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崗位職責(zé)是什么
品質(zhì)監(jiān)督是企業(yè)質(zhì)量管理中的核心環(huán)節(jié),主要負(fù)責(zé)確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量達(dá)到預(yù)設(shè)標(biāo)準(zhǔn),以滿足客戶的需求和期望。這個角色不僅關(guān)注產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,還涉及到供應(yīng)商管理、質(zhì)量檢測、問題解決和持續(xù)改進(jìn)等多個領(lǐng)域。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉質(zhì)量管理體系:品質(zhì)監(jiān)督員需要精通iso9001等國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),理解和應(yīng)用質(zhì)量管理原則。
2. 技術(shù)知識:具備產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的技術(shù)知識,能夠理解和評估產(chǎn)品質(zhì)量。
3. 分析能力:具備較強(qiáng)的分析和解決問題的能力,能迅速識別質(zhì)量問題并提出解決方案。
4. 溝通技巧:善于與各部門溝通協(xié)調(diào),確保質(zhì)量要求得以貫徹執(zhí)行。
5. 細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn):注重細(xì)節(jié),對工作有高度的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。
崗位職責(zé)描述
作為品質(zhì)監(jiān)督,日常工作包括但不限于:
1. 監(jiān)控生產(chǎn)流程:對生產(chǎn)過程進(jìn)行實時監(jiān)控,確保符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),防止不合格品流入市場。
2. 質(zhì)量檢驗:執(zhí)行定期或隨機(jī)的質(zhì)量抽檢,對產(chǎn)品性能、外觀等進(jìn)行全面評估。
3. 供應(yīng)商管理:評估和監(jiān)督供應(yīng)商的質(zhì)量表現(xiàn),確保原材料或服務(wù)的質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
4. 數(shù)據(jù)分析:收集和分析質(zhì)量數(shù)據(jù),識別質(zhì)量問題的模式和趨勢,為改進(jìn)提供依據(jù)。
5. 制定和修訂標(biāo)準(zhǔn):參與制定或修訂質(zhì)量控制程序和標(biāo)準(zhǔn),確保其有效性。
6. 培訓(xùn)指導(dǎo):對員工進(jìn)行質(zhì)量意識培訓(xùn),提高全員質(zhì)量管理水平。
7. 不斷改進(jìn):推動持續(xù)改進(jìn)活動,如糾正措施、預(yù)防措施和改進(jìn)項目,提升整體質(zhì)量水平。
有哪些內(nèi)容
品質(zhì)監(jiān)督的工作內(nèi)容涵蓋以下幾個方面:
1. 制定質(zhì)量控制計劃:根據(jù)產(chǎn)品特性和客戶需求,設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)和控制點。
2. 實施質(zhì)量審核:定期進(jìn)行內(nèi)部審核,評估質(zhì)量體系的運(yùn)行效果。
3. 處理質(zhì)量問題:對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行追蹤,協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決,并預(yù)防類似問題再次發(fā)生。
4. 客戶反饋處理:與客戶保持良好溝通,處理質(zhì)量投訴,確??蛻魸M意度。
5. 參與新產(chǎn)品開發(fā):在產(chǎn)品設(shè)計階段就介入,確保從源頭把控質(zhì)量。
6. 優(yōu)化流程:通過對生產(chǎn)流程的觀察和分析,提出改進(jìn)流程的建議,提升效率和質(zhì)量。
品質(zhì)監(jiān)督員是企業(yè)質(zhì)量保證的關(guān)鍵角色,他們通過專業(yè)技能和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,確保企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)始終保持高質(zhì)量,以贏得客戶的信任和市場的競爭優(yōu)勢。
品質(zhì)監(jiān)督崗位職責(zé)范文
第1篇 品質(zhì)監(jiān)督經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
品質(zhì)監(jiān)督經(jīng)理崗位職責(zé)
任職要求:
1、熟悉食品經(jīng)營許可證等相關(guān)證件的辦理工作;
2、熟悉客訴處理工作,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
3、熟悉管理體系認(rèn)證、第三方、外聯(lián)接待工作;
4.按照產(chǎn)品質(zhì)量要求,對生產(chǎn)情況進(jìn)行監(jiān)控;
5、其他有關(guān)質(zhì)量和食品安全事宜及領(lǐng)導(dǎo)安排工作的處理。
任職資格:
1、大專(含)以上學(xué)歷,食品及相關(guān)專業(yè);
2、具有食品行業(yè)5年以上質(zhì)量管理經(jīng)驗;
3、工作嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真負(fù)責(zé),有刻苦鉆研精神;
4、品行良好,身體健康,無任何傳染性病癥及其他任何不適合在食品業(yè)工作的癥狀或不良情形;
5、積極上進(jìn),適應(yīng)能力強(qiáng),能夠與同事融洽的相處,很好的融入公司團(tuán)隊,與公司共同向前發(fā)展。
具體待遇面議。
品質(zhì)監(jiān)督經(jīng)理崗位
第2篇 品質(zhì)監(jiān)督專員崗位職責(zé)
職位描述:
1、建立完善健全的品質(zhì)管控督導(dǎo)體系;
2、定期組織品質(zhì)管理專題工作會議;
3、負(fù)責(zé)整個施工工期的把控與監(jiān)督;
4、定期組織、檢查工程現(xiàn)場管理工作,且形成質(zhì)量監(jiān)察報告;
5、針對工程項目存在質(zhì)量問題,督促項目負(fù)責(zé)人對現(xiàn)場存在的問題進(jìn)行整改;
6、對項目開盤、交付、維保修工作的風(fēng)險管控以及檢查;
7、參與主要工程節(jié)點的驗收和工程竣工交驗工作;
任職要求:
1、土木、工程管理類相關(guān)專業(yè);
2、從事過工程施工管理、監(jiān)理或品質(zhì)監(jiān)督工作2年以上,年齡要求35歲以下;
3、熟悉房地產(chǎn)項目的開發(fā)模式及相關(guān)流程,對質(zhì)量的把控經(jīng)驗;
4、具備良好的職業(yè)素養(yǎng),有較強(qiáng)的職責(zé)感;
第3篇 品質(zhì)監(jiān)督專員崗位職責(zé)任職要求
品質(zhì)監(jiān)督專員崗位職責(zé)
呼叫中心品質(zhì)監(jiān)督專員 電訊盈科 廣州電盈綜合客戶服務(wù)技術(shù)發(fā)展有限公司重慶分公司,電盈 1.日常監(jiān)控團(tuán)隊員工聊天記錄,含郵件和在線網(wǎng)上處理是否按照所制訂質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)
2.匯整、并確認(rèn)于監(jiān)管所發(fā)現(xiàn)的問題
3.定期與員工進(jìn)行交流,確保所有員工清楚項目內(nèi)所有質(zhì)量要求
4.按時完成績效報告
5.定期更新qa board上的內(nèi)容
6.上級交辦的其他工作
崗位要求:
1. 至少 1 年客服質(zhì)檢相關(guān)經(jīng)驗,從事在線聊天業(yè)務(wù)優(yōu)先
2.認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),善于學(xué)習(xí)
3.大學(xué)或同等以上學(xué)歷
4.良好中、英文讀寫能力
5.熟練 ms office
品質(zhì)監(jiān)督專員崗位
第4篇 品質(zhì)監(jiān)督經(jīng)理崗位職責(zé)
任職要求:
1、熟悉食品經(jīng)營許可證等相關(guān)證件的辦理工作;
2、熟悉客訴處理工作,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
3、熟悉管理體系認(rèn)證、第三方、外聯(lián)接待工作;
4.按照產(chǎn)品質(zhì)量要求,對生產(chǎn)情況進(jìn)行監(jiān)控;
5、其他有關(guān)質(zhì)量和食品安全事宜及領(lǐng)導(dǎo)安排工作的處理。
任職資格:
1、大專(含)以上學(xué)歷,食品及相關(guān)專業(yè);
2、具有食品行業(yè)5年以上質(zhì)量管理經(jīng)驗;
3、工作嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真負(fù)責(zé),有刻苦鉆研精神;
4、品行良好,身體健康,無任何傳染性病癥及其他任何不適合在食品業(yè)工作的癥狀或不良情形;
5、積極上進(jìn),適應(yīng)能力強(qiáng),能夠與同事融洽的相處,很好的融入公司團(tuán)隊,與公司共同向前發(fā)展。
具體待遇面議。