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崗位職責是什么
物業(yè)部維修崗位是物業(yè)管理團隊的重要組成部分，主要負責維護和修理物業(yè)設施，確保其正常運行，為住戶和客戶提供安全、舒適的生活和工作環(huán)境。
崗位職責要求
1. 持有相關(guān)專業(yè)證書，如電工證、焊工證等，具備扎實的維修技能。
2. 熟悉物業(yè)管理法規(guī)和標準，了解建筑結(jié)構(gòu)和設施設備的基本知識。
3. 具備良好的問題解決能力，能迅速響應設施故障，進行有效維修。
4. 良好的溝通技巧，能與住戶、同事和供應商有效交流。
5. 有責任心，注重細節(jié)，能在壓力下保持高效的工作狀態(tài)。
崗位職責描述
物業(yè)部維修人員的主要任務包括但不限于日常設施檢查、故障排查與修復、預防性維護、應急處理和協(xié)助項目改進。他們需要定期巡檢物業(yè)區(qū)域，確保水電供應、電梯運作、消防系統(tǒng)、空調(diào)通風等關(guān)鍵設施的正常運行。在發(fā)現(xiàn)設施故障時，應立即進行診斷，并采取必要的維修措施，以最小化對住戶的影響。他們還需要參與年度維護計劃的制定，執(zhí)行預防性維護任務，延長設施壽命，減少突發(fā)故障的可能性。
在與住戶和客戶互動時，維修人員需保持禮貌和專業(yè)，清晰解釋問題及解決方案，獲取理解和配合。此外，他們還需與供應商協(xié)調(diào)，采購維修材料，確保維修工作的順利進行。
有哪些內(nèi)容
1. 日常設施維護：定期檢查并保養(yǎng)物業(yè)內(nèi)的各種設施，如照明、管道、門鎖等。
2. 故障處理：及時響應報修請求，迅速定位問題，進行修復。
3. 預防性維護：執(zhí)行定期的設備檢查和保養(yǎng)計劃，預防潛在故障的發(fā)生。
4. 應急響應：在突發(fā)事件如電力中斷、水管破裂等情況下，快速采取行動，恢復秩序。
5. 設施升級：參與物業(yè)設施的更新改造項目，提出改進建議，提升物業(yè)品質(zhì)。
6. 記錄管理：準確記錄維修活動，包括維修時間、成本、使用的材料等，以便跟蹤和分析。
7. 協(xié)作溝通：與物業(yè)團隊其他成員緊密合作，共享信息，共同解決問題。
8. 培訓學習：不斷更新專業(yè)知識，參加相關(guān)培訓，提高維修技能和服務水平。
物業(yè)部維修崗位是物業(yè)運營的核心環(huán)節(jié)，通過專業(yè)的技術(shù)和貼心的服務，確保物業(yè)設施的穩(wěn)定運行，為住戶創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的生活和工作環(huán)境。
物業(yè)部維修崗位職責范文
第1篇 住宅物業(yè)工程部維修工崗位職責
住宅小區(qū)物業(yè)工程部維修工崗位職責
在管理處部門主管的直接領導下,對住宅區(qū)的房屋、水、電、公共設施,進行維修養(yǎng)護管理和向住戶提供維修服務,其職責如下:
一、 熟悉住宅區(qū)各類房屋的分布狀況,房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu),附屬設施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向,分布狀況以及管線主控制位置,以及設備的性能和使用狀況。
二、 ;加強學習業(yè)務知識,能識讀施工圖紙。繪制簡單的平面圖,管線大致系統(tǒng)圖,能清楚正確的在圖紙上標出發(fā)生故障的位置。
三、 維修工必須具備熟練的施工技能。在熟練自己專業(yè)的基礎上,學習水、電、土建等基本知識和規(guī)范操作、爭取做到一人多能,適應住宅區(qū)維修工作的需要。
四、 經(jīng)常巡視住宅區(qū),掌握公用設施的運行和完好狀況,如發(fā)現(xiàn)有損壞,隱患或其它不正常的情況,應及時組織人員搶修。以確保公共設施完好,設備運轉(zhuǎn)正常。
五、 經(jīng)常巡視住宅區(qū),保證上下水、排污管道暢通,按規(guī)章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次,確保住宅區(qū)污水不外溢。
六、 維修工在維修樓面時,必須首先準確的找到漏、滲水的真正原因,做到一次修好,少返修或不返修。
七、 電工必須持證上崗,并且嚴格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規(guī)程。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋等安全保護設施。
八、 維修給水管道,須關(guān)閉總閥時,在提前通知住戶做好蓄水準備的情況下作業(yè)。
九、 愛護工具,在每次使用之后,必須對領出的工具的性能、機具配件等進行檢查,是否完好無損。
十、 向住戶提供免費或有償服務時,要求如下:
1、 急修不過夜,小修小補應限時完成。
2、 上門維修佩戴工作牌,態(tài)度熱情、服務周到。
3、 按管理處制定收費標準收費,并上繳管理處,不得擅自侵吞,違者罰款100-500元。
4、 不得向住戶索要小費或好處,或者收費不開收據(jù),更不能多收、少收、不收費。違者按應收取額的10倍處罰。
5、 遵守住戶的要求未經(jīng)同意,不得擅自改變管線,即搭配顏色。
6、 不得在住戶家里亂翻東西、若有偷竊行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即送派出所處理,管理處給予辭退。
7、 不得在維修家用電時,偷竊配件或更換配件時以次充好。讓住戶蒙受損失,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除責令其賠償相應的損失外,管理處給予辭退處理,情節(jié)嚴重者送交公安機關(guān)處理。
十一、 完成主管交代的其他任務。
第2篇 物業(yè)住宅部維修負責人工作崗位職責
維修負責人在主任的直接領導下,負責小區(qū)房屋及公用設施設備維修養(yǎng)護、業(yè)主家庭維修工作的安排布置及對各班組的日常管理工作。其職責如下:
1.負責小區(qū)物業(yè)管理驗收和交接工作,協(xié)助住宅部主任負責轄區(qū)全部工程資料系統(tǒng)交接和使用管理工作。
2.協(xié)助制定與組織實施房屋及公用設施設備的大、中修計劃,改建、擴建項目的施工,現(xiàn)場監(jiān)督管理,辦理竣工驗收工作。
3.負責處理業(yè)主維修申請,核定外委維修單位收費項目和標準,及時安排維修人員為業(yè)主提供服務,按維修回訪要求對業(yè)主進行回訪,確保維修質(zhì)量。
4.負責對維修人員日常管理與培訓。
5.負責監(jiān)督機電設備、消防設施及安保設施的檢查維修工作,參與重大項目維修施工,并確保維修質(zhì)量。
6.負責處理公用設施設備的突發(fā)事故。
7.負責采購物資的質(zhì)量驗收,嚴把質(zhì)量關(guān)。
8.負責配合與供水、供電、供暖、供氣、排水及有線電視、電話等部門的維修檢查工作。
9.完成上級領導交辦的其他工作任務。
第3篇 大川物業(yè)工程部維修電工崗位職責
明潔物業(yè)工程部維修電工崗位職責
1)負責物業(yè)內(nèi)所有安全通道的照明指示燈、電器標示的日常巡查、巡檢和電器修理,
2)負責物業(yè)項目內(nèi)服務區(qū)域、辦公區(qū)、公共場所等室內(nèi)外照明燈具、電器開關(guān)、插座的日常維修。
3)熟練掌握各種電器設備的性能、供電線路及實際操作維修技能。
4)負責各部門使用或業(yè)主使用的小型電器的維修。
5)按照維護保養(yǎng)計劃,實行指定電器設施的計劃性保養(yǎng),
6)完成部門安排的其他指定性任務。
第4篇 zz學校物業(yè)住宅部維修顧問崗位職責
學校物業(yè)住宅部維修顧問崗位職責
維修顧問在主任的領導下,負責對住宅部所管物業(yè)房屋及附屬設施的養(yǎng)護維修。確保水、電等設施正常使用,督導維修人員切實完成本職工作,遵守各項規(guī)章制度。以下為具體職責:
1.根據(jù)房屋及其附屬設施的實際情況,制定物業(yè)管理的維修方案,編制養(yǎng)護維修計劃,經(jīng)審批后組織貫徹實施。
2.全面負責房屋及附屬設施的維修保養(yǎng),保證各種設備設施安全正常使用。
3.定期檢查各項設施設備的技術(shù)狀況,編制年、季、月檢查計劃,組織貫徹實施。
4.負責監(jiān)督維修住宅部管轄樓宇公共設施、照明燈具及供水、供電、道路工程。
5.及時處理因房屋及設備發(fā)生故障導致的突發(fā)事件,認真處理住戶的維修投訴。
6.協(xié)助相關(guān)部門對業(yè)主裝修房屋進行審批、監(jiān)督、檢查,保持物業(yè)整體結(jié)構(gòu)完整性。
7.負責對管轄樓宇內(nèi)各項工程技術(shù)資料、設備說明、維修保養(yǎng)記錄的收集、整理、存檔。
8.負責物業(yè)工程的接管、驗收、移交工作,并與相關(guān)部門協(xié)商工程遺留問題的解決方案。
9.積極開展各種工程維修工作。
10.完成主任交辦的其他工作。
第5篇 物業(yè)住宅部維修顧問工作崗位職責
維修顧問在主任的領導下,負責對住宅部所管物業(yè)房屋及附屬設施的養(yǎng)護維修。確保水、電等設施正常使用,督導維修人員切實完成本職工作,遵守各項規(guī)章制度。以下為具體職責:
1.根據(jù)房屋及其附屬設施的實際情況,制定物業(yè)管理的維修方案,編制養(yǎng)護維修計劃,經(jīng)審批后組織貫徹實施。
2.全面負責房屋及附屬設施的維修保養(yǎng),保證各種設備設施安全正常使用。
3.定期檢查各項設施設備的技術(shù)狀況,編制年、季、月檢查計劃,組織貫徹實施。
4.負責監(jiān)督維修住宅部管轄樓宇公共設施、照明燈具及供水、供電、道路工程。
5.及時處理因房屋及設備發(fā)生故障導致的突發(fā)事件,認真處理住戶的維修投訴。
6.協(xié)助相關(guān)部門對業(yè)主裝修房屋進行審批、監(jiān)督、檢查,保持物業(yè)整體結(jié)構(gòu)完整性。
7.負責對管轄樓宇內(nèi)各項工程技術(shù)資料、設備說明、維修保養(yǎng)記錄的收集、整理、存檔。
8.負責物業(yè)工程的接管、驗收、移交工作,并與相關(guān)部門協(xié)商工程遺留問題的解決方案。
9.積極開展各種工程維修工作。
10.完成主任交辦的其他工作。
第6篇 _別墅區(qū)物業(yè)工程部維修電工崗位職責
別墅區(qū)物業(yè)工程部維修電工崗位職責
職位:維修電工
報告:強弱電領班
工作概要:負責電器設備的維修工作和安全可靠運行。
主要職責:
1.負責別墅區(qū)所有電器設備、照明線路、控制線路、控制設備和燈具的日常運行和維修工作。
2.負責別墅區(qū)所有機房內(nèi)電器設備的維修和保養(yǎng)。
3.根據(jù)計劃做好電子設備的月、季、年度檢測維護工作。
4.根據(jù)維修巡檢計劃完成線路設備的巡檢工作,并認真填寫巡視記錄,對發(fā)現(xiàn)的問題或隱患及時向主管或工程師匯報。
5.對電器設備維修中所需備件,包括備用零件、備用部件、備用組件要妥善管理,定期測試,保證隨時應急使用。
6.保證機房的工作環(huán)境條件達到設備的要求,做好防火、防潮、防靜電工作。
7.熟悉并掌握停電時的應急發(fā)電方法,確保別墅區(qū)供電的連續(xù)性和可靠性。熟練掌握大樓的供配電方式、線路走向、設備技術(shù)性能和實際操作方法。
8.做好線路防火工作,嚴格檢查線路負荷,發(fā)現(xiàn)不正常狀態(tài)必須找出原因加以糾正。
9.完成別墅區(qū)各強弱電豎井內(nèi)各開關(guān)的巡視,檢修工作,對于不能及時處理的故障或隱患及時向主管或工程師匯報。
10.認真填寫別墅區(qū)用電量日報表和月報表。
第7篇 物業(yè)住宅部維修顧問崗位職責
維修顧問在主任的領導下，負責對住宅部所管物業(yè)房屋及附屬設施的養(yǎng)護維修。確保水、電等設施正常使用，督導維修人員切實完成本職工作，遵守各項規(guī)章制度。以下為具體職責：
1.根據(jù)房屋及其附屬設施的實際情況，制定物業(yè)管理的維修方案，編制養(yǎng)護維修計劃，經(jīng)審批后組織貫徹實施。
2.全面負責房屋及附屬設施的維修保養(yǎng)，保證各種設備設施安全正常使用。
3.定期檢查各項設施設備的技術(shù)狀況，編制年、季、月檢查計劃，組織貫徹實施。
4.負責監(jiān)督維修住宅部管轄樓宇公共設施、照明燈具及供水、供電、道路工程。
5.及時處理因房屋及設備發(fā)生故障導致的突發(fā)事件，認真處理住戶的維修投訴。
6.協(xié)助相關(guān)部門對業(yè)主裝修房屋進行審批、監(jiān)督、檢查，保持物業(yè)整體結(jié)構(gòu)完整性。
7.負責對管轄樓宇內(nèi)各項工程技術(shù)資料、設備說明、維修保養(yǎng)記錄的收集、整理、存檔。
8.負責物業(yè)工程的接管、驗收、移交工作，并與相關(guān)部門協(xié)商工程遺留問題的解決方案。
9.積極開展各種工程維修工作。
10.完成主任交辦的其他工作。
第8篇 z物業(yè)工程部維修工崗位職責
物業(yè)工程部維修工崗位職責
1任職資格
1.1具有《中華人民共和國國特種技術(shù)操作許可證》
1.2熟練掌握電工基本原理。
1.3熟練掌握轄區(qū)內(nèi)的設備操作技術(shù)規(guī)程及家庭水電維修工作。
2工作內(nèi)容
2.1服從主任和組長的調(diào)度與工作安排。
2.2負責服務區(qū)域內(nèi)各相關(guān)設備設施的維保工作,負責水電及其它。
2.3參加設備故障的搶修工作,及時排除設備故障,確保服務區(qū)域內(nèi)的設備保持良好運行狀態(tài)。
2.4根據(jù)預防性維修及保養(yǎng)計劃,認真完成各類設備的維修、保養(yǎng)工作。
第9篇 物業(yè)住宅部維修負責人崗位職責
維修負責人在主任的直接領導下，負責小區(qū)房屋及公用設施設備維修養(yǎng)護、業(yè)主家庭維修工作的安排布置及對各班組的日常管理工作。其職責如下：
1.負責小區(qū)物業(yè)管理驗收和交接工作，協(xié)助住宅部主任負責轄區(qū)全部工程資料系統(tǒng)交接和使用管理工作。
2.協(xié)助制定與組織實施房屋及公用設施設備的大、中修計劃，改建、擴建項目的施工，現(xiàn)場監(jiān)督管理，辦理竣工驗收工作。
3.負責處理業(yè)主維修申請，核定外委維修單位收費項目和標準，及時安排維修人員為業(yè)主提供服務，按維修回訪要求對業(yè)主進行回訪，確保維修質(zhì)量。
4.負責對維修人員日常管理與培訓。
5.負責監(jiān)督機電設備、消防設施及安保設施的檢查維修工作，參與重大項目維修施工，并確保維修質(zhì)量。
6.負責處理公用設施設備的突發(fā)事故。
7.負責采購物資的質(zhì)量驗收，嚴把質(zhì)量關(guān)。
8.負責配合與供水、供電、供暖、供氣、排水及有線電視、電話等部門的維修檢查工作。
9.完成上級領導交辦的其他工作任務。
第10篇 z園物業(yè)工程部維修工崗位職責
荔園物業(yè)工程部維修工崗位職責
1、任職資格
1.1具有《中華人民共和國國特種技術(shù)操作許可證》
1.2熟練掌握電工基本原理。
1.3熟練掌握轄區(qū)內(nèi)的設備操作技術(shù)規(guī)程及家庭水電維修工作。
2、工作內(nèi)容
2.1服從班長和主管的調(diào)度與工作安排。
2.2負責小區(qū)內(nèi)各相關(guān)設備設施的維保工作,負責水電及其它。
2.3參加設備故障的搶修工作,及時排除設備故障,確保小區(qū)內(nèi)的設備保持良好運行狀態(tài)。
2.4根據(jù)預防性維修及保養(yǎng)計劃,認真完成各類設備的維修、保養(yǎng)工作。
第11篇 _小區(qū)物業(yè)工程部維修工崗位職責
小區(qū)物業(yè)工程部維修工的崗位職責
1、嚴格遵守公司員工守則和各項規(guī)章制度,服從領班安排,除完成日常維修任務外,有計劃地承擔其它工作任務;
2、努力學習技術(shù),熟練掌握現(xiàn)有電氣設備的原理及實際操作與維修;
3、積極協(xié)調(diào)配電工的工作,出現(xiàn)事故時無條件地迅速返回機房,聽從領班的指揮;
4、招待執(zhí)行所管轄設備的檢修計劃,按時按質(zhì)按量地完成,并填好記錄表格;
5、嚴格執(zhí)行設備管理制度,做好日夜班的交接班工作;
6、交班時發(fā)生故障,上一班必須協(xié)同下一班排隊故障后才能下班,配電設備發(fā)生事故時不得離崗;
7、請假、補休需在一天前報告領班,并由領班安排合適的替班人;
8、搞好班內(nèi)外清潔衛(wèi)生工作;
9、完成上級交辦的其它工作。
第12篇 新城物業(yè)工程部維修技工崗位職責
物業(yè)項目工程部維修技工崗位職責
1、遵守公司各項規(guī)章制度。
2、服從工程部主管及工程部高級技工調(diào)度和安排,按時、按質(zhì)、按量完成工作。注意安全操作,保證維修質(zhì)量,盡量作到讓業(yè)主滿意。
3、遵守操作維修持程序,作到高效、優(yōu)質(zhì)、安全地完成維修任務。
4、努力學習專業(yè)知識,不斷總結(jié)維修經(jīng)驗,提高思想素質(zhì)和技術(shù)業(yè)務水平,做好各項質(zhì)量記錄。
5、發(fā)揚主人翁精神,開動腦筋,提出合理化建議,為管理處多作貢獻。
6、對業(yè)主及住戶要彬彬有禮,以及時優(yōu)質(zhì)的服務為管理處爭取榮譽。
7、作好工完場清衛(wèi)生工作,注意節(jié)約材料。
8、著裝整潔,上班要佩掛員工牌,保持管理處良好形象。
9、積極參加工程部和管理處的各項義務活動、專業(yè)培訓和物業(yè)管理專業(yè)知識的培訓,努力提高自身修養(yǎng)和維修技能。
10、認真完成管理處安排的其它工作任務。
第13篇 zz學校物業(yè)住宅部維修負責人崗位職責
學校物業(yè)住宅部維修負責人崗位職責
維修負責人在主任的直接領導下,負責小區(qū)房屋及公用設施設備維修養(yǎng)護、業(yè)主家庭維修工作的安排布置及對各班組的日常管理工作。其職責如下:
1.負責小區(qū)物業(yè)管理驗收和交接工作,協(xié)助住宅部主任負責轄區(qū)全部工程資料系統(tǒng)交接和使用管理工作。
2.協(xié)助制定與組織實施房屋及公用設施設備的大、中修計劃,改建、擴建項目的施工,現(xiàn)場監(jiān)督管理,辦理竣工驗收工作。
3.負責處理業(yè)主維修申請,核定外委維修單位收費項目和標準,及時安排維修人員為業(yè)主提供服務,按維修回訪要求對業(yè)主進行回訪,確保維修質(zhì)量。
4.負責對維修人員日常管理與培訓。
5.負責監(jiān)督機電設備、消防設施及安保設施的檢查維修工作,參與重大項目維修施工,并確保維修質(zhì)量。
6.負責處理公用設施設備的突發(fā)事故。
7.負責采購物資的質(zhì)量驗收,嚴把質(zhì)量關(guān)。
8.負責配合與供水、供電、供暖、供氣、排水及有線電視、電話等部門的維修檢查工作。
9.完成上級領導交辦的其他工作任務。
第14篇 物業(yè)綜合維修部維修工水暖崗位職責
物業(yè)綜合維修部維修工(水暖)崗位職責
1、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,認真完成上級領導交予的各項任務。服從命令,聽從指揮,尊重上級,尊重同事,不做不利團結(jié)的事。
2、積極參加每天的維修工作,認真完成好每周、月、季、年度工作計劃,遇有突發(fā)事件做到隨叫隨到,及時搶修。
3、熟悉并掌握供暖、供熱,給排水系統(tǒng)及設備的詳細情況,定期檢查管道、設備,杜絕跑、冒、滴、漏情況的發(fā)生。
4、積極參加專業(yè)技術(shù)培訓,努力掌握各種技能,不斷提高專業(yè)技術(shù)水平,保障各項工作順利完成。
5、負責本工作范圍內(nèi)的設備及工作場所的衛(wèi)生清潔。
6、認真參加夜值班,嚴格遵守值班管理規(guī)定。
7、入室維修要嚴格遵守入戶維修程序。
8、每日主動參加交接班。
9、每日工作中嚴格按照操作規(guī)程進行作業(yè),強化安全意識,消滅不安全隱患,杜絕不安全事故的發(fā)生。
第15篇 z商業(yè)廣場物業(yè)工程部維修主管崗位職責
商業(yè)廣場物業(yè)工程部維修主管崗位職責
(一)負責執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標;
(二)負責商廈內(nèi)工程維修,施工改造,設備的保養(yǎng)維修;
(三)負責監(jiān)督施工隊的工程質(zhì)量、施工進度及驗收;
(四)負責維修班的管理及協(xié)調(diào)工作。
第16篇 物業(yè)公司工程部維修工崗位職責
物業(yè)公司工程部維修工的崗位職責
1、嚴格遵守公司員工守則和各項規(guī)章制度,服從領班安排,除完成日常維修任務外,有計劃地承擔其它工作任務;
2、努力學習技術(shù),熟練掌握現(xiàn)有電氣設備的原理及實際操作與維修;
3、積極協(xié)調(diào)配電工的工作,出現(xiàn)事故時無條件地迅速返回機房,聽從領班的指揮;
4、招待執(zhí)行所管轄設備的檢修計劃,按時按質(zhì)按量地完成,并填好記錄表格;
5、嚴格執(zhí)行設備管理制度,做好日夜班的交接班工作;
6、交班時發(fā)生故障,上一班必須協(xié)同下一班排隊故障后才能下班,配電設備發(fā)生事故時不得離崗;
7、請假、補休需在一天前報告領班,并由領班安排合適的替班人;
8、搞好班內(nèi)外清潔衛(wèi)生工作;
9、完成上級交辦的其它工作。
