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管理程序管理制度是一套詳細(xì)規(guī)定企業(yè)運(yùn)營(yíng)中各個(gè)管理環(huán)節(jié)的規(guī)則和流程，旨在確保組織內(nèi)部的高效運(yùn)作和協(xié)調(diào)。其內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 組織架構(gòu)與職責(zé)分配：明確各部門及崗位的職能，規(guī)定人員的權(quán)責(zé)范圍。
2. 決策制定與執(zhí)行：規(guī)范決策流程，包括提案、審議、批準(zhǔn)和執(zhí)行等步驟。
3. 業(yè)務(wù)流程管理：涵蓋生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、人力資源等核心業(yè)務(wù)的流程規(guī)定。
4. 溝通協(xié)調(diào)機(jī)制：設(shè)定內(nèi)部溝通渠道和會(huì)議制度，促進(jìn)信息流通。
5. 監(jiān)控與評(píng)估：建立績(jī)效考核體系，對(duì)工作成果進(jìn)行定期評(píng)估。
6. 變革與改進(jìn)：規(guī)定如何處理變更請(qǐng)求，推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)。
包括哪些方面
1. 管理政策與方針：確立企業(yè)的管理理念和戰(zhàn)略方向。
2. 制度設(shè)計(jì)：構(gòu)建合理的制度框架，保證管理程序的系統(tǒng)性和完整性。
3. 流程細(xì)化：對(duì)各項(xiàng)管理活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)描述，明確操作步驟。
4. 執(zhí)行與監(jiān)督：設(shè)立執(zhí)行機(jī)制，確保制度的貫徹執(zhí)行，并進(jìn)行監(jiān)督。
5. 培訓(xùn)與教育：提供必要的培訓(xùn)，確保員工理解和遵守管理制度。
6. 反饋與修訂：定期收集反饋，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整和完善管理制度。
重要性
有效的管理程序管理制度對(duì)于企業(yè)至關(guān)重要，它能夠：
1. 提高效率：通過標(biāo)準(zhǔn)化流程，減少工作中的混亂和延誤。
2. 維護(hù)秩序：明確權(quán)責(zé)，防止職責(zé)交叉和責(zé)任推諉。
3. 保障質(zhì)量：通過監(jiān)控和評(píng)估，確保工作質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。
4. 促進(jìn)溝通：建立良好的溝通機(jī)制，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
5. 支持決策：提供可靠的數(shù)據(jù)和信息，支持管理層做出明智決策。
6. 適應(yīng)變化：靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)和內(nèi)部環(huán)境的變化，保持組織的敏捷性。
方案
1. 制度編制：由專業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，參考行業(yè)最佳實(shí)踐，制定全面的管理制度。
2. 宣傳普及：通過培訓(xùn)、會(huì)議和內(nèi)部通訊等方式，讓員工了解并理解管理制度。
3. 實(shí)施跟蹤：設(shè)立專門的執(zhí)行小組，監(jiān)督制度的落實(shí)情況，及時(shí)解決實(shí)施中遇到的問題。
4. 反饋收集：定期收集員工和管理層的反饋，評(píng)估制度的執(zhí)行效果。
5. 制度優(yōu)化：基于反饋和評(píng)估結(jié)果，對(duì)管理制度進(jìn)行定期審查和修訂，確保其始終與企業(yè)發(fā)展同步。
6. 文化融合：將管理制度融入企業(yè)文化，使遵守制度成為員工的自覺行為。
通過上述方案，我們可以建立一套適應(yīng)企業(yè)需求的管理程序管理制度，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
管理程序管理制度范文
第1篇 電梯管理程序制度
電梯管理程序文件
1.目的:
保證電梯設(shè)備完好無損,正常安全運(yùn)行,滿足住戶使用。
2.適用范圍;
小區(qū)住宅樓內(nèi)所有電梯。本公司電梯維護(hù)的日常管理發(fā)包給分承包商,公司要求分承包商組織專門的電梯運(yùn)行及電梯維修人員,為我公司提供服務(wù)并在服務(wù)過程中執(zhí)行公司規(guī)定的程序。
3.引用文件:
3.1質(zhì)量手冊(cè)第4.6、4.7、4.8、4.9、4.10、4.11、4.12、4.13、4.14章
3.2 iso9002標(biāo)準(zhǔn)第4.6 、4.7、4.8、4.9、4.10、4.11、4.12、4.13、4.14章。
4.職責(zé):
4.1工程維修部(以下簡(jiǎn)稱工程部),負(fù)責(zé)制定電梯大修的工作計(jì)劃和具體實(shí)施。監(jiān)督、檢查電梯運(yùn)行及維修人員的工作。
4.2分承包商的電梯技術(shù)人員負(fù)責(zé)制定電梯的日常維護(hù),保養(yǎng)計(jì)劃。
4.3電梯維修人員及電梯司機(jī)負(fù)責(zé)電梯的維修、維護(hù)及巡視,并隨時(shí)做好各種記錄。
5.工作程序:
5.1電梯正常運(yùn)行:
5.1.1電梯司機(jī)要嚴(yán)格遵守《電梯安全操作規(guī)程》和《電梯司機(jī)崗位職責(zé)》。
5.1.2電梯司機(jī)要認(rèn)真填寫《電梯司機(jī)值班工作記錄》,按《電梯巡視規(guī)程》做好巡視工作。
5.1.3維修班長(zhǎng)每天對(duì)電梯司機(jī)的工作進(jìn)行檢查,內(nèi)容包括電梯運(yùn)行、巡視、衛(wèi)生情況,并填寫《電梯司機(jī)值班檢查記錄》。
5.1.4發(fā)現(xiàn)電梯故障及時(shí)通報(bào)值班室,并填寫《電梯故障報(bào)修單》。
5.1.5電梯一旦出現(xiàn)因人故障。嚴(yán)格按照《電梯故障困人救援規(guī)程》執(zhí)行。
5.2電梯日常保養(yǎng)、維修檢查:
5.2.1電梯維修工根據(jù)電梯技術(shù)人員制定的《電梯周保養(yǎng)項(xiàng)目及記錄》、《電梯月保養(yǎng)項(xiàng)目及記錄》、《電梯半年保養(yǎng)項(xiàng)目及記錄》、《電梯年保養(yǎng)項(xiàng)目及記錄》,按時(shí)保質(zhì)保量完成分管電梯設(shè)備的保養(yǎng)項(xiàng)目及日常的維修、搶修工作,并認(rèn)真填寫《電梯故障報(bào)修單》及有關(guān)工作記錄。
5.2.2分承包商的電梯技術(shù)人員每月中旬及月末對(duì)電梯維修工的工作進(jìn)行抽查,并填寫《電梯周檢查記錄》、《電梯月檢查記錄》、《電梯半年檢查記錄》、《電梯年檢查記錄》。
5.3對(duì)電梯分承包商服務(wù)質(zhì)量的檢查:
5.3.1工程部主任每月末對(duì)電梯分承包商的工作進(jìn)行一次抽查,內(nèi)容包括:運(yùn)行情況、保養(yǎng)及維修情況,并填寫《電梯工作考核記錄》。以此做為對(duì)分承包商工作的考評(píng)依據(jù)。
5.3.2發(fā)現(xiàn)重大問題,由工程部主任向電梯分承包商發(fā)出《整改通知書》限期改進(jìn)。
6.支持性文件與質(zhì)量記錄
6.1《電梯司機(jī)值班工作記錄》 ej-qr-qp4.3-01
6.2《電梯司機(jī)值班檢查記錄》 ej-qr-qp4.3-02
6.3《電梯故障報(bào)修單》 ej-qr-qp4.3-03
6.4《電梯周保養(yǎng)項(xiàng)目及記錄》 ej-qr-qp4.3-04
6.5《電梯月保養(yǎng)項(xiàng)目及記錄》 ej-qr-qp4.3-05
6.6《電梯半年保養(yǎng)項(xiàng)目及記錄》 ej-qr-qp4.3-06
6.7《電梯年保養(yǎng)項(xiàng)目及記錄》 ej-qr-qp4.3-07
6.8《電梯周檢查記錄》 ej-qr-qp4.3-08
6.9《電梯月檢查記錄》 ej-qr-qp4.3-09
6.10《電梯半年檢查記錄》ej-qr-qp4.3-10
6.11《電梯年檢查記錄》ej-qr-qp4.3-11
6.12《電梯工作考核記錄》ej-qr-qp4.3-12
6.13《電梯安全操作規(guī)程》ej-wi-qp4.3-01
6.14《電梯故障困人救援規(guī)程》ej-wi-qp4.3-02
6.15《電梯維修保養(yǎng)安全操作規(guī)程》ej-wi-qp4.3-03
6.16《電梯巡視規(guī)程》ej-wi-qp4.3-04
6.17《工程維修部員工崗位職責(zé)》ej-wi-qm4.1-04
6.18《整改通知書》ej-qr
第2篇 施工現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)火作業(yè) 安全管理程序
1、目的
規(guī)范動(dòng)火作業(yè)過程管理,確保防城港項(xiàng)目部的財(cái)產(chǎn)和員工的生命及生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境安全。
2、范圍
適用于防城港項(xiàng)目部的生活區(qū)臨建及施工現(xiàn)場(chǎng)范圍內(nèi)的動(dòng)火作業(yè)。
3、職責(zé)
3.1執(zhí)行部門
本程序的實(shí)施由防城港項(xiàng)目部的安全部負(fù)責(zé),安全經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)動(dòng)火作業(yè)的歸口管理,并指導(dǎo)監(jiān)督本程序的執(zhí)行,相關(guān)部門配合實(shí)施。
3.2動(dòng)火作業(yè)安全職責(zé)
3.2.1審批人的安全職責(zé)
審查工作的必要性。
審查動(dòng)火條件是否具備。
審查工作是否安全。
審查動(dòng)火作業(yè)許可證上所填安全措施是否正確完備。
3.2.2動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)人的安全職責(zé)
辦理動(dòng)火工作票開工和終結(jié)。
正確安全地組織動(dòng)火作業(yè)。
落實(shí)檢修應(yīng)做的安全措施并使其完善。
向有關(guān)人員布置動(dòng)火作業(yè),交待防火安全措施,并進(jìn)行安全教育。
始終監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)火作業(yè)。
動(dòng)火工作間斷、轉(zhuǎn)移、終結(jié)時(shí)檢查現(xiàn)場(chǎng)無殘留火種。
3.2.3監(jiān)護(hù)人的安全職責(zé)
在動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)配備必要的、足夠的消防設(shè)施。
檢查現(xiàn)場(chǎng)消防安全措施是否完善和正確。
始終監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)火作業(yè)的狀態(tài),及時(shí)制止違章動(dòng)火行為,發(fā)現(xiàn)失火及時(shí)撲救。
動(dòng)火間斷、轉(zhuǎn)移、終結(jié)時(shí)檢查現(xiàn)場(chǎng)無殘留火種。
3.2.4動(dòng)火執(zhí)行人的安全職責(zé)
動(dòng)火前必須收到經(jīng)審核批準(zhǔn)且允許動(dòng)火的動(dòng)火作業(yè)許可證。
按防火安全要求做好安全措施。
全面了解動(dòng)火工作任務(wù)和要求,并在規(guī)定的范圍內(nèi)執(zhí)行動(dòng)火。
及時(shí)清除動(dòng)火區(qū)域周圍易燃易爆物品或采取可靠的隔絕措施。
4、動(dòng)火作業(yè)程序
4.1動(dòng)火類別
4.1.1動(dòng)火系指因工作需要而進(jìn)行電焊、氣焊或氣割等工作。
4.1.2在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)及倉(cāng)庫(kù)范圍內(nèi)使用電鉆、砂輪、電鉻鐵或使用電熱封口機(jī)(塑膠)。
4.1.3明火燒烤物件、彎管等。
4.1.4使用噴燈、火爐、液化氣爐、電爐等;
4.1.5臨時(shí)用電。
4.2場(chǎng)內(nèi)動(dòng)火區(qū)域劃分
4.2.1非生產(chǎn)動(dòng)火區(qū):食堂、各部門辦公室、休息接待室等。
4.2.2禁火區(qū):各個(gè)物資倉(cāng)庫(kù)、現(xiàn)場(chǎng)存放易燃物料區(qū)域等。
4.2.3防火區(qū):施工現(xiàn)場(chǎng)各作業(yè)區(qū)。
4.3動(dòng)火作業(yè)原則
4.3.1動(dòng)火作業(yè)必須辦理《動(dòng)火作業(yè)許可證》。
4.3.2可動(dòng)火可不動(dòng)火的,堅(jiān)決以不在禁火區(qū)內(nèi)動(dòng)火為原則,即能夠移去別處維修的則一律應(yīng)拆除后,運(yùn)到安全地點(diǎn)進(jìn)行。
4.3.3現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)火,必須移開易燃易爆物品,留出一塊足夠的作業(yè)區(qū)域,動(dòng)火時(shí)有專人和消防器材作戒備。
4.4辦理動(dòng)火作業(yè)許可證的規(guī)定
4.4.1在防火區(qū)內(nèi)動(dòng)火必須在動(dòng)火之前辦好《動(dòng)火作業(yè)許可證》,申報(bào)人應(yīng)填明動(dòng)火所在地點(diǎn)、詳細(xì)情況及列出動(dòng)火部位安全措施,所有動(dòng)火均由安全部經(jīng)理或授權(quán)人審批,并安排安全員做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工作,禁火區(qū)域須經(jīng)項(xiàng)目部安全經(jīng)理審批,等批復(fù)后方可進(jìn)行動(dòng)火,負(fù)責(zé)批準(zhǔn)的責(zé)任人指派人員到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。
4.4.2《動(dòng)火作業(yè)許可證》由需要?jiǎng)踊鸢嘟M負(fù)責(zé)填寫,在送交審批前應(yīng)做好各項(xiàng)安全措施,審批人在接到《動(dòng)火作業(yè)許可證》后,對(duì)于禁火區(qū)域的動(dòng)火,必須親自或指定專人到動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng),檢查落實(shí)措施或建議補(bǔ)充必要的措施,然后才可簽審批表,并做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)工作。
4.4.3《動(dòng)火作業(yè)許可證》一式二份,一份交執(zhí)行動(dòng)火人員,另一份交安全部存檔。
4.5動(dòng)火作業(yè)注意事項(xiàng)
4.5.1進(jìn)行動(dòng)火的區(qū)域除批準(zhǔn)的動(dòng)火作業(yè)外,任何人嚴(yán)禁吸煙及帶入其他火種。
4.5.2動(dòng)火前,經(jīng)指定的監(jiān)督人必須提前到現(xiàn)場(chǎng)檢查確認(rèn)安全符合規(guī)定要求,方可動(dòng)火,并負(fù)責(zé)做好動(dòng)火過程的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。
4.5.3有關(guān)人員必須克服麻痹大意的思想,認(rèn)真對(duì)待動(dòng)火工作,未經(jīng)批準(zhǔn)、監(jiān)督人員未到現(xiàn)場(chǎng),施工班組不得動(dòng)火。
4.5.4如有違反本程序,違者將受到批評(píng)和處分。
4.6動(dòng)火作業(yè)安全措施
4.6.1對(duì)于存放易燃易爆物品的場(chǎng)所,動(dòng)火前須把里面的易燃易爆品轉(zhuǎn)移到安全地。
4.6.2電焊回路(地線)應(yīng)接在焊件上,不得與其他設(shè)備搭火。
4.6.3高空動(dòng)火不許有火花四處飛濺,應(yīng)采取措施圍接,附近一切易燃物要移開或蓋好,防止火花飛濺到周圍可燃物上引起火災(zāi)爆炸事故。
4.6.4高空進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)時(shí),必須系好安全帶。
4.6.5動(dòng)火作業(yè)應(yīng)有專人監(jiān)火。動(dòng)火前應(yīng)清除現(xiàn)場(chǎng)及周圍易燃物,或采取其他有效的安全措施,配備足夠適用的消防器材。
4.6.6動(dòng)火作業(yè)前,應(yīng)檢查電、氣焊工具,保證安全可靠,不準(zhǔn)帶病使用。動(dòng)火工具設(shè)備必須完好,安全附件齊全良好,符合安全要求。
4.6.7使用氣焊焊割動(dòng)火作業(yè)時(shí),氧氣瓶、乙炔氣瓶離明火應(yīng)在10米以上,乙炔氣瓶與氧氣瓶之間距離應(yīng)在5米以上,并不準(zhǔn)在烈日下暴曬。
4.6.8動(dòng)火作業(yè)完畢后,應(yīng)清理現(xiàn)場(chǎng)、熄滅余火、切斷電源,確認(rèn)無殘留火種后方可離開。
4.6.9上班前檢查動(dòng)火條件有無變化,下班前檢查有無留下火種,保安做好夜間和節(jié)假日的巡檢工作。
4.7動(dòng)火作業(yè)中異常情況的處理
4.7.1發(fā)現(xiàn)隔離措施脫落或破損應(yīng)設(shè)法修補(bǔ),并暫停工作。
4.7.2現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境變化,附近有易燃物料時(shí),應(yīng)立即停止工作。
4.7.3由于風(fēng)向變化或風(fēng)力過大,而使動(dòng)火時(shí)所產(chǎn)生的火花無法控制,易被吹向生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)立即停止工作。
4.7.4動(dòng)火中氣焊工具或氣瓶泄漏,或電焊與電器有故障,均應(yīng)暫停工作,排除故障,切不可以搶時(shí)間為理由勉強(qiáng)地草率行事。
4.7.6如發(fā)生緊急事故,應(yīng)參照《事故應(yīng)急預(yù)案》執(zhí)行。
附:動(dòng)火作業(yè)許可證
動(dòng)火作業(yè)許可證
編號(hào)
工程名稱:
施工單位:
動(dòng)火班組
動(dòng)火區(qū)域
動(dòng)火作業(yè)級(jí)別及種類
(用火、氣焊、電焊等)
動(dòng)火作業(yè)
起止時(shí)間
由
年月日
時(shí)
分起
至
年月日
時(shí)
分止
動(dòng)火原因、防火的主要安全措施和配備的消防器材:
監(jiān)火人:
日期:
申請(qǐng)人:
日期:
審批意見:
審批人:
年月日
注:1、本表由施工單位填寫。
2、動(dòng)火作業(yè)許可證當(dāng)日有效,變換動(dòng)火部位時(shí)應(yīng)重新申請(qǐng)。
第3篇 物業(yè)項(xiàng)目指揮中心管理程序制度
物業(yè)項(xiàng)目指揮中心管理程序
1.目的
規(guī)范指揮中心的工作內(nèi)容,明確指揮中心的職責(zé)
2.適用范圍
適用于__項(xiàng)目指揮中心,指揮中心設(shè)在__項(xiàng)目中控室。
3.職責(zé)
3.1管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)指揮中心工作的指導(dǎo)、檢查。
3.2中心主管、值班管理員負(fù)責(zé)對(duì)指揮中心的工作具體組織、落實(shí)、實(shí)施。
4.方法和過程控制
4.1對(duì)指揮中心值班員的要求
4.1.1必須經(jīng)過相關(guān)消防知識(shí)、消防設(shè)備操作的培訓(xùn),且考核合格,具備處理緊急事件能力。
4.1.2對(duì)在指揮中心代班、頂班的人員要求:必須經(jīng)過相關(guān)消防知識(shí)的培訓(xùn),并由管理處經(jīng)理指定人員擔(dān)任,代班時(shí)間不得不超過30分鐘,并在中心交接班記錄的備注欄填寫代班人姓名、代班時(shí)間及代班期間的重要事項(xiàng)。指揮中心須保存經(jīng)管理處經(jīng)理確認(rèn)的可在指揮中心代班、頂班的人員名單。
4.1.3指揮中心人員必須熟悉服務(wù)區(qū)域各類管理人員的職責(zé)范圍及特長(zhǎng),熟悉小區(qū)環(huán)境、樓宇結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備、器材布置及其控制范圍。
4.2指揮中心工作內(nèi)容
4.2.1指揮中心是整個(gè)小區(qū)的控制樞紐,需負(fù)責(zé)對(duì)接到的各種信息進(jìn)行綜合處理,及時(shí)調(diào)度、安排相關(guān)人員執(zhí)行。
4.2.2通過各類通訊設(shè)施,及時(shí)通知相關(guān)人員處理有關(guān)事宜及與公司相關(guān)部門的工作聯(lián)系。受理顧客投訴、及時(shí)調(diào)配人員處理,并做好《值班記錄表》記錄,同時(shí)向上級(jí)匯報(bào),及時(shí)跟蹤處理結(jié)果。
4.2.3指揮中心值班員必須了解公司各類工作人員每日工作安排及行動(dòng)去向,協(xié)調(diào)安全管理員、保潔員、工程技術(shù)員的管理工作。
4.2.4值班員應(yīng)認(rèn)真觀看閉路監(jiān)控的運(yùn)行情況,密切注視小區(qū)內(nèi)人員、車輛的出入狀況,監(jiān)督各部現(xiàn)場(chǎng)工作人員的動(dòng)態(tài),確保在各類事件發(fā)生能及時(shí)調(diào)動(dòng)、協(xié)調(diào)、組織、控制、指揮現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行處理。
4.2.5監(jiān)督安全管理員嚴(yán)格履行物資搬運(yùn)放行手續(xù)。
4.2.6指揮中心必須有至少有一種有效方式與宿舍安全管理員及時(shí)聯(lián)系,以保證在緊急的情況下得到支援。
4.2.7值班員在指揮處理各種緊急情況,下達(dá)處理方案時(shí),必要時(shí)通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或向社會(huì)機(jī)構(gòu)求援,事后做好詳細(xì)記錄。
4.2.8任何時(shí)間、指揮中心值班員不得讓無關(guān)人員在指揮中心逗留。作好住戶資料及公司質(zhì)量記錄的保密工作。
4.2.9認(rèn)真作好當(dāng)天各類客戶服務(wù)需求申報(bào),重要電話及投訴內(nèi)容、對(duì)講信息、設(shè)備運(yùn)行情況及交班情況記、錄像帶錄像起止時(shí)間等方面的詳細(xì)記錄。
4.2.10指揮中心每天22:00-第二天7:00,每隔半小時(shí)對(duì)本公司各值班崗位呼叫一次,各值班崗位在收到中心呼叫后應(yīng)馬上答復(fù),若某值班崗位沒有答復(fù),指揮中心應(yīng)通過電話、轉(zhuǎn)呼等方式直到與其聯(lián)系。如指揮中心在此時(shí)間段與某部門經(jīng)各種渠道無法聯(lián)系上,應(yīng)于次日將此信息通知該部門,并作好記錄。
4.3指揮中心必備的常用聯(lián)系電話、資料和消防設(shè)備
4.3.1指揮中心必備的常用聯(lián)系電話:商戶的聯(lián)系電話清單、供水、供電、供暖、轄區(qū)派出所、三防指揮部、居委會(huì)等部門的聯(lián)系電話,重要設(shè)備廠家或保養(yǎng)單位的聯(lián)系電話,公司內(nèi)部聯(lián)系電話,常用緊急電話。
4.3.2指揮中心須保存的有關(guān)資料:各類物業(yè)相關(guān)法律與法規(guī)、業(yè)主公約、停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),水、電、暖、電話收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。
4.3.3指揮中心須配備的防火器材:指揮中心應(yīng)配有防火服兩套、滅火器三瓶、應(yīng)急燈、消防板手、斧頭、鐵鉤、管鉗、鐵鏨各一、防毒面具兩個(gè))等消防設(shè)備,大廈須備有兩上或以上的消防工具箱,所有消防設(shè)施、設(shè)備必須保存完好并不得挪做它用。
4.4鑰匙的管理
4.4.1本款所稱鑰匙是指設(shè)備房、消防通道門、倉(cāng)庫(kù)、物業(yè)公司等場(chǎng)所的鑰匙,由中心主管指定專人對(duì)鑰匙加以標(biāo)識(shí),進(jìn)行分類管理、接受、領(lǐng)用、和配制。
4.4.2除了員工因工作需要隨身掌握的鑰匙外,其他鑰匙統(tǒng)一放在指揮中心特制的鑰匙柜內(nèi),多余鑰匙統(tǒng)一放在備用鑰匙柜內(nèi),由指揮中心值班員監(jiān)督鑰匙的領(lǐng)用,鑰匙必須當(dāng)天歸還,并予以記錄。
4.4.3任何人未經(jīng)部門經(jīng)理許可不得私自配制鑰匙,若因工作需要配制時(shí),須填寫《鑰匙配制申請(qǐng)表》,報(bào)部門經(jīng)理同意后方可配制,并交資料室存檔。
4.4.4鑰匙領(lǐng)用后必須隨身攜帶,不可將鑰匙隨意離身放置或把鑰匙轉(zhuǎn)借給他人,更不能讓他人代還鑰匙,發(fā)現(xiàn)忘交現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)追回,如有異常,應(yīng)在《鑰匙使用登記表》的備注欄中予以記錄。
4.4.5空置房和業(yè)主交來的需出租的房屋鑰匙,由管理處出納員對(duì)鑰匙進(jìn)行標(biāo)識(shí)、登記、保管,領(lǐng)用時(shí)必須填寫《鑰匙使用登記表》。
4.4.6倉(cāng)管員不在倉(cāng)庫(kù)時(shí),需把倉(cāng)庫(kù)鑰匙交給中心值班員,并在中心交接班記錄本上備注欄予以記錄,在中心借倉(cāng)庫(kù)鑰匙領(lǐng)用物資的人員,必須在《鑰匙使用登記表》上登記,并在中心填寫《物資領(lǐng)(借)用單》,領(lǐng)用物品以后立即歸還倉(cāng)庫(kù)鑰匙。
4.4.7鑰匙不慎遺失,必須即刻報(bào)告部門主管及中心主管,要害部門的鑰匙遺失必須立即更換新鎖,費(fèi)用由當(dāng)事人承擔(dān),由部門主管做出處理意見,中心主管在鑰匙清單上登記備案。
4.4.8中心主管應(yīng)列出鑰匙清單,并將鑰匙的持有人的變更情況和鑰匙的變動(dòng)情況及時(shí)進(jìn)行記錄。
4.5對(duì)硬盤錄像機(jī)的管理
4.5.1中心主管必須對(duì)硬盤錄像機(jī)所錄的內(nèi)容進(jìn)行控制,錄制重點(diǎn)部位(車
場(chǎng)、出入口等)的內(nèi)容。
4.5.2確保硬盤的錄象效果良好,硬盤的使用時(shí)間超過五年(以每天24小時(shí)計(jì)),必須更換。
4.5.3硬盤錄像的錄制內(nèi)容保存期限為一個(gè)月。
4.5.4非公司人員觀看和復(fù)制須經(jīng)總經(jīng)理同意,復(fù)制錄像必須填寫《錄像復(fù)制登記表》。
4.6拾遺物品的管理
4.6.1任何員工在小區(qū)內(nèi)撿獲任何物品都必須及時(shí)交到公司,公司無人值班時(shí)交給指揮中心值班員。
4.6.2當(dāng)值人員在接到物品時(shí),必須將所拾物品進(jìn)行詳細(xì)記錄,記錄到《拾遺物品登記表》并交管理處經(jīng)理確認(rèn)是一般物品還是貴重物品。
4.6.3一般物品交指揮中心保管,貴重物品交公司出納保管。
4.6.4公司及時(shí)張貼拾遺物品啟事通知顧客。
4.6.5貴重物品保留一年無人認(rèn)領(lǐng)時(shí),由中心主管上報(bào)公司另行處理;一般物品保留六個(gè)月無人認(rèn)領(lǐng)時(shí),由中心主管做出處理決定并報(bào)公司備案。
4.6.6顧客認(rèn)領(lǐng)失物時(shí);須說明失物的內(nèi)容、失物地點(diǎn)和出示其它有效證明后方能在《拾遺物品登記表》簽字認(rèn)領(lǐng)。
5.相關(guān)工作記錄表格
5.1《值班記錄表》
5.2《中控室交接班記錄表》
5.3《鑰匙清單》
5.4《鑰匙配置申請(qǐng)表》
5.5《鑰匙使用登記表》
5.6《物資領(lǐng)(借)用單》
5.7《借閱登記表》
5.8《拾遺物品登記表》
第4篇 貨物貨柜安全管理程序制度
1、 空柜入廠程序
① 空柜或貨車進(jìn)工廠,門衛(wèi)對(duì)貨柜人員、貨物進(jìn)行登記,聯(lián)絡(luò)裝柜負(fù)責(zé)人,經(jīng)允許后,讓其登記并發(fā)給其“訪客證”,由保安陪同其進(jìn)入指定裝卸貨區(qū)域,直到裝卸貨負(fù)責(zé)人到來,交代清楚后,告知安全主任,由其帶領(lǐng)至少一名以上保安來裝卸區(qū)做好防范工作;
② 空柜進(jìn)入指定區(qū)域后,駕駛員先將相關(guān)資料交由裝卸貨負(fù)責(zé)人仔細(xì)核查登記;
③ 裝柜負(fù)責(zé)人協(xié)助安全主任做好防范措施,嚴(yán)禁非授權(quán)人員進(jìn)入裝卸貨區(qū);
④ 裝柜時(shí)貨柜車司機(jī)及其助手等需在工廠指定的地方休息不得參與裝柜。現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控人員必須根據(jù)當(dāng)時(shí)天氣(陰天和大霧等能見度低時(shí))加強(qiáng)燈光照射,確保光線充足,裝柜前必須先進(jìn)行貨柜檢查并填寫貨柜檢查記錄表,在裝貨之前使用“七點(diǎn)檢查”(指對(duì)集裝箱的檢查部位,包括1.前部;2.左墻;3.右墻;4.地板;5.天花板與箱頂;6.內(nèi)部/外面的門;7.外部/車架)來檢驗(yàn)集裝箱、托車的完好性。
2、 裝柜程序
① 裝柜負(fù)責(zé)人首先要到業(yè)務(wù)員處取得裝柜相關(guān)資料;
② 裝柜負(fù)責(zé)人在核定文件資料等無誤后,安排專職裝柜員進(jìn)入裝卸貨區(qū);
③ 將需要裝柜的貨物名稱、貨號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、重量等情況通知裝柜人員并逐一清點(diǎn);
④ 裝柜時(shí),由安全主任帶領(lǐng)至少一名以上保安在場(chǎng)監(jiān)控,防止非授權(quán)人員進(jìn)入,發(fā)現(xiàn)可疑人員或物品立即進(jìn)行隔離并通知相關(guān)管理人員;
⑤ 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控人員必須按訂單清點(diǎn)貨物的數(shù)量,檢查貨物的包裝是否完整,是否與訂單相符,并如實(shí)填寫出貨記錄表,如有任何問題要立即停止裝貨作業(yè)并及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映,在確認(rèn)問題解決并獲得相關(guān)授權(quán)的情況下方可恢復(fù)作業(yè);
⑥ 裝柜完畢鎖上鉛封,并記錄號(hào)碼,各相關(guān)人員須在記錄本上簽名確認(rèn);
⑦ 若是拼箱需要先貼上封條,出廠裝貨完畢后鎖上鉛封;
⑧ 裝貨及運(yùn)輸過程需要有相關(guān)責(zé)任人陪同。
3、 貨柜出廠程序
① 裝柜完畢交付托運(yùn)時(shí)須檢查托車司機(jī)證件是否與所委托的運(yùn)輸公司提供的司機(jī)資料一致,裝柜負(fù)責(zé)人(倉(cāng)管員)確定相關(guān)裝柜文件、資料等所有相關(guān)的檢查項(xiàng)目無誤后,報(bào)告相關(guān)主管,方可簽寫放行條放行,并記錄貨柜離廠時(shí)間,及時(shí)跟蹤貨柜運(yùn)輸情況,以保證客人貨物離開后,在要求的時(shí)間內(nèi)安全到達(dá)指定的倉(cāng)庫(kù)或者港口,客戶產(chǎn)品到達(dá)客人指定的目的地時(shí)間由路程遠(yuǎn)近決定,正常情況下,從我公司至黃島港口一般為兩個(gè)半小時(shí)左右,司機(jī)必須在以上時(shí)間到達(dá),若中途有任何情況,司機(jī)必須跟我公司聯(lián)系通報(bào)相關(guān)情況,我公司將在第一時(shí)間向客戶通報(bào)反映;
② 安全主任率領(lǐng)保安協(xié)同裝柜負(fù)責(zé)人將貨柜車引領(lǐng)到廠門口與門衛(wèi)保安處辦理交接手續(xù);
③ 門衛(wèi)保安接到放行條后,嚴(yán)格對(duì)車輛進(jìn)行檢查核對(duì),確保無誤后,收回“訪客證”方可放行,如發(fā)現(xiàn)有可疑情況立即上報(bào);
④ 如發(fā)現(xiàn)可疑人員或貨柜狀況,要及時(shí)報(bào)警撥打110;
⑤ 如貨物或貨柜封條(貨物)等在客人指定的倉(cāng)庫(kù)或指定港口海關(guān)被檢查開封,相關(guān)人員應(yīng)立即撥打電話回公司告知相關(guān)情況,在得到授權(quán)后,貨柜中的產(chǎn)品必須有相關(guān)授權(quán)人員立即全部檢查,在確認(rèn)沒有問題后,方可重新貼上新封條并將新的封條號(hào)碼和異常情況等信息,登記在冊(cè),并告知客戶相關(guān)情況,以便保證客戶產(chǎn)品始終在安全準(zhǔn)確的狀態(tài)。
4、 貨柜人員防恐安全培訓(xùn)
① 貨柜人員必須經(jīng)過防恐安全培訓(xùn);
② 貨柜人員必須培訓(xùn)合格后方可上崗。
_____有限公司
2010-12-1
第5篇 柴油發(fā)電機(jī)管理程序工作流程
柴油發(fā)電機(jī)管理程序(工作流程)
一、安全規(guī)程
(一) 為確保發(fā)電機(jī)在市電停電時(shí)能可靠地運(yùn)行,確保設(shè)備處于正常待命備用狀態(tài),必須嚴(yán)格按照本文件運(yùn)行操作規(guī)程進(jìn)行工作。
(二) 做好開機(jī)前檢查、準(zhǔn)備工作,檢查機(jī)油油量,冷卻水量,柴油是否能滿足運(yùn)行時(shí)間的要求,油路有無漏油等。
(三) 操作時(shí)嚴(yán)格按照發(fā)電機(jī)操作運(yùn)行手冊(cè)要求進(jìn)行操作,并及時(shí)開啟風(fēng)機(jī)進(jìn)行降溫。
(四) 發(fā)電機(jī)運(yùn)行過程中要注意觀察各供油管路、電壓、電流、頻率、溫度及機(jī)械系統(tǒng)運(yùn)行情況。
(五) 發(fā)電機(jī)在運(yùn)行中操作人員不得擅離職守。
(六) 發(fā)電機(jī)不準(zhǔn)超負(fù)荷運(yùn)行。
七) 保持啟動(dòng)電瓶清潔,定期對(duì)啟動(dòng)電瓶的容量進(jìn)行檢查。
(八) 若發(fā)現(xiàn)油壓急劇下降,應(yīng)立即檢查其原因并做處理。
二、運(yùn)行管理規(guī)程
(一)非工作人員進(jìn)入發(fā)電機(jī)房,必須經(jīng)得工程主管的同意,由部門安排人員陪同方可進(jìn)入。
(二)在市電停電的情況下,供配電工作人員應(yīng)迅速趕到發(fā)電機(jī)房。整個(gè)發(fā)電機(jī)的啟動(dòng)運(yùn)行必須嚴(yán)格遵照運(yùn)行操作規(guī)程進(jìn)行,不允許帶負(fù)荷啟動(dòng),在投入負(fù)荷前,必須認(rèn)真地對(duì)冷卻系統(tǒng)、潤(rùn)滑系統(tǒng)、燃油系統(tǒng)、空氣系統(tǒng)進(jìn)行檢查,在確認(rèn)無問題后,迅速手動(dòng)啟運(yùn)發(fā)電機(jī)。
(三)帶負(fù)荷運(yùn)行過程中,每小時(shí)抄填一次《發(fā)電機(jī)組運(yùn)行記錄》。
(四)發(fā)電機(jī)房?jī)?nèi)消防設(shè)施完好,室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
(五)保持良好的通風(fēng)和照明,門窗開啟靈活,各地溝、窗口、洞口必須用金屬柵網(wǎng)進(jìn)行隔離,以防止小動(dòng)物進(jìn)出。
(六)平時(shí)要保證發(fā)電機(jī)存油量能運(yùn)行8小時(shí)以上,蓄電池電壓正常,潤(rùn)滑機(jī)油油質(zhì)油量正常。油庫(kù)存油兩桶以上。
(七)分析運(yùn)行各項(xiàng)數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除,重大異常情況及時(shí)報(bào)告工程主管及管理處主任解決。
(八)依照《設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃表》要求進(jìn)行維修保養(yǎng),并記錄在《設(shè)備保養(yǎng)表》中。
(九)負(fù)責(zé)發(fā)電機(jī)及機(jī)房的清潔衛(wèi)生,做到無積塵、水漬、油漬。
(十)工程主管負(fù)責(zé)提出維保材料的申購(gòu)、報(bào)廢計(jì)劃,負(fù)責(zé)向工程管理部提出外委修理的申請(qǐng)。
(十一)工程主管根據(jù)《設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃表》負(fù)責(zé)執(zhí)行中修、大修計(jì)劃。
三、運(yùn)行操作規(guī)程
(一)在發(fā)電機(jī)運(yùn)行前須進(jìn)行機(jī)油、冷卻水量、燃油量等各項(xiàng)檢查。
(二)潤(rùn)滑部分:檢查潤(rùn)滑機(jī)油油位,保持引擎機(jī)油量盡量靠近油標(biāo)尺的高油位且不會(huì)添加過量(hi位置)。
(三)冷卻系統(tǒng);檢查引擎冷卻水量。冷卻水量應(yīng)位于水箱開口處往下約5cm位置。切勿在引擎處于高熱狀態(tài)下檢查水量,避免燙傷。
(四)燃油系統(tǒng):請(qǐng)確定油箱是否加滿柴油、油路是否暢通。
(五)啟動(dòng)程序:按照各機(jī)型使用說明書操作。
四、運(yùn)行檢查及保養(yǎng)周期
保養(yǎng)檢查項(xiàng)目保養(yǎng)檢查周期
運(yùn)行8小時(shí)每周或運(yùn)行50小時(shí)每月或運(yùn)行100小時(shí)半年或運(yùn)行250小時(shí)每年或運(yùn)行500小時(shí)
檢查發(fā)電機(jī)組×1
檢查冷卻風(fēng)扇與充電機(jī)皮帶的松緊×1
檢查機(jī)油位×1
檢查冷卻水位×2
檢查空氣及機(jī)油濾清器×1
檢查電瓶充電系統(tǒng)×1
排出柴油過濾水分×1
檢查冷卻水和防銹劑×1
檢查驅(qū)動(dòng)皮帶張力×1×1
檢查燃油油位×4
檢查電瓶液位及比重×1
檢查發(fā)電機(jī)頭排風(fēng)口×1
更換潤(rùn)滑油和濾清器×1
檢查水箱管路有無松脫或磨損×1
保養(yǎng)檢查項(xiàng)目保養(yǎng)檢查周期
運(yùn)行8小時(shí)每周或運(yùn)行50小時(shí)每月或運(yùn)行100小時(shí)半年或運(yùn)行250小時(shí)每年或運(yùn)行500小時(shí)
更換柴油濾清器×1
清潔冷卻系統(tǒng)×1
發(fā)電機(jī)外部清潔用抹布擦除油污和積塵每周一次
發(fā)電機(jī)燃油、機(jī)油量、冷卻水用量保證油箱內(nèi)機(jī)油足夠運(yùn)行8h;機(jī)油位接近油尺h(yuǎn)i,不夠加補(bǔ)箱水在水蓋下50mm,不夠加滿每周一次
機(jī)油濾清器更換機(jī)油濾清器1個(gè)250運(yùn)行小時(shí)
燃油濾清器更換機(jī)油濾清器1個(gè)500運(yùn)行小時(shí)
空氣濾清器更換空氣濾清器個(gè)250運(yùn)行小時(shí)
機(jī)油更換機(jī)油機(jī)油發(fā)黑且無粘度時(shí)
水箱水換水250運(yùn)行小時(shí)
斷路器、電纜接點(diǎn)對(duì)斷路器的固定螺絲緊固,發(fā)電機(jī)電源輸出端與電纜接線耳鎖合螺絲進(jìn)行緊固。年保養(yǎng)
第6篇 高空作業(yè)墜落保護(hù)管理程序制度
1目的
本文制定了加寧鋁業(yè)有限公司高空作業(yè)防墜落控制程序的要求。
本程序的目的是建立一個(gè)安全的高空作業(yè)環(huán)境,減少高空墜落事故風(fēng)險(xiǎn)。
2適用范圍
適用于加寧鋁業(yè)有限公司的所有部門。
3定義
3.1表面的坑或洞
墻壁的開口或洞孔、高空作業(yè)平臺(tái)(如腳手架)、房頂?shù)染嗟孛?000mm或相關(guān)法律更嚴(yán)格的規(guī)定范圍。
3.2 高度為3000mm以上的固定式或便攜式梯子或相關(guān)法律更嚴(yán)格的規(guī)定。
3.3固定的支座
備有救生繩索、系索、減速裝置的安全裝置。
3.4安全帶
可以系在員工的腿部、骨盆、腰部、胸部、肩部或其他部位的用于防止員工墜落的安全系帶。
3.5高空作業(yè)場(chǎng)所
地面的開口或洞孔;墻壁的開口或洞孔;裝貨的碼頭;高空作業(yè)平臺(tái);房頂?shù)鹊?其距地面2000mm或相關(guān)法律規(guī)定的低于2000mm處。固定式的梯子,其高度為3000mm或相關(guān)法律規(guī)定的低于3000mm。無保護(hù)的作業(yè)場(chǎng)所不在此限內(nèi)。
3.6墜落防護(hù)
用于預(yù)防和保護(hù)員工從高處墜落的體系或設(shè)施。
3.7墜落防護(hù)設(shè)施
用于阻止或限制墜落事件發(fā)生的裝備,這些設(shè)施包括:人員防墜落體系和固定的安全網(wǎng)。
3.8墜落防護(hù)系統(tǒng)
對(duì)于出現(xiàn)墜落的危險(xiǎn)處,有防護(hù)裝置的高空危險(xiǎn)區(qū)域,進(jìn)行人身防護(hù)的各種程序和工程加固方式的組合,這些系統(tǒng)組成如下:
3.9 圍欄和下部圍護(hù)側(cè)板;
3.10樓梯扶手
協(xié)助人們上下樓梯或臺(tái)階的護(hù)欄。
3.11支承架
對(duì)于沒有安全帶掛點(diǎn)處,用來固定懸掛安全系索救生裝置的架子。
3.12 管理程序上的控制(即標(biāo)準(zhǔn)的操作程序,如使用便攜式梯子應(yīng)按要求綁緊;作業(yè)時(shí)不能站在便攜式梯子的頂部;在高空作業(yè)使用墜落防護(hù)裝置(或大型升降機(jī));在房頂上作業(yè)時(shí)的要求等。
3.13地面上的坑
其開口處的極限測(cè)量尺寸大于25mm小于300mm,使用某些材料后可以防止人員跌倒的任何地面、平臺(tái)、路面或場(chǎng)地上的坑,除非有地方性的相關(guān)的更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。
3.14地面上的洞
其開口處的極限測(cè)量尺寸大于等于300mm,可致使人員跌倒的任何地面、平臺(tái)、路面或場(chǎng)地上的坑,除非有地方性的相關(guān)的更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。
3.15護(hù)欄系統(tǒng)
用于防止員工墜落的直立的欄桿。
3.16洞
對(duì)于地面、房頂或其它的行走工作面,其裂口或縫隙的極限尺寸大于等于50mm。
3.17系索
用于將安全帶連接至減速設(shè)施、救生繩索、掛點(diǎn)或在其末端有連接器的柔韌的繩索、鋼絲繩或系帶。
3.18個(gè)人墜落防護(hù)系統(tǒng)
用于防止員工從作業(yè)面墜落的系統(tǒng),它由固定支座、連接器、安全帶、系索、減速裝置、救生繩索組成。
3.19工作平臺(tái)
高出周圍場(chǎng)地或地面的作業(yè)空間。
3.20欄桿-由一定數(shù)量組成的安裝于墻上或通過托架按一定間隔固定,以保證安全通行的圍桿。
3.21圍欄標(biāo)準(zhǔn)-圍欄分高圍欄、中圍欄、柱子三種。高圍欄的頂部到地面、平臺(tái)、走廊或斜坡的高度為1000mm;中圍欄的高度為500mm。
標(biāo)準(zhǔn)圍欄由剛性材料構(gòu)成,其最薄弱點(diǎn)可以抵抗80kgf/m2的水平作用力。除非有地方性的相關(guān)的更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。
3.22樓梯護(hù)欄標(biāo)準(zhǔn)-構(gòu)成與圍欄標(biāo)準(zhǔn)類似。但是,欄桿的頂部到梯級(jí)表面的垂直高度大于750mm小于900mm,且與梯級(jí)前邊緣的梯級(jí)豎板成直線,除非有地方性的相關(guān)的更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。
3.23 工作平臺(tái)周圍擋板標(biāo)準(zhǔn)-其垂直方向高度為100mm,與地表面的間隙不大于60mm,除非有地方性的相關(guān)的更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。
3.24墻上的孔-對(duì)于任何墻或隔板,其開口處高度大于25mm且小于750mm,寬度沒有限制,除非有地方性的相關(guān)的更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。
3.25墻上的洞-對(duì)于可引起員工跌倒的任何墻或隔板,其開口處的高度大于750mm,寬度450mm,除非有地方性的相關(guān)的更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。
3.26監(jiān)護(hù)人
在高空作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)外,協(xié)助高空作業(yè)的員工,安全從事作業(yè)的人員。
3.27高空作業(yè)人員
經(jīng)過高空防墜落培訓(xùn),有能力并被許可在高空處從事作業(yè)的人員。
3.28許可發(fā)放者
發(fā)放并且授權(quán)高空作業(yè)的人員。
3.29需許可證的高空作業(yè)
作業(yè)高度在6米以上的高空地點(diǎn),如天車軌道,廠房頂部。
3.30高空
距離地面或平臺(tái)大于3米以上的地點(diǎn)。
4角色和責(zé)任
4.1工廠總經(jīng)理
有責(zé)任確保該程序文件的實(shí)施。
4.2部門經(jīng)理(車間經(jīng)理)
負(fù)責(zé)高空防墜落程序的實(shí)施,并檢查和不斷改進(jìn)。確保每個(gè)員工得到必要的培訓(xùn),并熟悉高空防墜落程序有關(guān)要求。
4.3 ehs管理人員
為工廠經(jīng)理、部門經(jīng)理、監(jiān)督檢查人員、員工及其它需要支持的人員提供技術(shù)支持。以保證高空防墜程序的實(shí)施。協(xié)助評(píng)估、檢查及改進(jìn)高空作業(yè)管理。參與高空防墜程序的培訓(xùn),熟知所在高空防墜程序中的有關(guān)規(guī)定。
4.4工程技術(shù)人員
為保證高空防墜落程序的實(shí)施提供工程技術(shù)方面的支持。熟悉高空防墜落程序的有關(guān)規(guī)定,協(xié)助高空防墜落程序的評(píng)估、檢查和改進(jìn)。
4.5培訓(xùn)部門及人員
指公司或工廠負(fù)責(zé)培訓(xùn)及相關(guān)事務(wù)的部門及人員。有責(zé)任對(duì)工廠的所有雇員和簽約人員進(jìn)行高空防墜落程序的培訓(xùn)及登記工作,并負(fù)責(zé)培訓(xùn)材料的更新和員工培訓(xùn)周期的審定工作,保證所有參與高空作業(yè)的人員在從事高空作業(yè)前均已參加過培訓(xùn)。
4.6員工
指與公司簽約并從事高空作業(yè)的員工,有義務(wù)接受ehs職能人員的培訓(xùn),有義務(wù)對(duì)作業(yè)場(chǎng)所存在的高空墜落風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行查除和提出整改建議。有義務(wù)監(jiān)督、指正和監(jiān)護(hù)其它員工在從事高空作業(yè)時(shí)存在的安全風(fēng)險(xiǎn)。
4.7監(jiān)護(hù)人員
給執(zhí)行高空作業(yè)的人員提供配合和幫助的人員。在實(shí)施高空作業(yè)中的必須與從事高空作業(yè)和人員保持通訊暢通(或者可以看見對(duì)方),以便在必要時(shí)聯(lián)系救援 。在有必要時(shí)可以使用適宜的救援手段,但絕對(duì)不能進(jìn)入狹窄空間實(shí)施救援。相反,必須確保墜落四周無其他任何危險(xiǎn)。
4.8承包商或來訪者
指與工廠有合同約定的外來人員。有義務(wù)在工廠內(nèi)接受ehs職能人員的培訓(xùn),有義務(wù)按ehs職能人員的要求執(zhí)行高空防墜落程序。與承包商/合同者簽訂合同時(shí),必須強(qiáng)調(diào)或?qū)⒏呖辗缐嬄涑绦虻挠嘘P(guān)ehs條款寫入合同。
4.9項(xiàng)目責(zé)任人
指與公司簽約的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或工廠專題項(xiàng)目的責(zé)任人。有責(zé)任和義務(wù)審查項(xiàng)目中涉及的安全風(fēng)險(xiǎn),有責(zé)任和義務(wù)聯(lián)系ehs職能人員對(duì)參與項(xiàng)目的人員進(jìn)行高空防墜落程序及防墜知識(shí)的培訓(xùn),并在作業(yè)的執(zhí)行過程中承擔(dān)高空風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防、檢查和監(jiān)督工作。
4.10緊急救援小組
指遇危險(xiǎn)時(shí)刻公司或工廠的緊急救助小組。承擔(dān)高空墜落事件中的緊急救援任務(wù),有義務(wù)對(duì)高空墜落事件實(shí)施緊急救援,有責(zé)任和義務(wù)學(xué)習(xí)高空墜落的救護(hù)知識(shí)。
4.11救援人員
指緊急救援小組的成員,對(duì)那些在沒有他人援助的情況下無法退出高空作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的受傷或生病人員,實(shí)施救援行動(dòng)。救援人員必須受過急救培訓(xùn),并且能夠使用獨(dú)立的救援器械。必須遵循緊急救援程序。
4.12采購(gòu)人員
熟悉有關(guān)高空防墜落程序,只能采購(gòu)經(jīng)授權(quán)單位或ehs專門委員會(huì)批準(zhǔn)的物品,從而保證高空防墜落程序的有效實(shí)施。
4.13高空防墜落程序負(fù)責(zé)人
負(fù)責(zé)制訂和改進(jìn)高空防墜落程序。對(duì)全公司的高空防墜落程序制訂統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)格式和檢查內(nèi)容。對(duì)高空防墜落程序?qū)嵤┨峁┘夹g(shù)支持,并參與高空防墜落程序的檢查和改進(jìn)。
5高空作業(yè)場(chǎng)所的確認(rèn)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
5.1加寧公司必須對(duì)所有高空作業(yè)場(chǎng)所加以識(shí)別,建立全公司的高空作業(yè)場(chǎng)所總量表(附表1)。
5.2利用危險(xiǎn)確認(rèn)法,對(duì)存在風(fēng)險(xiǎn)的高空作業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行評(píng)估,確認(rèn)其風(fēng)險(xiǎn)高低,并以圖片或文字的形式向員工描述,建立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
5.3評(píng)定包括墜落和高空作業(yè)危險(xiǎn)的內(nèi)容,但不限于以下內(nèi)容:
地面的坑和洞孔、墻上的孔和洞、房頂、梯子(便攜式和固定式)、高空作業(yè)平臺(tái)(如起重機(jī)平臺(tái),腳手架,樓頂)等。
5.4對(duì)初期和正在進(jìn)行的評(píng)定所確定的墜落防護(hù)缺陷應(yīng)優(yōu)先處理,每個(gè)有墜落危險(xiǎn)的區(qū)域的設(shè)計(jì)應(yīng)符合墜落防護(hù)系統(tǒng)的規(guī)定。
6風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估辦法
6.1評(píng)估小組由高空作業(yè)委員會(huì)成員、安全員、作業(yè)人員組成,通過親臨現(xiàn)場(chǎng)和相關(guān)人員會(huì)議討論,確定存在風(fēng)險(xiǎn)的部位。
6.2對(duì)存在風(fēng)險(xiǎn)的部位按風(fēng)險(xiǎn)因素表和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分,根據(jù)分?jǐn)?shù)高低,確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),并以圖片和方字的形式納入風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)。
6.3本評(píng)估辦法同樣適用于整改后的高空作業(yè)部位。
7高空作業(yè)控制措施
7.1對(duì)已經(jīng)確定的存在高空作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的部位進(jìn)行要求、培訓(xùn)和警示。
7.2完善及整改已經(jīng)確定的存在高空作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)部位的作業(yè)條件,降低風(fēng)險(xiǎn)。
7.3增加或補(bǔ)充已經(jīng)確定的存在高空作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的部位的防墜落裝置。
7.4作業(yè)前進(jìn)行高空作業(yè)檢查登記,發(fā)現(xiàn)未經(jīng)培訓(xùn)或因健康等原因,不適宜從事高空作業(yè)的人員立即阻止其作業(yè)。
7.5作業(yè)前執(zhí)行防墜裝置的使用登記與檢查程序,對(duì)不符合使用規(guī)定的防護(hù)裝置立即停止使用。
7.6對(duì)需要人監(jiān)護(hù)的高空作業(yè),必須有監(jiān)護(hù)人的情況下,方可作業(yè)。
7.7無論何時(shí)進(jìn)行的高空作業(yè),必須在工作平臺(tái)下方建立一個(gè)安全區(qū)域,以確保人員或設(shè)備遠(yuǎn)離墜落物體的危險(xiǎn)。
7.8從事高空作業(yè)前必須對(duì)梯子、護(hù)欄、三角架、救生索、掛點(diǎn)、繩索等防護(hù)裝置再次進(jìn)行安全檢查與確認(rèn)。
7.9對(duì)于所有的墜落防護(hù)系統(tǒng)和裝置,在每次使用前都必須按檢查程序預(yù)先進(jìn)行檢查。如梯子和擋板的狀況、標(biāo)識(shí)、防護(hù)裝置的狀況和有效性。
7.10對(duì)檢查的結(jié)果要按程序進(jìn)行登記,以便再次使用參考。
7.11對(duì)發(fā)生事故時(shí)使用的防護(hù)裝置,必須經(jīng)過安全鑒定無誤后,方可再次使用。
7.12對(duì)有斷股、油污、開口、撕裂等跡象的防護(hù)裝置不得使用,并且進(jìn)行登記與修復(fù)。
7.13 ehs部每年要組織兩次程序執(zhí)行情況的檢查,車間每季度要組織抽查,檢查結(jié)果要認(rèn)真進(jìn)行登記和保存,對(duì)查出的問題要進(jìn)行通報(bào)和整改。
8防墜落設(shè)施的購(gòu)買和保管
8.1購(gòu)買防墜落保護(hù)裝置應(yīng)以安全性能達(dá)到承載要求,且符合ehs方針規(guī)定為準(zhǔn),對(duì)任何的例外必須經(jīng)過ehs專家的認(rèn)可。
8.2防墜落保護(hù)裝置的購(gòu)買以現(xiàn)場(chǎng)和員工需要為準(zhǔn)則,要保證每位員工都有充足和易于獲得的供給。
8.3墜落防護(hù)裝置的使用要遵守制造商的建議。并嚴(yán)格按說明書的要求使用,維護(hù),保養(yǎng),清潔和貯存。
8.4墜落防護(hù)裝置必須放置在專用的存貯柜內(nèi),并編號(hào)和整齊放置。
8.5發(fā)生事故的墜落防護(hù)裝置必須完全修好,并經(jīng)過校驗(yàn)后,方能再次使用。
8.6對(duì)已損壞,有缺陷,已到使用壽命不能繼續(xù),修復(fù)后安全性能不能保證的墜落防護(hù)裝置,必須剪斷,交ehs部以舊換新。
8.7每年由ehs部對(duì)該程序檢查一次。
9遵守
凡在加寧鋁業(yè)有限公司范圍內(nèi)從事高空作業(yè)的員工、承包商、合同者均必須遵守該程序,對(duì)不遵守程序者,任何人均有權(quán)制止其作業(yè)。
10培訓(xùn)
10.1對(duì)于參加或獲取批準(zhǔn)的涉及墜落防護(hù)或高空作業(yè)的任何模式行為的員工,都應(yīng)接受培訓(xùn)以獲得相應(yīng)的ehs安全能力、知識(shí)(包括規(guī)章制度的要求)和必要的技巧,并全面履行所指定的職責(zé),培訓(xùn)具體內(nèi)容見高空作業(yè)培訓(xùn)程序文件。
10.2培訓(xùn)資料可以由程序委員會(huì)負(fù)責(zé)編寫和收集,或分享有資格單位提供的培訓(xùn)資料。
10.3通過培訓(xùn)要求員工對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有清楚的認(rèn)識(shí)和預(yù)防能力,了解和有效地使用和維護(hù)所要求的墜落防護(hù)系統(tǒng)和裝置,理解高空作業(yè)許可和執(zhí)行程序。
10.4通過培訓(xùn)要求員工學(xué)會(huì)緊急事件、事故及意外事件的自救及聯(lián)絡(luò)等處理,定期地或在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候或至少每隔三年,按法律要求開展和實(shí)施再培訓(xùn)工作。
10.5對(duì)新員工和調(diào)崗員工必須進(jìn)行高空作業(yè)培訓(xùn)后,方可從事高空作業(yè)。
10.6通過培訓(xùn)使員工使用并熟知與自己工作主題相關(guān)的法律、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)。
11溝通
11.1工廠允許的高空作業(yè)場(chǎng)所應(yīng)設(shè)置警告標(biāo)識(shí),并確認(rèn)工作平臺(tái)下方的安全區(qū)域,以確保人員或設(shè)備遠(yuǎn)離墜落物體的危險(xiǎn)。
11.2通過班前會(huì)、意見本等任何方式與員工進(jìn)行交流,匯總及整改高空作業(yè)存在的風(fēng)險(xiǎn),不斷完善防墜落保護(hù)體系,減少風(fēng)險(xiǎn)。
11.3建立交流機(jī)制向相關(guān)人員傳達(dá)工廠的任何變化。
12緊急事件、事故和意外事件
12.1 發(fā)生緊急事件、事故和意外事件后,員工要首先聯(lián)絡(luò)緊急救援小組或與外部取得聯(lián)系,并盡可能地自救。
12.2 對(duì)作業(yè)期間的異常情況,所有員工要及時(shí)匯報(bào)及檢查。
13通知、報(bào)告和記錄
13.1 要定期對(duì)高空作業(yè)控制程序進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)未參加培訓(xùn)或培訓(xùn)后考核不合格的員工,不得從事高空作業(yè)。
13.2 要建立高空作業(yè)防墜落培訓(xùn)記錄,并妥善保存。
13.3 發(fā)生的墜落事件及事故,要及時(shí)上報(bào),并以通知、報(bào)告等形式向員工宣講,杜絕類似事故的發(fā)生。
13.4 在程序執(zhí)行中涉及的檢查記錄和登記表要認(rèn)真填寫,并放置在合適的位置,方便檢查與填寫,并按照《ehs計(jì)劃?rùn)z查程序》執(zhí)行。
14承包商和來訪人員
14.1 任何員工有責(zé)任和義務(wù)向承包商和來訪人員提出程序要求,并監(jiān)督承包商和來訪人員實(shí)施高空作業(yè)。
14.2 對(duì)承包商和來訪人員違反程序要求的情況,任何員工均有權(quán)匯報(bào)和拒絕其作業(yè)。
15支持文件、記錄
15.1《加寧鋁業(yè)有限公司高空作業(yè)許可證》
15.2《加寧鋁業(yè)有限公司安全帶使用前檢查表》
15.3《加寧鋁業(yè)有限公司安全帶使用登記表》
第7篇 永福商業(yè)廣場(chǎng)停車場(chǎng)管理程序制度
商業(yè)廣場(chǎng)停車場(chǎng)管理程序
1目的
確保停車安全、有序,保護(hù)車主利益。
2職責(zé)
2.1停車場(chǎng)入口值班員負(fù)責(zé)檢查、放行進(jìn)入車場(chǎng)車輛,并對(duì)入口處車輛安全、秩序負(fù)責(zé)。
2.2收費(fèi)崗值班員負(fù)責(zé)收取臨時(shí)停車費(fèi)用和停車卡,及時(shí)將前一天收取的停車費(fèi)上繳公司財(cái)務(wù),并對(duì)崗?fù)ぬ庈囕v安全和秩序負(fù)責(zé)。
2.3車場(chǎng)內(nèi)巡邏值班員負(fù)責(zé)巡查車場(chǎng)內(nèi)車輛安全和行車、停車秩序。
3程序
3.1車場(chǎng)入口檢查:
3.1.1車輛有無明顯擦傷、損傷,如有應(yīng)知會(huì)司機(jī)。
3.1.2車輛是否載有易燃、易爆等危險(xiǎn)物品,如有謝絕入場(chǎng)。車場(chǎng)入口標(biāo)牌公示。
3.1.3查看進(jìn)入車輛是否已領(lǐng)取ic卡。
3.2車場(chǎng)內(nèi)巡邏檢查:
3.2.1檢查進(jìn)場(chǎng)車輛是否按規(guī)定停在車位內(nèi),如未按要求停放應(yīng)立即請(qǐng)其改正,并對(duì)車輛密切注意,及時(shí)提醒司機(jī)帶走貴重物品、鎖好門窗,防止被盜。
3.2.2巡查重點(diǎn)是車場(chǎng)內(nèi)車輛安全、行車秩序,防止其亂停亂放,超速行駛和被盜被損。
3.3車場(chǎng)
第8篇 物業(yè)公司項(xiàng)目保安工作管理程序制度
物業(yè)公司項(xiàng)目保安工作管理程序
1.目的
建立一支訓(xùn)練有素的保安隊(duì)伍、加強(qiáng)所轄區(qū)域的保安管理。
2.范圍
適用于公司各管理處
3.職責(zé)
3.1部門經(jīng)理保安工作的全面指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督和考核。
3.2保安主管負(fù)責(zé)保安管理工作的具體組織、落實(shí)、建議和培訓(xùn)。
3.3保安班長(zhǎng)負(fù)責(zé)保安工作的具體實(shí)施。
4.方法和過程控制
4.1來訪人員的管理
4.1.1任何來訪人員進(jìn)入小區(qū)(大廈)、須在來訪登記處進(jìn)行登記。
4.1.2來訪人員必須服從小區(qū)(大廈)管理人員的合理管理、不得無理取鬧、發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)由管理處協(xié)調(diào)解決。
4.1.3凡來訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進(jìn)入小區(qū)(大廈)。
4.1.4執(zhí)行公務(wù)的部隊(duì)、公安、政府公務(wù)員等人員、因公進(jìn)入小區(qū)(大廈)、也應(yīng)出示證件并登記入冊(cè)。
4.1.5無明確探訪對(duì)象的人員、在未明來意之前、不得進(jìn)入小區(qū)(大廈)。
4.1.6來訪人員進(jìn)入小區(qū)(大廈)內(nèi)應(yīng)愛護(hù)公共設(shè)施、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。
4.1.7小區(qū)(大廈)內(nèi)所有設(shè)施、游樂場(chǎng)地等、只為住戶開放、來訪人員未經(jīng)管理處同意不得使用。
4.1.8所有推銷、收破爛等閑雜人員、未經(jīng)管理處允許、不得進(jìn)入小區(qū)(大廈)。
4.1.9外來參觀人員如事先未與小區(qū)管理處取得聯(lián)系、應(yīng)請(qǐng)其辦妥手續(xù)后再進(jìn)入小區(qū)(大廈)。
4.2進(jìn)場(chǎng)施工人員的管理
4.2.1所有施工人員憑管理處簽發(fā)的《臨時(shí)出入證》進(jìn)入小區(qū)(大廈)。
4.2.2保安員在檢查《臨時(shí)出入證》時(shí)、應(yīng)核對(duì)相片、施工人員姓名、證件有效期及管理處公章。
4.2.3若出入證丟失、施工人員應(yīng)到管理處補(bǔ)辦證件后方可通行。
4.3內(nèi)部員工管理
4.3.1內(nèi)部員工應(yīng)自覺服從保安人員的治安管理、主動(dòng)提供配合。
4.3.2內(nèi)部員工須使用指定的員工通道和專用電梯。
4.3.3內(nèi)部員工離開轄區(qū)時(shí)、如有必要、應(yīng)自覺接受安全檢查。
4.3.4內(nèi)部員工在轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、保安員在各自工作崗位范圍有權(quán)指出員工各種違章違紀(jì)現(xiàn)象。
4.4要害部門(位)的管理
4.4.1凡能影響全面安全的部門(位)均為要害部門(位)、包括:高低壓配電房、發(fā)電機(jī)房、消防中心、財(cái)務(wù)部、文件資料室和總經(jīng)理室等、要害部門(位)要有明顯標(biāo)識(shí)。
4.4.2其它人員因工作需要進(jìn)入要害部門(位)、需經(jīng)值班人員批準(zhǔn)方可進(jìn)入。
4.4.3凡在要害部門(位)工作的人員要忠于職守、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位技術(shù)、消防知識(shí)、熟悉并嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。
4.4.4一切要害部門(位)、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)物品進(jìn)入。
4.4.5消防設(shè)施、器材要加強(qiáng)管理、經(jīng)常檢查、保持完好、嚴(yán)禁移動(dòng)或挪作它用。
4.4.6機(jī)械設(shè)備、線路管道、儀表、閥門、開關(guān)等要建立定期維修保養(yǎng)制度。
4.4.7主管需定期對(duì)要害部門(位)的安全落實(shí)情況進(jìn)行檢查。
4.5對(duì)拾遺物品的管理
4.5.1員工在小區(qū)(大廈)內(nèi)撿獲任何物品都必須及時(shí)交到管理處。
4.5.2管理處當(dāng)值人員在接到物品時(shí)、必須將所撿物品進(jìn)行詳細(xì)記錄。
4.5.3所拾物品均由質(zhì)檢員負(fù)責(zé)保管并張貼拾遺物品啟示通知顧客。
4.5.4貴重物品保留一年無人認(rèn)領(lǐng)時(shí)、由部門經(jīng)理上報(bào)公司另行處理、一般物品保留三個(gè)月無人認(rèn)領(lǐng)時(shí)、由部門經(jīng)理做出處理決定并報(bào)公司備案。
4.5.5顧客認(rèn)領(lǐng)失物時(shí)、須說明失物的內(nèi)容、失物地點(diǎn)和出示其他有效證明后方可簽字認(rèn)領(lǐng)。
4.6控制中心的管理
4.6.1控制中心是整個(gè)大廈的控制樞紐、負(fù)責(zé)對(duì)接收到的信息進(jìn)行處理、及時(shí)調(diào)度、安排有關(guān)人員執(zhí)行。
4.6.2控制中心人員必須熟悉大廈各類管理人員的職責(zé)范圍和特長(zhǎng)、熟悉大廈基本結(jié)構(gòu)、設(shè)備、器材布置及其控制范圍。
4.6.3了解各類人員每天工作安排及行動(dòng)去向。
4.6.4通過各類通訊設(shè)施、及時(shí)通知有關(guān)人員處理有關(guān)事宜及與公司的工作聯(lián)系。
4.6.5受理顧客投訴、及時(shí)調(diào)配人員處理并做好記錄。
4.6.6密切監(jiān)視、熟練操作消防控制主機(jī)、及時(shí)處理火警、故障信號(hào)、并做好記錄。
4.6.7檢查消防控制主機(jī)回路、分區(qū)、隔離點(diǎn)、故障狀態(tài)及原因、檢查消防聯(lián)動(dòng)柜監(jiān)控性能及信號(hào)燈狀況。
4.6.8通過監(jiān)視器密切監(jiān)視出入大廈人員情況、發(fā)現(xiàn)可疑問及時(shí)通知附近有關(guān)人員注意和處理、并記錄在案。
4.6.9做好大廈公用房、設(shè)備房鑰匙的管理。
4.6.10指揮處理任何緊急情況、下達(dá)作戰(zhàn)方案、必要時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或向社會(huì)機(jī)構(gòu)求援、并做好詳細(xì)記錄。
4.6.11協(xié)調(diào)好保安、保潔管理工作。
4.6.12每天7:00收聽新聞及天氣預(yù)報(bào)、8:00~22:00按規(guī)定音量播放背景音樂、檢查控制中心各設(shè)備是否處與正常位置。
4.6.13做好交接班記錄。
4.6.14顧客裝修或?qū)I(yè)技術(shù)人員需暫時(shí)隔離某報(bào)警點(diǎn)時(shí)、應(yīng)積極配合、及時(shí)恢復(fù)并做好記錄。
4.6.15嚴(yán)格遵守設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃。
4.7對(duì)停車場(chǎng)的管理
4.7.1小區(qū)(大廈)內(nèi)停車場(chǎng)屬于私家停車場(chǎng)、原則上外來車輛不得進(jìn)入。
4.7.2顧客可根據(jù)需要向管理處申請(qǐng)租用車位。
4.7.3顧客申請(qǐng)經(jīng)管理處經(jīng)理審批后、簽訂《停車場(chǎng)車位租用協(xié)議書》。
4.7.4停車場(chǎng)保安憑管理處簽發(fā)的《車輛出入證》對(duì)車輛進(jìn)行檢查、《車輛出入證》上須有車主及其車輛的相片、姓名及車牌號(hào)碼、車位號(hào)碼、車主房間號(hào)碼等資料、若資料有所變動(dòng)、應(yīng)及時(shí)知會(huì)管理處重新辦理。
4.7.5經(jīng)同意進(jìn)入小區(qū)(大廈)停車場(chǎng)的外來車輛、須服從車場(chǎng)保安的調(diào)度指揮、不得亂停亂放、擾亂車場(chǎng)秩序、若出現(xiàn)不服從管理者、保安員應(yīng)立即通知部門主管以上人員進(jìn)行處理。
4.7.6外來車輛停放時(shí)間超過半小時(shí)應(yīng)按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
> 4.7.7出租車接送顧客進(jìn)入后應(yīng)馬上離開如需等候、應(yīng)?？吭谥付ㄎ恢?、司機(jī)不得下車離開停車場(chǎng)或在小區(qū)范圍內(nèi)走動(dòng)。
4.7.8進(jìn)入車場(chǎng)的所有車輛都必需經(jīng)車場(chǎng)保安員進(jìn)行車輛外觀檢查、并做好記錄。
4.7.9車場(chǎng)內(nèi)車輛如發(fā)生交通事故、保安員應(yīng)立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、通知部門主管以上人員到現(xiàn)場(chǎng)處理、必要時(shí)須請(qǐng)交通部門進(jìn)行處理。
4.7.10車場(chǎng)內(nèi)車輛若發(fā)生故障、小型維修可在車場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行、維修完后應(yīng)清理周圍環(huán)境、其它維修禁止在車場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行。
4.7.11車場(chǎng)內(nèi)車輛如出現(xiàn)漏、滴油情況、車場(chǎng)保安員應(yīng)立即通知車主進(jìn)行檢查并處理、若通知不到車主須將情況上報(bào)部門主管、并按排保潔員進(jìn)行清理。
4.7.12車場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁試剎車、駕駛練習(xí)。
4.7.13因車主原因造成車場(chǎng)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備損壞時(shí)、要追究車主責(zé)任、并賠償一切損失。
4.7.14因保安員原因造成車場(chǎng)內(nèi)車輛損傷、追究保安員責(zé)任、情況嚴(yán)重時(shí)將追究刑事責(zé)任。
4.7.15違章處理方法采用警告、鎖車、罰款等形式。
4.8對(duì)參觀游覽客人的管理
4.8.1進(jìn)入小區(qū)(大廈)的參觀游覽客人應(yīng)衣冠整齊、注重禮儀、愛護(hù)小區(qū)(大廈)環(huán)境。
4.8.2參觀時(shí)應(yīng)在指定范圍內(nèi)活動(dòng)、按指定路線行走。
4.8.3參觀游覽客人不得在小區(qū)(大廈)內(nèi)高聲喧嘩、不得成群結(jié)隊(duì)、堵塞交通。
4.8.4損壞公物、照價(jià)賠償。
4.9突發(fā)事件的管理
4.9.1保安當(dāng)值期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時(shí)與當(dāng)值主管及其他同事聯(lián)系。
4.9.2對(duì)于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并由當(dāng)值主管組織人員對(duì)可疑人員進(jìn)行查問。
4.9.3保安員對(duì)刑事犯罪現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)、并征得部門經(jīng)理同意后將可疑人物交公安部門處理。
4.9.4對(duì)糾紛事件、保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展、并對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻、以制止事態(tài)的擴(kuò)大。
4.9.5如糾紛是由顧客與我方意見不和而產(chǎn)生、我方當(dāng)事人應(yīng)禮貌地進(jìn)行解說并等待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)處理。
4.9.6保安員因隊(duì)友處理糾紛事件到場(chǎng)協(xié)助、首先應(yīng)了解事情的原因、發(fā)生經(jīng)過、當(dāng)事人的身份及申訴的理由、再行協(xié)助處理。
4.9.7當(dāng)值主管到場(chǎng)后應(yīng)了解情況、組織人員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序、控制事態(tài)發(fā)展、對(duì)糾紛雙方進(jìn)行勸解、以緩和事態(tài)、如事態(tài)不得以解決、應(yīng)將糾紛雙方請(qǐng)到管理處、以將事情控制在最小范圍內(nèi)。
4.9.8部門經(jīng)理對(duì)糾紛雙方進(jìn)行處理、調(diào)解、如若不能得以解決、將當(dāng)事人雙方交有關(guān)部門處理。
4.9.9如若出現(xiàn)傷亡現(xiàn)象、部門經(jīng)理組織人員保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并將傷者送到醫(yī)院、并向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
4.10物資放行的管理
4.10.1由顧客到管理處辦理物資搬運(yùn)申請(qǐng)手續(xù)、管理處當(dāng)值人員需詳細(xì)填寫搬運(yùn)物資名稱及搬運(yùn)顧客資料、若非顧客本人辦理、須有顧客在《物資搬運(yùn)放行條》上的簽名或委托書、當(dāng)值人員除查驗(yàn)申辦人的身份證外、還需與顧客本人聯(lián)系確認(rèn)。
4.10.2由質(zhì)檢員核對(duì)、追收尚未交繳的各項(xiàng)費(fèi)用、并簽字認(rèn)可。
4.10.3由保安員隨申請(qǐng)人到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)所搬貨物與申請(qǐng)內(nèi)容是否相符、保安員登記搬運(yùn)車輛車牌號(hào)、司機(jī)證號(hào)、身份證號(hào)、手續(xù)完善后、予以放行。
4.11夜間查崗的管理
4.11.1夜間查崗工作是保安管理的一項(xiàng)主要內(nèi)容、目的在于檢查高管理處的保安員夜間工作狀況、保證夜間的保安工作質(zhì)量。
4.11.2夜間查崗按照計(jì)劃制定和人員配置情況分為“a級(jí)檢查”、“b級(jí)檢查”和“c級(jí)檢查”三種、a、b級(jí)檢查事先必須制定年度檢查計(jì)劃、為保證查崗情況的真實(shí)性、須對(duì)制定的檢查計(jì)劃設(shè)立相應(yīng)的保密范圍。
a.“a級(jí)檢查”系全公司范圍內(nèi)的檢查、計(jì)劃由品質(zhì)管理部運(yùn)每年12月出31日前制定完成、報(bào)管理者代表審批、由部門經(jīng)理級(jí)以上人員擔(dān)任查崗人員、計(jì)劃保密范圍至總經(jīng)理、管理者代表及品質(zhì)管理部、由品質(zhì)管理部于計(jì)劃實(shí)施前段時(shí)間24小時(shí)內(nèi)通知查崗人員、由管理者代表監(jiān)督執(zhí)行、“a級(jí)檢查”必須保證每年至少六次。
b.“b級(jí)檢查”是以各部門為單位的內(nèi)部檢查、計(jì)劃由各部門經(jīng)理于每年12月出31日前制定完成、報(bào)品質(zhì)管理部審批、由主管級(jí)以上人員擔(dān)任查崗人員、計(jì)劃保密范圍至總經(jīng)理、管理者代表、品質(zhì)管理部及部門經(jīng)理、由部門經(jīng)理于計(jì)劃調(diào)節(jié)24小時(shí)內(nèi)通知查崗人員、由品質(zhì)管理部監(jiān)督執(zhí)行。“b級(jí)檢查”每月進(jìn)行一次。
c.“c級(jí)檢查”系無計(jì)劃不定時(shí)的臨時(shí)性突擊檢查、通常在特殊情況下進(jìn)行、由品質(zhì)管理部或各部門經(jīng)理臨時(shí)決定檢查范圍、查崗人員和查崗時(shí)間的組織安排。
4.11.3若檢查計(jì)劃在實(shí)施過程中因人員變動(dòng)或其他原因需改變時(shí)、由原計(jì)劃編制部門負(fù)責(zé)調(diào)度、安排。
4.11.4夜間查崗必須包括以下內(nèi)容
a.保安員夜間工作狀況
b.通信設(shè)備使用情況
c.保安員準(zhǔn)備配戴情況
d.交接班記錄
4.11.5查崗人員須據(jù)實(shí)填寫《夜間查崗情況登記表》、并由接受檢查的當(dāng)值人員簽字確認(rèn)、查崗人員需將填好的表格于檢查后的第一個(gè)工作日交還發(fā)表部門(人)。
4.11.6檢查結(jié)果的處理
a.品質(zhì)管理部須對(duì)a級(jí)檢查的結(jié)果進(jìn)行全公司范圍內(nèi)的通報(bào)、并負(fù)責(zé)監(jiān)督有關(guān)部門采取預(yù)防和糾正措施。
b.各部門經(jīng)理須對(duì)b級(jí)檢查的結(jié)果進(jìn)行部門內(nèi)部通報(bào)、并監(jiān)督糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況、并將檢查結(jié)果于檢查后一周內(nèi)提交品質(zhì)管理部備案、品質(zhì)管理部根據(jù)b級(jí)檢查的情況決定是否進(jìn)行全公司通報(bào)。
c.由品質(zhì)管理部組織的c級(jí)檢查結(jié)果處理方式同a級(jí)檢查、由部門經(jīng)理組織的c級(jí)檢查結(jié)果處理方式同b級(jí)檢查。
5.監(jiān)督執(zhí)行
由管理者代表對(duì)保安工作管理的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督。
6.支持性文件
《保安崗位管理辦法》
7.質(zhì)量記錄和表格
《拾遺物品登記表》《臨時(shí)出入證》《物資搬運(yùn)放行條》《停車場(chǎng)車位租用協(xié)議書》《停車場(chǎng)車輛情況登記表》《中控室交接班記錄表》《來訪人員情況登記表》《車輛出入證》《值班記錄表》
第9篇 風(fēng)險(xiǎn)管理程序制度
3風(fēng)險(xiǎn)管理
3.1 范圍與評(píng)價(jià)方法
3.1.1評(píng)價(jià)組織:由公司的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組組織生產(chǎn)、技術(shù)、設(shè)備、電氣、安全、工程等相關(guān)人員組成風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)小組,必要時(shí)可委托或聘請(qǐng)外部專業(yè)評(píng)價(jià)組織或評(píng)價(jià)專家。
1)公司風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):總經(jīng)理(主要負(fù)責(zé)人)
副組長(zhǎng):安全主任
成員:安全管理員及各部門負(fù)責(zé)人
注1:如因人員變化,由安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組討論確定新成員組成,并以文件的形式公告。本份文件不再作換版修改。
注2:風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)小組成員應(yīng)具備下列要求。
①、熟識(shí)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)及其他要求;
②、具備化工專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);
③、熟悉風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方法等。
3.1.2.評(píng)價(jià)范圍:
①規(guī)劃,設(shè)計(jì)和建設(shè)、投產(chǎn)、運(yùn)行等階段;
②常規(guī)和異?；顒?dòng);
③事故及潛在的緊急情況;
④所有進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所的人員的活動(dòng);
⑤原材料、產(chǎn)品的運(yùn)輸和使用過程;
⑥作業(yè)場(chǎng)所的設(shè)施、設(shè)備、車輛、安全防護(hù)用品;
⑦人為因素,包括違反安全操作規(guī)程和安全生產(chǎn)規(guī)章制度;
⑧丟棄、廢棄、拆除和處置;
⑨氣候、地震及其他自然災(zāi)害等.
3.1.3.科學(xué)合理的評(píng)價(jià)方法:
進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)時(shí),應(yīng)根據(jù)評(píng)價(jià)項(xiàng)目的內(nèi)容和特點(diǎn)選用科學(xué)、有效、合理、可行的風(fēng)險(xiǎn)分析方法。
本企業(yè)主要采用工作危害分析法(jha)和安全檢查表分析法(scl)。
當(dāng)以上兩種方法都不能有效滿足評(píng)價(jià)目的時(shí),可考慮選用預(yù)危險(xiǎn)性分析法(pha)、失效模式與影響分析法(fmea)、危險(xiǎn)與可操作性分析法(hazop)、故障樹分析法(fta)、事件樹分析法(eta)等其他分析方法。
3.1.4.評(píng)價(jià)準(zhǔn)則:進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)時(shí),首先依據(jù)有關(guān)的安全法律法規(guī)、行業(yè)的設(shè)計(jì)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、本企業(yè)的安全管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、本企業(yè)的安全生產(chǎn)方針和目標(biāo)、本企業(yè)與相關(guān)方所簽署的合同等事項(xiàng)制定評(píng)價(jià)準(zhǔn)則。
采用“風(fēng)險(xiǎn)度r=可能性l×后果嚴(yán)重性s”的判斷方法判定風(fēng)險(xiǎn)程度。
等級(jí)
標(biāo)準(zhǔn)
5
在現(xiàn)場(chǎng)沒有采取防范、監(jiān)測(cè)、保護(hù)、控制措施,或危害的發(fā)生不能被發(fā)現(xiàn)(沒有監(jiān)測(cè)系統(tǒng)),或在正常情況下經(jīng)常發(fā)生此類事故或事件
4
危害的發(fā)生不容易被發(fā)現(xiàn),現(xiàn)場(chǎng)沒有檢測(cè)系統(tǒng),也未作過任何監(jiān)測(cè),或在現(xiàn)場(chǎng)有控制措施,但未有效執(zhí)行或控制不當(dāng),或危害常發(fā)生或在預(yù)期情況下發(fā)生
3
沒有保護(hù)措施(如沒有保護(hù)裝置、沒有個(gè)人防護(hù)用品等),或未嚴(yán)格按操作程序執(zhí)行,或危害的發(fā)生容易被發(fā)現(xiàn)(現(xiàn)場(chǎng)有監(jiān)測(cè)系統(tǒng)),或曾經(jīng)作過監(jiān)測(cè),或過去曾經(jīng)發(fā)生類似事故或事件,或在異常情況下發(fā)生過類似事故或事件
2
危害一旦發(fā)生能及時(shí)發(fā)現(xiàn),并定期進(jìn)行監(jiān)測(cè),或現(xiàn)場(chǎng)有防范控制措施并能有效執(zhí)行、或過去偶爾發(fā)生危險(xiǎn)事故或事件
1
有充分、有效的防范、控制、監(jiān)測(cè)、保護(hù)措施,或員工安全衛(wèi)生意識(shí)相當(dāng)高,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,極不可能發(fā)生事故或事件
表5.2-1事件發(fā)生的可能性l判斷準(zhǔn)則
表5.2-2事件后果嚴(yán)重性s的判斷準(zhǔn)則
等級(jí)
法律、法規(guī)及其他要求
人員傷亡
財(cái)產(chǎn)損失
停工
公司形象
5
違反法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)
死亡
>25萬元
部分裝置或設(shè)備(>2套)停工
省內(nèi)影響
4
潛在違反法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)
喪失勞動(dòng)能力
>10萬元
2套裝置或設(shè)備停工
行業(yè)內(nèi)或市區(qū)內(nèi)影響
3
不符合上級(jí)公司或行業(yè)的安全方針、制度、規(guī)定
截肢、骨折、聽力喪失、慢性病
>2萬元
1套裝置或設(shè)備停工
鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)
影響
2
不符合公司的安全操作程序、規(guī)定
輕微受傷、間歇不舒服
<2萬元
受影響不大,幾乎不停工
公司及周邊范圍
1
完全符合
無傷亡
無損失
沒有停工
形象沒有受損
表5.2-3風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)判定準(zhǔn)則及控制措施
風(fēng)險(xiǎn)度r
等級(jí)
應(yīng)采取的行動(dòng)/控制措施
實(shí)施期限
20~25
巨大風(fēng)險(xiǎn)
在采取措施降低危害前,不能繼續(xù)作業(yè),對(duì)改進(jìn)措施進(jìn)行評(píng)估
立刻整改
15~16
重大風(fēng)險(xiǎn)
采取緊急措施降低風(fēng)險(xiǎn),建立運(yùn)行控制程序,定期檢查、測(cè)量及評(píng)估
立即或近期整改
9~12
中等
可考慮建立目標(biāo)、建立操作規(guī)程,加強(qiáng)培訓(xùn)及溝通
2年內(nèi)治理
4~8
可接受
可考慮建立操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書但需定期檢查
有條件、有經(jīng)費(fèi)時(shí)治理
<4
風(fēng)險(xiǎn)輕微或可忽略
無需采用控制措施,但需保存記錄
3.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)
3.2.1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)應(yīng)考慮的因素
根椐公司的實(shí)際情況,在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)時(shí),從影響人、財(cái)產(chǎn)和環(huán)境等三個(gè)方面的可能性和嚴(yán)重程度分析,重點(diǎn)考慮對(duì)以下過程、場(chǎng)所、設(shè)備設(shè)備設(shè)施等進(jìn)行評(píng)價(jià):
a)油漆的生產(chǎn)過程,包括配料混合、分散攪拌、研磨、調(diào)漆、檢驗(yàn)、過濾、包裝、入庫(kù);
b) 成品、半成品的儲(chǔ)運(yùn)過程;
c)溶劑物料儲(chǔ)存、物料進(jìn)出(或裝卸)過程;
d)水電氣供輸過程;
e)工藝參數(shù)的偏差等。
3.2.2公司的各級(jí)管理人員應(yīng)參與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)工作,崗位員工要積極參與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制工作。
3.2.3風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)結(jié)束,應(yīng)提出評(píng)價(jià)結(jié)論。評(píng)價(jià)結(jié)論應(yīng)明確風(fēng)險(xiǎn)程度等級(jí),提出合理可行的安全對(duì)策措施和建議,措施建議經(jīng)審核后納入安全隱患整改和安全管理計(jì)劃,并按計(jì)劃加以實(shí)施和檢查。
3.2.4根據(jù)公司生產(chǎn)工藝流程,參照(gb6441)《企業(yè)職工傷亡事故分類》,結(jié)合類比項(xiàng)目的生產(chǎn)實(shí)際情況,公司在生產(chǎn)過程中的主要危險(xiǎn)有害因素有:
⑴火災(zāi)爆炸;
⑵觸電傷害;
⑶機(jī)械傷害;
⑷中毒;
⑸車輛傷害;
⑹噪聲危害;
⑺物體打擊;
⑻其他傷害。
其中主要危險(xiǎn)有害因素是火災(zāi)爆炸、中毒,發(fā)生危險(xiǎn)的場(chǎng)所為生產(chǎn)車間和倉(cāng)庫(kù)。參照衛(wèi)生部、原勞動(dòng)部和總工會(huì)等頒發(fā)的《職業(yè)病范圍和職業(yè)病患者處理辦法的規(guī)定》,公司生產(chǎn)過程中的危害因素是有毒物質(zhì)引起的職業(yè)中毒、噪聲及“三廢”對(duì)環(huán)境造成的危害。其中主要有害因素為職業(yè)中毒、粉塵危害、噪聲危害及高溫傷害。
依據(jù)2008年安全評(píng)價(jià)報(bào)告運(yùn)用《預(yù)先危險(xiǎn)性分析法》對(duì)該公司的生產(chǎn)和貯存現(xiàn)場(chǎng)的危險(xiǎn)性進(jìn)行定性分析評(píng)價(jià)。
分析結(jié)果如表所示:
危險(xiǎn)性
單位名稱
火災(zāi)爆炸
中毒與窒息傷害
機(jī)械傷害
觸電
傷害
物體打擊
傷害
噪聲危害
車輛
傷害
倉(cāng)庫(kù)單元
√
——
——
——
√
——
√
生產(chǎn)車間單元
√
√
√
√
——
√
——
公用工程單元
√
——
√
√
——
√
——
3.3風(fēng)險(xiǎn)控制
3.3.1風(fēng)險(xiǎn)是發(fā)生特定危害事件的可能性及后果的結(jié)合。經(jīng)過風(fēng)險(xiǎn)分析,判定風(fēng)險(xiǎn)程
度,再結(jié)合擬定的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則判斷該風(fēng)險(xiǎn)是否在本企業(yè)可接受的范圍。
對(duì)于輕微或可忽略的風(fēng)險(xiǎn),無須采取控制措施,但需保存風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)紀(jì)錄;對(duì)于超出本企業(yè)可接受范圍的風(fēng)險(xiǎn),必須采取技術(shù)、管理、教育或個(gè)體防護(hù)等措施加以防范和控制,將風(fēng)險(xiǎn)尤其是重大風(fēng)險(xiǎn)控制在可以接受的程度。公司在選擇風(fēng)險(xiǎn)控制措施時(shí):
(1)應(yīng)考慮:①可行性;②安全性;③可靠性;
(2)應(yīng)包括:①工程技術(shù)措施;②管理措施;③培訓(xùn)教育措施;④個(gè)體防護(hù)措施。
3.3.2根椐風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的結(jié)果及經(jīng)營(yíng)運(yùn)行情況等因素,公司對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先控制順序?yàn)?
①嚴(yán)禁火源帶入
②防止雷電
③嚴(yán)禁沖擊和碰撞
④電焊氣割、動(dòng)火、溶劑攪拌拉缸內(nèi)清理、臨時(shí)用電等危險(xiǎn)作業(yè)按相應(yīng)的安全作業(yè)許可證
⑤勞動(dòng)保護(hù)
3.3.3相對(duì)應(yīng)的預(yù)防性措施為:
a、生產(chǎn)車間、倉(cāng)庫(kù)有防護(hù)墻,能夠防止物料泄露、漫延。
b、生產(chǎn)車間、倉(cāng)庫(kù)設(shè)有避雷設(shè)施,避雷設(shè)施覆蓋整個(gè)廠區(qū),防止遭受雷擊,每個(gè)拉缸在使用中都加裝靜電導(dǎo)線,確保接地;防雷設(shè)施按要求定期檢查檢測(cè),確保有效。
c、生產(chǎn)車間、倉(cāng)庫(kù)配置干粉滅火器,消防水帶、黃沙等。
d、加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)源的重點(diǎn)部位和關(guān)鍵裝置的監(jiān)控,嚴(yán)格按安全生產(chǎn)操作規(guī)程進(jìn)行操作,杜絕“三違”現(xiàn)象,采取有效的防范措施,防止事故發(fā)生。
e、定期對(duì)生產(chǎn)車間、倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行檢查,消除各種不安全因素,落實(shí)對(duì)安全隱患的整改,確保安全生產(chǎn)正常進(jìn)行。
f、要求從事危險(xiǎn)化學(xué)品作業(yè)的人員嚴(yán)禁沖擊和撞擊溶劑、油漆、稀釋劑等物料桶,使用后要加蓋密封,開啟桶蓋要用銅制開口器。
g電焊氣割、動(dòng)火作業(yè)、屋面高空作業(yè)、臨時(shí)用電、外來施工維修等作業(yè),需經(jīng)過審批手續(xù),取得作業(yè)許可,安排監(jiān)護(hù)人員方可作業(yè);
h加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育,吸取事故教訓(xùn),提高員工對(duì)危險(xiǎn)源的認(rèn)識(shí)。
3.3.4相對(duì)應(yīng)的恢復(fù)性措施為:
①啟動(dòng)消防水系統(tǒng)和滅火器
②啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案
3.3.5公司安全辦應(yīng)將風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的結(jié)果及所采取的控制措施對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行宣傳、培訓(xùn),使其熟悉工作崗位和作業(yè)環(huán)境中存在的危險(xiǎn)、有害因素,掌握、落實(shí)應(yīng)采取的控制措施。
3.4隱患排查與治理
3.4.1隱患排查
安全辦制定《隱患排查和治理制度》,定期組織事故隱患排查工作,對(duì)隱患進(jìn)
行分析評(píng)估,確定隱患等級(jí),登記建檔,及時(shí)采取有效的治理措施。
隱患排查前應(yīng)制定排查方案,明確排查的目的、范圍,選擇合適的排查方法。排查方案依據(jù):
①有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)要求;
②設(shè)計(jì)規(guī)范、管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);
③企業(yè)的安全生產(chǎn)目標(biāo)。
3.4.2排查范圍與方法
3.4.2.1安全辦對(duì)隱患排查的范圍應(yīng)包括公司所有與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的場(chǎng)所、環(huán)境、人員、設(shè)備設(shè)施和活動(dòng)。
3.4.2.2安全辦應(yīng)根據(jù)公司化工行業(yè)的安全生產(chǎn)需要和特點(diǎn),制定《安全檢查管理制度》,采用綜合檢查、專業(yè)檢查、季節(jié)性檢查、節(jié)假日檢查、日常檢查等方式進(jìn)行隱患排查。各種安全檢查均應(yīng)按相應(yīng)的安全檢查表逐項(xiàng)檢查,建立隱患排查臺(tái)帳,并與責(zé)任制掛鉤。
3.4.3隱患治理
3.4.3.1根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)程度,將企業(yè)存在的風(fēng)險(xiǎn)分為巨大、重大、中等、可接收、輕微或可忽略五級(jí)。(詳見5.2.1之表格《風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)判定準(zhǔn)則及控制措施》)。
3.4.3.2不同程度的風(fēng)險(xiǎn),采取不同的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。
巨大風(fēng)險(xiǎn)須立即采取緊急處理措施,必要時(shí)應(yīng)停產(chǎn)停業(yè)整頓;
重大風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)建立檔案、制定方案盡快落實(shí)治理;
中等風(fēng)險(xiǎn)和可接受風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)制訂計(jì)劃在一定期限內(nèi)改善或降低;
輕微或可忽略風(fēng)險(xiǎn)可以不采取措施,但應(yīng)保存風(fēng)險(xiǎn)分析記錄。
3.4.3.3安全辦應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)出的隱患項(xiàng)目,下達(dá)隱患治理通知,限期治理,做到定治理措施、定負(fù)責(zé)人、定資金來源、定治理期限。安全辦應(yīng)建立隱患治理臺(tái)賬。
3.4.3.4安全辦應(yīng)對(duì)確定的重大隱患項(xiàng)目建立檔案,檔案內(nèi)容應(yīng)包括:
a)評(píng)價(jià)報(bào)告與技術(shù)結(jié)論;
b)評(píng)審意見;
c)隱患治理方案,包括資金概預(yù)算情況等;
d)治理時(shí)間表和責(zé)任人;
e)竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。
3.4.3.5重大隱患項(xiàng)目(巨大風(fēng)險(xiǎn)和重大風(fēng)險(xiǎn))治理方案內(nèi)容包括:責(zé)任部門、責(zé)任人、擬采取的治理措施(包括技術(shù)措施、管理措施、教育措施、個(gè)體防護(hù)措施等)、費(fèi)用預(yù)算、治理時(shí)間計(jì)劃、實(shí)施情況檢查、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。
3.4.4安全辦無力解決的重大事故隱患,除采取有效防范措施外,應(yīng)書面向企總經(jīng)理和當(dāng)?shù)卣畧?bào)告。
3.4.5企業(yè)主要負(fù)責(zé)人對(duì)不具備整改條件的重大事故隱患,必須采取防范措施,并納入計(jì)劃,限期解決或停產(chǎn)。
3.4.6預(yù)測(cè)預(yù)警
安全辦應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況及隱患排查治理情況,運(yùn)用定量的安全生產(chǎn)預(yù)測(cè)預(yù)警技術(shù),建立體現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)狀況及發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)警指數(shù)系統(tǒng)。
3.5 重大危險(xiǎn)源
3.5.1辨識(shí)
3.5.1.1企業(yè)應(yīng)依據(jù)有關(guān)規(guī)定對(duì)本單位的危險(xiǎn)設(shè)施進(jìn)行重大危險(xiǎn)源辨識(shí)。
①、物質(zhì)重大危險(xiǎn)源辨識(shí)結(jié)果
依據(jù)《危險(xiǎn)化學(xué)品重大危險(xiǎn)源辨識(shí)》(gb18218-2009),本公司危險(xiǎn)化學(xué)品產(chǎn)貯存場(chǎng)所的重大危險(xiǎn)源辨識(shí)結(jié)果不構(gòu)成危險(xiǎn)化學(xué)品重大危險(xiǎn)源。
②、設(shè)備、設(shè)施重大危險(xiǎn)源辨識(shí)結(jié)果
依據(jù)《關(guān)于開展重大危險(xiǎn)源監(jiān)督管理工作的指導(dǎo)意見》(安監(jiān)管協(xié)調(diào)字[2004]56號(hào)),結(jié)合本公司采用的設(shè)施、設(shè)備的情況,對(duì)本公司可能構(gòu)成重大危險(xiǎn)源的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行重大危險(xiǎn)源辨識(shí),
壓力管道:本公司無壓力管道,所以該企業(yè)不構(gòu)成壓力管道重大危險(xiǎn)源。
壓力容器:本公司無壓力容器,所以該廠壓力容器不構(gòu)成重大危險(xiǎn)源。
可見,工藝設(shè)備不構(gòu)成重大危險(xiǎn)源。
③重大危險(xiǎn)源辨識(shí)小結(jié)
1)根據(jù)《危險(xiǎn)化學(xué)品重大危險(xiǎn)源辨識(shí)》(gb18218-2009),生產(chǎn)貯存場(chǎng)所不構(gòu)成重大危險(xiǎn)源。
2)根據(jù)《關(guān)于開展重大危險(xiǎn)源監(jiān)督管理工作的指導(dǎo)意見》(安監(jiān)管協(xié)調(diào)字[2004]56號(hào)),本公司設(shè)備、設(shè)施不構(gòu)成重大危險(xiǎn)源。
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物質(zhì)、設(shè)備、設(shè)施構(gòu)成重大危險(xiǎn)源時(shí),將按照本制度3.5.2—3.5.3進(jìn)行登記建檔與備案、管理和監(jiān)控,保留相應(yīng)的文件制度和記錄。
3.5.2登記建檔與備案
3.5.2.1企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)確認(rèn)的重大危險(xiǎn)源及時(shí)登記建檔,建立重大危險(xiǎn)源管理檔案。重大危險(xiǎn)源管理檔案內(nèi)容主要包括:
a)物質(zhì)名稱和數(shù)量、類別、性質(zhì);
b)所在位置;
c)檢測(cè)報(bào)告;
d)管理制度;
e)管理人員;
f)應(yīng)急救援預(yù)案與演練方案、演練記錄;
g)監(jiān)控檢查記錄;
h)評(píng)估報(bào)告等。
3.5.2.2企業(yè)應(yīng)將重大危險(xiǎn)源及相關(guān)安全措施、應(yīng)急措施報(bào)送當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和有關(guān)部門備案。
3.5.3監(jiān)控與管理
3.5.3.1企業(yè)應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定對(duì)重大危險(xiǎn)源設(shè)置安全監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)。
3.5.3.2企業(yè)應(yīng)依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定對(duì)重大危險(xiǎn)源定期進(jìn)行安全評(píng)估。
3.5.3.3企業(yè)應(yīng)對(duì)重大危險(xiǎn)源的設(shè)備、設(shè)施定期檢查、檢驗(yàn),并做好記錄。
3.5.3.4企業(yè)應(yīng)制定重大危險(xiǎn)源應(yīng)急救援預(yù)案,配備必要的救援器材、裝備,每年至少進(jìn)行1次重大危險(xiǎn)源應(yīng)急救援預(yù)案演練。
3.5.3.5企業(yè)重大危險(xiǎn)源的防護(hù)距離應(yīng)滿足國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定,不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定的,應(yīng)采取切實(shí)可行的防范措施,并在規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行整改。
3.6變更
制定并執(zhí)行《變更管理制度》,對(duì)人員、管理、工藝、技術(shù)、設(shè)施等永久性或暫時(shí)性的變化進(jìn)行有計(jì)劃的控制。變更的實(shí)施履行審批及驗(yàn)收程序,并對(duì)變更過程及變更所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析和控制。
1)變更申請(qǐng):按要求填寫變更申請(qǐng)表,由專人進(jìn)行管理;
2)變更審批:變更申請(qǐng)表應(yīng)逐級(jí)上報(bào)部門主管,并按管理權(quán)限報(bào)分管的副總審批;重大項(xiàng)目須有安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施;
3)變更實(shí)施:變更批準(zhǔn)后,由主管部門負(fù)責(zé)實(shí)施。不經(jīng)過審查和批準(zhǔn),任何臨時(shí)性的變更都不得超過原批準(zhǔn)范圍和期限;
4)變更驗(yàn)收:變更實(shí)施結(jié)束后,安全辦組織生產(chǎn)部、變更責(zé)任管理部門等應(yīng)對(duì)變更的實(shí)施情況進(jìn)行驗(yàn)收,形成報(bào)告,并及時(shí)將變更結(jié)果通知相關(guān)部門和有關(guān)人員。
安全辦應(yīng)對(duì)變更過程產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析和控制。
3.7風(fēng)險(xiǎn)信息更新
3.7.1風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)價(jià)結(jié)束,應(yīng)將評(píng)價(jià)的結(jié)果記錄存檔,保存期限至少一年。重大風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)采取風(fēng)險(xiǎn)控制措施(具體方案見3.3風(fēng)險(xiǎn)控制),其評(píng)價(jià)紀(jì)錄應(yīng)保存至風(fēng)險(xiǎn)程度達(dá)到企業(yè)可接受程度后至少一年,并且定期更新。
1).不間斷的組織風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)工作,識(shí)別與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和隱患.
●常規(guī)活動(dòng)每年組織一次危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià),主要從以下方面分析:
①危害識(shí)別的充分性,危害是否得到了全面識(shí)別.
②控制措施是否充分有效,是否需要補(bǔ)充完善控制措施.
③國(guó)內(nèi)外技術(shù)的發(fā)展,是否需要選擇、更新控制措施.
●非常規(guī)的危險(xiǎn)活動(dòng)包括:拆除、新建(改建、擴(kuò)建)項(xiàng)目、檢維修項(xiàng)目、開停車、較重要的工藝變更、設(shè)備變更項(xiàng)目等.對(duì)這類危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)主要包括:
①項(xiàng)目或活動(dòng)的危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià);
②編寫實(shí)施方案(施工方案、施工組織設(shè)計(jì)等),需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批;
③存在發(fā)生嚴(yán)重事故可能的活動(dòng),要制定應(yīng)急措施,編寫應(yīng)急預(yù)案,在活動(dòng)或施工前演練。
3.7.2當(dāng)出現(xiàn)以下情況時(shí),要及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià):
①新的或變更的法律法規(guī)或其它要求.
②操作條件變化或工藝改變.
③新建、改建、擴(kuò)建技改項(xiàng)目.
④有對(duì)事故、事件或其它信息的新認(rèn)識(shí).
⑤組織機(jī)構(gòu)發(fā)生大的調(diào)整.
3.7.3每年評(píng)審或檢查風(fēng)險(xiǎn)控制結(jié)果,主要包括:
①全面識(shí)別設(shè)備設(shè)施、工藝流程、危險(xiǎn)性物質(zhì)、作業(yè)過程的危害.
②評(píng)價(jià)控制措施是否全面有效,并保證控制措施的有效實(shí)施.
③列出重要風(fēng)險(xiǎn),提出風(fēng)險(xiǎn)控制措施和實(shí)施方案.
3.8供應(yīng)商
供應(yīng)部應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行供應(yīng)商管理制度,對(duì)供應(yīng)商資格預(yù)審、選用和續(xù)用等過程進(jìn)行管理,并定期識(shí)別與采購(gòu)有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。
3.8.1新供應(yīng)商的選擇
3.8.1.1 供應(yīng)部根據(jù)公司生產(chǎn)的要求,確定需要采購(gòu)的原輔料、設(shè)備、勞動(dòng)防護(hù)用品等是否符合危險(xiǎn)品目錄中的危險(xiǎn)品,對(duì)這些危險(xiǎn)品進(jìn)行學(xué)習(xí),了解產(chǎn)品的特性。
3.8.1.2 對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)進(jìn)行考核,要求各供應(yīng)商根據(jù)實(shí)際情況提供相關(guān)的資料,如:危險(xiǎn)品生產(chǎn)許可證、危險(xiǎn)品經(jīng)營(yíng)許可證、危險(xiǎn)品技術(shù)指導(dǎo)說明書、危險(xiǎn)品標(biāo)簽等證明
材料。
3.8.1.3匯總后,報(bào)總經(jīng)理審批,技術(shù)部對(duì)該供應(yīng)商所供產(chǎn)品進(jìn)行試用(不需試用的由技術(shù)部檢測(cè)合格,直接由車間使用),根據(jù)該產(chǎn)品的質(zhì)量、性能,使用情況,安全特點(diǎn)、相關(guān)資質(zhì)證明、價(jià)格和售后服務(wù)等方面進(jìn)行確認(rèn),選定合格供應(yīng)商。
3.8.1.4把確定好的各供應(yīng)商分門別類的歸檔管理,建立合格供應(yīng)商檔案,納入《年度合格供應(yīng)商名錄》,報(bào)總經(jīng)理審批。
3.8.2合格供應(yīng)商的續(xù)用
3.8.2.1 從該單位確定為合格供應(yīng)商開始,每年年底匯總后進(jìn)行一次綜合評(píng)價(jià),聯(lián)合技術(shù)、品管等部門對(duì)該供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià),進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,填寫《年度合格供應(yīng)商名錄》,。
3.8.2.2不符合標(biāo)準(zhǔn)的,取消其合格供應(yīng)商的資格;能符合公司要求的,給予續(xù)用;最后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),確定下一年的《年度合格供應(yīng)商名錄》。
3.8.2.3根據(jù)公司生產(chǎn)的要求,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),可以隨時(shí)增加合格供應(yīng)商或取消不符合條件的供應(yīng)商。
■相關(guān)文件、相關(guān)記錄
1、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)管理制度,包括各部門和有關(guān)人員的職責(zé)與任務(wù)。
2、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)記錄;
3、選用的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方法。
4、風(fēng)險(xiǎn)管理制度、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則和相關(guān)取值標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容。
5、作業(yè)活動(dòng)清單、設(shè)備、設(shè)施清單;
6、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)報(bào)告。
7、各級(jí)機(jī)構(gòu)組織開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的有關(guān)文件;
8、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)有關(guān)會(huì)議記錄或紀(jì)要。
9、重大風(fēng)險(xiǎn)清單;
10、風(fēng)險(xiǎn)控制措施;
11、風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)教育計(jì)劃;
12、風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)教育記錄。
13、隱患治理制度;
14、隱患治理臺(tái)賬;
15、隱患治理記錄;
16、重大隱患治理工作“五到位”落實(shí)情況。
17、重大事故隱患的防范措施;
18、重大事故隱患書面報(bào)告。
19、安全生產(chǎn)預(yù)警預(yù)報(bào)體系有關(guān)文件。
20、變更管理制度;
21、變更管理記錄。
22、變更的風(fēng)險(xiǎn)分析記錄;
23、變更風(fēng)險(xiǎn)的控制措施。
24、變更實(shí)施驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。
25、變更后風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)記錄或報(bào)告;
26、變更后作業(yè)許可證
27、年度評(píng)審或檢查報(bào)告,或者評(píng)審記錄。
28、供應(yīng)商管理制度;
29、合格供應(yīng)商名錄、檔案;
30、供應(yīng)商選用、續(xù)用、評(píng)價(jià)記錄;
31、與采購(gòu)有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)信息。
如果是重大危險(xiǎn)源還需以下資料
32、重大危險(xiǎn)源管理制度的建立和執(zhí)行情況;
33、安全評(píng)價(jià)報(bào)告或安全評(píng)估報(bào)告;
34、重大危險(xiǎn)源檔案
35、安全監(jiān)控報(bào)警設(shè)施臺(tái)賬。
36、重大危險(xiǎn)源定期評(píng)估制;
37、定期安全評(píng)估報(bào)告。
38、重大危險(xiǎn)源的設(shè)備、設(shè)施定期檢查記錄;
39、設(shè)備、設(shè)施的檢驗(yàn)報(bào)告或檢驗(yàn)合格證。
40、重大危險(xiǎn)源應(yīng)急救援預(yù)案;
41、重大危險(xiǎn)源應(yīng)急預(yù)案演練記錄;
42、應(yīng)急救援器材臺(tái)賬
43、重大危險(xiǎn)源備案資料。
44、重大危險(xiǎn)源安全評(píng)估報(bào)告;
45、重大危險(xiǎn)源防護(hù)距離存在問題的整改計(jì)劃、措施,包括防范措施。
第10篇 工程技術(shù)資料管理程序制度
1.0 目的
通過對(duì)所轄物業(yè)的工程技術(shù)資料進(jìn)行規(guī)范管理,以便于相關(guān)部門查閱和使用,更好地為設(shè)備設(shè)施管理、維護(hù)服務(wù)。
2.0 適用范圍
適用于物業(yè)集團(tuán)工程技術(shù)資料的管理。
3.0 職責(zé)
3.1 各物業(yè)公司(管理處)負(fù)責(zé)物業(yè)接管后所有工程合同、圖紙、預(yù)結(jié)算書、設(shè)備技術(shù)資料等工程技術(shù)資料的收集、整理、分類、編號(hào)、編目、歸檔。
3.2 各物業(yè)公司(管理處)明確相關(guān)部門專人負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料的匯總登記、保管及借閱,保證資料::的完好、齊全,及時(shí)更新。
3.3 業(yè)務(wù)總部對(duì)工程技術(shù)資料的收集、存檔等管理進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)。對(duì)各單位的工程技術(shù)資料進(jìn)行存檔備查。
3.4 全面質(zhì)量管理辦公室定期對(duì)資料的管理進(jìn)行檢查。
4.0 工作內(nèi)容
4.1 資料接收
4.1.1 各物業(yè)公司(管理處)從開發(fā)商、分包方處等接收工程圖紙、技術(shù)資料及其目錄。
4.1.2 各物業(yè)公司(管理處)收集、整理在施工過程中形成的工程技術(shù)資料,建立相關(guān)《工程資料清單》。
4.1.3 物業(yè)接管驗(yàn)收資料、圖紙及其目錄的移交,須經(jīng)接管項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)。
4.1.4 設(shè)備設(shè)施須填寫單機(jī)《設(shè)備卡》,匯總后建立《設(shè)備臺(tái)帳》并報(bào)業(yè)務(wù)總部備案。
4.1.5 設(shè)備設(shè)施添置、更新及大修后,相關(guān)檔案資料須及時(shí)更新,設(shè)備報(bào)廢后相關(guān)資料要及時(shí)封存,并報(bào)業(yè)務(wù)總部備案。
4.2 審查
各物業(yè)公司(管理處)對(duì)所轄工程技術(shù)資料的份數(shù)、完整性認(rèn)真審查,確認(rèn)無誤后整理、存檔,將相關(guān)資料一份連同《工程資料清單》提交業(yè)務(wù)總部備存并做好交接手續(xù)。
4.3 借用
4.3.1 業(yè)務(wù)總部、各物業(yè)公司(管理處)相關(guān)部門將工程資料匯總歸檔后,建立《資料借用登記表》,由專人負(fù)責(zé)資料的借用及歸還驗(yàn)收、登記。
4.3.2 本部門人員借用工程資料,須做好登記。非本部門人員借閱經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后方可,并在::做好借用和歸還登記。
4.3.3 外單位人員借用工程技術(shù)資料時(shí),須提出申請(qǐng)經(jīng)單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后借閱,并做好借閱登記,限期歸還。
4.4 保管
4.4.1 物業(yè)集團(tuán)工程技術(shù)資料、圖紙由各物業(yè)公司(管理處)、業(yè)務(wù)總部統(tǒng)一歸檔、存放、保管,確保資料完整齊全。
4.4.2 各物業(yè)公司(管理處)明確具體部門負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料的管理。
4.4.3 相關(guān)部門應(yīng)確保場(chǎng)地、辦公設(shè)施及人員的配備,做好防潮、防火、防蟲等措施,保證資料的安全、完好。
5.0相關(guān)文件
無
6.0記錄表格
6.1 《工程資料清單》(qr-4.2.3-04-01)
6.2 《資料借用登記表》(qr-4.2.3-04-02)
6.3 《設(shè)備臺(tái)帳》(qr-6.3-01-01)
6.4 《設(shè)備卡》(qr-6.3-01-02)
第11篇 物業(yè)小區(qū)車輛管理程序制度格式怎樣的
.
公司程序文件 版號(hào): a
修改號(hào): 0
ej-qp
4.8物業(yè)小區(qū)車輛管理程序頁碼: 1/21.目的:
加強(qiáng)小區(qū)停車場(chǎng)的管理,保障私人車位使用權(quán)不受侵犯,保障停車有序和安全。
2. 適用范圍:
適用本小區(qū)車輛管理。
3. 引用文件:3.1質(zhì)量手冊(cè)第
4.7、
4.8、
4.9、
4.10、
4.13章3.2 iso9002標(biāo)準(zhǔn)
4.7、
4.8、
4.9、
4.10、
4.13章
4.職責(zé):
4.1保安服務(wù)部按《車輛通行、停放收費(fèi)辦法》為小區(qū)住戶提供車輛停放車位服務(wù),并做好登記和宣傳工作。
4.2保安服務(wù)部的車管員、保安員負(fù)責(zé)日常的車輛停放秩序、車輛安全管理。
4.3保安服務(wù)部主任負(fù)責(zé)對(duì)車管員、保安員工作監(jiān)督與檢查。
5.工作程序:
5.1對(duì)使用小區(qū)各種車證車輛管理:
5.1.1保安服務(wù)部每年根據(jù)住戶租用車證期限,到期發(fā)放《車位續(xù)租通知單》,通知住戶到經(jīng)營(yíng)管理部辦理續(xù)租、換證、收費(fèi)手續(xù)。
5.1.2住戶續(xù)租車位、更換停車證要填寫《機(jī)動(dòng)車位登記表》并請(qǐng)住戶將車證放在明顯處。
5.1.3對(duì)持有小區(qū)車證的車輛進(jìn)入小區(qū)時(shí),由保安門崗確認(rèn)其合法性后,打手勢(shì)放行。
5.1.4每日20時(shí)至次日6時(shí)前,持小區(qū)車證的車輛進(jìn)出小區(qū)時(shí),須在《機(jī)動(dòng)車進(jìn)小區(qū)登記表》、《機(jī)動(dòng)車出小區(qū)登記表》中進(jìn)行登記。
5.1.5每日6時(shí)至20時(shí)前持小區(qū)車證的車輛進(jìn)出小區(qū)時(shí)無須登記。
5.2無證車輛管理:
5.2.1 此類車輛是指各大公司辦理公務(wù),探親訪友者所乘車輛。
5.2.2 無證車輛進(jìn)入小區(qū)時(shí),保安人員問清去向,所辦何事,填寫在
《機(jī)動(dòng)車進(jìn)小區(qū)登記表》、《機(jī)動(dòng)車出小區(qū)登記表》和《會(huì)客證》,并告知司機(jī)不能占用私人車位,如果占用,必須在17:00前離開,以免影響個(gè)人使用。
5.2.3 此類車輛未經(jīng)保安保安服務(wù)部同意一律不得在小區(qū)過夜 。
5.3搬家、拉物車輛管理:
5.3.1 住戶搬家需到經(jīng)營(yíng)管理部填寫《出小貨物登記單》,將大件物品填寫在物品名細(xì)項(xiàng)目?jī)?nèi),經(jīng)門崗驗(yàn)證無誤后方可放行。
5.3.2 住戶委托他人協(xié)助搬家、搬物時(shí),需在《出小區(qū)貨物登記單》受托人項(xiàng)目中填寫姓名及證件號(hào)碼。
5.3.3 住戶拉物出小區(qū)時(shí),由門崗確認(rèn)合法性(指確實(shí)時(shí)住戶本人)由門崗填寫《出小區(qū)貨物登記單》由住戶簽字,即可放行。
5.4除以上程序外,小區(qū)內(nèi)車輛管理執(zhí)行《車輛管理規(guī)定》。
5.5停車場(chǎng)的標(biāo)識(shí):
5.5.1地面停車位的標(biāo)識(shí):地面停車場(chǎng)由交通管理局劃制的長(zhǎng)5m,寬2.5m的車位線,噴制車位號(hào)。
5.5.2地下車庫(kù)的標(biāo)識(shí):在入口處掛有限高2.2m的標(biāo)志牌,車位線和車位號(hào)同地面停車場(chǎng)相同。
5.5.3在工作過程中,使用《物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范用語》。
6. 支持性文件與質(zhì)量記錄:
6.1《車輛管理規(guī)定》ej-wi-qp
4.8-01
6.2《地下車庫(kù)車輛管理規(guī)定》ej-wi-qp
4.8-02
6.3《機(jī)動(dòng)車車位登記表》ej-qr-qp
4.8-01
6.4《機(jī)動(dòng)車出小區(qū)登記表》ej-qr-qp
4.8-02a
6.5《機(jī)動(dòng)車進(jìn)小區(qū)登記表》ej-qr-qp
4.8-02b
6.6《地下車庫(kù)車輛登記表》 n
bsp;
ej-qr-qp
4.8-03
6.7《出小區(qū)貨物登記單》ej-qr-qp
4.8-04
6.8《會(huì)客證》ej-qr-qp
4.1-13
6.9《車位續(xù)租通知單》ej-qr-qp
4.8-05
第12篇 酒店質(zhì)檢管理程序制度
為了加強(qiáng)酒店管理,在工作中找出問題,解決問題,達(dá)到不斷提高工作效率及全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的,特制訂本制度。
一
質(zhì)量檢查管理體系
酒店實(shí)行三級(jí)督導(dǎo)體系,即酒店級(jí)、部門級(jí)、班組級(jí)
值班經(jīng)理、各質(zhì)檢人員、常務(wù)副總經(jīng)理、或總經(jīng)理指派的其他員工屬于酒店級(jí)督導(dǎo)人員,代表常務(wù)總經(jīng)理或總經(jīng)理行使檢查督導(dǎo)職權(quán),有權(quán)對(duì)酒店各部門規(guī)章制度、崗位職責(zé)、操作程序、服務(wù)程序和設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行全面服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和檢查。
部門經(jīng)理、主管屬于部門級(jí),有權(quán)對(duì)本部門各個(gè)業(yè)務(wù)分部門進(jìn)行全面的質(zhì)量監(jiān)督和檢查。
領(lǐng)班屬于班組級(jí),負(fù)責(zé)對(duì)本管區(qū)的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
保安部有權(quán)對(duì)員工履行酒店安全規(guī)定及員工通道規(guī)定的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
二
酒店質(zhì)檢范圍及內(nèi)容
各設(shè)施、設(shè)備及用品
設(shè)施、設(shè)備包括:酒店建筑物、酒店內(nèi)部裝修,及各種配套的設(shè)備;計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、消防監(jiān)控系統(tǒng)、排水處理系統(tǒng)、電力設(shè)備系統(tǒng)、電梯控制系統(tǒng)、通訊設(shè)備、音響系統(tǒng)、供熱系統(tǒng)等。用品包括了各部門的辦公用品、員工制服、客用品(如布草、房間用品、餐具等)
服務(wù)形象
禮貌禮儀
包括電話禮儀、接待禮儀、談吐、禮貌問候、儀容儀表等
衛(wèi)生
包括食品衛(wèi)生、服務(wù)人員個(gè)人衛(wèi)生、設(shè)備的清潔維護(hù)、酒店公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生等。
服務(wù)態(tài)度
包括微笑服務(wù)、有親和力的語氣和動(dòng)作。
服務(wù)的技巧和技術(shù)
包括接待藝術(shù)、語言藝術(shù)、應(yīng)變處理、推銷藝術(shù)、投訴處理等
服務(wù)項(xiàng)目
主要指的是向客人提供的服務(wù)是否滿足客人在酒店中的需求。意即顧客滿意度
服務(wù)效率
服務(wù)效率是否達(dá)到并保持與酒店星級(jí)相一致,是否做到方便、快捷
部門培訓(xùn)
部門培訓(xùn)是保證員工能始終如一地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提條件。
員工自律
包括考勤、公共區(qū)域行為等一切涉及到酒店員工手冊(cè)紀(jì)律制度的行為要求,通過對(duì)員工行為舉止的約束,保障酒店日常管理工作的正常運(yùn)行。
食品飲料
倉(cāng)庫(kù)及營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)食品飲料擺放是否美觀、合理并達(dá)到衛(wèi)生要求;保持期限與正常的周轉(zhuǎn)時(shí)間是否沖突,是否變質(zhì)。
安全狀況
主要包括設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行是否存在安全隱患;服務(wù)項(xiàng)目及程序邏輯是否違反安全規(guī)定,防火設(shè)施的設(shè)置和保養(yǎng)情況;破壞及盜竊事件的發(fā)生及處理措施是否得當(dāng)?shù)取?/p>
專項(xiàng)質(zhì)檢
質(zhì)檢部根據(jù)酒店總經(jīng)理、酒店經(jīng)營(yíng)過程發(fā)現(xiàn)的問題,設(shè)立每周專項(xiàng)質(zhì)檢。質(zhì)檢內(nèi)容涉及到本質(zhì)檢制度第二項(xiàng)酒店質(zhì)檢范圍及內(nèi)容。
大型會(huì)議接待/vip接待質(zhì)檢
酒店接待的十桌以上宴會(huì)、80人以上會(huì)議或雅間重要vip接待,質(zhì)檢部需介入,收集人員意見反饋等。
三
責(zé)任人的認(rèn)定
服務(wù)質(zhì)量問題責(zé)任人原則上應(yīng)為該項(xiàng)服務(wù)的具體實(shí)施人;
共同實(shí)施的服務(wù)質(zhì)量問題責(zé)任人為全體實(shí)施者;
無法確六服務(wù)實(shí)施人的服務(wù)質(zhì)量問題責(zé)任人為各部門分管此項(xiàng)工作的領(lǐng)班、主管或經(jīng)理;
扣分值達(dá)5分及以上服務(wù)質(zhì)量問題,酒店級(jí)督導(dǎo)人員有權(quán)要求部門經(jīng)理作出書面解釋或追究連帶管理責(zé)任,連帶責(zé)任扣分原則上不應(yīng)高于責(zé)任人扣分之一半,經(jīng)常務(wù)副總經(jīng)理批閱后由人力資源部存檔作為管理人員考核依據(jù)。
四
質(zhì)量處理規(guī)定
處罰程序
1、質(zhì)檢人員定期或不定期對(duì)酒店內(nèi)所有部門的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、辦公場(chǎng)所、所有員工按照《員工手冊(cè)》、《質(zhì)檢管理制度》等其它管理手冊(cè)規(guī)范進(jìn)行檢查監(jiān)督。
2、質(zhì)檢人員在工作中發(fā)現(xiàn)有違反或不符合上述規(guī)范要求的行為和現(xiàn)象有直接處罰權(quán)。
3、一般情況下,質(zhì)檢人員發(fā)現(xiàn)輕微違紀(jì)現(xiàn)象,將當(dāng)場(chǎng)指出,違規(guī)員工或部門須服從并在短時(shí)間內(nèi)改正,特殊情況下時(shí),不超過兩個(gè)工作日進(jìn)行改正。
4、質(zhì)檢員在工作中對(duì)違規(guī)問題將給出書面的質(zhì)檢報(bào)告,指出問題,提出整改建議,給出整改時(shí)間,并由當(dāng)事人簽字認(rèn)可。
5、在整改期過后,再次發(fā)現(xiàn)類似問題,將按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,對(duì)屢教不改者將送交常務(wù)副總經(jīng)理進(jìn)行重處。
6、 一般質(zhì)檢過程中產(chǎn)生的處罰單須報(bào)常務(wù)副總經(jīng)理簽字訂可,財(cái)務(wù)部配合執(zhí)行。
7、質(zhì)檢部按早、中、晚三個(gè)班次進(jìn)行隨機(jī)質(zhì)檢,每天至少保證2個(gè)小時(shí)的質(zhì)檢。質(zhì)檢部當(dāng)
日質(zhì)檢匯總截止下午17:00,當(dāng)日18:00之前將質(zhì)檢通知單反饋至相關(guān)部門。
8、每周一例會(huì)連同行政總值班情況進(jìn)行通報(bào)以,并將一周質(zhì)檢報(bào)告張貼于公告欄內(nèi)。質(zhì)檢部下發(fā)的質(zhì)檢通知單,于每月底統(tǒng)一匯總至總經(jīng)理處,人力資源部牽頭召開質(zhì)量分析會(huì)。質(zhì)檢報(bào)告統(tǒng)一由人力資源存檔備案。
五
質(zhì)檢實(shí)施辦法
成立質(zhì)檢委員會(huì)
1、質(zhì)檢委員會(huì)成員原則上由各部門主管級(jí)以上人員組成。在質(zhì)委會(huì)成員有事不能出席檢查時(shí),由其授權(quán)人參加。
2、質(zhì)檢委員會(huì)成員有義務(wù)服從質(zhì)檢部質(zhì)檢員的安排,配合檢查工作。
3、質(zhì)檢委員會(huì)分組進(jìn)行,每組成員不少于三人(包括人力資源部質(zhì)檢員)。
質(zhì)檢時(shí)間
定期質(zhì)檢:
1. 一般質(zhì)檢時(shí)間為每天下午14:00—16:00之間;
2. 全店聯(lián)合檢查時(shí)間為每周一,具體檢查時(shí)間根據(jù)當(dāng)天實(shí)際情況擬定。
不定期:質(zhì)委會(huì)成員可根據(jù)個(gè)人情況,不定期的進(jìn)行質(zhì)檢抽查,并形成報(bào)告。
質(zhì)檢報(bào)告
1、每個(gè)質(zhì)委會(huì)小組在檢查的當(dāng)天須制作質(zhì)檢報(bào)告,以反映當(dāng)天質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的問題,并便于及時(shí)跟進(jìn)。
2、日質(zhì)檢報(bào)告由各小組組長(zhǎng)完成后,報(bào)人力資源部質(zhì)檢員,由質(zhì)檢員對(duì)報(bào)告進(jìn)行匯總,并于每周一上報(bào)常務(wù)副總經(jīng)理。報(bào)告中所列需整改的問題由質(zhì)委會(huì)小組組長(zhǎng)及質(zhì)檢員共同跟進(jìn),由各部門配合執(zhí)行。
3、質(zhì)檢報(bào)告統(tǒng)一由人力資源部存檔備案。
六
質(zhì)檢員工作規(guī)范
著裝整齊,注重儀容儀表,禮貌禮節(jié)規(guī)范;
準(zhǔn)時(shí)上班,不遲到不早退;
認(rèn)真仔細(xì)檢查各部門工作,做到實(shí)事求是,公平公正公開;
對(duì)于出現(xiàn)的問題要認(rèn)真作好記錄;
嚴(yán)格按照酒店的相關(guān)規(guī)定、制度進(jìn)行質(zhì)量檢查和處理;
嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)管理制度;
當(dāng)班時(shí)間不得做與工作無關(guān)的事情;
上班時(shí)間不得將外部人員帶入酒店工作區(qū)域參觀;
嚴(yán)守酒店機(jī)密;
認(rèn)真耐心為員工解答疑問;
遇到休息日時(shí),要將未辦完的工作交接給酒店規(guī)定之人;
嚴(yán)格按照工作程序進(jìn)行操作;
第13篇 消防標(biāo)識(shí)管理程序制度
《消防標(biāo)識(shí)管理程序》《消防標(biāo)識(shí)管理》
根據(jù)消防安全管理的需要,保安部應(yīng)對(duì)項(xiàng)目公共區(qū)域內(nèi)的消防標(biāo)識(shí)進(jìn)行管理。
一.消防標(biāo)識(shí)、標(biāo)志
1.消火栓標(biāo)識(shí)
保安部按消防法規(guī)――《消防監(jiān)督檢查規(guī)定》的要求,應(yīng)對(duì)項(xiàng)目公共區(qū)域的消火栓進(jìn)行檢查和管理。應(yīng)在消火栓玻璃門門面上粘貼“消火栓”字樣的標(biāo)識(shí)。在對(duì)消火栓進(jìn)行檢查后貼好物業(yè)封條,以示此消火栓完好。如項(xiàng)目消火栓已上鎖(必須為玻璃門),在消火栓板面上應(yīng)設(shè)置“擊碎板面”標(biāo)志。
2.滅火器標(biāo)識(shí)
項(xiàng)目應(yīng)按照《建筑滅火器配置設(shè)計(jì)規(guī)范》的要求,在公共區(qū)域配置滅火器材。應(yīng)在滅火器上噴涂或粘貼上項(xiàng)目標(biāo)識(shí),并進(jìn)行編號(hào)管理,定數(shù)量定位置。根據(jù)消防機(jī)關(guān)要求,經(jīng)過年檢的滅火器應(yīng)貼有年檢標(biāo)識(shí)。
3.疏散指示圖
根據(jù)有關(guān)消防法規(guī)保安部應(yīng)在各單元門后或各樓層的顯著位置張貼該樓層區(qū)域的《疏散指示圖》,并定期檢查疏散圖是否完好、無污損。
4.疏散指示燈
根據(jù)國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求,建筑物出入口必須設(shè)置“緊急出口”標(biāo)志。在遠(yuǎn)離緊急出入口的地方,須設(shè)置含有指向箭頭的疏散指示標(biāo)志,箭頭方向應(yīng)指向緊急出口。疏散指示標(biāo)志作為應(yīng)急照明,斷電后的照明時(shí)間不應(yīng)小于20分鐘。
5。防火門標(biāo)識(shí)
緊急出口或疏散通道中的單向門(防火門)必須在門上設(shè)置“推開”標(biāo)志,在其方面應(yīng)設(shè)置“拉開”標(biāo)志。
緊急出口或疏散通道中的防火門應(yīng)設(shè)置“禁止鎖閉”標(biāo)志。
滑動(dòng)門上應(yīng)設(shè)置“滑動(dòng)開門”標(biāo)志,標(biāo)志中的箭頭方向必須與開門的方向一致。
6.疏散通道及樓層標(biāo)號(hào)
疏散通道或消防車道的醒目位置應(yīng)設(shè)置“禁止阻塞”標(biāo)志。
在樓梯各層應(yīng)設(shè)置有永久的樓層標(biāo)號(hào),以便疏散人員能夠準(zhǔn)確識(shí)別樓層。
7.消防器具碼放處標(biāo)識(shí)
在消防器具(如消防梯、消防桶、消防鉤、滅火器等)的集中存放點(diǎn)應(yīng)設(shè)置“消防器具,非火勿動(dòng)”標(biāo)識(shí)。
堆放“消防砂”的地點(diǎn),應(yīng)有“消防用砂,非火勿用”的標(biāo)識(shí)。
8.消防井、水泵結(jié)合器標(biāo)識(shí)
設(shè)有地下消火栓、消防水泵結(jié)合器和不易被識(shí)別的地下消火栓的地方,應(yīng)設(shè)置“地下消火栓”、“水泵結(jié)合器”的標(biāo)志。在消防井蓋上加醒目的標(biāo)注(刷紅漆)。
9.消防管理標(biāo)識(shí)
在項(xiàng)目的非吸煙區(qū)應(yīng)設(shè)置“禁止吸煙”標(biāo)志,在項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置“禁止煙火”、“禁止吸煙”、“禁帶火種”等標(biāo)志。
10.特殊警示標(biāo)識(shí)
在存放遇水爆炸的物質(zhì)或不能用水滅火的場(chǎng)所,應(yīng)設(shè)置“禁止用水滅火”的標(biāo)志。
二.消防標(biāo)志設(shè)置要求
1. 消防安全標(biāo)志應(yīng)設(shè)置在醒目的位置。標(biāo)志正面或臨近位置不得有妨礙公眾視讀的障礙物。
2. 除不得已情況以外,標(biāo)志一般不應(yīng)設(shè)置在門、窗、架等可移動(dòng)的物體上,也不應(yīng)設(shè)置在經(jīng)常被其它物體遮擋的位置。
3. 設(shè)置消防安全標(biāo)志時(shí),應(yīng)避免出現(xiàn)標(biāo)志內(nèi)容相互矛盾、重復(fù)的現(xiàn)象,用盡量少的標(biāo)志把標(biāo)志需表達(dá)的信息表達(dá)清楚,
4. 方向輔助標(biāo)志應(yīng)設(shè)置在公眾選擇方向的通道處,且指向位置為最短距離。
5. 設(shè)置的消防安全標(biāo)志,應(yīng)使大多數(shù)觀察者的觀察角接近900,。在普通照明下,標(biāo)志的顏色不易變色或產(chǎn)生反光。
6. 疏散標(biāo)志的制作材料應(yīng)為不燃材料制作,否則應(yīng)在其外面加設(shè)玻璃或其它不燃透明材料制作的保護(hù)罩。
7. 室外附著在建筑物上的標(biāo)志,其中心點(diǎn)距地面的高度不應(yīng)小于1.3米。室外用標(biāo)志桿固定的標(biāo)志牌的下邊緣距地面高度應(yīng)大于1.2米。設(shè)置在道路邊緣的標(biāo)志牌,其內(nèi)邊緣距路面(路肩)邊緣不應(yīng)小于0.25米。
三.標(biāo)志的檢查與維修
項(xiàng)目保安人員在日常巡檢過程中發(fā)現(xiàn)消防安全標(biāo)志的故障、損壞情況應(yīng)及時(shí)通知保安部、工程部進(jìn)行更換、維修。消防安全標(biāo)志牌及其照明燈具應(yīng)每季度檢查一次(法規(guī)要求至少半年檢查一次)。
第14篇 住宅電梯管理程序文件制度
住宅電梯管理程序文件
1.目的:
保證電梯設(shè)備完好無損,正常安全運(yùn)行,滿足住戶使用。
2.適用范圍
小區(qū)住宅樓內(nèi)所有電梯。本公司電梯維護(hù)的日常管理發(fā)包給分承包商,公司要求分承包商組織專門的電梯運(yùn)行及電梯維修人員,為我公司提供服務(wù)并在服務(wù)過程中執(zhí)行公司規(guī)定的程序。
3.引用文件:
3.1質(zhì)量手冊(cè)第4.6、4.7、4.8、4.9、4.10、4.11、4.12、4.13、4.14章
3.2 iso9002標(biāo)準(zhǔn)第4.6 、4.7、4.8、4.9、4.10、4.11、4.12、4.13、4.14章。
4.職責(zé):
4.1工程維修部(以下簡(jiǎn)稱工程部),負(fù)責(zé)制定電梯大修的工作計(jì)劃和具體實(shí)施。監(jiān)督、檢查電梯運(yùn)行及維修人員的工作。
4.2分承包商的電梯技術(shù)人員負(fù)責(zé)制定電梯的日常維護(hù),保養(yǎng)計(jì)劃。
4.3電梯維修人員及電梯司機(jī)負(fù)責(zé)電梯的維修、維護(hù)及巡視,并隨時(shí)做好各種記錄。
5.工作程序:
5.1電梯正常運(yùn)行:
5.1.1電梯司機(jī)要嚴(yán)格遵守《電梯安全操作規(guī)程》和《電梯司機(jī)崗位職責(zé)》。
5.1.2電梯司機(jī)要認(rèn)真填寫《電梯司機(jī)值班工作記錄》,按《電梯巡視規(guī)程》做好巡視工作。
5.1.3維修班長(zhǎng)每天對(duì)電梯司機(jī)的工作進(jìn)行檢查,內(nèi)容包括電梯運(yùn)行、巡視、衛(wèi)生情況,并填寫《電梯司機(jī)值班檢查記錄》。
5.1.4發(fā)現(xiàn)電梯故障及時(shí)通報(bào)值班室,并填寫《電梯故障報(bào)修單》。
5.1.5電梯一旦出現(xiàn)因人故障。嚴(yán)格按照《電梯故障困人救援規(guī)程》執(zhí)行。
5.2電梯日常保養(yǎng)、維修檢查:
5.2.1電梯維修工根據(jù)電梯技術(shù)人員制定的《電梯周保養(yǎng)項(xiàng)目及記錄》、《電梯月保養(yǎng)項(xiàng)目及記錄》、《電梯半年保養(yǎng)項(xiàng)目及記錄》、《電梯年保養(yǎng)項(xiàng)目及記錄》,按時(shí)保質(zhì)保量完成分管電梯設(shè)備的保養(yǎng)項(xiàng)目及日常的維修、搶修工作,并認(rèn)真填寫《電梯故障報(bào)修單》及有關(guān)工作記錄。
5.2.2分承包商的電梯技術(shù)人員每月中旬及月末對(duì)電梯維修工的工作進(jìn)行抽查,并填寫《電梯周檢查記錄》、《電梯月檢查記錄》、《電梯半年檢查記錄》、《電梯年檢查記錄》。
5.3對(duì)電梯分承包商服務(wù)質(zhì)量的檢查:
5.3.1工程部主任每月末對(duì)電梯分承包商的工作進(jìn)行一次抽查,內(nèi)容包括:運(yùn)行情況、保養(yǎng)及維修情況,并填寫《電梯工作考核記錄》。以此做為對(duì)分承包商工作的考評(píng)依據(jù)。
5.3.2發(fā)現(xiàn)重大問題,由工程部主任向電梯分承包商發(fā)出《整改通知書》限期改進(jìn)。
6.支持性文件與質(zhì)量記錄
6.1《電梯司機(jī)值班工作記錄》 ej-qr-qp4.3-01
6.2《電梯司機(jī)值班檢查記錄》 ej-qr-qp4.3-02
6.3《電梯故障報(bào)修單》 ej-qr-qp4.3-03
6.4《電梯周保養(yǎng)項(xiàng)目及記錄》 ej-qr-qp4.3-04
6.5《電梯月保養(yǎng)項(xiàng)目及記錄》 ej-qr-qp4.3-05
6.6《電梯半年保養(yǎng)項(xiàng)目及記錄》 ej-qr-qp4.3-06
6.7《電梯年保養(yǎng)項(xiàng)目及記錄》 ej-qr-qp4.3-07
6.8《電梯周檢查記錄》 ej-qr-qp4.3-08
6.9《電梯月檢查記錄》 ej-qr-qp4.3-09
6.10《電梯半年檢查記錄》ej-qr-qp4.3-10
6.11《電梯年檢查記錄》ej-qr-qp4.3-11
6.12《電梯工作考核記錄》ej-qr-qp4.3-12
6.13《電梯安全操作規(guī)程》ej-wi-qp4.3-01
6.14《電梯故障困人救援規(guī)程》ej-wi-qp4.3-02
6.15《電梯維修保養(yǎng)安全操作規(guī)程》ej-wi-qp4.3-03
6.16《電梯巡視規(guī)程》ej-wi-qp4.3-04
6.17《工程維修部員工崗位職責(zé)》ej-wi-qm4.1-04
6.18《整改通知書》ej-qr-qp4.9-05
第15篇 消防管理程序制度
一、強(qiáng)消防宣傳教育,便于公司員工充分認(rèn)識(shí)到消防的重要性,增強(qiáng)消防意識(shí);
二、宣傳教育的內(nèi)容包括:消防規(guī)章制度,消防的工作程序,消防的重要事故,消防的先進(jìn)事跡和案例;
三、宣傳教育的手段可采取印發(fā)消防資料,圖片,組織人員學(xué)習(xí),請(qǐng)專家做講座,實(shí)地模擬消防演習(xí)等方式;
四、義務(wù)消防員的培訓(xùn)工作由安全部具體負(fù)責(zé),各部門協(xié)助進(jìn)行;
五、安全部主管負(fù)責(zé)進(jìn)行擬定消防培訓(xùn)的計(jì)劃,由安全部專案領(lǐng)班協(xié)助,定期,分批對(duì)公司員工進(jìn)行消防培訓(xùn),安全部::全體員工均為義務(wù)消防員,環(huán)境清潔綠化部員工為后備消防員,其他部門按人數(shù)比例培訓(xùn)考核后的定為公司的義務(wù)消防員;
培訓(xùn)內(nèi)容:
(一)了解公司的消防要害部位,如配電房,倉(cāng)庫(kù),財(cái)務(wù)室,檔案室等;
(二)了解公司消防設(shè)施設(shè)備情況,掌握滅火器的安全使用方法;
(三)掌握滅火撲滅工作的知識(shí)和技能,以及自救知識(shí)技能;
(四)組織觀看消防演習(xí),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬培訓(xùn);
六、培訓(xùn)后,進(jìn)行書面知識(shí)和實(shí)際操作技能考核,
七、防火檢查是為了發(fā)現(xiàn)和消除火警隱患,本公司須切實(shí)落實(shí)消防措施,預(yù)防火災(zāi)事故;
八、消防檢查類別:
(一)平時(shí)注意防火;
(二) 安全巡視檢查;
(三)各部門分級(jí)檢查,班組檢查,部門主管重點(diǎn)檢查,全面大檢查;
(四)當(dāng)?shù)叵罊C(jī)關(guān)的監(jiān)督檢查;
九、檢查內(nèi)容:
員工對(duì)消防安全的意和重視程度;各部門安全制度的設(shè)置,消防的操作規(guī)范,防火的設(shè)備完整度;員工對(duì)安全防火規(guī)范的程序進(jìn)行操作;物品堆放是否符合要求;
十、一旦發(fā)生火災(zāi)等事故,如果規(guī)模不大,能夠自己撲滅的,則就近用滅火器材進(jìn)行撲救,若火勢(shì)較大,應(yīng)組織人員疏散,并且及時(shí)報(bào)
十二、每年度必須舉行一次以上消防安全演習(xí)
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