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崗位職責是什么
物業(yè)公寓崗位是對住宅或商業(yè)公寓進行綜合管理的專業(yè)職位，主要負責維護公寓的日常運營，確保居住環(huán)境的安全、舒適和高效。
崗位職責要求
1. 具備物業(yè)管理專業(yè)知識，了解相關(guān)法規(guī)和標準。
2. 擁有良好的溝通技巧，能處理業(yè)主和租戶的問題。
3. 細心負責，能及時發(fā)現(xiàn)并解決設(shè)施設(shè)備故障。
4. 具備一定的財務(wù)知識，能進行預(yù)算管理和成本控制。
5. 熟練使用辦公軟件，包括crm系統(tǒng)和物業(yè)管理軟件。
崗位職責描述
物業(yè)公寓崗位的日常工作涉及多個方面，包括但不限于：
1. 環(huán)境維護：監(jiān)督清潔工作，保持公共區(qū)域整潔，確保綠化保養(yǎng)良好。
2. 設(shè)施管理：定期檢查公寓設(shè)施，如電梯、水電、空調(diào)等，及時安排維修。
3. 安全保障：協(xié)調(diào)保安團隊，確保公寓區(qū)域的安全，處理緊急情況。
4. 業(yè)主服務(wù)：處理業(yè)主和租戶的投訴，提供租賃咨詢，協(xié)助解決居住問題。
5. 財務(wù)管理：編制和執(zhí)行年度預(yù)算，管理公寓費用，確保收支平衡。
6. 法規(guī)遵守：確保公寓運營符合當?shù)胤ㄒ?guī)，處理合規(guī)問題。
7. 關(guān)系協(xié)調(diào)：與社區(qū)、政府機構(gòu)和其他合作伙伴建立并維持良好關(guān)系。
有哪些內(nèi)容
1. 日常巡查：定期對公寓進行全面巡查，記錄設(shè)施狀況，及時報告異常。
2. 服務(wù)改進：根據(jù)業(yè)主反饋優(yōu)化服務(wù)，提升客戶滿意度。
3. 協(xié)調(diào)維修：協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，組織維修和保養(yǎng)工作，確保設(shè)施正常運行。
4. 文件管理：整理和歸檔公寓相關(guān)文件，如租賃合同、維修記錄等。
5. 項目規(guī)劃：參與公寓改造或升級項目，確保項目順利實施。
6. 培訓指導(dǎo)：為團隊成員提供培訓，提高服務(wù)質(zhì)量。
7. 應(yīng)急處理：制定并更新應(yīng)急計劃，有效應(yīng)對突發(fā)事件。
8. 社區(qū)活動：組織和參與社區(qū)活動，增強業(yè)主歸屬感。
以上就是物業(yè)公寓崗位的主要職責，這個角色需要全面的物業(yè)管理技能，以確保公寓的高效運作，并為業(yè)主和租戶提供優(yōu)質(zhì)的居住體驗。
物業(yè)公寓崗位職責范文
第1篇 z酒店式公寓物業(yè)電工崗位職責
酒店式公寓物業(yè)電工崗位職責
配電及維修電工負責范圍:
1、負責強弱電力系統(tǒng)的運行管理。
2、負責變壓器、高低壓配電柜及控制設(shè)備的維修保養(yǎng)和故障檢修。
3、負責水泵房電氣設(shè)備的維修保養(yǎng)及故障檢修。
4、負責電梯、空調(diào)、冷凍設(shè)備動力電源供給。電機和控制電氣一般由電梯、空調(diào)班自理,但對方力量或設(shè)備不足時,應(yīng)積極配合支持。
5、負責餐廳、廚房、客房、洗滌動力設(shè)備電氣的維護保養(yǎng)和故障檢修工作。
6、負責公司范圍內(nèi)所有照明設(shè)備的保養(yǎng)和故障檢修。
配電電工崗位職責:
1、嚴格遵守公司《員工守則》和各項規(guī)章制度。
2、努力學習技術(shù),熟練的掌握本公司供電方式狀態(tài)、線路走向及所轄設(shè)備的原理、技術(shù)性能及實際操作。
3、努力做好設(shè)備的維護保養(yǎng)工作,確保安全運行。
4、堅守崗位定期巡視電氣設(shè)備密切監(jiān)視運行情況,正確抄錄各項數(shù)據(jù)并填好報表。
5、對來人來電報修及時登記,填好派工通知單通知維修班前往處理,并做好每日工時材料統(tǒng)計工作。
6、值班長負責安排電工日常維修工作。
7、發(fā)生事故時,值班人員應(yīng)保持冷靜頭腦,按照操作規(guī)程及時排除故障。
8、事故未排除不進行交班,應(yīng)上下兩班協(xié)同工作,一般性故障應(yīng)交代清楚并做好記錄。
9、請假、補休需在一天前報告領(lǐng)班,并由領(lǐng)班安排合適的替班人。
10、按規(guī)定的時間做好值班室內(nèi)外清潔工作。
維修電工崗位職責:
1、嚴格遵守員工守則和各項規(guī)章制度。
2、努力學習技術(shù),熟練地掌握電氣設(shè)備的原理及實際操作與維修。
3、制訂所轄設(shè)備的檢修計劃,按時按質(zhì)量地完成,并做好記錄表格。
4、除完成日常維修及計劃維修任務(wù)外,有計劃地其他工程任務(wù)。
5、積極協(xié)助配電班的工作,出現(xiàn)事故時無條件地迅速返回機房,聽從值班長的指揮。
6、日班維修值班負責燈泡備品清點,發(fā)現(xiàn)不足要及時補充。
7、嚴格執(zhí)行燈光管理制度,中班巡燈者上下班時要負責交接班。
8、交班時發(fā)生故障,上一班必須協(xié)同下一班排除故障后才能下班,配電設(shè)備發(fā)生事故時不得離崗。
9、請假、補休需在前一天報告領(lǐng)班,并由領(lǐng)班安排合適的替班人。
10、每月進行一次分管設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。
簽署人:物業(yè)管理有限公司
第2篇 基誠公寓物業(yè)管理工作崗位職責
誠基公寓物業(yè)管理工作崗位職責
一、物業(yè)經(jīng)理崗位職責
1、全面負責對所管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理,貫徹執(zhí)行iso9001質(zhì)量體系及iso14001環(huán)境管理體系,完成年度管理目標和經(jīng)濟指標。
2、制定管理處年度、月度工作計劃并組織實施,業(yè)務(wù)上接受上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和監(jiān)督。
3、負責檢查、監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況。
4、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,責任到人,同時關(guān)心員工的生活,確保管理處員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度。
5、負責所管轄物業(yè)的裝修審批,協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作,落實安全、防火工作。
6、協(xié)調(diào)本部門與各方面的關(guān)系,便于開展各項工作。
7、認真完成管理處其它工作職責內(nèi)容和公司安排或委托的其它工作任務(wù)。
二、業(yè)戶接待崗位職責
1、負責小區(qū)業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹,熱情大方,反應(yīng)敏捷,處事穩(wěn)健。
2、負責為業(yè)戶辦理入住手續(xù),裝修手續(xù),非公共性服務(wù)手續(xù),建立業(yè)戶檔案。
3、負責管理費、維修資金及其它費用的催繳、收繳工作。
4、負責接待及處理業(yè)戶咨詢、來訪、投訴工作,并定期進行回訪工作。
5、走訪業(yè)戶,征求和收集業(yè)戶對管理與服務(wù)方面的意見。
6、保持與業(yè)戶的聯(lián)系和相互溝通,做好日常接待工作。
7、協(xié)助管理處經(jīng)理做好其它工作。
三、保潔服務(wù)崗位職責
1、嚴格遵守公司各項管理制度和操作規(guī)程。
2、負責本轄區(qū)的衛(wèi)生清掃工作。
3、負責本轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施的清潔工作。
4、負責公司及管理處業(yè)戶的服務(wù)工作。
5、負責小區(qū)內(nèi)的垃圾收集及清運工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
四、綠化服務(wù)崗位職責
1、負責小區(qū)內(nèi)苗木的移栽和修剪。
2、負責小區(qū)內(nèi)花草樹木的養(yǎng)護和管理。
3、對花草樹木定期進行澆水、施肥、除草、修剪,防止病蟲害的發(fā)生。
4、熟悉園林機械的操作使用步驟,并對機械進行簡單的維修保養(yǎng)。
5、負責對綠化修剪場地的清理、清潔。
6、認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
五、秩序管理員崗位職責
1、服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,以軍人的風度處事。
2、負責本轄區(qū)內(nèi)的車輛進出、停放管理。
3、負責本轄區(qū)的人員進出管理。
4、負責小區(qū)的安全、防火、防盜、防破壞的防范工作。
5、負責小區(qū)應(yīng)急處理的搶救工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
六、設(shè)備維修工崗位職責
1、定期清潔所管理的設(shè)備和設(shè)備房,確保設(shè)備設(shè)施、設(shè)備機房的整潔。
2、嚴格遵守操作規(guī)程,防止安全事故發(fā)生。
3、發(fā)生突發(fā)情況,應(yīng)迅速趕往現(xiàn)場,及時采取應(yīng)急措施,保證設(shè)施、設(shè)備的正常、完好。
4、定期對設(shè)施、設(shè)備進行全面巡視、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
5、負責業(yè)戶的日常報修工作,并做到工完料清。
6、認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
第3篇 學生公寓物業(yè)崗位職責規(guī)定(物業(yè))
學生公寓物業(yè)崗位職責與規(guī)定
一、公寓中心主任職責
1、在行政管理處的領(lǐng)導(dǎo)下,負責公寓中心的全面工作,落實學院工作精神。
2、負責擬訂和實施公寓中心各項管理制度,使中心的工作順暢進行。
3、負責組織處理公寓中重大的事件及問題。
4、負責對公寓全體職工的管理、考核、評優(yōu)和獎懲工作。
5、定期組織召開各種會議,傳達上級指示,收集各類意見,解決實際問題。
6、負責對學生的思想教育、文明標兵寢室的評比獎勵工作。
7、負責公寓樓的衛(wèi)生、治安、消防、節(jié)電、節(jié)水、節(jié)能的宣傳教育工作。
二、公寓管理員職責
1、按照公寓制定的住宿方案,做好女生住宿的調(diào)整和住宿床位的分配工作,建立住宿生信息數(shù)據(jù)庫。
2、負責住宿生的分配,入住的各項準備工作。配合資產(chǎn)管理員做好院內(nèi)退宿生室內(nèi)設(shè)施的登記驗收工作。
3、督促各寢室及時交納超額電費,做好公寓設(shè)備的報修與驗收工作。
4、解決學生反饋的生活中實際問題,糾正違章行為,宣傳公寓管理制度。
三、公寓資產(chǎn)管理員職責
1、做好院公寓資產(chǎn)、物品的領(lǐng)取、發(fā)放,出庫、入庫,驗收及保管工作。
2、建立、健全庫房帳目,做到帳物相符,每學期至少清點一次,對盤虧、盤盈物品做出書面報告,做好帳目處理。
3、負責院內(nèi)公寓各房間鑰匙的配制管理及退宿學生鑰匙的驗收工作。
4、協(xié)助公寓管理員做好住宿生、畢業(yè)生的退宿工作,對室內(nèi)家具、設(shè)備清點驗收。
四、公寓安全員職責
1、負責院公寓樓內(nèi)防火的督查與防范,禁止使用違章電器,易燃易爆等危險物品的存放。
2、負責公寓防盜的檢查,嚴禁私自留宿外來人。
3、負責公寓節(jié)水、節(jié)電的巡查,提高節(jié)能意識。
4、負責公寓報刊信件的領(lǐng)取,公寓衛(wèi)生檢查與定期消毒,防止傳染的發(fā)生。
五、公寓門衛(wèi)值班員職責
1、值班室物品要擺放整齊,在公寓管理中心的領(lǐng)導(dǎo)下,負責本公寓的安全及服務(wù)工作。
2、熟悉學院和公寓的基本管理制度,認真執(zhí)行公寓安全保衛(wèi)制度。熟悉防火、防盜基本常識和報警方法、報警電話。
3、嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度,非本公寓住宿人員謝絕進樓,大件物品出門登記制度,外來人員登記制度。
4、做到按時交接班,不擅自離開工作崗位,確保公寓安全,發(fā)現(xiàn)可疑人員立即詢問,必要時報告管理員或有關(guān)部門處理。
5、熟悉公寓住宿情況,并及時掌握學生住宿的調(diào)整變動情況。
6、維護公寓正常秩序,嚴禁自行車進樓,嚴禁小商販進樓經(jīng)商或在門口擺攤。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),報有關(guān)部門處理。
7、對公寓內(nèi)學生的不良行為應(yīng)及時糾正或批評教育,對不服從管理、無理取鬧的學生做好記錄,按有關(guān)規(guī)定直接上報學生所在系進行處理,對公寓內(nèi)突發(fā)事件的及時上報工作。
8、嚴格執(zhí)行作息制度,按時開關(guān)樓門。對晚歸的學生按規(guī)定進行登記,對不執(zhí)行作息制度的寢室進行警告批評教育。
9、早6:30開門,晚23:00關(guān)門,關(guān)門后做好樓內(nèi)安全巡查工作。
10、做到熱情服務(wù)、文明管理,協(xié)助完成其它工作。
六、公寓保潔員職責
1、熟悉學生公寓的基本管理制度,在公寓管理人員的領(lǐng)導(dǎo)下,負責責任區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生清掃、安全防火,公共設(shè)施的管理與報修工作。
2、公寓內(nèi)公共衛(wèi)生區(qū)全日保潔,窗臺、門框、扶手等各種設(shè)施及消防器材干凈無塵土。
3、公寓樓道地面要潔凈、無垃圾堆放、無積水、墻壁上無漏污、無蜘蛛網(wǎng)現(xiàn)象。
4、水房、廁所地面干凈無污垢,下水道無堵塞、大小便池無堆積、無尿堿、無雜物、無惡臭,水池干凈無倒飯菜。
5、水房、廁所水龍頭完好能用,無跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象,對公共設(shè)施報修不過夜。
6、負責防火、防盜工作,隨時注意宿舍安全情況,發(fā)現(xiàn)隱患或可疑人員及時向值班員報告,協(xié)助完成其它工作。
七、學生自管會職責
1、負責協(xié)助公寓管理人員做好公寓的各項管理工作,宣傳公寓的各項管理制度。及時反饋住宿學生對公寓管理工作中的各種意見,參與衛(wèi)生檢查與各種評比活動。
2、發(fā)動同學參與治安、防盜、防火工作,豐富住宿同學的業(yè)余文化生活,開展爭創(chuàng)“文明宿舍”活動。
3、督促各宿舍搞好室內(nèi)衛(wèi)生,做到所有物品擺放整齊統(tǒng)一,晾曬衣物一律掛在指定的地點。
4、宣傳節(jié)約用水、用電,不使用違禁電器或燃燒明火、燒水做飯,對違紀同學進行批評教育,督促改正。
5、利用廣播、板報等形式,協(xié)助公寓做好各種好人好事的報道和宣傳工作,維護公共衛(wèi)生、公共秩序,創(chuàng)建優(yōu)美和諧的環(huán)境。
八、宿舍長職責
1、積極宣傳公寓的規(guī)章制度,教育和督促宿舍同學遵守公共秩序,帶頭執(zhí)行公寓的有關(guān)規(guī)定,對同學生的不良行為及時糾正或批評教育。
2、負責安排宿舍內(nèi)衛(wèi)生值日人員,督促同學搞好室內(nèi)衛(wèi)生。帶領(lǐng)同學做好衛(wèi)生責任區(qū)的清掃工作。
3、負責管理宿舍內(nèi)公共設(shè)施,如有遺失或毀壞及時向管理人員報告。做好宿舍的安全保衛(wèi)、防火防盜工作,發(fā)現(xiàn)隱患及時向管理人員報告。
4、負責監(jiān)督寢室內(nèi)同學嚴格執(zhí)行作息制度,不留宿外來人員。
5、以身作則,團結(jié)同學,積極參加公寓的各種評比活動,共建文明宿舍。
九、值日生職責
1、認真履行值日工作,按照“衛(wèi)生標準”做好每一項工作。
2、值日生每天8:00前把宿舍打掃干凈,接受宿舍長和管理人員的監(jiān)督和檢查
3、值日生要積極主動打掃宿舍的衛(wèi)生與倒垃圾,保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔。
4、值日生負責維持宿舍內(nèi)與責任區(qū)衛(wèi)生,有權(quán)批評或制止破壞衛(wèi)生的行為。
十、獎懲規(guī)定
1、凡模范遵守公寓規(guī)定,被評為文明宿舍者,按規(guī)定給予一定獎勵。
2、自覺維護公寓衛(wèi)生、安全、秩序
,舉報和揭發(fā)有意破壞公物、打架斗毆聚眾酗酒、聚眾賭博等嚴重違紀行為,對防治事件發(fā)生、排除事故隱患有貢獻者,給予表彰獎勵。
3、對違反本規(guī)定和包庇不良行為者,視情節(jié)將給與相應(yīng)經(jīng)濟處理或紀律處分。
4、“文明宿舍”從連續(xù)兩學期被評為“衛(wèi)生先進宿舍”并且是無違紀行為發(fā)生的宿舍中評選。
第4篇 物業(yè)公寓區(qū)域警衛(wèi)主管崗位職責
物業(yè)警衛(wèi)主管崗位職責(公寓區(qū)域)
崗位名稱:警衛(wèi)主管(公寓區(qū)域)
匯報上級:警衛(wèi)分部經(jīng)理、警衛(wèi)分部副經(jīng)理
工作內(nèi)容概述:負責公寓及周邊地區(qū)的治安、交通、消防、警衛(wèi)等安全工作
崗位職責:
_全面負責公寓、公寓停車場及周邊地區(qū)的交通、治安、消防等安全方面的工作。
_結(jié)合公寓轄區(qū)情況制定相應(yīng)的安全警衛(wèi)方案,負責警衛(wèi)人員的崗位調(diào)配和設(shè)置。檢查落實防范措施及指導(dǎo)員工進行應(yīng)急處置程序的演練。
_負責制定公寓區(qū)域保安各級人員和各崗位的崗位職責,管理好與警衛(wèi)相關(guān)的鑰匙。
_熟悉租戶,掌握消防、治安防范工作中的重點,履行對公寓區(qū)域范圍內(nèi)的安全管理工作的巡視檢查,及時解決和處理治安、消防工作中出現(xiàn)的各類問題,接受租戶投訴,并及時給以解決和答復(fù)。
_協(xié)助管理部門做好客人來訪工作和戶籍申報工作,做好公寓車場、公寓外圍和外圍環(huán)境的安全治理工作。
_負責管理好保安隊伍,指導(dǎo)員工的業(yè)務(wù)工作,妥善處理好保安人員的思想問題,調(diào)動他們的工作積極性,提高保安隊伍整體素質(zhì)。
_公寓區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)消防、治安報警時,要負責組織指揮公寓保安人員控制事態(tài)發(fā)展和做好現(xiàn)場保護工作,并迅速上報領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助公安機關(guān)和消防、內(nèi)保經(jīng)理對案件進行調(diào)查和偵破工作。
_要指導(dǎo)保安人員做好大門和職工出口的檢查工作,防止犯罪分子、流氓滋擾者、賣淫婦女、精神病人等進入公寓。
_做好黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人,外國首腦和重要客人到公寓區(qū)域活動安全警衛(wèi)工作。
_完成上級交辦的臨時警衛(wèi)工作。
第5篇 酒店公寓物業(yè)經(jīng)理崗位職責
酒店式公寓物業(yè)經(jīng)理崗位職責
1.全面負責對所管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理、貫徹執(zhí)行iso 9000質(zhì)量管理體系,完成公司的年度管理目標和經(jīng)濟指標。
2.制定各部門年度、季度工作計劃并組織實施,業(yè)務(wù)上接受總公司和上級部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。
3.負責檢查、監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況。
4.合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,責任到人,同時關(guān)心員工生活,確保公司員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度。
5.負責所管轄物業(yè)的裝修審批,協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作,落實安全、防火工作。
6.協(xié)調(diào)本部門與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關(guān)的部門的關(guān)系,便于開展各項工作。
7.認真完成公司其他工作職責內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務(wù)。
第6篇 公寓物業(yè)行政文員崗位職責
酒店式公寓物業(yè)行政文員崗位職責
職務(wù)概述:
在行政部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負責完成行政及人事部的撰寫、審核酒店各類公文函件,人事文件,工資表格及其他電子表格,完成有關(guān)業(yè)務(wù)和行政事務(wù)工作。
崗位職責:
1、根據(jù)總經(jīng)理和行政部經(jīng)理的要求,起草,打印酒店綜合性的業(yè)務(wù)性報告、總結(jié)、計劃、決議、會議紀要、公文函件、人資文件、質(zhì)量報告、工資表格及公文信函等。
2、協(xié)助行政工作事務(wù)。
3、重點負責人事檔案、記錄、考勤、工資表制作;
4、協(xié)助行政部經(jīng)理組織安排總經(jīng)理辦公會議和行政、業(yè)務(wù)會議,做好會議記錄,及時了解和所饋各部門對各項決議、決定的貫徹執(zhí)行情況。
5、做好接待來信來訪以及接聽電話、回答問詢等工作。
6、協(xié)助采購詢價、申購工作;
7、對總經(jīng)理或部門經(jīng)理的談話、文件內(nèi)容、工資標準、經(jīng)營決策等機密、做好保密,不得外傳。
8、完成總經(jīng)理和行政經(jīng)理交辦的其他事項。
簽署人:物業(yè)管理有限公司
第7篇 z公寓物業(yè)主任崗位職責
一、按時上下班,不得遲到、早退。上班時間統(tǒng)一著工作服、佩戴胸牌,精神飽滿,舉止得體。
二、嚴格依據(jù)《學生公寓管理條例》和學校有關(guān)制度主持學生公寓服務(wù)中心全面工作,并對學校負責。
三、負責建章立制及中心員工的工作分配、考評和管理,并監(jiān)督、指導(dǎo)其完成本職工作;對員工進行職業(yè)道德教育,定期組織政治學習、業(yè)務(wù)培訓,堅持不懈貫徹“三服務(wù)兩育人”的宗旨。
四、嚴格依據(jù)《學生公寓管理條例》對住公寓學生進行管理,開展適合學生特點的多項服務(wù),做到安全、及時、周到。
五、對學生、員工的管理要遵循“客觀、公平、公正”的原則,杜絕主觀武斷、不許徇私偏袒。
六、服從學校工作安排,保持與學校各職能部門及各院系間的協(xié)調(diào)配合,并積極提出合理化建議。
七、保持“務(wù)實、開拓、廉潔、正氣”的工作作風,服從領(lǐng)導(dǎo),聯(lián)系群眾,虛心聽取意見和建議,自覺接受群眾監(jiān)督。
八、與時俱進,注重學習,加強自身政治、文化素養(yǎng),不斷提高工作能力和決策水平。
九、關(guān)心員工思想、生活和工作狀況,主動為其排憂解難。
十、切實落實學生公寓安全防范工作,防止各類治安、消防事故發(fā)生,確保住寓學生人身、財物安全。
第8篇 公寓物業(yè)中心主任崗位職責
公寓物業(yè)管理中心主任崗位職責
1、負責制定、貫徹、落實本部門崗位責任制,制定工作要求、工作目的以及建立各項管理制度;
2、全面負責物業(yè)管理服務(wù)工作,負責中心內(nèi)所有工作質(zhì)量,保證為用戶提供良好的管理與服務(wù);
3、認真做好住宅小區(qū)的日常管理工作,愛崗敬業(yè),有高度的責任心,熱愛本職工作;
4、負責制定本部門工作計劃和物品需求計劃,并保證計劃的貫徹執(zhí)行。
5、負責指導(dǎo)、監(jiān)督,檢查本部門各項工作及下屬人員的工作完成情況;
6、負責全院職工暖費補貼的造表工作;
7、負責水、電、暖費、衛(wèi)生費的收繳工作;
8、認真完成住宅小區(qū)的綠化、美化、清潔工作;
9、認真檢查住宅使用情況,及時做好檢修工作;
10、負責受理客戶投訴,組織客戶意見征詢活動,定期了解客戶對中心各項服務(wù)的意見及建議。
11、完成后勤處下達的其它任務(wù)。
第9篇 某酒店式公寓物業(yè)保安崗位職責
酒店式公寓物業(yè)保安崗位職責
1、協(xié)助前廳部對門廳、大堂的秩序進行管理。
2、協(xié)助前廳部建立安全管理制度,加強日常安全管理。管理內(nèi)容包括客人住宿登記、離店結(jié)帳、客房鑰匙使用、貨幣兌換、行李運存、貴重物品寄放等。
3、會同前廳部受理客人有關(guān)安全方面的報案和投訴,對客人向前廳部報案或投訴的失竊、人身意外等問題進行查處和答復(fù)。
4、通過巡邏、監(jiān)控以及務(wù)類報警、防火系統(tǒng)對客房區(qū)域的客房、樓面、通道、電梯的安全進行檢查和控制。
5、協(xié)助房務(wù)部建立客房管理,樓面及客房服務(wù)員崗位責任的安全工作制度,并督促檢查其實施。
6、及時向房務(wù)部了解住宿客人的動態(tài)情況,發(fā)現(xiàn)和查處發(fā)生在客房區(qū)域的各類刑事、治安、災(zāi)害事故、事件。
簽署人:物業(yè)管理有限公司
第10篇 新世界公寓物業(yè)保安部經(jīng)理崗位工作職責
新凱公寓物業(yè)保安部經(jīng)理崗位工作職責
1、詳細制定部門的工作計劃、目標、管理方案,統(tǒng)籌保安部全面工作的運作;
2、和其他部門溝通、協(xié)調(diào)、保持良好的協(xié)作關(guān)系,制定、執(zhí)行和落實公司關(guān)于安全方面的政策、規(guī)章制度,監(jiān)督、檢查公司內(nèi)一切不安全因素并報總經(jīng)理;
3、負責與有關(guān)政府機構(gòu)、國家安全部、公安部門、消防部門等進行業(yè)務(wù)聯(lián)系,配合、協(xié)調(diào)有關(guān)工作及業(yè)務(wù)往來;
4、接待、解決、處理業(yè)主和客人關(guān)于安全方面的問題或投訴,與業(yè)主和客人建立融洽的關(guān)系;
5、熟知、管理、監(jiān)控并維修好公司所有安全設(shè)施、設(shè)備、自動監(jiān)控系統(tǒng),包括各出入口安全及報警系統(tǒng);
6、負責制定、部署重大節(jié)日、活動及重要業(yè)主/客人的安全保衛(wèi)方案及工作任務(wù);
7、配合公安機關(guān)積極打擊犯罪、違法等活動;
8、協(xié)助總經(jīng)理定期召開安全委員會成員會議,并全面檢查小區(qū)設(shè)施,設(shè)備的安全狀態(tài),提出改善意見和計劃;
9、如遇發(fā)生意外事故、自然災(zāi)害、重大案件,必須到現(xiàn)場指揮,并做好總經(jīng)理處理緊急狀態(tài)的參謀,總經(jīng)理不在時,先處理事態(tài)和調(diào)動人員,事后上報總經(jīng)理;
10、切實貫徹落實預(yù)防為主,消防結(jié)合的方針,負責對公司員工進行安全方面的培訓和組織防火演習等,負責對保安人員進行法律知識、安全常識等方面的培訓;
11、部署、檢查下屬工作,不斷提高工作效率;
12、協(xié)助人力資源部招聘本部門人員,負責本部門的培訓工作,并對本部門員工進行考核與評估,審核本部門員工的出勤紀錄;
13、及時跟進各種報告,包括每日、每周、每月的安全報告,突發(fā)事件報告,每月活動報告及臨時事件報告;
14、完成上級交給的其他工作。
第11篇 z公寓物業(yè)副主任崗位職責
一、按時上下班,不得遲到、早退。上班時間統(tǒng)一著工作服、佩戴胸牌,精神飽滿,舉止得體。
二、配合、協(xié)助中心主任搞好公寓中心各項工作。
三、負責辦公室全面工作。
四、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)中心各部門工作運作,加強與各部門的聯(lián)系和溝通。
五、每年年初做好中心年度財務(wù)預(yù)算計劃;年底做好中心年度財務(wù)決算。平時認真做好財務(wù)報賬、報銷工作。
六、中心辦公用品、勞保用品等的采購、保存、發(fā)放工作。
七、負責臨時住宿、寒暑假考研學生、函授生住宿的安排及收費工作;負責畢業(yè)生各項押金退還、扣繳工作。
八、責各公寓樓服務(wù)項目的管理、監(jiān)督工作。
九、積極向中心主任提供合理化建議,大膽負責,絕不推諉;
十、完成中心主任交給的其他工作。
第12篇 某公寓物業(yè)管理中心收費人員崗位職責
公寓物業(yè)管理中心收費人員崗位職責
1、熱愛本職工作,有高度的責任心;
2、嚴格財務(wù)制度,做到帳目清楚;
3、認真完成全年各項費用的收繳,并及時上交財務(wù),做到日清月結(jié)并及時清繳欠費;
4、認真做好各種資料、帳目、記錄的登記工作,做到各項收費有據(jù)可查;
5、協(xié)助科室做好其它日常事物工作。
