辦公大樓管理制度6篇

辦公大樓管理制度是確保辦公環(huán)境高效、有序運(yùn)行的關(guān)鍵，它涵蓋了多個(gè)方面，包括人員管理、設(shè)施維護(hù)、安全規(guī)定、環(huán)境衛(wèi)生、資源使用、行為規(guī)范等。這些內(nèi)容旨在創(chuàng)造一個(gè)既有利于員工工作，又能保持大樓良好運(yùn)營(yíng)狀態(tài)的環(huán)境。

包括哪些方面

1. 人員管理：涉及員工的出勤制度、訪客管理、權(quán)限分配等，確保大樓內(nèi)人員活動(dòng)有序。

2. 設(shè)施維護(hù)：涵蓋辦公設(shè)備的日常保養(yǎng)、故障報(bào)修、更新替換等，確保設(shè)施的正常運(yùn)行。

3. 安全規(guī)定：包括消防設(shè)施的檢查、應(yīng)急演練、安全通道的維護(hù)，以及對(duì)危險(xiǎn)物品的管理。

4. 環(huán)境衛(wèi)生：規(guī)定清潔頻率、垃圾處理、禁煙區(qū)域等，保持辦公環(huán)境整潔。

5. 資源使用：如水電、網(wǎng)絡(luò)、辦公用品的合理使用和節(jié)約措施，減少浪費(fèi)。

6. 行為規(guī)范：明確員工在大樓內(nèi)的行為準(zhǔn)則，如尊重他人、遵守公共秩序等。

重要性

辦公大樓管理制度的重要性不言而喻。一方面，它有助于提高工作效率，通過規(guī)范化的管理，減少因設(shè)施故障、環(huán)境混亂等因素導(dǎo)致的工作干擾。另一方面，良好的管理制度能保障員工的安全，預(yù)防意外事故的發(fā)生。此外，合理的資源使用和環(huán)境保護(hù)措施也有助于企業(yè)的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐，提升企業(yè)形象。

方案

1. 制定詳細(xì)規(guī)章制度：結(jié)合大樓實(shí)際情況，制定全面、清晰的管理規(guī)定，明確責(zé)任部門和責(zé)任人。

2. 培訓(xùn)與宣傳：定期進(jìn)行員工培訓(xùn)，確保每個(gè)人都了解并遵守規(guī)章制度；通過海報(bào)、公告等方式進(jìn)行持續(xù)宣傳。

3. 監(jiān)督與反饋：設(shè)立監(jiān)督機(jī)制，定期檢查執(zhí)行情況，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行糾正；鼓勵(lì)員工提供改進(jìn)建議，持續(xù)優(yōu)化制度。

4. 技術(shù)支持：利用現(xiàn)代信息技術(shù)，如智能門禁系統(tǒng)、能源管理系統(tǒng)等，提高管理效率和準(zhǔn)確性。

5. 定期評(píng)估：每季度或半年進(jìn)行一次制度評(píng)估，根據(jù)實(shí)際效果進(jìn)行必要的調(diào)整和完善。

通過以上方案的實(shí)施，我們可以建立起一套有效、實(shí)用的辦公大樓管理制度，實(shí)現(xiàn)大樓的高效運(yùn)營(yíng)，營(yíng)造一個(gè)安全、和諧、有序的工作環(huán)境。

辦公大樓管理制度范文

第1篇 辦公大樓清潔開荒管理作業(yè)規(guī)程制度

辦公大樓清潔開荒管理作業(yè)規(guī)程

1、目的

規(guī)范清潔開荒工作程序,確保清潔開荒質(zhì)量。

適用范圍

適用于大樓物業(yè)清潔開荒工作的管理。

職責(zé)

1、保潔部主管負(fù)責(zé)清潔開荒工作計(jì)劃的制定,并組織實(shí)施和質(zhì)量監(jiān)控。

2、保潔員負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行清潔開荒工作。

程序要點(diǎn):

1、清潔開荒工作計(jì)劃制定。

(1)清潔開荒工作計(jì)劃制定應(yīng)包括以下內(nèi)容:

a、清潔開荒的工作區(qū)域;

b、清潔開荒的工作方式;

c、清潔開荒的準(zhǔn)備工作;

d、清潔開荒的組織與實(shí)施;

e、清潔開荒費(fèi)用預(yù)算。

(2)清潔開荒的工作區(qū)域:

a、物業(yè)內(nèi)外建筑垃圾的清理;

b、公用部分(洗手間、設(shè)備房、電梯等)清掃;

c、辦公室、建筑物內(nèi)設(shè)施的清潔。

(3)清潔開荒的工作方式:

a、物管處自己做;

b、聘請(qǐng)專業(yè)公司承做;

c、物管處自己做與聘請(qǐng)專業(yè)公司相結(jié)合。

(4)清潔開荒的準(zhǔn)備工作:

a、現(xiàn)場(chǎng)查看;

b、物料準(zhǔn)備;

c、人員動(dòng)員。

(5)清潔開荒的組織與實(shí)施

a、外墻的開荒清潔;

b、室內(nèi)的開荒清潔;

c、洗手間的開荒清潔。

2、開荒時(shí)應(yīng)注意:

(1)高空作業(yè)時(shí)注意拿牢作業(yè)工具,防止摔落,不準(zhǔn)在

高空上傳遞工具或投擲物品;

(2)注意墻面附著物,避免碰損或傷害自己,作業(yè)時(shí)不要做大的悠蕩工作;

(3)高空作業(yè)時(shí)監(jiān)控人員必須監(jiān)控到位,嚴(yán)禁離開;

(4)水磨石、大理石、木質(zhì)地板等,禁用強(qiáng)酸強(qiáng)堿的清潔劑;

(5)在洗刮玻璃幕墻時(shí),注意不要刮花玻璃幕墻;

(6)員工在作業(yè)時(shí)必須戴口罩及膠手套。

3、作業(yè)完畢,應(yīng)收拾好作業(yè)工具,清潔用品。

4、開荒檢查標(biāo)準(zhǔn):

(1)開荒檢查標(biāo)準(zhǔn):

a、檢查玻璃、地面、墻身無污漬、油漆,無灰塵污,、

無附粘物;

b、檢查辦公室、公用部分無污漬,無灰塵污垢,無雜物,無蜘蛛網(wǎng);

c、檢查洗手間無雜物、泥沙、污垢,設(shè)施完好,地面干凈無異味,無積水;

5、開荒的管理與檢查:

(1)開荒工作前,保潔部主管必須詳盡地告訴作業(yè)人員工作時(shí)應(yīng)注意的安全事項(xiàng)。

(2)保潔部主管應(yīng)每天檢查清潔開荒工作進(jìn)行情況,并將工作情況記錄于每天工作日記中。

(3)保潔部主管工作檢查表連同相關(guān)工作記錄應(yīng)由部門歸檔保存。

第2篇 辦公大樓管理處經(jīng)理崗位職責(zé)制度

辦公大樓管理處經(jīng)理崗位職責(zé)(制度)

1.對(duì)公司總經(jīng)理、分公司經(jīng)理負(fù)責(zé),主持管理處日常工作,組織實(shí)施各項(xiàng)管理活動(dòng)。

2.對(duì)員工進(jìn)行公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的宣教,培訓(xùn)要求做到人人皆知,并制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。

3.對(duì)管理處質(zhì)量操作文件的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督,及時(shí)處理、解決質(zhì)量操作文件在運(yùn)作過程中產(chǎn)生問題及難點(diǎn)。

4.編制管理處年度管理服務(wù)費(fèi)用預(yù)算,并按各部門實(shí)際進(jìn)行分解,落實(shí)責(zé)任,督促其嚴(yán)格執(zhí)行,同時(shí)對(duì)各部門提出請(qǐng)購(gòu)單,進(jìn)行審核把關(guān)。

5.對(duì)管理處的管理服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)督促、檢查各部門主管工作質(zhì)量,閱看各部門主管每日巡視檢查表,并審核簽名。

6.對(duì)管理處分承包方合同進(jìn)行審核把關(guān),在保證服務(wù)質(zhì)量前提下,選擇報(bào)價(jià)合理、具有一定資質(zhì)的分承包單位。

7.定期與貴方總經(jīng)理辦公室反饋管理服務(wù)信息、聽取意見和要求,取得業(yè)主的理解和支持。對(duì)一些非管理處管轄范圍的事項(xiàng),提出合理化建議。

8.負(fù)責(zé)處理解決業(yè)主的投訴及提出的各類意見、建議,并制訂糾正、預(yù)防措施。

9.負(fù)責(zé)管理處操作文件和其他質(zhì)量文件的發(fā)放審批工作。

10.負(fù)責(zé)審批對(duì)外告示及通知。

11.負(fù)責(zé)審核上報(bào)公司與貴方相關(guān)部門的行政文件、對(duì)外告示。

12.負(fù)責(zé)對(duì)管理處員工日常和年終考評(píng),并向公司有關(guān)部門提出續(xù)聘和解聘意見。

13.經(jīng)常與員工開展談心活動(dòng),通過溝通了解員工的工作、學(xué)習(xí)、生活情況、教育、引導(dǎo)員工樹立業(yè)主至上,服務(wù)第一思想,強(qiáng)化管理服務(wù)意識(shí),提高管理服務(wù)水平。

第3篇 辦公大樓公共物業(yè)管理制度

辦公大樓物業(yè)管理公共制度

1、業(yè)戶服務(wù)部:通過良好的物業(yè)管理使物業(yè)保值、增值,營(yíng)造一個(gè)“莊嚴(yán)、安全、嚴(yán)肅”的工作環(huán)境,保證并不斷提高業(yè)主的滿意度指數(shù),處理投訴、現(xiàn)場(chǎng)管理,實(shí)施財(cái)務(wù)、物業(yè)檔案管理、負(fù)責(zé)iso9001、iso14001、ohsas18001“一體化”管理體系的貫徹實(shí)施。

2、禮儀服務(wù)部:負(fù)責(zé)樓內(nèi)各項(xiàng)會(huì)議的會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后服務(wù)工作以及對(duì)外的前臺(tái)接待服務(wù)工作。

3、設(shè)備維修部:實(shí)行24小時(shí)服務(wù),對(duì)大樓內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡視檢測(cè),確保大樓內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施正常運(yùn)行,并定期對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),延長(zhǎng)設(shè)備設(shè)施工作壽命。

4、工作時(shí)間

_業(yè)戶服務(wù)部工作時(shí)間:8:00-17:30;

_設(shè)備部運(yùn)轉(zhuǎn)班工作時(shí)間:9:00-21:00,21:00-9:00;

_設(shè)備部日班工作時(shí)間:8:30-17:30;

_禮儀部早班工作時(shí)間:7:30-16:00;

_禮儀部晚班工作時(shí)間:10:00-18:30;

_禮儀部日班工作時(shí)間:8:30-17:30;

_禮儀部總臺(tái)工作時(shí)間:7:30-19:30。

第4篇 綜合辦公大樓管理規(guī)章制度

一、出入證件使用規(guī)定

1.進(jìn)出綜合辦公大樓的工作人員必須佩帶工作證。進(jìn)入辦公大樓時(shí)，應(yīng)自覺接受檢驗(yàn)。如人證不符，保安人員有權(quán)收回證件，查明原因，視情節(jié)做出處理。

2.進(jìn)出綜合辦公大樓辦公區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛實(shí)行分類管理，__大樓管理服務(wù)中心按照有關(guān)規(guī)定核發(fā)通行證。有關(guān)車輛憑車輛通行證出入。

3.配有車輛通行證的車輛不準(zhǔn)攜帶閑雜人員進(jìn)出綜合辦公大樓辦公區(qū)。

4.車輛通行證一律放于車輛前擋風(fēng)玻璃左下方，以便于接受檢查。

5.車輛通行證、人員工作證不得擅自涂改、轉(zhuǎn)借他人使用，發(fā)現(xiàn)涂改、轉(zhuǎn)借者，一經(jīng)查實(shí)，除收回車輛通行證外，將追究相關(guān)人員責(zé)任。

6.車輛通行證、人員工作證應(yīng)妥善保管，如有遺失應(yīng)及時(shí)向__大樓管理服務(wù)中心掛失，并由單位出具證明信，注明丟失證件號(hào)，視情況予以補(bǔ)發(fā)。

二、門崗管理規(guī)定

1.進(jìn)出綜合辦公大樓辦公區(qū)的車輛憑出入證、臨時(shí)出入證、車輛通行證、工作證等有效證件出入;汽車、摩托車進(jìn)出辦公區(qū)要減速行駛，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。

2.下班以后進(jìn)出辦公區(qū)的車輛實(shí)行登記制度。

3.對(duì)進(jìn)入綜合辦公大樓的所有人員一律憑出入證或工作證進(jìn)出;對(duì)外來辦事人員憑有效證件或經(jīng)辦事單位電話確認(rèn)，填寫會(huì)客單后進(jìn)出。

4.嚴(yán)禁衣冠不整者進(jìn)入辦公區(qū);嚴(yán)禁外來人員進(jìn)入辦公區(qū)推銷產(chǎn)品、收購(gòu)廢舊物品。

5.進(jìn)入辦公區(qū)的物品必須符合國(guó)家衛(wèi)生檢疫標(biāo)準(zhǔn)和安全防范要求，并自覺接受門衛(wèi)登記檢查，否則，門衛(wèi)值班人員有權(quán)阻止。

6.各單位采購(gòu)物品的車輛進(jìn)入辦公區(qū)除事先征得門衛(wèi)同意外，承辦單位必須接進(jìn)送出，不得夾帶公用物資和危險(xiǎn)物品。

三、車輛管理規(guī)定

1.車輛進(jìn)入綜合辦公大樓辦公區(qū)，應(yīng)按規(guī)定停放，在辦公大樓辦公的機(jī)關(guān)、部門車輛按指定位置停放;外來辦事車輛(含自行車、摩托車、電動(dòng)車)應(yīng)按規(guī)定區(qū)域停放。

2.車輛進(jìn)入辦公區(qū)內(nèi)禁止鳴笛，主動(dòng)減速行駛。保持好停車場(chǎng)的清潔衛(wèi)生，禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾、雜物，禁止在場(chǎng)內(nèi)吸煙、使用明火。

3.進(jìn)入停車場(chǎng)的司機(jī)，按指定的車位停放好車輛后，必須鎖好車門，車內(nèi)貴重物品須隨身帶走，防止丟失。

4.嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒物品的車輛進(jìn)入辦公區(qū);嚴(yán)禁載重車輛、出租車及其他無證車輛進(jìn)入辦公區(qū)。

5.進(jìn)入辦公區(qū)的車輛駕駛員必須遵守安全消防規(guī)定，自覺做好消防工作。

6.為確保停車場(chǎng)道路暢通，場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)堆放物品;嚴(yán)禁在車庫(kù)入口和通道上停放車輛。

7.安全保衛(wèi)人員要堅(jiān)持驗(yàn)證制度，對(duì)進(jìn)出辦公區(qū)的車輛嚴(yán)格檢查，驗(yàn)證后放行。一旦發(fā)現(xiàn)問題，值班人員要拒絕車輛進(jìn)出，并報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)處理。

四、會(huì)客規(guī)定

1.工作人員應(yīng)在規(guī)定的場(chǎng)所會(huì)客，一般不得將客人帶到辦公室。

2.有來訪者，門衛(wèi)人員必須向被訪人通報(bào)，經(jīng)同意方可準(zhǔn)入。

3.來訪者須填寫會(huì)客登記單;會(huì)客完畢，由被訪人在會(huì)客登記單上簽名后退還門衛(wèi)。

4.應(yīng)遵守保密規(guī)定，不向客人介紹辦公樓情況;未經(jīng)保衛(wèi)部門同意;不得帶客人在樓內(nèi)隨意參觀。

5.非工作時(shí)間原則上不得在樓內(nèi)會(huì)客。

五、安全保衛(wèi)工作管理規(guī)定

1.根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)辦公大樓安全保衛(wèi)工作的要求，成立區(qū)綜合辦公大樓安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)綜合辦公大樓區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)和突發(fā)性事件的處置工作。__大樓管理服務(wù)中心負(fù)責(zé)具體工作的組織實(shí)施。

2. 綜合辦公大樓內(nèi)部門及全體工作人員要牢固樹立安全防范意識(shí)，自覺遵守各項(xiàng)管理規(guī)定，自覺維護(hù)辦公區(qū)和辦公大樓的工作秩序，積極支持和主動(dòng)配合保安人員開展工作。3.嚴(yán)格實(shí)行憑證出入和來客登記制度。全體工作人員工作時(shí)間要自覺佩戴工作證，不佩戴、不出示證件者，保安人員有權(quán)詢問和檢查。任何人員不得隨意將親戚、朋友帶入大樓。外來辦事人員憑有效證件，辦理登記手續(xù)后方可進(jìn)入。個(gè)訪人員由門衛(wèi)受訪單位，同意后登記進(jìn)入;群訪人員不得進(jìn)入辦公大樓，由保安人員通知兩辦，兩辦通知區(qū)信訪局進(jìn)行接訪。

4.辦公大樓實(shí)行安全責(zé)任目標(biāo)管理，各單位主要領(lǐng)導(dǎo)為本單位安全第一責(zé)任人。各單位要制定安全防范措施，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。

5.辦公大樓的消防安全和各種設(shè)備實(shí)行統(tǒng)一管理。各種設(shè)備由專業(yè)檢修人員定期進(jìn)行安全檢查，相關(guān)單位要予以配合，確保大樓內(nèi)各種設(shè)備安全有效運(yùn)行。

6.對(duì)進(jìn)出辦公大樓的各種物品實(shí)行嚴(yán)格檢查制度。保安人員有權(quán)對(duì)進(jìn)入大樓內(nèi)的可疑物品進(jìn)行檢查。嚴(yán)禁將易燃、易爆、有毒有害等危險(xiǎn)品帶入辦公大樓;嚴(yán)禁在辦公樓內(nèi)和辦公區(qū)公共場(chǎng)所堆放各種物品。

7.加強(qiáng)安全防范教育。辦公區(qū)內(nèi)所有工作人員應(yīng)熟悉、了解大樓安全通道，消防器材及火警按鈕等具體位置和基本性能。一旦發(fā)生險(xiǎn)情能迅速報(bào)警、撲救、控制。要自覺服從現(xiàn)場(chǎng)指揮人員的指揮和引導(dǎo)，快速有序地疏散到安全區(qū)域，最大限度減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

9.對(duì)辦公區(qū)內(nèi)重要部位實(shí)行治安、消防24小時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控，并進(jìn)行實(shí)時(shí)錄像。同時(shí)加強(qiáng)保安人員日夜巡邏、檢查和詢問，確保辦公大樓各機(jī)關(guān)正常工作秩序。

10.入駐辦公大樓的各單位要建立健全值班制度，定期對(duì)本單位防火、防盜、防洪、防爆、防重特大疫情、防食物中毒等“六防”工作進(jìn)行檢查。要按照機(jī)要、財(cái)政、公安等部門有關(guān)規(guī)定，妥善保管財(cái)產(chǎn)、物品和文件;值班人員要堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

六、消防安全管理規(guī)定

1.消防安全制度

(1)入駐綜合辦公大樓的各單位要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)和嚴(yán)格執(zhí)行《消防法》，增強(qiáng)防火意識(shí)，掌握消防知識(shí)，熟悉消防器材的使用方法。

(2)不準(zhǔn)在辦公區(qū)私拉亂接電線，不準(zhǔn)擅自使用電爐、電飯煲、電熨斗、電熱杯等電熱器具。

(3)嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆品進(jìn)入辦公區(qū)。如施工需要，必須嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，辦理相關(guān)手續(xù)，并設(shè)立相應(yīng)警示標(biāo)志，定人、定點(diǎn)、定措施，嚴(yán)格管理。

(4)不準(zhǔn)在綜合辦公大樓內(nèi)的走廊、樓梯、消防電梯等公共部位堆放物品，確保道路暢通。

(5)臨時(shí)動(dòng)用明火(含焊接、切割)，必須按規(guī)定辦理審批手續(xù)，嚴(yán)禁在樓內(nèi)焚燒文件、紙張等。

(6)會(huì)議室、文印室、倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)場(chǎng)所，禁止煙火，并有專人管理，定期檢查，及時(shí)清理易燃易爆物品，管理人員離開時(shí)應(yīng)切斷電源。

(7)各部門要提高防火意識(shí)，及時(shí)消除火災(zāi)隱患，嚴(yán)防火災(zāi)事故發(fā)生，一旦發(fā)現(xiàn)火情，應(yīng)及時(shí)報(bào)警并組織撲救，使損失降到最低限度。

(8)入駐各部門必須建立消防組織，指定1-2名義務(wù)消防員，負(fù)責(zé)本單位內(nèi)部消防工作;__大樓管理服務(wù)中心定期組織消防人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)及消防演習(xí)，不斷提高消防技能。

2.消防、安保設(shè)施的使用管理

(1)煙感報(bào)警器、自動(dòng)噴淋頭屬敏感裝置，不得煙熏、火烤、碰撞。

(2)送風(fēng)口、排煙口和防火卷簾門，應(yīng)保持正常狀態(tài)，不得隨意操作。

(3)手動(dòng)報(bào)警按鈕為火災(zāi)確認(rèn)報(bào)警裝置，非緊急狀態(tài)不得打碎玻璃。

(4)樓道及樓梯口的木質(zhì)防火門起防煙阻燃作用，平時(shí)應(yīng)處于關(guān)閉狀態(tài)。(5)樓道、車庫(kù)配置的滅火器平時(shí)不得擅自移位、開封使用。

(6)不得隨意操作消防用水管網(wǎng)的各類閥件;平時(shí)不得使用消防水，以保持管網(wǎng)壓力。

(7)不得觸摸監(jiān)控?cái)z像機(jī)、防盜報(bào)警器，以保證監(jiān)控效果。

(8)應(yīng)急燈須保持正常狀態(tài)，不得挪作它用。

七、用電制冷取暖及設(shè)備管理規(guī)定

1.任何單位和部門未經(jīng)允許不得擅自在辦公室亂拉亂接電源線，以防負(fù)荷超載，發(fā)生安全問題。

2.辦公樓高低壓變電站、機(jī)械設(shè)備主控室、空調(diào)風(fēng)機(jī)操作室、安全及消防監(jiān)控室等專門設(shè)備室由專業(yè)人員負(fù)責(zé)管理，其他非專業(yè)人員不得擅自進(jìn)入設(shè)備室;不準(zhǔn)隨意觸摸、按動(dòng)安全消防報(bào)警開關(guān)和按鈕，否則會(huì)引起設(shè)備聯(lián)動(dòng)，出現(xiàn)噴淋等現(xiàn)象。

3.所有樓層配電間統(tǒng)一由__大樓管理服務(wù)中心管理，任何單位和部門不得在配電間辦公和休息，不準(zhǔn)作為倉(cāng)庫(kù)使用，不準(zhǔn)放置易燃、易爆及有毒物品，以防電力設(shè)備線路損壞，引起電線短路，造成火災(zāi)、設(shè)備損壞和其他災(zāi)害事故。

4.各單位應(yīng)樹立勤儉節(jié)約意識(shí)，下班時(shí)要自覺將所在辦公室電力開關(guān)、中央空調(diào)和電腦開關(guān)關(guān)閉。如發(fā)現(xiàn)中央空調(diào)設(shè)備損壞，應(yīng)及時(shí)通知大樓管理服務(wù)中心派人維修。

5.要文明禮貌、有秩序地乘用電梯，嚴(yán)禁在電梯內(nèi)吸煙;嚴(yán)禁將易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)品及超長(zhǎng)、超重物品帶入電梯;乘坐電梯時(shí)要按同方向召喚按鈕，不得同時(shí)按上下兩個(gè)按鈕。

6.各辦公大樓設(shè)置的凈化生態(tài)健康開水器，從早上7點(diǎn)至晚上下班前不間斷供應(yīng)開水。各單位取水時(shí)要自覺排隊(duì)，避免擁擠;要自覺愛護(hù)開水設(shè)備，不得擅自關(guān)閉進(jìn)水閥，防止干燒損壞設(shè)備。發(fā)現(xiàn)開水設(shè)備出現(xiàn)故障，要及時(shí)與大樓管理服務(wù)中心聯(lián)系，由專業(yè)人員進(jìn)行維修，嚴(yán)禁擅自拆卸。

八、監(jiān)控室管理規(guī)定

1.監(jiān)控室是重要安全保密場(chǎng)所，工作人員要嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，不得外泄任何監(jiān)控信息。

2.未經(jīng)批準(zhǔn)，任何人不得入內(nèi)參觀或索取監(jiān)控資料;對(duì)確需進(jìn)入的非本室工作人員，須辦理登記報(bào)批手續(xù)。

3.值班人員必須堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，不間斷切換鏡頭，全方位監(jiān)控;發(fā)現(xiàn)異常情況，要跟蹤監(jiān)控并及時(shí)報(bào)告大樓管理服務(wù)中心。

4.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，愛護(hù)監(jiān)控設(shè)備，不得拆卸、改裝儀器設(shè)備。

5.監(jiān)控室內(nèi)禁止吸煙、看書報(bào)、聽廣播音樂、下棋、打牌等，禁止用監(jiān)控設(shè)備玩游戲。

6.認(rèn)真填寫值班日記，履行交接班手續(xù)。

九、用房管理規(guī)定

1.綜合辦公大樓所有辦公用房由__大樓管理服務(wù)中心負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理。

2.因工作需要調(diào)整辦公用房，各單位應(yīng)服從__大樓管理服務(wù)中心的安排意見。

3.各單位不得私自改變房間結(jié)構(gòu)。如因工作需要改變房間結(jié)構(gòu)，須報(bào)請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并由__大樓管理服務(wù)中心組織施工人員具體實(shí)施。

4.縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部辦公用房由機(jī)關(guān)事務(wù)局大樓管理服務(wù)中心負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)配使用。縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部因工作調(diào)動(dòng)不再占用辦公用房，由__負(fù)責(zé)檢查驗(yàn)收并統(tǒng)一收回。

5除因工作需要安排值班人員外，綜合辦公大樓一律不準(zhǔn)人員留宿。

十、辦公大樓環(huán)境管理規(guī)定

1.機(jī)關(guān)工作人員和外來人員都應(yīng)自覺愛護(hù)花草樹木，不踐踏草坪，不隨地吐痰，不亂扔紙屑、果殼和雜物，不亂倒污水，共同維護(hù)良好的工作環(huán)境。

2. 任何單位和個(gè)人在辦公區(qū)內(nèi)均不準(zhǔn)亂搭建、亂堆放、亂張貼、亂設(shè)標(biāo)志牌和導(dǎo)向牌等，須保持走道和公共部位清潔衛(wèi)生，保持室內(nèi)干凈整潔。3.為營(yíng)造喜慶、宣傳等氛圍，凡需在辦公區(qū)掛橫幅、插彩旗、放氣球等環(huán)境布置的單位，須事先與__大樓管理服務(wù)中心聯(lián)系，經(jīng)同意后方可在指定地點(diǎn)進(jìn)行布置，并須符合與辦公區(qū)建筑格局相協(xié)調(diào)的要求，力求整潔、有序、美觀、大方，還應(yīng)做到經(jīng)常檢查，確保整齊、完好。

4.根據(jù)工作需要，在辦公區(qū)內(nèi)開展咨詢、舉辦各類展覽等活動(dòng)，舉辦單位應(yīng)事先與__大樓管理服務(wù)中心聯(lián)系，經(jīng)許可后定點(diǎn)、定時(shí)、有序進(jìn)行，并需有專人負(fù)責(zé)管理。

5.布展、布置結(jié)束后，有關(guān)單位應(yīng)立即做好清理工作，保證環(huán)境整潔。

6.廢舊資料須在指定的碎紙點(diǎn)處理，嚴(yán)禁在辦公樓內(nèi)及其他公共場(chǎng)所焚燒。

十一、衛(wèi)生管理規(guī)定

1. 區(qū)域和責(zé)任劃分：(1)各單位辦公室、會(huì)議室(公用會(huì)議室誰使用誰打掃)、機(jī)要室、檔案室、庫(kù)房等室內(nèi)衛(wèi)生由各單位負(fù)責(zé)保潔，垃圾袋裝后放于指定衛(wèi)生間指定位置。(2)公共區(qū)域內(nèi)的不銹鋼護(hù)欄、不銹鋼煙灰盅、窗戶、開水間、雜物間、衛(wèi)生間、洗手間、電梯、大廳、門廳等由專職保潔人員負(fù)責(zé)保潔。

2. 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：(1)地面的保潔必須用擠水后的干凈拖把擦拭，做到地面光亮、潔凈，無煙頭、無紙屑、無污漬、無痰跡等。(2)墻角、天花板無積塵、蜘蛛網(wǎng)。(3)樓梯、通道 、平臺(tái)等公共地方無雜物堆放。(4)各辦公室門及門框平時(shí)要用干抹布進(jìn)行保潔，嚴(yán)禁濕布擦抹和亂寫亂貼。(5)衛(wèi)生間、垃圾間要保證無異味、無蚊蠅、無蜘蛛網(wǎng)和衛(wèi)生死角。(6)公共垃圾做到日產(chǎn)日清。(7)電梯內(nèi)外、護(hù)欄、煙灰盅做到潔凈、光亮、無污漬、無手印;窗戶玻璃潔凈透明。(8)開水間地面無積水，墻面干凈。

3.檢查評(píng)比：(1)各單位分管辦公室副職為衛(wèi)生管理責(zé)任人，具體負(fù)責(zé)本單位規(guī)定區(qū)域內(nèi)保潔和衛(wèi)生管理，公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生由區(qū) __安排專職保潔人員保潔和管理。(2)每周由區(qū)__牽頭，組織相關(guān)單位對(duì)各單位分管區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查評(píng)比。對(duì)衛(wèi)生保潔好的單位進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)，衛(wèi)生保潔差的單位限期整改，連續(xù)三次位居后三名的單位給予通報(bào)批評(píng)，并在__網(wǎng)站上曝光。

十二、會(huì)議室使用管理規(guī)定

1.區(qū)綜合辦公大樓大會(huì)議室的管理服務(wù)，由區(qū)__大樓管理服務(wù)中心負(fù)責(zé)。

2.各部門使用會(huì)議室時(shí)，應(yīng)提前三個(gè)工作日與__大樓管理服務(wù)中心聯(lián)系登記，由大樓管理服務(wù)中心統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。

3.各部門使用會(huì)議室時(shí)，均需填寫統(tǒng)一印制的“會(huì)議室使用申請(qǐng)表”，會(huì)議結(jié)束后由使用單位有關(guān)負(fù)責(zé)人和大樓管理服務(wù)中心工作人員共同簽字，以確保會(huì)議室各種設(shè)施的安全完好。

4.各使用單位要自覺愛護(hù)會(huì)議室各種設(shè)施設(shè)備，不準(zhǔn)在室內(nèi)墻壁及桌椅、器具上亂寫亂畫。損壞物品者將由使用單位等價(jià)賠償。

5.除大樓管理服務(wù)中心工作人員外，其他人未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自挪動(dòng)會(huì)議室設(shè)備。不準(zhǔn)將會(huì)議室配置的音響、桌椅等專用物品帶出室外。

6.會(huì)議室實(shí)行統(tǒng)一管理，有償服務(wù)，適當(dāng)收費(fèi)。具體視會(huì)議規(guī)格、性質(zhì)、要求而定。

7.所有公共會(huì)議室均為“無煙室”，禁止在會(huì)議室內(nèi)吸煙。

8.非與會(huì)人員不得擅自出入會(huì)議室。上級(jí)視察、來賓參觀時(shí)需報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，由大樓管理服務(wù)中心工作人員陪同參觀。

第5篇 辦公大樓管理制度

辦公大樓管理制度（一）

按照各科室與專職衛(wèi)生員相結(jié)合的原則，確定衛(wèi)生管理負(fù)責(zé)區(qū)。

1、人事股、財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)三樓樓道及南北窗戶衛(wèi)生；

2、防保股負(fù)責(zé)二樓衛(wèi)生間以北至樓梯口的樓道、南面窗戶、三樓樓梯對(duì)面窗戶衛(wèi)生；

3、醫(yī)政股負(fù)責(zé)209室以南至樓梯口的樓道、北面窗戶、二樓樓梯對(duì)面窗戶衛(wèi)生；

4、辦公室負(fù)責(zé)南北樓梯口之間的樓道、會(huì)議室、支部室、文明辦衛(wèi)生；

5、工會(huì)、紅會(huì)辦公室負(fù)責(zé)二樓至三樓樓梯衛(wèi)生；

6、愛衛(wèi)辦負(fù)責(zé)一樓樓道、南面窗戶衛(wèi)生；

7、核算中心負(fù)責(zé)一樓至二樓樓梯衛(wèi)生；

8、新農(nóng)合負(fù)責(zé)門廳、前后門、辦公樓前后院衛(wèi)生；

9、復(fù)印部負(fù)責(zé)復(fù)印部門前的衛(wèi)生；

6、專職衛(wèi)生員負(fù)責(zé)二樓、三樓衛(wèi)生間、樓道垃圾筒的衛(wèi)生。

辦公大樓管理制度（二）

為保持辦公大樓的安全與整潔，美化辦公場(chǎng)所，維護(hù)良好的辦公秩序，確保日常工作的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)，特制訂本管理制度。

一、安全管理

（一）執(zhí)行干部、職工節(jié)假日、雙休日及晚上值班制度，全體干部、職工均須按規(guī)定參加值班。

（二）值班人員要加強(qiáng)責(zé)任心，切實(shí)履行職責(zé)，認(rèn)真做好值班記錄，發(fā)現(xiàn)異常情況或突發(fā)事情要及時(shí)處置和報(bào)告，做到不脫機(jī)、不脫崗、不遲到、不早退。

（三）保安人員要認(rèn)真履行保安職責(zé)，提高警惕，增強(qiáng)防范意識(shí)，堅(jiān)守崗位，白天對(duì)外來人員進(jìn)入辦公樓認(rèn)真進(jìn)行登記，要仔細(xì)詢問，特別是對(duì)找局領(lǐng)導(dǎo)的外單位人員，要報(bào)辦公室同意方可進(jìn)入；夜間要認(rèn)真做好辦公區(qū)域的巡查，定點(diǎn)設(shè)崗，確保辦公樓及公共場(chǎng)所的安全。

（四）保持辦公環(huán)境的安靜。不得帶親屬、朋友在辦公室長(zhǎng)時(shí)間閑談，不準(zhǔn)在辦公樓內(nèi)大聲喧嘩。室內(nèi)無人時(shí)，要注意隨手關(guān)門，下班離崗或會(huì)議室使用結(jié)束后，要關(guān)閉門窗和電器。

（五）保證辦公室和大樓安全。辦公室內(nèi)不要存放現(xiàn)金和貴重物品，保密文件和資料、支票、印章、收據(jù)、介紹信要存放在保險(xiǎn)柜內(nèi)。大樓內(nèi)一切財(cái)產(chǎn)、包括設(shè)備、辦公用具外運(yùn)，須經(jīng)辦公室批準(zhǔn)同意，否則，保安、值班人員有權(quán)扣留。

（六）會(huì)議室使用要預(yù)先登記。各單位使用會(huì)議室，應(yīng)提前1-2天到辦公室（文秘室）登記；外單位需借用的，須經(jīng)辦公室同意。發(fā)現(xiàn)會(huì)議室內(nèi)財(cái)產(chǎn)用具損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告辦公室。

（七）規(guī)范車輛停放。局公務(wù)車輛、個(gè)人私家車應(yīng)按指定車位停放。為維護(hù)正常停車秩序，保證公務(wù)用車停放，個(gè)人私家車不得停放在地下車庫(kù)內(nèi)。

（八）加強(qiáng)辦公樓電梯的維護(hù)和保養(yǎng)，電梯維護(hù)人員發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)時(shí)向廠方和辦公室報(bào)告，確保電梯的安全；做好中央空調(diào)的維護(hù)工作，按規(guī)定時(shí)間清洗管道。

辦公大樓管理制度（三）

一、辦公秩序

（一）用語文明。嚴(yán)格執(zhí)行本院文明用語規(guī)定。

（二）接待熱情。做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲。

（三）行為規(guī)范。干警應(yīng)嚴(yán)格遵守下列規(guī)定：

1、不準(zhǔn)在辦公區(qū)、審判區(qū)大聲喧嘩及穿拖鞋、背心、短褲。

2、不準(zhǔn)在陽臺(tái)擺放花盆、其他雜物和向窗外潑水。

3、不準(zhǔn)隨地吐痰、亂扔紙屑、煙頭、果皮等雜物。

4、不準(zhǔn)在墻面等處亂釘、亂貼、亂畫。

5、不準(zhǔn)在有禁煙標(biāo)志的地方和本院其他公共場(chǎng)所吸煙、動(dòng)用明火、使用電爐、電飯煲等電器。

6、不準(zhǔn)在消防通道、門廳、公共走道的門上私自加裝鎖具。

7、不準(zhǔn)在洗手間亂倒雜物和使用衛(wèi)生紙之外的紙張。

8、不準(zhǔn)私自拆裝和挪用大樓內(nèi)各種設(shè)備及將個(gè)人大件物品帶入辦公室、地下室存放。

二、衛(wèi)生管理

（一）衛(wèi)生區(qū)實(shí)行劃片包干，責(zé)任到部門、到人頭。

1、各部門辦公室及會(huì)議室內(nèi)外衛(wèi)生由各部門負(fù)責(zé)打掃；

2、法庭衛(wèi)生由使用部門負(fù)責(zé)打掃；

3、大門內(nèi)外及院內(nèi)地面、一樓車庫(kù)、一至二樓臺(tái)階衛(wèi)生由駕駛員、門衛(wèi)及相關(guān)人員負(fù)責(zé)打掃；

4、餐廳內(nèi)部衛(wèi)生（不包括衛(wèi)生間）由餐廳人員負(fù)責(zé)打掃；

5、2米以上高度的衛(wèi)生由行裝科安排有關(guān)人員打掃；

6、其他部分衛(wèi)生由保潔員包干打掃。

（二）各部門要堅(jiān)持每天打掃衛(wèi)生，保持室內(nèi)外衛(wèi)生整潔。提倡每天上班前15分鐘和每周五下午下班前1小時(shí)打掃衛(wèi)生，以達(dá)到辦公桌椅、物品擺放整齊、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)、無痰跡、無煙頭、無紙屑果皮、無亂貼亂畫、無衛(wèi)生死角的標(biāo)準(zhǔn)。

（三）保潔員和餐廳人員要做到眼明、手勤、心細(xì)，堅(jiān)持每天打掃衛(wèi)生、清理垃圾；水電工要經(jīng)常打掃2米以上高度的衛(wèi)生。

（四）院領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同行裝科每月底對(duì)全院衛(wèi)生定期檢查一次，其他時(shí)間不定期檢查。

三、水電管理

（一）行裝科負(fù)責(zé)水電的日常檢查、維修、安全等管理工作。

（二）水電工對(duì)辦公大樓的水電情況，每天巡查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，確保水電設(shè)備處于良好狀態(tài)，并做好巡查、處理記錄。

（三）水電工在節(jié)假日期間關(guān)閉不需使用的水電設(shè)備。

（四）干警要增強(qiáng)節(jié)約意識(shí)，養(yǎng)成隨手關(guān)閉水、電開關(guān)的良好習(xí)慣，自覺節(jié)約每一滴水、每一度電。

四、獎(jiǎng)罰

（一）對(duì)衛(wèi)生管理較好的部門，給予4―10分的加分獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)打掃衛(wèi)生表現(xiàn)突出的個(gè)人，給予5―50元的獎(jiǎng)勵(lì)。

（二）對(duì)衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)違反上述規(guī)定的，每次扣責(zé)任部門4―10分；保潔員等聘用人員有責(zé)任的，扣發(fā)其5―50元目標(biāo)考核獎(jiǎng)。

第6篇 辦公大樓公共場(chǎng)地使用管理制度

辦公大廈(樓)公共場(chǎng)地使用管理制度

a.適用范圍

適用于轄區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)地的使用管理。維護(hù)客戶利益,保障公共場(chǎng)地規(guī)范、合理使用。其職責(zé)包括:

1]物業(yè)部員工負(fù)責(zé)巡查、糾正公共場(chǎng)地不規(guī)范使用現(xiàn)象。

2]保安員負(fù)責(zé)對(duì)通道、大堂等處不規(guī)范使用現(xiàn)象進(jìn)行巡查、糾正,并及時(shí)向物業(yè)部匯報(bào)。

3]物業(yè)管理中心其他人員在發(fā)現(xiàn)公共場(chǎng)地不規(guī)范使用現(xiàn)象時(shí),均有責(zé)任制止或向有關(guān)人員報(bào)告。

b.工作程序

a)物業(yè)部

1]大物業(yè)助理/客服主管在日常工作時(shí)應(yīng)注意檢查客戶有無私自使用轄區(qū)內(nèi)的公共場(chǎng)地、有無在窗外和玻璃及吊頂上懸掛、張貼招牌及廣告的情況出現(xiàn)。

2]對(duì)違反公共場(chǎng)地使用規(guī)定的,損壞公共場(chǎng)地設(shè)施、設(shè)備者,物業(yè)部員工除責(zé)令其拆除、撤銷違章物品、修補(bǔ)破損部位并恢復(fù)原狀外,還應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定做出相應(yīng)處罰。

3]物業(yè)部員工在日常工作中應(yīng)注意檢查公用場(chǎng)地清潔衛(wèi)生,對(duì)于亂涂、亂畫、亂貼等現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)制止并根據(jù)有關(guān)規(guī)定做出處理。

b)保安員及管理中心其他工作人員均有責(zé)任對(duì)公共場(chǎng)所不規(guī)范使用現(xiàn)象進(jìn)行制止和糾正。