內(nèi)部管理規(guī)章制度4篇

規(guī)章制度是企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，它明確了組織內(nèi)的行為規(guī)范和工作流程，確保了團(tuán)隊(duì)的有序運(yùn)作。制定規(guī)章制度時(shí)，應(yīng)兼顧權(quán)威性與實(shí)用性，既要體現(xiàn)管理層的決策意圖，又要便于員工理解和執(zhí)行。下面將從幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)探討如何編寫(xiě)有效的規(guī)章制度。

規(guī)章制度包括哪些

規(guī)章制度通常涵蓋以下幾個(gè)方面：

1. 組織架構(gòu)：明確各部門(mén)的職責(zé)和權(quán)限，以便員工理解自己的角色和責(zé)任。

2. 工作流程：詳細(xì)規(guī)定各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理步驟，確保工作的高效進(jìn)行。

3. 行為準(zhǔn)則：設(shè)定員工的行為規(guī)范，如職業(yè)道德、考勤制度、著裝要求等。

4. 員工福利：包括薪酬、假期、保險(xiǎn)等，確保員工權(quán)益。

5. 糾紛解決機(jī)制：設(shè)立投訴和申訴程序，為員工提供公平公正的解決途徑。

作用和意義

1. 提高效率：明確的流程和職責(zé)能減少工作混亂，提高工作效率。

2. 維護(hù)秩序：行為準(zhǔn)則規(guī)范員工行為，維護(hù)良好的工作環(huán)境。

3. 保障權(quán)益：通過(guò)明確規(guī)定，保護(hù)員工和企業(yè)的合法權(quán)益，減少糾紛。

4. 促進(jìn)溝通：清晰的規(guī)章制度有助于上下級(jí)之間的溝通，減少誤解。

5. 塑造文化：規(guī)章制度體現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值觀，有助于塑造企業(yè)文化。

怎么制定

制定規(guī)章制度時(shí)，需注意以下幾點(diǎn)：

1. 全面性：覆蓋所有重要領(lǐng)域，確保無(wú)遺漏。

2. 明確性：條款表述清晰，避免模糊不清，便于理解和執(zhí)行。

3. 實(shí)用性：結(jié)合實(shí)際工作情況，避免過(guò)于理想化。

4. 參與性：征求員工意見(jiàn)，確保規(guī)章制度的接受度和可行性。

5. 定期審查：隨著企業(yè)發(fā)展，定期評(píng)估并更新規(guī)章制度，保持其有效性。

內(nèi)部管理規(guī)章制度范文

第1篇 景區(qū)內(nèi)部管理規(guī)章制度

一個(gè)旅游景區(qū),好的環(huán)境,規(guī)范的管理,及景區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生等各項(xiàng)管理都需有正規(guī)的管理規(guī)章制度。以下整理了詳細(xì)的景區(qū)內(nèi)部管理規(guī)章制度,可供參考。

(一)關(guān)于嚴(yán)禁干部、職工參與黃、賭、毒

活動(dòng)的規(guī)定

一、關(guān)于賣(mài)淫、嫖娼

1、公園所有干部、職工嚴(yán)禁賣(mài)淫、嫖娼;

2、凡賣(mài)淫、嫖娼者,一經(jīng)公安機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn),由公安機(jī)關(guān)按照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理;

3、凡賣(mài)淫、嫖娼者,經(jīng)公安機(jī)關(guān)處理后,公園對(duì)其一律予以開(kāi)除;

4、凡賣(mài)、嫖娼者,未經(jīng)公安機(jī)關(guān)處理的,經(jīng)他人舉報(bào)查實(shí)后,公園對(duì)其一律予以開(kāi)除。

二、關(guān)于賭博

1、公園所有干部、職工嚴(yán)禁參與賭博或?yàn)橘€博提供條件;

2、凡參與賭博或?yàn)橘€博提供條件者,一經(jīng)公安機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn),由公安機(jī)關(guān)按照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理;

3、對(duì)情節(jié)輕微、未經(jīng)公安機(jī)關(guān)處理的,經(jīng)他人舉報(bào)查實(shí)后,公園將對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育并與考核掛鉤;

4、對(duì)情節(jié)較輕、經(jīng)公安機(jī)關(guān)處理,給單位聲譽(yù)造成一定影響的,公園將視其情節(jié)輕重予以警告、嚴(yán)重警告、記過(guò)、記大過(guò)處分并與考核掛鉤;

5、對(duì)情節(jié)嚴(yán)重、經(jīng)公安機(jī)關(guān)處理后,嚴(yán)重影響單位聲譽(yù)的,公園對(duì)其一律予以開(kāi)除處分。

三、關(guān)于吸毒

1、所有干部、職工嚴(yán)禁吸食、注射、販賣(mài)、運(yùn)輸毒品;

2、凡吸食、注射毒品者,一經(jīng)公安機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn),由公安機(jī)關(guān)按照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理;

3、經(jīng)公安機(jī)關(guān)處理后,公園對(duì)其一律予以開(kāi)除處分。

辦公室管理制度

1、必須嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守工作崗位,保質(zhì)保量完成或超額完成本職工作任務(wù),不得做事拖拉,強(qiáng)化時(shí)效觀念,起帶頭模范作用;

2、上班時(shí)間必須注重儀容儀表,穿著整潔大方,不講粗話、臟話,樹(shù)立良好的單位形象和個(gè)人形象;

3、必須保持辦公室清潔衛(wèi)生,不得亂丟煙頭、廢紙,不隨地吐痰等;

4、辦公室電腦必須從工作出發(fā)使用,上班時(shí)間不得使用電腦玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)內(nèi)容;

5、電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由專(zhuān)人維護(hù)保養(yǎng),及時(shí)更新單位網(wǎng)站內(nèi)容,打造網(wǎng)上宣傳平臺(tái);

6、杜絕浪費(fèi),不得用單位電話進(jìn)行聊天、閑談,下班后必須關(guān)好辦公室內(nèi)所有照明及電源后方可離開(kāi);

7、財(cái)務(wù)室嚴(yán)禁非因工作需要人員進(jìn)入,切實(shí)做好財(cái)務(wù)管理工作;

8、辦公室車(chē)輛必須嚴(yán)格按程序出車(chē),保證車(chē)輛安全出行,減少不必要的開(kāi)支;

9、必須樹(shù)立服務(wù)意識(shí),要在上級(jí)與下級(jí)、部門(mén)與部門(mén)之間起橋梁作用;

10、單位接待必須嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)審批、接待人員對(duì)口、綜合辦公室統(tǒng)一安排的原則進(jìn)行,切實(shí)控制招待費(fèi)支出;

11、上述條例適用于領(lǐng)導(dǎo)班子成員、科室工作人員。

安全生產(chǎn)管理制度

1、堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,加強(qiáng)安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo),建立安全網(wǎng)絡(luò),做到職責(zé)分明,層層落實(shí);

2、按規(guī)定發(fā)放和正確使用防護(hù)用品,不準(zhǔn)改制、變賣(mài)和不按規(guī)定穿戴,凡屬設(shè)備防護(hù)裝置,任何人不得擅自轉(zhuǎn)移和拆除;

3、做好安全生產(chǎn)的宣傳和教育,經(jīng)常組織職工進(jìn)行安全知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高職工的安全意識(shí),做到警鐘常鳴,常抓不懈;

4、建立各種機(jī)械設(shè)備的安全操作規(guī)程,定期和不定期的進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)和糾正各種違章行為,不得操作不熟練的設(shè)備和車(chē)輛;

5、當(dāng)生產(chǎn)和安全發(fā)生矛盾時(shí),生產(chǎn)必須服從安全,杜絕人身傷亡和重大事故的發(fā)生,做好事故的及時(shí)分析和處理,做好事故查處記錄,建立考核制度,做到獎(jiǎng)懲分明。

財(cái)務(wù)管理的規(guī)定

1、嚴(yán)格執(zhí)行開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)和開(kāi)支范圍。專(zhuān)用基金及專(zhuān)項(xiàng)撥款要專(zhuān)款專(zhuān)用。各項(xiàng)開(kāi)支必須單據(jù)合法,手續(xù)齊備。

嚴(yán)禁將空白支票存放其他單位備用。

2、因私不得借用公款。因公借用公款必須在工作結(jié)束后或工作調(diào)動(dòng)時(shí)一次結(jié)清。一律實(shí)行“前帳不清,后帳不借,拖欠不結(jié),扣發(fā)工資”,領(lǐng)用支票必須及時(shí)銷(xiāo)號(hào)報(bào)帳。經(jīng)辦業(yè)務(wù)發(fā)生的往來(lái)款項(xiàng),由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)清理。

3、抵制不正之風(fēng),不得私分“回扣”,公園及班組均不得設(shè)立“小錢(qián)柜”。否則,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除收繳全部收入,用“小錢(qián)柜”支付的開(kāi)支一律不予承認(rèn)外,并追究有關(guān)人員責(zé)任。

4、健全帳務(wù),加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。為及時(shí)反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)情況,保管室及各經(jīng)營(yíng)班組應(yīng)在27日前報(bào)送有關(guān)報(bào)表,財(cái)務(wù)在次月5日前編出月報(bào)表,會(huì)計(jì)應(yīng)確保報(bào)送的報(bào)表資料正確、及時(shí)、完整。公園內(nèi)部審計(jì)小組負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)、班組進(jìn)行定期或不定期的財(cái)務(wù)審計(jì)。

售票班管理制度

1、門(mén)票工作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)票崗位工作(服務(wù))程序。

2、售票員要將當(dāng)班領(lǐng)用、保管、出售的票號(hào)進(jìn)行登記,做到字跡清楚、款票相符。

3、售票員不得擅自打折,確需打折時(shí)由當(dāng)班班長(zhǎng)按公園規(guī)定辦理。

4、崗位不得擅自互換互替,崗位暫缺時(shí)由班長(zhǎng)臨時(shí)安排。

5、當(dāng)日的票款必須及時(shí)上繳財(cái)務(wù)室,不得截留或挪作他用,數(shù)目較大的要兩人同行繳納,確保安全。

6、無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入票房,售票員要隨時(shí)鎖好門(mén)窗。

7、門(mén)票班組違反上述規(guī)定者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),由該當(dāng)事人承擔(dān)損失。

檢票班管理制度

1、檢票崗位不得擅自互換互替,崗位暫缺時(shí)由班長(zhǎng)臨時(shí)安排。

2、凡上級(jí)有關(guān)職能部門(mén)和業(yè)務(wù)單位來(lái)園游覽、指導(dǎo)工作,須憑公園領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā),辦公室下發(fā)的內(nèi)部接待通知單,給予免票入園或免費(fèi)導(dǎo)游。

3、園林局來(lái)園檢查工作,市政府、市委主要領(lǐng)導(dǎo)陪同的應(yīng)急性重要接待,門(mén)票須立即放行,并及時(shí)與主任室報(bào)告,做好接待工作,事后補(bǔ)辦手續(xù)。

4、對(duì)未接到通知單的上級(jí)職能部門(mén)、業(yè)務(wù)單位、兄弟單位來(lái)園游覽,聯(lián)系指導(dǎo)工作,應(yīng)耐心解釋,并請(qǐng)他們來(lái)辦公室辦理手續(xù),或電話向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后,方可免費(fèi)入園。

5、未經(jīng)檢票班組同意,其他部門(mén)的職工不可以擅自放人入園,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),損失由該職工承擔(dān)。

營(yíng)銷(xiāo)班管理制度

1、貫徹落實(shí)本班組崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)協(xié)作,配合做好各部門(mén)的工作銜接。

2、了解每天的接待狀況,并及時(shí)處理異常情況。

3、做好門(mén)票統(tǒng)計(jì)工作及協(xié)助旅行社和社會(huì)團(tuán)體的門(mén)票結(jié)算工作。

4、落實(shí)公園制定的門(mén)票銷(xiāo)售政策,參加公園指定的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)。

園容綠化班管理制度

1、進(jìn)行景區(qū)巡查,確保無(wú)蛛網(wǎng)、灰塵,路面無(wú)明顯瓜皮紙屑。

2、做好邊門(mén)車(chē)輛、人員、物資出入園管理工作。

3、制止釣魚(yú)、爬墻頭等現(xiàn)象,以勸說(shuō)為主。

4、及時(shí)督促清理場(chǎng)地,確保人走場(chǎng)清。

5、不得嬉笑打鬧,不得交談與工作無(wú)關(guān)的話題,講話時(shí)注意言辭舉止文明。

6、責(zé)任人包干區(qū)內(nèi)的路面、地面、假山、草坪、花壇等,做到無(wú)痰跡、無(wú)雜物、無(wú)積水(雪)、無(wú)雜草。

7、廁所、垃圾池、果殼箱、痰盂必須每天清掃、清運(yùn)和清洗,達(dá)到日產(chǎn)日清標(biāo)準(zhǔn),做到無(wú)惡臭、無(wú)蠅蛆、無(wú)污垢,夏季每日消毒、春秋季三日消毒一次、冬季每十日消毒一次。要求廁所小便池內(nèi)無(wú)煙頭、污垢,大便池內(nèi)無(wú)積糞,化糞池密閉無(wú)異味泄漏。

8、水面無(wú)漂浮物,打撈后的雜物及時(shí)清運(yùn),妥善處理,不亂堆亂放,確保水面范圍內(nèi)漂浮物不超過(guò)2處。

動(dòng)物園管理制度

為了切實(shí)做好動(dòng)物園的安全生產(chǎn)工作,確保動(dòng)物園無(wú)重大安全事故發(fā)生,特制定動(dòng)物園安全檢查制度。

一、動(dòng)物園猛獸飼養(yǎng)班(獅、虎、豹、熊)班長(zhǎng)每天上崗之前應(yīng)先清點(diǎn)動(dòng)物數(shù)量,觀察各動(dòng)物了籠舍情況,確認(rèn)無(wú)異后方可進(jìn)行衛(wèi)生清掃工作。

二、各飼養(yǎng)班班長(zhǎng)下班前要檢查動(dòng)物籠舍門(mén)鎖是否鎖好,電源是否切斷,確認(rèn)一切正常后方可離開(kāi)。

三、動(dòng)物管理科每個(gè)月必須組織一次內(nèi)部安全自查,定期檢查兇猛動(dòng)物籠舍有無(wú)脫焊,松動(dòng)現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)修復(fù)上報(bào)。

四、“五·一”黃金周、“十·一”黃金周猛獸飼養(yǎng)員要加強(qiáng)巡視,及時(shí)勸阻游客挑逗、戲弄?jiǎng)游铩⒈ＷC游客人身安全。

五、兇猛動(dòng)物每天晚上必須回收室內(nèi)籠舍,如有猛獸未能收回,飼養(yǎng)班班長(zhǎng)及主管飼養(yǎng)員不得離開(kāi)。

六、食草動(dòng)物飼養(yǎng)員在動(dòng)物發(fā)情季節(jié)要提高警惕,以防被動(dòng)物傷害;涉水飼養(yǎng)員應(yīng)注意行船安全;猛獸飼養(yǎng)員必須進(jìn)行兩人同時(shí)操作,且嚴(yán)格執(zhí)行《動(dòng)物園安全操作規(guī)程》。

關(guān)于車(chē)輛管理的規(guī)定

為適應(yīng)車(chē)輛管理班的工作需要,加強(qiáng)對(duì)駕駛員的管理,特制定以下規(guī)定:

一、駕駛員必須具備良好的職業(yè)道德,作風(fēng)正派,遵紀(jì)守法,積極參加政治、安全、文化學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。

二、駕駛員必須具備良好的駕駛操作應(yīng)變能力及穩(wěn)定的心理狀態(tài)。

三、駕駛員必須服從公安交通管理機(jī)關(guān)管理,如發(fā)生違章,應(yīng)主動(dòng)接受處理。

四、駕駛員必須參加車(chē)輛管理班的安全例會(huì),牢固“安全第一,預(yù)防為主”的思想,提高遵章守紀(jì)的自覺(jué)性。

五、駕駛員必須做到四服從:服從領(lǐng)導(dǎo),服從調(diào)度,服從班組管理,服從交通管理人員的指揮。

六、駕駛員所駕駛的車(chē)輛在維護(hù)、保養(yǎng)、更換零部件時(shí),必須到車(chē)隊(duì)登記,并將更換下的零部件交由車(chē)隊(duì)機(jī)修人員保管,嚴(yán)禁自行處理。

七、駕駛員在完成作業(yè)下班前,必須將所駕駛的車(chē)輛開(kāi)回單位,禁止將車(chē)輛停放在外,發(fā)現(xiàn)一次,通報(bào)批判一次,發(fā)現(xiàn)兩次,計(jì)曠工一天。

八、駕駛員要嚴(yán)格遵守十不準(zhǔn)。(1、不準(zhǔn)酒后駕車(chē);2、不準(zhǔn)開(kāi)故障車(chē);3、不準(zhǔn)開(kāi)疲勞車(chē);4、不準(zhǔn)開(kāi)霸王車(chē);5、不準(zhǔn)開(kāi)違章車(chē);6、不準(zhǔn)無(wú)證駕駛;7、不準(zhǔn)超速;8、不準(zhǔn)穿拖鞋開(kāi)車(chē);9、不準(zhǔn)在視線不清、地凍、路滑路段冒險(xiǎn)行車(chē);10、不準(zhǔn)強(qiáng)行超車(chē),彎道、鬧市、險(xiǎn)段嚴(yán)禁超車(chē)。)

車(chē)輛入園管理規(guī)定

為做好景區(qū)內(nèi)部安全管理,確保游客安全,特制定本規(guī)定。

一、所有外來(lái)車(chē)輛一律不得進(jìn)出景區(qū),特殊情況須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可進(jìn)入,并做好登記;

二、各經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、游樂(lè)場(chǎng)所等如需進(jìn)出貨物,必須在8:00之前17:00之后進(jìn)行;

三、景區(qū)工作人員的車(chē)輛在上午8:00之前必須按指定位置停放,上班期間工作人員車(chē)輛在景區(qū)內(nèi)不得隨意行駛、亂停亂放;

四、有關(guān)人員必須嚴(yán)格按照上述條款執(zhí)行,檢票班有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況制止車(chē)輛進(jìn)入,確保本規(guī)定的正常實(shí)施。

職工休息室管理制度

1、休息人員在進(jìn)入休息室內(nèi)保持安靜,不得談笑風(fēng)生,以免影響他人休息。

2、休息室內(nèi)每天安排人員值日打掃,做到床被、墊疊放整齊并定期清洗。

3、不得損破休息室相關(guān)設(shè)施,否則按實(shí)賠償。

4、做好休息室內(nèi)防火、防盜工作,進(jìn)出請(qǐng)隨手關(guān)好門(mén)窗、電器等。

5、嚴(yán)格按照單位作息時(shí)間進(jìn)入休息室休息,工作時(shí)間不得進(jìn)入休息室。

關(guān)于經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)管理的規(guī)定

1、在承包經(jīng)營(yíng)中,工作人員必須持證上崗(健康證等);

2、做到工商、衛(wèi)生、物價(jià)等證照齊全;

3、不準(zhǔn)出售假冒偽劣食品及“三證”“三期”不全的商品,做到工商、衛(wèi)生、物價(jià)等證照齊全;

4、明碼標(biāo)價(jià),保證食品衛(wèi)生安全;

5、商品陳列整齊,柜臺(tái)、櫥窗整潔無(wú)塵;

6、在承包經(jīng)營(yíng)期間,不得在小賣(mài)部戶棚外擺攤設(shè)點(diǎn);

7、使用文明規(guī)范用語(yǔ),唱收唱付,向游客提供優(yōu)質(zhì)、熱情服務(wù)

8、接待游客耐心細(xì)致,不得與游客發(fā)生爭(zhēng)吵;

9、堅(jiān)持站立服務(wù),站姿端正;

10、經(jīng)營(yíng)期間,必須保證每天正常開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。

食堂服務(wù)管理規(guī)范

1、著裝整潔統(tǒng)一,佩戴工號(hào)牌;

2、接待游客耐心細(xì)致,熱情周到,不得與游客發(fā)生任何形式的爭(zhēng)論爭(zhēng)吵;

3、遵守00食品衛(wèi)生法03,做到證照齊全,衛(wèi)生許可證張貼上墻;

4、做好衛(wèi)生崗位責(zé)任制,確保食堂內(nèi)部消防安全;

5、倉(cāng)庫(kù)食品存放嚴(yán)格按照規(guī)范要求執(zhí)行;

6、從業(yè)人員做到“三證”齊全,持證上崗;

7、所售商品明碼標(biāo)價(jià),一物一簽;

8、不得出售過(guò)期、霉變及“三證”“三期”不全商品。

第2篇 z煤炭運(yùn)銷(xiāo)公司內(nèi)部管理規(guī)章制度

制度是個(gè)社會(huì)的游戲規(guī)則,更規(guī)范的講,它們是為人們的相互關(guān)系而人為設(shè)定的一些制約。為此,我們一般要求大家共同遵守辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則來(lái)提高辦事效率,才設(shè)定一些制度。下面是我們應(yīng)屆畢業(yè)生制度職責(zé)大全提供的制度文章供您參考:

___公司為了堅(jiān)持以人為本,客觀、公正、科學(xué)地考核和評(píng)價(jià)公司員工的工作業(yè)績(jī),激發(fā)其工作熱情和潛能,促進(jìn)個(gè)人績(jī)效目標(biāo)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,特制定本辦法。

一、適用范圍

公司全體在崗人員(包括因請(qǐng)假、停班等月度出勤不足者)。

二、考核內(nèi)容

根據(jù)考核管理的需要,考核內(nèi)容主要分為業(yè)績(jī)考核、素質(zhì)考核和特殊貢獻(xiàn)三部分。

業(yè)績(jī)考核主要是指對(duì)被考核人員完成的崗位工作、上級(jí)交付任務(wù)以及本部門(mén)、本單位工作業(yè)績(jī)情況。

素質(zhì)考核主要是指對(duì)被考核人員基本業(yè)務(wù)技能、核心能力、職業(yè)道德、特有素質(zhì)進(jìn)行綜合評(píng)議。

特殊貢獻(xiàn)主要指對(duì)公司發(fā)展的特殊貢獻(xiàn)及工作過(guò)程中的創(chuàng)新、突出亮點(diǎn)等。

三、考核組成部分及權(quán)重

(一)中層管理人員:

1、中層管理人員月度考核成績(jī)由四部分部分組成,即部門(mén)月度考核成績(jī)、自評(píng)分、月度評(píng)議成績(jī)和加減分值。部門(mén)月度考核成績(jī)占總成績(jī)的60%,自評(píng)成績(jī)占總成績(jī)的10%,月度評(píng)議成績(jī)占15%,加減分占總成績(jī)的15%,即:

中層管理人員月度考核成績(jī)=部門(mén)月度考核成績(jī)×60%+自評(píng)考核成績(jī)×10%+月度評(píng)議成績(jī)×15%+獎(jiǎng)分、扣分(范圍為0—15分)

其中:

(1)部門(mén)月度成績(jī)按部門(mén)(或單位)月度考核成績(jī)計(jì)算,如部門(mén)月度考核成績(jī)因特殊情況無(wú)法計(jì)算時(shí),按85分計(jì)算。

(2)自評(píng)成績(jī)以自評(píng)附表1的考核分?jǐn)?shù)為準(zhǔn);

(3)月度評(píng)議成績(jī)由直接主管考核成績(jī)、部門(mén)員工評(píng)議成績(jī)組成。即月度評(píng)議成績(jī)=直接主管考核成績(jī)×60%+部門(mén)員工評(píng)議成績(jī)×40%。副職的直接主管為本部門(mén)正職,正職的直接主管為分管經(jīng)理。評(píng)議表見(jiàn)附表1-2。

(4)部門(mén)(單位)負(fù)責(zé)人加減分值以公示的獎(jiǎng)勵(lì)加分和處罰扣分為準(zhǔn)。副職由各部門(mén)(單位)負(fù)責(zé)人根據(jù)工作實(shí)績(jī)確定加減分值,部門(mén)和下屬單位應(yīng)建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度,考核成績(jī)要附帶加減分?jǐn)?shù)明細(xì)。

2、如出現(xiàn)職業(yè)禁區(qū)里規(guī)定的情況,情節(jié)輕微者,一次扣掉20分;情節(jié)較重者,一次扣掉30分;如出現(xiàn)以下情況之一者,實(shí)行一票否決制,本月度考核成績(jī)?yōu)榱?

(1)違反國(guó)家有關(guān)政策及法規(guī)規(guī)定的;

(2)嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的;

(3)工作失職造成重大安全事故的;

(4)出現(xiàn)職業(yè)禁區(qū)中規(guī)定絕對(duì)禁止行為的;

(5)有任何隱瞞事實(shí)真相和欺騙公司的行為;

(6)在業(yè)務(wù)交往中私自收取回扣,損害公司形象和利益的;

(7)利用公司資源招攬、從事私活,謀取私利的;

(8)不服從工作安排及拒絕執(zhí)行公司管理規(guī)定的。

(9)具有《反對(duì)自由主義》一文中的自由主義表現(xiàn)之一者,尤其是具有在公司散播謠言、對(duì)上級(jí)陽(yáng)奉陰違、當(dāng)面不說(shuō)背后亂說(shuō)等不利于內(nèi)部團(tuán)結(jié),有損公司形象的行為者。

3、考核等級(jí)

a級(jí)(優(yōu)秀)90—100分工作成績(jī)優(yōu)異,對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)者;占總?cè)藬?shù)的10%。

b級(jí)(良好)80—90分工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),且成績(jī)突出;占總?cè)藬?shù)的65%。

c級(jí)(合格)70—80分工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn);占總?cè)藬?shù)的20%。

d級(jí)(基本合格)60—70分工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),但經(jīng)努力可以達(dá)到;占總?cè)藬?shù)的5%。

e級(jí)(不合格)60分以下工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。

4、月度考核流程

注:本流程規(guī)定時(shí)間隨具體情況變化而變化。

(二)員工

員工考核由各部門(mén)、下屬各單位參照中層考核辦法,結(jié)合自身實(shí)際情況,制定出相應(yīng)的行之有效的考核辦法和獎(jiǎng)懲措施(上報(bào)公司人力資源部),考核內(nèi)容及所占權(quán)重由各部門(mén)(單位)自行確定。同時(shí),為保證考核工作收到成效、見(jiàn)到實(shí)效,以利于激勵(lì)先進(jìn)、鼓勵(lì)后進(jìn),員工月度考核結(jié)果:優(yōu)秀、良好、合格的比例原則上分別占到總?cè)藬?shù)的10%、65%、20%;基本合格和不合格的比例原則上不低于總?cè)藬?shù)的5%。

四、考核紀(jì)律

(1)考核者必須公正公平、認(rèn)真負(fù)責(zé),不可因?yàn)閭€(gè)人好惡予以過(guò)高或過(guò)低評(píng)價(jià),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)上報(bào)考核委員會(huì)酌情扣分。

(2)考核工作要在規(guī)定的時(shí)間完成,各種資料不能按時(shí)報(bào)送者,每遲報(bào)一天扣單位3分,依次類(lèi)推。

五、考核反饋

1、申訴

人力資源部每月公示員工成績(jī)后,被考核者如對(duì)考核結(jié)果有異議,可在網(wǎng)上或填寫(xiě)申訴表向人力資源部進(jìn)行申訴舉報(bào),人力資源部及時(shí)進(jìn)行調(diào)查落實(shí),將調(diào)查情況上報(bào)考核委員會(huì)審定。

2、考核面談

考核成績(jī)不理想的員工要及時(shí)溝通反饋,溝通主要以面談的方式進(jìn)行,由人力資源開(kāi)發(fā)部組織面談?？隙ǔ煽?jī),指出工作中存在的問(wèn)題,并提出改進(jìn)意見(jiàn)。

第3篇 安全科內(nèi)部管理規(guī)章制度

根據(jù)《公路水運(yùn)工程施工安全標(biāo)準(zhǔn)化指南》及榮烏高速ljsg-12安全管理規(guī)章制度制定本制度管理。

一、基本規(guī)定

極貫徹和宣傳國(guó)家的安全生產(chǎn)方針及上級(jí)的各項(xiàng)安全規(guī)章制度,并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。

根據(jù)項(xiàng)目部安全生產(chǎn)管理辦法,安全科安全管理規(guī)章制度實(shí)施細(xì)則,堅(jiān)持“安全第一、以人為本”的原則負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施確保安全生產(chǎn)。

協(xié)助項(xiàng)目部組織開(kāi)展各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng),并監(jiān)督檢查項(xiàng)目施工隊(duì)伍開(kāi)展安全生產(chǎn)活動(dòng)的情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改、處理。

安全科負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目“平安工地”各級(jí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理臺(tái)帳及安全管理資料的建立和歸檔工作。

二、 安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理

1、做好施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員身份基本信息收集、歸檔,臨時(shí)暫住證的辦理工作。

2、確保公司相關(guān)安全生產(chǎn)資質(zhì)、全員人員保險(xiǎn)有效性。

3、根據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)化指南危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)工程范圍,依據(jù)施工進(jìn)度情況實(shí)時(shí)進(jìn)行安全專(zhuān)項(xiàng)方案的編制、審核工作,并進(jìn)行相關(guān)資料備案管理。

4、根據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)化指南及總監(jiān)辦先關(guān)文件要求,在特殊季節(jié)、特殊施工環(huán)境等實(shí)時(shí)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的編制、審核工作,并進(jìn)行相關(guān)資料備案管理。

5、根據(jù)施工動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)對(duì)各分部分項(xiàng)工程開(kāi)工前進(jìn)行三級(jí)安全技術(shù)交底;縱向延伸到施工班組全體作業(yè)人員,重點(diǎn)做好現(xiàn)場(chǎng)三級(jí)安全技術(shù)交底工作;留存相關(guān)影像、資料,并進(jìn)行相關(guān)資料備案管理。

根據(jù)年度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃,貫穿施工過(guò)程,分層次、分崗位、分工種實(shí)施;對(duì)“三類(lèi)人員”、特殊作業(yè)工種、特殊作業(yè)環(huán)境、轉(zhuǎn)崗換崗等作業(yè)人員按年度培計(jì)劃進(jìn)行安全課時(shí)教育培訓(xùn),培訓(xùn)情況計(jì)入個(gè)人檔案;并做好資料留存工作。

根據(jù)年度安全計(jì)劃、及現(xiàn)場(chǎng)特殊施工環(huán)境、特殊季節(jié),及時(shí)做好相關(guān)應(yīng)急演練工作,并留存相關(guān)影像、資料進(jìn)行相關(guān)資料備案管理。

8、根據(jù)“一機(jī)一檔”對(duì)現(xiàn)場(chǎng)特種機(jī)械設(shè)備(龍門(mén)吊、攪拌站等)相關(guān)合格證件、檢驗(yàn)、維修、保養(yǎng)記錄進(jìn)行整理歸檔。

9、對(duì)火工品安全管理,做好進(jìn)出、庫(kù)臺(tái)賬管理歸檔、備案工作。

10、對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全警示牌、人員防護(hù)用品、安全防護(hù)設(shè)施、做好安全管理領(lǐng)取、發(fā)放統(tǒng)計(jì)工作;協(xié)同合同計(jì)劃科做好專(zhuān)項(xiàng)安全費(fèi)用計(jì)量相關(guān)費(fèi)用清單、審批資料準(zhǔn)備工作。

三、 現(xiàn)場(chǎng)安全檢查管理

1、安全檢查

日常安全檢查:對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)(生活區(qū))臨時(shí)用電、隧道二襯施工、挖孔樁及現(xiàn)場(chǎng)臨邊安全防護(hù)、高空作業(yè)安全施工、火工品使用管理、施工機(jī)械、人員有無(wú)違規(guī)操作等進(jìn)行日常安全檢查,并根據(jù)檢查情況做好記錄。

綜合安全檢查:對(duì)全線施工現(xiàn)場(chǎng)存在的重大安全隱患進(jìn)行集中排查、處理(每月不少于兩次)。

2、安全隱患整改

對(duì)于在日常安全檢查及綜合檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患問(wèn)題不能立即整改的,根據(jù)項(xiàng)目部安全管理規(guī)章制度要求對(duì)施工對(duì)負(fù)責(zé)人及現(xiàn)場(chǎng)工長(zhǎng)下發(fā)安全隱患整改通知,“定人、定時(shí)、定措施”進(jìn)行安全整改,并按規(guī)定要求及時(shí)進(jìn)行回復(fù),留存先關(guān)資料;對(duì)未及時(shí)進(jìn)行整改的根據(jù)項(xiàng)目部規(guī)定下發(fā)紅頭文件進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。

根據(jù)勞保用品的發(fā)放管理和使用相關(guān)要求,對(duì)工程項(xiàng)目勞動(dòng)保護(hù)用品的采購(gòu)、使用管理有監(jiān)督、檢查權(quán),對(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的單位或個(gè)人,有權(quán)檢查、監(jiān)督管理作業(yè)人員“三寶”使用情況,監(jiān)督其是否符合現(xiàn)場(chǎng)的安全管理規(guī)定要求,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題責(zé)令其改正。

3、安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、文明環(huán)保施工

根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求,對(duì)項(xiàng)目部、施工現(xiàn)場(chǎng)消防管理、安全警示標(biāo)識(shí)、臨時(shí)用電情況、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境保護(hù)等進(jìn)行安全管理工作。

4、安全檢查規(guī)定

認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),制止違章,對(duì)重大事故隱患、嚴(yán)重違章施工、違章作業(yè),有權(quán)下令停止施工,進(jìn)行安全隱患整改,確保安全生產(chǎn)。

對(duì)違反安全制度和安全技術(shù)操作規(guī)程者,經(jīng)說(shuō)服無(wú)效,可進(jìn)行批評(píng)教育或罰款。在安全工作中享有按安全管理制度規(guī)定處理及罰款權(quán);

對(duì)發(fā)生安全事故,除立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告外,要及時(shí)保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)做好事故記錄,報(bào)上級(jí)處理,按規(guī)定填寫(xiě)事故分析報(bào)表等。

每月按時(shí)上報(bào)完成工作:本月25日前完成本月安全月報(bào)、水土保失、重大風(fēng)險(xiǎn)源統(tǒng)計(jì)表、安全隱患動(dòng)態(tài)報(bào)告工作;每月5號(hào)前完成上月份按照“平安工地”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的內(nèi)部相關(guān)考核;工程進(jìn)度照片等工作。

掌握施工生產(chǎn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)是否完善,盡職盡責(zé)做好安全管理工作。

榮烏高速公路ljsg-12標(biāo)

安全科

第4篇 景區(qū)內(nèi)部管理規(guī)章制度格式怎樣的

一個(gè)旅游景區(qū),好的環(huán)境,規(guī)范的管理,及景區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生等各項(xiàng)管理都需有正規(guī)的管理規(guī)章制度。

以下整理了詳細(xì)的景區(qū)內(nèi)部管理規(guī)章制度,可供參考。

(一)關(guān)于嚴(yán)禁干部、職工參與黃、賭、毒活動(dòng)的規(guī)定

一、關(guān)于賣(mài)淫、嫖娼

1、公園所有干部、職工嚴(yán)禁賣(mài)淫、嫖娼;2、凡賣(mài)淫、嫖娼者,一經(jīng)公安機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn),由公安機(jī)關(guān)按照《中華人民共和國(guó) 》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理;3、凡賣(mài)淫、嫖娼者,經(jīng)公安機(jī)關(guān)處理后,公園對(duì)其一律予以開(kāi)除;

4、凡賣(mài)、嫖娼者,未經(jīng)公安機(jī)關(guān)處理的,經(jīng)他人舉報(bào)查實(shí)后,公園對(duì)其一律予以開(kāi)除。

二、關(guān)于賭博

1、公園所有干部、職工嚴(yán)禁參與賭博或?yàn)橘€博提供條件;2、凡參與賭博或?yàn)橘€博提供條件者,一經(jīng)公安機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn),由公安機(jī)關(guān)按照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理;3、對(duì)情節(jié)輕微、未經(jīng)公安機(jī)關(guān)處理的,經(jīng)他人舉報(bào)查實(shí)后,公園將對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育并與考核掛鉤;

4、對(duì)情節(jié)較輕、經(jīng)公安機(jī)關(guān)處理,給單位聲譽(yù)造成一定影響的,公園將視其情節(jié)輕重予以警告、嚴(yán)重警告、記過(guò)、記大過(guò)處分并與考核掛鉤;

5、對(duì)情節(jié)嚴(yán)重、經(jīng)公安機(jī)關(guān)處理后,嚴(yán)重影響單位聲譽(yù)的,公園對(duì)其一律予以開(kāi)除處分。

三、關(guān)于吸毒

1、所有干部、職工嚴(yán)禁吸食、注射、販賣(mài)、運(yùn)輸毒品;2、凡吸食、注射毒品者,一經(jīng)公安機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn),由公安機(jī)關(guān)按照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理;3、經(jīng)公安機(jī)關(guān)處理后,公園對(duì)其一律予以開(kāi)除處分。

辦公室管理制度

1、必須嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守工作崗位,保質(zhì)保量完成或超額完成本職工作任務(wù),不得做事拖拉,強(qiáng)化時(shí)效觀念,起帶頭模范作用;2、上班時(shí)間必須注重儀容儀表,穿著整潔大方,不講粗話、臟話,樹(shù)立良好的單位形象和個(gè)人形象;3、必須保持辦公室清潔衛(wèi)生,不得亂丟煙頭、廢紙,不隨地吐痰等;

4、辦公室電腦必須從工作出發(fā)使用,上班時(shí)間不得使用電腦玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)內(nèi)容;

5、電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由專(zhuān)人維護(hù)保養(yǎng),及時(shí)更新單位網(wǎng)站內(nèi)容,打造網(wǎng)上宣傳平臺(tái);

6、杜絕浪費(fèi),不得用單位電話進(jìn)行聊天、閑談,下班后必須關(guān)好辦公室內(nèi)所有照明及電源后方可離開(kāi);

7、財(cái)務(wù)室嚴(yán)禁非因工作需要人員進(jìn)入,切實(shí)做好財(cái)務(wù)管理工作;

8、辦公室車(chē)輛必須嚴(yán)格按程序出車(chē),保證車(chē)輛安全出行,減少不必要的開(kāi)支;

9、必須樹(shù)立服務(wù)意識(shí),要在上級(jí)與下級(jí)、部門(mén)與部門(mén)之間起橋梁作用;

10、單位接待必須嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)審批、接待人員對(duì)口、綜合辦公室統(tǒng)一安排的原則進(jìn)行,切實(shí)控制招待費(fèi)支出;

11、上述條例適用于領(lǐng)導(dǎo)班子成員、科室工作人員。

安全生產(chǎn)管理制度

1、堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,加強(qiáng)安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo),建立安全網(wǎng)絡(luò),做到職責(zé)分明,層層落實(shí);2、按規(guī)定發(fā)放和正確使用防護(hù)用品,不準(zhǔn)改制、變賣(mài)和不按規(guī)定穿戴,凡屬設(shè)備防護(hù)裝置,任何人不得擅自轉(zhuǎn)移和拆除;3、做好安全生產(chǎn)的宣傳和教育,經(jīng)常組織職工進(jìn)行安全知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高職工的安全意識(shí),做到警鐘常鳴,常抓不懈;

4、建立各種機(jī)械設(shè)備的安全操作規(guī)程,定期和不定期的進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)和糾正各種違章行為,不得操作不熟練的設(shè)備和車(chē)輛;

5、當(dāng)生產(chǎn)和安全發(fā)生矛盾時(shí),生產(chǎn)必須服從安全,杜絕人身傷亡和重大事故的發(fā)生,做好事故的及時(shí)分析和處理,做好事故查處記錄,建立考核制度,做到獎(jiǎng)懲分明。

財(cái)務(wù)管理的規(guī)定

1、嚴(yán)格執(zhí)行開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)和開(kāi)支范圍。

專(zhuān)用基金及專(zhuān)項(xiàng)撥款要專(zhuān)款專(zhuān)用。

各項(xiàng)開(kāi)支必須單據(jù)合法,手續(xù)齊備。

嚴(yán)禁將空白支票存放其他單位備用。

2、因私不得借用公款。

因公借用公款必須在工作結(jié)束后或工作調(diào)動(dòng)時(shí)一次結(jié)清。

一律實(shí)行“前帳不清,后帳不借,拖欠不結(jié),扣發(fā)工資”,領(lǐng)用支票必須及時(shí)銷(xiāo)號(hào)報(bào)帳。

經(jīng)辦業(yè)務(wù)發(fā)生的往來(lái)款項(xiàng),由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)清理。

3、抵制不正之風(fēng),不得私分“回扣”,公園及班組均不得設(shè)立“小錢(qián)柜”。

否則,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除收繳全部收入,用“小錢(qián)柜”支付的開(kāi)支一律不予承認(rèn)外,并追究有關(guān)人員責(zé)任。

4、健全帳務(wù),加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。

為及時(shí)反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)情況,保管室及各經(jīng)營(yíng)班組應(yīng)在27日前報(bào)送有關(guān)報(bào)表,財(cái)務(wù)在次月5日前編出月報(bào)表,會(huì)計(jì)應(yīng)確保報(bào)送的報(bào)表資料正確、及時(shí)、完整。

公園內(nèi)部審計(jì)小組負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)、班組進(jìn)行定期或不定期的財(cái)務(wù)審計(jì)。

售票班管理制度

1、門(mén)票工作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)票崗位工作(服務(wù))程序。

2、售票員要將當(dāng)班領(lǐng)用、保管、出售的票號(hào)進(jìn)行登記,做到字跡清楚、款票相符。

3、售票員不得擅自打折,確需打折時(shí)由當(dāng)班班長(zhǎng)按公園規(guī)定辦理。

4、崗位不得擅自互換互替,崗位暫缺時(shí)由班長(zhǎng)臨時(shí)安排。

5、當(dāng)日的票款必須及時(shí)上繳財(cái)務(wù)室,不得截留或挪作他用,數(shù)目較大的要兩人同行繳納,確保安全。

6、無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入票房,售票員要隨時(shí)鎖好門(mén)窗。

7、門(mén)票班組違反上述規(guī)定者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),由該當(dāng)事人承擔(dān)損失。

檢票班管理制度

1、檢票崗位不得擅自互換互替,崗位暫缺時(shí)由班長(zhǎng)臨時(shí)安排。

2、凡上級(jí)有關(guān)職能部門(mén)和業(yè)務(wù)單位來(lái)園游覽、指導(dǎo)工作,須憑公園領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā),辦公室下發(fā)的內(nèi)部接待通知單,給予免票入園或免費(fèi)導(dǎo)游。

3、園林局來(lái)園檢查工作,市政府、市委主要領(lǐng)導(dǎo)陪同的應(yīng)急性重要接待,門(mén)票須立即放行,并及時(shí)與主任室報(bào)告,做好接待工作,事后補(bǔ)辦手續(xù)。

4、對(duì)未接到通知單的上級(jí)職能部門(mén)、業(yè)務(wù)單位、兄弟單位來(lái)園游覽,聯(lián)系指導(dǎo)工作,應(yīng)耐心解釋,并請(qǐng)他們來(lái)辦公室辦理手續(xù),或電話向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后,方可免費(fèi)入園。

5、未經(jīng)檢票班組同意,其他部門(mén)的職工不可以擅自放人入園,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),損失由該職工承擔(dān)。

營(yíng)銷(xiāo)班管理制度

1、貫徹落實(shí)本班組崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)協(xié)作,配合做好各部門(mén)的工作銜接。

2、了解每天的接待狀況,并及時(shí)處理異常情況。

3、做好門(mén)票統(tǒng)計(jì)工作及協(xié)助旅行社和社會(huì)團(tuán)體的門(mén)票結(jié)算工作。

4、落實(shí)公園制定的門(mén)票銷(xiāo)售政策,參加公園指定的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)。

園容綠化班管理制度

1、進(jìn)行景區(qū)巡查,確保無(wú)蛛網(wǎng)、灰塵,路面無(wú)明顯瓜皮紙屑。

2、做好邊門(mén)車(chē)輛、人員、物資出入園管理工作。

3、制止釣魚(yú)、爬墻頭等現(xiàn)象,以勸說(shuō)為主。

4、及時(shí)督促清理場(chǎng)地,確保人走場(chǎng)清。

5、不得嬉笑打鬧,不得交談與工作無(wú)關(guān)的話題,講話時(shí)注意言辭舉止文明。

6、責(zé)任人包干區(qū)內(nèi)的路面、地面、假山、草坪、花壇等,做到無(wú)痰跡、無(wú)雜物、無(wú)積水(雪)、無(wú)雜草。

7、廁所、垃圾池、果殼箱、痰盂必須每天清掃、清運(yùn)和清洗,達(dá)到日產(chǎn)日清標(biāo)準(zhǔn),做到無(wú)惡臭、無(wú)蠅蛆、無(wú)污垢,夏季每日消毒、春秋季三日消毒一次、冬季每十日消毒一次。

要求廁所小便池內(nèi)無(wú)煙頭、污垢,大便池內(nèi)無(wú)積糞,化糞池密閉無(wú)異味泄漏。

8、水面無(wú)漂浮物,打撈后的雜物及時(shí)清運(yùn),妥善處理,不亂堆亂放,確保水面范圍內(nèi)漂浮物不超過(guò)2處。

動(dòng)物園管理制度為了切實(shí)做好動(dòng)物園的安全生產(chǎn)工作,確保動(dòng)物園無(wú)重大安全事故發(fā)生,特制定動(dòng)物園安全檢查制度。

一、動(dòng)物園猛獸飼養(yǎng)班(獅、虎、豹、熊)班長(zhǎng)每天上崗之前應(yīng)先清點(diǎn)動(dòng)物數(shù)量,觀察各動(dòng)物了籠舍情況,確認(rèn)無(wú)異后方可進(jìn)行衛(wèi)生清掃工作。

二、各飼養(yǎng)班班長(zhǎng)下班前要檢查動(dòng)物籠舍門(mén)鎖是否鎖好,電源是否切斷,確認(rèn)一切正常后方可離開(kāi)。

三、動(dòng)物管理科每個(gè)月必須組織一次內(nèi)部安全自查,定期檢查兇猛動(dòng)物籠舍有無(wú)脫焊,松動(dòng)現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)修復(fù)上報(bào)。

四、“五.一”黃金周、“十.一”黃金周猛獸飼養(yǎng)員要加強(qiáng)巡視,及時(shí)勸阻游客挑逗、戲弄?jiǎng)游铩⒈ＷC游客人身安全。

五、兇猛動(dòng)物每天晚上必須回收室內(nèi)籠舍,如有猛獸未能收回,飼養(yǎng)班班長(zhǎng)及主管飼養(yǎng)員不得離開(kāi)。

六、食草動(dòng)物飼養(yǎng)員在動(dòng)物發(fā)情季節(jié)要提高警惕,以防被動(dòng)物傷害;

涉水飼養(yǎng)員應(yīng)注意行船安全;

猛獸飼養(yǎng)員必須進(jìn)行兩人同時(shí)操作,且嚴(yán)格執(zhí)行《動(dòng)物園安全操作規(guī)程》。

關(guān)于車(chē)輛管理的規(guī)定為適應(yīng)車(chē)輛管理班的工作需要,加強(qiáng)對(duì)駕駛員的管理,特制定以下規(guī)定:

一、駕駛員必須具備良好的職業(yè)道德,作風(fēng)正派,遵紀(jì)守法,積極參加政治、安全、文化學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。

二、駕駛員必須具備良好的駕駛操作應(yīng)變能力及穩(wěn)定的心理狀態(tài)。

三、駕駛員必須服從公安交通管理機(jī)關(guān)管理,如發(fā)生違章,應(yīng)主動(dòng)接受處理。

四、駕駛員必須參加車(chē)輛管理班的安全例會(huì),牢固“安全第一,預(yù)防為主”的思想,提高遵章守紀(jì)的自覺(jué)性。

五、駕駛員必須做到四服從:服從領(lǐng)導(dǎo),服從調(diào)度,服從班組管理,服從交通管理人員的指揮。

六、駕駛員所駕駛的車(chē)輛在維護(hù)、保養(yǎng)、更換零部件時(shí),必須到車(chē)隊(duì)登記,并將更換下的零部件交由車(chē)隊(duì)機(jī)修人員保管,嚴(yán)禁自行處理。

七、駕駛員在完成作業(yè)下班前,必須將所駕駛的車(chē)輛開(kāi)回單位,禁止將車(chē)輛停放在外,發(fā)現(xiàn)一次,通報(bào)批判一次,發(fā)現(xiàn)兩次,計(jì)曠工一天。

八、駕駛員要嚴(yán)格遵守十不準(zhǔn)。

(

1、不準(zhǔn)酒后駕車(chē);2、不準(zhǔn)開(kāi)故障車(chē);3、不準(zhǔn)開(kāi)疲勞車(chē);

4、不準(zhǔn)開(kāi)霸王車(chē);

5、不準(zhǔn)開(kāi)違章車(chē);

6、不準(zhǔn)無(wú)證駕駛;

7、不準(zhǔn)超速;

8、不準(zhǔn)穿拖鞋開(kāi)車(chē);

9、不準(zhǔn)在視線不清、地凍、路滑路段冒險(xiǎn)行車(chē);

10、不準(zhǔn)強(qiáng)行超車(chē),彎道、鬧市、險(xiǎn)段嚴(yán)禁超車(chē)。

)車(chē)輛入園管理規(guī)定為做好景區(qū)內(nèi)部安全管理,確保游客安全,特制定本規(guī)定。

一、所有外來(lái)車(chē)輛一律不得進(jìn)出景區(qū),特殊情況須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可進(jìn)入,并做好登記;

二、各經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、游樂(lè)場(chǎng)所等如需進(jìn)出貨物,必須在8:00之前17:00之后進(jìn)行;

三、景區(qū)工作人員的車(chē)輛在上午8:00之前必須按指定位置停放,上班期間工作人員車(chē)輛在景區(qū)內(nèi)不得隨意行駛、亂停亂放;

四、有關(guān)人員必須嚴(yán)格按照上述條款執(zhí)行,檢票班有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況制止車(chē)輛進(jìn)入,確保本規(guī)定的正常實(shí)施。

職工休息室管理制度

1、休息人員在進(jìn)入休息室內(nèi)保持安靜,不得談笑風(fēng)生,以免影響他人休息。

2、休息室內(nèi)每天安排人員值日打掃,做到床被、墊疊放整齊并定期清洗。

3、不得損破休息室相關(guān)設(shè)施,否則按實(shí)賠償。

4、做好休息室內(nèi)防火、防盜工作,進(jìn)出請(qǐng)隨手關(guān)好門(mén)窗、電器等。

5、嚴(yán)格按照單位作息時(shí)間進(jìn)入休息室休息,工作時(shí)間不得進(jìn)入休息室。

關(guān)于經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)管理的規(guī)定

1、在承包經(jīng)營(yíng)中,工作人員必須持證上崗(健康證等);2、做到工商、衛(wèi)生、物價(jià)等證照齊全;3、不準(zhǔn)出售假冒偽劣食品及“三證”“三期”不全的商品,做到工商、衛(wèi)生、物價(jià)等證照齊全;

4、明碼標(biāo)價(jià),保證食品衛(wèi)生安全;

5、商品陳列整齊,柜臺(tái)、櫥窗整潔無(wú)塵;

6、在承包經(jīng)營(yíng)期間,不得在小賣(mài)部戶棚外擺攤設(shè)點(diǎn);

7、使用文明規(guī)范用語(yǔ),唱收唱付,向游客提供優(yōu)質(zhì)、熱情服務(wù)

8、接待游客耐心細(xì)致,不得與游客發(fā)生爭(zhēng)吵;

9、堅(jiān)持站立服務(wù),站姿端正;

10、經(jīng)營(yíng)期間,必須保證每天正常開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。

食堂服務(wù)管理規(guī)范

1、著裝整潔統(tǒng)一,佩戴工號(hào)牌;2、接待游客耐心細(xì)致,熱情周到,不得與游客發(fā)生任何形式的爭(zhēng)論爭(zhēng)吵;3、遵守00食品衛(wèi)生法03,做到證照齊全,衛(wèi)生許可證張貼上墻;

4、做好衛(wèi)生崗位責(zé)任制,確保食堂內(nèi)部消防安全;

5、倉(cāng)庫(kù)食品存放嚴(yán)格按照規(guī)范要求執(zhí)行;

6、從業(yè)人員做到“三證”齊全,持證上崗;

7、所售商品明碼標(biāo)價(jià),一物一簽;

8、不得出售過(guò)期、霉變及“三證”“三期”不全商品。