醫(yī)院業(yè)務崗位職責6篇

崗位職責是什么

醫(yī)院業(yè)務崗位，是醫(yī)療機構中負責管理和協(xié)調(diào)各項醫(yī)療服務流程的關鍵職位，旨在確保醫(yī)療服務質(zhì)量，提升患者滿意度，并優(yōu)化醫(yī)院運營效率。

崗位職責要求

1. 具備深厚的醫(yī)療行業(yè)知識，了解國家醫(yī)療政策法規(guī)及行業(yè)標準。

2. 熟悉醫(yī)院運營流程，包括門診、住院、醫(yī)技等部門的工作機制。

3. 擁有良好的組織協(xié)調(diào)能力，能有效溝通各部門，解決業(yè)務問題。

4. 精通數(shù)據(jù)分析，能夠通過數(shù)據(jù)洞察業(yè)務瓶頸，提出改進措施。

5. 具備項目管理經(jīng)驗，能推進醫(yī)院改善項目，確保按時完成。

6. 具備危機處理能力，應對突發(fā)狀況，保障醫(yī)療服務的連續(xù)性。

崗位職責描述

醫(yī)院業(yè)務崗位人員在日常工作中，主要負責監(jiān)控和分析醫(yī)院的運營指標，如就診量、病床周轉(zhuǎn)率、患者滿意度等。他們需要深入理解醫(yī)療服務的各個環(huán)節(jié)，識別潛在的問題和改進點，制定并執(zhí)行優(yōu)化策略。此外，他們還需要與醫(yī)生、護士、行政人員等多部門協(xié)作，確保醫(yī)療服務的順暢進行。

在項目管理方面，醫(yī)院業(yè)務崗位人員可能會負責實施新的醫(yī)療技術、優(yōu)化服務流程、提升醫(yī)療質(zhì)量等項目。他們需要設定明確的目標，制定詳細的計劃，并跟蹤項目的進度，確保達到預期效果。

在危機管理上，他們需要迅速響應醫(yī)療事故或其他突發(fā)事件，協(xié)調(diào)資源，制定解決方案，以最小化對醫(yī)院運營的影響。

有哪些內(nèi)容

1. 制定和執(zhí)行醫(yī)院業(yè)務策略，包括服務質(zhì)量提升、成本控制、患者體驗改善等。

2. 監(jiān)控關鍵業(yè)務指標，定期報告分析結果，并提出改進建議。

3. 協(xié)調(diào)跨部門合作，解決業(yè)務流程中的障礙，確保醫(yī)療服務的高效運行。

4. 參與醫(yī)療項目管理，從立項到實施，全程跟進，保證項目順利完成。

5. 建立和維護良好的醫(yī)患關系，處理患者投訴，提高患者滿意度。

6. 應對突發(fā)情況，制定應急方案，保障醫(yī)院的正常運營。

7. 持續(xù)學習和研究醫(yī)療行業(yè)的最新動態(tài)，為醫(yī)院發(fā)展提供戰(zhàn)略建議。

醫(yī)院業(yè)務崗位在醫(yī)療機構中扮演著至關重要的角色，其工作內(nèi)容涵蓋業(yè)務分析、流程優(yōu)化、項目管理等多個方面，是醫(yī)院持續(xù)改進和提升服務質(zhì)量的重要推動力。

醫(yī)院業(yè)務崗位職責范文

第1篇 醫(yī)院業(yè)務院長崗位職責

風濕醫(yī)院業(yè)務院長 (一)崗位職責:

1.收集了解行業(yè)信息,根據(jù)本院經(jīng)營戰(zhàn)略目標,制定年度醫(yī)療工作規(guī)劃并組織落實和檢查工作。

2.全面負責本院醫(yī)療業(yè)務工作,包括醫(yī)療、護理、藥事、功檢、院感、質(zhì)控、科研、教學培訓、繼續(xù)教育等管理工作。

3.按照科室業(yè)務性質(zhì),明確科室內(nèi)部崗位分工,協(xié)助進行崗位分析工作并確定科室內(nèi)部編制,提高醫(yī)療中心人員工作效率和質(zhì)量。

4.組織建設健全醫(yī)療制度、醫(yī)護技術操作規(guī)程、業(yè)務指南等管理體系文件,規(guī)范病案書寫,深入醫(yī)療一線,督促檢查制度、醫(yī)護技術操作規(guī)程的執(zhí)行情況。

5.建立并不斷完善本院服務安全質(zhì)量管理體系,制定醫(yī)院的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標、指標,組織落實醫(yī)療安全監(jiān)管工作,嚴防差錯事故。

6.及時處置醫(yī)療相關突發(fā)性事件,確定醫(yī)療缺陷、事故、糾紛提出醫(yī)療技術原因,協(xié)助客服部門調(diào)解糾紛客戶,定期召開糾紛客戶研討會,總結造成糾紛的原因以及處理情況,提高醫(yī)療服務質(zhì)量。

7.布置、督促、檢查分管各部門及科室負責人的工作,協(xié)調(diào)團隊之間的關系,解決團隊中存在的問題,組織醫(yī)療人員按照工作標準高質(zhì)量的完成治療工作。

8.必要時領導疑難重危病人的會診、治療搶救工作,定期了解和分析醫(yī)療業(yè)務各項指標情況,采取有效質(zhì)控措施,不斷提高醫(yī)療護理質(zhì)量。

9.組織各項學術活動及對其他醫(yī)院的學術交流,領導、檢查本院醫(yī)學科學研究工作計劃的擬訂和貫徹執(zhí)行情況,采取措施,促進研究工作的開展。不斷地運用、開展和引進新技術,提高全院醫(yī)療、教學和科研水平。

10.負責組織開展診療、技術創(chuàng)新、項目開發(fā)引進等工作;

11.負責所屬部門的人才培養(yǎng)、梯隊建設以及人員管理。

(二)任職資格:

1.臨床醫(yī)學類本科以上學歷,臨床專業(yè)副主任醫(yī)師以上職稱,5年以上三甲醫(yī)院業(yè)務院長職務經(jīng)歷者優(yōu)先。大內(nèi)科、腎內(nèi)科、血液內(nèi)科科主任也可;

2.熟悉醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療安全管理以及醫(yī)務行政管理工作;能夠制定各項醫(yī)療規(guī)章制度并落實。

3.熟悉醫(yī)院工作流程,組織過重大手術、危重癥搶救、疑難病例的會診工作等。

4.定期組織過全院醫(yī)務人員專業(yè)知識培訓、拓展業(yè)務培訓和服務禮儀培訓等工作。

5.熟悉醫(yī)療法律、法規(guī)和現(xiàn)代化醫(yī)院管理運營模式,能妥善處理醫(yī)療糾紛及投訴。

6.具有親和力、組織協(xié)調(diào)能力;具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)和團隊合作精神。

7. 鄭州市本地人,有相關人脈及資源。 (一)崗位職責:

1.收集了解行業(yè)信息,根據(jù)本院經(jīng)營戰(zhàn)略目標,制定年度醫(yī)療工作規(guī)劃并組織落實和檢查工作。

2.全面負責本院醫(yī)療業(yè)務工作,包括醫(yī)療、護理、藥事、功檢、院感、質(zhì)控、科研、教學培訓、繼續(xù)教育等管理工作。

3.按照科室業(yè)務性質(zhì),明確科室內(nèi)部崗位分工,協(xié)助進行崗位分析工作并確定科室內(nèi)部編制,提高醫(yī)療中心人員工作效率和質(zhì)量。

4.組織建設健全醫(yī)療制度、醫(yī)護技術操作規(guī)程、業(yè)務指南等管理體系文件,規(guī)范病案書寫,深入醫(yī)療一線,督促檢查制度、醫(yī)護技術操作規(guī)程的執(zhí)行情況。

5.建立并不斷完善本院服務安全質(zhì)量管理體系,制定醫(yī)院的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標、指標,組織落實醫(yī)療安全監(jiān)管工作,嚴防差錯事故。

6.及時處置醫(yī)療相關突發(fā)性事件,確定醫(yī)療缺陷、事故、糾紛提出醫(yī)療技術原因,協(xié)助客服部門調(diào)解糾紛客戶,定期召開糾紛客戶研討會,總結造成糾紛的原因以及處理情況,提高醫(yī)療服務質(zhì)量。

7.布置、督促、檢查分管各部門及科室負責人的工作,協(xié)調(diào)團隊之間的關系,解決團隊中存在的問題,組織醫(yī)療人員按照工作標準高質(zhì)量的完成治療工作。

8.必要時領導疑難重危病人的會診、治療搶救工作,定期了解和分析醫(yī)療業(yè)務各項指標情況,采取有效質(zhì)控措施,不斷提高醫(yī)療護理質(zhì)量。

9.組織各項學術活動及對其他醫(yī)院的學術交流,領導、檢查本院醫(yī)學科學研究工作計劃的擬訂和貫徹執(zhí)行情況,采取措施,促進研究工作的開展。不斷地運用、開展和引進新技術,提高全院醫(yī)療、教學和科研水平。

10.負責組織開展診療、技術創(chuàng)新、項目開發(fā)引進等工作;

11.負責所屬部門的人才培養(yǎng)、梯隊建設以及人員管理。

(二)任職資格:

1.臨床醫(yī)學類本科以上學歷,臨床專業(yè)副主任醫(yī)師以上職稱,5年以上三甲醫(yī)院業(yè)務院長職務經(jīng)歷者優(yōu)先。大內(nèi)科、腎內(nèi)科、血液內(nèi)科科主任也可;

2.熟悉醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療安全管理以及醫(yī)務行政管理工作;能夠制定各項醫(yī)療規(guī)章制度并落實。

3.熟悉醫(yī)院工作流程,組織過重大手術、危重癥搶救、疑難病例的會診工作等。

4.定期組織過全院醫(yī)務人員專業(yè)知識培訓、拓展業(yè)務培訓和服務禮儀培訓等工作。

5.熟悉醫(yī)療法律、法規(guī)和現(xiàn)代化醫(yī)院管理運營模式,能妥善處理醫(yī)療糾紛及投訴。

6.具有親和力、組織協(xié)調(diào)能力;具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)和團隊合作精神。

7. 鄭州市本地人,有相關人脈及資源。

第2篇 需求分析師（2m醫(yī)院網(wǎng)絡業(yè)務)職位描述與崗位職責任職要求

職位描述：

工作職責：

1.負責對應產(chǎn)品模塊的相關工作，包含競品分析、功能調(diào)研、需求分析、產(chǎn)品設計和開發(fā)協(xié)調(diào)相關工作；

2.跟進產(chǎn)品測試，保證產(chǎn)品實現(xiàn)進度和質(zhì)量，推動產(chǎn)品按時完成和上線；

3.負責產(chǎn)品設計及功能優(yōu)化工作，完成產(chǎn)品需求、設計、業(yè)務規(guī)范等相關文檔撰寫。

任職要求：

1.大學本科以上，計算機、金融、醫(yī)學相關專業(yè)；

2.1-3年產(chǎn)品設計或開發(fā)相關工作經(jīng)驗，有醫(yī)院信息科、醫(yī)療信息化、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務相關領域從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；

3.能在理解產(chǎn)品業(yè)務的基礎上，獨立編寫業(yè)務說明書、產(chǎn)品原型、開發(fā)需求說明書等相關產(chǎn)品文檔；

4.參與或獨立完成過至少一例投放市場并產(chǎn)生商業(yè)價值的產(chǎn)品；

5.具備較強的產(chǎn)品分析、設計能力、溝通能力及團隊協(xié)作能力。

第3篇 崗位職責職位要求醫(yī)院業(yè)務院長崗位職責職位要求

職責描述：

崗位職責：

1、負責全院的醫(yī)療、護理、院感等相關各項業(yè)務工作，并為總經(jīng)理經(jīng)營決策提供戰(zhàn)略建議跟業(yè)務支持。

2、主持制定、健全醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務管理制度

3、督促、檢查各科室醫(yī)療制度、醫(yī)療常規(guī)和操作規(guī)程的執(zhí)行情況。

年齡要求：30-50周歲

面試地點：通遼市明仁大街哲一建東100米澤強醫(yī)藥

聯(lián)系人：張經(jīng)理

聯(lián)系電話：_______________________

崗位要求：

學歷要求：本科

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：3-5年

第4篇 醫(yī)院業(yè)務崗位職責

醫(yī)療設備銷售經(jīng)理 美科創(chuàng)新 北京美科創(chuàng)新科技有限公司,美科創(chuàng)新,美科 崗位職責:

1、渠道建立及管理,盡快結合重點醫(yī)院市場業(yè)務需要,迅速并保證渠道的順暢,掌握臨床需求,準確掌握市場信息。

2、所轄區(qū)域重點醫(yī)院,設備項目的開發(fā)及招投標工作,完成公司在所轄地區(qū)醫(yī)院的產(chǎn)品進院以及裝機培訓的后期使用工作。

3、宣傳產(chǎn)品,尋找實現(xiàn)目標完成銷售業(yè)績,提高市場占有率和產(chǎn)品知名度,挖掘潛在客戶;

4、負責配合代理商與客戶進行商務談判,保證公司產(chǎn)品在各醫(yī)院的使用率和客戶采購率。建立穩(wěn)定的客戶資源和渠道。

5、對代理商銷售及售后進行系列產(chǎn)品技術培訓,指導并管理代理商完成銷售目標。

6、開發(fā)市場掌控項目進程與成交,組織配合市場部在全國或區(qū)域的會議中的產(chǎn)品宣傳,了解竟品,掌握對策,制定方案,協(xié)助代理商制作標書,解決招標過程中的一切問題。

任職要求:

1、本科以上學歷,醫(yī)學類專業(yè)優(yōu)先;

2、醫(yī)療行業(yè)工作5年以上工作經(jīng)驗,有神經(jīng)外科醫(yī)療設備銷售經(jīng)驗優(yōu)先;

3、具備獨立工作的能力,有優(yōu)秀的談判能力和管理代理商的能力;

4、思路清晰,思維敏捷,溝通能力強。

第5篇 醫(yī)院往來業(yè)務結算崗位職責

醫(yī)院往來業(yè)務結算崗位職責2

(一)進行往來業(yè)務的明細核算

對各往來款項,要嚴格審核其真實性,并按收付單位、個人設置明細賬,根據(jù)憑證逐筆登記、核銷。

(二)負責往來款項的清理

應建立必要的往來清算和管理制度,對往來款項要及時進行清理、核對。定期對應收款項進行賬齡分析,對長期未處理的往來款項,應及時向財務負責人匯報,對確實無法收回的應收款和確實無法支付的應付款,應查明原因,按有關規(guī)定報批后處理。實行備用金的科室或個人,要核定備用金定額,并按

規(guī)定辦理領用及核銷手續(xù)。

(三)負責醫(yī)療保險費用的結算業(yè)務

對公費、醫(yī)療保險、勞動特約記賬所發(fā)生的醫(yī)療費用,按有關規(guī)定進行明細登記、歸集并定期編制費用報表,并及時向有關管理部門進行費用結算。

第6篇 五二人民醫(yī)院業(yè)務副院長崗位職責

第二人民醫(yī)院業(yè)務副院長崗位職責

1、督促檢查各臨床醫(yī)技科室醫(yī)療制度、醫(yī)護常規(guī)和操作規(guī)程的執(zhí)行情況。

2、深入科室,了解和檢查診斷、治療等情況,主持召開全院醫(yī)療護理工作會議,定期分析醫(yī)療指標完成情況及醫(yī)護質(zhì)量管理情況,采取措施,糾正醫(yī)療工作中出現(xiàn)的偏差,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。

3、制定臨床醫(yī)療護理教學計劃和人才培養(yǎng)計劃,組織實施臨床科研、教學及下級醫(yī)院的業(yè)務指導等工作。

4、組織檢查門診、急診、轉(zhuǎn)診、會診、疫情報告及醫(yī)療預防和衛(wèi)生宣教工作。

5、經(jīng)常深入科室了解患者就診情況、征求患者意見,督促醫(yī)護人員不斷改進服務工作,提升患者的滿意度。

6、主持指揮全院性的會診、大型搶救、學術交流、新技術項目開展推廣等醫(yī)療護理技術活動,并做出科學決策。領導醫(yī)療業(yè)務統(tǒng)計、病案管理工作。

7、深入科室,對搶救危重患者的護理工作進行技術指導。與各科室共同研究處理醫(yī)療護理人員發(fā)生的差錯事故。

8、審查全院性醫(yī)療設備、器械、藥品申報計劃和使用,用組織檢查本院擔負的臨時性醫(yī)療護理工作。

9、掌握全院護理人員工作、思想、學習情況。負責院內(nèi)護理人員的調(diào)配,并向院長提出護理人員升、調(diào)、獎、懲的意見。