- 目錄
崗位職責(zé)是什么
實(shí)體店崗位是負(fù)責(zé)日常運(yùn)營、客戶交互和服務(wù)保障的關(guān)鍵角色，旨在為顧客提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)，確保店鋪的高效運(yùn)作，并維護(hù)品牌形象。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉產(chǎn)品知識(shí)，能準(zhǔn)確解答顧客疑問。
2. 具備良好的溝通技巧，以友好、專業(yè)的方式處理客戶問題。
3. 保持店鋪整潔，維護(hù)陳列商品的有序性。
4. 能夠適應(yīng)零售環(huán)境的工作節(jié)奏，包括周末和節(jié)假日輪班。
5. 具備基本的銷售技巧，能夠推動(dòng)銷售業(yè)績。
6. 遵守公司政策和程序，確保合規(guī)經(jīng)營。
崗位職責(zé)描述
實(shí)體店崗位的日常工作包括接待顧客，提供商品信息，協(xié)助購物決策，以及處理交易過程。此外，員工需要定期檢查庫存，確保商品充足，同時(shí)協(xié)助補(bǔ)貨和陳列調(diào)整。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，他們需要與同事共享信息，共同解決運(yùn)營中的問題。遇到特殊情況，如顧客投訴或突發(fā)狀況，實(shí)體店崗位需冷靜應(yīng)對(duì)，按照公司流程妥善處理。
有哪些內(nèi)容
1. 客戶服務(wù)：主動(dòng)迎接顧客，解答產(chǎn)品疑問，提供購物建議，確保顧客滿意度。
2. 銷售支持：了解銷售目標(biāo)，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)銷售，達(dá)成業(yè)績指標(biāo)。
3. 庫存管理：監(jiān)控庫存水平，參與盤點(diǎn)，確保庫存準(zhǔn)確性。
4. 商品陳列：根據(jù)公司指引，維護(hù)店面展示，吸引顧客注意力。
5. 收銀操作：熟練操作收銀系統(tǒng)，完成結(jié)賬過程，處理退款和換貨請(qǐng)求。
6. 衛(wèi)生與安全：保持店鋪清潔，遵守安全規(guī)定，預(yù)防潛在風(fēng)險(xiǎn)。
7. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通，共同提升店鋪運(yùn)營效率。
8. 數(shù)據(jù)記錄：準(zhǔn)確記錄銷售數(shù)據(jù)，反饋顧客需求和市場趨勢，為管理層決策提供參考。
作為實(shí)體店崗位，員工需始終保持熱情、專業(yè)的態(tài)度，致力于打造一個(gè)愉快、舒適的購物環(huán)境，同時(shí)不斷提升個(gè)人技能，以適應(yīng)零售行業(yè)的變化和發(fā)展。
實(shí)體店崗位職責(zé)范文
第1篇 實(shí)體店店長崗位職責(zé)
婚紗禮服旗艦店店長(實(shí)體店-北京) 美團(tuán)點(diǎn)評(píng) 北京三快在線科技有限公司,三快在線,大眾點(diǎn)評(píng),美團(tuán),美團(tuán)點(diǎn)評(píng),三快在線 職責(zé)描述:
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營管理,包括線下體驗(yàn)客戶接待,及線上客戶咨詢;
2.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域整體市場工作計(jì)劃制定、部署及監(jiān)督實(shí)施,提升品牌知名度和認(rèn)同度;
3.制定所轄區(qū)域的銷售計(jì)劃,完成公司既定的銷售目標(biāo),并貫徹執(zhí)行推動(dòng)所轄區(qū)域的渠道拓展;
4. 部門日常管理工作,確保部門系統(tǒng)有序運(yùn)行;
5. 婚尚行業(yè)渠道合作維護(hù),媒體日常維護(hù);
6. 帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作并完成銷售目標(biāo)。
任職要求:
1.具有豐富的現(xiàn)代化企業(yè)運(yùn)營管理能力和策劃能力;
2. 3-5年服裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),婚紗、高定工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2.有3-5年的服裝行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3.從事過市場營銷、公共關(guān)系等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
4.具有良好的組織協(xié)調(diào)能力,溝通能力,執(zhí)行能力和培訓(xùn)能力。
第2篇 運(yùn)營總監(jiān)/實(shí)體店運(yùn)營崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，組織開展員工隊(duì)伍培訓(xùn)，考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要，負(fù)責(zé)下轄相關(guān)崗位人員招募以及培訓(xùn)鑒定
2.整體負(fù)責(zé)所有門店的運(yùn)營管理，品牌管理，服務(wù)規(guī)范，形象管理以及商品與價(jià)格管理
3.負(fù)責(zé)推動(dòng)轄區(qū)內(nèi)的渠道拓展，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理所轄區(qū)域外部公共關(guān)系
4.采取有效措施推動(dòng)所轄區(qū)域或銷售達(dá)成及利潤貢獻(xiàn)
職位要求：1.大專及以上學(xué)歷
2.3-5年實(shí)體店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
第3篇 店長（護(hù)膚品實(shí)體店）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
1、店鋪月度指標(biāo)制定、每日數(shù)據(jù)跟進(jìn)，月度匯總反饋，及時(shí)做好調(diào)整確保銷售達(dá)成。
2、負(fù)責(zé)店鋪的帳務(wù)處理、系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新；
3、負(fù)責(zé)店鋪人員的全面管理，及時(shí)監(jiān)督督促，從專業(yè)技能給予輔導(dǎo)。
4、負(fù)責(zé)店鋪貨品管理，進(jìn)銷存，倉儲(chǔ)統(tǒng)計(jì)、訂貨驗(yàn)收入庫，盤點(diǎn)等工作。
5、負(fù)責(zé)店內(nèi)所有的電子設(shè)備及固定資產(chǎn)管理及防損工作。
6、陳列管理：確保店鋪始終保持整潔有序，陳列符合規(guī)范，商品擺放井然有序；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù)。
職位要求：
身高160以上 形象好氣質(zhì)佳
化妝品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，2年以上柜長經(jīng)驗(yàn)
熟悉門店管理工作和規(guī)范流程
具備護(hù)膚品基本知識(shí)
具備基礎(chǔ)office軟件運(yùn)用技能
底薪+提成+店鋪項(xiàng)目激勵(lì)
第4篇 實(shí)體店長崗位職責(zé)任職要求
實(shí)體店長崗位職責(zé)
實(shí)體服裝門店——店長 美團(tuán)點(diǎn)評(píng) 北京三快在線科技有限公司，三快在線，大眾點(diǎn)評(píng)，美團(tuán)，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)，三快在線崗位職責(zé):n2:o2
1.負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營管理，包括線下體驗(yàn)客戶接待，及線上客戶咨詢
2.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域整體市場工作計(jì)劃制定、部署及監(jiān)督實(shí)施，提升品牌知名度和認(rèn)同度
3.制定所轄區(qū)域的銷售計(jì)劃，完成公司既定的銷售目標(biāo)，并貫徹執(zhí)行推動(dòng)所轄區(qū)域的渠道拓展
4. 部門日常管理工作，確保部門系統(tǒng)有序運(yùn)行
5. 婚尚行業(yè)渠道合作維護(hù)，媒體日常維護(hù)
6. 帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作并完成銷售目標(biāo)
任職要求:
1.具有豐富的現(xiàn)代化企業(yè)運(yùn)營管理能力和策劃能力
2. 3-5年服裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)，婚紗、高定工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
2.有3-5年的服裝行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
3.從事過市場營銷、公共關(guān)系等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
4.具有良好的組織協(xié)調(diào)能力，溝通能力，執(zhí)行能力和培訓(xùn)能力
第5篇 實(shí)體店長崗位職責(zé)
實(shí)體服裝門店——店長 美團(tuán)點(diǎn)評(píng) 北京三快在線科技有限公司,三快在線,大眾點(diǎn)評(píng),美團(tuán),美團(tuán)點(diǎn)評(píng),三快在線 崗位職責(zé):n2:o2
1.負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營管理,包括線下體驗(yàn)客戶接待,及線上客戶咨詢
2.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域整體市場工作計(jì)劃制定、部署及監(jiān)督實(shí)施,提升品牌知名度和認(rèn)同度
3.制定所轄區(qū)域的銷售計(jì)劃,完成公司既定的銷售目標(biāo),并貫徹執(zhí)行推動(dòng)所轄區(qū)域的渠道拓展
4. 部門日常管理工作,確保部門系統(tǒng)有序運(yùn)行
5. 婚尚行業(yè)渠道合作維護(hù),媒體日常維護(hù)
6. 帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作并完成銷售目標(biāo)
任職要求:
1.具有豐富的現(xiàn)代化企業(yè)運(yùn)營管理能力和策劃能力
2. 3-5年服裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),婚紗、高定工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
2.有3-5年的服裝行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
3.從事過市場營銷、公共關(guān)系等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
4.具有良好的組織協(xié)調(diào)能力,溝通能力,執(zhí)行能力和培訓(xùn)能力
第6篇 實(shí)體店銷售崗位職責(zé)
實(shí)體店銷售員 中工國際工程股份有限公司 中工國際工程股份有限公司,中工國際,中工國際工程,中工 職責(zé)描述:
1、全日制大學(xué)?？?含)以上學(xué)歷; 能夠熟練使用基本的電腦操作軟件;可以完成基本的英語口語對(duì)話。
2、年齡在28周歲以下,形象氣質(zhì)佳。
3、有良好的表達(dá)能力和溝通能力,積極熱情的工作態(tài)度,責(zé)任心強(qiáng);能吃苦耐勞,具備奉獻(xiàn)精神和敬業(yè)精神;有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
4、有一年或以上銷售業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
任職要求:
1、全日制大學(xué)專科(含)以上學(xué)歷; 能夠熟練使用基本的電腦操作軟件;可以完成基本的英語口語對(duì)話。
2、年齡在28周歲以下,形象氣質(zhì)佳。
3、有良好的表達(dá)能力和溝通能力,積極熱情的工作態(tài)度,責(zé)任心強(qiáng);能吃苦耐勞,具備奉獻(xiàn)精神和敬業(yè)精神;有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
4、有一年或以上銷售業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
