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崗位職責是什么
外貿(mào)銷售顧問是企業(yè)對外貿(mào)易業(yè)務的核心角色，他們負責開拓國際市場，建立并維護與海外客戶的長期合作關系，通過專業(yè)的銷售策略和技巧，推動公司產(chǎn)品的出口銷售。
崗位職責要求
1. 具備扎實的國際貿(mào)易知識，熟悉進出口流程及法規(guī)。
2. 掌握至少一門外語，能夠流利地進行商務溝通。
3. 熟悉市場調(diào)研，能準確分析目標市場的潛力與風險。
4. 擁有出色的談判技巧，能夠在價格、交貨期等方面達成共識。
5. 具備良好的客戶服務意識，能有效處理客戶投訴和問題。
6. 敏銳的商業(yè)洞察力，能及時捕捉市場動態(tài)和商機。
7. 能獨立制定銷售計劃，并有效執(zhí)行以達成銷售目標。
崗位職責描述
外貿(mào)銷售顧問的工作日常包括但不限于：
1. 開發(fā)新客戶資源，通過電話、郵件、社交媒體等方式建立聯(lián)系。
2. 了解客戶需求，提供產(chǎn)品介紹和定制化解決方案。
3. 協(xié)助完成合同簽訂，確保合同條款符合雙方利益。
4. 跟進訂單執(zhí)行，協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流等環(huán)節(jié)，確保按時交貨。
5. 定期更新市場信息，分析銷售數(shù)據(jù)，為公司決策提供參考。
6. 參加國內(nèi)外貿(mào)易展會，擴大公司影響力，尋找潛在客戶。
7. 對現(xiàn)有客戶進行維護，定期回訪，提升客戶滿意度和忠誠度。
有哪些內(nèi)容
外貿(mào)銷售顧問的工作內(nèi)容廣泛而深入，涵蓋了從市場研究到售后服務的全過程。他們需要：
1. 深入理解產(chǎn)品特性，以便準確傳達給海外客戶。
2. 制定有效的銷售策略，包括定價、促銷活動等。
3. 與內(nèi)部團隊（如生產(chǎn)、物流、財務等部門）緊密協(xié)作，確保銷售流程順暢。
4. 應對市場變化，如匯率波動、政策調(diào)整等，調(diào)整銷售策略。
5. 建立并管理客戶數(shù)據(jù)庫，進行客戶分類和等級劃分。
6. 參與解決產(chǎn)品質(zhì)量問題，協(xié)調(diào)解決售后糾紛。
7. 不斷提升個人專業(yè)技能和市場敏感度，保持與行業(yè)發(fā)展的同步。
外貿(mào)銷售顧問是連接企業(yè)與全球市場的橋梁，他們的工作直接影響公司的海外市場表現(xiàn)和品牌聲譽。他們需具備高度的責任心、專業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力，以應對復雜的國際貿(mào)易環(huán)境。
外貿(mào)銷售顧問崗位職責范文
第1篇 外貿(mào)銷售顧問崗位職責
外貿(mào)顧問貨代銷售 江蘇跨境電子商務服務有限公司 江蘇跨境電子商務服務有限公司,江蘇跨境電子商務 職責描述:
1、負責服裝、輕紡、五金、普通化學品等產(chǎn)品出口代理業(yè)務開發(fā);
2、通過電話、網(wǎng)絡、現(xiàn)場拜訪及其他途徑開拓市場,尋找客戶,給客戶提供多種金融服務,包括墊付退稅、賒銷類,實現(xiàn)公司業(yè)績健康增長;
3、做好各業(yè)務環(huán)節(jié)客戶服務工作,分析客戶需求,輸出客戶合作方案,做好客戶管理和風控工作;
4、及時解決與客戶合作期間的各種問題,不斷提升客戶滿意度;
任職要求:
1、大專及以上學歷,國際貿(mào)易、市場營銷等相關專業(yè),2年以上貨代銷售或者外貿(mào)行業(yè)銷售工作經(jīng)驗;
2、熟悉外貿(mào)業(yè)務流程,有一定的服裝、輕紡、五金、普通化學品等客戶渠道資源優(yōu)先;
3、有獨立開拓客戶的能力,能獨立完成業(yè)務方案,擅于分析、總結(jié)和解決問題;
4、具有較強的學習能力,愿意接受挑戰(zhàn)和快速成長;
