電商店長崗位職責5篇

崗位職責是什么

電商店長是電商運營團隊的核心角色，負責全面管理線上店鋪的日常運營，確保銷售目標的達成，并推動業(yè)務(wù)持續(xù)增長。

崗位職責要求

1. 具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力，能激發(fā)團隊潛力，實現(xiàn)高效協(xié)作。

2. 精通電商平臺規(guī)則，熟悉電商運營策略與市場趨勢。

3. 擁有良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)洞察市場動態(tài)和消費者行為。

4. 能夠制定并執(zhí)行有效的營銷計劃，提升店鋪流量與轉(zhuǎn)化率。

5. 具備良好的供應(yīng)鏈管理能力，保證庫存合理、發(fā)貨及時。

6. 熟悉客戶服務(wù)流程，能處理客戶投訴與問題，維護品牌形象。

崗位職責描述

作為電商店長，你需要全面掌握店鋪的運營狀況，從產(chǎn)品上架、價格設(shè)定到促銷活動策劃，都需要你親力親為。你需要密切關(guān)注銷售數(shù)據(jù)，分析業(yè)績波動原因，制定針對性的解決方案。你需要與供應(yīng)商保持良好溝通，確保商品供應(yīng)穩(wěn)定，滿足客戶需求。在團隊管理上，你需引導(dǎo)團隊成員提升專業(yè)技能，共同實現(xiàn)銷售目標。

有哪些內(nèi)容

1. 店鋪管理：負責店鋪的整體布局和頁面優(yōu)化，提升用戶體驗。

2. 商品管理：監(jiān)控商品銷售情況，調(diào)整庫存，處理滯銷品，確保貨品流轉(zhuǎn)暢通。

3. 營銷推廣：策劃并執(zhí)行各類促銷活動，利用廣告投放、社交媒體等多渠道提升品牌知名度。

4. 數(shù)據(jù)分析：定期分析銷售報告，識別銷售瓶頸，提出改進措施。

5. 團隊協(xié)作：協(xié)調(diào)各部門工作，確?？绮块T溝通順暢，提升團隊執(zhí)行力。

6. 客戶服務(wù)：處理客戶咨詢與投訴，建立并維護良好的客戶關(guān)系。

7. 預(yù)算控制：合理規(guī)劃店鋪運營成本，確保利潤最大化。

8. 市場研究：關(guān)注行業(yè)動態(tài)，分析競爭對手，為店鋪發(fā)展提供策略建議。

在電商店長的崗位上，你需要以敏銳的商業(yè)洞察力和扎實的運營技能，驅(qū)動店鋪業(yè)績持續(xù)增長，同時注重團隊建設(shè)，打造高效協(xié)作的電商運營團隊。

電商店長崗位職責范文

第1篇 電商店長崗位職責描述崗位要求

職位描述：

負責店鋪運營推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營；從產(chǎn)品著手，以管理來監(jiān)督的這樣的運營理念！

1．制定公司淘寶店鋪的整體運營策略、推廣策略。

2．負責公司天貓店鋪推廣，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率。

3．針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提出營銷改進措施方案。

4．熟悉淘寶直通車、淘寶客、鉆展等淘寶宣傳工具，并善于總結(jié)經(jīng)驗，為達到銷售業(yè)績提供決策。

5．定期對產(chǎn)品、銷售、營銷、競爭對手數(shù)據(jù)進行分析，定期做出業(yè)績報告。

6．根據(jù)公司庫存情況推出各類促銷活動，消化庫存。

7．根據(jù)公司經(jīng)營方針和項目運營需要，合理設(shè)置崗位分工，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，開發(fā)、培養(yǎng)和提升員工的專業(yè)能力及綜合能力，對員工進行績效管理，提升部門工作效率。

8.及時掌握電子商務(wù)的市場變化，結(jié)合公司戰(zhàn)略目標提出適合市場需求的可行性方案。

職位要求：

1、大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)或計算機相關(guān)專業(yè)，二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；

2、熟悉天貓、淘寶等大型電商網(wǎng)站運作流程和規(guī)則；有關(guān)鍵詞優(yōu)化經(jīng)驗、直通車推廣經(jīng)驗、淘寶活動報名經(jīng)驗于資源；

3、分析數(shù)據(jù)能力強，針對問題能有解決措施，提升產(chǎn)品排名，聚集流量；

4、溝通、協(xié)調(diào)能力強，擅長活動策劃，店鋪推廣。

第2篇 網(wǎng)店店長/淘寶店長/電商店長崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責：

主要負責公司旗下女裝淘寶店的運營和管理；

與策劃團隊協(xié)作，完成商品促銷方案的制定和執(zhí)行；

與設(shè)計團隊協(xié)作，優(yōu)化店鋪及商品詳情頁迭代和管理；

制定客戶服務(wù)標準，提高客戶服務(wù)質(zhì)量，增加客戶滿意度，提高店鋪評級；

負責上海倉庫管理，收發(fā)貨物，優(yōu)化供應(yīng)鏈效率；

負責運營數(shù)據(jù)監(jiān)控，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析對于店鋪經(jīng)營策略進行調(diào)整；

使用各種營銷工具（包括但不限于直通車/鉆展等）對于商品及店鋪進行推廣；

崗位要求：

全日制大專及以上學(xué)歷，英語四級及以上；

兩年以上淘寶店長工作經(jīng)驗；

熟悉淘寶流程規(guī)則，具有電商相關(guān)的銷售、推廣、優(yōu)化、維護、更新等技能知識儲備；

具備電商運營流程管控經(jīng)驗，運營指標數(shù)據(jù)分析能力，有一定的促銷專題策劃能力；

有服裝類運營經(jīng)驗者優(yōu)先；

有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，抗壓能力強。

第3篇 電商店長（天貓、京東）崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責：

1、負責公司天貓店鋪全盤運營，完成銷售及毛利目標；

2、制定天貓店鋪各類促銷活動以及淘寶官方各節(jié)點各類活動的策劃、提報和實施，追蹤活動結(jié)果，并對其進行評估；

3、制定整體店鋪的推廣方案，和淘寶小二保持良好的溝通，爭取各類活動資源；

4、負責直通車和鉆展的日常操作及店鋪全店產(chǎn)品流量架構(gòu)維護及改進；

5、負責店鋪數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計，分析店鋪運營數(shù)據(jù)，并進行總結(jié)報告（周報，月報）；

6、了解快消品行業(yè)，關(guān)注行業(yè)變化，跟進新的營銷活動和運營變化并制定對應(yīng)策略。

職位要求：

1、大專以上學(xué)歷，有1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗，電子商務(wù)、市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2、熟悉電商平臺運營規(guī)則和各種營銷工具的使用，熟悉電子商務(wù)運營的各個環(huán)節(jié)，熟悉各個推廣渠道和方法；

3、具備良好的邏輯思維能力及書面語言表達能力，較強的溝通協(xié)調(diào)、組織、執(zhí)行能力及創(chuàng)新精神和團隊合作精神；

4、對于品牌推廣運營有實操經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

第4篇 電商店長崗位職責

電商店長 山東諾泰健康科技有限公司 山東諾泰健康科技有限公司,山東諾泰集團,諾泰,諾泰健康科技,諾泰 1. 負責對公司制定的線上銷售業(yè)績的達成,對業(yè)績負責;

2.負責公司第三方線上渠道的管理和運營模式的完善,制定運營方案、目標及執(zhí)行策略;

3.對線上店鋪日常數(shù)據(jù)直接負責,包括流量、點擊率、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率等,并形成報表和提出改進策略;

4.定期監(jiān)控運營數(shù)據(jù),包括營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等,評估效果,優(yōu)化運營策略;

5.通過數(shù)據(jù)庫挖掘和市場分析,挖掘潛在目標客戶的特征與屬性,建立客戶分層,并制定相應(yīng)的精準營銷策略;

6.負責店內(nèi)各類促銷活動及營銷方案的策劃;

7.負責電商團隊管理和人員的培訓(xùn)、指導(dǎo),完成團隊及公司經(jīng)營目標;

任職要求:

1、市場營銷、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

2、2年以上天貓或京東網(wǎng)店運營經(jīng)理/店長或2年以上微商經(jīng)驗;

3、熟悉電子商務(wù)平臺的運營環(huán)境、各大交易平臺制定的交易規(guī)則、平臺的推廣;

4、具有較強的營銷策劃能力及創(chuàng)新意識及較強的邏輯思維及數(shù)據(jù)分析能力;

5、具有較強的團隊管理能力,能承受較強的工作壓力;

第5篇 電商店長崗位職責任職要求

電商店長崗位職責

崗位職責:

1、負責網(wǎng)上店鋪整體策劃，店鋪風(fēng)格定位，店鋪布局、活動策劃、營銷推廣，完成公司銷售任務(wù);

2、負責網(wǎng)店促銷活動公司內(nèi)各部門的協(xié)調(diào);

3、負責與網(wǎng)店運營人員接洽溝通，做好各方面配合工作;

4、負責店鋪促銷活動、關(guān)聯(lián)銷售等的策劃，流量引入，提升店鋪轉(zhuǎn)化率;

5、負責每日營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理的把控，完善淘寶店鋪的操作規(guī)范和操作流程;

6、對競爭對手的品類、價位等數(shù)據(jù)進行研究，提出合理應(yīng)對措施，做出可行性分析報告。

任職要求:

1、熟悉網(wǎng)店平臺后臺運作和相關(guān)規(guī)定，有1年以上獨立運營淘寶/天貓店鋪的實操經(jīng)驗;

2、熟練操作網(wǎng)店活動報名，產(chǎn)品優(yōu)化，營銷活動，熟悉網(wǎng)店平臺的渠道投放和流量引入(直通車、鉆展等);

3、具有良好營銷理念，有活動策劃、執(zhí)行、效果分析的能力;

4、性格開朗，溝通能力強，細心、具有團隊合作精神。