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崗位職責是什么
公寓崗位是一個綜合性的管理角色，負責維護公寓的日常運營，確保居住環(huán)境的舒適、安全與和諧。
崗位職責要求
1. 具備優(yōu)秀的組織和協(xié)調(diào)能力，能夠處理各種突發(fā)情況。
2. 對物業(yè)管理法規(guī)有深入理解，遵守相關(guān)標準和規(guī)定。
3. 熟悉公寓設(shè)施設(shè)備的維護與保養(yǎng)，能有效解決設(shè)施故障。
4. 擁有良好的客戶服務意識，能夠及時響應租戶的需求和問題。
5. 具備一定的財務知識，能進行租金收取及賬目管理。
6. 保持專業(yè)素養(yǎng)，尊重租戶隱私，維護良好租戶關(guān)系。
崗位職責描述
公寓崗位的日常工作涉及多個方面，包括但不限于：
1. 確保公寓的安全：定期檢查消防設(shè)施，監(jiān)控公共區(qū)域，預防安全隱患。
2. 維護公寓環(huán)境：監(jiān)督清潔工作，保證公共區(qū)域整潔。
3. 租賃管理：處理租賃合同，協(xié)助新租戶入住，處理退租事宜。
4. 設(shè)施管理：協(xié)調(diào)維修人員，及時修復設(shè)施故障，確保公寓設(shè)施正常運行。
5. 客戶服務：解答租戶疑問，解決租戶投訴，提升租戶滿意度。
6. 財務管理：收取租金，記錄收支，確保財務狀況清晰。
7. 協(xié)調(diào)外部服務：與供應商、承包商溝通，確保公寓所需服務的及時提供。
有哪些內(nèi)容
1. 日常巡查：定期檢查公寓設(shè)施，如電梯、照明、空調(diào)等，確保其正常運行。
2. 租戶關(guān)系管理：建立并維護租戶檔案，處理租戶間的糾紛，維護和諧的居住氛圍。
3. 應急處理：制定并執(zhí)行應急預案，應對火災、漏水等突發(fā)事件。
4. 維修協(xié)調(diào)：安排和監(jiān)督公寓內(nèi)部的維修工作，確保維修質(zhì)量。
5. 衛(wèi)生監(jiān)督：與清潔公司合作，確保公寓公共區(qū)域的衛(wèi)生標準。
6. 法規(guī)遵從：了解并遵守相關(guān)物業(yè)管理法規(guī)，確保公寓運營合法合規(guī)。
7. 溝通與報告：定期向上級匯報公寓運營情況，提出改進建議。
作為公寓崗位的負責人，必須以租戶為中心，以提供優(yōu)質(zhì)服務為目標，通過高效管理和細致入微的工作，確保公寓的穩(wěn)定運營，營造一個宜居、舒適的居住環(huán)境。
公寓崗位職責范文
第1篇 學生公寓門衛(wèi)崗位職責
1、負責本樓的治安、安全，及本樓的設(shè)備、設(shè)施的管理工作。
2、要堅守工作崗位，做到不離崗、不睡覺、不喝酒、不做私活、不與人閑談。
3、上崗時認真觀察出入樓人員，在短期內(nèi)熟悉本樓內(nèi)住宿人員。
4、認真做好外來人證件的審查工作，對晚歸和不歸宿的學生嚴格進行登記，并向公寓管理員匯報。
5、學生出入頻繁時，必須在公寓樓入口處巡察。
6、嚴格檢查出入樓物件，本樓所有家具及其它物品，未經(jīng)允許均不得出樓。
7、夜間鎖門前到各樓層檢查，并關(guān)閉公共場所門窗、水龍頭，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。
8、周六、周日按時開放、關(guān)閉電視機。
9、及時反映公寓的情況及學生的要求，反映情況不及時或貽誤解決問題時間者，給予嚴肅處理。
10、管理好房間門鑰匙，不得轉(zhuǎn)借他人或丟失。
11、熟悉報警電話及滅火器材的使用。
12、對違犯公寓管理規(guī)定的現(xiàn)象要進行說服或向公寓管理負責人匯報。
13、因故不能上班，須事先向管理員請假并填寫請假條。
第2篇 公寓樓層主管的崗位職責內(nèi)容
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公寓樓層主管的崗位職責
目的:全面了解崗位內(nèi)容,有效地開展工作
職位:樓層主管
直接上司:房務經(jīng)理
直接下屬:樓層領(lǐng)班
職權(quán):管理好整個樓層的運作工作,確保優(yōu)質(zhì)服務和樓層高效運轉(zhuǎn)。
職責:
1、了解及熟悉本酒店的房間布局及其它局部擺設(shè)。
2、協(xié)助房務經(jīng)理督促管理好樓層日常工作。并根據(jù)入住率安排樓層員工的日常工作,合理調(diào)度人員。
4、協(xié)助評估員工的工作表現(xiàn),貫徹執(zhí)行本公司和部門所制定的獎勵條例。
5、公正合理的處理員工之間的人際關(guān)系,充分調(diào)動員工士氣。
6、協(xié)助房務經(jīng)理計劃并安排樓層員工業(yè)務操作技巧及酒店相關(guān)制度和程序的培訓,積極貫徹酒店服務宗旨,使客人感受到家外之家的優(yōu)質(zhì)服務。
7、與工程部配合跟催所有維修項目是否完成,確?？头刻幱谧罴褷顟B(tài)。
8、檢查樓層公共部分的衛(wèi)生清潔,使之保持良好狀態(tài)。
9、檢查所有客房,采取服務員每做完一間檢查一間的原則,并將每日檢查結(jié)果記錄并跟進,保證房間維持在最高水平。
10、關(guān)注客房設(shè)施及出租率,及時做好壞房報告。
11、督促樓層服務員實施樓層清潔計劃,并做好記錄。
12、保持與前臺的良好溝通與聯(lián)絡,充分掌握客房使用情況。
13、檢查并確保所有緊急出口,后樓梯、排除阻塞和火災隱患。
14、記錄所有事故及異常情況,匯報到房務經(jīng)理。
15、嚴格控制客房所有房間鑰匙及萬能鑰匙,并妥善保管。
16、控制客房用品及清潔用品的消耗,抽查物品使用情況,以免浪費。
17、協(xié)助房務經(jīng)理安排員工的班次及年終休假,并做好員工病假及勞動事故匯報記錄。
18、嚴格監(jiān)督樓層員工正確使用清潔設(shè)備,并定期保養(yǎng),以降低成本。
19、主持客房每周例會。
z公寓
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執(zhí) 行 人:日期:
部門經(jīng)理:日期:
總 經(jīng) 理:日期:
第3篇 學院學生公寓管理與服務中心崗位職責
學院學生公寓管理與服務中心工作職責
(1)在后勤總公司的領(lǐng)導下,全面負責學生公寓的日常管理與服務工作,認真履行完成好學校及公司安排的各項工作任務。
(2)制定學生公寓管理的各項規(guī)章制度、計劃和工作目標。加強對職工隊伍的政治思想教育和職業(yè)道德教育,完善各項規(guī)章制度,對學生宿舍實行制度化、規(guī)范化管理,積極組織開展創(chuàng)建文明宿舍活動。
(3)引導學生增強自理能力,養(yǎng)成良好的生活習慣,為學生創(chuàng)造清潔、舒適、安全的生活環(huán)境。
(4)負責學生宿舍的管理調(diào)配,提出分調(diào)方案,并組織實施,建立學生住宿檔案,辦理學生入住、退宿的管理工作。
(5)負責公寓各種公共設(shè)施、設(shè)備的小型維修、消耗材料的采購與管理,確保設(shè)備正常使用。
(6)負責學生宿舍內(nèi)的家具、設(shè)備、物質(zhì)的管理工作。做好新生宿舍用品的發(fā)放及畢業(yè)生有關(guān)宿舍用品的回收等相關(guān)工作。
(7)負責學生公寓樓的安全值班工作,做好來客登記制度,加強公寓樓的防火、防盜、防水三防工作。
(8)負責學生公寓公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔和保潔;
(9)完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。
第4篇 某公寓項目消防監(jiān)控室保安崗位職責
公寓項目消防監(jiān)控室保安崗位職責
1、監(jiān)控員應按時上下班,當值時不準睡覺,不得擅離崗位。
2、監(jiān)控員必須嚴格按照規(guī)定時間、范圍,集中精力嚴密觀察,對異?？梢汕闆r作好記錄并錄像。
3、監(jiān)控員應根據(jù)他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可疑情況,進行定時、定位、定人及時錄像,并做好記錄。對電話報案及發(fā)現(xiàn)刑案、治安案件、火災、事故等應迅速按照程序上報處理。
4、監(jiān)控員在當班時不準做與工作無關(guān)的事,嚴守工作紀律。監(jiān)控室禁止無關(guān)人員入內(nèi),其他部門確因工作需要來監(jiān)控室的人員也應作好登記。
5、監(jiān)控員應愛護使用的設(shè)備,以延長機器的使用壽命,不得擅自拆裝設(shè)備。
6、在當班時主動做好監(jiān)控室的清潔衛(wèi)生工作,保持整潔。嚴禁在監(jiān)控中心吸煙。
7、監(jiān)控員上下班時,要嚴格執(zhí)行交接規(guī)定。
8、監(jiān)控室所監(jiān)控范圍及攝像監(jiān)視頭的開關(guān)時間均屬保密,嚴禁外傳,更不準向無關(guān)人員介紹監(jiān)控情況。
9、嚴格遵守監(jiān)控設(shè)備操作程序,禁止調(diào)整改動工控計算機系統(tǒng)。
簽署人:物業(yè)管理有限公司
第5篇 某學院保衛(wèi)處公寓村管理a崗崗位職責
學院保衛(wèi)處公寓村管理a崗崗位職責
1負責學院公寓村門衛(wèi)及治安管理工作。
2負責學院公寓村內(nèi)一般治安案件的查處工作、配合公安機關(guān)查處。
公寓村內(nèi)刑事案件及重大治安案件偵破工作。
3負責學院公寓村治安隱患排查工作。
4負責與轄區(qū)派出所的業(yè)務聯(lián)系工作,做好公寓村周邊治安管理。
5負責學院物理系安全保衛(wèi)對口聯(lián)系工作。
6完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務。
第6篇 公寓治安員崗位職責
公寓治安員崗位職責
一、 在公寓服務中心領(lǐng)導下,負責公寓的具體安全工作。
二、負責對社區(qū)消防、安全、值班等情況進行監(jiān)督、檢查。
三、負責對檢查結(jié)果的匯總和分析,并向公寓服務中心提出整改措施。
四、負責做好消防安全宣傳和教育的工作,做好安全技能培訓工作。
五、做好中心交辦的其他工作,確保公寓各項工作安全順利開展。
第7篇 學生公寓管理服務中心主任、副主任崗位職責
學院學生公寓管理與服務中心主任、副主任崗位職責
在后勤總公司的領(lǐng)導下,積極配合學校六進工作,認真落實目標管理的內(nèi)容,組織、領(lǐng)導本部門的各項服務工作,做好與公司各部門之間、學校各二級分院的協(xié)調(diào)工作。
1、認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,認真貫徹執(zhí)行公司的各項決定和制度。
2、正確把握國家宏觀改革發(fā)展形勢和高等教育整體改革發(fā)展趨向,準確理解高校后勤改革發(fā)展的使命,不斷推進平安公寓、和諧公寓、文明公寓、綠色公寓建設(shè),努力實現(xiàn)公寓管理標準化、信息化、智能化、現(xiàn)代化的發(fā)展目標。
3、建立健全各項規(guī)章制度,使各項服務工作制度化、規(guī)范化、程序化,不斷提高管理水平和服務質(zhì)量。
4、加強員工的思想政治教育,不斷提高員工的思想政治素質(zhì),定期、不定期檢查部里的各項工作;掌握了解員工的思想狀況,及時解決員工中存在的思想問題,不斷激發(fā)員工勞動的積極性。
5、主持公寓管理與服務中心的各類會議,組織政治理論學習,傳達有關(guān)文件及總公司決議,布置安排各項工作。
6、加強員工業(yè)務培訓,不斷提高員工的業(yè)務水平,貫徹落實師生至上、服務第一的宗旨;團結(jié)、敬業(yè),文明誠信的精神;雷厲風行、從嚴務實的作風。不斷提高服務質(zhì)量。
7、深入實際搞好現(xiàn)場管理,及時解決管理和服務工作中存在的問題,加強檢查力度,嚴格落實目標管理責任制,負責員工的考勤、工資的核報工作。
8、虛心聽取教職工和學生的建議和批評意見,認真處理學生住宿中存在的問題,及時向二級分院、輔導員、公司反饋匯報學生中存在的實際問題,與學校相關(guān)部門協(xié)調(diào)有關(guān)事宜。
9、及時處理突發(fā)事件。第一時間到達現(xiàn)場協(xié)調(diào)組織處理,并及時向上級及有關(guān)部門報告。
10、在公司領(lǐng)導下,負責做好畢業(yè)生離校退宿、新生入校住宿安排,假期留校學生住宿安排,公共物品日常維修、臨時用工的招聘等工作。
11、完成上級交辦的其他工作任務。
第8篇 公寓樓層中班領(lǐng)班崗位職責內(nèi)容
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公寓樓層中班領(lǐng)班崗位職責
目的: 全面了解崗位內(nèi)容,有效開展工作
職位:中班領(lǐng)班
直接上司:樓層主管
直接下屬:中班服務員
所屬級別:領(lǐng)班
1、熟悉所有房型及布置。
2、有計劃和針對性地安排公共區(qū)域計劃衛(wèi)生。
3、協(xié)助主管監(jiān)督和評估員工工作表現(xiàn)。
4、熟悉常住/長住客人的名字及他們的生活習慣,根據(jù)其要求作好個性化服務。
5、按主管要求按質(zhì)按量按時完成工作任務。
6、合理安排工作,調(diào)動中班員工工作積極性。
7、檢查公共區(qū)域日常衛(wèi)生質(zhì)量。
8、檢查夜床服務質(zhì)量。
9、協(xié)助主管檢查房間衛(wèi)生質(zhì)量,每日抽查40-60間,并提出合理化建議和意見。
10、及時跟進客人及當值上級提出的有關(guān)客房服務和設(shè)備方面的問題。
11、檢查當班內(nèi)即將入住的vip房衛(wèi)生質(zhì)量,并要求符合標準。
12、檢查員工查房情況,并詳細記錄特殊事項在領(lǐng)班交班本上進行交班和匯報。
13、確保員工按正確操作程序和要求進行工作。
14、檢查各區(qū)杯具清洗消毒情況。
15、收集所有遺留物品,并做好交接記錄。
16、及時傳達早班會議精神,并主持好班后總結(jié)會議,并記錄匯報。
17、每日檢查報紙派發(fā)執(zhí)行情況。
18、嚴格督促員工控制成本,合理領(lǐng)取物品。
19、完成防火防盜檢查任務。
20、擬定當月計劃衛(wèi)生安排表,并嚴格執(zhí)行落實。
z公寓
本人已詳細閱讀及清楚了解上述在本崗位上所需履行之工作職責,并將認真貫徹與執(zhí)行。
執(zhí) 行 人:日期:
主管:日期:
部門經(jīng)理:日期:
總 經(jīng) 理:日期:
第9篇 d學生公寓服務中心水電統(tǒng)計員崗位職責
學生公寓服務中心水電統(tǒng)計員崗位職責
1、在中心主任的指導下開展工作。
2、遵紀守法,遵守學校、總公司及中心的一切規(guī)章制度,自覺加強政治學習和業(yè)務學習,不斷提高綜合素質(zhì)。
3、負責協(xié)同水電中心抄表,負責各棟公寓用水、用電情況匯總,按月報中心主任及總公司財務。
4、負責學生超用水、電的統(tǒng)計、核算工作。
5、負責畢業(yè)生超用水、電核算及水電費的收取。
6、負責水電維修器材的保管、完備領(lǐng)用手續(xù),堅決做到以舊換新。
7、完成中心交辦的其他工作任務。
第10篇 公寓保潔員崗位職責
一、按時上下班，工作時間內(nèi)隨時巡查，保障所管轄區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生，為學生提供滿意的服務；工作中服從安排，不得擅自離崗。
二、工作中積極肯干，每天上午8點、下午1：30分開始打掃學生公寓衛(wèi)生，做到樓道墻面無蛛網(wǎng)蟲網(wǎng)、地面死角磚無污漬。
三、熱愛本職工工作，對自己負責的清潔區(qū)要認真清掃，每天清理垃圾至規(guī)定地點，及時清倒垃圾桶內(nèi)的垃圾，保持學生公寓的整潔清新。
四、愛護衛(wèi)生工具，修舊利廢，節(jié)約開支，工具用畢按規(guī)定地點整齊存放，及時清洗。
五、不擅自進學生寢室，不接受要學生禮品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除加倍處罰外，立即辭退。
七、協(xié)助其他工作人員做好公寓的安全保衛(wèi)，財產(chǎn)管理和創(chuàng)建“文明寢室”等方面的工作。工作中若發(fā)現(xiàn)學校財物或設(shè)備包括開關(guān)、燈泡、水龍頭等損壞，應立即匯報，以便及時維修。
八、認真做好季節(jié)性衛(wèi)生清除。特別在夏季，定期檢查以做好消毒、滅蚊、滅蠅、滅鼠工作。
九、忠于職守，本著為學院師生負責的宗旨，做好公寓公共間的安全清潔工作。
第11篇 旅居公寓 房務總監(jiān)崗位職責描述崗位要求
職位描述：
職責描述：
1.制定并完善房務部sop、p&p，提升旅居公寓客房服務水平；
2.制定并更新房務部的物資標準及擺放標準；
3.現(xiàn)場支持并監(jiān)督各酒店房務管理工作；
4.支持籌備旅居公寓各項工作；
5.策劃并監(jiān)督房務系統(tǒng)培訓；
6.制定和實施公司各酒店房務的運行計劃、預算計劃；
7.優(yōu)化公司各酒店房務部的管理體系，下達房務部的運行管理目標；
8.全面控制各酒店的管理費用、固定費用和變動費用，節(jié)約開支；
9.全面負責各酒店房務運營管理，使客房利益最大化，提高服務品質(zhì)及顧客體驗；
職位要求：
1.3年以上五星級房務總監(jiān)職務經(jīng)驗，有集團化工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2.參與過高星級酒店的全程籌備經(jīng)驗，具備籌備開業(yè)經(jīng)驗；
3.了解熟悉客人的消費心理關(guān)注客戶需求；
4.形象氣質(zhì)良好，具有良好的溝通技巧和溝通能力，較強的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經(jīng)驗。
第12篇 某酒店式公寓物業(yè)保安崗位職責
酒店式公寓物業(yè)保安崗位職責
1、協(xié)助前廳部對門廳、大堂的秩序進行管理。
2、協(xié)助前廳部建立安全管理制度,加強日常安全管理。管理內(nèi)容包括客人住宿登記、離店結(jié)帳、客房鑰匙使用、貨幣兌換、行李運存、貴重物品寄放等。
3、會同前廳部受理客人有關(guān)安全方面的報案和投訴,對客人向前廳部報案或投訴的失竊、人身意外等問題進行查處和答復。
4、通過巡邏、監(jiān)控以及務類報警、防火系統(tǒng)對客房區(qū)域的客房、樓面、通道、電梯的安全進行檢查和控制。
5、協(xié)助房務部建立客房管理,樓面及客房服務員崗位責任的安全工作制度,并督促檢查其實施。
6、及時向房務部了解住宿客人的動態(tài)情況,發(fā)現(xiàn)和查處發(fā)生在客房區(qū)域的各類刑事、治安、災害事故、事件。
簽署人:物業(yè)管理有限公司
第13篇 學生公寓樓管員崗位職責
大學學生公寓樓管員崗位職責
樓官員要在學生公寓中心直接領(lǐng)導下工作,以服務為先,育人為本作為工作總之,配合中心主任把公寓管理好,建設(shè)好。
1.認真學習馬列主義,_思想、_理論以及____的重要思想,遵守集團制定的各項規(guī)章制度和公寓管理中心的各項規(guī)定。嚴格加強對公寓的管理,維護秩序,主動熱情、文明、周到為同學提供快捷的服務。
2.負責本樓的全面工作和學生公寓的日常管理工作,協(xié)調(diào)學生分配本公寓的房間,完成宿管中心布置的各項任務。
3.了解本樓的治安保衛(wèi)、安全防火、節(jié)水、節(jié)電及衛(wèi)生管理等工作,督促檢查公共場所衛(wèi)生情況并做好紀錄。
4.負責本樓設(shè)備、備品的登記、核對管理維護工作。
5.負責本樓各項維修項目的提供和日常檢查及維修質(zhì)量的監(jiān)督工作。
6.認真查處學生公寓內(nèi)發(fā)生的違紀問題,負責對違紀學生的批評教育工作,并與有關(guān)年級溝通聯(lián)系通報好人好事、違紀違規(guī)現(xiàn)象,有權(quán)對違規(guī)者進行處理。
7.負責本樓學生鑰匙管理工作,檢查寢食安全用電、防火等情況,參與文明寢食的建設(shè)與評比工作。
8.負責本樓門衛(wèi)、清掃人員的工作管理,并根據(jù)個人表現(xiàn)提出聘用、留用、獎勵、處罰、辭退建議。
9.遵守工作紀律,樓管員不準擅自離崗,有時必須向中心請假。
10.熟悉學生公寓內(nèi)的基本情況及學生住宿的詳細情況,熟悉并掌握公寓樓內(nèi)的配置設(shè)備的使用方法及性能。
11.工作時間內(nèi)不能長時間坐在辦公室里,不做與工作無關(guān)的事情,要經(jīng)常到各樓層巡視或在門衛(wèi)室指導、協(xié)調(diào)工作。
12.及時處理樓內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件,發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)出現(xiàn)打架、酗酒、賭博、搶劫、被盜、市獲得現(xiàn)象,要及時上報中心或報警。
13.負責做好和年級、學生的協(xié)調(diào)工作,完成中心交辦的其他工作。
第14篇 某學生公寓值班員崗位職責
學生公寓值班員崗位職責
1、負責所管轄樓內(nèi)各宿舍學生的安全,保證學生安全是首要責任。注重加強與學生的交流、溝通。
2、做好值班公寓住宿學生的信息及相關(guān)資料的管理登記工作。
3、遵守并執(zhí)行有關(guān)公寓管理規(guī)章制度,堅守崗位,上班時間不得干與工作無關(guān)之事。認真填寫交接班記錄,晚歸學生登記和物品出入登記,嚴禁離崗、脫崗或找學生代崗。
4、著裝干凈整潔、微笑服務,以禮待人,禁止在上崗期間穿拖鞋,背心。接待來客來訪文明禮貌、語言得體。來訪人員須經(jīng)一律憑本人有效證件并登記留證,保證宿舍的安全。
5、樹立良好的服務意識,安全意識和責任意識,主動調(diào)解學生中發(fā)生的糾紛;嚴禁與學生發(fā)生爭吵甚至打斗;密切注意出入人員,發(fā)現(xiàn)可疑的人要禮貌地進行盤問,果斷處置發(fā)生的問題,并向大學生公寓服務中心、保衛(wèi)處報告。
6、熟悉樓內(nèi)各層消防器材的存放位置,并掌握防火器材的使用。存放好各出口鑰匙,遇到緊急情況,要及時打開安全通道疏散人員。
7、及時清理公寓樓前的廣告,禁止外來人員在所轄范圍內(nèi)售賣商品、擺攤設(shè)點。
8、配合服務中心做好新生入學與畢業(yè)生離宿時的家具清點、核實、發(fā)放、維修登記等工作。重要情況作好記錄。
9、檢查和維護公寓內(nèi)水、電設(shè)施,負責本樓各類維修項目的登記、上報和落實。
10、定期檢查安全及消防系統(tǒng),加強防盜、防火巡視工作。
11、按規(guī)定管理好房間鑰匙,所掌握鑰匙只供緊急情況時使用。
12、負責對本樓的保潔人員的工作任務、質(zhì)量進行檢查、監(jiān)督和記錄。
13、每天對學生就寢情況進行抽查登記,提醒學生鎖好門窗。
14、協(xié)助職能部門對學生違紀進行調(diào)查,配合完成必要的突擊工作。
第15篇 公寓服務中心清潔員崗位職責
學生公寓服務中心清潔員的崗位職責
1、在本棟管理員的指導下開展工作,愛崗敬業(yè)。
2、負責本棟學生公寓公共環(huán)境的清掃工作。
3、做好本棟學生公寓公共環(huán)境的保潔工作,必須做到時刻保持干凈整潔。
4、負責每天對公共場所的設(shè)施進行檢查,如有損壞,及時向管理員報告。
5、積極完成中心及本棟管理員交給的其他工作任務。
第16篇 學生公寓管理服務部樓管組長崗位職責
學院公寓管理服務部樓管組長崗位職責
一、本著全心全意為學生服務的宗旨,遵紀守法,愛崗敬業(yè),以服務育人、管理育人為本,結(jié)合公寓六進工作,在后勤總公司及公寓服務部、樓長的領(lǐng)導下,全面負責本樓的日常工作。
二、按照目標管理要求,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,除做好自身工作外,負責對本樓安全值班員、清潔員的工作進行認真考勤、考核、檢查、督促、評估。
三、每天對本樓公共區(qū)域衛(wèi)生檢查兩次,協(xié)助本區(qū)樓長檢查宿舍安全、樓內(nèi)衛(wèi)生及保潔工作,做好巡查員安排工作,做好防盜、防火工作。
四、如遇突發(fā)事件,要及時處理并向本區(qū)樓長或公寓管理部報告,并協(xié)助做好相關(guān)工作。
五、每天檢查值班記錄及維修記錄,掌握本樓水、電、暖及家具情況,發(fā)現(xiàn)問題要及時向上級或維修部門報告。
六、每天有重點的檢查學生宿舍衛(wèi)生、安全情況,發(fā)現(xiàn)有使用違章電器、掛床簾、使用電褥子等情況,要對其使用者進行批評教育,并予以沒收。
七、管理好本樓及值班室內(nèi)的公共設(shè)施及物品。
八、加強自身學習,不斷提高業(yè)務素質(zhì),了解學院各業(yè)物部門辦公地點及職能部門的性質(zhì)。認真聽取解答學生意見,研究改進管理工作,按時參加工作例會,匯報工作并提出好的建議。
九、負責每月全樓工作人員的考勤,并上報樓長,交回值班記錄本并領(lǐng)回新本,負責辦公用品的領(lǐng)取。
十、完成上級交辦的其他工作任務。
第17篇 茜會所公寓西餐廚師崗位職責
會所公寓西餐廚師崗位職責
1.接受會所公寓主管的領(lǐng)導和工作分配,嚴格遵守會所公寓的工作要求和服務程序,工作中保持良好的儀容儀表和精神面貌;
2.協(xié)助主管制定咖啡廳供應的品種和價目;
3.認真做好各種菜式的出品工作,保證出品符合顧客口味和食品衛(wèi)生;
4.節(jié)約能源,嚴格食品成本控制;
5.注意個人衛(wèi)生院,保持廚房的食品安全、消防安全和環(huán)境衛(wèi)生,與食物直接接觸的器具要經(jīng)常消毒,養(yǎng)成良好的作業(yè)習慣,保持廚房設(shè)備設(shè)施的正常運轉(zhuǎn);
6.每天檢查廚房的成品和半成品,變質(zhì)的堅決不能加工出售;
7.嚴格遵守食品存放制度,生熟分開,先進先出;
8.根據(jù)營業(yè)情況,提前向采購部下達采購任務;
9.工作中發(fā)現(xiàn)問題或異常情況及時向主管報告;
10.0努力鉆研業(yè)務,提高業(yè)務技能,不斷推出新菜式,滿足顧客需求;
11.0完成主管交付的其它工作任務。
第18篇 大學生公寓中心樓長崗位職責
大學生公寓管理中心樓長崗位職責
1、樓長在大學生公寓管理中心的直接領(lǐng)導下,本著“服務育人”、“管理育人”的宗旨,對所轄公寓的固定資產(chǎn)、修理工、管理員(白班、夜班)、住宿學生,綜合治理等進行管理服務,并對管理中心主任負責;
2、樓長辦公地點設(shè)在各公寓門衛(wèi),樓長作息時間:
冬季:上午8:00----12:00 下午2:30----6:00
夏季:上午8:00----12:00 下午2:30----6:00
3、樓長必須熟悉所轄公寓的固定資產(chǎn)、房間數(shù)、住宿人數(shù)、年級、班級、修理工、管理員、清潔工、管理條例、崗位職責等與公寓相關(guān)情況;
4、樓長每天早晨定時打開信息箱索取住宿學生投訴的各種意見,登記并遞交公寓管理中心而且及時將處理結(jié)果反饋住宿學生;
5、樓長每天必須對修理工所完成的工作,所用材料在維修單上如實簽字;
6、樓長每天必須對所轄公寓至少巡視一次,檢查學生宿舍內(nèi)務,走廊廁所水房衛(wèi)生、安全、違紀行為等并作好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時處理匯報管理中心;
7、樓長每周必須不定期的對所轄公寓夜查至少三次;
8、樓長負責住宿計劃的編制并上報管理中心,經(jīng)管理中心同意后入住。負責退宿手續(xù)的辦理。床頭證、住宿卡的辦理;
9、樓長對住宿人員的調(diào)整必須及時上報管理中心并說明原因,以便在微機中修改做到準確無誤;
10、樓長必須對所轄公寓管理員、清潔工、修理工每天進行考核,并將考核結(jié)果每周上報管理中心;
11、樓長必須嚴格遵守請假制度(按集團請假制度辦理);
12、樓長必須工作服干凈整潔,佩戴胸卡,使用文明用語;
13、樓長每周必須認真填寫工作記錄、總結(jié)、計劃,上報大學生公寓管理中心;
14、樓長每月必須深入每個宿舍一次,了解住宿學生的思想動態(tài)等具體情況;
15、完成管理中心下達的其他任務。
第19篇 公寓物管處信息檔案員崗位職責
酒店式公寓物管處信息檔案員崗位職責
信息員在公司經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責本部門檔案及管理處較重要檔案的管理工作,保證檔案的準確性、系統(tǒng)性和完整性。
1.認真貫徹執(zhí)行管理處的方針政策和規(guī)章制度,完成職責范圍內(nèi)的各項工作及臨時性任務。
2.及進準確的做好電腦系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入工作,對電腦系統(tǒng)的數(shù)據(jù)登錄的準確性負責。
3.負責管理處的文件打印和操作員的培訓。
4.對電腦的系統(tǒng)設(shè)計、程序運作和數(shù)據(jù)流向進行分析和檢查,提出改進意見。
5.認真收集管理處電腦系統(tǒng)所需的技術(shù)資料。
6.制定電腦系統(tǒng)的技術(shù)使用手冊。
7.負責電腦外部設(shè)備系統(tǒng)的維護和保養(yǎng)。
8.了解其它部門對電腦工作的意見和建議,定期匯報。
9.負責管理數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計表為有需要及有權(quán)限的人員提供服務。
10.宣傳《檔案法》,做好各種門類和各種載體(紙、相片、膠卷、磁帶、磁盤)文件材料的形成、積累、歸檔、修改補充和復印工作。
11.熟悉《檔案管理暫行辦法管理工作》,做好日常借閱管理工作。
12.參與承辦各類檔案的鑒定、銷毀工作。
13.具體確定文件材料歸檔范圍和保管期限的劃分。
14.保證安卷質(zhì)量完好;保證案卷材料組合排列的條理性;保證案卷規(guī)格形式合科有關(guān)標準要求;案卷裝訂結(jié)實美觀。
15.負責各類檔案的分類編目和提供利用工具。
16.對所管理檔案的丟失、損壞、泄密負責。
17.在管好檔案的基礎(chǔ)上,兼管本部門科技圖書資料工作。
18.資料員應熟悉企業(yè)檔案歸檔范圍,懂得分類編目,服務周到,書寫端正,字跡整齊。
19.完成上級交辦的其它任務。
簽署人:物業(yè)管理有限公司
第20篇 酒店公寓管理員崗位職責
酒店式公寓管理員崗位職責:
1.熟悉并掌握政府及地方有關(guān)房地產(chǎn)和物業(yè)管理服務的政策、法規(guī)及相關(guān)規(guī)定。
2.掌握園區(qū)內(nèi)物業(yè)空置動態(tài)情況,并熟悉入住業(yè)主相關(guān)情況。
3.接待業(yè)主、租戶的投訴,并將投訴轉(zhuǎn)往相關(guān)部門或上報,同時跟進投訴處理進程。
4.及時將投訴處理結(jié)果告知投訴人,并做好定期回訪工作。
5.熟悉并掌握管理中心入住、二裝及所有相關(guān)手續(xù)的辦理流程,提高工作效率。
6.自覺學習,不斷更新知識,提高自身的作業(yè)技能,在辦理各項手續(xù)時,認真做好相關(guān)的提示工作。
7.熟悉物業(yè)公司所有有償服務內(nèi)容及收費標準,并認真做好宣傳工作。
8.每日巡視檢查公眾區(qū)域清潔、設(shè)施、保安情況。
9.具有團隊意識,積極協(xié)助其他部門人員的工作。
10.成為業(yè)主/用戶與物業(yè)公司協(xié)調(diào)溝通的紐帶。在做好物業(yè)管理服務工作宣傳的同時,認真記錄業(yè)主/租戶對物業(yè)公司工作的意見及建議,及時上報主管。
11.配合銷售部做好交/驗房工作。
12.完成主管交付的其他工作。
