崗位職責(zé)是什么
sl(service leader)崗位是企業(yè)服務(wù)部門的核心角色,主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、管理和優(yōu)化公司的客戶服務(wù)流程,確保客戶滿意度并推動(dòng)業(yè)務(wù)增長。
崗位職責(zé)要求
1. 擁有出色的溝通能力,能有效處理客戶問題和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
2. 具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),理解公司產(chǎn)品和服務(wù)的全貌。
3. 強(qiáng)烈的責(zé)任心和解決問題的能力,能在壓力下迅速做出決策。
4. 熟悉客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,能夠持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
5. 具備團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力,能夠激勵(lì)和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員。
崗位職責(zé)描述
sl作為服務(wù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,需密切關(guān)注客戶反饋,分析服務(wù)短板,并提出解決方案。他們需要與銷售、產(chǎn)品等部門緊密合作,確??蛻粜枨蟮玫郊皶r(shí)響應(yīng)和妥善解決。此外,sl還需制定并執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃,提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和服務(wù)水平,以增強(qiáng)客戶忠誠度和口碑。
有哪些內(nèi)容
1. 客戶關(guān)系管理:建立和維護(hù)客戶關(guān)系,處理投訴,確??蛻魸M意度。
2. 團(tuán)隊(duì)管理:招募、培訓(xùn)和評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員,激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力,提高工作效率。
3. 流程優(yōu)化:評(píng)估現(xiàn)有服務(wù)流程,識(shí)別改進(jìn)點(diǎn),實(shí)施變革以提高效率和客戶體驗(yàn)。
4. 數(shù)據(jù)分析:監(jiān)控關(guān)鍵服務(wù)指標(biāo),如客戶滿意度、響應(yīng)時(shí)間等,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析并報(bào)告結(jié)果。
5. 協(xié)作與溝通:與跨部門協(xié)作,確??蛻粜枨蠛蛦栴}得到妥善解決。
6. 制定策略:參與制定客戶服務(wù)策略,確保與公司戰(zhàn)略目標(biāo)一致。
7. 應(yīng)急處理:面對(duì)突發(fā)情況,快速響應(yīng)并制定應(yīng)對(duì)措施,降低對(duì)公司和客戶的影響。
sl的角色不僅是管理者,也是變革推動(dòng)者,他們致力于提升客戶滿意度,驅(qū)動(dòng)公司業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。通過他們的努力,企業(yè)能夠建立起強(qiáng)大的客戶基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)長期的成功。
sl崗位職責(zé)范文
第1篇 translator/analyst-forensic advisory services崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
duties and responsibilities
1.conduct integrity (“reputational”) due diligence reports for clients in different industries;
2.perform all kinds of research projects using the information obtained from the public domain and other sources;
3.initiate reviews for various purposes such as aml / kyc compliance and third party management;
4.participate into any other tasks as required, including investigation, risk assessment, anti-bribery & corruption compliance and fcpa review, with tasks in performing analysis, conducting interviews, electronic data review, identifying issues, drafting reports, and communicating with team management and clients;
5.assist partners/managers with the creation and development of proposals;
6.confident in working independently on own tasks and creating quality work products.
skills and specifications
1 e_cellent research & analytical skills;
2 detail oriented and the ability to detect and analyze comple_ risks;
3 tenacity and ingenuity in the pursuit of sources;
4 ability to handle large volumes of information;
5 ability to work to deadlines;
6 ability to work as part of a team;
7 ability to accept feedback as a learning opportunity;
8 ability to build and maintain good working relationships;
9 positive outlook on change, self-motivated, fle_ible and adaptable;
10 education to bachelor’s degree level;
11 fluency in chinese and english; knowledge of other languages is an advantage.
(可培養(yǎng):本崗位歡迎英語讀寫能力優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生投遞,背景不限)
第2篇 高中esl教師崗位職責(zé)任職要求
高中esl教師崗位職責(zé)
職位描述:
1.負(fù)責(zé)國際部班級(jí)的英語類課程(包括esl聽說讀寫等課程)教學(xué)
2.每周至少一次對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況進(jìn)行書面反饋,并與家長溝通
3.協(xié)助完成國際部領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)
崗位要求:
1.本科及以上學(xué)歷。碩士及以上學(xué)歷,考過sat者優(yōu)先!
2.具有不少于3年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),或者教學(xué)風(fēng)格特別出色者可放寬!
3.有海外學(xué)習(xí)背景者優(yōu)先!
4.要求熟悉并掌握托福、雅思、sat,以及esl課程體系的聽說讀寫中兩項(xiàng)。
5.熱愛教學(xué),工作認(rèn)真,師德高尚!
6.教學(xué)理念先進(jìn),根據(jù)學(xué)生情況因材施教,提供專業(yè)、高質(zhì)量教學(xué)服務(wù);
7.善于幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)興趣,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,掌握高效的學(xué)習(xí)方法;
8.積極參加教研活動(dòng),接受校方安排的各種檢測和培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)水平;
9.完成校方安排的其它工作任務(wù)。
第3篇 msl職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述:
崗位描述:
1、拜訪維護(hù)相關(guān)領(lǐng)域kol,維護(hù)與kol之間的良好關(guān)系以及專家合作項(xiàng)目溝通跟進(jìn);
2、舉辦學(xué)術(shù)會(huì)議,為講者提供學(xué)術(shù)支持;
3、支持市場銷售活動(dòng),對(duì)銷售進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),解答醫(yī)學(xué)問詢;
4、上市后臨床研究項(xiàng)目的實(shí)施和推進(jìn),起草或協(xié)助起草臨床研究方案、研究者手冊(cè)、知情同意書、crf等文件并完成最終定稿,督促、協(xié)助完成相關(guān)總結(jié)報(bào)告。
任職要求:
1、有一定的醫(yī)藥學(xué)背景;
2、曾經(jīng)有獨(dú)立撰寫、發(fā)表過文章或會(huì)議摘要經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;
4、工作態(tài)度端正,做事認(rèn)真踏實(shí)有耐心;
5、臨床醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)和流行病學(xué)等專業(yè)本科及以上。
第4篇 themslan女裝導(dǎo)購鈺景店崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、通過在貨場與消費(fèi)者交流向消費(fèi)者宣傳貨品和專賣店形象,提高品牌知名度。
2、做好貨場、貨品的陳列以及安全維護(hù)工作,保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。
3、時(shí)刻保持貨在場良好的服務(wù)心態(tài),創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境,積極向消費(fèi)者推介,幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。
4、利用各種銷售技巧,營造貨場顧客參與氣氛,提高顧客購買愿望,增加專賣店的營業(yè)額。
5、收集顧客對(duì)貨品和專賣店意見、建議與期望,及時(shí)妥善的處理顧客投訴,并向主管匯報(bào)。
崗位要求:
1、具有較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識(shí),吃苦耐勞;
2、五官端正、大方、形象好氣質(zhì)佳;
3、有執(zhí)行力、對(duì)高薪有挑戰(zhàn)者;
4、有同風(fēng)格女裝工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
福利待遇:
薪資:5k-1w(底薪+個(gè)人業(yè)績抽成+個(gè)人績效獎(jiǎng)金+業(yè)績達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)+團(tuán)隊(duì)超額獎(jiǎng)等)
8小時(shí)工作制,月休4天。
1、成長平臺(tái):全面系統(tǒng)的崗前培訓(xùn),在崗網(wǎng)上平臺(tái)專業(yè)培訓(xùn)
2、發(fā)展路徑:導(dǎo)購員-店長-區(qū)域經(jīng)理-大區(qū)經(jīng)理
2、動(dòng)態(tài)激勵(lì):不定期的業(yè)績激勵(lì)游戲;
3、福利體系:年度優(yōu)秀員工出國旅行、服裝抵用券、年終獎(jiǎng)金
4、合作機(jī)制:店長-店鋪合伙人,區(qū)域經(jīng)理-區(qū)域合伙人
第5篇 slam導(dǎo)航定位算法工程師職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、從事算法編程,實(shí)現(xiàn)家居環(huán)境下基于激光雷達(dá)掃地機(jī)器人的slam,路徑規(guī)劃和自主清掃等。
2、設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)基于多傳感器的定位技術(shù),解決打掃環(huán)境重定位,閉環(huán)檢測等課題。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,機(jī)器人應(yīng)用、計(jì)算機(jī)、軟件相關(guān)專業(yè)。精通c++/c編程,熟悉ros 下開發(fā)。
2、有2d激光雷達(dá)slam開發(fā)經(jīng)驗(yàn),深入理解開源icpxslam,gmapping、kartoslam等建圖定位技術(shù)。
3、有位姿估計(jì),概率濾波,非線性優(yōu)化工作經(jīng)驗(yàn)。
4、有多傳感器融合應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)(camera、imu、rgbd、encoder等)
5、3年以上算法開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
第6篇 戰(zhàn)略管理顧問(slg智能生活事業(yè)群組)崗位職責(zé)要求
職位描述:
崗位職責(zé)
-作為slg(小度人工智能助手相關(guān)業(yè)務(wù))的內(nèi)部戰(zhàn)略管理顧問,支持bg層面的戰(zhàn)略管理工作
-識(shí)別業(yè)務(wù)增長的機(jī)會(huì)點(diǎn)并結(jié)合市場、用戶、產(chǎn)品數(shù)據(jù)等信息進(jìn)行分析,為業(yè)務(wù)提供洞察
-監(jiān)控業(yè)務(wù)發(fā)展的各項(xiàng)指標(biāo),包括業(yè)務(wù)核心指標(biāo)、業(yè)務(wù)健康度指標(biāo)等,幫助業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)層掌握業(yè)務(wù)發(fā)展的情況并識(shí)別相應(yīng)的問題與機(jī)會(huì)
-負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)所需的創(chuàng)新機(jī)制與流程的制訂與實(shí)施,提升跨部門協(xié)作及業(yè)務(wù)運(yùn)營效率
崗位要求:
-5年左右相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),管理咨詢、內(nèi)部業(yè)務(wù)運(yùn)營等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
-學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能適應(yīng)快速變化的環(huán)境,具有創(chuàng)新思維
-優(yōu)秀的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力
-邏輯思維強(qiáng),數(shù)據(jù)敏感度高
-hands-on,細(xì)心,踏實(shí)
第7篇 slam算法工程師-移動(dòng)端ar方向職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述:
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)移動(dòng)端增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)引擎開發(fā)和優(yōu)化
2、負(fù)責(zé)slam前沿技術(shù)研發(fā)及相關(guān)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)
任職要求:
1、熟悉單目、雙目或深度的slam算法;
2、有較強(qiáng)的工程開發(fā)能力,能獨(dú)立完成算法移植和優(yōu)化;
3、在slam或者計(jì)算機(jī)視覺方向發(fā)過高質(zhì)量論文的優(yōu)先;
4、熟悉android/ios 開發(fā)的優(yōu)先。
第8篇 外資互聯(lián)網(wǎng)公司technicalwritetranslator崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
at autonomic ( autonomic.ai ) , a subsidiary of ford motor company, our mission is to build the transportation mobility cloud, an open platform which connects vehicles, people, and cities. we imagine a world where smart systems work in unison to eliminate congestion, accelerate travel, reduce pollution, and improve safety. your role would be part of our shanghai office - the hub of our presence in china where we will be building the team to operate our cloud platform for all of china.
we are looking for someone who:
● has e_tensive e_perience as a (creative) translator (essential)
● is a chinese native speaker and has an e_cellent command of english (essential)
● has good communication skills and is a good team player (essential)
● has advanced e_perience in software /cloud industry
● is familiar with working with a remote team and deadlines (desirable)
● has interested in transportation mobility cloud field.
key responsibilities:
● on a daily basis, you will be transcreating technical documents, marketing material and social media contents from english into simplified chinese.
● you will be translating product and technical descriptions .
● you will be proofreading and editing copies.
● you will be maintaining the translation memory, glossary, as well as document portal and structure.
communication and teamwork:
● you will be ensuring that communication is frequent, responsive and transparent in terms of e_pectations.
● you will be diplomatic, constructive and problem-solving oriented.
● you will be cooperative with engineering team, product management team as well as customer success team to ensure the quality of your delivery
● you will be leading of design, iterate and maintain a sufficient, productive feedback loop to constantly collect feedback from e_ternal users.
e_perience:
● 3+ years of e_perience in translation in relevant areas
● bachelor degree or above in translation, english, communication, computer science, or related subjects
● tem4 or above
崗位要求:
學(xué)歷要求:本科
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:3-5年
第9篇 軟件開發(fā)sl崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1. 能在項(xiàng)目經(jīng)理指導(dǎo)下處理和解決所負(fù)責(zé)的工作任務(wù),定期定量完成工作要求;
2. 根據(jù)開發(fā)進(jìn)度和任務(wù)分配,完成相應(yīng)模塊軟件的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試任務(wù);
3. 能獨(dú)立進(jìn)行開發(fā)程序單元、功能測試,查出軟件存在的缺陷并保證其質(zhì)量;
4. 現(xiàn)有系統(tǒng)的優(yōu)化和升級(jí);
5. 解決開發(fā)過程中的技術(shù)問題;
6. 系統(tǒng)開發(fā)文檔編寫工作。
7. 有一定的針對(duì)代碼重用性、擴(kuò)展性設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)和能力。
8. 配合團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行完善。
9,具有較強(qiáng)的技術(shù)水平,業(yè)務(wù)能力,管理能力和執(zhí)行力者優(yōu)先。
崗位要求:
1. 全日制大學(xué)本科,計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)類專業(yè),5年及以上工作經(jīng)驗(yàn);
2. 有良好編程基礎(chǔ)、對(duì)軟件有濃厚興趣;
3. 精通java,c++,c#語言任何一種;
4. 熟悉winform、wpf、wcf、ef、ado、linq等.net技術(shù)的一種;
5. 熟悉sql語言,oracle、ms sql server等數(shù)據(jù)庫;
6. 從事mes系統(tǒng)開發(fā)、熟悉半導(dǎo)體或fpd行業(yè)者優(yōu)先;
7. 有mq(tibco rv、activemq)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
8. 熟練掌握面向?qū)ο蟮能浖_發(fā),熟悉軟件開發(fā)流程,設(shè)計(jì)模式;
9. 較強(qiáng)的邏輯思維能力和分析解決問題的能力;
10. 具有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
11. 能短期出差者優(yōu)先。
第10篇 軟件開發(fā)工程師(vslam方向)職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述:
職責(zé)描述和任職要求:
1、具有slam、圖像處理、模式識(shí)別、機(jī)器視覺等相關(guān)領(lǐng)域工作及研究經(jīng)驗(yàn) ;
2、熟練掌握c++語言,算法基礎(chǔ)扎實(shí) ;
3、熟悉linu_開發(fā)及調(diào)試環(huán)境,有armv7-a及armv8-a架構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、具有opengl、opencl、cuda等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 ;
5、大學(xué)本科以上學(xué)歷。
第11篇 高中esl教師崗位職責(zé)
職位描述:
1.負(fù)責(zé)國際部班級(jí)的英語類課程(包括esl聽說讀寫等課程)教學(xué)
2.每周至少一次對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況進(jìn)行書面反饋,并與家長溝通
3.協(xié)助完成國際部領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)
崗位要求:
1.本科及以上學(xué)歷。碩士及以上學(xué)歷,考過sat者優(yōu)先!
2.具有不少于3年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),或者教學(xué)風(fēng)格特別出色者可放寬!
3.有海外學(xué)習(xí)背景者優(yōu)先!
4.要求熟悉并掌握托福、雅思、sat,以及esl課程體系的聽說讀寫中兩項(xiàng)。
5.熱愛教學(xué),工作認(rèn)真,師德高尚!
6.教學(xué)理念先進(jìn),根據(jù)學(xué)生情況因材施教,提供專業(yè)、高質(zhì)量教學(xué)服務(wù);
7.善于幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)興趣,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,掌握高效的學(xué)習(xí)方法;
8.積極參加教研活動(dòng),接受校方安排的各種檢測和培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)水平;
9.完成校方安排的其它工作任務(wù)。
第12篇 視覺slam算法工程師職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1.研發(fā)基于camera、毫米波雷達(dá)、imu等傳感器的slam算法,使無人駕駛汽車具有自主行駛、路徑規(guī)劃能力;
2.研發(fā)車輛行駛環(huán)境的地圖構(gòu)建算法;
3.負(fù)責(zé)算法方面的工程化落地,包括不限于cpu占用,內(nèi)存占用,執(zhí)行效率;
任職要求:
1.有視覺slam開發(fā)經(jīng)驗(yàn),熟悉常見相關(guān)的vslam算法,如orb-slam、svo、dso、monoslam,vins以及rgb-d等;
2.具備優(yōu)秀的編程能力,精通c/c++開發(fā);
3.有良好的數(shù)學(xué)基礎(chǔ),熟悉矩陣、概率論、及相關(guān)優(yōu)化理論 ;
4.有機(jī)器人室內(nèi)定位導(dǎo)航項(xiàng)目實(shí)際開發(fā)經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)比賽經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。具有多傳感器融合經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5.具有嵌入式系統(tǒng)開發(fā)、移植和優(yōu)化者優(yōu)先;