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第1篇 項目物業(yè)經理的崗位職責(3)
項目物業(yè)經理的崗位職責(三)
1.執(zhí)行公司的決議,全面實施公司的經營方針,全面主持項目的銷售配合服務經營與管理等工作。
2.實施公司確定的各項工作任務和各項服務,推行行之有效的管理制度和方案,保證各項工作任務和經營指標的完成。
3.決定公司員工的聘用、升級、加薪、獎懲與辭退。
4.加強對員工的培訓和教育,充分調動員工的積極性,提高員工隊伍的整體綜合素質。
5.監(jiān)督各部門具體操作流程,實現管理的科學化、規(guī)范化。
6.積極配合房產推行行之有效的方針、策略。
7.配合銷售服務,及時將物業(yè)管理服務過程中所涉及銷售的問題及時通報房產公司。
8.樹立安全意識,健全消防制度,嚴格落實各項防范措施,保障所管轄物業(yè)及人員的財產和生命安全。
9.在工作能力的范圍內,組織員工配合房產公司完成有利于銷售的活動。
第2篇 z大廈項目物業(yè)經理助理崗位職責
大廈項目物業(yè)經理助理崗位職責
_協助經理做好部門日常工作;
_分管前臺服務、清潔工作及經營場所,對小區(qū)每日實施全面檢查;
_協助經理做好定期回訪及對客戶投訴的處理;
_負責短期服務公寓工作,包括:客戶接待、收費、房間檢查等;
_對銷售部開出的物業(yè)聯系單的發(fā)放與落實,全面掌握客戶入住前的各項準備情況,確?？蛻舭雌跓o誤入住;
_辦理外籍人員住宿登記,各類施工證的辦理及押金收取工作;
_每周房況表統計及住戶檔案的及時修改;
_鐘點工的安排,健身房等的管理;
_項目經理交辦的其他工作。
第3篇 z廈項目物業(yè)經理崗位職責
大廈項目物業(yè)經理崗位職責
_主持__大廈的日常管理工作。根據__大廈各時期的實際狀況,提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。
_對公司和業(yè)主雙方負責和匯報工作,按時向公司和業(yè)主提交工作計劃和小結,聽取業(yè)主的意見和要求,并在規(guī)定期限內落實執(zhí)行。
_負責召集員工每月例會,檢查工作落實情況,布置工作任務,協調員工關系,就項目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司和業(yè)主匯報。
_進行巡視,對設備運行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解,每天檢查各個重點環(huán)節(jié),發(fā)現問題及時解決。
_發(fā)生緊急事件時,立即組織相關責任人員進行處理,按應急方案制定的措施執(zhí)行。對發(fā)生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習,分析原因并寫出報告向公司和業(yè)主匯報。
_每月組織一次對機電設備、建筑物、公共設施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時解決發(fā)現的問題,或書面通知有關員工,要求整改。
_監(jiān)管財務各類款項的收支,督促帳目日結日清,控制成本、編制預算。
_統一協調各員工的工作,并檢查其工作狀況和落實情況。
_負責對分包合同相應條款的審核、修改,并對員工的工作情況進行監(jiān)督、檢查、評定。
_負責參與、組織每季的物業(yè)管理質量大檢查及配合作好質量管理體系評審的有關工作。
_負責外部的溝通和聯系,及時處理投訴,并向當事人通報處理意見和結果。
第4篇 高端項目物業(yè)經理崗位職責任職要求
高端項目物業(yè)經理崗位職責
職責描述:
對住宅類高端物業(yè)項目研究，行業(yè)分析，用戶分析，擬定項目推行方案
任職要求:
統招本科以上學歷
5年以上住宅類高端物業(yè)服務經驗
具有香港、臺灣等區(qū)域高端物業(yè)服務管理經驗優(yōu)先
高端項目物業(yè)經理崗位
第5篇 項目物業(yè)經理崗位職責
物業(yè)項目經理-寫字樓、產業(yè)園區(qū)經驗 億達物業(yè)管理有限公司 億達物業(yè)管理有限公司,億達 職責描述:
1、全面負責對所管轄的物業(yè)項目實施綜合管理,貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作流程;
2、做好物業(yè)后勤管理工作,制訂年度、月度工作計劃并組織實施,業(yè)務上接受總經理和上級部門的指導和監(jiān)督;
3、負責檢查、監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況;
4、合理調配人員,協調各崗位的分工協作,責任到人,確保工作順利完成;
5、負責對分公司工作的管理和提升,協調處理違章工作,落實安全、防火工作,確保經營秩序的穩(wěn)定;
6、協調本項目與公司關系,及時傳達上級指示,并督促完成;
7、認真完成領導交辦的各項工作任務。
任職要求:
1、38歲以下,大學本科以上學歷,物業(yè)管理、工程管理專業(yè)優(yōu)先;
2、受過物業(yè)管理、管理學基本知識等方面專業(yè)培訓;
3、5年以上物業(yè)公司項目經理經驗,3年以上辦公物業(yè)項目經驗;
4、熟悉物業(yè)管理的運作,有相關知識與經驗,有經營及成本意識;
5、較強的工作抗壓能力,獨立工作能力強,執(zhí)行力強;
6、能夠協調各方面的關系,人員管理能力強;
7、綜合素質較好,具有服務意識;較強的責任心、服務意識及團隊合作精神,善于與人溝通.
第6篇 項目物業(yè)經理崗位職責任職要求
項目物業(yè)經理崗位職責
崗位職責:
1、全面負責所管項目經營管理工作，完成各項工作目標;
2、負責項目團隊建設，提升團隊凝聚力和執(zhí)行力;
3、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本項目的經營管理狀況負責;
4、組織實施物業(yè)服務，處理客戶投訴，維護客戶關系，進行客戶調查，開展社區(qū)文化活動，有效提升客戶滿意度;
5、組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作。
6、參加公司會議，主持項目例會，傳遞信息，落實任務;
7、負責項目外聯工作。
任職資格:
1、40歲以下，大專以上學歷，有5年以上住宅物業(yè)管理，2年以上同崗經驗;
2、有物業(yè)經理上崗證，物業(yè)管理師證優(yōu)先;
3、熟悉物業(yè)管理相關的法律、法規(guī)，熟練掌握顧客服務技能、技巧;
4、熟悉客服、工程、秩序維護各端口的日常事務處理流程;
5、執(zhí)行力強，工作熱情主動，具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
項目物業(yè)經理崗位
第7篇 高端項目物業(yè)經理崗位職責
高端住宅物業(yè)項目經理 廈門市萬科物業(yè)服務有限公司 廈門市萬科物業(yè)服務有限公司分支機構 職責描述:
1、負責住宅高端項目管理,對年度工作計劃、集團戰(zhàn)略專項工作、bsc各項指標達成結果負責;
2、對住宅類高端物業(yè)項目研究,行業(yè)分析,用戶分析,擬定項目推行方案。
3、負責對內對外的溝通協調,為區(qū)域的經營發(fā)展打造一個和諧、高效的環(huán)境。
任職要求:
1、大專及以上學歷,35周歲以內;
2、5年以上住宅類高端物業(yè)服務經驗;
3、有五星級酒店管理或國內高端住宅物業(yè)服務管理經驗者優(yōu)先。
