組團(tuán)崗位職責(zé)15篇

崗位職責(zé)是什么

組團(tuán)崗位職責(zé)是指在一個組織或企業(yè)中，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、管理和推動團(tuán)隊協(xié)作的職務(wù)，旨在確保團(tuán)隊成員能夠有效地共同工作，達(dá)成組織設(shè)定的目標(biāo)。

崗位職責(zé)要求

1. 具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)力：該崗位需要引領(lǐng)團(tuán)隊，激發(fā)成員潛力，推動團(tuán)隊向前發(fā)展。

2. 強(qiáng)大的溝通能力：有效傳達(dá)信息，解決沖突，促進(jìn)團(tuán)隊間的理解和合作。

3. 策劃與組織能力：制定并實施項目計劃，合理分配資源，確保任務(wù)按時完成。

4. 解決問題的能力：面對挑戰(zhàn)時，能迅速找到解決方案，幫助團(tuán)隊克服困難。

5. 人際關(guān)系處理：建立并維護(hù)良好的團(tuán)隊氛圍，關(guān)注團(tuán)隊成員的需求和滿意度。

崗位職責(zé)描述

組團(tuán)崗位的負(fù)責(zé)人是團(tuán)隊的核心，他們不僅要設(shè)定方向，還要確保每個成員都明白并致力于實現(xiàn)這些目標(biāo)。他們通過設(shè)定明確的期望，提供必要的支持和指導(dǎo)，以及定期評估團(tuán)隊表現(xiàn)來驅(qū)動團(tuán)隊的成功。此外，他們還需不斷培養(yǎng)團(tuán)隊的凝聚力，通過團(tuán)隊建設(shè)活動和激勵機(jī)制來增強(qiáng)成員間的信任和合作。

有哪些內(nèi)容

1. 團(tuán)隊建設(shè)：策劃和執(zhí)行團(tuán)隊建設(shè)活動，以增強(qiáng)團(tuán)隊精神和協(xié)作能力。

2. 目標(biāo)設(shè)定：與團(tuán)隊成員共同確定短期和長期目標(biāo)，確保目標(biāo)的明確性和可行性。

3. 人員管理：評估團(tuán)隊成員的績效，提供反饋，指導(dǎo)個人發(fā)展，必要時進(jìn)行人員調(diào)整。

4. 沖突解決：及時介入并解決團(tuán)隊內(nèi)部的沖突，維護(hù)團(tuán)隊和諧的工作環(huán)境。

5. 項目管理：監(jiān)督項目的進(jìn)度，協(xié)調(diào)資源，確保項目按時按質(zhì)完成。

6. 溝通協(xié)調(diào)：定期召開團(tuán)隊會議，分享信息，討論問題，確保信息流通無阻。

7. 培訓(xùn)與發(fā)展：識別團(tuán)隊成員的培訓(xùn)需求，提供學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會，提升團(tuán)隊整體能力。

8. 創(chuàng)新推動：鼓勵團(tuán)隊創(chuàng)新思維，接納新的想法和方法，推動團(tuán)隊持續(xù)改進(jìn)和成長。

組團(tuán)崗位的職責(zé)涵蓋了從戰(zhàn)略規(guī)劃到日常管理的各個方面，其核心任務(wù)是構(gòu)建高效、和諧、有創(chuàng)新能力的團(tuán)隊，以實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。

組團(tuán)崗位職責(zé)范文

第1篇 出境組團(tuán)計調(diào)崗位職責(zé)

職位描述:

崗位要求:

1、接聽客戶對海島旅游線路(包團(tuán)、散客、定制等)的咨詢電話及處理在線咨詢、線上訂單等。

2、 為客人提供咨詢解答、線路推薦、線路預(yù)訂、客戶建議接納等服務(wù);

3、為顧客提供優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù);

任職要求:

1、熟悉海島旅游業(yè)務(wù)或熟悉出境旅游業(yè)務(wù)。

2、有較強(qiáng)的語言溝通能力、學(xué)習(xí)能力及表達(dá)能力;

3、有較強(qiáng)的親和力及應(yīng)變能力;

4、有良好的客戶服務(wù)意識。

熟手可直接致電官網(wǎng)業(yè)務(wù)部 魏經(jīng)理

第2篇 旅游組團(tuán)計調(diào)崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

1.熟練使用word、e_cel等辦公軟件

2.大專及以上學(xué)歷，旅游管理專業(yè)或從事相關(guān)經(jīng)驗1年以上。

3.具備較強(qiáng)的責(zé)任心，能承受工作壓力 。

4.有較強(qiáng)的溝通能力和判斷能力，能準(zhǔn)確抓住客戶需求。

5.有積極學(xué)習(xí)心態(tài)，吃苦耐勞，性格開朗，需有良好的團(tuán)隊合作意識與執(zhí)行力。

崗位職責(zé)：

1、接聽客戶來電和接待客服咨詢，為客戶提供旅游業(yè)務(wù)的咨詢解答，最終促成銷售，并提供跟進(jìn)服務(wù)。

2、按照客戶要求提供相對應(yīng)的旅游產(chǎn)品、對供應(yīng)商采購對比等操作業(yè)務(wù)；

3、對公司的客戶進(jìn)行管理，客戶維護(hù)，對客戶反饋意見進(jìn)行解決落實；

4、收集并分析市場產(chǎn)品信息。

5、完成銷售目標(biāo)和上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

崗位要求：

學(xué)歷要求：不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無工作經(jīng)驗

第3篇 組團(tuán)部經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

職位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，旅游、市場營銷等相關(guān)專業(yè)；

2、具有5-8年以上旅行社組團(tuán)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗；

3、有一定客戶資源，能帶領(lǐng)團(tuán)隊開拓市場；

4、熟悉旅游產(chǎn)品、旅行社市場情況，能擬定市場銷售政策及銷售計劃并實施；

5、具有很強(qiáng)的團(tuán)隊意識，培養(yǎng)團(tuán)隊的凝聚力、合作精神；

6、思維敏捷、口頭表達(dá)能力強(qiáng)，吃苦耐勞、執(zhí)行能力超強(qiáng)，敢于承擔(dān)壓力、敢于挑戰(zhàn)高薪。

崗位職責(zé)：

1、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊制定銷售計劃，負(fù)責(zé)公司國際、國內(nèi)旅游組團(tuán)業(yè)務(wù)；

2、帶領(lǐng)團(tuán)隊開拓客源市場、維護(hù)客源市場，達(dá)成銷售業(yè)績； 3、分析客源市場，協(xié)助產(chǎn)品部改進(jìn)、完善旅游產(chǎn)品；

4、落實銷售計劃的實施，監(jiān)督銷售成果的維護(hù)。

崗位要求：

學(xué)歷要求：不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

第4篇 組團(tuán)社計調(diào)崗位職責(zé)任職要求

組團(tuán)社計調(diào)崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)旅行社旅游線路的編輯、制定旅游線路計劃、宣傳推廣。

2、負(fù)責(zé)旅行社線路的采購、成本控制、價格核算、接待操作。

3、落實接待計劃，為旅行社銷售人員提供報價、落實接待，安排機(jī)票、地接等。

4、跟蹤處理游客旅游中出現(xiàn)的客訴等。

組團(tuán)社計調(diào)崗位

第5篇 組團(tuán)計調(diào)崗位職責(zé)

旅游組團(tuán)計調(diào)專員(海盟旅行社) 銀盛科技服務(wù)集團(tuán)有限公司 銀盛支付服務(wù)股份有限公司,深圳銀盛金融集團(tuán)有限公司,銀盛,銀盛支付,銀盛 崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)完成旅游線路的設(shè)計、行程的編寫、價格核算等工作;

2、完成好定房、定票、定車、定導(dǎo)游員、定餐等計調(diào)員的細(xì)化工作;

3、協(xié)助處理走團(tuán)過程中遇到的各種問題;

4、及時了解客戶的反饋意見;

5、負(fù)責(zé)與相關(guān)銷售經(jīng)理對接工作。

任職資格:

1、大專以上學(xué)歷,1年以上相關(guān)旅游行業(yè)工作經(jīng)驗;

2、熟練掌握國內(nèi)各旅游線路行程,掌握各線路價格;

3、熟悉各地旅游市場,與各地接社及導(dǎo)游有長期良好的合作關(guān)系;

4、工作細(xì)致、有責(zé)任心、有耐心,能夠獨立完成客戶開拓工作;

6、普通話標(biāo)準(zhǔn),為人誠實、性格開朗,富有親和力,語言表達(dá)能力強(qiáng)。

第6篇 組團(tuán)計調(diào)崗位職責(zé)任職要求

組團(tuán)計調(diào)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)完成旅游線路的設(shè)計、行程的編寫、價格核算等工作;

2、完成好定房、定票、定車、定導(dǎo)游員、定餐等計調(diào)員的細(xì)化工作;

3、協(xié)助處理走團(tuán)過程中遇到的各種問題;

4、及時了解客戶的反饋意見;

5、負(fù)責(zé)與相關(guān)銷售經(jīng)理對接工作。

任職資格:

1、大專以上學(xué)歷，1年以上相關(guān)旅游行業(yè)工作經(jīng)驗;

2、熟練掌握國內(nèi)各旅游線路行程，掌握各線路價格;

3、熟悉各地旅游市場，與各地接社及導(dǎo)游有長期良好的合作關(guān)系;

4、工作細(xì)致、有責(zé)任心、有耐心，能夠獨立完成客戶開拓工作;

6、普通話標(biāo)準(zhǔn)，為人誠實、性格開朗，富有親和力，語言表達(dá)能力強(qiáng)。

組團(tuán)計調(diào)崗位

第7篇 國內(nèi)組團(tuán)計調(diào)崗位職責(zé)

我公司以長線批發(fā)為主,職位對接同業(yè)銷售,工作為國內(nèi)長線組團(tuán)計調(diào)操作

第8篇 旅游組團(tuán)計調(diào)專員（海盟旅行社）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)完成旅游線路的設(shè)計、行程的編寫、價格核算等工作；

2、完成好定房、定票、定車、定導(dǎo)游員、定餐等計調(diào)員的細(xì)化工作；

3、協(xié)助處理走團(tuán)過程中遇到的各種問題；

4、及時了解客戶的反饋意見；

5、負(fù)責(zé)與相關(guān)銷售經(jīng)理對接工作。

崗位要求：

1、大專以上學(xué)歷，1年以上相關(guān)旅游行業(yè)工作經(jīng)驗；

2、熟練掌握國內(nèi)各旅游線路行程，掌握各線路價格；

3、熟悉各地旅游市場，與各地接社及導(dǎo)游有長期良好的合作關(guān)系；

4、工作細(xì)致、有責(zé)任心、有耐心，能夠獨立完成客戶開拓工作；

6、普通話標(biāo)準(zhǔn)，為人誠實、性格開朗，富有親和力，語言表達(dá)能力強(qiáng)。

第9篇 組團(tuán)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)

物業(yè)客服主管 雅居樂-雅生活集團(tuán) 雅居樂雅生活服務(wù)股份有限公司花都分公司,雅居樂-雅生活集團(tuán),雅居樂雅 職責(zé)描述:

1、根據(jù)公司要求全面負(fù)責(zé)組團(tuán)的各項日常管理工作;

2、根據(jù)公司年度責(zé)任指標(biāo)和組團(tuán)實際情況合理制定組團(tuán)年度工作計劃,并制定措施確保計劃嚴(yán)格落實;

3、負(fù)責(zé)組團(tuán)內(nèi)各部門的日常管理、工作督導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào),監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀(jì)律、工作程序的落實情況;

4、時刻關(guān)注組團(tuán)經(jīng)營管理狀況,積極設(shè)法提升組團(tuán)指標(biāo)完成率,同時充分利用各種資源,制定組團(tuán)有償服務(wù)等經(jīng)營計劃;

5、注重團(tuán)隊建設(shè),營造團(tuán)隊良好工作氛圍;

6、監(jiān)督各部門的培訓(xùn)工作,提高組團(tuán)整體業(yè)務(wù)水平與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

7、及時處理各種突發(fā)事件和重大投訴,維護(hù)并理順業(yè)戶與公司的良好關(guān)系,樹立公司良好形象;

8、完成上級交辦的其他任務(wù)。

任職要求:

1、5年以上物業(yè)管理經(jīng)驗,3年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗,行業(yè)top15工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮

第10篇 專線組團(tuán)計調(diào)崗位職責(zé)任職要求

專線組團(tuán)計調(diào)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):1、組團(tuán)計調(diào):主要從事直客接待及網(wǎng)點維護(hù)!要求服從管理!有上進(jìn)心、責(zé)任心!誠信做事，長久發(fā)展

任職要求:長期工作者優(yōu)先!有經(jīng)驗者優(yōu)先!旅游專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先!

專線組團(tuán)計調(diào)崗位

第11篇 專線組團(tuán)計調(diào)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):1、組團(tuán)計調(diào):主要從事直客接待及網(wǎng)點維護(hù)!要求服從管理!有上進(jìn)心、責(zé)任心!誠信做事,長久發(fā)展

任職要求:長期工作者優(yōu)先!有經(jīng)驗者優(yōu)先!旅游專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先!

第12篇 組團(tuán)社計調(diào)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)省內(nèi)游、國內(nèi)游、出境游團(tuán)隊的操作。

2、處理團(tuán)隊突發(fā)狀況或意外事件。

3、負(fù)責(zé)和團(tuán)隊銷售以及終端客人進(jìn)行緊密溝通,促成訂單。

任職要求:

1、1年以上境外專線計調(diào)工作經(jīng)驗,有計調(diào)經(jīng)驗者優(yōu)先。

2、能夠承受較大的工作壓力和必要的加班,刻苦耐勞。

3、具有較強(qiáng)的突發(fā)問題處理能力、溝通能力。

第13篇 旅行社組團(tuán)計調(diào)崗位職責(zé)

旅游組團(tuán)計調(diào)專員(海盟旅行社) 銀盛科技服務(wù)集團(tuán)有限公司 銀盛支付服務(wù)股份有限公司,深圳銀盛金融集團(tuán)有限公司,銀盛,銀盛支付,銀盛 崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)完成旅游線路的設(shè)計、行程的編寫、價格核算等工作;

2、完成好定房、定票、定車、定導(dǎo)游員、定餐等計調(diào)員的細(xì)化工作;

3、協(xié)助處理走團(tuán)過程中遇到的各種問題;

4、及時了解客戶的反饋意見;

5、負(fù)責(zé)與相關(guān)銷售經(jīng)理對接工作。

任職資格:

1、大專以上學(xué)歷,1年以上相關(guān)旅游行業(yè)工作經(jīng)驗;

2、熟練掌握國內(nèi)各旅游線路行程,掌握各線路價格;

3、熟悉各地旅游市場,與各地接社及導(dǎo)游有長期良好的合作關(guān)系;

4、工作細(xì)致、有責(zé)任心、有耐心,能夠獨立完成客戶開拓工作;

6、普通話標(biāo)準(zhǔn),為人誠實、性格開朗,富有親和力,語言表達(dá)能力強(qiáng)。

第14篇 國內(nèi)組團(tuán)計調(diào)崗位職責(zé)任職要求

國內(nèi)組團(tuán)計調(diào)崗位職責(zé)

我公司以長線批發(fā)為主，職位對接同業(yè)銷售，工作為國內(nèi)長線組團(tuán)計調(diào)操作

國內(nèi)組團(tuán)計調(diào)崗位

第15篇 組團(tuán)部經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):負(fù)責(zé)公司國際、國內(nèi)旅游組團(tuán)業(yè)務(wù);維護(hù)客源市場,達(dá)成銷售業(yè)績;分析客源市場,完善旅游產(chǎn)品的銷售及改進(jìn);落實銷售計劃的實施,監(jiān)督銷售成果的維護(hù)。

任職要求:大專以上學(xué)歷,旅游、市場營銷專業(yè);具有3-5年以上旅行社組團(tuán)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗;有一定的客戶資源;熟悉旅游產(chǎn)品、旅行社市場情況;具有很強(qiáng)的團(tuán)對意識,培養(yǎng)團(tuán)隊的凝聚力、合作精神;思維敏捷、口頭表達(dá)能力強(qiáng),吃苦耐勞、敢于承擔(dān)壓力、敢于挑戰(zhàn)。