第1篇 保險公司與經(jīng)紀(jì)公司長期合作熱門協(xié)議書
甲方:代表人:地址:電話:乙方:代表人:地址:電話:風(fēng)險提示:
合作的方式多種多樣,如合作設(shè)立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等,不同合作方式涉及到不同的項目內(nèi)容,相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。
本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項目的基礎(chǔ)上,僅供參考。實踐中,需要根據(jù)雙方實際的合作方式、項目內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等,修改或重新擬定條款。 甲、乙雙方應(yīng)本著恪守職業(yè)道德與依照相關(guān)法律法規(guī)、保護雙方合法權(quán)益、平等互利、誠信協(xié)作、有償服務(wù)、共同發(fā)展的原則,開展保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)合作,特制訂本合作協(xié)議。
一、合作范圍
1、甲方基于投保人利益,為投保人(簡稱客戶)與乙方訂立保險合同提供中介服務(wù),并向乙方收取經(jīng)紀(jì)費用。乙方按照同甲方議定的保險方案與客戶簽訂保險合同,承擔(dān)保險責(zé)任,并向甲方支付經(jīng)紀(jì)費用。
2、甲、乙雙方的合作范圍包括業(yè)務(wù)合作、信息共享、技術(shù)支持、產(chǎn)品開發(fā)及其他保險監(jiān)管機構(gòu)批準(zhǔn)的各項業(yè)務(wù)。甲、乙雙方還將積極發(fā)展包括信息溝通、技術(shù)互補、市場協(xié)調(diào)、產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新等在內(nèi)的深層次合作。
3、甲、乙雙方具體的合作項目、方式、費用支付及一切相關(guān)事項可以補充協(xié)議的方式附于本合作協(xié)議之后。補充協(xié)議應(yīng)建立在本協(xié)議的基礎(chǔ)上,并同本協(xié)議具有相同的法律效力。
二、雙方的權(quán)利與義務(wù)風(fēng)險提示:
應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù),以免在項目實際經(jīng)營中出現(xiàn)扯皮的情形。
再次溫馨提示:因合作方式、項目內(nèi)容不一致,各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致,應(yīng)根據(jù)實際情況進行擬定。
1、甲方的權(quán)利和義務(wù)
(1)甲方有責(zé)任根據(jù)法律規(guī)定及本協(xié)議約定履行保密義務(wù),并不得有損害乙方的經(jīng)濟利益、市場形象與信譽的行為。
(2)甲方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的規(guī)定操作合作業(yè)務(wù)。未經(jīng)乙方書面許可,不得將本協(xié)議的全部或部分權(quán)利與義務(wù)進行轉(zhuǎn)讓。
(3)甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守《保險法》等有關(guān)法律、法規(guī)及保險監(jiān)管部門的相關(guān)規(guī)定,與乙方共同維護和發(fā)展保險市場。
(4)甲方應(yīng)在同等條件下將乙方優(yōu)先推薦給相關(guān)客戶。
(5)甲方在業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中,應(yīng)本著最大誠信原則,維護投保人和保險人的合法權(quán)益。
2、乙方的權(quán)利和義務(wù)
(1)乙方應(yīng)保障客戶的正當(dāng)權(quán)益,有責(zé)任保守甲方與客戶的商業(yè)秘密,不得有損害甲方的經(jīng)濟利益、市場形象與信譽的行為。
(2)乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的規(guī)定操作合作業(yè)務(wù)。未經(jīng)對方書面許可,不得將本協(xié)議的全部或部分權(quán)利進行轉(zhuǎn)讓。
(3)乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守《保險法》等有關(guān)法律、法規(guī)及保險監(jiān)管部門的相關(guān)規(guī)定,與甲方共同維護和發(fā)展教育保險市場。
(4)乙方不得避開甲方直接與甲方介紹的客戶達成保險合同,但在保險合同到期后未續(xù)簽的除外。
(5)乙方不得無故拒絕甲方推薦的客戶的合理投保要求,但經(jīng)審核不符合乙方承保條件或違反法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定的除外。
(6)對于甲方提供的客戶,乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、保險產(chǎn)品
1、為了更好的促進合作業(yè)務(wù)的開展,由甲方提議并經(jīng)甲乙雙方共同認(rèn)為有必要開發(fā)新的保險產(chǎn)品或需新創(chuàng)保險條款時,乙方應(yīng)積極配合并提供包括但不限于技術(shù)協(xié)作、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品報備等方面的幫助工作。
2、為了更好的促進合作業(yè)務(wù)的開展,由乙方提議并經(jīng)甲乙雙方共同認(rèn)為有必要開發(fā)新的保險產(chǎn)品或需新創(chuàng)保險條款時,甲方應(yīng)積極配合并提供包括但不限于技術(shù)協(xié)作、市場調(diào)研等方面的幫助工作。
3、未經(jīng)對方書面同意,甲、乙雙方任何一方不得單方使用或單方修改后使用甲、乙雙方共同開發(fā)的保險產(chǎn)品。
4、乙方在收到繳付的保費后,應(yīng)及時向甲方支付經(jīng)紀(jì)費。具體經(jīng)紀(jì)費支付事宜由雙方另行約定。
四、保密條款風(fēng)險提示:
應(yīng)約定保密及競業(yè)禁止義務(wù),特別是針對項目所涉及的技術(shù)、客戶資源,以免出現(xiàn)合作一方在項目外以此牟利或從事其他損害項目權(quán)益的活動。
1、無論本協(xié)議是否終止、無效或撤銷,甲、乙雙方均有義務(wù)為對方的機密或?qū)Ψ教峁┑奈募?、資料等非公開信息保密。本協(xié)議中所提到的機密及非公開信息包括:
(1)甲乙雙方以書面形式相互提供的各種資料、數(shù)據(jù)。
(2)投保方(及被保險人)個人資料。
(3)雙方磋商中涉及投保方案、參保人數(shù)、金額、時間、期限等保險服務(wù)信息。
(4)簽訂的一切協(xié)議、合同等。
(5)一方提供給對方的其他書面資料。
2、甲、乙雙方未經(jīng)對方書面許可,不得復(fù)制、印刷、傳播或通過廣告形式散播與對方有關(guān)的機密或者非公開信息。
五、協(xié)議變更、解除與終止
1、本協(xié)議生效后,任何一方不得擅自變更。
2、甲、乙雙方可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,經(jīng)協(xié)商一致后變更協(xié)議內(nèi)容。協(xié)議變更應(yīng)采用書面形式,與本協(xié)議具有同等效力。
3、如本協(xié)議進入延續(xù)期,在有效延續(xù)期內(nèi),任何一方可以單方解除本協(xié)議,但必須提前______天以書面方式通知對方。否則應(yīng)該就因此給對方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
4、甲、乙雙方任何一方因?qū)Ψ竭`反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致訂立合同的目的不能實現(xiàn)的,可以提前____日以書面方式通知對方解除本協(xié)議,并可向?qū)Ψ阶穬斢捎谄溥`約給本方造成的直接經(jīng)濟損失。
5、本協(xié)議終止后,對于終止前所簽訂的而仍未到期的保險合同,甲、乙雙方仍須承擔(dān)各自相應(yīng)的義務(wù)責(zé)任。
6、本協(xié)議終止后,甲、乙雙方必須在協(xié)議終止之日起____日內(nèi)無條件歸還對方給予的重要憑證和其他機密文件。
六、違約責(zé)任風(fēng)險提示:
合同的約定雖然細致,但無法保證合作方不違約。因此,必須明確約定違約條款,一旦一方違約,另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。
1、甲、乙雙方應(yīng)遵守本協(xié)議,違反本協(xié)議的規(guī)定應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,給對方造成直接經(jīng)濟損失的應(yīng)予以賠償。
2、在合作過程中,甲方有下列情形之一者,乙方有權(quán)單方終止協(xié)議。構(gòu)成犯罪的,由甲方自行承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。因此給乙方造成經(jīng)濟損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(1)串通投保人,被保險人或受益人欺詐乙方。
(2)挪用或侵占保險費。
3、在合作過程中,乙方有下列情形之一者,甲方有權(quán)單方終止協(xié)議。構(gòu)成犯罪的,由乙方自行承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。因此給甲方造成經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。但甲乙雙方另有約定的不受前述規(guī)定的限制。
(1)避開甲方直接與甲方介紹的客戶訂立保險合同。
(2)未經(jīng)甲方同意,單方改變對客戶的承保條件的。
(3)未按約定支付經(jīng)紀(jì)費。
七、爭議處理甲、乙雙方在本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)本著實事求是的態(tài)度,友好協(xié)商解決。如雙方協(xié)商不成,可向_______方所在地的人民法院提請訴訟。
八、協(xié)議期限
1、本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起開始生效,有效期________年。
2、本協(xié)議期限屆滿前____日內(nèi),任何一方?jīng)Q定不再續(xù)簽本協(xié)議的,應(yīng)書面通知另外一方解除本協(xié)議。
九、附則
1、本協(xié)議如有未盡事宜,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
2、本協(xié)議一式______份,甲、乙雙方各執(zhí)______份。甲方:________年____月____日乙方:________年____月____日
第2篇 4s店與保險公司合作協(xié)議書范本
甲方:地址:乙方:地址:風(fēng)險提示:
合作的方式多種多樣,如合作設(shè)立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等,不同合作方式涉及到不同的項目內(nèi)容,相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。
本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項目的基礎(chǔ)上,僅供參考。實踐中,需要根據(jù)雙方實際的合作方式、項目內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等,修改或重新擬定條款。 為向甲乙雙方客戶提供更便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實現(xiàn)雙方資源共享、優(yōu)勢__補,共同發(fā)展的目地,甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國國合同法》、《中華人民共和國國民法通則》、《保險法》及國家有關(guān)法律法規(guī),經(jīng)平等協(xié)商,就雙方合作事項達成如下協(xié)議:
一、合作內(nèi)容
1、甲、乙雙方共同努力合作,實現(xiàn)__惠共贏、資源共享。甲方授權(quán)乙方為甲方代理銷售機動車輛保險產(chǎn)品,并指定乙方為甲方保險事故車輛維修合作單位;乙方應(yīng)嚴(yán)格按照保監(jiān)會和保險行業(yè)協(xié)會兼業(yè)代理相關(guān)規(guī)定,為甲方代理銷售保險產(chǎn)品,甲方推薦甲方保險事故車輛到乙方維修,乙方應(yīng)當(dāng)對保險事故車輛提供質(zhì)優(yōu)價廉的服務(wù)。
2、甲、乙雙方共同建立客戶信息平臺,每月__通投保數(shù)據(jù)和送修數(shù)據(jù)。雙方共同建立車輛配件價格信息平臺,定期__通配件價格信息。
3、甲方的________保險服務(wù)專線和乙方的售后服務(wù)熱線共同建立二十四小時事故和困境救援網(wǎng)絡(luò),為雙方客戶提供全天候服務(wù)。
4、甲方為乙方提供與機動車輛保險相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),乙方為甲方保險事故車輛損失的確認(rèn)提供技術(shù)和數(shù)據(jù)支持。
5、雙方相__提供長久穩(wěn)定的宣傳渠道,維護雙方的客戶資源、企業(yè)形象和信譽。風(fēng)險提示:
應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù),以免在項目實際經(jīng)營中出現(xiàn)扯皮的情形。
再次溫馨提示:因合作方式、項目內(nèi)容不一致,各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致,應(yīng)根據(jù)實際情況進行擬定。
二、甲方權(quán)利和義務(wù)
1、甲方嚴(yán)格按照國家保監(jiān)會及行業(yè)協(xié)會相關(guān)規(guī)定委托乙方代理保險業(yè)務(wù),并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)支付乙方代理手續(xù)費,乙方應(yīng)開具兼業(yè)代理發(fā)票。
2、甲方負(fù)責(zé)對乙方銷售等人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,每年不低于4次培訓(xùn),因工作需要,經(jīng)雙方協(xié)商可隨時進行培訓(xùn)。
3、甲方有權(quán)調(diào)整業(yè)務(wù)的承保條件及業(yè)務(wù)政策,但必須及時向乙方書面通報,并在通報后次日生效。
4、甲方應(yīng)及時、完整的向乙方提供開展業(yè)務(wù)所必須的保險條款、費率、實務(wù)手續(xù)說明、管理規(guī)定等。
5、甲方有權(quán)向乙方定期收集車輛配件價格信息,建立相應(yīng)配件價格數(shù)據(jù)庫,對雙方配件價格出現(xiàn)差異的情況,及時與乙方溝通達成一致。如果乙方未能按時提供配件價格信息或為甲方提供不真實的配件價格信息,所產(chǎn)生配件價格爭議給客戶造成的損失由乙方承擔(dān)。
6、通過乙方代理投保的客戶出險時,甲方保證100%推薦客戶到乙方修理廠定損維修,并確保在
第一時間通知乙方,以便于乙方進行救援和協(xié)助處理事故。
7、甲方為了保證雙方__惠共贏,除乙方銷售保險車輛外,凡甲方承保的同品牌車輛(含本省其它地區(qū)及外省在______出險的事故車輛)發(fā)生保險事故時,優(yōu)先推薦給乙方維修。
8、甲方每月匯總乙方代理保險業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及推薦事故車輛數(shù)據(jù),雙方進行核實。對于合作中存在的問題,雙方應(yīng)及時溝通解決,以實現(xiàn)__惠共贏。
9、甲方設(shè)立專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶的保險理賠服務(wù)、疑難案件處理、事故車輛送修等問題。
10、甲方利用自身的經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)絡(luò),對乙方的企業(yè)形象、維修及服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)勢服務(wù)項目等情況協(xié)助做好客戶宣傳、介紹工作。1
1、甲方按照乙方提供的配件價格下浮一定的百分比進行事故車輛配件報價,各車型的下浮比例為:車型:配件價格下浮比例____%車型。1
2、甲方應(yīng)按照協(xié)議約定的維修價格標(biāo)準(zhǔn)及時合理核定事故車輛維修價格,協(xié)議中未約定維修價格的車型,應(yīng)按照有價有市、適當(dāng)給付管理費的原則,及時核定維修價格。1
3、甲方可根據(jù)乙方需求,為乙方客戶提供個性化的保險產(chǎn)品組合,滿足客戶的保險需求。1
4、自簽約之日起,甲方每年按照乙方業(yè)務(wù)完成量對乙方進行合作星級評定,甲方向乙方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)隨乙方的星級不同而有所區(qū)別。
三、乙方權(quán)利和義務(wù)
1、乙方受甲方的委托,為甲方代理銷售機動車輛交強險、機動車輛商業(yè)保險產(chǎn)品,甲方向乙方支付代理手續(xù)費。乙方建立業(yè)務(wù)臺賬,臺賬應(yīng)逐筆列明保單流水號、代理險種、保險金額、保險費、代理手續(xù)費等內(nèi)容。業(yè)務(wù)臺賬應(yīng)指定專人登記,并在月末匯總核對一次,以此核對確認(rèn)的臺賬信息作為手續(xù)費用結(jié)算的依據(jù)。乙方向甲方索取代理手續(xù)費,必須同時具備以下四個條件:
1)甲方已審核簽發(fā)保險單;
2)甲方已全額收到保險費;
3)中介行為符合《保險法》及本合同各項約定;
4)乙方中介的保險業(yè)務(wù)發(fā)生退保或變更,甲方根據(jù)保險費減少數(shù)額相應(yīng)調(diào)整甲方的中介手續(xù)費。
2、乙方應(yīng)按照甲方的承保規(guī)定執(zhí)行,所承保的車輛信息必須完整、準(zhǔn)確,服從甲方核保規(guī)定。乙方應(yīng)正確引導(dǎo)投保人填寫投保單,確保投保人本人在投保單上簽字、對公客戶(單位為投保人的客戶)蓋章,認(rèn)真審核其投保單所載信息的真實性、客觀性、合理性,并向投保人明確說明保險條款特別是免責(zé)條款的內(nèi)容及含義。承擔(dān)因投保人未簽字蓋章、未履行說明義務(wù)而產(chǎn)生的法律后果。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照《中華人民共和國國反洗錢法》等法規(guī)的要求,認(rèn)真履行客戶身份識別、客戶身份證明資料及交易記錄的核對、登記、留存工作,認(rèn)真填寫《客戶身份基本信息補充單》,留存客戶身份證明資料的影印件。風(fēng)險提示:
應(yīng)明確約定合作方式,尤其涉及到資金、技術(shù)、勞務(wù)等不同投入方式的。同時,應(yīng)明確各自的權(quán)益份額,否則很容易在項目實際經(jīng)營過程中就責(zé)任承擔(dān)、盈虧分擔(dān)等產(chǎn)生糾紛。
3、乙方承諾全年為甲方代理保費不低于______萬元,并認(rèn)可甲方的考核辦法。
4、乙方有義務(wù)向甲方提供銷售、維修車輛的客戶信息,在此基礎(chǔ)上建立、維護客戶救援網(wǎng)絡(luò)。
5、乙方有義務(wù)為甲方提供真實的配件價格信息,如果乙方配件價格做出調(diào)整,應(yīng)及時通知甲方。
6、乙方應(yīng)按照甲方的配件報價收取客戶的配件費用,包含甲方推薦的事故車輛及甲方賠付的三責(zé)車輛,乙方一定按照協(xié)商配件價格下浮的百分比收取費用,如發(fā)現(xiàn)不按照雙方協(xié)商配件價格下浮比例收取,乙方應(yīng)向甲方客戶(含三責(zé)車)退回差價。
7、乙方應(yīng)恪守誠信,不得有自己或協(xié)助客戶偽造現(xiàn)場、擴大損失等有損甲方利益的行為,一經(jīng)甲方發(fā)現(xiàn),甲方將終止與乙方的合作關(guān)系,情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)移交司法機關(guān)處理。
8、乙方售后救援車輛應(yīng)配合甲方_______保險服務(wù)專線24小時全天候的救援調(diào)度。
9、甲方根據(jù)乙方投保車輛賠付率水平的高低,調(diào)整本協(xié)議
第二條
第十一款規(guī)定的配件價格,如乙方當(dāng)年賠付率較低,甲方次年給予乙方更優(yōu)厚的價格,如有乙方當(dāng)年賠付率過高,甲方有權(quán)提出次年降低配件價格或代理手續(xù)費,相應(yīng)減少對乙方事故車輛的送修。
四、保險費的劃繳方式甲乙雙方嚴(yán)格按照保監(jiān)會見費出單相關(guān)要求執(zhí)行,即先交納保險費、再出具保險單。乙方應(yīng)要求其投保人通過轉(zhuǎn)賬或刷卡方式將其保險費交納至甲方的保費收入賬戶,甲方在確認(rèn)保險費到達甲方賬戶上后,再簽發(fā)打印保險單證。乙方在甲方簽發(fā)打印保險單證之前,不得向投保人、被保險人承諾保險合同成立、生效的任何意思表示。保險合同的成立、生效以甲方簽發(fā)的保險合同約定為準(zhǔn)。
五、退保說明
1、投保人自保單生效后退保,投保人應(yīng)提供其身份證明資料,填寫《保險事項變更申請書》,說明退保的理由,經(jīng)甲方審核對符合條件的及時依據(jù)保險合同約定辦理手續(xù),并扣除相關(guān)費用。對不符合條件的說明理由告知投保人。
2、機動車交通事故責(zé)任強制保險,除法律規(guī)定情況外,不得退保。風(fēng)險提示:
合同的約定雖然細致,但無法保證合作方不違約。因此,必須明確約定違約條款,一旦一方違約,另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。
六、違約責(zé)任甲乙雙方任何一方不履行本合同的約定給另一方造成損失的,按法院最終確定的數(shù)額進行賠償。
七、其他事項
1、甲乙雙方在協(xié)議執(zhí)行期間,應(yīng)加強工作聯(lián)系,及時解決工作中出現(xiàn)的問題,確保完成合作目標(biāo)。風(fēng)險提示:
應(yīng)約定保密及競業(yè)禁止義務(wù),特別是針對項目所涉及的技術(shù)、客戶資源,以免出現(xiàn)合作一方在項目外以此牟利或從事其他損害項目權(quán)益的活動。
2、甲乙雙方按照《保險法》和國家相關(guān)法律法規(guī)及各自上級主管部門的有關(guān)規(guī)定開展業(yè)務(wù)。
3、甲、乙雙方應(yīng)信守合同,全面、認(rèn)真地履行雙方約定的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)守商業(yè)秘密,未經(jīng)對方許可,不得將雙方業(yè)務(wù)合作的重要資料及事項透露給
第三方。
4、本合作協(xié)議自簽字蓋章之日起生效,有效期為________年。一方如要變更或終止本協(xié)議,應(yīng)提前一個月通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商同意后,本協(xié)議才能變更或終止。
5、本協(xié)議簽訂后,上年度合作協(xié)議自行終止。
6、本協(xié)議未盡事宜,雙方通過協(xié)商解決。
7、本協(xié)議一式_____份,甲乙雙方各執(zhí)____份。甲方:(簽章)授權(quán)代理人(簽字):________年____月____日乙方:(簽章)授權(quán)代理人(簽字):________年____月____日
第3篇 保險公司合作協(xié)議書新
甲方:______________保險公司
住所地:
郵政編碼:
法定代表人:
聯(lián)系電話:
乙方:______________有限公司
住所地:
郵政編碼:
法定代表人:
聯(lián)系電話:
甲、乙雙方為在車輛保險業(yè)務(wù)、承保理賠服務(wù)、車輛維修、零部件報價、市場營銷、品牌推廣等方面展開全方位深層次合作,以“平等、自愿、互利、誠信”為合作原則,實現(xiàn)資源共享,優(yōu)勢互補,促進共同發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國國保險法》及中華人民共和國國其他相關(guān)的法律法規(guī),經(jīng)充分協(xié)商,達成本協(xié)議。
一、投保服務(wù)合作
1、甲方授權(quán)乙方代理協(xié)議,乙方在銷售相關(guān)的車輛以及進行客戶保險續(xù)保提醒時,優(yōu)先推薦客戶投保甲方車險產(chǎn)品。
2、乙方在代理銷售甲方保險時,應(yīng)嚴(yán)格按照甲方制定的保險產(chǎn)品費率表和承保規(guī)章計算保險費,并按乙方實務(wù)要求提供完備的投保資料,甲方需給予乙方相應(yīng)的配合。
3、甲方指定專門的客戶經(jīng)理,負(fù)責(zé)乙方經(jīng)銷商店代理機動車輛保險業(yè)務(wù)的簽單承保工作,通報有關(guān)行業(yè)性文件、并協(xié)助乙方處理相關(guān)的車險產(chǎn)品的銷售及售后服務(wù)事項,努力拓展雙方業(yè)務(wù)合作。
4、甲方承諾的送單時效:對于乙方當(dāng)日傳真至甲方的投保資料,甲方承諾于次日上午_______點前可送至乙方。
5、甲方應(yīng)當(dāng)按照保監(jiān)會的規(guī)定執(zhí)行車險“見費出單”。
6、乙方代理甲方車輛保險業(yè)務(wù)全年保險費金額達_______萬以上的,甲方應(yīng)在乙方免費安裝并及時調(diào)試更新“遠程出單系統(tǒng)”,實現(xiàn)現(xiàn)場查詢和出單功能。
7、信息提供和溝通:甲方應(yīng)定期為乙方提供專業(yè)化銷售、營銷禮儀、溝通技巧、車險產(chǎn)品、理賠流程等多項培訓(xùn)課程。甲、乙雙方應(yīng)定期相互通報相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況,反饋客戶對保險產(chǎn)品的需求信息和保險服務(wù)方面的意見,促進雙方業(yè)務(wù)持續(xù)、健康的發(fā)展。
二、理賠服務(wù)合作
1、甲方提供24小時客戶服務(wù)電話:_______,為客戶提供24小時的救援和接待服務(wù)。
2、客戶出險后乙方可為客戶撥打上述電話代為報案,顧客亦可直接撥打上述電話報案。
3、如顧客直接撥打上述電話報案,甲方的電話服務(wù)中心在接到報案后以電話或者短信形式通知乙方,必要時甲乙雙方一同進行現(xiàn)場查勘和施救等;對于無需對第一現(xiàn)場進行查勘的出險車倆,甲方應(yīng)將客戶直接指引回乙方店內(nèi)進行定損。
三、事故車的派修和維修
1、甲方在接到屬于在乙方店內(nèi)投保車輛報案后,負(fù)責(zé)向出險客戶推薦乙方為首選維修廠家并及時向乙方提供出險客戶信息,由乙方負(fù)責(zé)和客戶的具體聯(lián)系。
2、乙方應(yīng)協(xié)助甲方有效控制客戶的騙保行為。
3、甲方同意配件價格按_______價格作為保險事故車輛的理賠定損依據(jù),乙方應(yīng)為甲方查詢相關(guān)價格提供支持和解釋。
4、事故車輛開始修理前,甲乙雙方須會同被保險人或車主三方共同就修理工時、更換項目進行核實確定。在維修過程中如發(fā)現(xiàn)需增加或更改的項目,乙方須及時通知甲方和被保險人,待共同確認(rèn)并在定損協(xié)議中注明后,方可增加或更改。
5、底盤、擱油底殼事故客戶到店后能追述現(xiàn)場的,客戶車輛不需返回事故現(xiàn)場。
6、車損在_______元以內(nèi)的單方事故,案件屬實情況下可免追溯現(xiàn)場。
四、雙方的權(quán)利和義務(wù)
甲方的權(quán)利和義務(wù):
1、甲方有權(quán)對本協(xié)議的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查。
2、甲方有權(quán)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)調(diào)整代理業(yè)務(wù)的承保條件及管理辦法。
3、對于乙方違反本協(xié)議或者法律規(guī)定實施的代理或其他行為,甲方不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
4、甲方應(yīng)及時向乙方提供開展代理業(yè)務(wù)所必須的保險條款、費率、實務(wù)手續(xù)說明、管理規(guī)定及單證。
5、甲方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議規(guī)定支付乙方手續(xù)費。
乙方的權(quán)利和義務(wù):
1、乙方必須依法開展保險代理業(yè)務(wù),不得違反國家法律、法規(guī)。
2、乙方有權(quán)就其開展的保險代理業(yè)務(wù)收取本協(xié)議規(guī)定的手續(xù)費。
3、乙方在本協(xié)議規(guī)定的授權(quán)范圍內(nèi),應(yīng)以甲方名義向投保人和被保險人提供及時、高效的服務(wù),獨立開展業(yè)務(wù)活動。
4、乙方在開展保險代理業(yè)務(wù)時,有義務(wù)向投保人、被保險人將保險公司業(yè)務(wù)情況和保險條款的內(nèi)容及其含義進行告知。
5、乙方在開展保險代理業(yè)務(wù)時,有義務(wù)將投保人、被保險人所反映的實際情況,及其所掌握的保險標(biāo)的或被保險人的有關(guān)情況如實、全面地告知甲方,同時不得阻礙投保人履行如實告知義務(wù)或誘導(dǎo)其不履行如實告知義務(wù)。
6、乙方所代理的保單出現(xiàn)理賠事項時,乙方應(yīng)為甲方理賠提供協(xié)助。
7、乙方在開展業(yè)務(wù)時,不得使用不正當(dāng)競爭手段損害其他保險機構(gòu)或代理機構(gòu)的商譽,也不得利用不正當(dāng)手段通過甲方的雇員或其他機構(gòu)謀求商業(yè)利益。
五、合作收益
1、甲方向乙方代理的保險業(yè)務(wù)支付手續(xù)費,手續(xù)費按月結(jié)算。
2、保險銷售代理手續(xù)費采用法規(guī)統(tǒng)一比例,交強險為_______%,商業(yè)車險為_______%。
3、甲方應(yīng)按時根據(jù)協(xié)商確定的代理手續(xù)費比例向乙方支付代理手續(xù)費;如因保險監(jiān)管要求手續(xù)費率有所變化,甲方將及時通知乙方,在不違反監(jiān)管要求的情況下,甲方根據(jù)雙方重新協(xié)商確定的代理手續(xù)費比例向乙方支付代理手續(xù)費。
六、保密條款
1、甲乙雙方承諾當(dāng)一方未事先取得另一方的書面授權(quán),不得向任何第三方公開、泄露由對方提供為簽訂本協(xié)議所需的所有信息。
2、前項規(guī)定之保密義務(wù)至本協(xié)議書終止后仍然有效。但是,經(jīng)書面證明屬以下各項情況時,甲乙雙方無須承擔(dān)前項規(guī)定保密義務(wù)。
(1)信息提供時一方己擁有的信息。
(2)信息提供時己周知的信息。
(3)信息提供后,非因自身原因己周知的信息。
(4)信息提供后,因第三方未盡保密義務(wù)而合法獲得的信息。
3、若無其他特別約定,甲乙雙方在一方要求歸還其提供的包含秘密信息的資料(無論書面資料、磁盤、磁帶等各種形式)時,另一方應(yīng)立即將其歸還給資料提供當(dāng)事人。
七、禁止轉(zhuǎn)讓
甲、乙雙方的任意一方,若未獲得另一方書面同意,不得將本協(xié)議權(quán)利義務(wù)以及本協(xié)議地位轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)移給第三方,或由第三方進行任何處分或擔(dān)保。
八、分離獨立性
本協(xié)議中的任意一項條款若被法院或其他正當(dāng)權(quán)利機關(guān)及保險行業(yè)協(xié)會認(rèn)定為違法、不能履行或無效的情況下,僅視該條規(guī)定無效。該條規(guī)定以外的其他內(nèi)容仍對甲乙雙方具有約束力。甲乙雙方應(yīng)根據(jù)協(xié)議立即將該無效規(guī)定更改為有效規(guī)定。
九、違約責(zé)任
1、一方未履行本協(xié)議項下的義務(wù),給對方造成損失的,應(yīng)向?qū)Ψ匠袚?dān)賠償責(zé)任。
2、乙方違反本協(xié)議,不履行其應(yīng)盡義務(wù)的,甲方有權(quán)視乙方違約程度輕重,經(jīng)乙方同意后扣除相應(yīng)手續(xù)費,變更授權(quán)范圍或解除本協(xié)議;若造成甲方損失的,還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、甲方違反本協(xié)議,不履行其應(yīng)盡義務(wù)的,乙方有權(quán)視甲方違約程度輕重,經(jīng)甲方同意后扣除相應(yīng)保險費,變更協(xié)議或者解除本協(xié)議,若造成乙方損失的,還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
十、協(xié)議的中止、解除
1、甲乙雙方在協(xié)議期滿前要求解除協(xié)議的,應(yīng)提前_______日書面通知對方。
2、如發(fā)生下列情況之一,一方有權(quán)解除本協(xié)議:
(1)乙方有違法犯罪或嚴(yán)重破壞保險人信譽的行為時。
(2)甲方未按時向乙方支付協(xié)議項下相關(guān)費用,在收到乙方書面通知后,_______個工作日內(nèi)仍未交付的。
(3)一方發(fā)現(xiàn)對方營業(yè)情況、公司管理或公司存續(xù)情況違反有關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章的規(guī)定的,有權(quán)中止本協(xié)議,直至解除本協(xié)議。
(4)甲乙雙方事實上已不能繼續(xù)履行本協(xié)議。
十一、適用法律及糾紛解決辦法
1、本協(xié)議之有效性、釋義、實施以及執(zhí)行可能性均以中華人民共和國國法律、法規(guī)和規(guī)章為基準(zhǔn)進行解釋。
2、甲、乙雙方應(yīng)友好地協(xié)商解決因本協(xié)議書的釋義、適用或?qū)嵤┒l(fā)生的所有糾紛。
3、若前項糾紛未能友好地協(xié)商解決,協(xié)商不成向_______方所在地人民法院提起訴訟。
十二、其他
1、本協(xié)議期限為_______年。為不影響雙方的合作關(guān)系,本協(xié)議到期后,如甲、乙雙方對原協(xié)議無任何疑義或不需作任何改動的,原協(xié)議可自動延續(xù)至續(xù)簽合作協(xié)議之日止。
2、本協(xié)議未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商,可以書面形式進行修改或補充,經(jīng)修改或補充并經(jīng)雙方簽字(章)確認(rèn)形成的文書視為本協(xié)議的組成部分。
3、本協(xié)議一式_______份,甲乙雙方各_______份,具有同等法律效力。
4、本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章生效。
甲方:
代表人:
________年_______月_______日
乙方:
代表人:
________年_______月_______日