實用管理制度6篇

實用管理制度是指企業(yè)內(nèi)部為了保證運營效率、維護秩序、提升員工績效而制定的一系列規(guī)則和程序。它涵蓋了人力資源、財務(wù)管理、生產(chǎn)運營、市場營銷、質(zhì)量控制等多個方面，旨在構(gòu)建一個有序、高效、公平的工作環(huán)境。

包括哪些方面

1. 人力資源管理：包括招聘、培訓、績效評估、薪酬福利、員工關(guān)系等方面，確保人力資源的有效配置和激勵。

2. 財務(wù)管理：涉及預(yù)算編制、成本控制、財務(wù)報告、審計監(jiān)督等，以實現(xiàn)財務(wù)健康和合規(guī)經(jīng)營。

3. 生產(chǎn)運營：涵蓋生產(chǎn)計劃、物料管理、質(zhì)量控制、設(shè)備維護等，保證生產(chǎn)流程的順暢和產(chǎn)品質(zhì)量。

4. 市場營銷：包括市場研究、產(chǎn)品定位、營銷策略、銷售渠道管理，以提升市場份額和品牌知名度。

5. 質(zhì)量控制：設(shè)立標準和流程，確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量達到預(yù)期，滿足客戶的需求。

6. 法規(guī)遵從：遵守行業(yè)法規(guī)和公司政策，確保企業(yè)行為合法合規(guī)。

重要性

實用管理制度對企業(yè)至關(guān)重要，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

- 提高效率：明確的規(guī)章制度可以減少工作中的混亂和沖突，提高工作效率。 - 保障公平：通過公平的考核和激勵機制，激發(fā)員工積極性，增強團隊凝聚力。 - 防范風險：嚴格的財務(wù)管理和法規(guī)遵從，能有效預(yù)防潛在的法律風險和經(jīng)濟損失。 - 維護品牌形象：良好的質(zhì)量管理確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，從而維護企業(yè)的市場聲譽。

方案

1. 制定全面的制度框架：根據(jù)企業(yè)實際情況，制定覆蓋各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理制度，確保無遺漏。

2. 持續(xù)優(yōu)化：定期評估制度執(zhí)行效果，根據(jù)反饋進行調(diào)整優(yōu)化，保持制度的適用性和有效性。

3. 培訓與宣導：組織員工學習制度，確保每個人都了解并理解自己的職責和規(guī)定。

4. 監(jiān)督與執(zhí)行：設(shè)立專門的監(jiān)督機制，確保制度得到貫徹執(zhí)行，違規(guī)行為得到及時糾正。

5. 強化溝通：鼓勵員工提出改進建議，建立開放的溝通渠道，使制度更加人性化和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展。

實用管理制度的構(gòu)建是一個持續(xù)的過程，需要管理層的重視和全體員工的參與。只有這樣，企業(yè)才能在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地，實現(xiàn)長期穩(wěn)定的發(fā)展。

實用管理制度范文

第1篇 實用店鋪管理規(guī)章制度

工服是公司的形象,是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi),員工必須統(tǒng)一穿工服。工作時間內(nèi)必須佩帶工牌,要注意個人的儀容儀表。

1、員工制度

1)店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元

2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元

3)不可佩帶過多的首飾

4)工裝要整齊,臟了就要洗

5)老員工要帶新近的員工

2、員工準則

1)員工應(yīng)具有強烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念,以自身的良好表現(xiàn)來建立品牌的形象

2)員工應(yīng)遵守公司的各項制度,遵守店鋪的管理制度,及其安排

3)如遇不明事項應(yīng)遵從領(lǐng)導,同事之間要和睦相處,要對新近員工以友善的態(tài)度

4)員工應(yīng)愛惜公司的財務(wù)

5)員工要對待工作要有滿腔的熱情,對顧客要以友善的態(tài)度,不可以對顧客提出的要求刻意刁難

3、員工的儀容儀表

1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。

2)要按公司化妝標準化妝,不可留長指甲,涂重顏色指甲。

3)制服要干凈、整潔,不能有異味。

4)店員不能穿拖鞋。

4、工裝、工牌佩帶情況

1)工服是公司的形象,是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi),員工必須統(tǒng)一穿工服。

2)工作時間內(nèi)必須佩帶工牌,要注意個人的儀容儀表。

3)凡利用工牌在外做不正當?shù)氖?將視情節(jié)嚴重給予處罰

4)未按公司或店鋪要求穿著工服的,罰款5元

5、店鋪衛(wèi)生

1)櫥窗、通道、展廳需打掃干凈

2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃

6、店鋪制度

1)工作時需嚴格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務(wù),以客為先。

2)不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經(jīng)批準后方可生效。

3)工作時,要保持口腔衛(wèi)生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準吸煙、吃零食。

4)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。

5)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

6)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

7)穿著已購買的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

8)員工在個人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時,應(yīng)以店鋪利益為先。

7、閑聊接打私人電話

1)沒有顧客時不準聊與工作內(nèi)容無關(guān)的事項

2)不準在忙時接打私人電話

8、員工的整體素質(zhì)

1)有顧客光臨時要微笑式與顧客打招呼

2)在為顧客服務(wù)時要使用禮貌用語

3)在遇到難纏的顧客時要有耐心

4)即使顧客沒有購買也要做到微笑歡送顧客

9、對貨品的熟悉程度

1)熟記產(chǎn)品的款號、碼號、顏色及其價格

2)熟悉產(chǎn)品的位置、歸類

10、店鋪的整體陳列

1)根據(jù)服裝的色系及其款式進行陳列

2)根據(jù)不同的風格進行陳列

11、團隊合作意識

1)小組之間的相互合作

2)組與組之間的相互幫助

12、新近員工制度

1)老員工要帶新員工熟悉環(huán)境、貨品

2)在新員工遇不明事項時老員工要有耐心為新員工解答

3)新員工的適用時間內(nèi)要遵從公司的制度及各項安排,不可推諉

第2篇 實用店鋪管理制度(范文)

工服是公司的形象,是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi),員工必須統(tǒng)一穿工服。工作時間內(nèi)必須佩帶工牌,要注意個人的儀容儀表。這是一篇店鋪管理規(guī)章制度,接下來讓我們一起來看看吧~

1、員工制度

1)店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元

2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元

3)不可佩帶過多的首飾

4)工裝要整齊,臟了就要洗

5)老員工要帶新近的員工

2、員工準則

1)員工應(yīng)具有強烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念,以自身的良好表現(xiàn)來建立品牌的形象

2)員工應(yīng)遵守公司的各項制度,遵守店鋪的管理制度,及其安排

3)如遇不明事項應(yīng)遵從領(lǐng)導,同事之間要和睦相處,要對新近員工以友善的態(tài)度

4)員工應(yīng)愛惜公司的財務(wù)

5)員工要對待工作要有滿腔的熱情,對顧客要以友善的態(tài)度,不可以對顧客提出的要求刻意刁難

3、員工的儀容儀表

1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。

2)要按公司化妝標準化妝,不可留長指甲,涂重顏色指甲。

3)制服要干凈、整潔,不能有異味。

4)店員不能穿拖鞋。

4、工裝、工牌佩帶情況

1)工服是公司的形象,是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi),員工必須統(tǒng)一穿工服。

2)工作時間內(nèi)必須佩帶工牌,要注意個人的儀容儀表。

3)凡利用工牌在外做不正當?shù)氖?將視情節(jié)嚴重給予處罰

4)未按公司或店鋪要求穿著工服的,罰款5元

5、店鋪衛(wèi)生

1)櫥窗、通道、展廳需打掃干凈

2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃

6、店鋪制度

1)工作時需嚴格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務(wù),以客為先。

2)不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經(jīng)批準后方可生效。

3)工作時,要保持口腔衛(wèi)生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準吸煙、吃零食。

4)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。

5)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

6)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

7)穿著已購買的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

8)員工在個人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時,應(yīng)以店鋪利益為先。

7、閑聊接打私人電話

1)沒有顧客時不準聊與工作內(nèi)容無關(guān)的事項

2)不準在忙時接打私人電話

8、員工的整體素質(zhì)

1)有顧客光臨時要微笑式與顧客打招呼

2)在為顧客服務(wù)時要使用禮貌用語

3)在遇到難纏的顧客時要有耐心

4)即使顧客沒有購買也要做到微笑歡送顧客

9、對貨品的熟悉程度

1)熟記產(chǎn)品的款號、碼號、顏色及其價格

2)熟悉產(chǎn)品的位置、歸類

10、店鋪的整體陳列

1)根據(jù)服裝的色系及其款式進行陳列

2)根據(jù)不同的風格進行陳列

11、團隊合作意識

1)小組之間的相互合作

2)組與組之間的相互幫助

12、新近員工制度

1)老員工要帶新員工熟悉環(huán)境、貨品

2)在新員工遇不明事項時老員工要有耐心為新員工解答

3)新員工的適用時間內(nèi)要遵從公司的制度及各項安排,不可推諉

第3篇 在崗職工培訓:企業(yè)管理制度真實用途及有效應(yīng)用方法

企業(yè)“管理制度”的真實用途及有效應(yīng)用方法

--在崗職工培訓課程提要

第一章、企業(yè)“管理制度”的真實用途

何為企業(yè)“管理制度”

――是指企業(yè)為了實現(xiàn)某種愿望和目標而制定的企業(yè)“控制管理”規(guī)定。

企業(yè)“管理制度”通常是以

――“規(guī)章制度”、“執(zhí)行標準”、“工作程序”、“行為管理規(guī)定”、“職工崗位職責”、“企業(yè)員工手冊”、“企業(yè)內(nèi)部通知”等加以體現(xiàn)。

企業(yè)“管理制度”的特性

――企業(yè)“管理制度”普遍帶有“強制性”和“約束性”。

企業(yè)“管理制度”的作用

――滿足企業(yè)經(jīng)營活動運行,確定產(chǎn)品質(zhì)量標準,明確員工崗位責任,明確生產(chǎn)流程工藝,提高生產(chǎn)工作效率,規(guī)范操做工作程序、保證生產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì),確保品牌生存能力,杜絕生產(chǎn)安全事故,獲得生產(chǎn)經(jīng)營回報,促成企業(yè)發(fā)展的作用。

第二章、企業(yè)“管理制度”的有效編制思路

有效編制思路應(yīng)符合

――編制目的明確

涵蓋范圍準確

采用方法有效

相互關(guān)聯(lián)性強

約束措施得力

執(zhí)行過程簡便

企業(yè)“管理制度”編制目的

希望通過企業(yè)“管理制度”“約束”職工工作行為,控制企業(yè)“生產(chǎn)、經(jīng)營”過程,明確“產(chǎn)品”質(zhì)量標準,確定“管理、控制”工作程序,提高“勞動工作”效率,達到“產(chǎn)品”標準質(zhì)量,解決“管理、服務(wù)”問題,提高市場競爭能力,獲得理想“生產(chǎn)、經(jīng)營”利潤,保證企業(yè)生存的目地。

企業(yè)“管理制度”涵蓋范圍

1、企業(yè)工作行為“約束”:

如:職工“工作”、“服務(wù)”禮儀;職工“工作考勤”等。

2、企業(yè)“崗職工作”要求:

如:職工“崗位工作職責”;職工“工作手冊”等。

3、企業(yè)“管理控制”程序:

如:“人事或人力資源管理”制度;“財務(wù)管理”制度;“采購及物品領(lǐng)用管理”制度;“處罰、獎勵管理”制度;“職工績效考評管理”制度;“辦公管理”制度;“合同管理”制度;“外包服務(wù)管理”制度:“成本控制管理”等。

4、“質(zhì)量控制”管理:

如:“產(chǎn)品”、“服務(wù)”質(zhì)量標準;“產(chǎn)品”、“服務(wù)”工作質(zhì)量程序;“產(chǎn)品”、“服務(wù)”工作質(zhì)量記錄;“產(chǎn)品”、“服務(wù)”質(zhì)量檢驗標準;不合格品(項)處置方法;不合格品(項)質(zhì)量整改規(guī)定(程序);不合格品(項)質(zhì)量整改復(fù)檢規(guī)定(程序);“產(chǎn)品”、“服務(wù)”質(zhì)量檔案等。

企業(yè)“管理”采用的方法

企業(yè)“管理制度”通?？梢苑譃?以工作程序要求為主的“程序管理”方法和以工作崗位要求為主的“崗職管理”方法。在從事高危生產(chǎn)和服務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)管理中,也有采用崗職、程序合二為一的“崗位程序”管理方法。

企業(yè)“管理制度”的相互關(guān)聯(lián)

企業(yè)在制定“管理制度”時應(yīng)使“制度”產(chǎn)生相互關(guān)聯(lián),并且目標、方法一致,不可自相矛盾。

企業(yè)“管理制度”的約束措施

針對企業(yè)“管理制度”所具有的“強制”及“約束”之雙重特性,“管理制度”中所采用的所有方法,應(yīng)該具有很強的可操作性。只有這樣,“管理制度”才能產(chǎn)生其所需要的“特定約束”能力。

企業(yè)“管理制度”應(yīng)該執(zhí)行過程簡便

企業(yè)“管理制度”在編制過程中,應(yīng)該注意要使執(zhí)行過程盡可能的附合“簡單”、“方便”的編制工作準則,得以實現(xiàn)其所希望的,“有效管理”的目地。

第三章、企業(yè)“管理制度”的有效應(yīng)用方法

任何“管理制度”在其進入應(yīng)用管理中,都需經(jīng)過:管理制度公示管理制度培訓應(yīng)知應(yīng)會考核執(zhí)行需要檢查處置違規(guī)及時處置應(yīng)有通告通告應(yīng)入檔案應(yīng)與工資掛鉤作為提升評定等,才有可能真正起到使用它的有效“控制管理”作用。

管理制度“公示”

任何企業(yè)決定執(zhí)行某項“管理目標”前,都應(yīng)將要執(zhí)行的制度盡可能的在所執(zhí)行范圍之內(nèi)提前進行“公示”。以使“制度”有關(guān)聯(lián)職工,知道將要執(zhí)行“制度”所包涵的“目標管理”“制度”內(nèi)容,用應(yīng)形成“制度”執(zhí)行前所應(yīng)有的,感知“心理承受”準備。

管理制度“培訓”

對于任何“管理制度”而言,只有被“制度”人,對其“制度”真實管理目地,了解“制度”具體管理方法,清楚“制度”執(zhí)行檢查力度,明白違規(guī)處罰輕重后,才能引起執(zhí)行前思想上所應(yīng)有的足夠重視態(tài)度。

在進行管理制度“培訓”時,應(yīng)該根據(jù)不同“制度”管理目地,結(jié)合“制度”執(zhí)行條款多少,是否具有崗位銜接上的“具體、明確”方面要求等,分別采取可對應(yīng)的“制度培訓”方式。用以獲得所需要的,“培訓”目地效果。

對被“制度”涵蓋范圍廣的:“職工工作、服務(wù)禮儀”“職工工作考勤”“職工崗位工作職責”“職工工作手冊”“人事或人力資源管理制度”“財務(wù)管理制度”“采購及物品領(lǐng)用管理制度”“處罰、獎勵管理制度”“職工績效考評管理制度”“辦公管理制度”等,就較適合采取集中“培訓”方式,用以達到節(jié)約“集中培訓”時間,提高“培訓效率”的目地。

企業(yè)每位新入職的員工,都應(yīng)對其進行“管理制度”的“培訓”。如新人入職人員較多,可由人事管理部門組織新人進行“集中培訓”;如果入職人員較少,可以要求其任職部門經(jīng)理/主管承擔對其進行“培訓”的責任。

對被“制度”涵蓋范圍相對較窄的:“合同管理制度”“外包服務(wù)管理制度”“成本控制管理制度”“崗位質(zhì)量控制管理制度”“產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量標準”“產(chǎn)品、服務(wù)工作質(zhì)量程序”“產(chǎn)品、服務(wù)工作質(zhì)量記錄管理”“產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量檢驗標準”“不合格品(項)處置方法”“不合格品(項)質(zhì)量整改規(guī)定(程序)”“不合格品(項)質(zhì)量整改復(fù)檢規(guī)定(程序)”“產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量檔案管理”“崗位工作安全管理制度”等,可根據(jù)被“制度”所涵蓋的各個崗位工作職責,進行有針對性的專項“培訓”。

“管理制度”應(yīng)知應(yīng)會考核

只有被“制度”人牢記“管理制度”,才能滿足“制度管理”的需要。

“管理制度”需要執(zhí)行檢查

對于任何“管理制度”,只有結(jié)合日常管理對其不間斷的執(zhí)行情況檢查,隨時了解、掌握“制度”執(zhí)行情況,定期做出執(zhí)行情況講評,才能發(fā)揮“制度”所應(yīng)起的“制約管理”做用。

處置違反“管理制度”要及時

只有對于任何違反“管理制度”的行為依照“企業(yè)職工處罰管理規(guī)定”做出及時相應(yīng)處罰,才能有效建立、維護“管理制度”所應(yīng)有的“強制、約束”做用。

違規(guī)處置應(yīng)有通告

處罰管理決定應(yīng)以書面文件形式進行下達,處罰管理書面文件應(yīng)送達至被處罰人。同時也可根據(jù)違規(guī)情結(jié)輕重,做出是否需要“通告”的決定。

違規(guī)處置通告應(yīng)入檔案

“處罰管理決定”書面文件應(yīng)存入企業(yè)人事管理檔案,檔案保存期應(yīng)不少于兩年。

“執(zhí)行制度”應(yīng)與工資掛鉤

“執(zhí)行管理制度”好/壞,應(yīng)與職工(特別是管理人員)工資收入掛鉤,用以提醒職工遵守“管理制度”可以保證甚至增加自己個人收入。反之,將會減少自己個人收入。

執(zhí)行管理制度“好、壞”可以作為提升評定依據(jù)

“執(zhí)行管理制度”情況的好/壞,應(yīng)該作為企業(yè)職工職務(wù)升遷評定的依據(jù)。試想一個不能自覺遵守企業(yè)“管理制度”,缺少自我人“約束”能力的人,又能如何指望他(她)來帶領(lǐng)職工執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度,又能如何承擔保證生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的責任。

第四章、管理制度的修正與補充

“管理制度”的修正與補充

由于我們擬定管理制度時很難做到涵蓋范圍全面,所用措施準確、有效。而且,經(jīng)營過程之中,也總會有新的問題需要我們不斷面對,并且加以進行解決。

在現(xiàn)實經(jīng)營管理中,任何一種“管理制度”都不可能也根本無法永久性的滿足企業(yè)管理的需要。所以,企業(yè)管理人應(yīng)該針對管理工作中所出現(xiàn)的各種各樣的問題,只有及時的對“管理制度”進行有針對性的“目標內(nèi)容”做出修正之后,才是保證管理可以持續(xù)、有效運行的正確工作方法。

“管理制度”應(yīng)該適時的更新

任何一種“管理制度”,都不可能也根本無法永久性的適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的需要。

在企業(yè)管理工作中,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)其管理目標的調(diào)整,對所使用的“管理制度”進行必要的更新,用以適應(yīng)企業(yè)達到所擬定的經(jīng)營管理預(yù)想。

在進行企業(yè)“管理制度”更新時,對以不適合企業(yè)管理目標的制度條款,應(yīng)以下達更新、作廢文件方式完成所需更新過程。過期“管理制度”應(yīng)做及時收回、銷毀處理。

對于剛更新的“管理制度”,在一定時期內(nèi)應(yīng)加大執(zhí)行檢查力度。

更新后的“管理制度”應(yīng)與企業(yè)管理目標相一致。

結(jié)束語

第4篇 公司職工勞保用品管理制度（實用）

公司職工勞保用品管理制度(實用版本)

為進一步規(guī)范職工勞保用品的配備、使用和管理,從而提高企業(yè)勞動安全衛(wèi)生水平,保障員工安全生產(chǎn)和身體健康。

一、原則

1、按節(jié)約有效的原則發(fā)放。

2、不同勞動條件下配發(fā)的勞保用品和更換周期不同。

3、對使用過程中出現(xiàn)破損、嚴重污染無法繼續(xù)使用時,經(jīng)審批可以“以舊換新”。

二、范圍

本制度適用于公司所有在崗員工。

三、職責權(quán)限

1、綜合部負責按照上級有關(guān)規(guī)定和職工崗位制訂、審核發(fā)放標準和范圍,監(jiān)督勞保用品的使用和到期更換情況,建立員工勞保用品使用臺帳。負責對新員工及崗位變更人員、因破損需提前更換勞保用品申請的審批,并做好審批記錄。

2、生產(chǎn)部和總務(wù)部負責勞保用品的采購。

3、物管中心負責勞保用品的保管,按綜合部審核的領(lǐng)料單發(fā)放,并做好發(fā)放記錄。

4、各部門負責按期更換勞保用品,負責提出新員工、崗位變更人員及未到期損壞更換的領(lǐng)用申請和初審。

四、勞保用品的配備和發(fā)放

1、勞保用品按崗位配備不同的勞保用品,見附表《勞動保護用品配發(fā)標準》。

2、發(fā)放辦法

(1)新員工入職安排工作崗位后,由部門按照該崗位的勞保用品發(fā)放標準填寫領(lǐng)料單,由綜合部審核后,本人憑部門負責人核準簽名后的領(lǐng)料單交倉庫保管員,辦理勞保用品的領(lǐng)用手續(xù),勞動用品自綜合部審核領(lǐng)用后計算使用期限。

(2) 因提前更換或其他特殊原因需要領(lǐng)用標準外勞保用品的,由部門負責書面提出申請,說明用途,經(jīng)綜合部審核批準后,可以發(fā)放。

(3)換發(fā)領(lǐng)用勞保用品,須繳舊換新。使用期滿后,能用的繼續(xù)使用,不能用的,憑部門負責人核準簽名的領(lǐng)料單及舊的勞保用品一起交倉庫管理員辦理領(lǐng)用手續(xù)。

(4)材料式樣的選擇。勞保用品的選購必須到指定的勞保用品商店購買,要求符合國家有關(guān)安全標準,以保證安全可靠。

(5)工作服需按現(xiàn)有色系(灰白)、材質(zhì)和樣式配備(夏裝輕薄透氣,秋裝厚暖),并繡制企業(yè)標志,由總務(wù)部按批量比質(zhì)比價采購。

(6)安全帽采購要達到安全帽國家要求技術(shù)標準,選擇小沿邊安全帽,重量最好不超過 400g;強度:經(jīng)高溫、低溫、淋水處理后沖擊力≤4900n;耐溫性能:在-50攝氏度到100攝氏度情況下不變形;材質(zhì)要求為abs高強度工程塑料制成的。硬度高、強度塑料含量高、硬而不脆。具有良好的抗沖擊、阻燃性能;襯里應(yīng)透氣排汗,保證頭部氣流暢通。顏色為紅色。

(7)其他勞保用品由生產(chǎn)部按不同崗位通用配備技術(shù)標準要求,在保證安全使用的條件下,比質(zhì)比價,統(tǒng)一采購。

五、使用管理規(guī)定

1、員工必須愛護使用勞保用品,勞保用品的使用應(yīng)工作范圍、時間內(nèi),不得作其他用途。

2、不同區(qū)域生產(chǎn)、工作人員需按規(guī)定穿戴符合有關(guān)規(guī)定要求的工作服及相應(yīng)的防護用品。

3、員工在大型衡器事業(yè)部生產(chǎn)現(xiàn)場應(yīng)穿戴的工作服裝(包括安全帽)。

4、個人勞保用品由員工自得妥善保管、勞保用品在使用期內(nèi)如有遺失,由個人按未到期時間折價后予以賠償后更換。

5、試用期內(nèi)員工離職,不滿7個工作日需上交歸還全部勞保用品(不包括日消耗勞保用品),且工作服,勞保鞋清洗干凈;超過7個工作日,工作服、勞保鞋按舊服收回,公司按其原價在工資中扣除。

6、員工在工作現(xiàn)場,必須按規(guī)定穿戴符合安全標準的勞保用品,違者予以扣發(fā)獎金50~100元。

7、人員勞保用品由所在部門負責申請,實習結(jié)束后應(yīng)清洗干凈全部上繳,如丟失或損壞按原值折價賠償。

8、反勞保用品使用規(guī)定造成工傷安全事故的,扣發(fā)所在部門安全獎。

9、庫管理員對回收的舊勞保用品,能繼續(xù)使用的,應(yīng)妥善保管好,發(fā)放使用;不能繼續(xù)使用的,如勞保鞋應(yīng)定期進行銷毀處理,工作服可剪成條狀擦試設(shè)備。

10、公司安全管理委員會應(yīng)定期按照安全規(guī)定檢查員工的勞保用品穿戴是否符合規(guī)定,嚴格督促公司員工嚴格執(zhí)行勞保用品穿戴規(guī)定,對不符合穿戴的員工進行扣罰,每季度末形成員工勞保用品使用情況形成報告,交綜合部。

第5篇 實用店鋪管理制度模板

1、員工制度

1)店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元

2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元

3)不可佩帶過多的首飾

4)工裝要整齊,臟了就要洗

5)老員工要帶新近的員工

2、員工準則

1)員工應(yīng)具有強烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念,以自身的良好表現(xiàn)來建立品牌的形象

2)員工應(yīng)遵守公司的各項制度,遵守店鋪的管理制度,及其安排

3)如遇不明事項應(yīng)遵從領(lǐng)導,同事之間要和睦相處,要對新近員工以友善的態(tài)度

4)員工應(yīng)愛惜公司的財務(wù)

5)員工要對待工作要有滿腔的熱情,對顧客要以友善的態(tài)度,不可以對顧客提出的要求刻意刁難

3、員工的儀容儀表

1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。

2)要按公司化妝標準化妝,不可留長指甲,涂重顏色指甲。

3)制服要干凈、整潔,不能有異味。

4)店員不能穿拖鞋。

4、工裝、工牌佩帶情況

1)工服是公司的形象,是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi),員工必須統(tǒng)一穿工服。

2)工作時間內(nèi)必須佩帶工牌,要注意個人的儀容儀表。

3)凡利用工牌在外做不正當?shù)氖?將視情節(jié)嚴重給予處罰

4)未按公司或店鋪要求穿著工服的,罰款5元

5、店鋪衛(wèi)生

1)櫥窗、通道、展廳需打掃干凈

2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃

6、店鋪制度

1)工作時需嚴格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務(wù),以客為先。

2)不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經(jīng)批準后方可生效。

3)工作時,要保持口腔衛(wèi)生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準吸煙、吃零食。

4)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。

5)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

6)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

7)穿著已購買的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

8)員工在個人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時,應(yīng)以店鋪利益為先。

7、閑聊接打私人電話

1)沒有顧客時不準聊與工作內(nèi)容無關(guān)的事項

2)不準在忙時接打私人電話

8、員工的整體素質(zhì)

1)有顧客光臨時要微笑式與顧客打招呼

2)在為顧客服務(wù)時要使用禮貌用語

3)在遇到難纏的顧客時要有耐心

4)即使顧客沒有購買也要做到微笑歡送顧客

9、對貨品的熟悉程度

1)熟記產(chǎn)品的款號、碼號、顏色及其價格

2)熟悉產(chǎn)品的位置、歸類

10、店鋪的整體陳列

1)根據(jù)服裝的色系及其款式進行陳列

2)根據(jù)不同的風格進行陳列

11、團隊合作意識

1)小組之間的相互合作

2)組與組之間的相互幫助

12、新近員工制度

1)老員工要帶新員工熟悉環(huán)境、貨品

2)在新員工遇不明事項時老員工要有耐心為新員工解答

3)新員工的適用時間內(nèi)要遵從公司的制度及各項安排,不可推諉

第6篇 小企業(yè)實用管理制度

小規(guī)模的企業(yè)在進行的管理中,不管是員工考勤還是行政管理,招聘管理等制度都與大的企業(yè)有些不同,以下整理了小企業(yè)實用管理制度的范本,僅供參考。

第一章總則

第一條

為了規(guī)范公司內(nèi)部管理,樹立公司整體的良好形象,體現(xiàn)員工健康向上的精神風貌和優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,特制定本制度。

第二條本制度對公司各級各類員工在公司工作期間的儀容、舉止、待客接物以及內(nèi)部溝通和交流等方面作了具體的規(guī)定和說明。第三條本制度適用于公司各個部門、各個職別的全體工作人員。

第二章細則

第一條服務(wù)規(guī)范

1.儀表:公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。

2.微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。

3.用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。

4.接待:遇有客人進入營業(yè)場所應(yīng)禮貌問、答,熱情接待。

5.電話接聽:接聽電話應(yīng)及時,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。

第二條辦公秩序

1.工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。

2.職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。

3.部門、個人專用的設(shè)備由部門指定專人和個人定期清潔,公司公共設(shè)施則由公司保潔員負責定期的清潔保養(yǎng)工作。

4.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,職員應(yīng)立即向公司報修,以便及時解決問題。

5.吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。

6.不準用公司電話打私人電話或信息電話,不準占用公司電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事,除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需要外,其余正常上班時間不應(yīng)用公司電腦上網(wǎng)進行閑聊。

第三章責任

第一條

上述禮儀規(guī)范要求所有員工均須參照遵守;如有違犯,則視情節(jié)輕重給予點名批評教育或罰款等處分。

第二條本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予相應(yīng)的警告處分。

第三條行政辦公室部對本制度負有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。

第四條本制度經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會審查通過,由總經(jīng)理簽字后,自發(fā)布之日起試行。