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市場管理管理制度旨在規(guī)范企業(yè)市場營銷活動，確保業(yè)務(wù)運(yùn)營的高效、合規(guī)和有序。它涵蓋了市場調(diào)研、策略制定、產(chǎn)品推廣、客戶關(guān)系管理等多個環(huán)節(jié)，旨在提升企業(yè)的市場競爭力和品牌影響力。
包括哪些方面
1. 市場調(diào)研機(jī)制：建立系統(tǒng)化的市場信息收集和分析流程，以洞察市場趨勢、消費(fèi)者需求和競爭對手動態(tài)。
2. 營銷策略規(guī)劃：明確市場定位，制定短期和長期的營銷策略，包括價格策略、產(chǎn)品策略、促銷策略和分銷策略。
3. 產(chǎn)品推廣管理：規(guī)范產(chǎn)品宣傳、廣告投放、公關(guān)活動等，確保信息準(zhǔn)確無誤，符合相關(guān)法律法規(guī)。
4. 銷售渠道管理：監(jiān)控和優(yōu)化銷售渠道，包括直銷、分銷商、電商平臺等，確保銷售網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)行。
5. 客戶關(guān)系維護(hù)：建立健全的crm系統(tǒng)，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠度。
6. 市場績效評估：定期評估市場活動的效果，通過關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（kpis）進(jìn)行量化考核，以便及時調(diào)整策略。
重要性
市場管理管理制度對于企業(yè)的成功至關(guān)重要。它：
1. 提供了決策依據(jù)：通過市場調(diào)研，為企業(yè)決策提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息，降低經(jīng)營風(fēng)險。
2. 確保合規(guī)運(yùn)營：遵守相關(guān)法規(guī)，防止因不當(dāng)營銷行為導(dǎo)致的法律糾紛。
3. 提升效率：標(biāo)準(zhǔn)化的流程和明確的責(zé)任分工，提高市場運(yùn)作效率。
4. 增強(qiáng)競爭力：通過有效的營銷策略和客戶關(guān)系管理，提升品牌知名度和市場份額。
5. 促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)：通過績效評估，持續(xù)優(yōu)化市場活動，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)增長。
方案
1. 建立市場情報(bào)小組：負(fù)責(zé)收集和分析市場信息，定期報(bào)告市場動態(tài)，為決策層提供支持。
2. 制定營銷策略文檔：明確各階段的目標(biāo)、策略和行動計(jì)劃，并確保全員理解執(zhí)行。
3. 設(shè)立審核機(jī)制：對所有對外發(fā)布的市場材料進(jìn)行內(nèi)部審批，確保合規(guī)性和一致性。
4. 培訓(xùn)與發(fā)展：定期對銷售和市場團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提升其業(yè)務(wù)能力和市場敏感度。
5. 實(shí)施kpi考核：設(shè)立明確的市場目標(biāo)，通過kpi考核激勵團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)，同時進(jìn)行問題反饋和策略調(diào)整。
以上方案將幫助企業(yè)構(gòu)建一個完善的市場管理體系，從而在激烈的市場競爭中保持優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
市場管理管理制度范文
第1篇 農(nóng)貿(mào)市場管理規(guī)章制度
為樹立市場良好的信譽(yù)和形象，規(guī)范經(jīng)營戶的經(jīng)營活動，更好的為消費(fèi)者服務(wù)，特制訂本制度：
1、市場經(jīng)營戶在市場簽訂《租賃合同》獲得攤位使用權(quán)后，應(yīng)按規(guī)定銷售商品，在規(guī)定攤位范圍經(jīng)營。
2、市場經(jīng)營戶要嚴(yán)格遵守市場各項(xiàng)管理制度，服從市場管理，按規(guī)定依法及時繳納市場各項(xiàng)費(fèi)用。
3、按規(guī)定的經(jīng)營范圍在約定的商位上經(jīng)營，不隨意設(shè)攤堆物，不占道經(jīng)營，不場外交易。
4、確保銷售的商品符合質(zhì)量要求。銷售的食品符合食品衛(wèi)生、食品質(zhì)量的安全規(guī)定。
5、在商品交易中，遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)、信用的原則，不短斤少兩，以次充好;不強(qiáng)賣強(qiáng)買，欺行霸市。
6、市場內(nèi)不準(zhǔn)打牌、賭博、偷竊、打架斗毆、酗酒鬧事，不準(zhǔn)以任何形式擾亂市場的正常交易秩序。
7、愛護(hù)市場設(shè)施。不準(zhǔn)亂搭貨架、亂掛亂貼、亂接亂拉，有礙于市場環(huán)境行為的發(fā)生;不準(zhǔn)擅自改變市場設(shè)施和水電管線。
8、維護(hù)市場整潔，搞好商位“三包”工作，樣品上貨架或上商位臺面，要擺放整齊。
本制度望各經(jīng)營戶遵照執(zhí)行。違反制度的，視情節(jié)由集鎮(zhèn)治安管理辦公室予以處理，違法的要追究法律責(zé)任。
第2篇 _農(nóng)貿(mào)市場管理制度
篇一:農(nóng)貿(mào)市場日常經(jīng)營管理制度
為保障勝浦農(nóng)貿(mào)市場日常管理工作正常有序,確保消費(fèi)者合法權(quán)益,特制定農(nóng)貿(mào)市場日常經(jīng)營管理制度。本管理制度內(nèi)容包括:經(jīng)營管理規(guī)范,商品質(zhì)量管理規(guī)范,市場衛(wèi)生管理規(guī)范,市場車輛管理規(guī)范,監(jiān)督考核管理規(guī)范。
第一部分 經(jīng)營戶及從業(yè)人員管理規(guī)范
一、需入市交易的經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)根據(jù)所經(jīng)營的商品及服務(wù)的類別,取得相應(yīng)的工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、衛(wèi)生許可證等相關(guān)證照后方可入市經(jīng)營。
二、進(jìn)入農(nóng)貿(mào)市場從事經(jīng)營活動的從業(yè)人員,需憑本人有效的健康證到市場管理部門領(lǐng)取經(jīng)營服務(wù)證。從業(yè)人員在營業(yè)期間內(nèi)必須佩戴經(jīng)營服務(wù)證,以便于消費(fèi)者的監(jiān)督。
三、進(jìn)入農(nóng)貿(mào)市場從事經(jīng)營活動的從業(yè)人員在營業(yè)期間應(yīng)當(dāng)著裝整齊、舉止端正、用語文明、誠實(shí)經(jīng)營。
四、進(jìn)入農(nóng)貿(mào)市場從事經(jīng)營活動的從業(yè)人員如有變化,應(yīng)當(dāng)?shù)绞袌龉芾聿块T辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取上崗證后,方可入場營業(yè)。未經(jīng)登記的從業(yè)人員及閑雜人員不得私自進(jìn)入營業(yè)區(qū)域。
五、進(jìn)入農(nóng)貿(mào)市場從事經(jīng)營活動的從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守農(nóng)貿(mào)市場規(guī)定的作息時間。本農(nóng)貿(mào)市場的作息時間根據(jù)季節(jié)隨時變動。
六、進(jìn)入農(nóng)貿(mào)市場從事經(jīng)營活動的從業(yè)人員未經(jīng)許可不得在店、攤位內(nèi)亂拉電線,不得使用煤氣及其他非經(jīng)營性電器設(shè)備。
第二部分 商品質(zhì)量管理規(guī)范
一、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)確保入市的商品符合國家有關(guān)質(zhì)量、計(jì)量、價格、環(huán)保、衛(wèi)生、安全等方面的規(guī)定和要求。
二、進(jìn)入市場銷售的商品應(yīng)當(dāng)具有廠名、廠址、合格證等標(biāo)識以及有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的證明文件,不得有引人誤解的虛假表示。食品類商品標(biāo)注生產(chǎn)日期,有效期和保質(zhì)期。
三、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行入市商品的進(jìn)貨索證索票和查驗(yàn)制度,以確保進(jìn)貨渠道明確,商品質(zhì)量合格。并積極配合市場管理部門的監(jiān)督檢查。
四、經(jīng)營戶必須接受市場管理部門對其商品進(jìn)行的抽檢檢測,經(jīng)檢測為不合格的商品應(yīng)當(dāng)積極配合市場管理部門進(jìn)行妥善處置。
五、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)經(jīng)常對自身商品質(zhì)量進(jìn)行檢查,對變質(zhì)、損壞商品應(yīng)立即撤柜、撤攤,并做好商品退市的臺帳記錄。
六、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照營業(yè)執(zhí)照核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍經(jīng)營,不得超范圍經(jīng)營,不得在店外、攤外經(jīng)營。
七、經(jīng)營戶必須保證計(jì)量設(shè)備完好、準(zhǔn)確,應(yīng)定期對計(jì)量器具進(jìn)行檢查,嚴(yán)禁短斤缺兩。
八、經(jīng)營戶對經(jīng)營的商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價,不得高于市場管理部門公示的商品最高指導(dǎo)價。
第三部分 市場衛(wèi)生管理規(guī)范
一、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)保持所經(jīng)營的店面、攤位衛(wèi)生狀況良好,定期做好清潔工作。店面、攤位及其附近必須做到無積水、無垃圾。
二、經(jīng)營戶所經(jīng)營的商品應(yīng)當(dāng)擺放整齊,不得超過陳列臺面,不得店外設(shè)攤,攤外設(shè)攤。
三、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)做好防蟲、防蠅、防蚊、防鼠工作。
四、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)對門前實(shí)行三包,不得隨意將垃圾扔到過道等市場公共場所。
五、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)積極配合市場管理人員的衛(wèi)生檢查,并服從管理。
第四部分 市場車輛管理規(guī)范
一、經(jīng)營戶及消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)服從市場管理人員管理,根據(jù)市場管理人員的安排,在規(guī)定的場所有序停放車輛。
二、經(jīng)營戶每天用于進(jìn)出貨的車輛應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時間、通過規(guī)定的進(jìn)出貨通道進(jìn)入市場,不得擁擠、搶道,以確保進(jìn)出貨有序進(jìn)行。
三、經(jīng)營戶及消費(fèi)者的車輛在營業(yè)時間內(nèi)不得以任何理由進(jìn)入市場,如有特殊情況需事先征得市場管理人員的許可,并聽從指揮。
第五部分 監(jiān)督考核管理規(guī)范
一、市場管理部門應(yīng)當(dāng)定期根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)對經(jīng)營戶從證照、商品質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、誠實(shí)守信等方面進(jìn)行考核,并如實(shí)記錄。建立經(jīng)營戶信用檔案。
二、市場管理部門應(yīng)當(dāng)聘請義務(wù)監(jiān)督員對經(jīng)營戶的經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督。
三、市場管理部門應(yīng)當(dāng)制定日常經(jīng)營考核標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)考核結(jié)果對經(jīng)營戶予以獎勵、警告、處罰,情節(jié)嚴(yán)重的予以淘汰。
四、市場管理部門應(yīng)當(dāng)定期公示考核結(jié)果和處罰的經(jīng)營戶。
篇二:農(nóng)貿(mào)市場管理制度
凡是進(jìn)入市場的經(jīng)營者必須嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī)和行政規(guī)章以及市場的各項(xiàng)制度,嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生法,嚴(yán)禁下列產(chǎn)品及其制品進(jìn)入市場進(jìn)行銷售:
一、嚴(yán)禁無生產(chǎn)日期、有效期、保質(zhì)期、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)地址及有毒、有害、霉?fàn)€、變質(zhì)、過期產(chǎn)品和假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)入市場。
二、嚴(yán)禁按規(guī)定應(yīng)當(dāng)檢疫而未檢疫的不合格的家禽家畜及病死的豬、牛、羊肉及其加工產(chǎn)品進(jìn)入市場銷售。
三、嚴(yán)禁國家和本市重點(diǎn)保護(hù)的野生動物及其制品進(jìn)入市場。
四、嚴(yán)禁外包裝與食物不相符的產(chǎn)品進(jìn)入市場。
五、進(jìn)入市場經(jīng)營的物品必須按規(guī)定進(jìn)行存放,不準(zhǔn)亂擺、亂設(shè)攤點(diǎn)。
六、在銷售過程中必須實(shí)行公平交易,嚴(yán)禁短斤少兩。
篇三:上嶺橋鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場管理制度
為進(jìn)一步清理整頓城區(qū),城鄉(xiāng)結(jié)合部的市容市貌,和農(nóng)貿(mào)市場管理辦法,創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況,為廣大人民群眾提供一個舒適、整潔、美觀的市場環(huán)境,確保人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全和生命安全,促進(jìn)精神文明和物質(zhì)文明建設(shè),特制定我鎮(zhèn)兩個農(nóng)貿(mào)市場管理制度如下:
1、整理肉攤。要擺成一條線,按指定的地點(diǎn)和攤位距離不動,不準(zhǔn)調(diào)換攤位和隨時搬走攤位,違者警告、處罰、自離市場。
2、水果攤點(diǎn)。要擺成一條線,按指定的地點(diǎn)和攤位距離不動,嚴(yán)禁變動和流動,違者警告、處罰、自離市場。
3、蔬菜類的攤點(diǎn)。嚴(yán)禁亂擺亂放亂占,按指定的地點(diǎn)不動和流動,違者警告、處罰、自離市場。
4、豆腐鹵肉攤點(diǎn)和老雞老鴨等攤位,按指定的地點(diǎn)和距離不變,擺成一條線,嚴(yán)禁變換和流動,違者警告、處罰、自離市場。
5、各類魚攤位,按指定的地點(diǎn)和距離不變,擺成一條線,嚴(yán)禁變換和流動,違者警告、處罰、自離市場。
6、群眾上市賣雞、鴨、鵝蛋的擺在指定的地點(diǎn)銷售,嚴(yán)禁亂放亂占行為按指定的地點(diǎn)和距離不變,擺成一條線,嚴(yán)禁變換和流動,違者警告、處罰、嚴(yán)禁上市。
7、群眾上市賣魚的,要求擺在固定賣魚的地點(diǎn)位置,嚴(yán)禁亂放亂占行為。
8、群眾上市賣狗肉、羊肉、貓肉、蛙等要按指定的地點(diǎn)進(jìn)行銷售,嚴(yán)禁亂擺、亂占流動行為,違者警告處罰嚴(yán)禁上市。
9、凡在我鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場收購的老板,必須按照我鎮(zhèn)市場管理?xiàng)l例,進(jìn)行收購,并在指定的地點(diǎn)不變,嚴(yán)禁流動收購,避免發(fā)生矛盾和交通事故,違者警告處罰。
10、對外來老板在我鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場賣食品、五金等行業(yè)的必須遵守市場管理制度和指定地點(diǎn)經(jīng)營,否則嚴(yán)禁上市。
11、凡在我鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營者,各人搞好自己攤點(diǎn)環(huán)境衛(wèi)生,嚴(yán)禁公民在市場內(nèi)亂扔紙屑、果皮等垃圾物品。請用塑料袋裝好垃圾倒在指定的垃圾箱內(nèi),違者警告處罰。
12、凡上市場購買、賣的顧客、大小車輛必須服從鎮(zhèn)管理工作人員的安排停在指定地點(diǎn),嚴(yán)禁亂停亂放行為,違者警告處罰、扣車。
13、市場內(nèi)有一名保潔人員,做到每天上午12時下午6時清掃市場內(nèi)的衛(wèi)生和周邊地段的環(huán)境衛(wèi)生。
14、我鎮(zhèn)市場管理人員蔣永龍、楊文斌兩位同志做到每月三次上市督查,規(guī)范整治四次,早上6時前趕到市場值班管理、整頓服務(wù)制。
篇四:石碾鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場管理制度
發(fā)布內(nèi)容: 為了進(jìn)一步加大友助農(nóng)貿(mào)市場管理力度,切實(shí)解決集貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生臟亂差問題,提高場鎮(zhèn)內(nèi)集貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,落實(shí)長效化管理機(jī)制,保障環(huán)境治理工作的順利進(jìn)行,制定本制度。
第一條 市場管理規(guī)范,商品劃行歸市,攤位擺放整齊,無超范圍占道(地)經(jīng)營現(xiàn)象。從業(yè)人員個人衛(wèi)生良好;
第二條 市場應(yīng)做到凈菜進(jìn)市,蔬菜進(jìn)筐,垃圾進(jìn)袋,攤位(點(diǎn))周邊衛(wèi)生承包;
第三條 市場內(nèi)商鋪嚴(yán)格落實(shí)“門前三包”責(zé)任制,攤位(點(diǎn))實(shí)行環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制;
第四條 攤位應(yīng)配備垃圾收集容器(前桶、后筐),清潔工具;攤位(點(diǎn))設(shè)置規(guī)范、物品擺放整齊,周邊無垃圾、雜物和污跡,垃圾隨產(chǎn)隨清。
第五條 垃圾收集容器要加蓋并保持完好、清潔,垃圾袋裝化率達(dá)到100%;
第六條 有足夠數(shù)量的專職保潔人員,服裝統(tǒng)一、有明顯標(biāo)志;
第七條 配備足夠數(shù)量的果皮箱,垃圾無外溢、外觀整潔;
第八條 市場撤市后,清掃、清運(yùn)及時,做到垃圾日產(chǎn)日清;垃圾車轉(zhuǎn)運(yùn)保持清潔、密閉,使用滯留消殺藥物滅蠅;
第九條 地面全日保潔,攤前、攤底、攤后垃圾隨掃隨清,1000
第3篇 市場管理制度
市場管理制度（一）
為了積極引導(dǎo)市場經(jīng)營戶文明經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營，創(chuàng)造清潔、優(yōu)美、文明的購物環(huán)境，維護(hù)市場公共秩序及市場安全，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，以及結(jié)合本市場實(shí)際情況，特制定本規(guī)定，請各商戶遵照執(zhí)行。
一、小商品市場經(jīng)營戶經(jīng)營行為管理標(biāo)準(zhǔn)
（一）凡進(jìn)入市場經(jīng)營者，必須遵守國家法律、法規(guī)，以及市場管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺服從管理人員的監(jiān)督管理。做到持證、亮證經(jīng)營，依法納稅。
（二）經(jīng)營者不得轉(zhuǎn)讓、出租、出借、出賣、涂改營業(yè)執(zhí)照和行政許可證，不得擅自改變營業(yè)執(zhí)照和行政許可證的核定內(nèi)容。
（三）熱情服務(wù)，文明待客，不準(zhǔn)在市場內(nèi)大聲吆喝、打牌、下棋、赤膊。
（四）維護(hù)市場整潔，自覺遵守衛(wèi)生制度，保持商位整潔，不準(zhǔn)在墻上隨意涂寫、張貼、鉤掛、釘牌，自覺愛護(hù)場內(nèi)公物，不準(zhǔn)隨地吐痰，不準(zhǔn)亂丟瓜皮、果殼、紙屑和亂倒垃圾、污水。
（五）如要對商位進(jìn)行裝潢，必須先向市場管理部門提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可施工。
（六）商位在租賃期內(nèi)如遇市場布局調(diào)整，應(yīng)無條件服從整體安排。
（七）不得在市場經(jīng)營過程中從事下列活動：
l、涉毒活動；2、賭博活動；3 尋釁滋事，聚眾斗毆，擾亂公共秩序；4、制作、復(fù)制、出售、出租、傳播淫書、淫畫、淫穢錄像及其他淫穢物品；5、酗酒鬧事；6、銷售危險物品，管制刀具等違法犯罪活動。
（八）經(jīng)營者應(yīng)保管好自己的錢物，嚴(yán)防失竊。
（九）場內(nèi)嚴(yán)禁下列行為：
1、使用明火；2、禁煙區(qū)內(nèi)吸煙；3、焚燒；4、燃放煙花爆竹；5、其他不適宜場內(nèi)進(jìn)行的活動。
（十）場內(nèi)不得擅自從事下列行為：（如確需進(jìn)行改造的，須先報(bào)請市場管理部門審批同意后方可施工）
1、損壞建筑結(jié)構(gòu)；2、改造電氣線路；3、進(jìn)行室內(nèi)裝修；4、其他破壞房屋設(shè)備、設(shè)施的行為。
（十一）嚴(yán)格執(zhí)行《易燃易爆品經(jīng)營管理辦法》，不得將易燃易爆等危險品帶入市場，打火機(jī)、氣體、摩絲等樣品必須空罐陳列。
（十二）應(yīng)當(dāng)愛護(hù)市場消防設(shè)施，不得擅自挪用、拆除、遮擋消防設(shè)施和器材。
（十三）經(jīng)營者應(yīng)自覺遵守市場的各項(xiàng)管理制度，自覺做好店鋪前、攤位前衛(wèi)生“三包”工作，簽訂“門前三包，門后達(dá)標(biāo)”責(zé)任書，保持店內(nèi)、攤內(nèi)整潔衛(wèi)生。
二、小商品市場經(jīng)營秩序管理標(biāo)準(zhǔn)
（一）凡銷售商品和服務(wù)項(xiàng)目必須明碼標(biāo)價，規(guī)范有序。
（二）出樣商品必須整齊美觀，不得超出營業(yè)房前規(guī)定范圍，網(wǎng)格、泡沫板、鐵架等出樣工具不得在營業(yè)房前使用。
（三）做到誠實(shí)守信，買賣公平，禮貌待客，不強(qiáng)買強(qiáng)賣，不欺行霸市。
（四）凡需要設(shè)置商品廣告、燈箱，進(jìn)行廣告宣傳的經(jīng)營戶，應(yīng)向市場管理部提出申請，統(tǒng)一安排，不得擅自進(jìn)行。
（五）經(jīng)營范圍。日用百貨，服裝鞋帽，五金小家電等。嚴(yán)禁小吃、飲食、水產(chǎn)、肉食禽蛋等農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)場交易。
（六）市場內(nèi)店鋪（商家）不得出攤占道，禁止跨門擺貨經(jīng)營。
三、小商品市場商品質(zhì)量管理
（一）經(jīng)營戶要按《產(chǎn)品質(zhì)量法》有關(guān)要求，嚴(yán)把商品進(jìn)貨關(guān)，對銷售的商品應(yīng)保證質(zhì)量，承擔(dān)商品質(zhì)量責(zé)任，不以次充好，不以假充真，嚴(yán)禁銷售假冒偽劣商品。
（二）標(biāo)識齊全。經(jīng)銷商品須有廠名、廠址、合格證，“三無”商品不得進(jìn)場銷售。
（三）承諾服務(wù)。零售、批發(fā)商品時，應(yīng)主動向消費(fèi)者提供商品消費(fèi)票據(jù)或信譽(yù)卡并詳細(xì)填寫，對所提供的服務(wù)給予相應(yīng)承諾。
（四）售后服務(wù)。根據(jù)“誰銷售，誰負(fù)責(zé)”的原則，經(jīng)營戶必須做好售后服務(wù)工作。如遇質(zhì)量糾紛，應(yīng)積極配合、服從市場質(zhì)量管理部門的依法調(diào)解和處理。
四、小商品市場環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)
（一）物業(yè)公司承擔(dān)并做好市場內(nèi)外的經(jīng)常性保潔工作。物業(yè)公司保潔人員做好市場內(nèi)外公共部分的保潔衛(wèi)生，店鋪內(nèi)部衛(wèi)生由各經(jīng)營戶自行打掃，并要求達(dá)到市場管理衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
（二）市場內(nèi)外實(shí)行垃圾袋裝化，按規(guī)定配備相應(yīng)數(shù)量的垃圾箱，由專人負(fù)責(zé)管理。
（三）市場經(jīng)營戶應(yīng)將垃圾置放到指定的地點(diǎn)，由物業(yè)公司統(tǒng)一外運(yùn)。不得將垃圾隨意掃地出門、亂扔亂放；嚴(yán)禁在商鋪外任意理菜、洗刷、擺放雜物等行為。
（四）市場管理人員負(fù)責(zé)場內(nèi)外除害消殺工作。每月一次集中消殺，確保市場滅蠅、滅蚊、滅鼠、滅蟑螂達(dá)到國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。市場消殺期間，經(jīng)營戶需全面配合。
（五）店鋪前后嚴(yán)格落實(shí)門前衛(wèi)生“門前三包，門后達(dá)標(biāo)”責(zé)任制，確保不出現(xiàn)衛(wèi)生死角。
五、小商品市場安全管理標(biāo)準(zhǔn)
（一）市場內(nèi)各種安全制度健全落實(shí)，人員、職責(zé)、崗位責(zé)任需明確。
（二）市場內(nèi)消防器材和設(shè)施處于正常狀態(tài)，任何人不得隨意挪動、破壞消防設(shè)施，占用消防通道。
（三）場內(nèi)不得留宿生火，禁止亂拉亂接電線；嚴(yán)禁使用大功率電器。
（四）市場內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施保持良好狀態(tài)，未經(jīng)批準(zhǔn)，任何人不得拆解、增添場內(nèi)建筑設(shè)施。
六、小商品市場設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)
（一）場內(nèi)保持設(shè)施配套齊備、功能完善。
（二）場內(nèi)禁止亂搭亂建、亂牽亂掛。
（三）市場設(shè)置停車場并有指示牌。車輛停放整齊、進(jìn)出有序。
（四）市場設(shè)置公共廁所并有指示牌，由專人進(jìn)行管理。
（五）市場設(shè)置科普宣傳欄，對公眾開展衛(wèi)生、消防、科技等科普宣傳，并定期更換內(nèi)容。
（六）依照相關(guān)法律法規(guī)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自利用市場建（構(gòu)）筑物設(shè)置戶外廣告和招牌。
七、小商品市場作息時間與上貨時間以及車輛管理
（一）進(jìn)入小商品市場的經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)遵守小商品市場規(guī)定的作息時間，經(jīng)營時間上午08：00―晚上19：00點(diǎn)，本市場的作息時間根據(jù)季節(jié)隨時變動。
（二）為了保持市場的有序，市場經(jīng)營戶上貨時間每天上午06：30---07：30分。
（三）車輛管理
1、經(jīng)營戶及消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)服從市場管理人員管理，根據(jù)市場管理人員的安排，在規(guī)定的場所有序停放車輛。
2、經(jīng)營戶每天用于進(jìn)出貨的車輛應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時間、通過規(guī)定的進(jìn)出貨通道進(jìn)入市場，不得擁擠、搶道，以確保進(jìn)出貨有序進(jìn)行。
3、經(jīng)營戶及消費(fèi)者的車輛在營業(yè)時間內(nèi)不得以任何理由進(jìn)入市場，如有特殊情況需事先征得市場管理人員的許可，并聽從指揮。
4、為了保持農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)外秩序，市場經(jīng)營戶不得在每天上午08：00---下午18：00期間進(jìn)行上下貨。
八、小商品監(jiān)督考核管理
（一）市場管理部門定期根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)對經(jīng)營戶的證照情況、商品質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、商譽(yù)信譽(yù)等方面進(jìn)行考核，并如實(shí)記錄，建立經(jīng)營戶信用檔案。
（二）市場管理部門聘請義務(wù)監(jiān)督員對經(jīng)營戶的經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督。
（三）市場管理部門制定了日常經(jīng)營考核標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)考核結(jié)果對經(jīng)營戶予以獎勵、警告、處罰、停業(yè)整頓，情節(jié)嚴(yán)重的予以終止合同，清理出場。
（四）市場管理部門定期公示考核結(jié)果，對被處罰的經(jīng)營戶，給予通報(bào)批評。
九、對違規(guī)行為的整改措施
（一）對有下列行為的：
1、任意在通道上堆放物品。
2、任意在通道上停放車輛。
3、攤內(nèi)垃圾不袋裝和桶裝，或不按規(guī)定置放的。
4、場內(nèi)場外任意攤外設(shè)攤。
5、其他違規(guī)行為。
整改措施：
第一次違規(guī)：嚴(yán)重警告；
第二次違規(guī)：停業(yè)整改一天，支付整改費(fèi)用50元，寫出書面檢查；
第三次違規(guī)：停業(yè)整改三天，支付整改費(fèi)用200元，寫出書面檢查；
第四次違規(guī)：全場通報(bào)批評，終止租賃合同，清除出場。
（二）對有下列行為的：
1、短秤少量。
2、摻雜使假。
整改措施：
第一次：補(bǔ)足差額數(shù)，當(dāng)面向顧客道歉并進(jìn)行書面檢查。
第二次：通知政府職能部門進(jìn)行處罰，并終止合同，清退出場。
（三）對在市場內(nèi)打架和嚴(yán)重吵架的違規(guī)行為的處罰措施：
第一次違規(guī)：停業(yè)整改3天，支付整改費(fèi)用100元，寫出書面檢查，賠償所造成的損失；
第二次違規(guī)：停業(yè)整改15天，支付整改費(fèi)用200元，寫出書面檢查，賠償所造成的損失；
第三次違規(guī)：停業(yè)整改30天，支付整改費(fèi)用300元，寫出書面檢查，賠償所造成的損失；
第四次違規(guī)：賠償一切損失，終止合同，清除出場。如違規(guī)行為情節(jié)惡劣或產(chǎn)生嚴(yán)重后果，或造成較大損失的，可直接終止合同，清理出場。
市場管理制度（二）
為了加強(qiáng)廢舊物資市場的管理，保障國家、集體、個人財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序，實(shí)現(xiàn)社會治安的綜合治理，促進(jìn)廢舊物資市場的健康發(fā)展，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，特制定本規(guī)定。
第一條 本規(guī)定所指的廢舊物資是指社會生產(chǎn)和消費(fèi)過程中產(chǎn)生的可以利用的各種廢舊物，包括企事業(yè)單位生產(chǎn)和建設(shè)中產(chǎn)生的金屬和非金屬邊角廢料、廢液，報(bào)廢的各種設(shè)備和運(yùn)輸工具，城鄉(xiāng)居民和企事業(yè)單位出售的各種廢品和舊物。
廢舊金屬包括生產(chǎn)性廢舊金屬（指廢舊機(jī)械設(shè)施及零部件，交通、通訊、建筑、供電、市政設(shè)施的廢舊金屬原材料以及生產(chǎn)中報(bào)廢的金屬制品和切削金屬邊角下料等）和非生產(chǎn)性廢舊金屬（指城鄉(xiāng)居民使用過的廢舊金屬工具、農(nóng)具和自行車、人力車的金屬零部件以及廢舊生活金屬器皿等）。
第二條 經(jīng)營廢舊物資收購業(yè)務(wù)的單位，必須有符合安全要求的物資儲存庫（場）。
廢舊物資代購站（店）的工作人員和個體流動代購人員，必須有經(jīng)營地常住戶口或暫住證。
第三條 申請經(jīng)營廢舊物資收購（代購）業(yè)務(wù)的單位和個人，按分工范圍，經(jīng)市供銷社或市物資總公司批準(zhǔn)后，報(bào)市公安機(jī)關(guān)審查同意，領(lǐng)取《特種行業(yè)經(jīng)營許可證》，到工商行政管理部門申領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照，方可收購（代購）廢舊物資。
第四條 廢舊物資收購單位、代購站（店）必須公開懸掛《特種行業(yè)許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》，亮證經(jīng)營。
第五條 外地到我市經(jīng)營廢舊物資收購業(yè)務(wù)的應(yīng)持派出單位所在地市、縣公安機(jī)關(guān)和工商行政管理部門同意外出經(jīng)營證明，經(jīng)我市供銷社或市物資總公司同意，向我市公安機(jī)關(guān)和工商行政管理部門換領(lǐng)許可證和營業(yè)執(zhí)照，方準(zhǔn)經(jīng)營。
第六條 廢舊物資收購實(shí)行三級網(wǎng)點(diǎn)管理。第一級是由市供銷社的“東莞市物資回收公司”和市物資總公司的“東莞市再生資源利用公司”經(jīng)營；第二級是由各鎮(zhèn)（區(qū)）供銷社牽頭組成的物資回收有限公司經(jīng)營；第三級是由各鎮(zhèn)（區(qū)）的代購站（店）經(jīng)營。各鎮(zhèn)（區(qū)）物資回收有限公司實(shí)行獨(dú)立經(jīng)營，自負(fù)盈虧。對于生產(chǎn)性廢舊金屬，第一級公司可以在全市范圍內(nèi)經(jīng)營；第二級限于本鎮(zhèn)（區(qū)）范圍內(nèi)經(jīng)營；第三級代購站（店）限于代購經(jīng)營一般廢舊物資和非生產(chǎn)性廢舊金屬。各鎮(zhèn)（區(qū)）物資回收有限公司負(fù)責(zé)本鎮(zhèn)（區(qū)）廢舊物資經(jīng)營業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)對本鎮(zhèn)（區(qū)）的代購點(diǎn)的申報(bào)和行業(yè)管理。
第七條 生產(chǎn)性廢舊金屬的收購必須由供銷、物資部門經(jīng)營。其他單位和個人，一律不得收購生產(chǎn)性廢舊金屬，對于個人檢拾的生產(chǎn)性廢舊金屬，收購單位應(yīng)登記銷售者身份證號碼。
第八條 嚴(yán)禁經(jīng)營單位和個體工商戶從個人手中收購鐵路、油田、供電、電信通訊、礦山、水利、測量和城市公用等生產(chǎn)性和軍用設(shè)施的專用金屬器材。對出售以上的廢舊金屬器材的單位必須持有關(guān)部門證明和經(jīng)辦人身份證，由一、二級網(wǎng)點(diǎn)收購，并建帳登記，其它單位和個人一律不準(zhǔn)收購。
第三級代購站（店）只限于收購城鄉(xiāng)居民出售的生活器具和廢舊工具、農(nóng)具、自行車、人力車等的廢舊零件。
第九條 三資、三來一補(bǔ)、加工貿(mào)易企業(yè)所產(chǎn)生的廢舊物資特別是廢舊金屬（含邊角料、碎料），需在國內(nèi)交售、辦理核銷的，憑海關(guān)核銷手續(xù)，一律交售給一、二級網(wǎng)點(diǎn)收購。
第十條 各級公安、工商等部門依法收繳和沒收廢舊物資、國有企業(yè)的報(bào)廢生產(chǎn)線和大型生產(chǎn)設(shè)備，經(jīng)市價格事務(wù)所估價后，交一、二級網(wǎng)點(diǎn)收購。
第十一條 廢舊物資的收購和銷售價格，國家有規(guī)定的執(zhí)行國家規(guī)定；國家規(guī)定了最高限價的，不得超越最高限價；國家無限價的按市場價格收購和銷售。對國家規(guī)定專營的報(bào)廢汽車以及國有企業(yè)的報(bào)廢生產(chǎn)線和大型生產(chǎn)設(shè)備等，其收購價格由市價格事務(wù)所估價。
第十二條 廢舊物資回收實(shí)行管理者與經(jīng)營者相分離的原則。由政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，工商、公安、物價、供銷、物資部門要互相配合，各司其職，切實(shí)加強(qiáng)對廢舊物資市場的管理。經(jīng)營廢舊物資收購、代購業(yè)務(wù)的單位和個人，必須自覺遵守國家有關(guān)的法律和政策，建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)安全責(zé)任制，接受公安、工商、物價等部門的檢查和監(jiān)督。
第十三條 堅(jiān)決取締無證經(jīng)營和非法轉(zhuǎn)讓出租證照。嚴(yán)禁一證多店和超越經(jīng)營范圍；嚴(yán)禁收贓、窩贓、銷贓；嚴(yán)禁物資、供銷系統(tǒng)以外的單位、企業(yè)、個人插手收購生產(chǎn)性廢舊金屬。如有違反，嚴(yán)肅處理。
第十四條 凡違反上述規(guī)定，屬于工商行政管理方面的由工商行政管理部門處理；屬于價格管理方面的，由物價部門處理；屬于治安管理方面的，由公安部門處理；觸犯刑事的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第十五條 本規(guī)定公布前已領(lǐng)有營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營廢舊物資收購、代購業(yè)務(wù)的單位和個人，必須自本規(guī)定公布之日起3個月內(nèi)重新辦理登記手續(xù)。
第十六條 本規(guī)定自頒布之日起執(zhí)行。過去我市有關(guān)規(guī)定如與本規(guī)定有抵觸的，按本規(guī)定執(zhí)行。
第4篇 市場管理規(guī)章制度
一、工作原則
1、以公司信譽(yù)、利益為出發(fā)點(diǎn)，市場為導(dǎo)向、客戶為中心。
2、誠實(shí)守信、品德高尚、熱誠服務(wù)、勤奮努力、團(tuán)隊(duì)精神、開拓創(chuàng)新。
二、工作范圍
1、公司市場開拓。
2、客戶信息管理。
3、市場調(diào)研，經(jīng)營方案的制定，安排實(shí)施。
三、管理范圍
1、完善市場管理制度。
2、業(yè)務(wù)員日常業(yè)務(wù)活動的指導(dǎo)、招聘、培訓(xùn)。
3、營銷網(wǎng)絡(luò)的維系，拓展。
4、業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)行為與業(yè)績的考核。
◆市場部人員崗位職責(zé)
一、部門經(jīng)理崗位職責(zé)
1、守國家法律及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、管理部門，協(xié)同全體員工完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
3、按期對員工進(jìn)行培訓(xùn)、案例分析;
4、指導(dǎo)監(jiān)督區(qū)域經(jīng)理抓好小區(qū)管理;
5、鞏固已開發(fā)小區(qū)的同時開發(fā)新小區(qū)使工作有延續(xù)性;
6、重點(diǎn)落實(shí)集體購買的合作事宜以及銀行的貸款裝修合作事宜;
7、重點(diǎn)落實(shí)大型房產(chǎn)公司樓盤的樣板房合作事宜;
8、準(zhǔn)確掌握市場動向、分析市場發(fā)展及時定位市場的航向;
9、分析競爭公司優(yōu)勢并及時總結(jié)出應(yīng)對方案，及時反饋給公司;
10、逐步建立房產(chǎn)、建材、裝修共同合作的網(wǎng)絡(luò);
11、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師、施工隊(duì)、企劃公司各職能部門共同發(fā)展百信品牌
12、監(jiān)督促進(jìn)協(xié)調(diào)各小區(qū)施工隊(duì)及工程部的關(guān)系，堅(jiān)守第二營銷陣地;
13、管理部門同時協(xié)助區(qū)域經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理同業(yè)主洽談，擴(kuò)大市場的整體業(yè)績;
14、以百信品牌為核心發(fā)展開拓加盟店發(fā)揮品牌效益;
二、區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)
1、遵守法律制度及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、協(xié)助部門經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
3、各小區(qū)合作方式的起草協(xié)議書的落實(shí);
三、經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1、遵守國家法律及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、協(xié)調(diào)部門經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理開展工作并為其提供服務(wù);
3、日常工作管理
四、營銷人員管理辦法
1、家裝顧問每日下午應(yīng)將當(dāng)日業(yè)務(wù)情況以口頭方式向上級主管匯報(bào)，并根據(jù)情況提出合理
化建議。
2、高級家裝顧問每周日應(yīng)整理本星期區(qū)域業(yè)務(wù)進(jìn)展和完成情況。分析原因，以書面方式向上級主管匯報(bào)，并根據(jù)情況調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。
3、家裝顧問不得回答客戶的專業(yè)性問題。
4、家裝顧問不得隨意答應(yīng)客戶任何的實(shí)質(zhì)性要求。
5、家裝顧問對公司及保障性應(yīng)實(shí)事求是，不得夸大。
6、員工應(yīng)遵紀(jì)守法。
7、根據(jù)上級指定分配的工作與職責(zé)，接受上級指導(dǎo)。
8、尊重同事的職責(zé)，本著分工合作精神，互為聯(lián)系，力求配合。
9、公司的宣傳資料除正常運(yùn)用外，不可另作它用。
10、應(yīng)保持個人儀表，衣著。
11、在外進(jìn)行業(yè)務(wù)期間，不得私自利用公司名義從事其它工作。
12、確保業(yè)務(wù)機(jī)密。
13、不得積壓任務(wù)。
14、善盡職責(zé)，防止一切可能發(fā)生的有損公司的危險及損害。
15、對每一問題多思考、努力貢獻(xiàn)智能。
16、維護(hù)公司權(quán)益與信譽(yù)。
17、根據(jù)平時實(shí)際情況，提供合理化建設(shè)。
18、反饋信息應(yīng)力求稱謂、數(shù)字準(zhǔn)確無誤。
五、營銷人員職責(zé)
1、認(rèn)真遵守執(zhí)行上級主管制定的各項(xiàng)管理規(guī)定及制度，按時報(bào)到，接受上級主管當(dāng)天的工作安排。
2、保持良好的職業(yè)道德，熱情禮貌地與客戶溝通，不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)。如有發(fā)現(xiàn)者扣除全部工資。
3、積極完成公司下達(dá)的個人經(jīng)營指標(biāo)，保證信息的有效。
4、努力配合設(shè)計(jì)師對業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn)，參與談單，提高簽單率。
5、負(fù)責(zé)公司對外廣告宣傳，對外發(fā)放公司宣傳資料，提高公司知名度。
6、不得用任何方式購買業(yè)主電話單，不得用電話或其它形式騷擾業(yè)主，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元—200元。
7、積極幫助客戶做力所能及的事。
六、項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守國家法律及公司的規(guī)章制度;
2、每一位項(xiàng)目經(jīng)理都應(yīng)具有高度的職業(yè)道德及敬業(yè)精神，在小區(qū)內(nèi)時刻維護(hù)公司利益和公司形象，不得泄露公司機(jī)密;
3、每一位項(xiàng)目經(jīng)理必須把每日搜集到的客戶名單及客戶與設(shè)計(jì)師溝通的情況如實(shí)上報(bào)給區(qū)域經(jīng)理;
◆日常工作管理
為了加大管理力度，保證日常工作的正常開展，完善市場部內(nèi)部管理制度的規(guī)范化，使制度更加明朗化，特制定以下條例，以此來約束并提醒全體員工自覺遵守。
一、日常行為準(zhǔn)則
1、每日按時上班報(bào)到，遲到者罰款2元/次，連續(xù)3次以上者，罰款10元;
2、有事需向部門經(jīng)理請假，無故不到崗者，視曠工處理，10元/次，連續(xù)累積3次以上者給予100元處罰;
3、衣裝整潔，保證以良好的精神面貌及精神狀態(tài)上崗，違者5元/次;
4、每星期二上午業(yè)務(wù)人員自覺準(zhǔn)時返交市場部周總結(jié)表及每月月底每位員工的述職報(bào)告，不按時上交者5元/次;
5、每星期五上午必須按時參加部里組織召開的周例會，無故不到崗者視曠工處理;
6、有事情向部門經(jīng)理請示，擅自做主造成公司利益損失后果自己承擔(dān)，視情節(jié)輕重予相應(yīng)的處罰，嚴(yán)重者給予開除處分;
7、辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩，嘻笑打鬧，不注意言談舉止，損壞公司形象的5元/次;
二、業(yè)務(wù)行業(yè)準(zhǔn)則
1、愛護(hù)所在小區(qū)的宣傳用品，部門固定宣傳資產(chǎn)按時發(fā)放及回收，違者視具體情節(jié)給予10元-50元罰款，嚴(yán)重者給予開除處分;
2、業(yè)務(wù)人員擅自脫離崗位，無故不到所轄小區(qū)內(nèi)巡視、聯(lián)系業(yè)務(wù)，一經(jīng)核實(shí)給予10元/次警告處分;
3、與客戶商定洽談業(yè)務(wù)時間，由于我方業(yè)務(wù)人員不守時，自己的過失造成流失等，視情節(jié)輕重，部門經(jīng)理將給予相應(yīng)的處罰;
4、業(yè)務(wù)人員虛報(bào)業(yè)務(wù)情況，一經(jīng)核實(shí)給予嚴(yán)重警告，20元/次;
三、辦公室的工作環(huán)境
1、負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)所有表格的整理及規(guī)劃;
2、負(fù)責(zé)每日記錄每位員工每日到崗情況并及時向經(jīng)理匯報(bào);
3、負(fù)責(zé)市場部所有員工的個人檔案整理及存放工作;
4、負(fù)責(zé)每星期二上午催交業(yè)務(wù)員周總結(jié)表并進(jìn)行匯總;
5、負(fù)責(zé)每月月底整理員工的述職報(bào)告;
6、每日記錄經(jīng)理每日或近期工作安排及計(jì)劃，提醒并協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)工作任務(wù);四、業(yè)務(wù)管理
1、負(fù)責(zé)發(fā)放、記錄相應(yīng)宣傳物品的使用情況，并負(fù)責(zé)記錄小區(qū)內(nèi)布展物品的發(fā)放及回收工作;
2、負(fù)責(zé)將已拿到手的住戶名單整理并歸檔，有計(jì)劃地進(jìn)行拜訪;
3、將客戶有層次的整理入檔，并定期進(jìn)行回訪，征詢客戶意見，整理匯總后上交經(jīng)理;
4、各已開發(fā)、將要開發(fā)小區(qū)建檔立案，重點(diǎn)跟蹤落實(shí);
5、項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)師與業(yè)主協(xié)調(diào)安排落實(shí)工作;
6、洽談后對設(shè)計(jì)師業(yè)主的回訪工作進(jìn)行后對項(xiàng)目經(jīng)理反饋信息工作;
五、小區(qū)管理
1、新開發(fā)的小區(qū)在入住前七天完成入住布展工作包括入住需知的印刷、布標(biāo)、條幅、展板、收費(fèi)等相關(guān)事宜;
2、對已開發(fā)小區(qū)的項(xiàng)目經(jīng)理和小區(qū)形象的管理;
3、在鞏固已開發(fā)的小區(qū)的同時，開發(fā)新小區(qū)，使工作有延續(xù)性;
六、隨時巡查各小區(qū)解決各小區(qū)的開發(fā)問題;
七、監(jiān)督小區(qū)設(shè)計(jì)師到崗及出圖時間;
八、搜集、追蹤、落實(shí)各項(xiàng)目經(jīng)理與業(yè)主、設(shè)計(jì)師洽談情況及進(jìn)解決問題(不超過兩天);
九、監(jiān)督、管理各小區(qū)施工隊(duì)，發(fā)現(xiàn)問題及時同施工隊(duì)工程部經(jīng)理協(xié)調(diào)解決;
十、收集、匯總、反饋所管轄小區(qū)的競爭公司物業(yè)售樓、客戶等各種信息并提出解決的方案;十一、展品
1、每一位項(xiàng)目經(jīng)理拿取小區(qū)內(nèi)展品必須在市場部進(jìn)行登記，已便做好物品控制工作;
2、每日檢查自己分管小區(qū)內(nèi)的布展物品(條幅、展板、資料、桌椅等)如有損壞、丟失等現(xiàn)象，要調(diào)查原因，并及時上報(bào)部門經(jīng)理;
十二、工程部管理
1、項(xiàng)目經(jīng)理每天到小區(qū)內(nèi)巡查施工現(xiàn)場;
2、每一位項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)利對施工隊(duì)的施工現(xiàn)場(施工進(jìn)展、施工質(zhì)量等)進(jìn)行監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)問題及時指正并上報(bào)，積極打造企業(yè)的品牌形象;
十三、設(shè)計(jì)師管理
1、項(xiàng)目經(jīng)理在把客戶介紹給設(shè)計(jì)師以前，要把所了解的客戶裝飾傾向及主旨提前提供給設(shè)計(jì)師;
2、每日監(jiān)督小區(qū)內(nèi)設(shè)計(jì)師的到崗時間，必須監(jiān)督設(shè)計(jì)師與客戶承諾的見面時間，對遲到現(xiàn)象要追究原因，并上報(bào)區(qū)域經(jīng)理;
十四、小區(qū)管理保證小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生(早晚要打掃一次，保證小區(qū)干凈)，保護(hù)小區(qū)內(nèi)擺放的公司展品及宣傳資料完好無損。
十五、業(yè)主溝通項(xiàng)目經(jīng)理在與業(yè)主接觸的時候，由于信息來源渠道不同，一定要注意溝通的方式;
十六、物業(yè)1、與售樓物業(yè)部保持良好的、長期的客情關(guān)系，了解物業(yè)信息(入住時間、入戶須知手冊等);2、隨時搜集小區(qū)內(nèi)的信息，如物業(yè)人員變動，有家競爭公司進(jìn)入、同行業(yè)信息等;
十七、工裝信息
1、加強(qiáng)商務(wù)寫字樓、辦公、娛樂等工建信息搜集;
2、房產(chǎn)公司集體購房，充分發(fā)揮貸款裝修優(yōu)勢，擴(kuò)大百信裝飾知名度。
十八、項(xiàng)目經(jīng)理獎勵條件
1、項(xiàng)目經(jīng)理開發(fā)的小區(qū)，自己應(yīng)有建議權(quán)，可以自己入駐小區(qū)，也可以自己選派自己的合作伙伴;
2、項(xiàng)目經(jīng)理自己開發(fā)的小區(qū)，如果他人進(jìn)入小區(qū)后可以提取2%給予所開發(fā)小區(qū)的項(xiàng)目經(jīng)理開發(fā)費(fèi)用;
3、項(xiàng)目經(jīng)理自己有權(quán)選擇自己所在小區(qū)里的伙伴是否可以跟其繼續(xù)合作或選派其他的合作伙伴;
4、如項(xiàng)目經(jīng)理所開發(fā)的小區(qū)因自己管理不過來，由其他人員進(jìn)入小區(qū)幫助其共同管理，他人可以提取1%給予開發(fā)小區(qū)的項(xiàng)目經(jīng)理的費(fèi)用;
5、如項(xiàng)目經(jīng)理連續(xù)三個月以上每月簽單在6萬元以上，市場部可以給予一定的獎勵;
6、項(xiàng)目經(jīng)理所在開發(fā)小區(qū)里，應(yīng)能取得客戶名單、樣板間、入戶須知、落實(shí)布展等三項(xiàng)業(yè)務(wù)，市場部可以給開發(fā)者一定的獎勵;
7、項(xiàng)目經(jīng)理所在開發(fā)小區(qū)里，如能在小區(qū)做到5戶以上，市場部可以給予一定的獎勵;
8、如項(xiàng)目經(jīng)理每月滿勤率都能保證，簽單在二個以上，市場部可以給予一定的獎勵;
9、在小區(qū)管理過程中受到物業(yè)、售樓、業(yè)主等贊揚(yáng)的優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理，市場部給予一定物質(zhì)、精神獎勵;
10、每位項(xiàng)目經(jīng)理同房產(chǎn)公司談得入戶須知、裝修須知等宣傳，并取得建材商支持的，提取業(yè)務(wù)量的1%做為獎勵;業(yè)務(wù)部懲罰條例
十九、薪酬體系
1、底薪職務(wù)底薪市場部經(jīng)理1200元項(xiàng)目經(jīng)理300元
2、提成職務(wù)提成市場部經(jīng)理按月產(chǎn)值總額的5計(jì)提
項(xiàng)目經(jīng)理當(dāng)月產(chǎn)值4萬元以下，提成按5計(jì)提當(dāng)月產(chǎn)值4-8萬元(含4萬元)，提成按1%計(jì)提3、相關(guān)規(guī)定項(xiàng)目經(jīng)理每月享受100%的底薪必須做到以下工作中的4項(xiàng)以上，如完成其中3項(xiàng)可享受80%的底薪，完成其中2項(xiàng)可享受60%的底薪，1項(xiàng)沒有完成無底薪，連續(xù)二個月無業(yè)績，底薪減半，連續(xù)三個月無業(yè)績無底薪。1-1、當(dāng)月有業(yè)績(完成此一項(xiàng)可享受100%底薪)b20份以上的小區(qū)客戶名單1-2、一套以上小區(qū)樣板房1-3、一套以上樓
盤樣板房1-4、做一處房產(chǎn)樓書廣告1-5、一處小區(qū)進(jìn)駐權(quán)
◆市場調(diào)查管理辦法
一、為加強(qiáng)時常調(diào)查工作，確切把握市場動態(tài)，為確定營銷政策提供依據(jù)，提高營銷效率，特制定本辦法。
二、市場調(diào)查是指在本公司為客戶服務(wù)過程中，對服務(wù)觀念，行業(yè)營銷動向及營銷政策等進(jìn)行調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、分析和解釋說明。
三、市場調(diào)查分類1-1、定期調(diào)查：每年12月底前確定下年度的調(diào)查項(xiàng)目和具體方案。1-2、臨時調(diào)查：1-3、資料收集：
四、市場調(diào)查方式
1、對小區(qū)戶主進(jìn)行抽樣書面調(diào)查，征詢對行業(yè)質(zhì)量要求及服務(wù)當(dāng)面的意見，然后根據(jù)反饋資料寫出分析報(bào)告。
2、組織人員進(jìn)行客戶訪問，每年進(jìn)行一次，訪問結(jié)束，填好客戶訪問登記表并寫出書面調(diào)查報(bào)告。
3、營銷人員應(yīng)利用各種與客戶接觸的機(jī)會，征詢客戶意見，收集時常信息，寫出書面匯報(bào)。
4、搜集客戶日常來電，進(jìn)行分類整理，需要處理的問題及時反饋。
5、不定期召開客戶聯(lián)誼會，交流行業(yè)信息，反映對行業(yè)的意見及所需求情況。
五、市場調(diào)查的對象范圍
1、市場占有率調(diào)查。
2、客戶成交動機(jī)或理由調(diào)查。
3、客戶反映意見調(diào)查。
4、客戶對本公司評價(知名度)調(diào)查。
5、客戶類型收入狀況調(diào)查。
六、實(shí)施市場調(diào)查，需要注意下列問題
1、制定通俗易懂，易于填寫調(diào)查問卷或調(diào)查表。
2、確定科學(xué)易行的統(tǒng)計(jì)、分析方法。
3、組織培訓(xùn)調(diào)查人員。
4、確定適宜的調(diào)查期限，費(fèi)用預(yù)算。
七、調(diào)查資料應(yīng)視下列方法進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)、分析、解釋和說明
1、將調(diào)查卡或調(diào)查資料依調(diào)查目的予以分類統(tǒng)計(jì)。
2、將統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料與下列原有資料進(jìn)行比較分析。
第5篇 a農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場管理制度
批發(fā)市場也有批發(fā)市場的管理制度,下面小編為大家整理了一篇關(guān)于農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場的管理制度,僅供大家參考。
為進(jìn)一步維護(hù)市場交易秩序,規(guī)范市場經(jīng)營者的經(jīng)營行為,保證食品消費(fèi)安全,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本市實(shí)際,制定本制度。
1.市場經(jīng)營戶在與市場管理辦公室簽訂《租賃合同》獲得攤檔、鋪位使用權(quán)后,應(yīng)按規(guī)定持有效證件及時向市場管理監(jiān)督部門申領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照等有關(guān)證照,經(jīng)領(lǐng)取后方可開業(yè)經(jīng)營;實(shí)行許可證制度銷售的商品,必須同時取得相關(guān)“許可證明”,方可開業(yè)經(jīng)營。
2.市場經(jīng)營戶要嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)和市場各項(xiàng)管理制度,服從市場管理,接受市場檢查監(jiān)督,落實(shí)違章整改;按規(guī)定依法納稅,及時交納市場各項(xiàng)費(fèi)用。
3.按規(guī)定的經(jīng)營范圍在攤檔、鋪位上經(jīng)營,做到亮證經(jīng)營,人證相符,不隨意設(shè)攤堆物,不占道經(jīng)營。
4.確保銷售的商品符合質(zhì)量要求。銷售的食品符合食品衛(wèi)生、食品質(zhì)量的安全規(guī)定;包裝產(chǎn)品的標(biāo)識必須符合國家標(biāo)準(zhǔn);實(shí)施食品質(zhì)量安全市場準(zhǔn)入制度的食品必須有qs標(biāo)志。商品的進(jìn)貨索證要齊全,并接受市場管理人員核查和檢測;凡索證不全的商品一律不準(zhǔn)在市場上銷售。禁止銷售假冒偽劣的商品和腐朽變質(zhì)的食品及國家明令禁止的商品。禁止生產(chǎn)使用厚度小于0.025毫米的塑料購物袋,其它塑料購物袋必須明碼標(biāo)價,實(shí)行有償使用。
5.在商品交易中,遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)、信用的原則,遵守商業(yè)道德,不缺斤短兩,不以次充好,不強(qiáng)賣強(qiáng)買,不欺行霸市;不得以任何手段欺騙消費(fèi)者,自覺維護(hù)市場信譽(yù),維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
6.市場內(nèi)不準(zhǔn)打牌、賭博、偷竊、打架斗毆、酗酒鬧事,不準(zhǔn)以任何形式擾亂市場的正常交易秩序。遇消費(fèi)者投訴或糾紛,到市場管理辦公室協(xié)商調(diào)解或經(jīng)政府職能部門依法處理,不得仗勢欺人、態(tài)度粗暴。
7.愛護(hù)市場設(shè)施。不準(zhǔn)亂搭貨架、亂掛亂貼、亂接亂拉,有礙于市場環(huán)境行為的發(fā)生;不準(zhǔn)擅自改變市場設(shè)施和水電管線。不隨意挪用市場或他人的經(jīng)營設(shè)備用具,如造成損壞照價賠償。攤檔、鋪位裝修、廣告、空調(diào)設(shè)置及使用大功率電器,必須經(jīng)市場管理辦公室申報(bào)批準(zhǔn)。自有設(shè)施使用不得有礙市場外觀形象,不得危害毗鄰攤檔、鋪位的利益及安全。
8.做好消防、治安安全防范工作,經(jīng)營戶要保管好自己的錢物、單據(jù)和物品;市場內(nèi)不得帶入有毒和易爆物品,不得動用明火及燃放煙花爆竹;每日營業(yè)結(jié)束,清除好應(yīng)清理的物品,關(guān)閉電源,鎖好門窗,帶走現(xiàn)金和物品。
9.維護(hù)市場整潔,搞好攤檔、鋪位門前“三包”工作,樣品上貨架或上攤檔臺面,要擺放整齊;車輛要在指定停放的位置停放。嚴(yán)禁亂堆商品,亂丟垃圾雜物,瓜皮果殼,嚴(yán)禁隨地吐痰。不準(zhǔn)在市場內(nèi)帶養(yǎng)寵物,以及做與本市場不適宜的其它行為。
10.不準(zhǔn)轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借和買賣攤檔、鋪位。轉(zhuǎn)讓、搭拼攤檔、鋪位應(yīng)事前向市場管理辦公室提出報(bào)告,經(jīng)市場管理辦公室批準(zhǔn),市場管理監(jiān)督部門申辦證照后,方準(zhǔn)經(jīng)營。經(jīng)營者應(yīng)配合市場管理辦公室的開業(yè)計(jì)劃和經(jīng)營指導(dǎo),應(yīng)在開業(yè)前一個月內(nèi)將商鋪內(nèi)的經(jīng)營設(shè)施安裝完畢,在開業(yè)前十日內(nèi)將臺檔位經(jīng)營設(shè)施準(zhǔn)備妥當(dāng),否則,在開業(yè)之日造成無法營業(yè)的視為放棄其在本市場經(jīng)營權(quán),終止其租賃合同,不予退還保證金,由市場收回?cái)倷n、鋪位。
11.市場經(jīng)營戶在合同期內(nèi)終止經(jīng)營,應(yīng)提前一個月提出報(bào)告,經(jīng)市場管理辦公室同意,交清各項(xiàng)費(fèi)用,辦好設(shè)施歸還手續(xù),手續(xù)齊全后方能終止合同,并在規(guī)定期限后清退出市場,市場將保證金退還。在經(jīng)營中需要更換執(zhí)照戶名或負(fù)責(zé)人的,須經(jīng)市場管理辦公室同意,并報(bào)市場管理監(jiān)督部門批準(zhǔn)后方可繼續(xù)經(jīng)營。
12.經(jīng)營戶不準(zhǔn)雇傭情況不明人員,必須按國家有關(guān)法律、法規(guī)、制度用工;用工對象必須證件齊全,并由攤檔、鋪位負(fù)責(zé)人向市場管理辦公室辦理相關(guān)登記手續(xù)。根據(jù)“誰用工,誰負(fù)責(zé)”的原則,做好聘用的進(jìn)場工作人員的登記、管理、教育、并承擔(dān)各項(xiàng)用工責(zé)任,人員變動及時辦理登記變更手續(xù),不辦理登記手續(xù)的人員不給予進(jìn)攤檔、鋪位工作。
13.開展‘文明經(jīng)商、誠信經(jīng)營’活動。經(jīng)營戶之間應(yīng)互助關(guān)愛,和睦相處,支持、配合市場開展各項(xiàng)服務(wù)管理工作,與市場簽訂《食品安全承諾書》、《消防安全責(zé)任書》、并交納保證金。
本制度望各經(jīng)營戶遵照執(zhí)行。違反制度的,根據(jù)市場管理規(guī)約予以處理;違法的則報(bào)政府相關(guān)職能部門追究法律責(zé)任。
第6篇 村農(nóng)貿(mào)市場管理制度
村農(nóng)貿(mào)市場管理制度
為加強(qiáng)扶錫農(nóng)貿(mào)市場管理，實(shí)現(xiàn)“管好市場，服務(wù)社會”的目標(biāo)，結(jié)合我村的實(shí)際情況，制定本制度。
一、市場物業(yè)管理
（一）扶錫農(nóng)貿(mào)市場物業(yè)包括所管轄的集貿(mào)市場房地產(chǎn)和市場生產(chǎn)經(jīng)營設(shè)施等。上述資產(chǎn)屬村集體所有，任何人不得隨意占用、破壞。
（二）市場商鋪臺位由市場管理中心統(tǒng)一管理。要積極引導(dǎo)、教育經(jīng)營者服從管理，配合職能部門開展的各項(xiàng)管理工作，愛護(hù)市場設(shè)施及周圍環(huán)境。
（三）維護(hù)和完善市場內(nèi)設(shè)施，保證設(shè)施處于完好狀態(tài)。租賃后的商鋪臺位只準(zhǔn)用作經(jīng)營，不準(zhǔn)改作他用，不能隨便改變原結(jié)構(gòu)或破壞商鋪及臺位外貌及其配套設(shè)施。如需改變結(jié)構(gòu)的，由經(jīng)營者向市場管理中心提出申請，經(jīng)市場管理人員同意后，方能改動；否則，因此而造成的后果，由改建的經(jīng)營戶負(fù)責(zé)。
（四）市場內(nèi)建立安全生產(chǎn)制度。要引導(dǎo)、教育經(jīng)營者做好治安和防火工作，出現(xiàn)事故時，經(jīng)營者之間要互相照應(yīng)，共同維護(hù)市場的治安和安全。
二、市場經(jīng)營管理
（一）市場商鋪及臺位的租賃應(yīng)本著“公開、公平、公正、物有所值”的原則，充分結(jié)合農(nóng)貿(mào)市場供求關(guān)系，實(shí)現(xiàn)最好效益。
（二）市場各商鋪、固定臺（攤）位的定費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)必須報(bào)市場管理中心審批備案，商鋪、固定臺（攤）位價格變動由市場管理中心審批，公開招租和公開投標(biāo)方案必須報(bào)市場管理中心審批。改變市場設(shè)施、調(diào)整行市結(jié)構(gòu)或增減行市臺（攤）位，必須報(bào)市場管理中心審批后，再送村委會審核，經(jīng)批準(zhǔn)才能動工。
（三）市場管理人員按照規(guī)定收取市場設(shè)施租賃費(fèi)和有關(guān)費(fèi)用，并及時上交。
（四）市場管理人員必須約束經(jīng)營者遵守法規(guī)和市場內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，按照約定的地點(diǎn)或區(qū)域經(jīng)營，不得隨意擺攤設(shè)點(diǎn)，占道經(jīng)營。(規(guī)章制度 www.)市場管理人員應(yīng)當(dāng)與經(jīng)營者簽定書面合同，就擺賣規(guī)范、交易商品種類、水電使用、衛(wèi)生、消防、治安等方面作出約定。
（五）各商戶要保持市場的清潔衛(wèi)生，不準(zhǔn)隨處拋丟垃圾，不準(zhǔn)在商鋪臺位搭建任何建筑物，不準(zhǔn)在市場內(nèi)亂拉繩索晾曬物品，不準(zhǔn)在市場內(nèi)堆放危險物品。停放車輛時，按指定的地點(diǎn)停放。
三、市場管理中心監(jiān)督管理
（一）市場管理中心必須定期檢查、督促、處理市場內(nèi)的治安管理和環(huán)境衛(wèi)生工作，及時更新市場設(shè)施，協(xié)調(diào)處理各種突發(fā)事件，進(jìn)一步健全各項(xiàng)制度和防護(hù)措施。
（二）市場管理中心要經(jīng)常檢查本單位各項(xiàng)制度的落實(shí)情況，檢查本單位的收費(fèi)和管理情況，組織管理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)，對管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
（三）市場管理中心要經(jīng)常組織安全檢查，發(fā)現(xiàn)存在漏洞和隱患及時采取措施進(jìn)行整改，防止案件、事故的發(fā)生。
（四）市場管理中心要根據(jù)實(shí)際情況制訂市場管理公約，并教育經(jīng)營者嚴(yán)格遵守。對違反市場管理規(guī)定的經(jīng)營者，應(yīng)本著“教育為主，處罰為輔”的原則進(jìn)行處理：
1、不按規(guī)定繳納市場設(shè)施租賃費(fèi)的，按漏交額加倍收費(fèi)。
2、不按市場規(guī)定亂擺亂賣的，按應(yīng)繳攤位費(fèi)加倍收費(fèi)后，再安排到適當(dāng)?shù)奈恢蒙蠑[賣。
3、違反市場管理規(guī)定經(jīng)勸阻仍不改正、或拒不服從市場管理中心管理的，取消其進(jìn)場經(jīng)營資格。
4、不遵守衛(wèi)生、防火規(guī)定及進(jìn)行危害市場人財(cái)物安全行為的，取消進(jìn)場經(jīng)營資格，造成損失的追究其有關(guān)責(zé)任。
（五）市場管理中心對下列事項(xiàng)實(shí)行公開：
1、市場管理人員姓名、職務(wù)、職責(zé)；
2、市場管理制度；
3、攤位及其他設(shè)施的安排、租賃費(fèi)價格；
4、舉報(bào)電話號碼；
5、市場經(jīng)營者違規(guī)行為處理結(jié)果。
四、市場管理人員的行為規(guī)范
（一）持證上崗，遵守勞動紀(jì)律和工作人員“十要十不要”工作原則，做到文明管理，禮貌服務(wù)。
（二）嚴(yán)格遵守中心財(cái)務(wù)管理制度，依照規(guī)定收取市場各項(xiàng)費(fèi)用，不得少收、多收、漏收，更不得收取人情費(fèi)。
（三）認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家的政策、法令，遵紀(jì)守法，秉公辦事。要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，提高自身執(zhí)法水平。濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊、收受賄賂的，依法給予行政處分，構(gòu)成犯罪的，追究刑事責(zé)任。
第7篇 農(nóng)貿(mào)市場管理制度-廣東省
第一章 總則
第一條 為進(jìn)一步推進(jìn)本市農(nóng)貿(mào)市場規(guī)范化管理,加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場的日常監(jiān)督管理工作,維護(hù)農(nóng)貿(mào)市場交易秩序,明確相關(guān)職能部門的監(jiān)管職責(zé),落實(shí)農(nóng)貿(mào)市場開辦單位的管理責(zé)任、規(guī)范市場經(jīng)營者的經(jīng)營行為,保證食用農(nóng)副產(chǎn)品消費(fèi)安全,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本市實(shí)際,制定本辦法。
第二條 本辦法所稱的農(nóng)貿(mào)市場是指由開辦者提供固定場所、設(shè)施,有若干經(jīng)營者進(jìn)場進(jìn)行集中和公開交易農(nóng)副產(chǎn)品,并經(jīng)工商行政管理部門登記注冊的交易市常
本辦法所稱農(nóng)貿(mào)市場開辦者,是指依照《廣東省商品交易市場管理?xiàng)l例》設(shè)立從事農(nóng)副產(chǎn)品交易的商品交易市場的企業(yè)、事業(yè)單位、社會團(tuán)體和村(居)民委員會等主體。
本辦法所稱農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營者,是指在農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)經(jīng)營的企業(yè)和個體工商戶。
第三條 本市范圍內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場的開辦、經(jīng)營和監(jiān)督管理適用本辦法。
第四條 農(nóng)貿(mào)市場實(shí)行屬地管理。各鎮(zhèn)街人民政府履行對農(nóng)貿(mào)市場規(guī)劃、培育和發(fā)展的職能,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有關(guān)部門加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)督管理,對農(nóng)貿(mào)市場文明創(chuàng)建、食品安全、動物防疫、消防安全、建筑安全和重大疾病防控等工作開展檢查和考核評比。牽頭組織對不依法經(jīng)營的農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行整治、關(guān)閉、取締和拆遷。
經(jīng)貿(mào)、國土、建設(shè)、消防、農(nóng)業(yè)、工商、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)督、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、公安、稅務(wù)、物價、城監(jiān)、動物防疫等部門根據(jù)各自職責(zé),依法協(xié)同做好農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)督管理工作。
第五條 市農(nóng)貿(mào)市場專項(xiàng)規(guī)劃作為商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃的重要組成部分納入城市總體規(guī)劃。各鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)應(yīng)當(dāng)根據(jù)市關(guān)于開展農(nóng)貿(mào)市場專項(xiàng)規(guī)劃和本管理辦法的要求,制定轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場發(fā)展規(guī)劃和建設(shè)、管理的實(shí)施方案并組織落實(shí)。
第二章 市場開辦者
第六條 開辦農(nóng)貿(mào)市場應(yīng)當(dāng)具備下列條件:
(一)符合農(nóng)貿(mào)市場專項(xiàng)規(guī)劃的要求;
(二)具備與開辦市場規(guī)模相適應(yīng)的固定場地、設(shè)施、管理機(jī)構(gòu)和專職管理人員;
(三)具有與開辦市場的規(guī)模相應(yīng)的資金;
(四)法律、法規(guī)規(guī)定的其它條件。
第七條 開辦農(nóng)貿(mào)市場應(yīng)當(dāng)?shù)焦ど绦姓芾聿块T辦理市場登記注冊手續(xù)。領(lǐng)取商品交易市場登記證后市場方可開業(yè)。
第八條 市場開辦者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格落實(shí)食品安全責(zé)任,建立健全市場食品準(zhǔn)入制度,杜絕各類不安全食品上市:
(一)應(yīng)當(dāng)與場內(nèi)經(jīng)營者簽訂食品質(zhì)量安全保證書(協(xié)議),訂立食品質(zhì)量保證及對不合格食品的退市、召回、退貨等條款;
(二)應(yīng)當(dāng)督促場內(nèi)經(jīng)營者落實(shí)索證索票制度,建立食品經(jīng)營臺帳,記錄進(jìn)貨渠道;
(三)應(yīng)當(dāng)建立健全食品質(zhì)量查驗(yàn)登記制度。市場開辦者應(yīng)當(dāng)每天派專人檢查場內(nèi)經(jīng)營者的重要食品進(jìn)貨憑證,審核重要食品供應(yīng)商的經(jīng)營資質(zhì)和實(shí)際經(jīng)營情況;
第8篇 某市文化市場管理制度
第一章 總 則
第一條 為加強(qiáng)文化市場管理，繁榮社會主義文化事業(yè)，活躍人民群眾的文化生活，促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，制定本條例。
第二條 凡在_市行政區(qū)域文化市場從事經(jīng)營、管理活動的單位和個人以及消費(fèi)者，必須遵守本條例。
第三條 文化市場管理必須堅(jiān)持為人民服務(wù)、為社會主義服務(wù)的方向，堅(jiān)持百花齊放、百家爭鳴的方針，依法維護(hù)文化市場秩序，保護(hù)經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益。
第四條 鼓勵和支持開展健康有益的經(jīng)營活動，禁止和取締內(nèi)容_、腐朽、淫穢、渲染暴力、宣揚(yáng)封建迷信以及賭博等非法經(jīng)營活動。
對凈化、繁榮文化市場有突出貢獻(xiàn)的單位或者個人，有關(guān)主管部門應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定予以獎勵。
第五條 各級人民政府應(yīng)當(dāng)編制文化市場發(fā)展規(guī)劃，納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計(jì)劃并組織實(shí)施。
第六條 本條例所稱文化市場經(jīng)營活動，是指主營或者兼營下列業(yè)務(wù)：
(一)營業(yè)性演出;
(二)從事歌舞廳、卡拉ok廳、音樂茶座等歌舞娛樂經(jīng)營活動和電子游藝廳、臺球室、保齡球室及綜合性游藝經(jīng)營活動;
(三)電影拷貝的發(fā)行、放映;
(四)圖書報(bào)刊出版、印刷、發(fā)行、銷售、出租;
(五)音像制品出版、復(fù)制、批發(fā)、零售、出租、播映;
(六)美術(shù)、書法、攝影、雕塑等藝術(shù)品的收售、展銷、拍賣;
(七)營業(yè)性文化藝術(shù)培訓(xùn);
(八)其他文化經(jīng)營活動。
第二章 管理機(jī)構(gòu)及其職責(zé)
第七條 文化、新聞出版、廣播電視行政管理部門按照職責(zé)分工主管文化市場經(jīng)營活動的監(jiān)督管理。
文化行政管理部門負(fù)責(zé)文化娛樂和文化藝術(shù)經(jīng)營活動的監(jiān)督管理;新聞出版行政管理部門負(fù)責(zé)圖書報(bào)刊出版、印刷、發(fā)行、銷售、出租經(jīng)營活動的監(jiān)督管理;廣播電視行政管理部門負(fù)責(zé)音像制品出版、復(fù)制、批發(fā)、零售、出租、播映和電視劇(片)交易的監(jiān)督管理。其主要職責(zé)是：
(一)貫徹并監(jiān)督執(zhí)行有關(guān)文化市場管理的法律、法規(guī)、規(guī)章;
(二)建立健全文化市場管理制度，制定管理措施;
(三)按權(quán)限審批文化經(jīng)營項(xiàng)目;
(四)檢查、處理違反文化市場管理規(guī)定的行為;
(五)法律、法規(guī)授予的其他職責(zé)。
第八條 公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)文化經(jīng)營場所治安、消防的監(jiān)督管理。
工商行政管理部門負(fù)責(zé)對從事文化經(jīng)營活動的單位和個人，依法確認(rèn)其經(jīng)營資格，進(jìn)行注冊登記，核發(fā)營業(yè)執(zhí)照，查處違法經(jīng)營行為。
稅務(wù)、物價、環(huán)保、衛(wèi)生、交通、旅游、城建、海關(guān)、郵政通信等部門，應(yīng)當(dāng)協(xié)助文化市場主管部門加強(qiáng)日常管理，共同負(fù)責(zé)本條例的貫徹實(shí)施。
第九條 文化市場管理實(shí)行屬地管理與分級、分部門管理相結(jié)合的原則。
_市文化市場管理部門負(fù)責(zé)全市文化市場管理工作。
縣(市)區(qū)的文化市場管理部門按管理權(quán)限負(fù)責(zé)本轄區(qū)文化市場的管理工作。
第十條 文化市場的經(jīng)營活動，實(shí)行經(jīng)營許可證制度。在取得《文化市場經(jīng)營許可證》、《消防安全合格證》、《物價收費(fèi)許可證》后，方可到工商行政管理部門辦理注冊登記手續(xù)，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。
第十一條 文化市場主管部門應(yīng)當(dāng)公布文化市場經(jīng)營項(xiàng)目的開辦條件和程序。對符合開辦條件的，應(yīng)當(dāng)在受理之日起15日內(nèi)辦結(jié)審核手續(xù)，并核發(fā)經(jīng)營許可證;對不予核發(fā)經(jīng)營許可證的，應(yīng)當(dāng)書面告知理由。
第十二條 文化市場管理人員實(shí)施監(jiān)督、檢查，應(yīng)當(dāng)主動出示河北省人民政府統(tǒng)一核發(fā)的執(zhí)法證件。實(shí)施處罰的，應(yīng)當(dāng)出具處罰決定書和財(cái)政部門監(jiān)制的罰沒收據(jù);收取費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)持有物價部門核發(fā)的行政事業(yè)性收費(fèi)許可證，并開具收費(fèi)票據(jù)。
第三章 經(jīng)營者、消費(fèi)者的權(quán)利與義務(wù)
第十三條 經(jīng)營者對無有效執(zhí)法監(jiān)督檢查證件的人員和無證人員的檢查，有權(quán)拒絕、舉報(bào);對因違法行使職權(quán)侵犯合法權(quán)益造成損害的，有權(quán)依照有關(guān)法律要求賠償。
第十四條 經(jīng)營者對文化市場管理部門逾期不予核發(fā)許可證件或者不予答復(fù)以及違法收費(fèi)、集資的行為，可依法申請復(fù)議或者向人民法院起訴。
第十五條 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)守法經(jīng)營，接受執(zhí)法部門監(jiān)督、檢查，并依法繳納稅、費(fèi)。
第十六條 經(jīng)營者必須遵守下列規(guī)定：
(一)不得用色情方式服務(wù)或者以此招攬、陪隨顧客;
(二)不得利用演出、播映和電子游藝從事內(nèi)容_、腐朽、淫穢、渲染暴力、宣揚(yáng)封建迷信和有損身心健康以及賭博活動;
(三)不得允許18周歲以下的未成年人進(jìn)入歌舞娛樂場所，禁止中小學(xué)生進(jìn)入電子游藝場所和觀看少兒不宜電影及錄像片;
(四)不得在文化娛樂場所出售酒精含量超過38度的飲品;
(五)不得在文化娛樂場所聘用無演出許可證的樂隊(duì)或者表演人員;
(六)經(jīng)營場所售票數(shù)和入場人數(shù)不得超過標(biāo)準(zhǔn)數(shù)額;
(七)不得舉辦核準(zhǔn)登記項(xiàng)目之外的文化經(jīng)營活動;
(八)經(jīng)營服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價，不得敲詐勒索或者以其他方式損害消費(fèi)者合法權(quán)益;
(九)不得出版、印刷、發(fā)行、銷售、出租國家禁止的圖書報(bào)刊和音像制品;
(十)文化經(jīng)營活動的廣告、海報(bào)，內(nèi)容必須真實(shí)、合法，不得以色情、暴力的文字、畫面等形式招攬觀眾;
(十一)不得擅自轉(zhuǎn)包或轉(zhuǎn)租他人經(jīng)營;
(十二)保持和維護(hù)經(jīng)營場所公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生;
(十三)法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)。
第十七條 消費(fèi)者因經(jīng)營者違法經(jīng)營行為致使合法權(quán)益遭受損害的，可向文化市場有關(guān)管理部門或者消費(fèi)者協(xié)會舉報(bào)，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)及時予以調(diào)查、處理并告知處理結(jié)果。
第十八條 消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)遵守公共場所管理的有關(guān)規(guī)定，維護(hù)公共秩序，不得酗酒、賭博、索求或接受色情服務(wù)、尋釁滋事、打架斗毆。不得攜帶槍支彈藥、管制刀具、易燃易爆、劇毒腐蝕、含放射性等危險物品入場。
妨礙合法經(jīng)營的，經(jīng)營者有權(quán)拒絕提供服務(wù)并予以勸誡、制止、舉報(bào)。受理舉報(bào)的公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)及時予以查處。
第四章 文化娛樂和文化藝術(shù)管理
第十九條 文化娛樂場所的建設(shè)，應(yīng)當(dāng)符合發(fā)展規(guī)劃，以滿足不同消費(fèi)者的不同層次的需求。
第二十條 營業(yè)性歌舞娛樂場所，必須符合下列條件：
(一)歌廳面積不得少于60平方米，舞廳面積不得少于80平方米，卡拉ok廳面積不得少于40平方米，設(shè)包廂的卡拉ok總面積不得少于80平方米，每個包廂面積不得少于6平方米，并有透明門窗;
(二)舞廳亮度不得低于4勒克司，歌廳、卡拉ok廳亮度不得低于6勒克司，包廂亮度不得低于3勒克司;
(三)歌舞娛樂場所擴(kuò)聲系統(tǒng)正常使用在96分貝以下，場外噪聲符合《中華人民共和國國城市區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)》;
(四)燈光、音響技術(shù)符合國家及文化部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
(五)消防設(shè)備齊全、有效，并備有應(yīng)急照明設(shè)施和兩個以上保持暢通、紅燈顯示的出口通道，符合消防安全管理規(guī)定;
(六)歌舞娛樂場所營業(yè)時間不得超過零點(diǎn)，節(jié)假日不得超過次日凌晨一點(diǎn);
(七)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他條件。
第二十一條 營業(yè)性游藝場所，必須符合下列條件：
(一)電子游藝廳經(jīng)營面積不得少于20平方米，每臺游藝機(jī)占地面積不得少于3平方米，臺球室經(jīng)營面積不得少于40平方米，球臺間距不得少于1.5米，其他游樂場所面積必須符合市文化行政管理部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn);
(二)場內(nèi)聲響不得超過70分貝，場外聲響不得超過60分貝;
(三)電子游藝廳距中小學(xué)校周邊200米以外，露天臺球距民宅100米以外;
(四)消防設(shè)備齊全、有效，具有兩個以上疏通道，符合消防安全管理規(guī)定;
(五)不得設(shè)置老虎機(jī)、角子機(jī)、蘋果拼盤機(jī)或者其他賭博性游藝機(jī)，不得使用帶有_、淫穢、封建迷信、恐怖等內(nèi)容及其它未經(jīng)主管部門審核批準(zhǔn)的電子游藝機(jī)電路板;
(六)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他條件。
第二十二條 申請開辦營業(yè)性歌舞娛樂、游藝場所的，必須報(bào)經(jīng)開辦地的市或縣(市)區(qū)文化行政管理部門批準(zhǔn)后，方可辦理文化市場經(jīng)營許可證。
第二十三條 在本市進(jìn)行營業(yè)性演出活動(含義演)的外埠演出團(tuán)體，必須持本年度營業(yè)性演出許可證，經(jīng)演出地的市或縣(市)文化行政管理部門審查同意后，方可演出。
設(shè)立營業(yè)性表演團(tuán)體，必須向市或縣(市)文化行政管理部門申請辦理演出許可證。
在文化娛樂場所從事表演的個人，必須向演出地的市或縣(市)文化行政管理部門辦理表演許可證。
組織大型臨時性演出活動，必須報(bào)經(jīng)演出地的市或縣(市)文化行政管理部門審核同意。
第二十四條 各級電影公司負(fù)責(zé)電影拷貝的發(fā)行工作，其他單位或者個人一律不得以任何形式發(fā)放電影拷貝。
電影放映單位或者個人必須從所在地的市或縣(市)電影公司租賃、購進(jìn)電影拷貝。
任何單位或者個人均不得擅自復(fù)制電影拷貝進(jìn)行營業(yè)性放映活動。
第二十五條 開辦電影放映場所，由當(dāng)?shù)乜h級以上文化行政管理部門核發(fā)放映許可證。
第二十六條 單位和個人進(jìn)行美術(shù)、書法、攝影、雕塑作品、美術(shù)裝璜經(jīng)營活動，必須報(bào)經(jīng)當(dāng)?shù)乜h級以上文化行政管理部門批準(zhǔn)，辦理經(jīng)營許可證;進(jìn)行收售、展銷、拍賣的，必須報(bào)經(jīng)當(dāng)?shù)乜h級以上文化行政管理部門審查批準(zhǔn)。
第二十七條 舉辦營業(yè)性文化藝術(shù)培訓(xùn)，必須報(bào)經(jīng)當(dāng)?shù)乜h(市)區(qū)文化行政主管部門初審?fù)夂?，方可向教育行政管理部門辦理社會力量辦學(xué)審批手續(xù)。
第五章 圖書報(bào)刊管理
第二十八條 任何單位或者個人未經(jīng)新聞出版(文化)行政管理部門批準(zhǔn)，不得經(jīng)營圖書、報(bào)刊的發(fā)行業(yè)務(wù)。
第二十九條 設(shè)立書刊二級批發(fā)業(yè)務(wù)經(jīng)營單位，必須經(jīng)市新聞出版行政管理部門審查同意，報(bào)省新聞出版行政管理部門批準(zhǔn)后，方可辦理書刊二級批發(fā)經(jīng)營許可證。
第三十條 單位或者個人從事圖書報(bào)刊零售和出租業(yè)務(wù)，必須經(jīng)所在地縣(市)區(qū)新聞出版(文化)行政管理部門審查同意，報(bào)市新聞出版行政管理部門批準(zhǔn)，辦理書刊經(jīng)營許可證。
第三十一條 季節(jié)性零售掛歷、年歷畫、年畫、賀卡，必須到所在地縣(市)區(qū)新聞出版(文化)行政管理部門辦理臨時銷售許可證。
第三十二條 圖書報(bào)刊發(fā)行單位在經(jīng)營場所以外舉辦圖書報(bào)刊展銷活動，必須報(bào)經(jīng)市新聞出版、公安、工商行政管理部門批準(zhǔn)。
第三十三條 批發(fā)單位批發(fā)書刊，必須經(jīng)市新聞出版行政管理部門審驗(yàn)同意后方可發(fā)行;從本市運(yùn)往外地的書刊，必須取得市、縣(市)新聞出版(文化)行政管理部門開具的放行證明后，方可發(fā)貨。
第三十四條 包銷類、教材類、內(nèi)部發(fā)行類、進(jìn)口類圖書報(bào)刊的發(fā)行以及古籍圖書的回收與再銷售，由新華書店、古籍書店負(fù)責(zé)經(jīng)營，其他單位和個人不得經(jīng)營。
第三十五條 書刊批發(fā)經(jīng)營單位批發(fā)圖書時，必須據(jù)實(shí)填寫統(tǒng)一印制使用的書刊批發(fā)經(jīng)營購銷單。
第三十六條 圖書報(bào)刊經(jīng)營單位或者個人，不得以設(shè)立分支機(jī)構(gòu)等方式一證多家經(jīng)營。
第六章 音像制品管理
第三十七條 除國家批準(zhǔn)的音像出版、復(fù)制單位外，任何單位和個人不得擅自出版和復(fù)制音像制品進(jìn)行銷售、出租或營業(yè)性放映。
第三十八條 設(shè)立音像制品出版或復(fù)制單位，必須經(jīng)市廣播電視行政管理部門審核同意，報(bào)上級主管部門批準(zhǔn)，辦理出版或者復(fù)制生產(chǎn)許可證。
第三十九條 設(shè)立音像制品批發(fā)、零售、出租經(jīng)營單位，必須向市或縣(市)廣播電視行政管理部門申請領(lǐng)取音像制品發(fā)行許可證。
第四十條 音像制品的零售、出租，必須從持有音像制品發(fā)行許可證的批發(fā)單位購買、租賃。
第四十一條 音像制品出版、發(fā)行和批發(fā)單位舉辦音像制品展銷、展覽以及視聽觀摩等臨時性活動的，必須向當(dāng)?shù)氐氖谢蚩h(市)廣播電視行政管理部門備案。
第四十二條 設(shè)立錄像或激光視盤放映單位，應(yīng)當(dāng)報(bào)縣(市)或區(qū)廣播電視管理部門初審，由市或縣(市)廣播電視行政管理部門核發(fā)放映許可證。
第七章 法律責(zé)任
第四十三條 文化市場管理部門違反第十二條規(guī)定，無證收費(fèi)或擅自增設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的，由物價行政管理部門依照國家及省、市有關(guān)規(guī)定予處罰。
第四十四條 未經(jīng)文化市場主管部門批準(zhǔn)或者未辦理經(jīng)營許可證，擅自從事超出核準(zhǔn)登記項(xiàng)目范圍從事文化市場經(jīng)營活動的，由文化市場主管部門責(zé)令停止經(jīng)營活動，沒收經(jīng)營物品及非法所得，并處以非法所得二倍以上五倍以下罰款。
第四十五條 經(jīng)營者違反第十六條的，由有關(guān)主管機(jī)關(guān)依照本條例規(guī)定的職責(zé)權(quán)限予以處罰：
(一)違反第(一)項(xiàng)規(guī)定的，由文化行政管理部門處以一萬元以上三萬元以下罰款，吊銷文化市場經(jīng)營許可證。
(二)違反第(二)、(九)項(xiàng)規(guī)定的，由文化市場主管部門責(zé)令停止違法行為，沒收非法經(jīng)營的物品和非法所得，并處以非法所得五倍以上十倍以下罰款。情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷經(jīng)營許可證。
(三)違反第(三)、(五)項(xiàng)規(guī)定的，由文化或廣播電視行政管理部門予以警告，責(zé)令停止違法行為，并處以一千元以上五千元以下罰款。情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓。
(四)違反第(四)、(六)、(十二)項(xiàng)規(guī)定的，由文化或廣播電視行政管理部門責(zé)令限期改正，并處以一千元以上三千元以下罰款。
(五)違反第(八)項(xiàng)規(guī)定的，由物價部門責(zé)令返還不當(dāng)?shù)美?、賠償損失，并處以非法所得二倍以上五倍以下的罰款。
(六)違反第(十)項(xiàng)規(guī)定的，由文化市場主管部門責(zé)令限期改正，并處以一千元以上五千元以下罰款。情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷經(jīng)營許可證。
(七)違反第(十一)項(xiàng)規(guī)定的，由文化市場主管部門責(zé)令限期改正，沒收轉(zhuǎn)包、轉(zhuǎn)租雙方非法所得，并處以非法所得一倍以上二倍以下罰款。情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷經(jīng)營許可證。
第四十六條 消費(fèi)者違反第十八條規(guī)定的，由公安機(jī)關(guān)依照有關(guān)法律、法規(guī)予以處罰。
第四十七條 文化娛樂場所不符合本條例第二十條、第二十一條規(guī)定的，由文化行政管理部門責(zé)令停業(yè)整頓，限期達(dá)標(biāo);限期內(nèi)仍未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，吊銷經(jīng)營許可證。
第四十八條 違反第二十四條規(guī)定的，由文化行政管理部門責(zé)令限期改正，沒收非法所得，并處以非法所得一倍以上三倍以下罰款。
第四十九條 違反第三十七條規(guī)定的，由廣播電視行政管理部門責(zé)令停止違法行為，沒收音像制品和非法所得，并處以非法所得五倍以上十倍以下罰款。
第五十條 實(shí)施責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷經(jīng)營許可證或處以一萬元以上罰款的，必須報(bào)經(jīng)文化市場管理部門法定代表人批準(zhǔn)。
罰沒財(cái)物管理按照《_市罰沒財(cái)物和追繳贓物管理辦法》執(zhí)行，任何單位或者個人不得截留挪用。
文化市場主管部門吊銷《文化市場經(jīng)營許可證》的，并會同公安、物價、工商行政管理部門同時收回《消防安全合格證》、《物價收費(fèi)許可證》和營業(yè)執(zhí)照。
第五十一條 當(dāng)事人對行政處罰決定不服的，可依照有關(guān)法律、法規(guī)，申請行政復(fù)議或直接向人民法院起訴;逾期不申請復(fù)議也不起訴，又拒不執(zhí)行行政處罰決定的，作出行政處罰決定的機(jī)關(guān)可以依法強(qiáng)制執(zhí)行或申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。
第五十二條 文化市場管理部門工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的，由其所在單位或行政監(jiān)察部門給予行政處分;觸犯刑律的，由司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。
第9篇 鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場管理工作制度
魯班鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場管理工作制度
為鞏固文明城市創(chuàng)建工作成果，促使我鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營管理水平再上新臺階，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，把農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)管理作為政府民心工程，做好做實(shí)，使我鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場的經(jīng)營環(huán)境及管理水平隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展而不斷得到提升，成為政府滿意、群眾實(shí)惠、市場繁榮的文明窗口。
一、 市場管理干部工作制度
1、公開干部崗位職責(zé)和輸制度，接受群眾監(jiān)督。
2、依法辦理進(jìn)場經(jīng)營資格審批手續(xù)，按照分開公評原則安排攤位。
3、按照國家法律。法規(guī)和規(guī)章開展市場管理和查年違法違章案件，做到文明管理，貪污辦事，程序合法，處罰得當(dāng)。
4、著裝上崗，亮證檢查，遵守工作紀(jì)律，堅(jiān)持工作崗位，履行工作職責(zé)，勇于同違法亂紀(jì)行為斗爭。
5、遵守工商行政管理人員廉政守則，不準(zhǔn)在發(fā)照收費(fèi)辦費(fèi)辦案安排攤位等工作中以權(quán)謀私，徇情枉法，不準(zhǔn)參與經(jīng)商辦企業(yè)和企業(yè)
中入權(quán)力股分取紅利。
6、建立市場管理干部政治學(xué)習(xí)和職業(yè)培訓(xùn)制度，努力提高干部的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
7、及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，提出合理化建議。
二、 市場管理費(fèi)收交管理制度
1、嚴(yán)格執(zhí)行國務(wù)院關(guān)于發(fā)布《城鄉(xiāng)集市貿(mào)易管理辦法》的規(guī)定：“對進(jìn)入集市貿(mào)易的商品由工商行政管理機(jī)關(guān)收取少少量的市場管理費(fèi)。工業(yè)品，大牲畜費(fèi)率按成交額計(jì)算不得超過1%其它商品不得超過2%”并應(yīng)將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)頌于眾，接受群眾監(jiān)督。攤位設(shè)施和經(jīng)營情況確定。攤位門店要努力實(shí)行公開招標(biāo)制度。
2、在市場設(shè)攤經(jīng)營的經(jīng)營者必須按規(guī)定交納市場管理費(fèi)。不準(zhǔn)瞞報(bào)商品數(shù)量，逃漏市場管理費(fèi)和故意抗拒刁難矚費(fèi)人中履行公務(wù)。
3、收費(fèi)人必須嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，較為準(zhǔn)確地計(jì)算商品價值，做到收費(fèi)合理，不多收，不漏收。收費(fèi)人員在收款時必須開具“市場管理費(fèi)收據(jù)”做到手續(xù)完備，錢據(jù)相符當(dāng)面點(diǎn)清帳目清楚。現(xiàn)金應(yīng)當(dāng)日上繳，不準(zhǔn)截留貪污公款。
4、對固定攤位可實(shí)行按月定額收取市管費(fèi)的辦法，由經(jīng)營者在規(guī)定時間內(nèi)交會。月收費(fèi)按月平均成交額核定，半年或幾個月調(diào)整一次。臨時設(shè)攤的可在申請攤位時收取。對自銷農(nóng)民實(shí)行劃片設(shè)攤，逐個收費(fèi)。
5、收費(fèi)人員必須遵守法，佩戴標(biāo)志，忠于職守，廉潔奉公，不徇私情費(fèi)，不以權(quán)謀私亂收費(fèi)，不接受經(jīng)營者義不容辭送禮，不向經(jīng)營者借款，賒欠索取商品或利用工作之便宜貨。違者從嚴(yán)處理。
三、市場衛(wèi)生管理制度
1、凡進(jìn)入市場的購銷人員都有必須講究衛(wèi)生，不準(zhǔn)擅自在市場內(nèi)張巾廣告和在墻上，攤上隨意涂寫，堆放雜物，體質(zhì)市場整潔。
2、必須嚴(yán)格執(zhí)行《儀器衛(wèi)生法》，嚴(yán)禁有毒有害污穢不潔，腐爛變質(zhì)霉變食物，病死或死因不明的禽畜必須持有營業(yè)執(zhí)照衛(wèi)生許可證和個人健康證。營業(yè)人員必須人員必須穿戴白衣白帽和白袖套。經(jīng)營熟食的必須有防蠅防潮塵反腐設(shè)備和清潔用具。
3、市場內(nèi)應(yīng)建立必要的衛(wèi)生設(shè)施，設(shè)立衛(wèi)生宣傳欄果殼箱，痰孟和下水道自來水以及垃圾處理裝置，有條件的農(nóng)貿(mào)市場應(yīng)軒冷設(shè)備，大型市場要有公共廁所。
4、市場都有必須確定專職或兼職人員負(fù)責(zé)上市商品檢驗(yàn)和衛(wèi)生管理工作。大弄市場應(yīng)建立市場愛衛(wèi)會或衛(wèi)生管理工作，開展經(jīng)常性的衛(wèi)生監(jiān)督檢查。
5、市場要配備衛(wèi)生保潔員，專門從事清衛(wèi)工作。農(nóng)貿(mào)市場在夏季節(jié)要經(jīng)常進(jìn)行滅蠅滅蚊滅菌等防疫消毒。
6、堅(jiān)持經(jīng)常性衛(wèi)生宣傳教育工作，促進(jìn)個體商販做好自清何潔工作。每個攤位實(shí)行攤前攤后柜臺上下衛(wèi)生包干，及時清除攤位周圍的垃圾和臟物。經(jīng)營多垃圾商品的攤主必須自備盛放工具集中垃圾送到指定的堆放地點(diǎn)。
7、對違反本規(guī)定的由市場辦公室依照有關(guān)規(guī)定，酌情分別給予批評教育罰款警告停業(yè)整頓等處理。
魯班鎮(zhèn)人民政府
201_年1月15日
農(nóng)貿(mào)市場管理制度范本
農(nóng)貿(mào)市場日常經(jīng)營管理制度
村農(nóng)貿(mào)市場管理制度
第10篇 云在指尖市場管理制度
為了規(guī)范市場的發(fā)展,讓市場得以循環(huán)有序地健康穩(wěn)定地發(fā)展,經(jīng)所有原始股東商討制定制度如下:
ø 公司各級代理商、渠道商、股東商 違規(guī)參與其他類似活動并嚴(yán)重影響團(tuán)隊(duì)管家,經(jīng)管家集體舉報(bào)確認(rèn),公司將對此類違紀(jì)行為給予嚴(yán)重處理,最短在平臺上封號10天,嚴(yán)重的永久封號,在各種媒體上,詆毀公司,嚴(yán)重?cái)_亂市場發(fā)展的,經(jīng)部分管家舉報(bào)確認(rèn),公司將給予個人永久封號,永遠(yuǎn)不得參與云在指尖的經(jīng)營活動。
ø 管家不能因?yàn)閭€人糾紛而詆毀某個人,而故意捏造事實(shí)集體舉報(bào)某個人,對這樣嚴(yán)重?cái)_亂市場的行為,公司給予個人封號10天的處罰。
ø 對于公司原始股東的違紀(jì),具有如下條件之一者,公司將取消其股東商級別和股東資格
1、 經(jīng)所轄會員舉報(bào),拉攏、利誘所轄會員從事同云在指尖電子商務(wù)公司相近的其他公司的經(jīng)營活動的,公司審核屬實(shí),確認(rèn)其同時持有其他類似云在指尖公司的經(jīng)營權(quán)或股份的
2、 在各種有影響力的受眾媒體上,發(fā)表帶有煽動性的、極具夸張性的、詆毀云在指尖公司信譽(yù)的不實(shí)言論、圖畫、海報(bào)廣告
3、 從事違反國家法律法規(guī)的活動而被捕入獄的
4、 道德淪喪、信用缺失、以欺詐、欺騙等不正當(dāng)手段獲取別人信任達(dá)到目的而被媒體曝光揭穿的
ø 嚴(yán)禁以公司名義對外發(fā)布新聞、套取別人信任,對于沒有經(jīng)過公司允許而召開大型的招商會涉嫌違法違紀(jì)的,以及其他過激方法對外進(jìn)行宣傳從而造成不良的社會影響!
ø 本制度從頒布之日起執(zhí)行。以上制度各級參與者務(wù)必嚴(yán)格遵守。
第11篇 某農(nóng)貿(mào)市場管理制度
篇一:農(nóng)貿(mào)市場日常經(jīng)營管理制度
為保障勝浦農(nóng)貿(mào)市場日常管理工作正常有序,確保消費(fèi)者合法權(quán)益,特制定農(nóng)貿(mào)市場日常經(jīng)營管理制度。本管理制度內(nèi)容包括:經(jīng)營管理規(guī)范,商品質(zhì)量管理規(guī)范,市場衛(wèi)生管理規(guī)范,市場車輛管理規(guī)范,監(jiān)督考核管理規(guī)范。
第一部分 經(jīng)營戶及從業(yè)人員管理規(guī)范
一、需入市交易的經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)根據(jù)所經(jīng)營的商品及服務(wù)的類別,取得相應(yīng)的工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、衛(wèi)生許可證等相關(guān)證照后方可入市經(jīng)營。
二、進(jìn)入農(nóng)貿(mào)市場從事經(jīng)營活動的從業(yè)人員,需憑本人有效的健康證到市場管理部門領(lǐng)取經(jīng)營服務(wù)證。從業(yè)人員在營業(yè)期間內(nèi)必須佩戴經(jīng)營服務(wù)證,以便于消費(fèi)者的監(jiān)督。
三、進(jìn)入農(nóng)貿(mào)市場從事經(jīng)營活動的從業(yè)人員在營業(yè)期間應(yīng)當(dāng)著裝整齊、舉止端正、用語文明、誠實(shí)經(jīng)營。
四、進(jìn)入農(nóng)貿(mào)市場從事經(jīng)營活動的從業(yè)人員如有變化,應(yīng)當(dāng)?shù)绞袌龉芾聿块T辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取上崗證后,方可入場營業(yè)。未經(jīng)登記的從業(yè)人員及閑雜人員不得私自進(jìn)入營業(yè)區(qū)域。
五、進(jìn)入農(nóng)貿(mào)市場從事經(jīng)營活動的從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守農(nóng)貿(mào)市場規(guī)定的作息時間。本農(nóng)貿(mào)市場的作息時間根據(jù)季節(jié)隨時變動。
六、進(jìn)入農(nóng)貿(mào)市場從事經(jīng)營活動的從業(yè)人員未經(jīng)許可不得在店、攤位內(nèi)亂拉電線,不得使用煤氣及其他非經(jīng)營性電器設(shè)備。
第二部分 商品質(zhì)量管理規(guī)范
一、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)確保入市的商品符合國家有關(guān)質(zhì)量、計(jì)量、價格、環(huán)保、衛(wèi)生、安全等方面的規(guī)定和要求。
二、進(jìn)入市場銷售的商品應(yīng)當(dāng)具有廠名、廠址、合格證等標(biāo)識以及有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的證明文件,不得有引人誤解的虛假表示。食品類商品標(biāo)注生產(chǎn)日期,有效期和保質(zhì)期。
三、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行入市商品的進(jìn)貨索證索票和查驗(yàn)制度,以確保進(jìn)貨渠道明確,商品質(zhì)量合格。并積極配合市場管理部門的監(jiān)督檢查。
四、經(jīng)營戶必須接受市場管理部門對其商品進(jìn)行的抽檢檢測,經(jīng)檢測為不合格的商品應(yīng)當(dāng)積極配合市場管理部門進(jìn)行妥善處置。
五、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)經(jīng)常對自身商品質(zhì)量進(jìn)行檢查,對變質(zhì)、損壞商品應(yīng)立即撤柜、撤攤,并做好商品退市的臺帳記錄。
六、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照營業(yè)執(zhí)照核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍經(jīng)營,不得超范圍經(jīng)營,不得在店外、攤外經(jīng)營。
七、經(jīng)營戶必須保證計(jì)量設(shè)備完好、準(zhǔn)確,應(yīng)定期對計(jì)量器具進(jìn)行檢查,嚴(yán)禁短斤缺兩。
八、經(jīng)營戶對經(jīng)營的商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價,不得高于市場管理部門公示的商品最高指導(dǎo)價。
第三部分 市場衛(wèi)生管理規(guī)范
一、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)保持所經(jīng)營的店面、攤位衛(wèi)生狀況良好,定期做好清潔工作。店面、攤位及其附近必須做到無積水、無垃圾。
二、經(jīng)營戶所經(jīng)營的商品應(yīng)當(dāng)擺放整齊,不得超過陳列臺面,不得店外設(shè)攤,攤外設(shè)攤。
三、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)做好防蟲、防蠅、防蚊、防鼠工作。
四、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)對門前實(shí)行三包,不得隨意將垃圾扔到過道等市場公共場所。
五、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)積極配合市場管理人員的衛(wèi)生檢查,并服從管理。
第四部分 市場車輛管理規(guī)范
一、經(jīng)營戶及消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)服從市場管理人員管理,根據(jù)市場管理人員的安排,在規(guī)定的場所有序停放車輛。
二、經(jīng)營戶每天用于進(jìn)出貨的車輛應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時間、通過規(guī)定的進(jìn)出貨通道進(jìn)入市場,不得擁擠、搶道,以確保進(jìn)出貨有序進(jìn)行。
三、經(jīng)營戶及消費(fèi)者的車輛在營業(yè)時間內(nèi)不得以任何理由進(jìn)入市場,如有特殊情況需事先征得市場管理人員的許可,并聽從指揮。
第五部分 監(jiān)督考核管理規(guī)范
一、市場管理部門應(yīng)當(dāng)定期根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)對經(jīng)營戶從證照、商品質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、誠實(shí)守信等方面進(jìn)行考核,并如實(shí)記錄。建立經(jīng)營戶信用檔案。
二、市場管理部門應(yīng)當(dāng)聘請義務(wù)監(jiān)督員對經(jīng)營戶的經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督。
三、市場管理部門應(yīng)當(dāng)制定日常經(jīng)營考核標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)考核結(jié)果對經(jīng)營戶予以獎勵、警告、處罰,情節(jié)嚴(yán)重的予以淘汰。
四、市場管理部門應(yīng)當(dāng)定期公示考核結(jié)果和處罰的經(jīng)營戶。
篇二:農(nóng)貿(mào)市場管理制度
凡是進(jìn)入市場的經(jīng)營者必須嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī)和行政規(guī)章以及市場的各項(xiàng)制度,嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生法,嚴(yán)禁下列產(chǎn)品及其制品進(jìn)入市場進(jìn)行銷售:
一、嚴(yán)禁無生產(chǎn)日期、有效期、保質(zhì)期、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)地址及有毒、有害、霉?fàn)€、變質(zhì)、過期產(chǎn)品和假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)入市場。
二、嚴(yán)禁按規(guī)定應(yīng)當(dāng)檢疫而未檢疫的不合格的家禽家畜及病死的豬、牛、羊肉及其加工產(chǎn)品進(jìn)入市場銷售。
三、嚴(yán)禁國家和本市重點(diǎn)保護(hù)的野生動物及其制品進(jìn)入市場。
四、嚴(yán)禁外包裝與食物不相符的產(chǎn)品進(jìn)入市場。
五、進(jìn)入市場經(jīng)營的物品必須按規(guī)定進(jìn)行存放,不準(zhǔn)亂擺、亂設(shè)攤點(diǎn)。
六、在銷售過程中必須實(shí)行公平交易,嚴(yán)禁短斤少兩。
篇三:上嶺橋鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場管理制度
為進(jìn)一步清理整頓城區(qū),城鄉(xiāng)結(jié)合部的市容市貌,和農(nóng)貿(mào)市場管理辦法,創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況,為廣大人民群眾提供一個舒適、整潔、美觀的市場環(huán)境,確保人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全和生命安全,促進(jìn)精神文明和物質(zhì)文明建設(shè),特制定我鎮(zhèn)兩個農(nóng)貿(mào)市場管理制度如下:
1、整理肉攤。要擺成一條線,按指定的地點(diǎn)和攤位距離不動,不準(zhǔn)調(diào)換攤位和隨時搬走攤位,違者警告、處罰、自離市場。
2、水果攤點(diǎn)。要擺成一條線,按指定的地點(diǎn)和攤位距離不動,嚴(yán)禁變動和流動,違者警告、處罰、自離市場。
3、蔬菜類的攤點(diǎn)。嚴(yán)禁亂擺亂放亂占,按指定的地點(diǎn)不動和流動,違者警告、處罰、自離市場。
4、豆腐鹵肉攤點(diǎn)和老雞老鴨等攤位,按指定的地點(diǎn)和距離不變,擺成一條線,嚴(yán)禁變換和流動,違者警告、處罰、自離市場。
5、各類魚攤位,按指定的地點(diǎn)和距離不變,擺成一條線,嚴(yán)禁變換和流動,違者警告、處罰、自離市場。
6、群眾上市賣雞、鴨、鵝蛋的擺在指定的地點(diǎn)銷售,嚴(yán)禁亂放亂占行為按指定的地點(diǎn)和距離不變,擺成一條線,嚴(yán)禁變換和流動,違者警告、處罰、嚴(yán)禁上市。
7、群眾上市賣魚的,要求擺在固定賣魚的地點(diǎn)位置,嚴(yán)禁亂放亂占行為。
8、群眾上市賣狗肉、羊肉、貓肉、蛙等要按指定的地點(diǎn)進(jìn)行銷售,嚴(yán)禁亂擺、亂占流動行為,違者警告處罰嚴(yán)禁上市。
9、凡在我鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場收購的老板,必須按照我鎮(zhèn)市場管理?xiàng)l例,進(jìn)行收購,并在指定的地點(diǎn)不變,嚴(yán)禁流動收購,避免發(fā)生矛盾和交通事故,違者警告處罰。
10、對外來老板在我鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場賣食品、五金等行業(yè)的必須遵守市場管理制度和指定地點(diǎn)經(jīng)營,否則嚴(yán)禁上市。
11、凡在我鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營者,各人搞好自己攤點(diǎn)環(huán)境衛(wèi)生,嚴(yán)禁公民在市場內(nèi)亂扔紙屑、果皮等垃圾物品。請用塑料袋裝好垃圾倒在指定的垃圾箱內(nèi),違者警告處罰。
12、凡上市場購買、賣的顧客、大小車輛必須服從鎮(zhèn)管理工作人員的安排停在指定地點(diǎn),嚴(yán)禁亂停亂放行為,違者警告處罰、扣車。
13、市場內(nèi)有一名保潔人員,做到每天上午12時下午6時清掃市場內(nèi)的衛(wèi)生和周邊地段的環(huán)境衛(wèi)生。
14、我鎮(zhèn)市場管理人員蔣永龍、楊文斌兩位同志做到每月三次上市督查,規(guī)范整治四次,早上6時前趕到市場值班管理、整頓服務(wù)制。
篇四:石碾鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場管理制度
發(fā)布內(nèi)容: 為了進(jìn)一步加大友助農(nóng)貿(mào)市場管理力度,切實(shí)解決集貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生臟亂差問題,提高場鎮(zhèn)內(nèi)集貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,落實(shí)長效化管理機(jī)制,保障環(huán)境治理工作的順利進(jìn)行,制定本制度。
第一條 市場管理規(guī)范,商品劃行歸市,攤位擺放整齊,無超范圍占道(地)經(jīng)營現(xiàn)象。從業(yè)人員個人衛(wèi)生良好;
第二條 市場應(yīng)做到凈菜進(jìn)市,蔬菜進(jìn)筐,垃圾進(jìn)袋,攤位(點(diǎn))周邊衛(wèi)生承包;
第三條 市場內(nèi)商鋪嚴(yán)格落實(shí)“門前三包”責(zé)任制,攤位(點(diǎn))實(shí)行環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制;
第四條 攤位應(yīng)配備垃圾收集容器(前桶、后筐),清潔工具;攤位(點(diǎn))設(shè)置規(guī)范、物品擺放整齊,周邊無垃圾、雜物和污跡,垃圾隨產(chǎn)隨清。
第五條 垃圾收集容器要加蓋并保持完好、清潔,垃圾袋裝化率達(dá)到100%;
第六條 有足夠數(shù)量的專職保潔人員,服裝統(tǒng)一、有明顯標(biāo)志;
第七條 配備足夠數(shù)量的果皮箱,垃圾無外溢、外觀整潔;
第八條 市場撤市后,清掃、清運(yùn)及時,做到垃圾日產(chǎn)日清;垃圾車轉(zhuǎn)運(yùn)保持清潔、密閉,使用滯留消殺藥物滅蠅;
第九條 地面全日保潔,攤前、攤底、攤后垃圾隨掃隨清,1000㎡≤8片果皮、10片紙屑、10個煙蒂、10處痰跡、1.5㎡污水,市場內(nèi)不得有暴露的亂堆放垃圾和垃圾死角;
第十條 市場內(nèi)排水口無污水(積冰);
第十一條 市場內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全,給、排水設(shè)施完善,公廁、垃圾站建設(shè)符合衛(wèi)生要求,公共廁所做到專人管理,水沖式、無臭味、無尿堿。
篇五:農(nóng)貿(mào)市場管理制度
第一章 總則
第一條 為進(jìn)一步推進(jìn)本市農(nóng)貿(mào)市場規(guī)范化管理,加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場的日常監(jiān)督管理工作,維護(hù)農(nóng)貿(mào)市場交易秩序,明確相關(guān)職能部門的監(jiān)管職責(zé),落實(shí)農(nóng)貿(mào)市場開辦單位的管理責(zé)任、規(guī)范市場經(jīng)營者的經(jīng)營行為,保證食用農(nóng)副產(chǎn)品消費(fèi)安全,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本市實(shí)際,制定本辦法。
第二條 本辦法所稱的農(nóng)貿(mào)市場是指由開辦者提供固定場所、設(shè)施,有若干經(jīng)營者進(jìn)場進(jìn)行集中和公開交易農(nóng)副產(chǎn)品,并經(jīng)工商行政管理部門登記注冊的交易市常
本辦法所稱農(nóng)貿(mào)市場開辦者,是指依照《廣東省商品交易市場管理?xiàng)l例》設(shè)立從事農(nóng)副產(chǎn)品交易的商品交易市場的企業(yè)、事業(yè)單位、社會團(tuán)體和村(居)民委員會等主體。
本辦法所稱農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營者,是指在農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)經(jīng)營的企業(yè)和個體工商戶。
第三條 本市范圍內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場的開辦、經(jīng)營和監(jiān)督管理適用本辦法。
第四條 農(nóng)貿(mào)市場實(shí)行屬地管理。各鎮(zhèn)街人民政府履行對農(nóng)貿(mào)市場規(guī)劃、培育和發(fā)展的職能,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有關(guān)部門加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)督管理,對農(nóng)貿(mào)市場文明創(chuàng)建、食品安全、動物防疫、消防安全、建筑安全和重大疾病防控等工作開展檢查和考核評比。牽頭組織對不依法經(jīng)營的農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行整治、關(guān)閉、取締和拆遷。
經(jīng)貿(mào)、國土、建設(shè)、消防、農(nóng)業(yè)、工商、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)督、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、公安、稅務(wù)、物價、城監(jiān)、動物防疫等部門根據(jù)各自職責(zé),依法協(xié)同做好農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)督管理工作。
第五條 市農(nóng)貿(mào)市場專項(xiàng)規(guī)劃作為商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃的重要組成部分納入城市總體規(guī)劃。各鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)應(yīng)當(dāng)根據(jù)市關(guān)于開展農(nóng)貿(mào)市場專項(xiàng)規(guī)劃和本管理辦法的要求,制定轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場發(fā)展規(guī)劃和建設(shè)、管理的實(shí)施方案并組織落實(shí)。
第二章 市場開辦者
第六條 開辦農(nóng)貿(mào)市場應(yīng)當(dāng)具備下列條件:
(一)符合農(nóng)貿(mào)市場專項(xiàng)規(guī)劃的要求;
(二)具備與開辦市場規(guī)模相適應(yīng)的固定場地、設(shè)施、管理機(jī)構(gòu)和專職管理人員;
(三)具有與開辦市場的規(guī)模相應(yīng)的資金;
(四)法律、法規(guī)規(guī)定的其它條件。
第七條 開辦農(nóng)貿(mào)市場應(yīng)當(dāng)?shù)焦ど绦姓芾聿块T辦理市場登記注冊手續(xù)。領(lǐng)取商品交易市場登記證后市場方可開業(yè)。
第八條 市場開辦者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格落實(shí)食品安全責(zé)任,建立健全市場食品準(zhǔn)入制度,杜絕各類不安全食品上市:
(一)應(yīng)當(dāng)與場內(nèi)經(jīng)營者簽訂食品質(zhì)量安全保證書(協(xié)議),訂立食品質(zhì)量保證及對不合格食品的退市、召回、退貨等條款;
(二)應(yīng)當(dāng)督促場內(nèi)經(jīng)營者落實(shí)索證索票制度,建立食品經(jīng)營臺帳,記錄進(jìn)貨渠道;
(三)應(yīng)當(dāng)建立健全食品質(zhì)量查驗(yàn)登記制度。市場開辦者應(yīng)當(dāng)每天派專人檢查場內(nèi)經(jīng)營者的重要食品進(jìn)貨憑證,審核重要食品供應(yīng)商的經(jīng)營資質(zhì)和實(shí)際經(jīng)營情況;
(四)應(yīng)當(dāng)設(shè)置規(guī)范的市場食品準(zhǔn)入檔案柜,建立食品安全質(zhì)量檔案;
(五)應(yīng)當(dāng)在市場內(nèi)設(shè)置獨(dú)立的蔬菜檢測室,配置檢測設(shè)備和人員,每天對場內(nèi)銷售的蔬菜和水果進(jìn)行農(nóng)藥殘留檢測,并做好檢測記錄,或與有資質(zhì)的質(zhì)量檢驗(yàn)中心簽訂定期送檢協(xié)議,也可將檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)引入市場;
(六)應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)畜產(chǎn)品、禽鳥及其產(chǎn)品檢疫檢驗(yàn)合格證明和法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)檢測合格方可銷售的其他農(nóng)副產(chǎn)品的檢測證明,對未取得檢疫合格證明或檢測不合格的,禁止入場交易;
(七)應(yīng)當(dāng)建立、健全公示制度。在農(nóng)貿(mào)市場入口處等顯著位置設(shè)置宣傳欄和公示欄,向消費(fèi)者公示與交易相關(guān)的基本事項(xiàng)和重大事項(xiàng)。
公示內(nèi)容包括:場內(nèi)經(jīng)營者的證照情況、市場管理制度(含市場食品準(zhǔn)入管理制度)、消費(fèi)者投訴電話、農(nóng)副產(chǎn)品的抽檢結(jié)果、不合格商品退市情況、場內(nèi)經(jīng)營者違法違章記錄等。
(八)應(yīng)當(dāng)建立健全不合格食品退出制度。市場管理人員每天都應(yīng)對市場內(nèi)所經(jīng)營的食品進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)不合格食品應(yīng)立即要求經(jīng)營戶停止銷售,或監(jiān)督其銷毀,做退市處理。
(九)應(yīng)當(dāng)建立健全市場食品購銷掛鉤制度。市場開辦者應(yīng)積極以協(xié)議方式與優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、生豬屠宰嘗食品質(zhì)量合格的生產(chǎn)企業(yè)、加工單位和管理規(guī)范的批發(fā)市嘗大型批發(fā)商建立購銷掛鉤關(guān)系,明確供貨主體和供貨產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,建立優(yōu)質(zhì)食品進(jìn)入市場的快速通道,保障上市食品的安全。
第九條 市場開辦者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格落實(shí)市場安全第一責(zé)任人職責(zé),按要求做好消防、建筑等安全工作:
(一)制定市場消防管理制度和人員崗位責(zé)任制并認(rèn)真落實(shí),配置專職人員負(fù)責(zé)消防工作,消防檢查到位,有記錄。管理人員必須經(jīng)公安消防機(jī)構(gòu)培訓(xùn),持證上崗;
(二)配備齊全的消防設(shè)施,器材,并保持完好有效;
(三)每個固定鋪位應(yīng)當(dāng)配置滅火器;
(四)市場內(nèi)禁止商住不分、使用明火作業(yè)、存放易燃物品、電線亂拉亂接、燒香拜佛等造成消防隱患的行為;
(五)市場開辦者應(yīng)當(dāng)經(jīng)常檢查市場建筑物狀況,及時消除建筑安全隱患;
(六)市場開辦單位應(yīng)嚴(yán)格消防管理,嚴(yán)禁違章搭建占用防火間距,堵塞消防通道或者損壞和擅自挪用、拆除、停用消防設(shè)施、器材。
第十條 市場開辦者應(yīng)當(dāng)建立健全市場管理組織制度,承擔(dān)對其所辦農(nóng)貿(mào)市場的升級改造和日常管理工作:
(一)市場開辦單位應(yīng)當(dāng)保證場內(nèi)經(jīng)營者的主體合法性,領(lǐng)取證照經(jīng)營,與入場的經(jīng)營者簽訂場地租賃和經(jīng)營管理協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù);
(二)市場開辦單位應(yīng)當(dāng)建立經(jīng)營者檔案,記載市場經(jīng)營者基本情況、信用狀況等。專業(yè)或批發(fā)市場應(yīng)實(shí)行計(jì)算機(jī)管理;
(三)應(yīng)在市場內(nèi)設(shè)立消費(fèi)者投訴服務(wù)站,落實(shí)專人受理消費(fèi)者投訴。消費(fèi)者投訴站應(yīng)當(dāng)設(shè)有公平秤、意見箱和監(jiān)督電話,公平秤須經(jīng)市法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)強(qiáng)制檢定合格。
要求并督促檢查農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營者配備和使用與其經(jīng)營相適應(yīng)的經(jīng)市法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)強(qiáng)制檢定合格的計(jì)量器具;也可以統(tǒng)一配置經(jīng)強(qiáng)制檢定合格的計(jì)量器具,提供給經(jīng)營者使用。
配合市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門,做好市場定量包裝商品、零售商品等商品的計(jì)量監(jiān)督管理工作;
(四)應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門機(jī)構(gòu),配備負(fù)責(zé)維護(hù)市場秩序、環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備檢修、治安管理、消防安全、建筑安全和信息宣傳等方面的管理人員;建立市場管理人員工作責(zé)任制,市場管理人員定期接受培訓(xùn)和考核,并佩戴統(tǒng)一證件上崗;
(五)劃行歸市,設(shè)置規(guī)格統(tǒng)一、美觀、醒目的經(jīng)營區(qū)域標(biāo)志牌及明確的市場導(dǎo)購圖;
(六)維護(hù)市場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。督促家禽及肉品經(jīng)營戶實(shí)施每天清潔消毒制度,對鮮活家禽存放銷售區(qū)實(shí)施每月清空家禽停業(yè)消毒制度。有完善的清潔制度、配備專職保潔人員,定期進(jìn)行清潔消毒,并有記錄;場內(nèi)地面應(yīng)做到硬化、平整、清潔,及時清除場內(nèi)的污水、垃圾和其他廢棄物;保持市場通道暢通,無占道違章經(jīng)營、亂擺賣、亂搭建、亂張貼;配備與經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的停車場,保證門前、場內(nèi)車輛停放整齊;承擔(dān)市場責(zé)任區(qū)內(nèi)的“門前三包”責(zé)任;
(七)保持三鳥檔口排水排污通暢,禁止人畜混居;應(yīng)修建專門的活家禽宰殺加工室,實(shí)行封閉式宰殺;銷售、屠宰人員防護(hù)措施到位;
(八)家禽及肉品經(jīng)營戶應(yīng)對經(jīng)營場所實(shí)施每天清潔消毒制度,其中鮮活家禽經(jīng)營戶營業(yè)時要落實(shí)安全防護(hù)措施、穿戴口罩手套等防護(hù)品上崗作業(yè),禁止人與家禽混合居祝在市場開辦者組織下實(shí)施每月清空家禽休市消毒制度;
(九)市場內(nèi)熟食檔應(yīng)設(shè)置預(yù)進(jìn)間和售賣間,生熟食品分開,從業(yè)人員有《健康證》,有防蠅、防鼠、防塵設(shè)施;
(十)應(yīng)當(dāng)修建公用衛(wèi)生間,并保持整潔明亮;
(十一)應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家政策調(diào)控規(guī)定的需要調(diào)整相關(guān)責(zé)任。
第三章 市場經(jīng)營者
第十一條 除農(nóng)民銷售自產(chǎn)的農(nóng)副產(chǎn)品外,市場經(jīng)營者必須向工商行政管理部門申請辦理營業(yè)執(zhí)照,方可從事經(jīng)營活動,并在其營業(yè)場所懸掛營業(yè)執(zhí)照;需要辦理其他經(jīng)營許可手續(xù)的,還應(yīng)當(dāng)懸掛相應(yīng)的經(jīng)營許可證件。
第十二條 市場經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守和執(zhí)行市場食品準(zhǔn)入制度,履行食品安全責(zé)任:
(一)市場經(jīng)營者應(yīng)實(shí)行索證索票制度,建立進(jìn)貨臺帳,記錄進(jìn)貨渠道。
經(jīng)營者與初次交易的供貨單位交易時,應(yīng)索取證明供貨企業(yè)和生產(chǎn)加工者主體資格合法的證明文件,包括營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)經(jīng)營許可證、衛(wèi)生許可證等法律法規(guī)規(guī)定的證明文件。
經(jīng)營者在購進(jìn)食品時,應(yīng)當(dāng)按批次向供貨單位或生產(chǎn)加工者索取食品質(zhì)量合格的票證。其中牲畜活禽及其肉類應(yīng)提供動物產(chǎn)品檢疫合格或畜產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證明;糧食及其制品、奶制品、豆制品、飲料、酒類應(yīng)提供檢驗(yàn)合格證明和進(jìn)貨票據(jù);其他類產(chǎn)品參照上述執(zhí)行;
(二)市場經(jīng)營者應(yīng)向消費(fèi)者出具信譽(yù)卡或市場銷售專用憑證,明示經(jīng)營者名稱、具體經(jīng)營場所或攤位號、聯(lián)系電話等;
(三)市場銷售的肉類及肉類制品須從政府批準(zhǔn)設(shè)立的定點(diǎn)屠宰場進(jìn)貨,未經(jīng)檢疫檢驗(yàn)的肉類食品不得上市,肉品經(jīng)營者必須在攤檔明顯位置張掛肉品的檢疫和檢驗(yàn)合格證明;
(四)市場經(jīng)營者不得銷售違禁野生動、植物和水產(chǎn)品;
(五)市場經(jīng)營者不得銷售國家禁止使用的農(nóng)藥、獸藥或者其他化學(xué)物質(zhì)以及國家明令禁止銷售的商品;
(六)市場經(jīng)營者不得銷售使用不符合國家有關(guān)強(qiáng)制性技術(shù)規(guī)范保鮮劑、反腐劑、添加劑的生熟食品;
(七)市場經(jīng)營者不得銷售腐爛變質(zhì)食品。禁止在市場內(nèi)銷售不明死因的河水產(chǎn)品、腐爛去皮瓜果;
(八)市場經(jīng)營者不得露天制作直接入口食品。經(jīng)營直接入口食品及熟食制品的,要具備防塵、防蠅設(shè)施和冷藏器具、消毒設(shè)施。
第十三條 農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)的經(jīng)營者還應(yīng)當(dāng)履行下列責(zé)任:
(一)市場經(jīng)營者 應(yīng)當(dāng)按照進(jìn)場經(jīng)營協(xié)議書的約定,在指定地點(diǎn)經(jīng)營,服從管理,遵守市場各項(xiàng)規(guī)章制度;
(二) 市場經(jīng)營者在市場交易中應(yīng)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則,遵守公認(rèn)的商業(yè)道德,嚴(yán)禁欺行霸市、哄抬物價、強(qiáng)買強(qiáng)賣;
(三)農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)商品實(shí)行明碼標(biāo)價。農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)使用經(jīng)市法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)強(qiáng)制檢定合格的計(jì)量器具,不得使用不合格的計(jì)量器具以及人為破壞計(jì)量器具準(zhǔn)確度或者偽造數(shù)據(jù);
(四)市場經(jīng)營者不得銷售假冒他人注冊商標(biāo)、使用虛假產(chǎn)地、假冒其他企業(yè)名稱或代號、偽造或冒用優(yōu)質(zhì)商品、認(rèn)證產(chǎn)品、許可證標(biāo)志及危及人身安全和身體健康等的假冒偽劣商品;
(五)市場經(jīng)營者不得利用廣告對銷售的商品作引人誤解的虛假表示,不得貶低其它市場經(jīng)營者的商品或者服務(wù);
(六)市場經(jīng)營者應(yīng)保證經(jīng)營場所內(nèi)消防安全,不應(yīng)商住混用,嚴(yán)禁搭建住人夾層,不應(yīng)使用可燃材料搭建其他夾層;
(七)法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)履行的其他職責(zé)。
第四章 市場監(jiān)督管理
第十四條 經(jīng)貿(mào)部門負(fù)責(zé)組織制定農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)發(fā)展的專項(xiàng)規(guī)劃,組織制定農(nóng)貿(mào)市場管理的行業(yè)規(guī)范,推進(jìn)行業(yè)組織建設(shè)、開展行業(yè)交流和指導(dǎo)行業(yè)自律,履行農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)生豬及其肉品采購、定點(diǎn)屠宰、食鹽、酒類監(jiān)管等職責(zé)。
第_條 工商行政管理部門依法對農(nóng)貿(mào)市場實(shí)行登記注冊,審查確認(rèn)市場經(jīng)營者的主體資格,履行對其交易行為進(jìn)行監(jiān)督管理,依法查處交易活動中的違法行為,維護(hù)市場交易秩序等職責(zé)。
第_條 農(nóng)業(yè)部門負(fù)責(zé)制定并組織實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測計(jì)劃,對農(nóng)貿(mào)市場上銷售的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督抽查,依照有關(guān)規(guī)定適時公布監(jiān)督抽查結(jié)果,履行對農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)豬肉瘦肉精檢測、三鳥檢驗(yàn)檢疫、蔬菜、水果農(nóng)藥殘留檢測等職責(zé)。
第十七條 公安消防部門對農(nóng)貿(mào)市場防火安全負(fù)有監(jiān)督管理責(zé)任,對新建、擴(kuò)建、改建及室內(nèi)裝修的農(nóng)貿(mào)市場,依照國家有關(guān)消防技術(shù)規(guī)范的規(guī)定進(jìn)行審核和驗(yàn)收,履行對未經(jīng)消防驗(yàn)收而擅自開業(yè)的市場依法進(jìn)行監(jiān)督和查處等職責(zé)。
第十八條 規(guī)劃建設(shè)部門對農(nóng)貿(mào)市場規(guī)劃發(fā)展以及建筑工程質(zhì)量負(fù)有監(jiān)督管理責(zé)任,對新建、擴(kuò)建、改建的農(nóng)貿(mào)市場,依照國家有關(guān)建筑技術(shù)規(guī)范的規(guī)定進(jìn)行審核和竣工驗(yàn)收,履行對未經(jīng)建設(shè)工程質(zhì)量驗(yàn)收而擅自開業(yè)的市場進(jìn)行監(jiān)督和查處等職責(zé);
第十九條 公安部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對農(nóng)貿(mào)市場的治安管理,督促市場開辦者建立安全保衛(wèi)機(jī)構(gòu),落實(shí)安全保衛(wèi)措施,履行依法查處市場上欺行霸市、強(qiáng)買強(qiáng)賣、阻礙執(zhí)法、抗法等違法犯罪行為的職責(zé)。
第二十條 城市監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對農(nóng)貿(mào)市場市容環(huán)境的監(jiān)督管理,履行對市場擺賣秩序、車輛停放、亂張貼等監(jiān)管職責(zé)。
第二十一條 衛(wèi)生部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對農(nóng)貿(mào)市場食品衛(wèi)生的監(jiān)督管理,履行查處有害、有毒及危害消費(fèi)者身體健康的農(nóng)副產(chǎn)品交易行為,市場防疫、清潔消毒、衛(wèi)生保潔等監(jiān)管職責(zé)。
第二十二條 動物防疫監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對禽畜產(chǎn)品質(zhì)量安全的監(jiān)督管理,督促市場開辦者履行禽畜產(chǎn)品檢疫檢驗(yàn)合格證明的查驗(yàn)義務(wù)和定期清潔消毒措施義務(wù)。
第二十三條 市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營活動中的計(jì)量器具、商品量和計(jì)量行為的監(jiān)督管理,依法查處短斤缺兩行為,確保公平交易。
第二十四條 其他有關(guān)行政管理部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)各自職責(zé)加強(qiáng)對農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)督管理。
對違反規(guī)劃、用地、消防、建設(shè)等新建、擴(kuò)建、改建的農(nóng)貿(mào)市場由相關(guān)職能部門根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行制止,關(guān)閉、拆除和取締。
第12篇 n農(nóng)貿(mào)市場管理規(guī)章制度
凡是進(jìn)入市場的經(jīng)營者必須嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī)和行政規(guī)章以及市場的各項(xiàng)制度,嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生法,嚴(yán)禁下列產(chǎn)品及其制品進(jìn)入市場進(jìn)行銷售:
一、嚴(yán)禁無生產(chǎn)日期、有效期、保質(zhì)期、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)地址及有毒、有害、霉?fàn)€、變質(zhì)、過期產(chǎn)品和假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)入市場。
二、嚴(yán)禁按規(guī)定應(yīng)當(dāng)檢疫而未檢疫的不合格的家禽家畜及病死的豬、牛、羊肉及其加工產(chǎn)品進(jìn)入市場銷售。
三、嚴(yán)禁國家和本市重點(diǎn)保護(hù)的野生動物及其制品進(jìn)入市場。
四、嚴(yán)禁外包裝與食物不相符的產(chǎn)品進(jìn)入市場。
五、進(jìn)入市場經(jīng)營的物品必須按規(guī)定進(jìn)行存放,不準(zhǔn)亂擺、亂設(shè)攤點(diǎn)。
六、在銷售過程中必須實(shí)行公平交易,嚴(yán)禁短斤少兩。
第13篇 農(nóng)貿(mào)市場管理制度
篇一:農(nóng)貿(mào)市場日常經(jīng)營管理制度
為保障勝浦農(nóng)貿(mào)市場日常管理工作正常有序,確保消費(fèi)者合法權(quán)益,特制定農(nóng)貿(mào)市場日常經(jīng)營管理制度。本管理制度內(nèi)容包括:經(jīng)營管理規(guī)范,商品質(zhì)量管理規(guī)范,市場衛(wèi)生管理規(guī)范,市場車輛管理規(guī)范,監(jiān)督考核管理規(guī)范。
第一部分 經(jīng)營戶及從業(yè)人員管理規(guī)范
一、需入市交易的經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)根據(jù)所經(jīng)營的商品及服務(wù)的類別,取得相應(yīng)的工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、衛(wèi)生許可證等相關(guān)證照后方可入市經(jīng)營。
二、進(jìn)入農(nóng)貿(mào)市場從事經(jīng)營活動的從業(yè)人員,需憑本人有效的健康證到市場管理部門領(lǐng)取經(jīng)營服務(wù)證。從業(yè)人員在營業(yè)期間內(nèi)必須佩戴經(jīng)營服務(wù)證,以便于消費(fèi)者的監(jiān)督。
三、進(jìn)入農(nóng)貿(mào)市場從事經(jīng)營活動的從業(yè)人員在營業(yè)期間應(yīng)當(dāng)著裝整齊、舉止端正、用語文明、誠實(shí)經(jīng)營。
四、進(jìn)入農(nóng)貿(mào)市場從事經(jīng)營活動的從業(yè)人員如有變化,應(yīng)當(dāng)?shù)绞袌龉芾聿块T辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取上崗證后,方可入場營業(yè)。未經(jīng)登記的從業(yè)人員及閑雜人員不得私自進(jìn)入營業(yè)區(qū)域。
五、進(jìn)入農(nóng)貿(mào)市場從事經(jīng)營活動的從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守農(nóng)貿(mào)市場規(guī)定的作息時間。本農(nóng)貿(mào)市場的作息時間根據(jù)季節(jié)隨時變動。
六、進(jìn)入農(nóng)貿(mào)市場從事經(jīng)營活動的從業(yè)人員未經(jīng)許可不得在店、攤位內(nèi)亂拉電線,不得使用煤氣及其他非經(jīng)營性電器設(shè)備。
第二部分 商品質(zhì)量管理規(guī)范
一、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)確保入市的商品符合國家有關(guān)質(zhì)量、計(jì)量、價格、環(huán)保、衛(wèi)生、安全等方面的規(guī)定和要求。
二、進(jìn)入市場銷售的商品應(yīng)當(dāng)具有廠名、廠址、合格證等標(biāo)識以及有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的證明文件,不得有引人誤解的虛假表示。食品類商品標(biāo)注生產(chǎn)日期,有效期和保質(zhì)期。
三、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行入市商品的進(jìn)貨索證索票和查驗(yàn)制度,以確保進(jìn)貨渠道明確,商品質(zhì)量合格。并積極配合市場管理部門的監(jiān)督檢查。
四、經(jīng)營戶必須接受市場管理部門對其商品進(jìn)行的抽檢檢測,經(jīng)檢測為不合格的商品應(yīng)當(dāng)積極配合市場管理部門進(jìn)行妥善處置。
五、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)經(jīng)常對自身商品質(zhì)量進(jìn)行檢查,對變質(zhì)、損壞商品應(yīng)立即撤柜、撤攤,并做好商品退市的臺帳記錄。
六、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照營業(yè)執(zhí)照核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍經(jīng)營,不得超范圍經(jīng)營,不得在店外、攤外經(jīng)營。
七、經(jīng)營戶必須保證計(jì)量設(shè)備完好、準(zhǔn)確,應(yīng)定期對計(jì)量器具進(jìn)行檢查,嚴(yán)禁短斤缺兩。
八、經(jīng)營戶對經(jīng)營的商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價,不得高于市場管理部門公示的商品最高指導(dǎo)價。
第三部分 市場衛(wèi)生管理規(guī)范
一、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)保持所經(jīng)營的店面、攤位衛(wèi)生狀況良好,定期做好清潔工作。店面、攤位及其附近必須做到無積水、無垃圾。
二、經(jīng)營戶所經(jīng)營的商品應(yīng)當(dāng)擺放整齊,不得超過陳列臺面,不得店外設(shè)攤,攤外設(shè)攤。
三、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)做好防蟲、防蠅、防蚊、防鼠工作。
四、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)對門前實(shí)行三包,不得隨意將垃圾扔到過道等市場公共場所。
五、經(jīng)營戶應(yīng)當(dāng)積極配合市場管理人員的衛(wèi)生檢查,并服從管理。
第四部分 市場車輛管理規(guī)范
一、經(jīng)營戶及消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)服從市場管理人員管理,根據(jù)市場管理人員的安排,在規(guī)定的場所有序停放車輛。
二、經(jīng)營戶每天用于進(jìn)出貨的車輛應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時間、通過規(guī)定的進(jìn)出貨通道進(jìn)入市場,不得擁擠、搶道,以確保進(jìn)出貨有序進(jìn)行。
三、經(jīng)營戶及消費(fèi)者的車輛在營業(yè)時間內(nèi)不得以任何理由進(jìn)入市場,如有特殊情況需事先征得市場管理人員的許可,并聽從指揮。
第五部分 監(jiān)督考核管理規(guī)范
一、市場管理部門應(yīng)當(dāng)定期根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)對經(jīng)營戶從證照、商品質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、誠實(shí)守信等方面進(jìn)行考核,并如實(shí)記錄。建立經(jīng)營戶信用檔案。
二、市場管理部門應(yīng)當(dāng)聘請義務(wù)監(jiān)督員對經(jīng)營戶的經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督。
三、市場管理部門應(yīng)當(dāng)制定日常經(jīng)營考核標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)考核結(jié)果對經(jīng)營戶予以獎勵、警告、處罰,情節(jié)嚴(yán)重的予以淘汰。
四、市場管理部門應(yīng)當(dāng)定期公示考核結(jié)果和處罰的經(jīng)營戶。
篇二:農(nóng)貿(mào)市場管理制度
凡是進(jìn)入市場的經(jīng)營者必須嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī)和行政規(guī)章以及市場的各項(xiàng)制度,嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生法,嚴(yán)禁下列產(chǎn)品及其制品進(jìn)入市場進(jìn)行銷售:
一、嚴(yán)禁無生產(chǎn)日期、有效期、保質(zhì)期、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)地址及有毒、有害、霉?fàn)€、變質(zhì)、過期產(chǎn)品和假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)入市場。
二、嚴(yán)禁按規(guī)定應(yīng)當(dāng)檢疫而未檢疫的不合格的家禽家畜及病死的豬、牛、羊肉及其加工產(chǎn)品進(jìn)入市場銷售。
三、嚴(yán)禁國家和本市重點(diǎn)保護(hù)的野生動物及其制品進(jìn)入市場。
四、嚴(yán)禁外包裝與食物不相符的產(chǎn)品進(jìn)入市場。
五、進(jìn)入市場經(jīng)營的物品必須按規(guī)定進(jìn)行存放,不準(zhǔn)亂擺、亂設(shè)攤點(diǎn)。
六、在銷售過程中必須實(shí)行公平交易,嚴(yán)禁短斤少兩。
篇三:上嶺橋鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場管理制度
為進(jìn)一步清理整頓城區(qū),城鄉(xiāng)結(jié)合部的市容市貌,和農(nóng)貿(mào)市場管理辦法,創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況,為廣大人民群眾提供一個舒適、整潔、美觀的市場環(huán)境,確保人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全和生命安全,促進(jìn)精神文明和物質(zhì)文明建設(shè),特制定我鎮(zhèn)兩個農(nóng)貿(mào)市場管理制度如下:
1、整理肉攤。要擺成一條線,按指定的地點(diǎn)和攤位距離不動,不準(zhǔn)調(diào)換攤位和隨時搬走攤位,違者警告、處罰、自離市場。
2、水果攤點(diǎn)。要擺成一條線,按指定的地點(diǎn)和攤位距離不動,嚴(yán)禁變動和流動,違者警告、處罰、自離市場。
3、蔬菜類的攤點(diǎn)。嚴(yán)禁亂擺亂放亂占,按指定的地點(diǎn)不動和流動,違者警告、處罰、自離市場。
4、豆腐鹵肉攤點(diǎn)和老雞老鴨等攤位,按指定的地點(diǎn)和距離不變,擺成一條線,嚴(yán)禁變換和流動,違者警告、處罰、自離市場。
5、各類魚攤位,按指定的地點(diǎn)和距離不變,擺成一條線,嚴(yán)禁變換和流動,違者警告、處罰、自離市場。
6、群眾上市賣雞、鴨、鵝蛋的擺在指定的地點(diǎn)銷售,嚴(yán)禁亂放亂占行為按指定的地點(diǎn)和距離不變,擺成一條線,嚴(yán)禁變換和流動,違者警告、處罰、嚴(yán)禁上市。
7、群眾上市賣魚的,要求擺在固定賣魚的地點(diǎn)位置,嚴(yán)禁亂放亂占行為。
8、群眾上市賣狗肉、羊肉、貓肉、蛙等要按指定的地點(diǎn)進(jìn)行銷售,嚴(yán)禁亂擺、亂占流動行為,違者警告處罰嚴(yán)禁上市。
9、凡在我鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場收購的老板,必須按照我鎮(zhèn)市場管理?xiàng)l例,進(jìn)行收購,并在指定的地點(diǎn)不變,嚴(yán)禁流動收購,避免發(fā)生矛盾和交通事故,違者警告處罰。
10、對外來老板在我鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場賣食品、五金等行業(yè)的必須遵守市場管理制度和指定地點(diǎn)經(jīng)營,否則嚴(yán)禁上市。
11、凡在我鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營者,各人搞好自己攤點(diǎn)環(huán)境衛(wèi)生,嚴(yán)禁公民在市場內(nèi)亂扔紙屑、果皮等垃圾物品。請用塑料袋裝好垃圾倒在指定的垃圾箱內(nèi),違者警告處罰。
12、凡上市場購買、賣的顧客、大小車輛必須服從鎮(zhèn)管理工作人員的安排停在指定地點(diǎn),嚴(yán)禁亂停亂放行為,違者警告處罰、扣車。
13、市場內(nèi)有一名保潔人員,做到每天上午12時下午6時清掃市場內(nèi)的衛(wèi)生和周邊地段的環(huán)境衛(wèi)生。
14、我鎮(zhèn)市場管理人員蔣永龍、楊文斌兩位同志做到每月三次上市督查,規(guī)范整治四次,早上6時前趕到市場值班管理、整頓服務(wù)制。
篇四:石碾鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場管理制度
發(fā)布內(nèi)容: 為了進(jìn)一步加大友助農(nóng)貿(mào)市場管理力度,切實(shí)解決集貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生臟亂差問題,提高場鎮(zhèn)內(nèi)集貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,落實(shí)長效化管理機(jī)制,保障環(huán)境治理工作的順利進(jìn)行,制定本制度。
第一條 市場管理規(guī)范,商品劃行歸市,攤位擺放整齊,無超范圍占道(地)經(jīng)營現(xiàn)象。從業(yè)人員個人衛(wèi)生良好;
第二條 市場應(yīng)做到凈菜進(jìn)市,蔬菜進(jìn)筐,垃圾進(jìn)袋,攤位(點(diǎn))周邊衛(wèi)生承包;
第三條 市場內(nèi)商鋪嚴(yán)格落實(shí)“門前三包”責(zé)任制,攤位(點(diǎn))實(shí)行環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制;
第四條 攤位應(yīng)配備垃圾收集容器(前桶、后筐),清潔工具;攤位(點(diǎn))設(shè)置規(guī)范、物品擺放整齊,周邊無垃圾、雜物和污跡,垃圾隨產(chǎn)隨清。
第五條 垃圾收集容器要加蓋并保持完好、清潔,垃圾袋裝化率達(dá)到100%;
第六條 有足夠數(shù)量的專職保潔人員,服裝統(tǒng)一、有明顯標(biāo)志;
第七條 配備足夠數(shù)量的果皮箱,垃圾無外溢、外觀整潔;
第八條 市場撤市后,清掃、清運(yùn)及時,做到垃圾日產(chǎn)日清;垃圾車轉(zhuǎn)運(yùn)保持清潔、密閉,使用滯留消殺藥物滅蠅;
第九條 地面全日保潔,攤前、攤底、攤后垃圾隨掃隨清,1000
第14篇 n農(nóng)貿(mào)市場管理制度
以下是小編為大家收集的制度,僅供參考
為了進(jìn)一步發(fā)展市場經(jīng)濟(jì),規(guī)范市場管理,確保本市場有一個良好的交易環(huán)境,特制定如下管理制度:
1、經(jīng)營者應(yīng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)、遵守公平、自愿、誠信的原則,遵守商業(yè)道德。
2、經(jīng)營者對攤位(門面房)進(jìn)行調(diào)換或轉(zhuǎn)租,必須到市場辦公室辦理有關(guān)手續(xù)。未經(jīng)許可擅自轉(zhuǎn)租者,轉(zhuǎn)租無效,市場所有權(quán)收取違約金50-200元,情節(jié)嚴(yán)重者收回?cái)偽?門面房)。
3、市場內(nèi)擺放商品應(yīng)整齊有序,攤位、門市房外擺放貨物不得超出劃定區(qū)域,不得占用公共通道,不得超越明示線及影響其他業(yè)戶經(jīng)營。違者由市場所暫存其貨物,并收取違約金10-100元和10元/天的貨物保管費(fèi)。
4、市場內(nèi)不準(zhǔn)亂搭亂建,違者限期整改,逾期仍未整改的,市場所有權(quán)收取違約金20-100元,情節(jié)嚴(yán)重者,收回?cái)偽?門面房),剩余租金不退。
5、市場內(nèi)不準(zhǔn)下棋、打撲克、賭博以及從事與市場經(jīng)營無關(guān)的活動,違者除移交有關(guān)部門處理外,情節(jié)嚴(yán)重者給予停業(yè)整改1-7天。
6、破壞市場設(shè)施及財(cái)物并造成損失的,除按原價賠償外,市場所有權(quán)收取違約金100-200元,并視情節(jié)給予停業(yè)整改。
7、租賃期間,如遇市場規(guī)劃、修建、調(diào)整等,市場所有權(quán)單方終止合同,承租方自愿無條件服從,市場所將剩余期間的租金退給承租方,承租方不再作其他要求和補(bǔ)償。
8、經(jīng)營者應(yīng)自覺保持市場衛(wèi)生整潔。經(jīng)營業(yè)戶攤位前衛(wèi)生實(shí)行門前三包,發(fā)現(xiàn)門前、攤位前臟、亂、差,除當(dāng)即責(zé)令其清除外,并有權(quán)收取違約金5-20元。
9、業(yè)戶經(jīng)營產(chǎn)生的垃圾必須裝袋,交易結(jié)束時將垃圾投放于指定地點(diǎn)或自行帶走,違者除責(zé)令消除外,每次收取違約金5-20元。
10、業(yè)戶嚴(yán)禁向排污管道傾倒垃圾、污水等,以防排水管道堵塞,違者每發(fā)現(xiàn)一次收取違約金10-20元。
城東農(nóng)貿(mào)市場食品安全管理制度
1、入市經(jīng)營人員應(yīng)自覺遵守食品安全有關(guān)規(guī)定;積極參加市場所和有關(guān)部門組織的食品安全知識學(xué)習(xí)和培訓(xùn);有拒賣過期、有害、有毒等不合格食品的義務(wù)。
2、市場實(shí)行商品準(zhǔn)入制度,對不合格食品、蔬菜等,市場所有權(quán)采取禁止入市經(jīng)營、暫存、銷毀等措施進(jìn)行處理。
3、入市經(jīng)營業(yè)戶須在攤位(門面房)確定后30日內(nèi)到相關(guān)部門辦理衛(wèi)生許可證和營業(yè)執(zhí)照,逾期不辦理者市場所有權(quán)收回?cái)偽?門面房)。
4、經(jīng)營業(yè)戶不得銷售過期、變質(zhì)、有害、有毒等食品,違者市場所有權(quán)對不合格食品進(jìn)行暫存、銷毀、停業(yè)整改,情節(jié)嚴(yán)重者報(bào)工商、衛(wèi)生部門處理并收回?cái)偽?門面房)。
5、蔬菜經(jīng)營業(yè)戶應(yīng)自覺接受衛(wèi)生部門檢測,檢測合格后方可經(jīng)營。未經(jīng)檢測擅自入市經(jīng)營的,市場所除責(zé)令其檢測外,有權(quán)收回?cái)偽?門面房)。對檢測有問題的蔬菜,市場所有權(quán)進(jìn)行暫存、銷毀處理。
城東農(nóng)貿(mào)市場治安消防管理制度
1、市場內(nèi)嚴(yán)禁打架斗毆、相互吵罵、酗酒鬧事、欺負(fù)外地客商、扒竊錢物、擾亂市場經(jīng)營秩序等,違者停業(yè)整改。情節(jié)嚴(yán)重的,除移交有關(guān)部門處理外,市場所有權(quán)收回?cái)偽?門面房)。
2、市場經(jīng)營業(yè)戶應(yīng)服從管理,遵守市場規(guī)章制度,不得無理取鬧、打罵、侮辱工作人員、擾亂市場秩序、妨礙或阻擾工作人員正常工作,違者除移交關(guān)部門處理外,市場所有權(quán)收回?cái)偽?門面房)。
3、市場內(nèi)門市房必須配備合格的(4公斤以上、abc型干粉)滅火器。公共消防設(shè)施、器材除搶險救災(zāi)外,任何人不準(zhǔn)損壞或動用;不得遮擋、圈占、埋壓消防設(shè)施,違者除責(zé)令整改外,市場所有權(quán)收回?cái)偽?門面房)。
4、不準(zhǔn)擅自改動用電線路和安裝使用大負(fù)荷電器等,違者予以停電,沒收電器設(shè)施,并收取違約金50-200元。
5、市場內(nèi)嚴(yán)禁烤火、焚燒物品,違者除責(zé)令整改外,市場所有權(quán)收取違約金10-200元,情節(jié)嚴(yán)重者,收回?cái)偽?門面房)。
6、市場內(nèi)人人有參與救火救災(zāi)的義務(wù),一旦發(fā)生火情,應(yīng)立即撥打火警電話119。
本管理制度自公布之日起實(shí)行。如需修改或補(bǔ)充,將以書面形式告知業(yè)戶。
