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崗位職責是什么
門店副店,是零售業(yè)中關鍵的管理角色,主要協(xié)助店長進行日常運營管理工作,確保店面高效、有序地運行,提升顧客滿意度,達成銷售目標。
崗位職責要求
1. 具備良好的組織協(xié)調能力,能有效調動團隊資源,優(yōu)化店內流程。
2. 熟悉零售業(yè)務,了解市場動態(tài)和消費者需求,能夠制定切實可行的銷售策略。
3. 能夠處理突發(fā)情況,具備一定的危機管理能力。
4. 擁有優(yōu)秀的溝通技巧,能與顧客、員工及供應商建立良好關系。
5. 精通財務管理,能準確進行庫存管理和成本控制。
6. 對服務質量有高標準,注重細節(jié),致力于提升顧客體驗。
崗位職責描述
作為門店副店,日常工作包括但不限于:
1. 協(xié)助店長制定和執(zhí)行銷售計劃,監(jiān)控銷售業(yè)績,確保目標達成。
2. 監(jiān)督店面陳列,確保商品擺放整齊,吸引顧客眼球。
3. 參與員工培訓,提升團隊專業(yè)技能和服務水平。
4. 處理顧客投訴,維護品牌形象,提高客戶滿意度。
5. 定期進行庫存盤點,防止損耗,保證庫存準確性。
6. 與供應商保持良好溝通,確保商品供應穩(wěn)定。
7. 分析銷售數(shù)據(jù),為優(yōu)化經營策略提供依據(jù)。
8. 確保店面安全,遵守公司規(guī)章制度,維護良好的工作環(huán)境。
有哪些內容
門店副店的工作內容廣泛而深入,涵蓋以下幾個核心領域:
1. 運營管理:參與制定和調整店面運營策略,確保業(yè)務流程順暢。
2. 團隊建設:招募、培訓和激勵員工,構建高效團隊。
3. 客戶服務:處理客戶問題,提升客戶忠誠度,促進口碑傳播。
4. 銷售分析:分析銷售數(shù)據(jù),識別銷售趨勢,為決策提供數(shù)據(jù)支持。
5. 成本控制:監(jiān)控店面開支,合理調配資源,實現(xiàn)盈利最大化。
6. 合作協(xié)調:與總部、供應商和其他部門保持密切聯(lián)系,確保信息暢通無阻。
7. 應急處理:面對突發(fā)事件,迅速做出反應,降低負面影響。
作為門店副店,需以專業(yè)的態(tài)度和敏銳的洞察力,全面參與店面的各項事務,確保門店的健康發(fā)展,實現(xiàn)業(yè)績與聲譽的雙豐收。
門店副店崗位職責范文
第1篇 門店副店長崗位職責描述崗位要求
職位描述:
職責描述:
工作內容:
(1)遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達任務。
(2)協(xié)助店長運營管理店內的日常工作,監(jiān)督考核店內員工的工作表現(xiàn)。
(3)塑造與維護公司品牌形象,妥善處理店鋪各項突發(fā)事件。
職位要求:
大專及以上學歷,22歲以上,性格開朗熱情有親和力,形象氣質佳(有門店管理相關經驗優(yōu)先,能力優(yōu)秀適當降低要求)。
熟悉店鋪運營及管理等相關工作,熟練使用office辦公軟件。
底薪+績效獎金、五險一金、帶薪年假、培訓及升遷機制、免費的街舞學習機會、愉悅的工作環(huán)境。
第2篇 門店副店長崗位職責任職要求
門店副店長崗位職責
職責描述:
1、根據(jù)公司的銷售任務、目標要求,承接門店的銷售任務和目標,分解至不同的銷售人員,并跟進銷售任務的達成情況;
2、根據(jù)客戶及市場信息,制定門店備貨計劃和季節(jié)性產品的銷售計劃,為銷售決策做依據(jù);
3、收集門店所在商圈、競爭對手及顧客的相關信息與意見,編制門店銷售報告及市場信息匯總;
4、跟蹤所在門店及銷售人員應收賬款回收進度,加強還款計劃的簽訂;
5、負責門店及下屬銷售人員的日常管理工作;
6、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專以上學歷,5年以上紡織品行業(yè)工作經驗,3年以上店鋪銷售管理工作經驗;
2、能較好的把握市場銷售趨勢、時尚流行趨勢;
3、具有成熟的統(tǒng)籌計劃能力、領導管理執(zhí)行力;
第3篇 門店副店長/副經理崗位職責描述崗位要求
職位描述:
主要崗位職責:
? 店鋪產品銷售、公司品牌形象與提供優(yōu)質顧客服務(包括但不僅限于:確保店鋪接待顧客能嚴格按照公司流程規(guī)范;按照公司流程解答顧客查詢、處理投訴及提供售后服務等) ;
? 監(jiān)督控制店鋪業(yè)務運作,制定合理有效的銷售目標分解計劃,并及時跟進,確保店鋪銷售提升;
? 執(zhí)行公司銷售策略,按公司要求整理分析銷售資料,為擬定市場及銷售策略作參考;
? 按照公司陳列要求執(zhí)行店鋪陳列,確保店鋪員工能掌握公司標準化的產品流行趨勢及知識,并以此提供顧客詳細的、專業(yè)的選購建議;
? 店鋪人員管理(包括但不僅限于:店鋪崗位職責描述崗位要求;店鋪人員帶教管理及培養(yǎng)發(fā)展;根據(jù)營運要求合理分配工作安排;根據(jù)營運要求開展例會并確保與店鋪人員的有效溝通 ;團隊建設等);
? 完成店鋪辦公用品、賣場用品、行政用品的定期需求申購及提供使用反饋;關注店鋪硬件設施情況,確保店鋪硬件設施符合公司要求處于正常狀態(tài);店鋪制服管理工作;按照公司流程及時提交相關行政、財務、人事等材料;
? 店鋪存貨管理(包括但不僅限于:店鋪庫存管理,并嚴格執(zhí)行貨品管理流程,確保貨品充足以滿足顧客需求;確保店鋪倉庫貨品存放符合公司要求,保持倉庫整潔并提升員工安全防范意識;按照公司流程進行貨品盤點、存貨控制及存貨與銷售分析等);
? 跨部門合作,與公司相關部門有效溝通,確保日常事務順利開展;
? 部門領導安排的其他工作;
崗位要求/錄用條件:
? 認同并實踐公司品牌理念及企業(yè)文化,以顧客為中心,遵守公司規(guī)章制度和標準操作流程;
? 大專及以上學歷,并持有地區(qū)所需的相關證件(包括但不限于從業(yè)人員健康證等);
? 熟練操作計算機pos系統(tǒng)及microsoft office辦公軟件;
? 具備親和力和優(yōu)秀的服務意識,邏輯思維清晰,理解能力及語言表達溝通能力強,且具備良好的溝通及銷售意識;
? 工作積極熱情,具備高度責任心,主動性強并能承受工作壓力,能夠不斷提高個人能力;
? 團隊合作意識強,具備店鋪人員管理、培養(yǎng)、激勵的能力;
? 愿意從事銷售工作,勤奮誠實,刻苦耐勞,能夠適應零售行業(yè)工作環(huán)境(能承受久站、下蹲、攀爬等高強度工作)及工作時間要求,服從營運工作需求所安排的調店及出差等;
? 勝任能力考核達公司標準,工作績效考評60分以上;
第4篇 門店副店長崗位職責
門店副店長 一條 上海一條網絡科技有限公司,一條網絡,一條視頻,上海一條 崗位職責:
1.協(xié)助店長進行現(xiàn)場人員管理,人員服務強化,提升門店服務質量。
2.門店團隊建設,對員工做好業(yè)務指導。
3.負責門店財務工作,與財務部門做好相關賬務對接,保證賬實相符。
4.門店各人員的工作分配,排班與新人招聘,做好及時補充后備力量。
5.通過對門店商品及運營活動來促進門店銷售。定期對門店商品做好盤點安排,保證盤點準確。
6.上級布置的其他店鋪運營相關工作。
崗位要求:
1.三年以上零售門店管理經驗,大專及以上學歷,熱愛終端零售事業(yè)。
2.有較強的協(xié)調能力,具備較為專業(yè)的員工培訓技能。
3.具備較強溝通,應變能力,能獨立管控門店整體運營
4.抗壓能力強,積極主動,樂觀開朗。