崗位職責是什么
商業(yè)物業(yè)崗位是一個負責管理和運營商業(yè)物業(yè)的職務，旨在確保物業(yè)資產的高效利用，為租戶和客戶提供優(yōu)質的服務，同時實現(xiàn)物業(yè)價值的最大化。
崗位職責要求
1. 具備商業(yè)管理、房地產或相關領域的教育背景，以及至少3年的商業(yè)物業(yè)管理經驗。
2. 熟悉房地產法規(guī)、租賃協(xié)議及物業(yè)管理條例，能有效處理法律問題。
3. 強烈的組織能力和項目管理技巧，能夠協(xié)調多個任務和團隊成員。
4. 出色的溝通和談判技巧，能與租戶、供應商和內部團隊建立良好關系。
5. 精通財務分析，能夠制定和控制預算，確保物業(yè)運營成本效益。
6. 對市場趨勢有敏銳洞察，能適應變化并制定相應策略。
崗位職責描述
商業(yè)物業(yè)崗位的主要工作包括但不限于：
1. 監(jiān)督日常物業(yè)運營，確保設施的安全、清潔和維護。
2. 與租戶協(xié)商租賃條款，處理租賃糾紛，維護良好的租戶關系。
3. 管理物業(yè)預算，監(jiān)控支出，優(yōu)化成本結構。
4. 評估和引進新的服務提供商，以提升物業(yè)服務質量。
5. 協(xié)調維修和改進項目，確保按時完成并符合質量標準。
6. 參與市場調研，分析競爭環(huán)境，為物業(yè)的長期規(guī)劃提供建議。
7. 制定并執(zhí)行營銷策略，提高物業(yè)的知名度和吸引力。
8. 定期報告物業(yè)運營狀況，向高級管理層提供數(shù)據(jù)驅動的決策建議。
有哪些內容
1. 租戶管理：包括租賃合同的簽訂、續(xù)簽、終止，以及處理租戶投訴和服務請求。
2. 財務管理：制定和監(jiān)控物業(yè)預算，進行財務分析，確保盈利目標的達成。
3. 設施維護：協(xié)調維修保養(yǎng)工作，確保設施設備的正常運行，提升租戶滿意度。
4. 風險管理：識別潛在風險，制定應急預案，保障物業(yè)安全。
5. 市場營銷：策劃和實施推廣活動，提升物業(yè)品牌形象，吸引新租戶。
6. 合規(guī)性：確保物業(yè)運營符合所有適用的法律法規(guī)，避免法律糾紛。
7. 團隊管理：指導和支持物業(yè)團隊，推動團隊合作，提升工作效率。
8. 戰(zhàn)略規(guī)劃：參與制定和實施物業(yè)的長期發(fā)展策略，以適應市場變化。
此崗位要求從業(yè)者具備全面的商業(yè)知識和出色的領導力，能夠在不斷變化的市場環(huán)境中，確保商業(yè)物業(yè)的持續(xù)繁榮和增值。
商業(yè)物業(yè)崗位職責范文
第1篇 商業(yè)地產物業(yè)崗位職責
物業(yè)經理(商業(yè)地產方向) 職責描述:
1、制訂商業(yè)物業(yè)管理制度、規(guī)范及考核標準。
2、建立商業(yè)物業(yè)團隊的培訓和績效考核體系,并監(jiān)督執(zhí)行。
3、監(jiān)督、指導各公司現(xiàn)場環(huán)境品質管理工作,定期組織考評。
4、協(xié)調解決各公司物業(yè)管理的日常運行管控及疑難問題。
5、協(xié)調、指導各公司突發(fā)事件應急及物業(yè)相關投訴處理。
6、指導各公司年度預算編制,監(jiān)督實施。 職責描述:
1、制訂商業(yè)物業(yè)管理制度、規(guī)范及考核標準。
2、建立商業(yè)物業(yè)團隊的培訓和績效考核體系,并監(jiān)督執(zhí)行。
3、監(jiān)督、指導各公司現(xiàn)場環(huán)境品質管理工作,定期組織考評。
4、協(xié)調解決各公司物業(yè)管理的日常運行管控及疑難問題。
5、協(xié)調、指導各公司突發(fā)事件應急及物業(yè)相關投訴處理。
6、指導各公司年度預算編制,監(jiān)督實施。
第2篇 商業(yè)物業(yè)副總經理崗位職責
集團商業(yè)物業(yè)常務副總經理 崗位職責:
1、負責全國城市綜合體范圍內的各項工作計劃、規(guī)章制度的實施;
2、做好城市綜合體籌備建設期間的物業(yè)支持、規(guī)章制定及團隊建設工作;
3、指導物業(yè)團隊,做好城市綜合體設備設施維護運行、保安保潔綠化等常規(guī)工作;
4、指導物業(yè)團隊,做好城市綜合體安全管理工作、品質管理工作、環(huán)境管理工作;
5、下屬團隊建設、管理及培訓。
任職資格:
1、大專以上學歷,10年以上物業(yè)管理工作經驗,其中3年以上商業(yè)物業(yè)集團物業(yè)管理負責人經驗,于商業(yè)相關項目的籌備期物業(yè)介入及營運期物業(yè)管理工作具備深厚經驗;
2、熟悉物業(yè)管理法規(guī),熟悉物業(yè)管理接管驗收、前期介入、成本控制,有設備、設施等工程管理經驗,受過iso9000培訓;
3、可接受異地派遣。 崗位職責:
1、負責全國城市綜合體范圍內的各項工作計劃、規(guī)章制度的實施;
2、做好城市綜合體籌備建設期間的物業(yè)支持、規(guī)章制定及團隊建設工作;
3、指導物業(yè)團隊,做好城市綜合體設備設施維護運行、保安保潔綠化等常規(guī)工作;
4、指導物業(yè)團隊,做好城市綜合體安全管理工作、品質管理工作、環(huán)境管理工作;
5、下屬團隊建設、管理及培訓。
任職資格:
1、大專以上學歷,10年以上物業(yè)管理工作經驗,其中3年以上商業(yè)物業(yè)集團物業(yè)管理負責人經驗,于商業(yè)相關項目的籌備期物業(yè)介入及營運期物業(yè)管理工作具備深厚經驗;
2、熟悉物業(yè)管理法規(guī),熟悉物業(yè)管理接管驗收、前期介入、成本控制,有設備、設施等工程管理經驗,受過iso9000培訓;
3、可接受異地派遣。
第3篇 z商業(yè)廣場物業(yè)工程部木工崗位職責
商業(yè)廣場物業(yè)工程部木工崗位職責
(一)負責執(zhí)行公司的質量方針、目標;
(二)負責對報修單報修內容及時維修;
(三)定期檢查所屬范圍的設施及維修;
(四)出現(xiàn)故障,及時維修確保正常使用。
第4篇 商業(yè)物業(yè)崗位職責
商業(yè)物業(yè)經理 廣州市萬科房地產有限公司分支機構 廣州市萬科房地產有限公司分支機構 職位描述:
崗位職責:
1、建立健全商業(yè)項目管理物業(yè)管理服務質量標準及監(jiān)督機制并組織有效實施;
2、負責商業(yè)新項目規(guī)劃設計施工階段的前期介入,及物業(yè)管理模式策劃、方案編寫、費用測算、前期管理策劃;
3、負責商業(yè)項目接管驗收與日常運作,合理控制成本,優(yōu)化配置并有效利用各項資源。
任職資格:
1、大專及以上學歷,3年以上商業(yè)物業(yè)項目或商業(yè)品質管理經驗,具備跨區(qū)域管控或集團職能管控工作經歷者優(yōu)先;
2、對商業(yè)綜合運營,服務品質管控有較豐富的工作經驗,有服務品質體系搭建經驗者優(yōu)先;
3、熟悉零售、餐飲、娛樂、休閑等行業(yè)動態(tài)及相關物業(yè)管理發(fā)展趨勢;
4、具備良好的決策、分析、管理和協(xié)調能力,思路敏捷,談判能力強。
第5篇 物業(yè)商業(yè)運營經理崗位職責任職要求
物業(yè)商業(yè)運營經理崗位職責
商業(yè)運營、物業(yè)工程、招商副總經理 負責商業(yè)單項目、多項目、區(qū)域等的招商運營等工作管理
負責商業(yè)單項目、多項目、區(qū)域等的招商運營等工作管理
負責商業(yè)單項目、多項目、區(qū)域等的招商運營等工作管理 負責商業(yè)單項目、多項目、區(qū)域等的招商運營等工作管理
負責商業(yè)單項目、多項目、區(qū)域等的招商運營等工作管理
負責商業(yè)單項目、多項目、區(qū)域等的招商運營等工作管理
第6篇 z商業(yè)廣場物業(yè)工程部電工組長崗位職責
商業(yè)廣場物業(yè)工程部電工組長崗位職責
(一)負責執(zhí)行公司的質量方針、目標;
(二)負責電工班日常管理工作;
(三)負責落實電工崗位責任制度及安全運行規(guī)程;
(四)負責本工種排班及管理工作;
(五)負責制定本工種日常巡視制度并監(jiān)督執(zhí)行情況。
第7篇 商業(yè)物業(yè)項目經理崗位職責
商業(yè)項目物業(yè)經理 崗位職責:
1、根據(jù)項目實際運轉情況,制定各部門年度工作計劃和考核指標,部署項目各部門季度、月度工作任務,并下達工作及客戶服務指標;
2、負責公司質量管理體系的實施、維持和改進,落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,對轄區(qū)人員服務質量進行培訓,并反饋結果;
3、負責所轄區(qū)內房屋共用部位、共用設施、設備的使用管理、維修和更新;負責管區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護及各類資產的管理;
4、負責與小區(qū)內業(yè)主、住戶、業(yè)委會的聯(lián)絡、溝通、信息傳遞與關系維護,并對部門服務質量的最終結果負責;
5、負責合理調配人員,協(xié)調各崗位的分工與協(xié)作,負責員工的激勵、考核、培訓與相應權限范圍內的獎罰。
崗位要求:
1、大學?？埔陨蠈W歷,房地產、企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關專業(yè)優(yōu)先。持全國物業(yè)管理企業(yè)經理證書或全國物業(yè)管理師資格證書者優(yōu)先考慮;
2、具備8年以上物業(yè)管理工作經驗,3年以上廣州市商業(yè)物業(yè)項目經理同等職位管理工作經驗;
3、房地產開發(fā)、物業(yè)管理、營銷管理、服務管理等專業(yè)知識,熟練掌握office辦公軟件及客戶服務軟件;
4、具備溝通、協(xié)調、創(chuàng)新能力、外聯(lián)能力,以及處理突發(fā)事件能力。
候選人必須有3年以上一級資質物業(yè)公司商業(yè)物業(yè)項目管理工作經驗 崗位職責:
1、根據(jù)項目實際運轉情況,制定各部門年度工作計劃和考核指標,部署項目各部門季度、月度工作任務,并下達工作及客戶服務指標;
2、負責公司質量管理體系的實施、維持和改進,落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,對轄區(qū)人員服務質量進行培訓,并反饋結果;
3、負責所轄區(qū)內房屋共用部位、共用設施、設備的使用管理、維修和更新;負責管區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護及各類資產的管理;
4、負責與小區(qū)內業(yè)主、住戶、業(yè)委會的聯(lián)絡、溝通、信息傳遞與關系維護,并對部門服務質量的最終結果負責;
5、負責合理調配人員,協(xié)調各崗位的分工與協(xié)作,負責員工的激勵、考核、培訓與相應權限范圍內的獎罰。
崗位要求:
1、大學專科以上學歷,房地產、企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關專業(yè)優(yōu)先。持全國物業(yè)管理企業(yè)經理證書或全國物業(yè)管理師資格證書者優(yōu)先考慮;
2、具備8年以上物業(yè)管理工作經驗,3年以上廣州市商業(yè)物業(yè)項目經理同等職位管理工作經驗;
3、房地產開發(fā)、物業(yè)管理、營銷管理、服務管理等專業(yè)知識,熟練掌握office辦公軟件及客戶服務軟件;
4、具備溝通、協(xié)調、創(chuàng)新能力、外聯(lián)能力,以及處理突發(fā)事件能力。
第8篇 物業(yè)管理商業(yè)崗位職責
商業(yè)物業(yè)管理部經理 廣州市萬科房地產有限公司分支機構 廣州市萬科房地產有限公司分支機構 崗位職責:
1、根據(jù)公司各項目的經營目標,組織制定商業(yè)物業(yè)的管理方案及年度物業(yè)管理預算計劃,確保日常物業(yè)管理的品質;
2、組織負責商業(yè)物業(yè)的安全管理,包括消防安全、安防安全、物資進出管理、突發(fā)事件處理等工作;
3、組織負責商業(yè)物業(yè)的環(huán)境管理,包括保潔管理、綠化及消殺管理等工作;
4、負責統(tǒng)籌處理各類與物業(yè)管理相關的企業(yè)外聯(lián)事務;
5、負責部門團隊管理,制定、修訂及實施部門各項管理制度、標準及規(guī)范。
任職要求:
1、大專及以上學歷,企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、五年以上商業(yè)/物業(yè)地產行業(yè)經驗,其中兩年以上團隊管理經驗,熟悉物業(yè)管理、消防安防、工商行政方面知識及國家法律法規(guī),持有建(構)筑物消防員證優(yōu)先;
3、優(yōu)秀的計劃組織及推進能力;
4、優(yōu)秀的協(xié)調溝通及解決問題能力;
5、積極主動,有持續(xù)改善的意識,有較強的抗壓能力。
第9篇 z商業(yè)廣場物業(yè)工程部電工崗位職責
商業(yè)廣場物業(yè)工程部電工崗位職責
(一)負責執(zhí)行公司的質量方針、目標;
(二)負責電氣部分的維護、維修、保養(yǎng)、巡視;
(三)負責配電間的操作、管理及衛(wèi)生;
(四)負責落實用電單位的安全制度;
(五)負責檢查各廠家裝修后的電氣部分驗收及送電。
第10篇 商業(yè)物業(yè)管理咨詢師（龍湖 凱德 華潤）崗位職責要求
職位描述：
崗位職責：
1、根據(jù)項目要求，承擔或參與項目相關咨詢模塊工作，為甲方客戶提供組織實施商業(yè)、物業(yè)管理體系；
2、與客戶、項目成員內部進行良好溝通及協(xié)作，提升優(yōu)化管理流程；
3、根據(jù)項目要求，負責或參與相應項目成果的培訓及實施跟蹤。
崗位要求：
1、重點本科以上學歷；
2、具有購物中心或百貨商場運營管理、知名商業(yè)地產公司（華潤、凱德），國際國內著名咨詢公司工作經驗，物業(yè)管理（龍湖）經驗者優(yōu)先；
3、具備較好的承壓能力與執(zhí)行力；
4、此崗位有經常出差，駐場甲方的要求；
5、本公司具有人性化管理氛圍，良好的企業(yè)文化并福利待遇優(yōu)厚。
第11篇 商業(yè)物業(yè)總經理崗位職責
商業(yè)物業(yè)總經理(香港、新加坡、臺灣優(yōu)先) 崗位:物業(yè)總經理
要求:外資或國內知名地產企業(yè)物業(yè)一把手(商業(yè)地產方向,如單個之名商業(yè)項目負責人也可考慮);
外籍人士(香港、新加坡)優(yōu)先考慮;
英語可能是比較重要的考慮方向;
對物業(yè)管理總部體系建設,對標桿物業(yè)項目的物業(yè)品質提升有方法和想法 外籍人士(香港、新加坡)優(yōu)先考慮;英語流利 崗位:物業(yè)總經理
要求:外資或國內知名地產企業(yè)物業(yè)一把手(商業(yè)地產方向,如單個之名商業(yè)項目負責人也可考慮);
外籍人士(香港、新加坡)優(yōu)先考慮;
英語可能是比較重要的考慮方向;
對物業(yè)管理總部體系建設,對標桿物業(yè)項目的物業(yè)品質提升有方法和想法
第12篇 z商業(yè)廣場物業(yè)工程部庫管員崗位職責
商業(yè)廣場物業(yè)工程部庫管員崗位職責
(一)負責執(zhí)行公司的質量方針、目標;
(二)憑入庫單查驗材料質量、數(shù)量、履行出入庫手續(xù);
(三)憑出庫單出庫時,應辦理領用部門“材料領用費用記錄”手續(xù);
(四)每天對庫房進行一次清掃,并進行一次安全檢查;
(五)材料保管卡與實物隨時相符;
(六)及時準確編制月盤點表及材料耗用月報表;
(七)合理整齊堆放物品,不得無故損壞;
(八)負責完成工程部的各項文件的打印、傳遞及歸檔工作;
(九)負責工程部所屬圖紙、合同及各種文件的保管、存檔工作;
(十)負責合同審批、付款審批及付款后留底,并做好存檔工作;
(十一)負責每月辦公室的辦公用品預算報表、考勤報告;
(十二)完成領導交辦的其它工作。
第13篇 _商業(yè)大廈物業(yè)工程部主管崗位職責
商業(yè)大廈物業(yè)工程部主管崗位職責
1、直接對管理處經理負責,在管理處經理的直接領導下負責商業(yè)大廈有關工程的各項工作具體管理。
2、熟悉和遵守國家有關商業(yè)大廈的裝修、整改的法律、法規(guī),嚴格審核。
3、負責制訂部門所有設備、設施管理規(guī)定、崗位職責及規(guī)章制度,并對部門員工進行全面管理和考核。
4、負責商業(yè)大廈所有設備、設施的接管驗收和正常運行,對技術改造,節(jié)約成本提出合理化建議。
5、積極配合國家有關部門對商業(yè)大廈特種設備、設施的檢查工作。
6、負責制定本部門年度、月度工作計劃,并組織實施。
7、負責部門人員的培訓工作,提高部門人員的綜合素質和技術水平。
8、每月向上級領導匯報當月完成的主要工作和下月工作計劃,完成部門年度工作總結。
9、負責商業(yè)大廈所有有關工程維修投訴的解釋及處理。
10、負責商業(yè)大廈所有維修報價審核及監(jiān)督實施。
11、完成上級領導和公司交辦的其他工作。
第14篇 z商業(yè)廣場物業(yè)工程部空調工崗位職責
商業(yè)廣場物業(yè)工程部空調工崗位職責
(一)負責執(zhí)行公司的質量方針、目標;
(二)負責每天準時開機送風,準時關機,按時巡場,并做好記錄;
(三)根據(jù)顧客多少及室外溫度隨時調整空調溫度,達到標準;
(四)負責定期對空調機組進行保養(yǎng),清掃衛(wèi)生;
(五)出現(xiàn)故障及時維修,保證機組運轉正常。
第15篇 商業(yè)中心物業(yè)骨干人員素質崗位職責
商業(yè)中心物業(yè)骨干人員素質及崗位職責
經理崗位素質:
1、工作五年以上經驗,男性30歲以上,大專文化;
2、持企業(yè)經理上崗證;
3、較強的組織協(xié)調能力和文字功底;
4、熟iso9000質量管理模式;
5、懂創(chuàng)優(yōu)工作程序;
6、熟悉《物業(yè)管理條例》和相關的法律法規(guī)知識。
職責
1、負責kh商業(yè)中心物業(yè)管理處的全面物業(yè)管理工作,向公司總經理負責;
2、按照國家政策、法規(guī)開展全面工作;
3、負責制度各項管理文件的制作并付諸實施;
4、負責本管理處全面質量管理工作;
5、合理調配人員,協(xié)調各部門工作與協(xié)作,責任到人,關心員工生活,保證員工精神風貌良好;
6、協(xié)調政府各職能部門的關系便于開展各項工作。
文員
崗位素質
1、25歲左右,中專以上文化、形象素質佳,有相關三年工作經驗;
2、懂人事勞資,檔案,資料的分類,整理,管理工作;
3、正派、廉潔,有較強的溝通能力;
4、熟練操作電腦。
職責:
1、負責管理處人事的初試工作;
2、負責管理處的接待工作;
3、負責管理處文件的打印、整理、收集,存檔工作;
4、負責用戶檔案資料的管理工作;
5、負責物料的管理與發(fā)放工作
收款員
崗位素質:1、女性,25歲左右,財會專業(yè),大專學歷;
2、懂物業(yè)管理財務制度,三年以上物業(yè)管理財務工作經驗;
3、清正廉潔,懂電腦操作
職責:1、負責為用戶辦理全面托收費用收取工作,統(tǒng)籌管理財務收支,帳務工作;
2、負責管理處物品的采購工作;
3、協(xié)助文員工作
4、完成領導交辦的其他工作任務
物業(yè)管理員崗位素質:1、男女不限,26歲左右,中專以上文化;
2、具有三年以上相關工作經驗
3、協(xié)調管理能力強,懂iso9000運作;
4、熟悉七大管理三大服務操作流程;
5、懂《物業(yè)管理條例》和相關的法律法規(guī)知識;
6、有上崗證。
職責:1、協(xié)助管理處開展工作;
2、負責協(xié)調管理處各部門的工作;
3、負責管理處的質量檢查工作;
4、負責協(xié)調處理用戶的投拆和商務服務工作;
5、負責物業(yè)的裝修管理工作;
6、協(xié)助保安主管落實保安防范,防火管理工作;
7、負責物業(yè)的按管驗收,交付使用工作;
8、完成領導交辦的其他工作任務。
保安主管崗位素質:1、男性,28歲左右,高中,退伍軍人,三年以上相關工作經驗;
2、有較強的組織織領導能力,能獨立處理問題,尤其突發(fā)事件;
3、經驗豐富,能帶領本部門員工維護好營區(qū)的安全防范及工作秩序的能力,懂保安、消防專業(yè)知識,了解相關法律法規(guī),作風正派;
4、具備與公安、消防等部門配合,溝通,建立良好關系的能力。
職責:1、全面負責轄區(qū)保安、消防、車輛的管理工作;
2、領導本部門員工做好轄區(qū)內的安全工作與學習環(huán)境;
3、每周組織本部門人員進行2-3次綜合培訓;
4、每個月對區(qū)內消防器材進行檢查,發(fā)現(xiàn)不合格立即采取措施處理;
5、組織訓練義務消防隊,并在消防部門的指導下具體組織消防演練;
6、負責本部門員工的績效考核,做好安全日記記錄;
7、負責按上級要求完善本部門管理制度與操作規(guī)程;
8、完成領導交辦的其他工作任務。
環(huán)衛(wèi)主管崗位素質:1、男性,40歲以下,高中文化;
2、熟悉清潔工作各項操作與管理;
3、熟悉清潔用品的使用方法與性能;
4、懂人員管理與調配,相關工作三年以上經驗。
職責:1、全面負責所轄物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作;
2、帶頭工作,以身作則,調動員工積極性,保質保量完成各項工作;
3、協(xié)調本部門與其他部門的關系,合理調配人力、物力資源;
4、負責定期對本部門員工進行崗位培訓和考核,不斷提高員工的業(yè)務水平和服務質量;
5、負責清潔工作的檢查和員工的績效考核,糾正日常工作中發(fā)生的不合格服務;
6、負責清潔用品采購計劃的編制和進貨物品的驗證工作,并控制其合理使用,貯存與保管;
7、對發(fā)生在區(qū)內的不衛(wèi)生現(xiàn)象進行勸阻和制止;
8、完成領導交辦的其他工作任務。
維修班長崗位素質1、男性,25歲左右,高中以上文化;
2、相關工作三年經驗,有電工證;
3、懂得供配電,給排水,消防系統(tǒng),智能化系統(tǒng),弱電的維修保養(yǎng);
4、班長需有電梯、發(fā)電機維修保養(yǎng)經驗。
職責:1、負責所轄物業(yè)供配電,天線、電梯、消防,給排水、弱電系統(tǒng),發(fā)電機房屋本體等設備設施的正常運行管理和維修保養(yǎng);
2、完成領導交辦的其他工作任務。
第16篇 商業(yè)物業(yè)項目崗位職責
商業(yè)項目物業(yè)經理 崗位職責:
1、根據(jù)項目實際運轉情況,制定各部門年度工作計劃和考核指標,部署項目各部門季度、月度工作任務,并下達工作及客戶服務指標;
2、負責公司質量管理體系的實施、維持和改進,落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,對轄區(qū)人員服務質量進行培訓,并反饋結果;
3、負責所轄區(qū)內房屋共用部位、共用設施、設備的使用管理、維修和更新;負責管區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護及各類資產的管理;
4、負責與小區(qū)內業(yè)主、住戶、業(yè)委會的聯(lián)絡、溝通、信息傳遞與關系維護,并對部門服務質量的最終結果負責;
5、負責合理調配人員,協(xié)調各崗位的分工與協(xié)作,負責員工的激勵、考核、培訓與相應權限范圍內的獎罰。
崗位要求:
1、大學專科以上學歷,房地產、企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關專業(yè)優(yōu)先。持全國物業(yè)管理企業(yè)經理證書或全國物業(yè)管理師資格證書者優(yōu)先考慮;
2、具備8年以上物業(yè)管理工作經驗,3年以上廣州市商業(yè)物業(yè)項目經理同等職位管理工作經驗;
3、房地產開發(fā)、物業(yè)管理、營銷管理、服務管理等專業(yè)知識,熟練掌握office辦公軟件及客戶服務軟件;
4、具備溝通、協(xié)調、創(chuàng)新能力、外聯(lián)能力,以及處理突發(fā)事件能力。
候選人必須有3年以上一級資質物業(yè)公司商業(yè)物業(yè)項目管理工作經驗 崗位職責:
1、根據(jù)項目實際運轉情況,制定各部門年度工作計劃和考核指標,部署項目各部門季度、月度工作任務,并下達工作及客戶服務指標;
2、負責公司質量管理體系的實施、維持和改進,落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,對轄區(qū)人員服務質量進行培訓,并反饋結果;
3、負責所轄區(qū)內房屋共用部位、共用設施、設備的使用管理、維修和更新;負責管區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護及各類資產的管理;
4、負責與小區(qū)內業(yè)主、住戶、業(yè)委會的聯(lián)絡、溝通、信息傳遞與關系維護,并對部門服務質量的最終結果負責;
5、負責合理調配人員,協(xié)調各崗位的分工與協(xié)作,負責員工的激勵、考核、培訓與相應權限范圍內的獎罰。
崗位要求:
1、大學專科以上學歷,房地產、企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關專業(yè)優(yōu)先。持全國物業(yè)管理企業(yè)經理證書或全國物業(yè)管理師資格證書者優(yōu)先考慮;
2、具備8年以上物業(yè)管理工作經驗,3年以上廣州市商業(yè)物業(yè)項目經理同等職位管理工作經驗;
3、房地產開發(fā)、物業(yè)管理、營銷管理、服務管理等專業(yè)知識,熟練掌握office辦公軟件及客戶服務軟件;
4、具備溝通、協(xié)調、創(chuàng)新能力、外聯(lián)能力,以及處理突發(fā)事件能力。
