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特殊管理管理制度旨在規(guī)范企業(yè)內(nèi)部針對特定部門、項目或員工群體的管理行為，以確保高效、有序的運營。它涵蓋了政策制定、執(zhí)行、監(jiān)督和改進(jìn)等多個環(huán)節(jié)，旨在解決復(fù)雜或特殊情況下的管理問題。
包括哪些方面
1. 定義特殊性：明確哪些部門、項目或人員屬于特殊管理范疇，依據(jù)其工作性質(zhì)、風(fēng)險程度或特殊需求設(shè)定。
2. 制度設(shè)計：制定針對性的管理流程、職責(zé)分配、權(quán)限設(shè)置和績效評估標(biāo)準(zhǔn)。
3. 實施與監(jiān)控：設(shè)立專門的監(jiān)督機制，定期檢查制度執(zhí)行情況，確保合規(guī)性。
4. 培訓(xùn)與教育：為相關(guān)人員提供專門的培訓(xùn)，增強他們對特殊管理制度的理解和執(zhí)行能力。
5. 反饋與調(diào)整：收集反饋，對制度進(jìn)行適時修訂，以適應(yīng)變化的環(huán)境和需求。
重要性
特殊管理管理制度的重要性在于：
1. 風(fēng)險防控：通過定制化的管理策略，降低潛在風(fēng)險，保障企業(yè)的穩(wěn)定運行。
2. 提升效率：針對特殊需求優(yōu)化流程，提高工作效率，減少資源浪費。
3. 公平公正：確保所有特殊情況下的管理決策都有據(jù)可依，減少主觀因素的影響。
4. 促進(jìn)發(fā)展：適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略變化，推動組織結(jié)構(gòu)和職能的優(yōu)化，支持企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
方案
1. 制度建設(shè)：建立特殊管理制度的起草小組，由各部門代表參與，確保制度全面覆蓋特殊管理的各個方面。
2. 案例研究：分析過往的特殊管理案例，提煉成功經(jīng)驗，吸取失敗教訓(xùn)，為制度設(shè)計提供參考。
3. 溝通與共識：在制度制定過程中充分聽取員工意見，達(dá)成共識，提高制度的接受度和執(zhí)行力度。
4. 執(zhí)行與反饋：實施制度后，定期進(jìn)行效果評估，收集一線反饋，對存在問題的部分及時調(diào)整。
5. 持續(xù)改進(jìn)：建立動態(tài)更新機制，定期審查制度的有效性，確保其始終與企業(yè)發(fā)展同步。
總結(jié)而言，特殊管理管理制度是企業(yè)應(yīng)對復(fù)雜管理問題的關(guān)鍵工具，通過系統(tǒng)化、專業(yè)化的方法，能夠提升管理效能，保障企業(yè)的健康發(fā)展。
特殊管理管理制度范文
第1篇 特殊管理藥品國家有專門管理要求藥品管理制度
1、目的:為了合理經(jīng)營、安全的使用、保障人民健康,對特殊藥和國家有專門管理要求的藥品的采購、儲存、銷售必須嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)特殊管理的管理規(guī)定。
2、依據(jù):《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》和相關(guān)的法律法規(guī)。
3、適用范圍:門店有專門管理要求的藥品銷售過程。
4、責(zé)任:門店質(zhì)量負(fù)責(zé)人、門店營業(yè)員負(fù)責(zé)實施本制度。
5.定義:國家有專門管理要求的藥品是指含麻醉藥品、麻黃堿及瘦肉精、地芬諾酯等必須憑處方銷售的藥物。
5.1.1、復(fù)方地芬諾酯片、復(fù)方甘草片的管理
5.1.1.1嚴(yán)格執(zhí)行藥品分類管理有關(guān)規(guī)定,處方藥憑處方銷售。銷售復(fù)方地芬諾酯片、復(fù)方甘草片等嚴(yán)格憑處方銷售。
5.1.1.2發(fā)現(xiàn)異常情況報藥監(jiān)部門和公安機關(guān)。
5.1.2麻黃堿類復(fù)方制劑管理
5.1.2.1門店必須在處方柜內(nèi)設(shè)置含麻黃堿復(fù)方制劑專柜,并有明顯標(biāo)識。
5.1.2.2將單位劑量麻黃堿類藥物含量大于30㎎(不含30㎎)的含麻黃堿類復(fù)方制劑,列入必須憑處方銷售。
5.1.2.3銷售非處方藥含麻黃堿類復(fù)方制劑的:查驗購買者的身份證,并對其姓名和身份證號碼予以登記,一次銷售不得超過2個最小包裝,不得開架銷售含麻黃堿復(fù)方制劑,設(shè)置專柜專人管理,專冊登記,登記內(nèi)容包括藥品名稱、銷售數(shù)量、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)批號、購買人姓名、身份證號碼、至少保存5年。
5.1.2.4銷售過程中發(fā)現(xiàn)異常情況,查明原因并分析,若與上季度同期銷售數(shù)量超出50%以上應(yīng)報藥監(jiān)部門和公安機關(guān)。
5.1.2.5未入網(wǎng)及未使用藥品電子監(jiān)管碼統(tǒng)一標(biāo)識的,一律不得銷售。
6、國家有專門管理要求的藥品管理的供應(yīng),應(yīng)當(dāng)憑蓋有醫(yī)療單位公章的醫(yī)師處方銷售,每次不超過2個最小包裝,并有審方、調(diào)配、復(fù)核人員簽字后方可發(fā)出,處方一次有效,處方應(yīng)留存5年備查。銷售過程中必須憑身份證銷售并登記。
7、配送來貨中如有特殊管理藥品,門店驗收人員應(yīng)與送貨人員當(dāng)場驗收到最小包裝,如發(fā)現(xiàn)不符或數(shù)量短少,應(yīng)在送貨憑證上注明,驗收人員和送貨人員共同簽字確認(rèn),并向總部質(zhì)管科報告處理。
8、特殊管理藥品放置應(yīng)有專柜單獨存放,不得與其它藥品混放,實行雙人保管,平時做到動碰核對,每季盤點一次,必須保證帳貨相符率100 % 。
第2篇 特殊管理藥品管理制度
為加強對特殊管理藥品的管理,保障患者用藥安全、有效。依據(jù):《中華人民共和國國藥品管理法》、《麻醉藥品管理辦法》、《精神藥品管理辦法》、《醫(yī)療用毒性藥品管理辦法》、《放射性藥品管理辦法》制定本制度
1 特殊管理藥品,是指國家規(guī)定有特殊管理辦法的醫(yī)療用診斷或治療藥品,藥品零售醫(yī)院藥房可經(jīng)營的特殊管理藥品包括配方用毒性中藥品種、麻醉中藥品種和二類精神藥品。
2特殊管理的藥品必須從省級(含)以上藥品監(jiān)督管理部門指定的藥品批發(fā)醫(yī)院藥房購進(jìn),并指定專人負(fù)責(zé)。
4購入的特殊管理藥品必須由兩人進(jìn)行驗收并逐件驗收至最小包裝。
5 特殊管理藥品應(yīng)在到貨后5小時內(nèi)驗收完畢。
6特殊管理藥品的包裝、標(biāo)簽和說明書上必須標(biāo)注有國家規(guī)定的專有標(biāo)識、警示語或警示說明。
7二類精神藥品必須專柜加鎖保管、專人管理和專帳記錄。
8其他特殊管理藥品應(yīng)專柜、雙人雙鎖,專帳記錄,專人保管;專柜應(yīng)配備安全防盜措施。
9 特殊管理藥品出庫上柜臺時,應(yīng)實行雙人復(fù)核,確保準(zhǔn)確無誤。
10 特殊管理的藥品必須憑蓋有醫(yī)療單位原印章的醫(yī)生處方限量銷售,處方保存二年備查。
11 二類精神藥品的每張?zhí)幏絼┝坎坏贸^七日常用量;處方必須載明患者姓名、年齡、性別、藥品名稱、劑量和用法;處方不得涂改家庭住址和聯(lián)系電話;處方保存二年備查。
12 醫(yī)療用毒性藥品的每張?zhí)幏絼┝坎坏贸^二日極量;不得單獨配方;調(diào)配處方必須認(rèn)真負(fù)責(zé),計量準(zhǔn)確。并由配方人員和具有執(zhí)業(yè)藥師或藥師以上技術(shù)職稱的復(fù)核人員簽名蓋章后方可發(fā)出;處方未注明“生用”的毒性中藥,應(yīng)當(dāng)付炮制品;如發(fā)現(xiàn)處方有疑問時須經(jīng)原處方醫(yī)生審定后再進(jìn)行調(diào)配;處方保存二年備查。
13不合格特殊管理藥品的報告、確認(rèn)、報損、銷毀等均應(yīng)有完整的手續(xù)和記錄。
14 銷毀不合格特殊管理的藥品,應(yīng)報永新縣藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)并由永新縣藥品監(jiān)督管理局派人現(xiàn)場監(jiān)督銷毀,銷毀工作應(yīng)有記錄。
第3篇 藥業(yè)公司特殊管理藥品管理制度
藥業(yè)公司特殊管理藥品的管理制度
為強化特殊管理藥品的經(jīng)營管理工作,有效地控制特殊管理藥品的購、存、銷行為,制定本制度。
一、公司經(jīng)營的特殊管理藥品范圍
公司經(jīng)營的特殊管理藥品是指第二類精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品。
二、特殊管理藥品的購進(jìn)要求
1、公司經(jīng)營的特殊管理藥品必須嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定,從取得經(jīng)營或生產(chǎn)資格的批發(fā)企業(yè)或生產(chǎn)企業(yè)購進(jìn)。
2、購進(jìn)時,如《藥品經(jīng)營許可證》上已載明了特殊管理藥品的范圍,則不需另收取其他證明材料或批件;如《藥品經(jīng)營許可證》上未載明的,則應(yīng)收取經(jīng)批準(zhǔn)的證明材料或批件。
3、公司經(jīng)營的醫(yī)療用毒性中藥材,可以進(jìn)行收購。但國家規(guī)定實施批準(zhǔn)文號管理的除外。
三、特殊管理藥品的驗收
1、必須執(zhí)行雙人驗收制度,驗收記錄上也應(yīng)雙人簽字。
2、特殊管理藥品的質(zhì)量驗收應(yīng)遵守一般藥品的驗收標(biāo)準(zhǔn),同時應(yīng)對其規(guī)定圖樣標(biāo)志進(jìn)行檢查。
四、特殊管理藥品的儲存保管
1、必須做到專庫或?qū)９翊娣?雙人雙鎖管理。
2、專用倉庫或?qū)９駪?yīng)有相應(yīng)的安全防護措施(如采取鐵門、鐵窗、鐵皮柜等形式)。
3、特殊管理藥品應(yīng)設(shè)立專賬,做到帳物相符;管理人員應(yīng)經(jīng)常性核對帳、貨相符情況。
五、特殊管理藥品的銷售
1、只能銷售給有經(jīng)營或使用權(quán)的單位,不得銷售給無經(jīng)營或使用權(quán)的單位和個人。
2、要收取相關(guān)資質(zhì)、證明材料或批件。
3、特殊管理藥品的銷售憑證,實行制票人簽字或簽章制,同時憑證要加蓋特殊管理藥品專用章。
4、要及時了解、掌握具有經(jīng)營或使用權(quán)限的單位的變動情況,當(dāng)無經(jīng)營或使用權(quán)時,應(yīng)及時停止供應(yīng)。
六、特殊管理藥品的出庫、復(fù)核及運輸
1、實行雙人發(fā)貨制度,發(fā)貨人均應(yīng)簽字或簽章。
2、出庫復(fù)核必須雙人復(fù)核,并雙人簽字或簽章。
3、特殊管理藥品出庫后,應(yīng)與送貨人或收貨人完善交按手續(xù),并履行簽字手續(xù)。
4、特殊管理藥品的運輸按國家的有關(guān)規(guī)定辦理。
七、特殊管理藥品的報損、銷毀
1、特殊管理藥品的報損審批按照一般藥品的報損審批要求執(zhí)行,嚴(yán)格履行報損審批手續(xù)。
2、特殊管理藥品的銷毀應(yīng)有當(dāng)?shù)厥称匪幤繁O(jiān)督管理部門的監(jiān)銷。
3、做好銷毀記錄,銷毀人、監(jiān)銷人均應(yīng)簽字。
第4篇 特殊管理的藥品和國家有專門管理要求的藥品的管理制度
1、目的：為了合理經(jīng)營、安全的使用、保障人民健康，對特殊藥和國家有專門管理要求的藥品的采購、儲存、銷售必須嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)特殊管理的管理規(guī)定。
2、依據(jù)：《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》和相關(guān)的法律法規(guī)。
3、適用范圍：門店有專門管理要求的藥品銷售過程。
4、責(zé)任：門店質(zhì)量負(fù)責(zé)人、門店營業(yè)員負(fù)責(zé)實施本制度。
5.定義：國家有專門管理要求的藥品是指含麻醉藥品、麻黃堿及瘦肉精、地芬諾酯等必須憑處方銷售的藥物。
5.1.1、復(fù)方地芬諾酯片、復(fù)方甘草片的管理
5.1.1.1嚴(yán)格執(zhí)行藥品分類管理有關(guān)規(guī)定，處方藥憑處方銷售。銷售復(fù)方地芬諾酯片、復(fù)方甘草片等嚴(yán)格憑處方銷售。
5.1.1.2發(fā)現(xiàn)異常情況報藥監(jiān)部門和公安機關(guān)。
5.1.2麻黃堿類復(fù)方制劑管理
5.1.2.1門店必須在處方柜內(nèi)設(shè)置含麻黃堿復(fù)方制劑專柜，并有明顯標(biāo)識。
5.1.2.2將單位劑量麻黃堿類藥物含量大于30㎎(不含30㎎)的含麻黃堿類復(fù)方制劑，列入必須憑處方銷售。
5.1.2.3銷售非處方藥含麻黃堿類復(fù)方制劑的:查驗購買者的身份證，并對其姓名和身份證號碼予以登記，一次銷售不得超過2個最小包裝，不得開架銷售含麻黃堿復(fù)方制劑，設(shè)置專柜專人管理，專冊登記，登記內(nèi)容包括藥品名稱、銷售數(shù)量、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)批號、購買人姓名、身份證號碼、至少保存5年。
5.1.2.4銷售過程中發(fā)現(xiàn)異常情況，查明原因并分析，若與上季度同期銷售數(shù)量超出50%以上應(yīng)報藥監(jiān)部門和公安機關(guān)。
5.1.2.5未入網(wǎng)及未使用藥品電子監(jiān)管碼統(tǒng)一標(biāo)識的，一律不得銷售。
6、國家有專門管理要求的藥品管理的供應(yīng)，應(yīng)當(dāng)憑蓋有醫(yī)療單位公章的醫(yī)師處方銷售，每次不超過2個最小包裝，并有審方、調(diào)配、復(fù)核人員簽字后方可發(fā)出，處方一次有效，處方應(yīng)留存5年備查。銷售過程中必須憑身份證銷售并登記。
7、配送來貨中如有特殊管理藥品，門店驗收人員應(yīng)與送貨人員當(dāng)場驗收到最小包裝，如發(fā)現(xiàn)不符或數(shù)量短少，應(yīng)在送貨憑證上注明，驗收人員和送貨人員共同簽字確認(rèn)，并向總部質(zhì)管科報告處理。
8、特殊管理藥品放置應(yīng)有專柜單獨存放，不得與其它藥品混放，實行雙人保管，平時做到動碰核對，每季盤點一次，必須保證帳貨相符率100 % 。
