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崗位職責是什么
公寓門衛(wèi)是公寓物業(yè)管理團隊的重要組成部分，主要負責公寓的安全、秩序維護及對外聯(lián)絡(luò)工作。
崗位職責要求
1. 具備良好的職業(yè)道德，尊重每一位住戶，以服務(wù)為導(dǎo)向。
2. 有責任心，能夠及時發(fā)現(xiàn)并處理安全問題。
3. 擁有一定的溝通技巧，能有效處理住戶的需求和投訴。
4. 熟悉基本的安防設(shè)備操作，如監(jiān)控系統(tǒng)、門禁設(shè)備等。
5. 善于觀察，具備一定的應(yīng)急處理能力。
6. 身體健康，能夠在輪班制度下工作，包括夜間值班。
崗位職責描述
公寓門衛(wèi)的主要工作地點位于公寓入口處，他們的職責包括但不限于：
1. 確保公寓出入口的安全，控制無關(guān)人員進入。
2. 對進出的住戶和訪客進行身份驗證，確保安全。
3. 監(jiān)控公寓公共區(qū)域的安全情況，定期巡邏，防止盜竊或其他安全事件發(fā)生。
4. 及時處理突發(fā)狀況，如火災(zāi)、醫(yī)療急救等，并及時報警。
5. 維護公寓周邊的清潔和秩序，協(xié)助清理垃圾和保持車輛停放有序。
6. 接受住戶的咨詢，提供公寓相關(guān)服務(wù)信息，如快遞接收、維修報修等。
7. 記錄并報告任何可疑活動，確保公寓社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
有哪些內(nèi)容
1. 安全管理：門衛(wèi)需全天候監(jiān)控公寓出入口，防止非法入侵，確保住戶的生命財產(chǎn)安全。
2. 服務(wù)接待：為住戶和訪客提供禮貌的服務(wù)，解答他們的問題，處理日常事務(wù)。
3. 應(yīng)急響應(yīng)：在緊急情況下，如火災(zāi)、醫(yī)療急救等，門衛(wèi)需要快速響應(yīng)，采取適當?shù)拇胧┎⑼ㄖ嚓P(guān)部門。
4. 環(huán)境維護：保持公寓入口和周邊環(huán)境整潔，協(xié)調(diào)車輛停放，維護公共秩序。
5. 信息傳遞：收集和傳遞重要信息，如公告、通知，確保住戶及時了解公寓動態(tài)。
6. 配合團隊：與物業(yè)管理團隊緊密合作，共同提升公寓的服務(wù)質(zhì)量和居民滿意度。
作為公寓門衛(wèi)，其角色不僅僅是物理上的守門人，更是公寓社區(qū)安全與和諧的守護者，通過專業(yè)、高效的工作，為住戶創(chuàng)造一個安心、舒適的居住環(huán)境。
公寓門衛(wèi)崗位職責范文
第1篇 某公寓門衛(wèi)值班人員崗位職責
公寓門衛(wèi)值班人員崗位職責
1、維護小區(qū)出入口交通秩序,引導(dǎo)車輛的行駛和行人的過往,保證行人和車輛的安全,使門前暢通無阻,工作認真負責;
2、值班人員上崗必須佩帶執(zhí)勤袖章,牢固樹立“安全第一”的意識,著裝整齊、精神飽滿,儀態(tài)大方,熱情、禮貌,周到的回答客人詢問,使住戶(賓客)滿意,嚴禁用粗言惡語對待客人;
3、對外來人員要進行登記,認真做好小區(qū)內(nèi)的巡邏工作,發(fā)現(xiàn)問題及時報告相關(guān)部門;
4、按時對小區(qū)南門、東門進行上鎖,減少車輛及外來人員穿行;
5、認真做好科室交辦的其它工作任務(wù)。
第2篇 學(xué)生公寓門衛(wèi)崗位職責
1、負責本樓的治安、安全，及本樓的設(shè)備、設(shè)施的管理工作。
2、要堅守工作崗位，做到不離崗、不睡覺、不喝酒、不做私活、不與人閑談。
3、上崗時認真觀察出入樓人員，在短期內(nèi)熟悉本樓內(nèi)住宿人員。
4、認真做好外來人證件的審查工作，對晚歸和不歸宿的學(xué)生嚴格進行登記，并向公寓管理員匯報。
5、學(xué)生出入頻繁時，必須在公寓樓入口處巡察。
6、嚴格檢查出入樓物件，本樓所有家具及其它物品，未經(jīng)允許均不得出樓。
7、夜間鎖門前到各樓層檢查，并關(guān)閉公共場所門窗、水龍頭，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。
8、周六、周日按時開放、關(guān)閉電視機。
9、及時反映公寓的情況及學(xué)生的要求，反映情況不及時或貽誤解決問題時間者，給予嚴肅處理。
10、管理好房間門鑰匙，不得轉(zhuǎn)借他人或丟失。
11、熟悉報警電話及滅火器材的使用。
12、對違犯公寓管理規(guī)定的現(xiàn)象要進行說服或向公寓管理負責人匯報。
13、因故不能上班，須事先向管理員請假并填寫請假條。
第3篇 職業(yè)學(xué)院學(xué)生公寓門衛(wèi)值班員崗位職責
職業(yè)學(xué)院學(xué)生公寓門衛(wèi)值班員崗位職責
1、嚴格執(zhí)行《學(xué)生公寓管理條例》和各項規(guī)章制度,做好本公寓的服務(wù)工作;
2、負責公寓內(nèi)24小時的安全保衛(wèi)工作,防火防盜,對來訪人員要辦理登記和押證手續(xù);
3、執(zhí)行門衛(wèi)和公寓作息制度,按時送電和斷電;
4、大件物品出樓要登記核實,閑雜人員不得進入公寓;
5、值班要填寫值班記錄,交接班手續(xù)要齊全;
6、著裝統(tǒng)一、掛牌上崗、用語文明、微笑服務(wù),為同學(xué)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
7、做好門前三包,搞好責任區(qū)的衛(wèi)生;
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
