電商店崗位職責5篇

崗位職責是什么

電商店崗位是企業(yè)電子商務運營的核心角色，主要負責在線平臺的日常運營管理和銷售策略的執(zhí)行，以實現(xiàn)企業(yè)銷售目標和品牌知名度的提升。

崗位職責要求

1. 熟悉電商平臺的操作流程和規(guī)則，包括但不限于產(chǎn)品上架、營銷活動策劃、訂單處理等。

2. 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能有效跟蹤和分析店鋪銷售數(shù)據(jù)，為決策提供依據(jù)。

3. 擁有出色的市場洞察力，能捕捉行業(yè)趨勢和消費者需求變化，及時調整運營策略。

4. 良好的溝通協(xié)調能力，能與供應鏈、物流、客服等部門緊密合作，確保客戶滿意度。

5. 精通seo優(yōu)化技巧，提高商品在搜索結果中的排名，吸引更多的流量。

6. 熟練運用各種網(wǎng)絡營銷工具，如社交媒體、電子郵件營銷等，擴大品牌影響力。

崗位職責描述

電商店崗位的工作涵蓋多個層面，包括但不限于產(chǎn)品管理、市場推廣、客戶服務和數(shù)據(jù)分析。這個角色需要對市場保持高度敏感，能夠快速響應變化，制定并執(zhí)行有效的在線銷售策略。它也需要具備項目管理能力，協(xié)調內(nèi)部資源，確保各項運營活動的順利進行。此外，電商店崗位還需要定期評估和調整運營策略，以持續(xù)提升店鋪的業(yè)績和客戶體驗。

有哪些內(nèi)容

1. 產(chǎn)品管理：負責商品信息的上傳、更新，確保描述準確無誤；參與選品，與供應商保持良好關系，確保庫存充足。

2. 市場推廣：策劃并執(zhí)行各類促銷活動，如限時折扣、滿減、贈品等，提高轉化率；利用社交媒體平臺進行品牌宣傳。

3. 客戶服務：監(jiān)控客戶反饋，處理退換貨請求，解決購物過程中遇到的問題，提升客戶滿意度。

4. 數(shù)據(jù)分析：定期分析店鋪的銷售數(shù)據(jù)、流量來源、用戶行為等，找出優(yōu)化點，為決策提供數(shù)據(jù)支持。

5. 營銷策略：研究競爭對手，制定并實施差異化營銷策略，提升品牌競爭力。

6. 關系維護：與電商平臺方保持良好溝通，了解最新政策，爭取更多資源和支持。

電商店崗位的工作充滿挑戰(zhàn)和機遇，要求從業(yè)者既要有敏銳的市場觸覺，又要有扎實的運營技能，通過不斷學習和實踐，推動企業(yè)的電商業(yè)務不斷發(fā)展。

電商店崗位職責范文

第1篇 網(wǎng)店店長/淘寶店長/電商店長崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責：

主要負責公司旗下女裝淘寶店的運營和管理；

與策劃團隊協(xié)作，完成商品促銷方案的制定和執(zhí)行；

與設計團隊協(xié)作，優(yōu)化店鋪及商品詳情頁迭代和管理；

制定客戶服務標準，提高客戶服務質量，增加客戶滿意度，提高店鋪評級；

負責上海倉庫管理，收發(fā)貨物，優(yōu)化供應鏈效率；

負責運營數(shù)據(jù)監(jiān)控，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析對于店鋪經(jīng)營策略進行調整；

使用各種營銷工具（包括但不限于直通車/鉆展等）對于商品及店鋪進行推廣；

崗位要求：

全日制大專及以上學歷，英語四級及以上；

兩年以上淘寶店長工作經(jīng)驗；

熟悉淘寶流程規(guī)則，具有電商相關的銷售、推廣、優(yōu)化、維護、更新等技能知識儲備；

具備電商運營流程管控經(jīng)驗，運營指標數(shù)據(jù)分析能力，有一定的促銷專題策劃能力；

有服裝類運營經(jīng)驗者優(yōu)先；

有良好的溝通協(xié)調能力，抗壓能力強。

第2篇 電商店長崗位職責任職要求

電商店長崗位職責

崗位職責:

1、負責網(wǎng)上店鋪整體策劃，店鋪風格定位，店鋪布局、活動策劃、營銷推廣，完成公司銷售任務;

2、負責網(wǎng)店促銷活動公司內(nèi)各部門的協(xié)調;

3、負責與網(wǎng)店運營人員接洽溝通，做好各方面配合工作;

4、負責店鋪促銷活動、關聯(lián)銷售等的策劃，流量引入，提升店鋪轉化率;

5、負責每日營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理的把控，完善淘寶店鋪的操作規(guī)范和操作流程;

6、對競爭對手的品類、價位等數(shù)據(jù)進行研究，提出合理應對措施，做出可行性分析報告。

任職要求:

1、熟悉網(wǎng)店平臺后臺運作和相關規(guī)定，有1年以上獨立運營淘寶/天貓店鋪的實操經(jīng)驗;

2、熟練操作網(wǎng)店活動報名，產(chǎn)品優(yōu)化，營銷活動，熟悉網(wǎng)店平臺的渠道投放和流量引入(直通車、鉆展等);

3、具有良好營銷理念，有活動策劃、執(zhí)行、效果分析的能力;

4、性格開朗，溝通能力強，細心、具有團隊合作精神。

第3篇 電商店長崗位職責

電商店長 山東諾泰健康科技有限公司 山東諾泰健康科技有限公司,山東諾泰集團,諾泰,諾泰健康科技,諾泰 1. 負責對公司制定的線上銷售業(yè)績的達成,對業(yè)績負責;

2.負責公司第三方線上渠道的管理和運營模式的完善,制定運營方案、目標及執(zhí)行策略;

3.對線上店鋪日常數(shù)據(jù)直接負責,包括流量、點擊率、轉化率、復購率等,并形成報表和提出改進策略;

4.定期監(jiān)控運營數(shù)據(jù),包括營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等,評估效果,優(yōu)化運營策略;

5.通過數(shù)據(jù)庫挖掘和市場分析,挖掘潛在目標客戶的特征與屬性,建立客戶分層,并制定相應的精準營銷策略;

6.負責店內(nèi)各類促銷活動及營銷方案的策劃;

7.負責電商團隊管理和人員的培訓、指導,完成團隊及公司經(jīng)營目標;

任職要求:

1、市場營銷、電子商務相關專業(yè)本科以上學歷;

2、2年以上天貓或京東網(wǎng)店運營經(jīng)理/店長或2年以上微商經(jīng)驗;

3、熟悉電子商務平臺的運營環(huán)境、各大交易平臺制定的交易規(guī)則、平臺的推廣;

4、具有較強的營銷策劃能力及創(chuàng)新意識及較強的邏輯思維及數(shù)據(jù)分析能力;

5、具有較強的團隊管理能力,能承受較強的工作壓力;

第4篇 電商店長（天貓、京東）崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責：

1、負責公司天貓店鋪全盤運營，完成銷售及毛利目標；

2、制定天貓店鋪各類促銷活動以及淘寶官方各節(jié)點各類活動的策劃、提報和實施，追蹤活動結果，并對其進行評估；

3、制定整體店鋪的推廣方案，和淘寶小二保持良好的溝通，爭取各類活動資源；

4、負責直通車和鉆展的日常操作及店鋪全店產(chǎn)品流量架構維護及改進；

5、負責店鋪數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計，分析店鋪運營數(shù)據(jù)，并進行總結報告（周報，月報）；

6、了解快消品行業(yè)，關注行業(yè)變化，跟進新的營銷活動和運營變化并制定對應策略。

職位要求：

1、大專以上學歷，有1-3年相關工作經(jīng)驗，電子商務、市場營銷相關專業(yè)優(yōu)先；

2、熟悉電商平臺運營規(guī)則和各種營銷工具的使用，熟悉電子商務運營的各個環(huán)節(jié)，熟悉各個推廣渠道和方法；

3、具備良好的邏輯思維能力及書面語言表達能力，較強的溝通協(xié)調、組織、執(zhí)行能力及創(chuàng)新精神和團隊合作精神；

4、對于品牌推廣運營有實操經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

第5篇 電商店長崗位職責描述崗位要求

職位描述：

負責店鋪運營推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營；從產(chǎn)品著手，以管理來監(jiān)督的這樣的運營理念！

1．制定公司淘寶店鋪的整體運營策略、推廣策略。

2．負責公司天貓店鋪推廣，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率。

3．針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提出營銷改進措施方案。

4．熟悉淘寶直通車、淘寶客、鉆展等淘寶宣傳工具，并善于總結經(jīng)驗，為達到銷售業(yè)績提供決策。

5．定期對產(chǎn)品、銷售、營銷、競爭對手數(shù)據(jù)進行分析，定期做出業(yè)績報告。

6．根據(jù)公司庫存情況推出各類促銷活動，消化庫存。

7．根據(jù)公司經(jīng)營方針和項目運營需要，合理設置崗位分工，優(yōu)化業(yè)務流程，開發(fā)、培養(yǎng)和提升員工的專業(yè)能力及綜合能力，對員工進行績效管理，提升部門工作效率。

8.及時掌握電子商務的市場變化，結合公司戰(zhàn)略目標提出適合市場需求的可行性方案。

職位要求：

1、大專以上學歷，電子商務或計算機相關專業(yè)，二年以上相關工作經(jīng)驗；

2、熟悉天貓、淘寶等大型電商網(wǎng)站運作流程和規(guī)則；有關鍵詞優(yōu)化經(jīng)驗、直通車推廣經(jīng)驗、淘寶活動報名經(jīng)驗于資源；

3、分析數(shù)據(jù)能力強，針對問題能有解決措施，提升產(chǎn)品排名，聚集流量；

4、溝通、協(xié)調能力強，擅長活動策劃，店鋪推廣。