崗位職責是什么
校區(qū)運營崗位是教育機構(gòu)中的關(guān)鍵角色，負責管理和優(yōu)化校區(qū)的日常運營，確保教育服務(wù)質(zhì)量，提升學生和家長的滿意度，同時推動校區(qū)的業(yè)務(wù)增長和發(fā)展。
崗位職責要求
1. 具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力和溝通技巧，能夠有效處理內(nèi)部團隊及外部合作伙伴的關(guān)系。
2. 熟悉教育行業(yè)動態(tài)，對市場趨勢有敏銳洞察，能制定并執(zhí)行有效的市場策略。
3. 具備良好的財務(wù)管理和預算控制能力，保證校區(qū)經(jīng)濟健康運行。
4. 有責任心和領(lǐng)導力，能激發(fā)團隊潛力，促進員工成長和發(fā)展。
5. 能夠應(yīng)對挑戰(zhàn)，靈活調(diào)整策略，以適應(yīng)不斷變化的教育環(huán)境。
崗位職責描述
作為校區(qū)運營，主要任務(wù)是建立并維護一個高效、有序的教學環(huán)境，確保教學質(zhì)量。這包括監(jiān)督教學進度，評估教師表現(xiàn)，解決學生和家長的問題，以及協(xié)調(diào)各類活動。該崗位需關(guān)注市場動態(tài)，分析競爭對手，策劃并執(zhí)行吸引新學員的營銷活動。此外，運營人員還需監(jiān)控校區(qū)的財務(wù)狀況，合理規(guī)劃預算，以確保資源的合理分配和使用。
有哪些內(nèi)容
1. 教學管理：負責課程安排，教學質(zhì)量監(jiān)控，教師培訓與績效評估，確保教學標準得以執(zhí)行。
2. 客戶服務(wù)：處理學生和家長的咨詢與投訴，建立并維護良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。
3. 市場推廣：策劃和實施市場營銷活動，如開放日、講座、優(yōu)惠促銷等，以吸引新學員并增加品牌知名度。
4. 團隊建設(shè)：招聘、培訓和管理員工，打造積極向上的工作氛圍，提高團隊凝聚力。
5. 財務(wù)管理：編制和控制校區(qū)預算，監(jiān)控收入和支出，確保財務(wù)穩(wěn)定。
6. 數(shù)據(jù)分析：收集和分析運營數(shù)據(jù)，如報名率、續(xù)費率等，為決策提供依據(jù)，優(yōu)化運營策略。
7. 危機處理：面對突發(fā)事件，如疫情、設(shè)施故障等，迅速響應(yīng)，制定解決方案，保障教學正常進行。
校區(qū)運營崗位需要全面關(guān)注教學、市場、財務(wù)等多個層面，通過專業(yè)且富有創(chuàng)新的管理，實現(xiàn)校區(qū)的持續(xù)發(fā)展和業(yè)績增長。
校區(qū)運營崗位職責范文
第1篇 校區(qū)運營總監(jiān)崗位職責
運營總監(jiān)/校區(qū)主管 肖恩教育 珠海市肖恩教育咨詢有限公司,肖恩教育,肖恩 職責描述:
1、根據(jù)公司整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,制定市場營銷戰(zhàn)略整體發(fā)展規(guī)劃和工作計劃,確保能夠?qū)τ诠緫?zhàn)略有效支撐。
2、制定校區(qū)月度銷售計劃、費用預算、市場宣傳計劃并上報核準后實施分解到各校區(qū),各校區(qū)并保證達成。
3、根據(jù)市場及競爭情況及時調(diào)整市場宣傳及推廣策略,投放有效的廣告形式并進行廣告的維護,檢查市場推廣效果,提高來電及來訪量,提升當?shù)匦^(qū)的品牌知名度,擴大影響力,提高市場占有率。
4、掌握同行和市場動態(tài),及時向總部提交市場信息和市場建議。每月上報競品調(diào)查報告。
5、嚴格遵守財務(wù)制度,做好各項費用的審批及費用控制,達成校區(qū)利潤;做好省區(qū)安全管理,保障資金和資產(chǎn)安全。
6、組織實施省區(qū)各部門人員招聘及培訓,對下屬人員進行業(yè)務(wù)指導和工作考核,滿足各部門,各校區(qū)的用人需要。
7、注意團隊打造,建立積極、向上的團隊氛圍,做好人員的優(yōu)化及梯隊的培養(yǎng),合理分工,提升工作效率。
任職要求:
1、 學歷:市場營銷等相關(guān)專業(yè)大專及以上學歷;3年以上市場、咨詢管理工作經(jīng)驗,1年以上運營總監(jiān)/校區(qū)主管工作經(jīng)驗;條件優(yōu)秀者可放寬條件。
2、專業(yè)要求:掌握企業(yè)運營及品牌、營銷等專業(yè)知識;有教育培訓行業(yè)市場管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
3、素質(zhì)要求:具備較強的邏輯思維能力,強大的數(shù)據(jù)分析能力、團隊管理統(tǒng)籌規(guī)劃能力、溝通組織協(xié)調(diào)能力、極強的問題分析能力和解決能力。
4、有較強的銷售感知能力、敏銳地把握社招動態(tài)、市場方向的能力;
第2篇 校區(qū)運營崗位職責
校區(qū)運營經(jīng)理 北京極客晨星科技發(fā)展有限公司 北京極客晨星科技發(fā)展有限公司,極客晨星,極客晨星 崗位職責:
1.負責合作校的管理咨詢、招生等運營工作。
2.制定各種招生方案,促進與督導合作校完成既定業(yè)績目標。
3.對合作校運營做好數(shù)據(jù)分析和制定階段性招生詳案。
4、根據(jù)合作校招生情況,對不同校區(qū)做好分析工作報告。
5、負責合作校各類問題咨詢,定期做好合作校回訪工作,做好校區(qū)常規(guī)支持工作。
任職要求:
1、大學?？埔陨蠈W歷,二年以上校區(qū)運營經(jīng)驗。
2、具有良好的溝通意識和電話溝通技巧,普通話流利。
3、富有開拓精神和良好的團隊合作意識,有很強的學習和溝通能力,良好的協(xié)調(diào)力、應(yīng)變能力和解決問題的能力。
4、積極熱情、敬業(yè)愛崗、心里素質(zhì)佳、較強的抗壓能力。
第3篇 校區(qū)運營主管崗位職責
運營總監(jiān)/校區(qū)主管 肖恩教育 珠海市肖恩教育咨詢有限公司,肖恩教育,肖恩 職責描述:
1、根據(jù)公司整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,制定市場營銷戰(zhàn)略整體發(fā)展規(guī)劃和工作計劃,確保能夠?qū)τ诠緫?zhàn)略有效支撐。
2、制定校區(qū)月度銷售計劃、費用預算、市場宣傳計劃并上報核準后實施分解到各校區(qū),各校區(qū)并保證達成。
3、根據(jù)市場及競爭情況及時調(diào)整市場宣傳及推廣策略,投放有效的廣告形式并進行廣告的維護,檢查市場推廣效果,提高來電及來訪量,提升當?shù)匦^(qū)的品牌知名度,擴大影響力,提高市場占有率。
4、掌握同行和市場動態(tài),及時向總部提交市場信息和市場建議。每月上報競品調(diào)查報告。
5、嚴格遵守財務(wù)制度,做好各項費用的審批及費用控制,達成校區(qū)利潤;做好省區(qū)安全管理,保障資金和資產(chǎn)安全。
6、組織實施省區(qū)各部門人員招聘及培訓,對下屬人員進行業(yè)務(wù)指導和工作考核,滿足各部門,各校區(qū)的用人需要。
7、注意團隊打造,建立積極、向上的團隊氛圍,做好人員的優(yōu)化及梯隊的培養(yǎng),合理分工,提升工作效率。
任職要求:
1、 學歷:市場營銷等相關(guān)專業(yè)大專及以上學歷;3年以上市場、咨詢管理工作經(jīng)驗,1年以上運營總監(jiān)/校區(qū)主管工作經(jīng)驗;條件優(yōu)秀者可放寬條件。
2、專業(yè)要求:掌握企業(yè)運營及品牌、營銷等專業(yè)知識;有教育培訓行業(yè)市場管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
3、素質(zhì)要求:具備較強的邏輯思維能力,強大的數(shù)據(jù)分析能力、團隊管理統(tǒng)籌規(guī)劃能力、溝通組織協(xié)調(diào)能力、極強的問題分析能力和解決能力。
4、有較強的銷售感知能力、敏銳地把握社招動態(tài)、市場方向的能力;
第4篇 校區(qū)運營管理崗位職責
咨詢經(jīng)理/運營經(jīng)理(校區(qū)管理) 廣東世紀曉教育科技有限公司 東莞市星火教育科技有限公司,廣東世紀曉教育科技有限公司,星火教育,星火教育東莞分公司 職責描述:
1、負責協(xié)助省區(qū)負責人帶領(lǐng)團隊完成營運目標;
2、提升團隊的專業(yè)能力,挖掘并分析客戶需求,給分公司提供有效的銷售方法、工具和思路;
3、 協(xié)助指導省區(qū)的校區(qū)運營工作正常運行,并根據(jù)統(tǒng)一要求實現(xiàn)標準化管理體系的落地;
4、負責省區(qū)團隊的帶教和培養(yǎng),打造良好的團隊氛圍,有效激勵員工;
5、完成運營團隊的各項項目工作落地。
任職要求:
1、大專以上學歷,兩年以上銷售團隊管理經(jīng)驗或校區(qū)管理經(jīng)驗,對教育培訓行業(yè)有一定的了解,有k12行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具有良好的職業(yè)道德和優(yōu)秀的敬業(yè)精神,責任心強;
3、具備較強的人際溝通與組織協(xié)調(diào)能力, 擁有良好的團隊建設(shè)和團隊管理能力;
4、強烈的團隊精神,抗壓性強,接受短途出差(走訪了解分公司業(yè)務(wù))。
第5篇 校區(qū)運營校長崗位職責
托馬斯校區(qū)運營校長 捷登教育 鄭州捷登教育咨詢有限公司,捷登教育,捷登 (一)崗位職責:
1、負責托馬斯校區(qū)的招生工作,確保學校業(yè)務(wù)的正常運行;
2、全面負責校區(qū)的各項工作包括市場、銷售、教務(wù)、教學及行政管理等;協(xié)調(diào)各部門的工作,監(jiān)督考核直接下級的工作;
3、制定和實施托馬斯校區(qū)的營銷工作,維護正常的教學秩序,主持業(yè)績的達成和日常管理工作;
4、負責所在校區(qū)市場開發(fā)、管理和運營,策劃宣傳,業(yè)務(wù)開拓;
5、負責終端客戶良好形象維護。
(二)基本要求:
1、 本科及以上學歷,具有教育行業(yè)銷售經(jīng)驗,能帶領(lǐng)團隊完成總校賦予的業(yè)績指標;
2、 富于挑戰(zhàn),完善的激勵體系讓管理者豐厚的報酬與出色業(yè)績直接掛鉤;
3、 五年以上幼教或培訓教育行業(yè)管理經(jīng)驗,具有團隊管理經(jīng)驗,良好的職業(yè)素質(zhì)與責任心;
4、 有獨立的分析和解決問題的能力,溝通協(xié)調(diào)能力優(yōu)秀;
5、 責任心強,有團隊意識和集體榮譽感。
第6篇 校區(qū)運營經(jīng)理崗位職責要求
職位描述：
崗位職責：
1、負責公司所有校區(qū)運營和管理，按時完成校區(qū)的銷售指標和利潤指標
2、負責確定公司的招生策略，制定校區(qū)階段性招生計劃、合理分析招生指標、組織好市場推廣活動，做到活動的及時性及有效性;
3、負責規(guī)劃搭建市場人員架構(gòu)，并擔任市場、咨詢崗位的指導和培訓的工作；
4、調(diào)查同地段競爭對手的簽約情況及市場活動開展等相關(guān)信息，做好渠道、中介機構(gòu)的開發(fā)及關(guān)系維護;
5、對總部下達的簽約指標進行分解安排，及時與市場部人員協(xié)調(diào)總部安排的推廣方案，做好校區(qū)各項活動的監(jiān)察工作;
6、審定收支計劃，嚴格審批開支項目，科學合理控制校區(qū)各項支出，監(jiān)督各項成本浪費，保障校區(qū)支出節(jié)約化、合理化;
職位要求：
1、大專及以上學歷，必須教育行業(yè)背景；
2、有至少5年以上一線校區(qū)運營管理經(jīng)驗；
3、了解校區(qū)銷售，市場，教務(wù)的運營管理，有抗壓能力，能及時完成校區(qū)業(yè)績指標；
4、具備優(yōu)秀的管理能力和執(zhí)行能力，具備團隊管理、整體招生工作規(guī)劃經(jīng)驗的優(yōu)先；
第7篇 校區(qū)運營總監(jiān)崗位職責任職要求
校區(qū)運營總監(jiān)崗位職責
崗位職責:
1、負責中心的日常運作;
2、以控制支出為前提管理中心的財務(wù)，業(yè)績達成，提高收入;
3、利用有效的中心人力資源來激勵銷售人員和指導師;
4、保持中心高水準的客戶服務(wù)和授課質(zhì)量;
5、與總公司進行有效溝通并且給予行政支持;
6、每周及每月向城市運營負責人提交周報、月報及管理報告;
7、領(lǐng)導安排的其他臨時性事務(wù)。
任職資格:
1、本科及以上學歷，教育類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮，年齡33歲以內(nèi)。
2、行業(yè)要求:商業(yè)企業(yè)、連鎖類企業(yè)均可，教培行業(yè)優(yōu)先考慮。
3、基本素質(zhì):識人用人培養(yǎng)他人;分析式思維全局觀念;責任心績效導向;
團隊領(lǐng)導與統(tǒng)帥;成本意識;內(nèi)省自知誠信正直。崗位職責:
1、負責中心的日常運作;
2、以控制支出為前提管理中心的財務(wù)，業(yè)績達成，提高收入;
3、利用有效的中心人力資源來激勵銷售人員和指導師;
4、保持中心高水準的客戶服務(wù)和授課質(zhì)量;
5、與總公司進行有效溝通并且給予行政支持;
6、每周及每月向城市運營負責人提交周報、月報及管理報告;
7、領(lǐng)導安排的其他臨時性事務(wù)。
任職資格:
1、本科及以上學歷，教育類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮，年齡33歲以內(nèi)。
2、行業(yè)要求:商業(yè)企業(yè)、連鎖類企業(yè)均可，教培行業(yè)優(yōu)先考慮。
3、基本素質(zhì):識人用人培養(yǎng)他人;分析式思維全局觀念;責任心績效導向;
團隊領(lǐng)導與統(tǒng)帥;成本意識;內(nèi)省自知誠信正直。
校區(qū)運營總監(jiān)崗位
第8篇 校區(qū)運營崗位職責任職要求
校區(qū)運營崗位職責
崗位職責:
1、負責中心的日常運作;
2、以控制支出為前提管理中心的財務(wù)，業(yè)績達成，提高收入;
3、利用有效的中心人力資源來激勵銷售人員和指導師;
4、保持中心高水準的客戶服務(wù)和授課質(zhì)量;
5、與總公司進行有效溝通并且給予行政支持;
6、每周及每月向城市運營負責人提交周報、月報及管理報告;
7、領(lǐng)導安排的其他臨時性事務(wù)。
任職資格:
1、本科及以上學歷，教育類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮，年齡33歲以內(nèi)。
2、行業(yè)要求:商業(yè)企業(yè)、連鎖類企業(yè)均可，教培行業(yè)優(yōu)先考慮。
3、基本素質(zhì):識人用人培養(yǎng)他人;分析式思維全局觀念;責任心績效導向;
團隊領(lǐng)導與統(tǒng)帥;成本意識;內(nèi)省自知誠信正直。崗位職責:
1、負責中心的日常運作;
2、以控制支出為前提管理中心的財務(wù)，業(yè)績達成，提高收入;
3、利用有效的中心人力資源來激勵銷售人員和指導師;
4、保持中心高水準的客戶服務(wù)和授課質(zhì)量;
5、與總公司進行有效溝通并且給予行政支持;
6、每周及每月向城市運營負責人提交周報、月報及管理報告;
7、領(lǐng)導安排的其他臨時性事務(wù)。
任職資格:
1、本科及以上學歷，教育類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮，年齡33歲以內(nèi)。
2、行業(yè)要求:商業(yè)企業(yè)、連鎖類企業(yè)均可，教培行業(yè)優(yōu)先考慮。
3、基本素質(zhì):識人用人培養(yǎng)他人;分析式思維全局觀念;責任心績效導向;
團隊領(lǐng)導與統(tǒng)帥;成本意識;內(nèi)省自知誠信正直。
校區(qū)運營崗位
