崗位職責是什么
外貿(mào)崗位,全稱為國際貿(mào)易專員,是企業(yè)中負責對外貿(mào)易業(yè)務(wù)的關(guān)鍵角色。此職位的核心任務(wù)是建立和維護國際客戶關(guān)系,執(zhí)行進出口交易流程,以促進公司的產(chǎn)品或服務(wù)在全球市場上的銷售。
崗位職責要求
1. 熟悉國際貿(mào)易規(guī)則與法規(guī):外貿(mào)專員需精通wto條款、各國關(guān)稅政策、貿(mào)易壁壘及出口管制規(guī)定。
2. 語言能力:流利的英語口語和書寫能力是基礎(chǔ),具備其他外語能力更佳,以便與全球各地的客戶有效溝通。
3. 市場洞察力:了解全球市場需求,分析潛在市場趨勢,為公司制定合理的市場策略提供依據(jù)。
4. 商務(wù)談判技巧:能夠有效地進行價格、合同條款等方面的談判,確保交易的順利進行。
5. 組織協(xié)調(diào)能力:協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,如生產(chǎn)、物流等部門,確保訂單的及時交付。
崗位職責描述
外貿(mào)專員的工作日常包括但不限于:
1. 開發(fā)新客戶:通過展會、網(wǎng)絡(luò)平臺、行業(yè)活動等方式尋找潛在客戶,建立并維護客戶數(shù)據(jù)庫。
2. 提供產(chǎn)品信息:向海外客戶詳細介紹產(chǎn)品特性、價格、交貨期等,解答客戶疑問。
3. 報價與合同:根據(jù)客戶需求提供報價,起草并簽訂銷售合同,明確交易條款。
4. 跟進訂單進度:協(xié)調(diào)生產(chǎn)、質(zhì)檢、物流等環(huán)節(jié),確保訂單按時、按質(zhì)完成。
5. 處理售后問題:解決客戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題,維護客戶滿意度。
6. 風險管理:識別并規(guī)避國際貿(mào)易中的風險,如匯率波動、貿(mào)易糾紛等。
有哪些內(nèi)容
1. 市場調(diào)研:定期進行海外市場研究,了解競爭對手動態(tài),為公司產(chǎn)品定位和定價提供參考。
2. 展會參與:組織或參加國內(nèi)外貿(mào)易展覽會,推廣公司品牌,尋找新的商業(yè)機會。
3. 關(guān)系維護:定期與現(xiàn)有客戶保持聯(lián)系,更新產(chǎn)品信息,獲取反饋,鞏固合作關(guān)系。
4. 文件處理:準備并提交各種外貿(mào)文件,如信用證、原產(chǎn)地證明、報關(guān)單等。
5. 財務(wù)管理:協(xié)助處理與交易相關(guān)的財務(wù)事務(wù),如結(jié)算、退稅等。
6. 法律合規(guī):確保所有業(yè)務(wù)活動符合國內(nèi)外法律法規(guī),防止法律風險。
外貿(mào)崗位的職責涵蓋了從市場開發(fā)到售后服務(wù)的全過程,要求從業(yè)者具備全面的國際貿(mào)易知識,良好的溝通能力和問題解決能力,以及敏銳的市場洞察力。這一角色對于企業(yè)的全球化發(fā)展至關(guān)重要,是企業(yè)拓展海外市場的關(guān)鍵一環(huán)。
外貿(mào)崗位職責范文
第1篇 外貿(mào)平臺專員崗位職責
外貿(mào)平臺運營專員 武漢火鳳凰云計算服務(wù)股份有限公司 武漢火鳳凰云計算服務(wù)股份有限公司,武漢火鳳凰,武漢火鳳凰云服務(wù)公司,火鳳凰 任職資格:有跨境電商平臺運營推廣經(jīng)驗
1、大專以上學歷,有推廣或競價工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、英語四級以上;具備良好的英文閱讀能力。
3、較強的數(shù)據(jù)分析能力和溝通協(xié)作能力并具有較強的責任心。
4、頭腦靈活;思維敏捷,做事要求嚴謹細致,較好的溝通能力。
崗位職責:
1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、活動促銷進行關(guān)鍵詞投放策略規(guī)劃、調(diào)整的能力;
2.負責亞馬孫,lazada平臺的產(chǎn)品上線、運營維護等;
3.產(chǎn)品關(guān)鍵字分析和文案廣告創(chuàng)意撰寫;
4.與各部門積極溝通,不斷優(yōu)化和提升各個平臺的營銷效果
外貿(mào)平臺的運營工作
第2篇 外貿(mào)業(yè)務(wù)開發(fā)員崗位職責
崗位職責:
1、 了解外貿(mào)流程,熟悉從打樣,報價,大貨生產(chǎn)(包括跟進并督促供應(yīng)商按時、按質(zhì)供貨)到出運的整個跟單 過程;
2、 勝任與國外客戶日常的工作聯(lián)絡(luò),并將客戶的相關(guān)意見及時、準確地翻譯、傳達到公司其他部門或工廠。
任職要求:有相關(guān)產(chǎn)品1年以上工作經(jīng)驗。
第3篇 外貿(mào)商務(wù)主管崗位職責
外貿(mào)商務(wù)主管 武漢嘉信激光有限公司 武漢嘉信激光有限公司,嘉信激光,嘉信 希望找到這樣的你:
1、你細致、嚴謹,考慮事情周全,有責任心,渴望有所成就。
2、你喜歡做計劃,善于規(guī)劃和統(tǒng)籌工作和時間。
3、你喜歡發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,獨立思考,愿意不斷學習,不斷提升和成長。
4、你做人有原則性,遇到事情據(jù)理力爭。追求公平公正,不輕易妥協(xié)。
5、你英語六級以上,有較強的英文讀寫能力。
6、你內(nèi)心熱愛外貿(mào),有志從事外貿(mào)管理工作。
崗位職責:
商務(wù)部門是一個后勤文職部門,最終的目的是輔助業(yè)務(wù)團隊做好業(yè)績,為業(yè)務(wù)部提供各種所需的支持。
你需要有效帶領(lǐng)商務(wù)部成員,對于業(yè)務(wù)工作和市場推廣工作進行支持和推進。
日常工作包括:工作任務(wù)分配、過程監(jiān)督、落實執(zhí)行、結(jié)果檢查、復(fù)盤。
工作內(nèi)容:
1、解決業(yè)務(wù)過程中的突發(fā)性問題,不斷規(guī)范和完善部門管理制度。
2、公司網(wǎng)站及各大外貿(mào)電子商務(wù)平臺的維護和更新,達到最佳的展示效果。
3、制做讓客戶心動的英文產(chǎn)品宣傳資料(包括紙質(zhì)及多媒體資料)。
4、國際市場調(diào)研,關(guān)注市場行情,熱點產(chǎn)品及信息,分析總結(jié),提出有效方案。
5、部門各項數(shù)據(jù)的匯總、分析,提出有效改善方案。
6、監(jiān)督檢查商務(wù)部人員的工作,確保工作達成結(jié)果。
7、完成上級領(lǐng)導交待的其它工作。
我們期望著優(yōu)秀的你的加盟,共創(chuàng)輝煌。
第4篇 進口外貿(mào)經(jīng)理崗位職責
外貿(mào)經(jīng)理(煤炭進口) 蘇美達國際技術(shù)貿(mào)易 蘇美達國際技術(shù)貿(mào)易有限公司(分支機構(gòu)) 崗位職責:
職位描述:
負責煤炭進口貿(mào)易業(yè)務(wù)。主要市場區(qū)域:華東、華南等主要煤炭中轉(zhuǎn)港口區(qū)域。
任職要求:
(1)3年以上工作經(jīng)驗,熟悉進口煤渠道、資源以及下游銷售終端渠道;
(2)30歲左右,正規(guī)本科及以上學歷;
(3)具有良好的溝通、談判技巧及團隊合作精神,有責任感,能承受較強的工作壓力;
(4)有煤炭相關(guān)專業(yè)學習背景者優(yōu)先;
(5)有大型外貿(mào)企業(yè)煤炭進口代理業(yè)務(wù)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
第5篇 英語外貿(mào)業(yè)務(wù)助理崗位職責
崗位職責:
主要負責協(xié)助香港業(yè)務(wù)人員處理國內(nèi)業(yè)務(wù)事宜,及國外客戶樣品寄發(fā)等。
任職要求:
1,具備良好的英語聽讀寫能力,對紡織品貿(mào)易有興趣,能熟練操作商業(yè)函電。
2,具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力,能有效地完成交辦的工作,做事認真、仔細、負責。
3,能吃苦耐勞、勤奮好學,有責任心、上進心和團隊合作精神。
4,應(yīng)屆畢業(yè)生/本市戶籍尤佳。
第6篇 俄語外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責任職要求
俄語外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責
職責描述:
1、開發(fā)新客戶,維護老客戶,主要是接下訂單。
2、拿到訂單后,要與生產(chǎn)工廠或部門配合,進行樣品的確認,產(chǎn)品的生產(chǎn),包括生產(chǎn)交貨期,產(chǎn)品質(zhì)量等方面。
3、對訂單的跟蹤,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證訂單的正常運轉(zhuǎn)。
4、網(wǎng)絡(luò)平臺的維護,利用各種b2b平臺發(fā)布產(chǎn)品信息,積極尋找客戶資料。
5、積極與各種類型的客戶保持正常溝通。
6、積極向主管或領(lǐng)導匯報工作情況。
7、具有機械設(shè)備行業(yè)(如塑料造粒設(shè)備、包裝設(shè)備),銅制品,洗浴產(chǎn)品以及各類塑料產(chǎn)品的優(yōu)先
8、有阿里巴巴b2b平臺操作經(jīng)驗或愿意學習操作各種創(chuàng)新類平臺。
任職要求:
1、英語、俄語讀寫流利,可電話和郵件與國外客戶溝通;
2、有alibaba等網(wǎng)絡(luò)平臺經(jīng)驗,熟悉出口的基本流程;
3、有海外銷售背景,2年以上貿(mào)易領(lǐng)域業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗或跨境業(yè)務(wù)者優(yōu)先;具有俄羅斯學習或工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、有良好的職業(yè)素養(yǎng),能積極主動,有條理完成上級安排的任務(wù);
5、團隊合作意識強,工作主動認真,善于溝通;喜歡挑戰(zhàn)性的工作,具有極高的創(chuàng)新精神;
6、有俄語區(qū)客戶資源優(yōu)先。
工作方式:
1、扁平化管理, 領(lǐng)導非常好溝通,給予很大的自由和市場化機制,愿意提供一個共享的平臺。
2、接受在家辦公(可以一邊帶娃一邊上班);
3、產(chǎn)品培訓
俄語外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位
第7篇 外貿(mào)跟單業(yè)務(wù)崗位職責
資深貿(mào)易/外貿(mào)經(jīng)理/業(yè)務(wù)跟單經(jīng)理 深圳市微友家園科技有限公司 深圳市微友家園科技有限公司,微友 招聘信息:
招聘資深貿(mào)易/外貿(mào)經(jīng)理/業(yè)務(wù)跟單經(jīng)理 師父
1. 在“拜師有道”平臺擔任資深貿(mào)易/外貿(mào)經(jīng)理/業(yè)務(wù)跟單經(jīng)理 師父;
2. 填寫完善個人工作經(jīng)歷和資質(zhì)證明(工作證獲獎證書發(fā)表的作品工作業(yè)績等);
3. 薪酬:徒弟的拜師學費即是師父的薪酬,由師父根據(jù)培養(yǎng)目標、教學內(nèi)容、教學周期等自定拜師學費;
4. 師父可自選培養(yǎng)方式:1).在師父提供的工作中指導(可招為助理在工作中指導);2).線下約定時間指導;3).線上教學;4).顧問咨詢指導;5).其他方式。
5. 師父按約定周期約定方式根據(jù)培養(yǎng)目標和教學內(nèi)容對徒弟進行一對一的教學服務(wù);
6. 師父為徒弟傳道受業(yè)解惑,努力把徒弟培養(yǎng)成有能力從事貿(mào)易/外貿(mào)經(jīng)理/業(yè)務(wù)跟單經(jīng)理 等相關(guān)工作。
任職資格
1、3年以上從事貿(mào)易/外貿(mào)經(jīng)理/業(yè)務(wù)跟單經(jīng)理等相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、有較強語言表達與溝通能力,善于講解;
3、有較強的學習能力,能解決學生的各種疑問;
4、有較強的責任心、有熱心幫助他人的師者精神。
投遞簡歷之后,將會回復(fù)到您的email郵件,請注意檢查email郵箱有效并填寫正確! 請及時查看郵件通知!
第8篇 外貿(mào)熟手崗位職責任職要求
外貿(mào)熟手崗位職責
任職要求:亞馬遜或速賣通1年以上的操作經(jīng)驗
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靠譜團隊 靠譜的項目
需要外語nb、運營nb、想法nb、有熱情、有追求、肯加班。。。
不吃飯不睡覺 能賺全球消費者錢的你
來吧!
我們尋找同路人
(生手勿擾!!!)
外貿(mào)熟手崗位
第9篇 產(chǎn)品外貿(mào)經(jīng)理助理崗位職責
1.主要對各外貿(mào)平臺網(wǎng)站市場信息進行收集和分析,熟練運用各種工具與方法,開發(fā)挖掘暢銷或潛力產(chǎn)品;并能夠?qū)λ_發(fā)產(chǎn)品進行強有力的數(shù)據(jù)分析;
2.挖掘同行有競爭力的產(chǎn)品,爆款;
3.定期總結(jié)和優(yōu)化開發(fā)流程;
4.熟悉了解外貿(mào)市場行情,了解當前流行趨勢;
5.負責國外倉庫庫存量管理,通過銷售數(shù)據(jù)分析以及各種銷售手段,提高庫存周轉(zhuǎn)率。
6.公司安排的其他工作。
任職要求:
1.本科及以上學歷,英語四級500分及以上,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先
2.熟練使用各辦公軟件;
3.熟悉新產(chǎn)品開發(fā)流程,熟悉國外消費者購買心理,能夠迅速掌握產(chǎn)品賣點;
4.工作認真負責,思維靈活敏捷,能夠承受工作壓力。
5.對電腦電子產(chǎn)品或者汽配,首飾配飾箱包有興趣者優(yōu)先
第10篇 外貿(mào)數(shù)據(jù)崗位職責任職要求
外貿(mào)數(shù)據(jù)崗位職責
性別:不限|駕照:不要求
崗位職責:
崗位職責:
1、 從事市場行業(yè)數(shù)據(jù)抓取與分析,監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)與反饋!
2、負責產(chǎn)品的上傳以及p4p推廣
3、店鋪的售前售后以及下單審單
5、負責店鋪的流量詢盤分配
6、競爭對手店鋪以及市場的數(shù)據(jù)收集
7、店鋪的自然排名策劃,做好推廣計劃
8、每日監(jiān)控數(shù)據(jù)流量并向外貿(mào)員提供相關(guān)數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理。
任職要求:
1. 大專以上學歷,國際貿(mào)易、外語、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)
2. 能夠熟練使用英語書寫,辦公軟件熟悉,對數(shù)據(jù)敏感。
3. 有較強的邏輯思維分析能力,對網(wǎng)絡(luò)平臺的運營有較強的興趣愛好。
4. 了解外貿(mào)平臺流程。
5. 可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
外貿(mào)數(shù)據(jù)崗位
第11篇 外貿(mào)會計崗位職責職位要求
職責描述:
1、財會類相關(guān)專業(yè),大專以上學歷;
2、具有初級會計職稱,1年以上會計工作經(jīng)驗;
3、熟練使用財務(wù)軟件、office軟件;
4、能獨立進行財務(wù)帳務(wù)處理,精通財務(wù)管理軟件,能夠承受工作壓力;
5、工作細致,責任感強,良好的溝通能力、堅持原則,有責任心。
6、有會計職業(yè)操守,能積極配合主管領(lǐng)導開展工作。 7.有外貿(mào)會計經(jīng)驗者優(yōu)先:如出口退稅,外匯核銷,收匯,結(jié)匯等。
崗位要求:
學歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1年經(jīng)驗
第12篇 外貿(mào)b2c經(jīng)理崗位職責
亞馬遜運營經(jīng)理/amazon運營/b2c外貿(mào)運營經(jīng)理 興龍輝 深圳市興龍輝科技有限公司,興龍輝,興龍輝 任職條件:
1、具有3年及以上amazon店鋪的獨立運營經(jīng)理,或獨立運營的成功經(jīng)驗;
2、熟悉亞馬遜的平臺規(guī)則和運營技巧,有自主品牌市場推廣經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、能熟練應(yīng)用各種第三方亞馬遜工具者優(yōu)先;
4、有海外家電、3c數(shù)碼類電商產(chǎn)品經(jīng)驗優(yōu)先。
第13篇 外貿(mào)經(jīng)理英語崗位職責
英語外貿(mào)區(qū)域經(jīng)理 長沙百川 長沙百川超硬材料工具有限公司,長沙百川,百川超 1、25-35歲,大專及以上學歷,市場營銷類、英語類、理工科類專業(yè)優(yōu)先;
2、三年以上英語國家地區(qū)市場開拓和銷售工作經(jīng)驗,英語口語流利,讀、寫、譯能力較好;
3、熟悉外貿(mào)工作流程,性格外向活潑,工作勤奮愛學習,能接受并適應(yīng)國外出差。
第14篇 外貿(mào)業(yè)務(wù)專員崗位職責職位要求
職責描述:
主要工作內(nèi)容 1. 與國外客戶郵件聯(lián)絡(luò);2. 處理國外客戶開發(fā)案;3.與供應(yīng)商及同事溝通協(xié)調(diào);4.處理報價,訂單,樣品等相關(guān)事宜;5.國外客戶來訪接待; 客戶關(guān)系維護。 職位要求 1. 英文6級以上, 聽說讀寫流利;2.三年以上貿(mào)易公司工作經(jīng)驗,對陶瓷,樹脂,木器,五金飾品,包袋,圍巾。。。等禮品雜貨有一定的經(jīng)驗 ;3. word, e_cel, photoshop,ppt 等操作熟練;4. 有工作熱情,有團隊意識,有責任心,性格開朗。
崗位要求:
學歷要求:本科
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:3-4年
第15篇 led燈具外貿(mào)銷售崗位職責
外貿(mào)銷售總監(jiān)(led燈具) 深圳市彩虹奧特姆科技有限公司 深圳市彩虹奧特姆科技有限公司,彩虹奧特姆,彩虹奧特姆 崗位職責
1、負責公司led產(chǎn)品國際市場的銷售及推廣,(面板燈,燈管,球泡,路燈);
2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標;
3、負責日常管理工作及下屬員工的管理、指導、培訓及評估;
4、建立、優(yōu)化公司業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度;
5、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
6、收集整理相關(guān)市場發(fā)展趨勢、需求變化和客戶反饋數(shù)據(jù)信息。
任職資格
1、??萍耙陨蠈W歷,國際貿(mào)易、外貿(mào)英語類相關(guān)專業(yè);
2、3年以上led外貿(mào)工作經(jīng)驗,有外企相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;
3、熟悉貿(mào)易工作的各項流程及相關(guān)法律法規(guī),熟知貿(mào)易術(shù)語、物流、報關(guān)及稅務(wù)知識;
4、具有較強的聽、說、讀、寫能力,熟練操作電腦辦公軟件;
5、具有良好的管理、溝通、處理問題的能力,良好的談判技巧,責任心強,抗壓性強。
第16篇 業(yè)務(wù)員外貿(mào)專員崗位職責
外貿(mào)銷售員外貿(mào)業(yè)務(wù)專員 天奇 天奇自動化工程股份有限公司,天奇,天奇股份,天奇自動化,天奇 崗位職責:
1、執(zhí)行公司的貿(mào)易業(yè)務(wù),實施貿(mào)易規(guī)程,開拓市場;
2、負責聯(lián)系客戶、編制報價、參與商務(wù)談判,簽訂合同;
3、負責生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝;
4、負責單證審核、報關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作;
5、客戶的拓展與維護;
6、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
7、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報。
任職資格:
1、大專及以上學歷,國際貿(mào)易、商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè);
2、2年以上貿(mào)易領(lǐng)域業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗,有外企工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;
3、熟悉貿(mào)易操作流程及相關(guān)法律法規(guī),具備貿(mào)易領(lǐng)域?qū)I(yè)知識;
4、英語6級以上,口語流利,有報關(guān)證等相關(guān)貿(mào)易操作證書者優(yōu)先考慮;
5、具有良好的業(yè)務(wù)拓展能力和商務(wù)談判技巧,公關(guān)意識強,具有較強的事業(yè)心、團隊合作精神和獨立處事能力,勇于開拓和創(chuàng)新。
第17篇 外貿(mào)經(jīng)理崗位職責(20篇)
外貿(mào)經(jīng)理(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、負責制定銷售計劃,并根據(jù)客戶及市場情況,制定銷售策略。
2、負責國外客戶聯(lián)系信息的記錄,把握客戶的需求。
3、負責組織有關(guān)人員進行對國外客戶要求的確認及銷售合同的評審,以確保滿足客戶要求,并做好評審記錄。
4、定期保持與國外新客戶樣品的跟蹤,及時處理客戶所提出的要求。
5、及時處理國外客戶的投訴和不合格產(chǎn)品的信息、整理、分析、匯總、分類,并把處理結(jié)果及時反饋給客戶,做好售前、售后服務(wù)。
6、負責銷售團隊的日常管理工作,幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍,激發(fā)團隊力量,提高工作效率。
任職要求:
1、營銷、國際貿(mào)易或相關(guān)專業(yè)本科以上學歷,從事食品相關(guān)外貿(mào)管理工作3年以上。
2、具有較好的英語水平和口語能力,掌握一定的銷售管理理論。
3、熟悉外貿(mào)出口流程。
4、有良好的市場判斷和開拓能力,擅于公關(guān)交際,有突出的談判和應(yīng)變能力。
外貿(mào)經(jīng)理(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、負責公司產(chǎn)品國際市場的銷售及推廣;
2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標;能夠全面分析全球市場的需求;
3、負責日常管理工作及下屬員工的管理、指導、培訓及評估;
4、建立、優(yōu)化公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度;
5、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
6、收集整理相關(guān)市場發(fā)展趨勢、需求變化和客戶反饋數(shù)據(jù)信息。
7、能獨立建立團隊,具備一定的團隊管理能力。
8、參加各類對外貿(mào)易展會,挖掘跟蹤意向客戶;
9、具有頑強的毅力,具備開拓挑戰(zhàn)精神
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W歷,國際貿(mào)易、外貿(mào)英語類相關(guān)專業(yè);
2、熟悉貿(mào)易工作的各項流程及相關(guān)法律法規(guī),熟知貿(mào)易術(shù)語、物流、報關(guān)及稅務(wù)知識;
3、有2年外貿(mào)團隊管理工作經(jīng)驗;5年以上業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗
4、具有較強的聽、說、讀、寫能力,熟練操作電腦辦公軟件;
5、具有良好的管理、溝通、處理問題的能力,良好的談判技巧,責任心強,抗壓性強。
6、有豐富的電子元器件行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
外貿(mào)經(jīng)理(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、執(zhí)行公司的貿(mào)易業(yè)務(wù),實施貿(mào)易規(guī)程,開拓市場;
2、負責聯(lián)系客戶、編制報價、參與商務(wù)談判,簽訂合同;
3、負責生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝;
4、負責單證審核、報關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作;
5、客戶的拓展與維護;
6、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
7、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報。
任職資格:
1、大專及以上學歷,國際貿(mào)易、商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè);
2、2年以上貿(mào)易領(lǐng)域業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗,有外企工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;
3、熟悉貿(mào)易操作流程及相關(guān)法律法規(guī),具備貿(mào)易領(lǐng)域?qū)I(yè)知識;
4、具有較高的英語水平,較好的計算機操作水平,有報關(guān)證等相關(guān)貿(mào)易操作證書者優(yōu)先考慮;
5、具有良好的業(yè)務(wù)拓展能力和商務(wù)談判技巧,公關(guān)意識強,具有較強的事業(yè)心、團隊合作精神和獨立處事能力,勇于開拓和創(chuàng)新
外貿(mào)經(jīng)理(崗位職責)
職位描述
一、崗位職責:
1.根據(jù)公司戰(zhàn)略和市場信息,組織進行市場預(yù)測和擬訂銷售計劃。
2.根據(jù)公司年度銷售目標的要求,制定和分解部門銷售目標市場工作計劃。
3.建設(shè)和健全公司整體市場營銷體系,提升公司市場開發(fā)能力,進行市場推廣和品牌提升。
4.進行市場開拓和客戶開發(fā),擴大產(chǎn)品市場占有率,有效維護原有客戶,做好售服務(wù)工作,提高客戶滲透率,增加新客戶和新市場
5.負責部門流程、服務(wù)標準、銷售人員收入方案等各項規(guī)章制度的制(修)訂,并確保有效執(zhí)行。
6.責審核銷售人員的各項費用,嚴格控制費用成本
7.負責審核回款期限,確?;乜顮顟B(tài)良好;
8.負責與銷售有關(guān)的活動的組織與執(zhí)行,如展會的組織、競爭情況收集等。
9.負責對下級實施聘用、指導、培訓、監(jiān)督、考核工作,制定培訓計劃,培訓屬下員工的工作態(tài)度、工作技能和方法,組建高效團隊
10.完成上級交辦的任務(wù)。
二、任職要求:
1.本科以上,英語六級以上,優(yōu)秀的英語聽說讀寫能力
2.4年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗,熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程和飾照明行業(yè);
3.有獨立思考和解決問題的能力,良好的市場分析判斷能力,有很強的管理能力。
外貿(mào)經(jīng)理(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1. 具有外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗
2. 熟悉產(chǎn)品出口流程,有很強的獨立處理整個訂單流程的能力;善于分析和開拓市場;
3.具備流利的英語口語和書面表達能力,可直接與國外客戶進行溝通,有獨立與國外客戶談判的商務(wù)能力;
4.熟悉電腦操作,熟練掌握office軟件的使用和電子郵件的收發(fā);
5.一年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗,有l(wèi)ed顯示屏或led照明產(chǎn)品銷售經(jīng)驗更佳;
6.熟悉阿里巴巴、環(huán)球資源、中國制造網(wǎng)等外貿(mào)平臺,并有展會參加經(jīng)驗,有香港、國外參展經(jīng)驗更好;
7.有高度的責任心和強烈的事業(yè)心,能承受一定的工作壓力,愿意在企業(yè)內(nèi)長期發(fā)展。
外貿(mào)經(jīng)理(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、通過阿里巴巴、中國制造網(wǎng)等平臺發(fā)布產(chǎn)品,開拓市場;
2、主要負責客戶的維護與新市場的開發(fā);
3、負責在整個出口流程中單據(jù)的交接。
任職要求:
1、積極向上的態(tài)度;較強的團隊協(xié)作精神;
2、國際業(yè)務(wù)、英語或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
3、有一定的外貿(mào)經(jīng)驗,外貿(mào)流程能熟練操作;
4、英語六級或以上水平,具有一定的聽、說、讀、寫能力;
外貿(mào)經(jīng)理(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、負責公司外貿(mào)部的全面工作。
任職要求:
1、年齡30—45歲,大?;蛞陨弦陨蠈W歷,國際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具有良好的商務(wù)英語的書面和口頭溝通表達能力。
3、在耐火材料行業(yè)具有3年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗,熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)的各環(huán)節(jié)。
4、具有良好開拓市場和維護客戶關(guān)系的能力。
外貿(mào)經(jīng)理(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、負責阿里巴巴開發(fā)團隊的管理工作,關(guān)注員工的工作狀況,改善工作質(zhì)量,提高工作效率,加強對下屬人員的績效考核和獎勵懲罰事項;
2、負責外貿(mào)電子商務(wù)b2b市場,阿里巴巴市場信息的收集和分析,審核開發(fā)團隊的新品質(zhì)量和監(jiān)控開發(fā)速度。
3、及時掌握電子商務(wù)的市場趨勢和變化,并及時向公司提交適合市場需求的可行性方案
4、規(guī)劃采購預(yù)算,控制采購成本;
5、做好公司各團隊之間的協(xié)調(diào)管理工作;
6、結(jié)合電子商務(wù)的特性,并根據(jù)公司的現(xiàn)有服務(wù)程式與市場部門一起制訂培訓計劃、規(guī)范和流程
任職要求:
1、本科以上學歷,英文讀寫及表達溝通能力強;
2、了解外貿(mào)電子商務(wù)b2c市場,了解各國際網(wǎng)站阿里巴巴政策和規(guī)定
3、一年以上外貿(mào)b2b第三方平臺運營經(jīng)驗,一年以上渠道開拓及管理經(jīng)驗,很好地帶動團隊氣氛,調(diào)動團隊成員的積極性;
4、具有良好的溝通能力,系統(tǒng)分析問題和解決問題能力,及具團隊管理,培訓激勵和綜合協(xié)調(diào)能力,擁有很強的目標管理能力和執(zhí)行力;
5、有激情,心智成熟,思維靈活且有邏輯性,有強烈的責任心和抗壓能力,樂于挑戰(zhàn)。
薪酬與福利:
1、公司待遇優(yōu)厚,工資結(jié)構(gòu):底薪+提成+獎金。
2、人性化的管理制和系統(tǒng)化的外貿(mào)培訓課程,并為員工提供良好的發(fā)展平臺和空間;
3、具有豐富的出口經(jīng)驗,注重人員的培訓。4、試用期滿轉(zhuǎn)正后即購買社會保險。
4、考勤:大小周制、國家法定節(jié)假日享受各種法定假期,并有聚餐、各種戶內(nèi)戶外活動,企業(yè)文化活潑和諧。
工作地址
深圳市福田區(qū)深南中路南光捷佳大廈2903
外貿(mào)經(jīng)理(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1.利用公司現(xiàn)有的阿里巴巴國際站等貿(mào)易平臺和其他網(wǎng)絡(luò)資源開發(fā)客戶資源;
2.在外貿(mào)經(jīng)理的協(xié)助下及時回復(fù)各平臺的客戶詢盤、詢價,并持續(xù)跟進;
3.維護現(xiàn)有的客戶資源并為他們提供及時和高質(zhì)量的服務(wù);
3. 接待國外客戶到廠參觀,介紹公司產(chǎn)品。
4. 跟公司參加展會, 展會客戶參觀接待,及跟進。
任職要求:1. 大專以上學歷
2.英語四級或以上,口語及書寫流利,能和客戶進行簡單交流
3. 有志于從事外貿(mào)工作,工作認真負責,責任心強;有較好的組織溝通協(xié)調(diào)能力
外貿(mào)經(jīng)理(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、本科以上學歷,英語六級以上水平,具有兩年以上國際貿(mào)易工作經(jīng)驗,有部門管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、具有很強的業(yè)務(wù)開發(fā)和市場開拓能力,能夠帶領(lǐng)整個團隊進行對外貿(mào)易業(yè)務(wù)的拓展和維護。
3、業(yè)務(wù)精熟,有很強的談判能力,具備完全獨立開展工作的能力。
4、為人誠實、肯干,有上進心,能夠從基礎(chǔ)工作做起,隨時可以境外出差。
5、有閥門行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
任職要求:
1根據(jù)公司總體計劃制定外貿(mào)部門業(yè)務(wù)計劃并分解落實計劃,帶領(lǐng)整個團隊完成業(yè)務(wù)指標。
2、負責業(yè)務(wù)管理工作,培養(yǎng)下屬外貿(mào)業(yè)務(wù)能力。
3、參與或協(xié)助部門成員與潛在或現(xiàn)有客戶的重點談判,切實解決業(yè)務(wù)過程中存在的問題,確保合同順利履行。
4、帶領(lǐng)團隊開拓并維護市場。
5、積極開展新渠道、新策略,圍繞公司經(jīng)營計劃戰(zhàn)略,指導開展各項對外貿(mào)易工作。
外貿(mào)經(jīng)理(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、拓展海外市場,發(fā)展新客戶,制定產(chǎn)品的海外市場營銷策略與年度銷售計劃,完成年度海外市場營銷目標;
2、搜集、整理客戶信息并歸檔,編制市場分析報告,開發(fā)與維護客戶關(guān)系;
3、負責管理整個出口貿(mào)易的全流程和風險控制;
4、負責跟蹤和處理客戶訂單,管理客戶賬目,監(jiān)督并跟蹤回款;
任職資格:
1、本科及以上學歷,國際貿(mào)易、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、兩年以上進出口貿(mào)易工作經(jīng)驗,取得過良好的銷售業(yè)績;
3、熟悉國際貿(mào)易的工作流程與相關(guān)法律法規(guī),熟練掌握國際貿(mào)易知識和技能,并能靈活運用各種營銷策略,能獨立開拓國內(nèi)外市場;
4、具有優(yōu)秀的英語口語表達能力,能夠獨立與客戶進行商務(wù)談判;
5、較強的組織、協(xié)調(diào)、管理能力,有強烈的責任心、事業(yè)心與團隊合作精神,能夠承受工作壓力
外貿(mào)經(jīng)理(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、產(chǎn)品銷售和市場開發(fā),通過電話,郵件,skype, 等方式開發(fā)新客戶。
2、定期跟進老客戶,詢問其采購計劃,促成新訂單。
3、及時處理客戶郵件、詢盤,并根據(jù)客戶的問題給予相應(yīng)的回復(fù)。
4、客戶信息匯總和整理,按產(chǎn)品及客戶采購意向劃分等級。
5、國外客戶的接待和訂單的洽談,確認產(chǎn)品要求,核對各項成本,報以合理的價格。
6、訂單的后期跟進,跟蹤產(chǎn)品生產(chǎn)進度,安排出運,通知客戶詳細發(fā)貨時間。
7、制作客戶所需的各種單證,制作完成后與客戶確認信息正確性。
8、貨物出運以后,及時向客戶催收貨款,到賬以后郵寄客戶確認的個項單據(jù)。
9、跟蹤貨物運輸航線及到崗時間,通知客戶及時提貨。
10、貨物到港后,詢問客戶公司服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量,以便今后改善。
任職要求:
1、大學本科及以上學歷
2、英語或國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)
3、大學英語6級以上,聽說讀寫譯自如
4、認同公司的企業(yè)文化及價值觀
5、熟悉辦公軟件的操作,熟悉b2b、b2c等平臺操作
6、學習能力強,能夠掌握自己的工作節(jié)奏
7、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和良好的團隊精神
8、人品好,愛崗敬業(yè),工作認真,責任感強
9、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和良好的團隊精神
外貿(mào)經(jīng)理(崗位職責)
職位描述
任職要求:
1、國際貿(mào)易、商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè)
2、5年以上橡膠外貿(mào)相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗
3、了解進出口業(yè)務(wù)流程,熟悉外貿(mào)進出口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)
4、具備良好的英語聽說讀寫能力,熟練運用各種辦公軟件
5、具備較好的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力,工作踏實認真、應(yīng)對快捷敏銳,責任心強
6、外貿(mào)局等退休人員優(yōu)先錄取
外貿(mào)經(jīng)理(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
外貿(mào)經(jīng)理必須與時俱進,并深入了解國際市場的規(guī)則,帶領(lǐng)和指導團隊高效的完成企業(yè)的國際業(yè)務(wù)。
1.負責公司外貿(mào)團隊的管理、培訓、考核, 完成公司的業(yè)績目標。
2.帶領(lǐng)外貿(mào)部通過多渠道積極開拓國際市場,聯(lián)系國外客戶,尋求訂單。
3.負責對外貿(mào)訂單的評估、跟蹤、管理和風險控制。
4.負責外貿(mào)業(yè)務(wù)流程管理和協(xié)調(diào)處理外貿(mào)業(yè)務(wù)的異常情況。
5.負責下屬業(yè)務(wù)員的培養(yǎng)和指導, 提高業(yè)務(wù)員的談判銷售能力。
任職要求:
1.英語達到4級或以上,具有優(yōu)秀的英語溝通表達能力,有3年以上外貿(mào)工作帶團隊經(jīng)驗。
2.具備較強的客戶開發(fā)能力,具有出色的談判能力、說服力、親和力。
3.團結(jié)合作精神強,責任心強,可承受一定的工作壓力。
外貿(mào)經(jīng)理(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1.積極開拓國際市場,負責大客戶的維護和開發(fā)
2.主持業(yè)務(wù)團隊的日常工作
3.負責貿(mào)易合同的審核,訂單的生產(chǎn),出貨,收款的跟進和監(jiān)督
4.其他上級交代的工作任務(wù)
任職要求:
1. 大專以上學歷,英語6級以上,閱讀書寫無障礙,口語流利
2. 性格開朗,能吃苦,善于學習,具有較強的事業(yè)心,團隊合作精神和獨立處事的能力
3. 具有良好的業(yè)務(wù)拓展能力和商務(wù)談判技巧
外貿(mào)經(jīng)理(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1.能獨立開展外貿(mào)業(yè)務(wù)并負責業(yè)務(wù)操作的整個流程;
2、能獨立完成詢盤處理、客戶跟進、訂單跟蹤等工作;
3、能充分利用公司網(wǎng)絡(luò)平臺,開發(fā)客戶。
任職要求:
1、國際貿(mào)易、商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè);
2、具備較好的英語交流水平;
3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神;
4、熟悉進出口業(yè)務(wù),熟悉整個外貿(mào)業(yè)務(wù)流程;
5、踏實能干,認真、敬業(yè)、負責。
有b2b(阿里巴巴、中國制造等)平臺操作及展會經(jīng)驗者優(yōu)先。
外貿(mào)經(jīng)理(崗位職責)
職位描述
1、身體健康,大專及以上學歷,國際貿(mào)易、商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè);3年以上外貿(mào)相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗,有裝飾建材等外銷業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、自主開發(fā)國外客戶;有獨立開拓業(yè)務(wù)能力。
3、具有較強的進取精神和團隊精神,工作勤奮、踏實認真、細心,能吃苦耐勞,責任心強,為人誠實,踏實肯干,能承受工作壓力,抗壓性強。
外貿(mào)經(jīng)理(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、負責潤滑油系列、變頻器、制動單元、制動電阻等等相關(guān)工控產(chǎn)品海外銷售工作;
2、通過電話、郵件、b2b平臺、參展和上門拜訪等方式聯(lián)系國外客戶,促成訂單;
3、負責外貿(mào)單證的制作及外匯核銷工作及電子口岸的網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)工作;
4、接待來訪客戶,進行商務(wù)談判;
5、搜集整理國內(nèi)外行業(yè)展會信息,制定出差計劃,組織協(xié)調(diào)參展和拜訪事宜;
6、完成公司的業(yè)績指標,與客戶建立長期良好的合作關(guān)系。
崗位要求:
1、大學本科及以上學歷,年齡25-45歲,英語水平cet-6以上
2、熟悉外貿(mào)流程;外貿(mào)銷售三年以上工作經(jīng)驗;
3、熟練運用電腦,具有豐富的互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)知識;
4、對銷售工作有強烈的興趣和自信心,工作主動,有責任心,能承受壓力,具開拓精神及吃苦耐勞品質(zhì);
5、良好的語言表達能力,具有一定的銷售技巧;
6、有成功外貿(mào)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
外貿(mào)經(jīng)理(崗位職責)
職位描述
一、任職要求:
_ 知識要求:受過市場營銷、公共關(guān)系、廣告策劃、產(chǎn)品知識等方面培訓;懂一定的法律知識,尤其是掌握合同法、商業(yè)法知識。
_ 能力要求:有市場推廣項目和商務(wù)談判經(jīng)驗;有較強的組織管理能力,良好的協(xié)調(diào)和溝通能力,良好的團隊合作精神,熟練操作辦公軟件。
_ 其它要求:敏銳的市場眼光,較強的表達、理解與公關(guān)能力,樂于接受挑戰(zhàn)。責任心強,有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守。
二、崗位職責:
宣傳企業(yè)形象,傳播企業(yè)文化。主持制定實施市場公關(guān)計劃,配合公司項目策劃并主持實施對外各項公關(guān)活動,與外聯(lián)單位進行良好溝通。管理與市場活動相關(guān)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),建立和維護公共關(guān)系數(shù)據(jù)庫和公關(guān)文檔。
參與協(xié)助企業(yè)各種資質(zhì)認證、技術(shù)鑒定、榮譽申報工作;參與產(chǎn)品的定位、定向、定風格的研究。負責指導設(shè)計制作各種企業(yè)形象(品牌、文化)宣傳資料及產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品說明書、銷售支持材料等;為公司文明生產(chǎn)、現(xiàn)場形象提供專業(yè)支持。
組織管理對公司的銷售支持和客戶的售后服務(wù)工作,監(jiān)控業(yè)務(wù)訂單的生成至出貨的生產(chǎn)全過程。管理和提供開展銷售活動所需的資料、模板、樣品;對重點客戶制定合作服務(wù)方案,并組織實施;建立健全客戶資信和服務(wù)檔案。組織管理網(wǎng)絡(luò)營銷,關(guān)注市場動態(tài)、把握行業(yè)走勢,反饋市場信息,完成網(wǎng)銷目標。
組織或協(xié)助公司開展市場推介活動(促銷、聯(lián)盟、展會等),提供公關(guān)、廣告策劃、宣介資料的支持,并評估活動效果。負責品牌廣告信息的搜集、整理,推廣費用的分析,主持制定公司產(chǎn)品廣告策略,正確選擇外包廣告設(shè)計制作公司,監(jiān)督外包廣告業(yè)務(wù)的完成。
制定本部門相關(guān)的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況,對下屬人員進行業(yè)務(wù)指導和工作考核,及時掌握本部門市場目標完成情況。
完成上級交辦的其他工作。
外貿(mào)經(jīng)理(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、熟識阿里巴巴等外貿(mào)電子商務(wù)平臺,能建立開發(fā)外貿(mào)業(yè)務(wù),跟進客戶。
2、有小家電外貿(mào)銷售經(jīng)驗優(yōu)先。
3、英語cet-4級以上,聽說寫流利,能用英語和國外客戶交流。
任職要求:
1、大專及以上。
2、3年或以上工作經(jīng)驗。
3、熟識了解公司產(chǎn)品。
4、有較好的溝通協(xié)調(diào)及項目管理能力。
第18篇 英語外貿(mào)助理崗位職責任職要求
英語外貿(mào)助理崗位職責
外貿(mào)協(xié)調(diào)員/英語客服/英語客服助理 福州漢斯曼產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)服務(wù)有限公司 福州漢斯曼產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)服務(wù)有限公司,漢斯曼 溫馨提示:總部是福建福州,所以電話打過去是福州的 座機
1、負責同客戶溝通了解客戶的需求;
2、處理客戶的各種需求
3、負責同供應(yīng)商聯(lián)系確認相關(guān)的工作安排
4、負責同公司內(nèi)部員工協(xié)調(diào)溝通相關(guān)的事務(wù)
5、需要英語四級(或者口語流利)
晉升途徑:初級--中級--高級
加入我們,除正常薪資獎金和傭金外,您還將享受如下福利:
1、舒適清新的辦公環(huán)境;
2、公司實行5天7.5小時制、周末雙休、法定節(jié)假日等合理工作制度;
3、為員工購買養(yǎng)老、醫(yī)保、失業(yè)、工傷、生育、補充醫(yī)療險、商業(yè)險;
4、員工享有國家規(guī)定的法定假日(年假、婚假、產(chǎn)育假、哺乳假、喪假等);
5、豐厚年終獎金,入職滿一年享有5天帶薪年假;
6、夏季防暑降溫,提供水果下午茶福利;
7、其他福利:慈善基金、營養(yǎng)愛心早餐、生日福利、結(jié)婚津貼、年度體檢、員工旅游等其他福利。
更多福利還在進一步優(yōu)化中,期待您的加入!
英語外貿(mào)助理崗位
第19篇 外貿(mào)主管經(jīng)理崗位職責
外貿(mào)主管/經(jīng)理 深圳市創(chuàng)輝氫科技發(fā)展有限公司 深圳市創(chuàng)輝氫科技發(fā)展有限公司,創(chuàng)輝氫 職責描述:
1、代表公司參加各地區(qū)展會,開發(fā)新客戶,拓展銷售渠道
2、根據(jù)國際市場開展營銷計劃,帶領(lǐng)團隊完成部門銷售指標;
3、開拓新市場, 利用各渠道發(fā)展新客戶, 增加產(chǎn)品銷售范圍;
4、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
任職要求:
1、本科及以上學歷,3年以上工作經(jīng)驗,市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、英語專八,能熟練瀏覽國外信息并與外國客戶溝通;
3、有責任心、工作認真負責、吃苦耐勞; 具有良好的客戶服務(wù)意識以及較好的心理素質(zhì);
4、善于運營阿里巴巴國際站;
5、有較強的溝通能力,具有親和力;有團隊協(xié)作精神。
第20篇 英語外貿(mào)客服崗位職責
外貿(mào)/英語客服文員 深圳市易佰網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 深圳市易佰網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,易佰網(wǎng)絡(luò),易佰網(wǎng)絡(luò)科技,易佰崗位職責:
1.通過email的形式處理客戶售前,售中,售后等相關(guān)的問題;
2.提供良好的客戶服務(wù),快速,準確,高效解決客戶的咨詢和反饋;
3.妥善處理客戶的投訴和糾紛,提高賬戶的好評率;
4.協(xié)助配合其他同事工作中出現(xiàn)的問題,提高團隊效率;
5.跟蹤好訂單進展狀況,確保訂單的按時完成;
6.妥善處理訂單中差評、客戶投訴與糾紛,提高賬戶好評率,保持賬號良好運行狀態(tài);
7.搜集和統(tǒng)計客戶相關(guān)數(shù)據(jù),參與客戶服務(wù)滿意提升計劃;
8.直接與業(yè)務(wù)部對接,收集和反饋產(chǎn)品信息。
任職要求:
1、大專以上學歷,英語cet4及以上,應(yīng)屆生優(yōu)先,可接受實習生;
2、有志在外貿(mào)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展,對跨境電商有極大興趣和熱情;
3、溝通能力強,工作積極主動,要有挑戰(zhàn)高薪的信心,更要有踏實做事心態(tài);