前臺文員崗位職責20篇

崗位職責是什么

前臺文員是企業(yè)對外形象的重要代表，是公司日常運營中的關(guān)鍵角色。此職位主要負責接待來訪客戶，處理電話和郵件，以及協(xié)助內(nèi)部行政工作。

崗位職責要求

1. 專業(yè)素養(yǎng)：前臺文員需具備良好的職業(yè)形象，以專業(yè)的態(tài)度和行為展示公司的文化與價值觀。

2. 溝通能力：具備優(yōu)秀的口頭和書面溝通技巧，能有效地與內(nèi)部員工和外部客戶交流。

3. 組織協(xié)調(diào)：需要有良好的組織能力和協(xié)調(diào)技巧，能高效處理多任務(wù)并及時解決問題。

4. 技能掌握：熟練使用辦公軟件，如microsoft office套件，以及基礎(chǔ)的電子郵件管理。

5. 保密意識：尊重公司機密，妥善處理敏感信息，確保信息安全。

崗位職責描述

作為前臺文員，日常工作涉及多個方面：

1. 客戶接待：熱情迎接每一位來訪客戶，提供咨詢，引導其至相應(yīng)部門或人員。

2. 電話處理：接聽和轉(zhuǎn)接電話，記錄重要信息，及時傳遞給相關(guān)人員。

3. 行政支持：協(xié)助安排會議，準備會議室，確保設(shè)備正常運行。

4. 文件管理：整理和歸檔公司文件，保持辦公環(huán)境整潔有序。

5. 郵件處理：接收、分發(fā)郵件和快遞，處理內(nèi)部和外部的郵寄事務(wù)。

6. 日常事務(wù)：處理員工的日常需求，如辦公用品采購、預訂餐廳等。

有哪些內(nèi)容

1. 日常接待：包括簽到、指引、提供公司資料等。

2. 內(nèi)部聯(lián)絡(luò)：與各部門保持良好溝通，協(xié)助傳遞信息。

3. 時間管理：管理預約日程，協(xié)調(diào)會議沖突。

4. 應(yīng)急處理：應(yīng)對突發(fā)情況，如客戶臨時更改預約、設(shè)備故障等。

5. 數(shù)據(jù)錄入：可能涉及部分數(shù)據(jù)錄入和更新工作。

6. 社交媒體管理：在某些情況下，可能需要管理公司的社交媒體平臺，發(fā)布更新等。

作為前臺文員，不僅要扮演好“門面”角色，還要成為內(nèi)部團隊的得力助手，通過高效、專業(yè)的服務(wù)，提升公司整體運作效率和客戶滿意度。

前臺文員崗位職責范文

第1篇 光電科技公司前臺文員崗位職責

1.公司總機的來電接聽、轉(zhuǎn)接。

2.來訪賓客及新員工報到接待、登記工作。

3.負責聯(lián)系快遞公司、票務(wù)等外聯(lián)事務(wù)。

4.總務(wù)后勤部相關(guān)行政事宜,處理及上級領(lǐng)導交辦的工作。

第2篇 前臺文員崗位職責(20篇)

前臺文員(崗位職責)

職位描述

任職要求:

1、22-28歲,大專以上學歷。

2、形象氣質(zhì)佳,敬業(yè)愛崗,服務(wù)意識強。

3、有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。

4、簡歷請附個人照片。

前臺文員(崗位職責)

職位描述

任職資格:

1、熟悉辦公設(shè)備,熟練使用常用辦公軟件;

2、形象好,口齒清晰。良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力。

工作職責:

1、接聽并轉(zhuǎn)接電話、接收傳真;

2、接待來訪人員;

3、負責公司快遞、信件、包裹收發(fā)。并按月核對郵資;

4、辦公文具管理領(lǐng)用、發(fā)放;

5、名片定購及發(fā)放;

6、公司通訊錄更新;

7、其它工作。

前臺文員(崗位職責)

職位描述

投遞簡歷請務(wù)必附上生活照!

崗位職責:

1.前臺訪客接待和電話接聽;

2.員工酒店和票務(wù)的預訂;

3.會議室和行政倉庫的管理;

4.員工快遞件的收發(fā)事宜;

任職資格:

1.大專及以上學歷,酒店或旅游管理專業(yè)者優(yōu)先;

2.有文員或接待相關(guān)工作經(jīng)驗,學習過商務(wù)禮儀者優(yōu)先;

3.能夠書寫文案和文檔管理,操作必要的office辦公軟件;

前臺文員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

負責物業(yè)服務(wù)中心前臺來訪人員接待、收發(fā)郵件傳真、接聽電話及處理客戶投訴、辦公用品采購和分發(fā)登記等日常工作及領(lǐng)導交待的其他事宜。

任職要求:

1、年齡30歲以下,男女皆可;

2、女身高160cm以上,男170以上,無近視,形象氣質(zhì)較好,具有良好的服務(wù)意識;

3、電腦操作熟練,基本會用辦公軟件;

4、簡歷請附個人近期照片一張。

前臺文員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、集團電話的接轉(zhuǎn)及有關(guān)咨詢問題的解答;

2、收發(fā)公司各類信件、報刊及物品并隨時登記入冊;

3、外來客人的登記、接待;

4、負責前臺設(shè)備管理及使用(傳真機、復印機、考勤機、裝訂機);

5、每月末提供快遞明細及統(tǒng)計報表。

崗位要求:

1、本科以上學歷,有前臺或行政工作經(jīng)驗者條件可放寬至大專;

2、熟悉基礎(chǔ)的電話接聽/傳真接收/復印機操作;

3、具備良好的服務(wù)意識和良好的職業(yè)操守;

4、形象良好,普通話標準,吃苦耐勞,工作認真踏實;

福利:

午餐補助每天30,生日會,每周全公司培訓,各種不定期小福利。

工作地址

北京市東城區(qū)和平里東街11號3號樓3層

前臺文員(崗位職責)

職位描述

崗位職責

1、負責公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);

2、收發(fā)傳真,復印文檔,收發(fā)信件、報刊、文件等;

3、受理會議室預約,協(xié)調(diào)會議時間,下發(fā)會議通知,布置會議室;

4、負責訂水、訂報,信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

5、負責各級主管交辦出差安排等各項工作;

6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

任職資格

1、文秘、行政管理及相關(guān)專業(yè)大專以上學歷;

2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

3、熟悉前臺工作流程,熟練使用各種辦公自動化設(shè)備;

4、工作熱情積極、細致耐心,具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,性格開朗,相貌端正,待人熱誠;

5、熟練使用相關(guān)辦公軟件。

前臺文員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:1.負責公司文件的收發(fā),員工的日?？记?/p>

2.外來客戶的電話接聽

任職要求:1.懂基本的電腦操作,基本的辦公軟件

2.能聽從領(lǐng)導指揮

3.公司提供食宿,試用期后提供五險一金,享受國家法定假期。

前臺文員(崗位職責)

職位描述

工作職責:

1、前臺客房接待;

2、前臺會議室管理、巡查簽到;

3、前臺廣播及鞋柜的管理;

4、前臺清潔衛(wèi)生監(jiān)管;

5、前臺電話接聽及轉(zhuǎn)接;

6、行政物品請購;

7、辦公用品出、入庫作賬;

8、行政部人員考勤制作。

任職要求:

1、中專及其以上學歷,普通話標準;

2、熟練使用word/e_cel等辦公軟件,一年以上文職類工作經(jīng)驗;

3、工作認真負責,性格開朗,團結(jié)同事。

工作地點:深圳光明新區(qū)公明街道松白公路華發(fā)路段歐菲光科技園;

薪資包括底薪+崗位津貼+餐補+加班費+免費住宿,入職當月會按照深圳標準繳納五險一金。

工作時間實行六天制(周六上班算加班費)。

前臺文員(崗位職責)

職位描述

任職資格:

1、中專以上學歷,至少從事辦公室文員工作2年以上,熟悉辦公室文件收發(fā)管理,文檔管理,電腦操作熟練,日常通知/報告的起草等相關(guān)的行政事務(wù),有較強的文字組織能力,善于寫作,協(xié)調(diào)、溝通能力佳,具備豐富的行政后勤工作經(jīng)驗。

2、形象氣質(zhì)佳,身高1.60米以上.

3、有舞蹈、晚會組織策劃方面才能優(yōu)先考慮.

工作職責:

1、傳真的接收,電話接轉(zhuǎn),文具的發(fā)放管理。

2、客戶來訪接待工作。

3、行政各項制度、通知、報告等的文檔起草工作。

4、行政文檔的管理歸檔。

5、其他的日常行政事務(wù)。

投遞簡歷請隨附一張生活照.

前臺文員(崗位職責)

職位描述

職責描述:

1、接待來訪客人、接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;

2、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,協(xié)助公司員工復印、打印等工作;

3、協(xié)助招聘工作(面試人員通知、接待);

4、協(xié)助人力行政部監(jiān)督執(zhí)行公司制度;(如考勤系統(tǒng)管理,外出登記、車輛使用登記等);

5、上級交辦的其他行政工作。

職位要求:

1、女,形象好,氣質(zhì)佳,身高1.60以上;

2、大專及以上學歷,(可接受應(yīng)屆畢業(yè)生),文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

3、較強的服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件;

4、具備良好的協(xié)調(diào)及溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;

5、普通話準確流利;

6、具備一定商務(wù)禮儀知識。

前臺文員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.負責公司前臺接待工作;

2.協(xié)助行政主管處理后勤服務(wù)相關(guān)工作;

3.負責公司快遞、行政用品、福利品的收發(fā);

4.負責月度各部門考勤匯總;

5.負責公司固定資產(chǎn)盤點。

任職要求:

學歷:大專以上

專業(yè):人力資源管理類、文秘類、企業(yè)管理類優(yōu)先

年齡:21-28歲

可發(fā)展方向:行政人事專員

前臺文員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、主要負責營銷中心前臺接待、資料整理、等相關(guān)工作。

2、完成領(lǐng)導交代的其他相關(guān)工作。

崗位要求:

1、,中專以上文憑,有工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

2、形象良好,善于溝通,熟悉中國禮儀。

前臺文員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.負責公司電話的轉(zhuǎn)接工作、訪客接待工作;

2.負責公司傳真、信件、快遞等的收發(fā)、管理工作;

3.負責公司名片的制作發(fā)放、飲用水預訂、辦公文具的統(tǒng)計;

4.負責預訂機票;

5.快遞費用核對及付款流程;

6.樓層監(jiān)控監(jiān)視工作。

任職要求:

1.熟悉企業(yè)行政管理的內(nèi)容、流程、制度、方法等方面的知識;

2.熟悉總機電話的轉(zhuǎn)接、訪客接待,傳真、快遞收發(fā),酒店與飯店預訂,名片制作、辦公用品的管理與發(fā)放、考勤統(tǒng)計匯總等工作,有一定的相關(guān)工作經(jīng)驗;

3.熟悉電腦操作及office辦公軟件使用。

4.大專及以上學歷,經(jīng)驗不限,優(yōu)秀實習/應(yīng)屆生亦可。

請附上個人照片!

前臺文員(崗位職責)

職位描述

崗位職責 1、負責公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn); 2、收發(fā)傳真,復印文檔,收發(fā)信件、報刊、文件等; 3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息; 4、受理會議室預約,協(xié)調(diào)會議時間,下發(fā)會議通知,布置會議室; 5、負責訂水、訂報,信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系; 6、負責各級主管交辦出差安排等各項工作; 7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作;

任職資格 1、文秘、行政管理及相關(guān)專業(yè); 2、熟悉前臺工作流程,熟練使用各種辦公自動化設(shè)備; 3、工作熱情積極、細致耐心,具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,性格開朗,相貌端正,待人熱誠; 4、熟練使用相關(guān)辦公軟件;5、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮;

前臺文員(崗位職責)

職位描述

能力要求:

1.中專及以上學歷,熟練操作電腦辦公軟件

2.掌握簡單的接待英語者優(yōu)先

工作要求:

1.會議室安排

2.來賓接待和安排

3.公司員工證件辦理

4.部門考勤統(tǒng)計

5.公務(wù)車輛出入記錄統(tǒng)計,費用報銷分攤

6.辦公用品、勞保、耗材倉庫管理、收發(fā)及做賬、行政用品申購

7.上級交辦的其他事宜及行政專員工作輔助

前臺文員(崗位職責)

職位描述

崗位職責

1、總機來電的接聽及轉(zhuǎn)接;

2、公司函件、傳真的簽收及派發(fā);

3、公司訪客的接待;

4、日常行政事務(wù)管理;

5、負責領(lǐng)導及部門內(nèi)交辦的其他工作。

任職資格

1、文秘、行政管理及相關(guān)專業(yè)大專及以上學歷;

2、熟悉前臺工作流程,熟練使用各種辦公自動化設(shè)備;

3、工作熱情積極、細致耐心,具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,性格開朗,相貌端正,待人熱誠;

4、有1-2年相關(guān)工作經(jīng)驗。工作地點:亦莊

前臺文員(崗位職責)

職位描述

職責:

1、收發(fā)信箋和報刊,作好收、發(fā)登記,交接給相關(guān)部門和個人。

2、接待來訪客人,進行訪客登記。

3、公司外出人員的差旅票務(wù)預定。

4、協(xié)助組織集團公司開展的各項活動。

5、考勤數(shù)據(jù)處理、值班表排班。

6、領(lǐng)導交辦的其他事宜。

要求:

1、中專以上學歷,掌握word,e_cel等辦公軟件的使用方法,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識

2、形象氣質(zhì)佳、認真、細致、熱情、責任心強。有行政類相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

3、為人謙虛謹慎、有責任心。

4、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。

注:此崗位大小周休息,簡歷請附上個人照片,謝謝!

前臺文員(崗位職責)

職位描述

任職要求:

1、大專及以上學歷,專業(yè)不限,文秘、行政管理等專業(yè)優(yōu)先;

2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉基本商務(wù)禮儀知識;

3、熟練使用word,e_cel等日常辦公軟件,做事認真,有責任心。

崗位職責:

1、負責電話轉(zhuǎn)接及來訪接待;

2、負責快遞收發(fā)、機票及酒店預訂;

3、負責工卡管理、餐費計算及桶裝水管理;

4、負責會議室及一樓公共區(qū)域管理;

5、完成領(lǐng)導交辦的其他事項。

前臺文員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.人員出入及接待管理;

2.辦公環(huán)境維護、快遞管理、會務(wù)安排;

3.復印、掃描、傳真等文件管理;

4.員工活動組織及安排;

5.協(xié)助上級領(lǐng)導開展工作;

職位要求:

1.158cm以上,形象氣質(zhì)佳;

2.良好的溝通協(xié)調(diào)能力;

3.有前臺相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮!

備注:請在簡歷投遞時務(wù)必附上生活近照一張,謝謝合作!

前臺文員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責日常人員來訪接待、導引;

2、負責接聽來訪電話、過濾、轉(zhuǎn)接與傳達工作;定期維護、保養(yǎng)電話機;

3、負責傳真收發(fā)、記錄;

4、公司通訊費管理;

5、完成領(lǐng)導安排的其它工作。

任職要求:

1.技能要求:

(1)普通話標準、吐字清晰;

(2)能熟練操作傳真機、電話機、復印機、音響設(shè)備;

(3)熟練掌握office辦公軟件,打字速度每分鐘75個以上。

2. 素質(zhì)要求:

(1)身高160cm以上,形象氣質(zhì)佳;

(2)有良好的溝通和反應(yīng)能力,思路清晰、工作細致、責任心強;

(3)具有主動、熱情、耐心等服務(wù)意識。

注:投遞簡歷時請附1寸免冠照片,無照片者請勿投遞簡歷。

第3篇 前臺文員行政崗位職責

行政前臺文員 北京平和創(chuàng)業(yè)科技發(fā)展有限公司 北京平和創(chuàng)業(yè)科技發(fā)展有限公司,北京平和創(chuàng)業(yè)科技發(fā)展有限公司 崗位職責:

1、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準確;

2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員;

3、監(jiān)督員工每日考勤情況;

4、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

5、不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作;

6、負責每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況,考勤資料存檔;

7、負責復印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗;

8、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補;

9、做好會前準備、會后整理工作;

10、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作;

11、協(xié)助上級進行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)。

任職要求:

1、大專以上學歷,優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可;

2、了解前臺工作流程,了解使用各種辦公自動化設(shè)備;

3、熟練使用相關(guān)辦公軟件;

4、工作仔細認真、應(yīng)變能力強,責任心強、為人正直,具備較強的書面和口頭表達能力。

第4篇 前臺文員客服崗位職責任職要求

前臺文員客服崗位職責

職責描述:

1、負責協(xié)助部門經(jīng)理組織部門員工按部門工作要求落實各項日常性的工作，保證公司服務(wù)工作的質(zhì)量。

2、熟練操作erp系統(tǒng)，維護系統(tǒng)數(shù)據(jù)等。

3、負責組織接待、處理業(yè)主的投訴，做好工作記錄，了解事件的真實性，并對投訴制定措施，協(xié)調(diào)各部門、區(qū)域跟進處理，并將事件最終閉環(huán)，了解投訴者對事件處理的滿意度。

4、負責組織部門員工對業(yè)主的意見、投訴、建議進行分類，歸納、統(tǒng)計，并將分析情況做報告，每月將有關(guān)情況通報各部門、區(qū)域，落實改進措施。

5、負責客服內(nèi)勤，文件歸檔，公司對接等相關(guān)工作。

任職要求:

1、大專以上學歷

2、形象氣質(zhì)良好，具備較強的溝通能力

3、1年以上前臺接待或地產(chǎn)客服接待崗位工作經(jīng)驗

第5篇 前臺文員崗位職責

1、客戶接待及信息管理

ø公司來訪客戶的日常接待流程:客戶上門——引導接待入座(詢問來源)——倒水——聯(lián)系相關(guān)人員接待——客流詳情登記;

ø市場部的客戶意向登記流程:家裝顧問報意向(每日10:00前、16:30分后)——錄入《市場部意向客戶登記表》——簽字確認該客戶錄入完畢;

ø客戶回訪流程:后門當班前臺文員回訪前一天上門客流——錄入客戶檔案——如有異常來源客流轉(zhuǎn)存《異常上門客戶登記表》——交至行政主管回訪審核。

2、辦公用品管理流程

ø申報流程:前廳文員發(fā)放《辦公用品申請表》——申請部門經(jīng)理簽字同意采購——前臺文員回收整理——行政主管審核——總經(jīng)辦簽字批準;

ø采購流程:總經(jīng)辦簽字批準——前臺文員電話通知供貨商——檢收采購的物品質(zhì)量是否復合要求——發(fā)放并簽字確認;

ø電話充值:持卡人至前臺充值——詳情登記——持卡人簽字確認。

3、門禁管理

ø鑰匙管理:每日晨會后除材料區(qū)鐵門外其他工作通道門正常開啟,公司鑰匙在經(jīng)行政主管與相關(guān)部門同意的情況下方可以書面轉(zhuǎn)借他人;

ø加班鑰匙管理:前臺文員負責鎖閉所有通道門(除洽談區(qū)左通道門),確保各通道門已正確上鎖,加班鑰匙必須落實到個人并完整填寫《鑰匙領(lǐng)用登記表》。

4、物資管理

ø公司郵件、包裹的收發(fā):因工作需要所寄出的郵件由前臺文員聯(lián)系相關(guān)快遞公司與之洽談,員工包裹必須由本人或直接委托人簽收并簽字確認;

ø倉庫管理:倉庫實行臺帳管理,帳目日清日高,每月對倉庫物資進行盤點登錄臺帳并將物品盤點表報行政主管;

ø工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔:兩名前臺文員自行安排輪換值日,營業(yè)期間各負其責;

ø名片定購:各部門名片由前臺文員統(tǒng)一使用qq或郵件聯(lián)系指定廠家訂做,并在兩個工作日內(nèi)送貨,收取貨品時由責任人核對內(nèi)容并簽字確認;

ø花木管理:前臺文員負責與供應(yīng)商聯(lián)系花木的后期服務(wù)(更換、澆水)和花木的數(shù)量管理,月底清點數(shù)量并造表交行政主管;

ø水電照明的檢查:后門當班前臺文員負責協(xié)助行政主管檢查公司除辦公區(qū)域以外的所有區(qū)域的水電照明設(shè)備,發(fā)現(xiàn)損壞或異常情況立即內(nèi)上報;本著開源節(jié)流的原則督促改進用水用電浪費現(xiàn)象,由前門當班文員負責洽談區(qū)域的燈光正常照明,每相隔半小時后門當班前臺巡查樓層區(qū)域內(nèi)所有照明(家具、主材區(qū)域),如非客流高峰,保證正常照明,大功率照明關(guān)閉;下班后,除辦公區(qū)所需照明,其他區(qū)域照明電源關(guān)閉。

第6篇 前臺文員崗位職責工作流程

前臺文員主要是接待工作/轉(zhuǎn)接電話--是最基本的。是代表公司第一印象,所以要求長相和身高,還有聲音甜美。以下介紹了前臺文員崗位職責及工作流程,請參考。

前臺文員是客戶進入公司的第一個接待人員,也是能讓客戶對公司的產(chǎn)生第一印象的重要人員之一。前臺工作的表現(xiàn)直接影響著公司的形象,所以作為前臺文員要從禮儀、素質(zhì)、能力等方面不斷地改善自己,做好本分工作。一個公司的前臺文員崗位職責及工作流程是:

1、客戶接待及信息管理

ø公司來訪客戶的日常接待流程:客戶上門——引導接待入座(詢問來源)——倒水——聯(lián)系相關(guān)人員接待——客流詳情登記;

ø市場部的客戶意向登記流程:家裝顧問報意向(每日10:00前、16:30分后)——錄入《市場部意向客戶登記表》——簽字確認該客戶錄入完畢;

ø客戶回訪流程:后門當班前臺文員回訪前一天上門客流——錄入客戶檔案——如有異常來源客流轉(zhuǎn)存《異常上門客戶登記表》——交至行政主管回訪審核。

2、辦公用品管理流程

ø申報流程:前廳文員發(fā)放《辦公用品申請表》——申請部門經(jīng)理簽字同意采購——前臺文員回收整理——行政主管審核——總經(jīng)辦簽字批準;

ø采購流程:總經(jīng)辦簽字批準——前臺文員電話通知供貨商——檢收采購的物品質(zhì)量是否復合要求——發(fā)放并簽字確認;

ø電話充值:持卡人至前臺充值——詳情登記——持卡人簽字確認。

3、門禁管理

ø鑰匙管理:每日晨會后除材料區(qū)鐵門外其他工作通道門正常開啟,公司鑰匙在經(jīng)行政主管與相關(guān)部門同意的情況下方可以書面轉(zhuǎn)借他人;

ø加班鑰匙管理:前臺文員負責鎖閉所有通道門(除洽談區(qū)左通道門),確保各通道門已正確上鎖,加班鑰匙必須落實到個人并完整填寫《鑰匙領(lǐng)用登記表》。

4、物資管理

ø公司郵件、包裹的收發(fā):因工作需要所寄出的郵件由前臺文員聯(lián)系相關(guān)快遞公司與之洽談,員工包裹必須由本人或直接委托人簽收并簽字確認;

ø倉庫管理:倉庫實行臺帳管理,帳目日清日高,每月對倉庫物資進行盤點登錄臺帳并將物品盤點表報行政主管;

ø工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔:兩名前臺文員自行安排輪換值日,營業(yè)期間各負其責;

ø名片定購:各部門名片由前臺文員統(tǒng)一使用qq或郵件聯(lián)系指定廠家訂做,并在兩個工作日內(nèi)送貨,收取貨品時由責任人核對內(nèi)容并簽字確認;

ø花木管理:前臺文員負責與供應(yīng)商聯(lián)系花木的后期服務(wù)(更換、澆水)和花木的數(shù)量管理,月底清點數(shù)量并造表交行政主管;

ø水電照明的檢查:后門當班前臺文員負責協(xié)助行政主管檢查公司除辦公區(qū)域以外的所有區(qū)域的水電照明設(shè)備,發(fā)現(xiàn)損壞或異常情況立即內(nèi)上報;本著開源節(jié)流的原則督促改進用水用電浪費現(xiàn)象,由前門當班文員負責洽談區(qū)域的燈光正常照明,每相隔半小時后門當班前臺巡查樓層區(qū)域內(nèi)所有照明(家具、主材區(qū)域),如非客流高峰,保證正常照明,大功率照明關(guān)閉;下班后,除辦公區(qū)所需照明,其他區(qū)域照明電源關(guān)閉。

第7篇 前臺文員-崗位職責

一個企業(yè)的形象如何,在客戶走進公司,第一眼見到前臺文員時可以充分體現(xiàn),所以每個公司的前臺文員的工作十分重要。具體的崗位職責有哪些呢以下提供前臺文員崗位職責詳細資料,請參考。

1、時刻堅守在前臺工作崗位,遵守公司的各項規(guī)章制度,做好本職工作,不得隨意離開。

2、前臺文員負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。

3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。

4、負責公司的文件處理工作,打印、復印、傳真的收發(fā)。

5、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。

6、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳達到客戶服務(wù)團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。

7、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。

8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

9、認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務(wù)。

10、管理辦公各種辦公設(shè)備,合理使用并提高設(shè)備的使用效率,提倡節(jié)儉。

第8篇 前臺文員崗位職責(光電科技公司)

1.公司總機的來電接聽、轉(zhuǎn)接。

2.來訪賓客及新員工報到接待、登記工作。

3.負責聯(lián)系快遞公司、票務(wù)等外聯(lián)事務(wù)。

4.總務(wù)后勤部相關(guān)行政事宜,處理及上級領(lǐng)導交辦的工作。

第9篇 行政前臺文員崗位職責(20篇)

行政前臺文員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責公司行政后勤管理、行政外聯(lián)等事務(wù)。

2、負責公司辦公用品及固定資產(chǎn)管理。

3、協(xié)助招聘事宜并負責入職及離職手續(xù)辦理。

4、經(jīng)理臨時交辦的相關(guān)事項。

任職要求:

1、20-25周歲,大專以上學歷,人力資源、行政管理專業(yè)優(yōu)先。

2、有一年以上人事行政前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)界生也可。

3、形象較好,性格較活潑,能吃苦耐勞,有一定的承壓能力。

行政前臺文員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

詳見公司崗位職

1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;

2.對來訪人員做好前臺接待工作, 公司相關(guān)文件、表格的制作、打印與分發(fā),完成本部門分配的工作和任務(wù);

3.熟練簡單使用、操作電腦,具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,有團隊合作意識和紀律意識,工作細心、責任心強。

任職要求:

年齡:18-35歲

性別:不限

駕照:不要求

形象氣質(zhì)佳;

工作地點:重慶市北部新區(qū)金童路9號疊彩城h2棟1702

行政前臺文員(崗位職責)

職位描述

崗位職責: 1、負責公司前臺來訪客戶的接待、基本咨詢和引見; 2、負責面試人員的接待、公司參觀、引見 3、負責電話的接聽與轉(zhuǎn)接; 4、負責公司的傳真收發(fā),以及復印文檔,收發(fā)信件、報刊、文件等工作; 5、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息; 6、負責公司員工活動的日常管理; 7、負責公司接待室及總裁辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放整齊,并時刻保持整潔干凈; 8、負責檢查、監(jiān)督辦公室衛(wèi)生環(huán)境,以及花草的管理; 9、負責訂水,信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系; 10、負責各級主管交辦出差機票或者其他票務(wù)的訂票事宜; 11、完成上級交辦的其它臨時性工作。 任職資格: 1、文秘、人力資源管理、行政管理及相關(guān)專業(yè)大專以上學歷; 2、五官端正,儀表端莊,性格開朗大方,身高160cm以上; 3、熟悉商務(wù)禮儀,掌握商務(wù)溝通交流技巧和接待禮儀; 4、熟練使用各種辦公自動化設(shè)備; 5、熟練使用word、powerpoint、e_cel等office相關(guān)辦公軟件; 6、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和道德品行,工作熱情積極、細致耐心、待人熱誠。 職位標簽 提供住宿 , 崗前培訓五險 , 績效獎金 , 節(jié)日福利 , 行政前臺文員 , 廣州 , 天河區(qū)

行政前臺文員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、推廣工作:百度競價后臺管理(每天需要關(guān)注推廣價格、下線時間、以及訪問ip、搜索關(guān)鍵詞等,做到適時調(diào)整),應(yīng)對各種途徑來咨詢的客戶.

2、人員招聘、考勤和人事合同簽訂等工作.

3、辦公室管理:管理飲水、辦公用品的發(fā)放、打印圖紙、電話接聽、文件掃描和傳真.

4、宿舍管理:統(tǒng)計宿舍的水電費以及員工宿舍的房租

5、費用報銷登記、安裝項目付款登記、采購付款登記

6、協(xié)助業(yè)務(wù)制作投標書

任職要求:

1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡在20-30歲;

2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

3、熟悉辦公室行政管理知識及工作流程,具備基本商務(wù)信函寫作能力和口頭表達能力;

4、熟悉公文寫作格式,熟練運用office等辦公軟件;

5、工作仔細認真、責任心強、為人正直。

工作時間:五天八小時

不愿意到觀瀾工作的勿投!

行政前臺文員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

一、日常工作:

1.接待接洽工作:

2.公司來訪人員接待、倒水;

3.公司總機電話接聽、留言、記錄工作;

4.公司辦公用品的采購、保管工作;

5.考勤系統(tǒng)的管理、考勤統(tǒng)計(每日/月之請假、加班、出差等手續(xù)跟進辦理/平時查卡、監(jiān)卡等);

二、協(xié)助工作協(xié)助行政事務(wù)(辦事處注冊等資料準備、行政報表錄入等)。

任職要求:

1.大專以上,有行政前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先;

2.形象氣質(zhì)佳,較強的親和力;

3.做事細心、踏實;

4.熟練使用office辦公軟件。

行政前臺文員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責訪客、來賓的登記、接待、引見;

2、負責電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;

3、負責公司文件、通知的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存;

4、維護前臺區(qū)域內(nèi)的整潔,盆景植物的日常維護和保養(yǎng);

5、負責員工出差預訂機票、火車票、客房等,差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記;

6、完成領(lǐng)導交辦的其他或臨時工作。

任職要求:

1.形象氣質(zhì)佳,身高163以上,身材均勻,具備基本的商務(wù)禮儀;

2、大專以上學歷,專業(yè)不限,性格開朗,責任心強;

3、1年以上行政前臺或文員工作經(jīng)驗;

晉升通道:

行政前臺→行政專員→行政主管→行政經(jīng)理

福利待遇:五險

基本薪資+績效獎金+月度獎金+年終獎

行政前臺文員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、 直屬上級:行政經(jīng)理;

2、 接聽電話,公司快遞、信件、包裹的收發(fā),對來訪客人做好接待、登記、引導;

3、 負責企業(yè)資產(chǎn)配置(包括辦公設(shè)備、辦公用品)的管理工作,包括清點、維護、登記、采購等;

4、 負責公司各部門的行政后勤類相關(guān)工作

5、 配合其他部門相關(guān)工作。

任職要求:

1、 大專以上學歷,一年以上相關(guān)行政經(jīng)驗,

2、 形象氣質(zhì)較好,品貌端莊,應(yīng)對得體,懂接待禮儀,及時領(lǐng)悟主管意圖,工作效率高,服務(wù)意識強;

3、 熟練使用office辦公軟件和自動化設(shè)備,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識。

4、 擁有強烈的互聯(lián)網(wǎng)思維,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可放寬條件。

行政前臺文員(崗位職責)

職位描述

任職條件

-大學?？苹蛘咭陨蠈W歷

-1年以上的服務(wù)業(yè)或教育行業(yè)工作經(jīng)驗

-責任心強,樂于助人、積極主動

-形象好、氣質(zhì)佳,有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力

-喜歡小孩子

工作職責

-負責早教中心的接待工作,如:接聽來電、接待來訪者

-相關(guān)報表的統(tǒng)計工作

-中心內(nèi)相關(guān)活動的策劃、配合工作

-負責指導阿姨,做好中心內(nèi)的環(huán)境保潔工作

-負責玩具的訂購及銷售工作

-為戶外展示、聯(lián)合促銷以及其他市場活動提供推廣支持

-在中心內(nèi)為其他員工提供臨時和非常規(guī)性協(xié)助

-加入金寶貝,為您提供:

入職即為員工購買養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險;

每周五天工作制;

入職即購買五險,養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險

公司員工享有5天以上帶薪假期(其它假期按國家規(guī)定享有);

員工成長計劃具有完善的培養(yǎng)機制和富有競爭力的競聘渠道;

免費長期為員工提供管理、技術(shù)知識培訓;

豐富多彩的員工活動,具有活力、人文、開放的企業(yè)文化。

工作地點:廣州天河區(qū)中山大道東方一路28號3樓302華景新城brt站旁

行政前臺文員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準確。

2、負責對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員。

3、負責監(jiān)管督促公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。

4、負責公司快遞、信件、包裹等收發(fā)工作,協(xié)助員工快遞件處理事宜;

5、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。

6、負責不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作。

7、負責復印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。

8、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補。

9、協(xié)助上級做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作,積極完成上級交辦的臨時事務(wù)。

崗位要求:

1. 大專及以上學歷,1年以上公司行政工作經(jīng)驗,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;

2. 形象好,有親和力,耐心細致,責任心強,有良好的服務(wù)意識;

3. 熟悉接待禮儀,具備較高的職業(yè)素養(yǎng),良好的語言表達能力,應(yīng)變能力強;

4. 熟練使用各種辦公軟件及設(shè)備。

5.形象氣質(zhì)佳,身高165cm以上

行政前臺文員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

-負責接聽轉(zhuǎn)接電話和訪客接待

-負責郵件接收分發(fā)、物品郵寄等

-負責辦公室設(shè)備開啟、報修、保管等。

-負責車輛預定和司機工時登記及outlook會議室預定系統(tǒng)管理

-負責文具用品訂購,名片印刷,飲用水等其他辦公設(shè)備或日用品訂購

-其他后勤支持工作。

任職要求:

- 高中以上學歷,1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

- 良好的溝通表達能力、親和力和學習能力;

- 具有較強的辦公設(shè)備運用能力和文字及數(shù)據(jù)處理能力;

- 熟練使用電腦和office辦公軟件。

崗位調(diào)動

1.工作年限滿1年且工作認真負責,通過公司考核,可申請公司內(nèi)部崗位調(diào)動。

行政前臺文員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.前臺的日常工作,如來電接聽、打印/復印文件、接待來訪客人、安排面試等

2.公司通知文件的上傳下達,快遞包裹、文件信函、報刊的收發(fā)和傳真,公司通訊錄的定期更新等工作

3.廢品銷售、清潔廚房的后勤等的管理

4.辦公設(shè)備和其他機器用具等的維護和保養(yǎng)

5.車輛公里數(shù)統(tǒng)計,定期編制車輛公里數(shù)統(tǒng)計報表;

6.新進員工的入職辦理、安排員工住宿/退宿手續(xù);

7.新員工工作證的辦理、合同簽定、登記新員工銀行卡等;

8.宿舍/車間的電表、水表抄寫和紙質(zhì)登記統(tǒng)計;

9.招聘工作(網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場),辦公室人員的簡單初試;

10.辦理各部門員工離職、調(diào)動、晉升、降職等手續(xù);

11.員工考勤管理工作,且包含辭退/辭職員工的考勤和工資發(fā)放等的跟進;

12.公司各類通知的草擬,公告欄(報刊、通知等)的張貼等;

13.配合輔導老師做好員工檔案方面的驗廠資料;每月生活用品購買與發(fā)放;年飯相關(guān)工作跟進;

任職要求:

學歷:中專以上學歷

工作經(jīng)驗:1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;行政、人力資源專業(yè)優(yōu)先

專業(yè)知識:掌握文秘及計算機應(yīng)用知識

能力素質(zhì): 溝通能力、公關(guān)能力

其他條件:身高158cm以上,普通話標準流利,性格開朗,細心有耐性,工作積極。

行政前臺文員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責相關(guān)文案工作,文件打印復印、傳真收發(fā);做好重要記錄和傳達信息給相關(guān)人員; 2、負責來訪客戶的接待,做好接待、引見、茶水等工作; 3、協(xié)助訂水,訂票,快遞收發(fā)等工作,辦公用品的采購。負責公司辦公用品的保管、登記和發(fā)放工作; 4、負責每日報紙、信件的收發(fā)、領(lǐng)取登記管理及圖書庫的管理工作; 5、協(xié)助公司檔案管理及各類文件的整理管理工作; 6、協(xié)助公司領(lǐng)導安排會議事務(wù);下班前檢查復印機關(guān)機,關(guān)閉所有電源,負責關(guān)好門窗; 7.協(xié)助招聘工作(面試人員通知、接待)、協(xié)助行政事務(wù)(證照注冊延期等資料準備、行政報表錄入等)、協(xié)助公司固定資產(chǎn)出入庫登記,總帳統(tǒng)計; 8、協(xié)助上級領(lǐng)導辦理公司物業(yè)管理等費用(房租、水電、停車、安檢、盆景租用等); 9、協(xié)助考勤系統(tǒng)的管理、考勤統(tǒng)計(每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續(xù)跟進辦理/平時查卡、監(jiān)卡等)員工工卡制作發(fā)放、通訊錄制作及更新; 10、做好公司業(yè)務(wù)應(yīng)酬接待工作; 11、完成領(lǐng)導交辦的其它工作事宜。任職要求: 1、中專以上(含)文化,專業(yè)不限,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮; 2、有1年以上行政文員、公關(guān)接待、業(yè)務(wù)應(yīng)酬、商務(wù)禮儀等相關(guān)工作經(jīng)驗; 3、形象氣質(zhì)好,五官端正,為人親和,性格開朗,熱情大方,穿著時尚大方,身高163cm以上; 4、懂社交禮儀,懂應(yīng)酬文化,知書達理。 備注:簡歷請附帶照片,非誠勿擾!

行政前臺文員(崗位職責)

職位描述

行政前臺文員招聘職位要求 是否出差:無需出差 職責說明: 1、負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤; 2、收發(fā)公司的傳真、復印文件,收發(fā)各類信件、報刊和文件。 3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌; 4、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳達到客戶服務(wù)團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理; 5、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈; 6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。 職位要求: 1、熟悉辦公室日常工作流程,熟悉考勤管理制度。熟練運用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、性格溫和、有親和力。 2、協(xié)調(diào)能力強,能承受一定的工作壓力,能夠按照公司既定戰(zhàn)略開展工作。工作細致認真、責任心、原則性強。 職位標簽 提供住宿 , 公司產(chǎn)品福利 , 崗前培訓 , 行政前臺文員 , 廣州 , 海珠區(qū)

行政前臺文員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責日常的接待工作

2、管理固定資產(chǎn)及低值易耗品賬目

3、完成行政主管交辦的其他工作

任職資格:

1、?？埔陨蠈W歷,專業(yè)不限。

2、五官端正,形像氣質(zhì)良好,身高160cm以上,有行政相關(guān)工作經(jīng)歷的優(yōu)先。

3、學習能力強,溝通表達能力強,耐心細致。

工作地點:東城區(qū)安定門此崗位可包食宿

行政前臺文員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責訪客的登記、接待和咨詢工作;

2、負責前臺辦公區(qū)域,接待區(qū)域的日常保潔工作;

3、負責總機電話的接聽、轉(zhuǎn)接、轉(zhuǎn)達的工作;

4、協(xié)助其他部門做好日常文員工作,例如:快遞的收發(fā)、復印等工作;

5、負責外來文件報刊等的收發(fā)、登記、整理、存檔工作;

6、負責外出登記、禮品發(fā)放登記;

7、協(xié)助行政部做好會務(wù)工作;

8、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。

任職要求:

1、形象氣質(zhì)佳;有親和力;普通話標準;

2、熟練操作辦公自動化設(shè)備包括計算機打印機傳真機復印件等等;

3、良好的語言表達能力與溝通協(xié)調(diào)能力,較強的計劃與組織能力;

4、有責任心,有上進心,能按時完成份內(nèi)工作。

行政前臺文員(崗位職責)

職位描述

工作職責:

1.負責來訪接待,會議室整理;

2.負責電話接聽和轉(zhuǎn)接;

3.負責數(shù)據(jù)統(tǒng)計;

4.負責日用品采購和管理等事務(wù);

5.協(xié)助人力資源、行政日常事務(wù);

6.其它臨時交辦事項;

任職要求:

1.一般要求:

(1)性別/年齡:女,形象氣質(zhì)佳,22-25歲。

(2)專業(yè)/學歷:文秘、企業(yè)管理或其它相關(guān)專業(yè)大專以上。

(3)相關(guān)工作經(jīng)驗:1年以上公司行政前臺工作經(jīng)驗,熟練使用辦公軟件。

(4)英文水平:不限

(5)計算機水平:能熟練操作辦公軟件。

2.特殊才能要求:懂基本禮儀和數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

3.其它要求:工作積極主動,性格開朗,熱情大方,形象端莊,認真細致

行政前臺文員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;

2. 負責辦公室檔案收集、整理工作;

3. 做好會議紀要;

4. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送;

5. 負責傳真件的收發(fā)工作;

6. 負責辦公室物品出入庫的登記;

7 統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳,留底;

任職要求:

1.有前臺工作經(jīng)驗,優(yōu)先考慮,待遇優(yōu)厚

2.全日制大專以上學歷(統(tǒng)招),年齡20---26歲

3.身高1.65m以上,形象氣質(zhì)佳,大方,舉止端莊,懂基本的商務(wù)禮儀知識

公司福利待遇

1、工作時間:朝九晚六,雙休;

2、國家法定節(jié)假日休息+帶薪年假;

3、入職簽訂勞動合同,購買五險一金;

4、定期國內(nèi)外旅游和公司部門定期的聚餐等活動,讓您如家的感覺,讓您工作更精彩;

5、完善的晉升機制、晉升空間;

6、完善的激勵措施,物質(zhì)和精神相結(jié)合的激烈措施,讓您的工作更有動力!更有激情!

7、辦公地點位于廣州金融中心天河區(qū)珠江新城 廣州銀行大廈,環(huán)境優(yōu)美、地理位置優(yōu)越!

行政前臺文員(崗位職責)

職位描述

崗位職責

1.接聽電話,接收傳真,記錄留言,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準確。 2.對來訪客人做好接待、登記、引導,安排洽談地點,及時通知被訪人員。 3.負責監(jiān)督公司衛(wèi)生工作,展示公司良好形象。4.負責考勤數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總工作。5.負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作 。6.做好辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。建立辦公用品管理臺賬,保證賬物相符。 7.負責復印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。8.協(xié)助上級完成日常工作,完成上級交辦事物事務(wù)。

崗位要求 1、身高160cm以上,形象氣質(zhì)良好,性格開朗,待人誠懇。2、有一定的文字功底,語言表達流暢。能夠熟練使用 office、e_cel等軟件和相關(guān)辦公設(shè)備。3、工作認真負責,善于與人溝通,具有較強的應(yīng)變能力和良好的服務(wù)意識。

行政前臺文員(崗位職責)

職位描述

任職要求:

1.23 -30歲,形象氣質(zhì)佳,舉止文明大方,具有較強的親和力;

2.身高1.65以上,普通話標準,具有一年及以上工作經(jīng)驗;

3.熟悉各項禮儀標準;

4.具有較強的服務(wù)意識及團隊合作精神;

5.工作認真負責,執(zhí)行力強,有責任心;

6.有過法律相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

7.有資料管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

崗位描述:

1.負責公司來賓的接待,總機電話轉(zhuǎn)接;

2.負責前臺(打印機,傳真機)的使用維護及監(jiān)督;

3.負責考勤管理(監(jiān)督公司人員上下班時間);

4.負責辦公用品的領(lǐng)用及發(fā)放;

5.負責公司快遞、郵件、報刊接收和分發(fā);

6.領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)性工作;

7.員工餐預定/工牌制作/入職員工指紋錄入;

8.負責保管公司證件,合同,印鑒等;

單休,工作午餐,五險,外地員工可提供員工宿舍

行政前臺文員(崗位職責)

職位描述

任職要求:

1、身高1.68cm以上,女 形象氣質(zhì)佳,善于與人溝通,具有很強親和力,人品優(yōu)秀,具有職場敬業(yè)精神;

2、 熟悉職場禮儀常識,待人接物落落大方,能夠接受新鮮事物,并具備不斷學習業(yè)務(wù)知識的能力;

3、 具有團隊合作精神,房地產(chǎn)行業(yè)或奢侈品行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

第10篇 酒店前臺文員崗位工作職責

前臺文員主要是負責對接聽電話、接待來訪、處理其它日常的工作。詳情請看以下酒店前臺文員崗位職責的信息。

1.接轉(zhuǎn)前臺電話。

2.負責傳真收發(fā)與登記。

3.負責前臺接待、登記。

4.引見、招待、接送來賓。

5.負責監(jiān)督打卡和匯總考勤。

6.負責請假及加班申報單的保管、匯總、造表。

7.負責鎖門,管理電梯,檢查燈光、門窗。

8.收發(fā)前臺的報刊函件及整理保管報紙。

第11篇 _廣場物業(yè)部前臺文員崗位職責

__廣場物業(yè)部前臺文員崗位職責:

1 負責前臺電話接聽及接待來訪客戶的咨詢。

2 負責受理住戶之電話、書面及口頭之投訴事項,并對事項做好記錄、整理分類,并向其它部門發(fā)出《商戶投訴處理聯(lián)系單》并上報物業(yè)主管。

3 協(xié)助辦理業(yè)主/商戶收鋪手續(xù),并負責建立業(yè)主/商戶檔案、明細目錄,妥善保管業(yè)主/商戶資料,及時收集、補充和更新。

4 負責向業(yè)主/商戶解釋說明管理公司的有關(guān)管理工作細則、管理公約、住戶手冊等。

5 協(xié)助各部門電話聯(lián)系業(yè)主/商戶,處理有關(guān)方面的管理工作。

6 負責接待商戶的裝修申報,跟進落實有關(guān)審批手續(xù),并對有關(guān)裝修單位的申請資料做好記錄、辦證、整理分類、存檔。

7 負責物業(yè)部文件的打印、整理及部門會議記錄。

8 及時跟進上級安排的其他工作,并做好日常工作匯報。

第12篇 前臺文員助理崗位職責

前臺文員/行政助理 赫基(中國)集團股份有限公司 赫基(中國)集團股份有限公司,赫基國際,赫基電商,赫基 1、負責公司前臺接待事宜;

2、公司內(nèi)部行政事務(wù)的處理:辦公用品的領(lǐng)用,快遞的收發(fā)等;

3、公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào);

4、接待到訪人員并通知相應(yīng)部門人員;

5、部門經(jīng)理交代的其他工作等。

職位要求:

1、學歷、經(jīng)驗不限,優(yōu)秀應(yīng)屆生可提供轉(zhuǎn)正機會;

2、形象好,溝通能力好,做事認真負責。

第13篇 前臺文員兼行政崗位職責任職要求

前臺文員兼行政崗位職責

行政文員(兼前臺) 麗江金林置業(yè)投資有限公司 麗江金林置業(yè)投資有限公司，金林職責描述:

1、負責訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理 ;

2、負責電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;

3、負責協(xié)助公司會所進行服務(wù)接待;

4、負責公共區(qū)域報刊雜志、盆景植物的日常管理;

5.負責辦公用品的盤點、領(lǐng)用及申購事宜;

6.負責公司車輛鑰匙管理，做好相應(yīng)的出車及收車相關(guān)數(shù)據(jù)的登記工作;

7、協(xié)助完成日常行政工作及領(lǐng)導交辦的其他工作;

8.辦公室溫馨提示的擬定;

任職要求:

1、性格開朗隨和，形象氣質(zhì)佳。

2、普通話標準，綜合素質(zhì)高。

3、有良好的服務(wù)意識，熟練使用各種辦公設(shè)備及各種辦公軟件。

4、具有良好的溝通交往能力，精通各種禮儀常識。

5.有前臺或行政文員工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

第14篇 前臺文員客服文員崗位職責

行政助理/前臺/文員/客服/助理/行政專員 杭州雅恩健康管理有限公司 杭州雅恩健康管理有限公司,雅恩教育,雅恩 職責描述:

1.接待訪客;

2.負責詳細登記來電、來訪記錄;

3.負責使用系統(tǒng)排課,簽到,簽訂合同等;

4.協(xié)助中心主任管理并監(jiān)督員工日常工作;

招聘要求:

1.大專及以上學歷,1—2年工作經(jīng)驗

2.熟練運用各種辦公軟件

3.熱愛孩子,親和力強 ,細心、耐心、責任心

4.個人形象良好,行為端莊有教養(yǎng),談吐文雅,禮貌謙虛

思維敏捷,反應(yīng)能力快,較強的學習能力

第15篇 k酒店前臺文員崗位職責

本文系一則酒店前臺文員崗位職責,僅供前臺接待人員參考,希望各位從中有所收獲。

1. 聽行大堂經(jīng)理(番禺大堂經(jīng)理)工作分配,接轉(zhuǎn)前臺電話;

2. 負責傳真收發(fā)與登記;

3. 負責前臺接待、登記;

4. 引見、招待、接送來賓;

5. 負責監(jiān)督打卡和匯總考勤;

6. 負責請假及加班申報單的保管、匯總、造表;

7. 負責銷門,管理電梯,檢查燈光、門窗;

8. 收發(fā)前臺的報刊函件及整理保管報紙。

第16篇 前臺文員客服崗位職責

行政助理/前臺/文員/客服/助理/行政專員 杭州雅恩健康管理有限公司 杭州雅恩健康管理有限公司,雅恩教育,雅恩 職責描述:

1.接待訪客;

2.負責詳細登記來電、來訪記錄;

3.負責使用系統(tǒng)排課,簽到,簽訂合同等;

4.協(xié)助中心主任管理并監(jiān)督員工日常工作;

招聘要求:

1.大專及以上學歷,1—2年工作經(jīng)驗

2.熟練運用各種辦公軟件

3.熱愛孩子,親和力強 ,細心、耐心、責任心

4.個人形象良好,行為端莊有教養(yǎng),談吐文雅,禮貌謙虛

思維敏捷,反應(yīng)能力快,較強的學習能力

第17篇 公司客服部前臺文員崗位職責（2）

公司客服部前臺文員崗位職責2

1、負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;

3、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳達到客戶服務(wù)團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;

4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務(wù);

6.每個月認真整理客戶續(xù)費問題并及時打電話通知,如有未通知到的及時補充;

7.及時處理客戶反饋的產(chǎn)品問題并記錄下來,跟蹤并回訪客戶對于解決問題的滿意度;

8.收發(fā)傳真、復印、熟知公司各分機號碼,統(tǒng)計考勤;

9.公司按排的對外聯(lián)絡(luò)工作;

10.注冊域名及時把注冊好的域名錄入平臺下面。

第18篇 前臺文員工作崗位職責范本

作為一名前臺文員,其崗位職責是怎樣的以下來參閱一篇前臺文員崗位職責范本,希望各位從中有所收獲。

1、負責來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,對客戶來訪進行登記。(填寫《來訪客戶登記表》)

2、負責為前來咨詢裝修的客戶,安排接待設(shè)計師。在給客戶介紹設(shè)計師時,應(yīng)對設(shè)計師進行推崇。

3、在安排設(shè)計師接待工作前,應(yīng)對設(shè)計師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握,做到合理安排。(設(shè)計師工作量、設(shè)計水平等)

4、及時對設(shè)計師服務(wù)的客戶進行跟進,督促設(shè)計師對咨詢客戶進行追蹤服務(wù),然后填寫《意向客戶溝通記錄表》。

5、對已與我公司簽單的客戶,進行施工跟進回訪,施工期間跟進不得低于三次,了解客戶對施工服務(wù)的看法,并及時將跟進記錄上報給公司經(jīng)理(制度職責大全經(jīng)理)。

6、對已竣工的客戶進行電話回訪,原則上應(yīng)該在保修期內(nèi),每季度回訪一次,并填寫《竣工客戶售后服務(wù)記錄表》,及時將客戶反映的問題,反饋到工程部,對需要保修的工程,督促工程部進行保修。并將工程部維修情況及時反映到公司后勤管理處(制度職責大全后勤管理)處。

7、為非裝修客戶提供服務(wù),及時引薦到各部門。

8、接聽電話,以真誠甜美的聲音,展現(xiàn)公司良好的形象。

第19篇 a小區(qū)管理處前臺文員崗位職責

小區(qū)管理處前臺文員崗位職責

(此崗兼顧檔案資料崗工作)

1.0堅守崗位,不得擅自離崗,對于業(yè)戶咨詢事項給予熱情、主動、禮貌的答復和解釋。

2.0負責政府各職能部門和相關(guān)業(yè)務(wù)單位來人、來訪的咨詢、指引和接待,并做到文明禮貌、熱情周到。

3.0負責管理處各部門郵件、信件及報刊的簽收,并及時分發(fā)給各相關(guān)部門。

4.0監(jiān)督管理處工作人員的打卡考勤,并負責月底考勤統(tǒng)計。

5.0保持前臺位置的環(huán)境衛(wèi)生,并隨時負責清潔,以維護公司、管理處的形象。

6.0與檔案資料員并崗后,負責建立和完善管理處各類檔案資料(業(yè)主檔案、工程技術(shù)資料、管理處各類文件)的歸檔管理工作,每月查詢檔案情況,如有殘缺,應(yīng)及時督促補齊歸檔。

7.0完成領(lǐng)導安排的其它任務(wù)。

第20篇 公司前臺文員崗位職責（7）

公司前臺文員崗位職責(七)

前臺文員是公司的一面鏡子,接待好客戶,注意好良好的禮儀與接待環(huán)節(jié)等都是前臺文員崗位職責。

1、客戶接待及信息管理

_ 公司來訪客戶的日常接待流程:客戶上門――引導接待入座(詢問來源)――倒水――聯(lián)系相關(guān)人員接待――客流詳情登記;

_ 市場部的客戶意向登記流程:家裝顧問報意向(每日10:00前、16:30分后)――錄入《市場部意向客戶登記表》――簽字確認該客戶錄入完畢;

_ 客戶回訪流程:后門當班前臺文員回訪前一天上門客流――錄入客戶檔案――如有異常來源客流轉(zhuǎn)存《異常上門客戶登記表》――交至行政主管回訪審核。

2、辦公用品管理流程

_ 申報流程:前廳文員發(fā)放《辦公用品申請表》――申請部門經(jīng)理簽字同意采購――前臺文員回收整理――行政主管審核――總經(jīng)辦簽字批準;

_ 采購流程:總經(jīng)辦簽字批準――前臺文員電話通知供貨商――檢收采購的物品質(zhì)量是否復合要求――發(fā)放并簽字確認;

_ 電話充值:持卡人至前臺充值――詳情登記――持卡人簽字確認。

備注:沖值額度:總經(jīng)理100/月;部門經(jīng)理20元/月;財務(wù)部100元/月;人事部50/月售后服務(wù)部200元/月;集成部450/月;工程部300/月;設(shè)計部20/人;市場部30元/月

3、門禁管理

_ 鑰匙管理:每日晨會后除材料區(qū)鐵門外其他工作通道門正常開啟,公司鑰匙在經(jīng)行政主管與相關(guān)部門同意的情況下方可以書面轉(zhuǎn)借他人;

_ 加班鑰匙管理:前臺文員負責鎖閉所有通道門(除洽談區(qū)左通道門),確保各通道門已正確上鎖,加班鑰匙必須落實到個人并完整填寫《鑰匙領(lǐng)用登記表》。

4、物資管理

_ 公司郵件、包裹的收發(fā):因工作需要所寄出的郵件由前臺文員聯(lián)系相關(guān)快遞公司與之洽談,員工包裹必須由本人或直接委托人簽收并簽字確認;

_ 倉庫管理:倉庫實行臺帳管理,帳目日清日高,每月對倉庫物資進行盤點登錄臺帳并將物品盤點表報行政主管;

_ 工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔:兩名前臺文員自行安排輪換值日,營業(yè)期間各負其責;

_ 名片定購:各部門名片由前臺文員統(tǒng)一使用qq或郵件聯(lián)系指定廠家訂做,并在兩個工作日內(nèi)送貨,收取貨品時由責任人核對內(nèi)容并簽字確認;

_ 花木管理:前臺文員負責與供應(yīng)商聯(lián)系花木的后期服務(wù)(更換、澆水)和花木的數(shù)量管理,月底清點數(shù)量并造表交行政主管;

_ 水電照明的檢查:后門當班前臺文員負責協(xié)助行政主管檢查公司除辦公區(qū)域以外的所有區(qū)域的水電照明設(shè)備,發(fā)現(xiàn)損壞或異常情況立即內(nèi)上報;本著開源節(jié)流的原則督促改進用水用電浪費現(xiàn)象,由前門當班文員負責洽談區(qū)域的燈光正常照明,每相隔半小時后門當班前臺巡查樓層區(qū)域內(nèi)所有照明(家具、主材區(qū)域),如非客流高峰,保證正常照明,大功率照明關(guān)閉;下班后,除辦公區(qū)所需照明,其他區(qū)域照明電源關(guān)閉。