頁面優(yōu)化,提升用戶體驗,促進銷量;

3、具備足夠高度的市場敏感度,有方法方式能第一時間了解市場和行業(yè)信息,分析競爭對手,關(guān)注對手的營銷策略并及時反饋,結(jié)合本店優(yōu)勢提供優(yōu)化方案; 崗位職責(zé)

1、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人制定平臺運營戰(zhàn)略及市場策略并執(zhí)行;

2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌制定本部門(策劃、推廣、美工、文案、客服)的整體任務(wù)并跟蹤執(zhí)行;

3、負(fù)責(zé)電商平臺的(公眾號、訂閱號、網(wǎng)站)整體日常內(nèi)容營銷、活動營銷策劃及執(zhí)行;

4、負(fù)責(zé)電商項目與平行部門(供應(yīng)鏈、系統(tǒng)開發(fā)、市場部等)的工作銜接,及上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

5、負(fù)責(zé)本部門崗位人員規(guī)劃、擬定招募計劃與需求,對接人事行政部門完成空缺崗位的人員招募;

任職要求

1、熟悉新零售業(yè)務(wù)商業(yè)運營模式,包括活動策劃、在線宣傳推廣、品牌定位包裝及日常運營;

2、熟悉常用軟件工具,具備數(shù)據(jù)分析能力,能根據(jù)平臺營銷數(shù)據(jù)進行深入分析,對每個產(chǎn)品運營情況進行評估,提煉賣點,指導(dǎo)美工進行頁面優(yōu)化,提升用戶體驗,促進銷量;

3、具備足夠高度的市場敏感度,有方法方式能第一時間了解市場和行業(yè)信息,分析競爭對手,關(guān)注對手的營銷策略并及時反饋,結(jié)合本店優(yōu)勢提供優(yōu)化方案;

第3篇 電商部運營總監(jiān)崗位職責(zé)

電商事業(yè)部運營總監(jiān)-童裝 崗位職責(zé):

1、根據(jù)公司品牌發(fā)展策略和目標(biāo)制定整體的運營方案、銷售計劃、年度費用預(yù)算,對公司銷售指標(biāo)、利潤率目標(biāo)負(fù)責(zé);

2、負(fù)責(zé)電商各渠道拓展與維護,建立良好的合作發(fā)展關(guān)系,并完善電子商務(wù)的零售與分銷體系;

3、日常運營管理,通過各類數(shù)據(jù)工具等對店鋪的各項數(shù)據(jù)(如:uv,pv,跳出率,轉(zhuǎn)化率等)進行監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析,做好競爭對手的數(shù)據(jù)采集,評估與分析,并店鋪做出相應(yīng)調(diào)整;

4、各類節(jié)日或主題活動的策劃,并及時對活動進行跟蹤、評估和統(tǒng)計分析,并及時提出改進方案;

5、負(fù)責(zé)公司旗下店鋪的日常推廣工作管理,對各種營銷推廣方法進行評估和調(diào)整;

6、團隊建設(shè)與管理。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,5年以上線上童裝品牌電商營運作銷管理經(jīng)驗,有線上淘品牌經(jīng)歷優(yōu)先;

2、有良好的品牌運營、營銷管理理念,有很強的運營策劃、渠道拓展能力;

3、具備優(yōu)秀的溝通能力,有較強的創(chuàng)新意識;

4、善于學(xué)習(xí),思維邏輯能力強,對數(shù)據(jù)敏感度高。 線上童裝品牌電商運作經(jīng)驗者優(yōu)先 崗位職責(zé):

1、根據(jù)公司品牌發(fā)展策略和目標(biāo)制定整體的運營方案、銷售計劃、年度費用預(yù)算,對公司銷售指標(biāo)、利潤率目標(biāo)負(fù)責(zé);

2、負(fù)責(zé)電商各渠道拓展與維護,建立良好的合作發(fā)展關(guān)系,并完善電子商務(wù)的零售與分銷體系;

3、日常運營管理,通過各類數(shù)據(jù)工具等對店鋪的各項數(shù)據(jù)(如:uv,pv,跳出率,轉(zhuǎn)化率等)進行監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析,做好競爭對手的數(shù)據(jù)采集,評估與分析,并店鋪做出相應(yīng)調(diào)整;

4、各類節(jié)日或主題活動的策劃,并及時對活動進行跟蹤、評估和統(tǒng)計分析,并及時提出改進方案;

5、負(fù)責(zé)公司旗下店鋪的日常推廣工作管理,對各種營銷推廣方法進行評估和調(diào)整;

6、團隊建設(shè)與管理。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,5年以上線上童裝品牌電商營運作銷管理經(jīng)驗,有線上淘品牌經(jīng)歷優(yōu)先;

2、有良好的品牌運營、營銷管理理念,有很強的運營策劃、渠道拓展能力;

3、具備優(yōu)秀的溝通能力,有較強的創(chuàng)新意識;

4、善于學(xué)習(xí),思維邏輯能力強,對數(shù)據(jù)敏感度高。

第4篇 電商部運營專員崗位職責(zé)任職要求

電商部運營專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)所轄電商店鋪的后臺操作及執(zhí)行管理工作;

2.負(fù)責(zé)監(jiān)控和整理分析各大電商平臺的流量、推廣、用戶、產(chǎn)品等全面數(shù)據(jù);

3.協(xié)助電商運營經(jīng)理，提升所轄店鋪的流量及轉(zhuǎn)化率;

4.參與所轄店鋪的促銷推廣活動的策劃并負(fù)責(zé)執(zhí)行及回顧總結(jié);

5.關(guān)注并分析競爭對手的產(chǎn)品及運營動態(tài)。

任職資格

1.1年以上的電商運營相關(guān)工作經(jīng)驗，學(xué)習(xí)能力強，能挑戰(zhàn)工作壓力;

2.了解主流電子商務(wù)平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則及運作情況;

3.熟悉電商平臺的店鋪陳設(shè)、產(chǎn)品上架、促銷流程等操作;

4.了解電商平臺的營銷工具的運用(直通車、淘客、展位、焦點圖等);

5.具有一定的數(shù)據(jù)分析能力，細(xì)致耐心，有責(zé)任心。

電商部運營專員崗位