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咨詢中心崗位職責(zé)16篇

更新時(shí)間:2024-05-19 查看人數(shù):64

咨詢中心崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

咨詢中心崗位是企業(yè)與內(nèi)外部客戶、合作伙伴溝通的橋梁,主要負(fù)責(zé)解答各類咨詢、提供專業(yè)建議,以滿足客戶需求并推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

崗位職責(zé)要求

1. 擁有深厚的行業(yè)知識(shí)和企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營理解,能夠準(zhǔn)確解讀和傳遞公司政策與服務(wù)信息。

2. 具備優(yōu)秀的溝通技巧,能以清晰、簡潔的方式解答復(fù)雜問題。

3. 熟練運(yùn)用各種信息查詢工具和技術(shù),快速獲取和整理信息。

4. 具備良好的問題解決能力,能針對(duì)客戶需求提出有效解決方案。

5. 具備一定的項(xiàng)目管理能力,能協(xié)調(diào)資源,確保咨詢項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

6. 保持高度的職業(yè)素養(yǎng),尊重客戶隱私,遵守公司規(guī)章制度。

崗位職責(zé)描述

咨詢中心的日常工作涉及多方面,包括但不限于:

1. 受理電話、郵件、在線聊天等各種渠道的咨詢,保持友好、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度。

2. 分析客戶需求,提供定制化的咨詢服務(wù),幫助客戶了解產(chǎn)品或服務(wù)詳情。

3. 及時(shí)更新和維護(hù)知識(shí)庫,確保信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。

4. 協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì),如銷售、技術(shù)、售后等部門,解決客戶遇到的問題。

5. 收集和分析客戶反饋,為產(chǎn)品改進(jìn)和服務(wù)優(yōu)化提供建議。

6. 參與培訓(xùn)和研討會(huì),提升自身專業(yè)技能和服務(wù)水平。

有哪些內(nèi)容

1. 客戶關(guān)系管理:建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,記錄和跟蹤客戶咨詢記錄,提供持續(xù)的服務(wù)支持。

2. 內(nèi)部協(xié)作:與各部門緊密合作,確保咨詢信息的準(zhǔn)確傳達(dá)和問題的有效解決。

3. 數(shù)據(jù)分析:定期報(bào)告咨詢情況,包括咨詢量、滿意度、常見問題等,為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持。

4. 培訓(xùn)與發(fā)展:參與內(nèi)部培訓(xùn),學(xué)習(xí)新知識(shí),提高業(yè)務(wù)處理能力和客戶服務(wù)體驗(yàn)。

5. 服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控:通過客戶滿意度調(diào)查和自我評(píng)估,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

6. 規(guī)范遵守:遵循公司的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn),確保咨詢工作的合規(guī)性。

咨詢中心崗位是企業(yè)對(duì)外展示專業(yè)形象、提升客戶滿意度的關(guān)鍵角色,其工作質(zhì)量直接影響到企業(yè)的市場聲譽(yù)和業(yè)務(wù)績效。

咨詢中心崗位職責(zé)范文

第1篇 工程咨詢中心總監(jiān)崗位職責(zé)要求

職位描述:

職責(zé)描述:

1、為國內(nèi)工程、行業(yè)建設(shè)提供前期咨詢服務(wù),包括投資機(jī)會(huì)分析、可行性研究報(bào)告、節(jié)能評(píng)估、編制項(xiàng)目建議書等;

2、提供工程、行業(yè)建設(shè)的市場調(diào)查、分析及預(yù)測等專題研究咨詢;

3、負(fù)責(zé)制訂本部門工程咨詢項(xiàng)目工作計(jì)劃,并組織實(shí)施及檢查上報(bào)工程咨詢項(xiàng)目進(jìn)展情況;

4、完成具體分管的工程咨詢業(yè)務(wù)部的目標(biāo)任務(wù);

5、協(xié)調(diào)本中心人員崗位職責(zé)要求及配置工作,合理組織架構(gòu);

6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng),協(xié)調(diào)其它部門工作。

職位要求:

1、全日制本科以上學(xué)歷,建筑學(xué)、民建、道橋、工程管理等工程類相關(guān)專業(yè)

2、五年以上從事房地產(chǎn)咨詢管理或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

3、熟悉土木工程、建筑相關(guān)行業(yè)知識(shí)及行業(yè)法律法規(guī);

4、熟悉項(xiàng)目工程造價(jià)、現(xiàn)場管理的業(yè)務(wù);

5、專業(yè)技術(shù)知識(shí)豐富;

6、公關(guān)協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、外向熱情、善于交際。

第2篇 中心咨詢主管崗位職責(zé)

項(xiàng)目咨詢中心設(shè)計(jì)主管 廣州市財(cái)貿(mào)建設(shè)開發(fā)監(jiān)理有限公司 廣州市財(cái)貿(mào)建設(shè)開發(fā)監(jiān)理有限公司 崗位要求:

1、建筑專業(yè),3年以上建筑設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),本科以上學(xué)歷;

2、有大中型設(shè)計(jì)院工作經(jīng)歷或參與大中型建筑項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作經(jīng)歷;

3、擅長使用相關(guān)的設(shè)計(jì)辦公軟件。

第3篇 咨詢經(jīng)理-組織發(fā)展中心崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理與客戶的溝通及項(xiàng)目的調(diào)研與分析;

2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施與調(diào)控, 項(xiàng)目的培訓(xùn)、匯報(bào)和總結(jié);

3.根據(jù)客戶在項(xiàng)目管理實(shí)踐中碰到的問題制定解決對(duì)策,并形成知識(shí)體系與方法;

4.根據(jù)項(xiàng)目組安排,承擔(dān)對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作進(jìn)行方案撰寫以及向客戶溝通匯報(bào);

5.在非項(xiàng)目期,根據(jù)公司安排承擔(dān)組織發(fā)展領(lǐng)域的課題研發(fā)和文章撰寫工作

崗位要求:

1.管理、戰(zhàn)略、人力資源管理、心理學(xué)或相關(guān)專業(yè)碩士及以上學(xué)歷;

2.有1年以上管理咨詢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3.有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神、工作責(zé)任心,有創(chuàng)新能力,積極進(jìn)??;

4.適應(yīng)長期出差;

5.熟練使用office辦公軟件、word/ppt/e_cel/visio。

第4篇 呼叫中心咨詢員崗位職責(zé)

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)呼叫中心咨詢電話的各類問題及應(yīng)答。

任職資格

1、大專學(xué)歷、普通話標(biāo)準(zhǔn)、熟練運(yùn)用辦公應(yīng)用軟件、輸入速度快;

2、工作細(xì)致認(rèn)真、謹(jǐn)慎細(xì)心、熱情、積極主動(dòng);工作效率高,責(zé)任心強(qiáng),具有服務(wù)意識(shí),傾聽耐心,有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和溝通能力。

第5篇 留學(xué)咨詢主管——北美(仙林中心)崗位職責(zé)要求

職位描述:

職責(zé)描述:

1、制定本部門業(yè)務(wù)計(jì)劃并負(fù)責(zé)監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行情況;

2、培訓(xùn)、建設(shè)和管理高素質(zhì)的咨詢顧問團(tuán)隊(duì),指導(dǎo)其完成公司計(jì)劃、市場銷售任務(wù),推動(dòng)公司咨詢業(yè)務(wù)管理的規(guī)范化、專業(yè)化。

3、負(fù)責(zé)對(duì)咨詢顧問日常的電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢、面詢進(jìn)行規(guī)范化監(jiān)督及管理;

4、負(fù)責(zé)對(duì)顧問在和客戶簽約程序上進(jìn)行監(jiān)督管理;

5、負(fù)責(zé)客戶在辦理流程中遇到的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)與安排;

6、協(xié)助市場部策劃及實(shí)施市場推廣活動(dòng)。

職位要求:

1、本科及以上學(xué)歷或海外教育背景;

2、有3年及以上留學(xué)咨詢經(jīng)驗(yàn)或留學(xué)管理經(jīng)驗(yàn);

3、有從事其它高端客戶銷售管理經(jīng)歷者優(yōu)先;

4、熱愛教育事業(yè),誠實(shí)守信,有事業(yè)心和責(zé)任感;

5、熟悉海外教育狀況、能夠在短時(shí)間內(nèi)掌握公司相關(guān)業(yè)務(wù)。

第6篇 咨詢顧問(薪酬中心)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

崗位要求:

1、參與部門大中型咨詢項(xiàng)目,單獨(dú)承擔(dān)咨詢項(xiàng)目中一個(gè)以上的項(xiàng)目咨詢模塊,包括問題分析、方案設(shè)計(jì)、客戶實(shí)施輔導(dǎo)支持等;

2、主持小型咨詢項(xiàng)目,承擔(dān)項(xiàng)目成員的管理,安排項(xiàng)目計(jì)劃及關(guān)鍵點(diǎn),控制項(xiàng)目進(jìn)度,保證項(xiàng)目在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成;

3、配合項(xiàng)目經(jīng)理開展新項(xiàng)目的洽談,根據(jù)客戶要求提交項(xiàng)目建議書,協(xié)助完成項(xiàng)目合同的簽訂;

4、與客戶保持緊密溝通和聯(lián)系,滿足客戶對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)領(lǐng)域的咨詢需求;

5、參與部門內(nèi)部專業(yè)學(xué)習(xí)與討論, 并提交專題分析報(bào)告;

6、完成公司或領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。

職位要求:

1、管理學(xué)、市場營銷、經(jīng)濟(jì)學(xué)或人力資源管理相關(guān)專業(yè)碩士及以上學(xué)歷或相關(guān)專業(yè)mba學(xué)歷;

2、具有1年以上咨詢行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);

3、具備較強(qiáng)的分析與診斷能力、系統(tǒng)的管理理論與扎實(shí)的寫作功底;

4、具備良好的學(xué)習(xí)能力與學(xué)習(xí)意愿,善于創(chuàng)新和挑戰(zhàn),渴望成長和發(fā)展,可塑性強(qiáng);

5、具有團(tuán)隊(duì)合作能力,能承受一定的工作壓力;

6、具備良好的分析問題和解決問題的能力及溝通能力,具備較強(qiáng)的演講能力,形象氣質(zhì)好;

7、熟練使用office辦公軟件、word/ppt/e_cel/visio。

第7篇 咨詢中心崗位職責(zé)任職要求

咨詢中心崗位職責(zé)

咨詢中心總監(jiān) 位描述:

1.制定業(yè)務(wù)計(jì)劃及量化目標(biāo),定期階段性分析及總結(jié)、保障目標(biāo)的完成

2.咨詢?nèi)藛T的管理:含招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)、合規(guī)教育、考核評(píng)定,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

3.對(duì)相關(guān)流程及執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和督導(dǎo),保證中心業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展,防范各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn);

4.執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,負(fù)責(zé)下屬的合規(guī)工作,妥當(dāng)處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪。

5.中心日常工作管理

任職要求:

1.本科學(xué)歷

2.5-8年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

3.具有杰出的領(lǐng)悟、規(guī)劃策劃、分析并解決問題能力,杰出的溝通協(xié)作、擔(dān)當(dāng)精神,杰出的執(zhí)行力,杰出的結(jié)果導(dǎo)向型思維,堅(jiān)持到底,保證產(chǎn)出,本職外愿意額外承擔(dān)工作,杰出的抗壓耐力,具有豐富的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備 位描述:

1.制定業(yè)務(wù)計(jì)劃及量化目標(biāo),定期階段性分析及總結(jié)、保障目標(biāo)的完成

2.咨詢?nèi)藛T的管理:含招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)、合規(guī)教育、考核評(píng)定,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

3.對(duì)相關(guān)流程及執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和督導(dǎo),保證中心業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展,防范各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn);

4.執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,負(fù)責(zé)下屬的合規(guī)工作,妥當(dāng)處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪。

5.中心日常工作管理

任職要求:

1.本科學(xué)歷

2.5-8年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

3.具有杰出的領(lǐng)悟、規(guī)劃策劃、分析并解決問題能力,杰出的溝通協(xié)作、擔(dān)當(dāng)精神,杰出的執(zhí)行力,杰出的結(jié)果導(dǎo)向型思維,堅(jiān)持到底,保證產(chǎn)出,本職外愿意額外承擔(dān)工作,杰出的抗壓耐力,具有豐富的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備

咨詢中心崗位

第8篇 財(cái)務(wù)共享中心咨詢總監(jiān)/副總監(jiān)/經(jīng)理職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述:

崗位職責(zé):

1、配合公司進(jìn)行財(cái)務(wù)共享中心項(xiàng)目的建設(shè),引導(dǎo)用戶需求并提出需求解決方案;

2、負(fù)責(zé)與用戶進(jìn)行專業(yè)知識(shí)交流和軟件系統(tǒng)知識(shí)交流,與供應(yīng)商聯(lián)系進(jìn)行方案確定和產(chǎn)品前期交流;

3、配合供應(yīng)商編制公司財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)方案,參與項(xiàng)目招投標(biāo)相關(guān)技術(shù)文檔的籌備工作;

4、作為甲方項(xiàng)目技術(shù)經(jīng)理,負(fù)責(zé)對(duì)該項(xiàng)目的整體解決方案進(jìn)行把控并進(jìn)行項(xiàng)目推進(jìn),確保項(xiàng)目順利上線

崗位要求

1.本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè),5以上年財(cái)務(wù)管理、咨詢或者it項(xiàng)目實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn),且2年以上項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn);

2.熟悉企業(yè)會(huì)計(jì)核算、資金管理、erp等信息化系統(tǒng);參與至少2個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目或共享咨詢項(xiàng)目,具有較強(qiáng)的項(xiàng)目管理、溝通能力;能獨(dú)立完成項(xiàng)目需求溝通、高階方案設(shè)計(jì)、高層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)等工作;

3.具有敏銳的分析能力、快速的應(yīng)變能力、較強(qiáng)的計(jì)劃能力和高效的問題解決能力;

4.具備較好的語言表達(dá)和溝通能力,精通e_cel、ppt、word等,具有較強(qiáng)的ppt編寫能力;

5.有財(cái)務(wù)共享中心咨詢工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

6.有企業(yè)財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

第9篇 法規(guī)咨詢中心主任崗位職責(zé)內(nèi)容

1.負(fù)責(zé)法規(guī)咨詢中心的全面工作。

2.認(rèn)真宣傳國家有關(guān)本執(zhí)法門類的政策、法律、法規(guī)、規(guī)章,開展法制教育和培訓(xùn)工作。

3.接受委托、參與或負(fù)責(zé)組織管轄范圍內(nèi)有關(guān)政策、法規(guī)、規(guī)章和其他規(guī)范性文件的調(diào)研、起草、修改、報(bào)審工作。

4.負(fù)責(zé)對(duì)本執(zhí)法門類管轄范圍內(nèi)行業(yè)管理中出現(xiàn)的政策問題進(jìn)行調(diào)查研究,提出建議與辦法。

5.監(jiān)督檢查轄區(qū)內(nèi)政策和法規(guī)的執(zhí)法情況,及時(shí)糾正經(jīng)營者和管理人員的違章違法行為。

6.為相關(guān)單位、部門、個(gè)人提供政策和法律咨詢服務(wù),接待、處理有關(guān)政策、法制工作的來信、來訪。

第10篇 數(shù)據(jù)中心咨詢顧問崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶梳理、分析業(yè)務(wù)需求或業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃以及it需求,并將此需求轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)中心設(shè)計(jì)、建設(shè)需求,同時(shí)在項(xiàng)目過程中提供數(shù)據(jù)中心專業(yè)技術(shù)的支持,進(jìn)而協(xié)助客戶推進(jìn)數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目規(guī)劃和立項(xiàng)工作,根據(jù)客戶要求定制咨詢方案。

2、負(fù)責(zé)審核設(shè)計(jì)單位提交的設(shè)計(jì)方案、初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)文件,提出審核意見及優(yōu)化建議。

3、負(fù)責(zé)配合客戶機(jī)房工程招標(biāo)及主要設(shè)備招標(biāo)采購,以機(jī)房工程承包發(fā)包專業(yè)特點(diǎn)及設(shè)備使用功能和技術(shù)性能等多方面為基準(zhǔn),為客戶提供招標(biāo)技術(shù)支持和比選建議。

4、協(xié)助部門其他團(tuán)隊(duì)發(fā)掘和跟進(jìn)數(shù)據(jù)中心設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)證和運(yùn)維等的項(xiàng)目機(jī)會(huì)。

崗位要求:

1、具有大學(xué)本科及以上學(xué)歷,通過cet-6認(rèn)證,并具有良好的英語讀寫能力;

2、具有5年以上在咨詢公司、設(shè)計(jì)院或數(shù)據(jù)中心工作經(jīng)驗(yàn),熟練數(shù)據(jù)中心相關(guān)設(shè)計(jì)、建造、運(yùn)維等認(rèn)證程序及規(guī)范;

3、具有數(shù)據(jù)中心設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)維等相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟練數(shù)據(jù)中心新建、改建、擴(kuò)建等相關(guān)手續(xù)辦理及實(shí)施;

4、對(duì)主流it技術(shù)及發(fā)展趨勢有清晰的認(rèn)識(shí)和判斷,了解大中型企業(yè)和機(jī)構(gòu)it管理咨詢、信息化規(guī)劃和建設(shè);

5、熟悉數(shù)據(jù)中心建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,包括但不限于gb50174、gb50462、09d_009、tia-942;

6、具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力、良好的團(tuán)隊(duì)合作能力及獨(dú)立工作經(jīng)驗(yàn)。

第11篇 咨詢熱線和呼叫中心客服崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述:

【崗位職責(zé)】

1. 通過熱線電話、在線咨詢等渠道為用戶提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù);

2. 記錄用戶的相關(guān)信息和咨詢的問題;

3. 對(duì)于無法解決的問題需要提交給上級(jí),并且根據(jù)相關(guān)流程進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn),直到問題最終解決;

4. 收集用戶對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的建議,及時(shí)通過相關(guān)流程反饋給相關(guān)部門。

【職位要求】

1. 高中以上學(xué)歷,電腦操作熟練,熟悉辦公軟件word 和 e_cel等的基本操作;

2. 口齒清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn),有較強(qiáng)的表達(dá)能力,溝通能力,工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神;

3. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及適應(yīng)能力,能承受工作壓力;

4. 對(duì)呼叫中心工作充滿熱情,有耐心,辦事穩(wěn)重,具有良好的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神;

5. 能積極配合公司在工作時(shí)間上的安排;

6.有1年客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的、或從事過互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)者優(yōu)先。

崗位要求:

學(xué)歷要求:高中

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:無工作經(jīng)驗(yàn)

第12篇 人力資源咨詢顧問-調(diào)研中心崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

公司及職能概述:中智咨詢公司人力資本調(diào)研中心,的主要職能是結(jié)合各類自主研發(fā)的人力資本數(shù)據(jù)報(bào)告(如人工成本、滿意度、效率等),結(jié)合客戶實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,幫助企業(yè)hr精準(zhǔn)的找到人力資源管理中的實(shí)際問題,并針對(duì)這些提出相應(yīng)解決建議或方案,與企業(yè)人力資源管理實(shí)際操作有著緊密的聯(lián)系。

崗位職責(zé):

1. 根據(jù)客戶企業(yè)的需求,提供人力資源領(lǐng)域的管理咨詢服務(wù);

2. 開展人力資源咨詢項(xiàng)目的訪談、現(xiàn)狀診斷與方案設(shè)計(jì)及客戶匯報(bào)等工作;

3. 持續(xù)跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程,在項(xiàng)目開展各階段解決客戶疑難問題,保證項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)交付;

4. 獨(dú)立溝通新項(xiàng)目需求,主導(dǎo)需求分析、獨(dú)立準(zhǔn)備咨詢項(xiàng)目建議書,參與商務(wù)談判;

5. 明確項(xiàng)目組團(tuán)隊(duì)內(nèi)分工,指導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員工作的開展;

6. 參與所在人力資源咨詢相關(guān)領(lǐng)域產(chǎn)品的市場開發(fā)、推廣活動(dòng),如培訓(xùn)、沙龍等活動(dòng);

職位要求:

1. 管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)或人力資源管理相關(guān)專業(yè)碩士及以上學(xué)歷(或等同學(xué)歷,如工商管理mba等);

2. 具有2年以上咨詢行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉人力資源咨詢項(xiàng)目流程,;

3. 具備較強(qiáng)的分析與診斷能力、系統(tǒng)思維,數(shù)據(jù)敏感性強(qiáng),優(yōu)秀的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析能力;

4. 承壓能力強(qiáng),適應(yīng)團(tuán)隊(duì)合作,具備不斷的自我提升意愿,善于創(chuàng)新和挑戰(zhàn);

5. 具備良好的問題分析和解決的能力及溝通能力;

6. 熟練使用office辦公軟件,word/ppt/e_cel

工作時(shí)間:9:00-17:30

福利待遇:雙休+法定假日+福利年假+帶薪病假+5險(xiǎn)1金+商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)+年節(jié)福利+團(tuán)隊(duì)活動(dòng)+績效獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)+豐富的培訓(xùn)+多元的晉升通道!

第13篇 咨詢顧問-組織發(fā)展中心崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理與客戶的溝通及項(xiàng)目的調(diào)研與分析;

2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施與調(diào)控, 項(xiàng)目的培訓(xùn)、匯報(bào)和總結(jié);

3.根據(jù)客戶在項(xiàng)目管理實(shí)踐中碰到的問題制定解決對(duì)策,并形成知識(shí)體系與方法;

4.根據(jù)項(xiàng)目組安排,承擔(dān)對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作進(jìn)行方案撰寫以及向客戶溝通匯報(bào);

5.在非項(xiàng)目期,根據(jù)公司安排承擔(dān)組織發(fā)展領(lǐng)域的課題研發(fā)和文章撰寫工作

崗位要求:

1.管理、戰(zhàn)略、人力資源管理、心理學(xué)或相關(guān)專業(yè)碩士及以上學(xué)歷;

2.有1年以上管理咨詢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3.有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神、工作責(zé)任心,有創(chuàng)新能力,積極進(jìn)??;

4.適應(yīng)長期出差;

5.熟練使用office辦公軟件、word/ppt/e_cel/visio。

第14篇 咨詢經(jīng)理-(組織發(fā)展中心)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

崗位職責(zé):

1.根據(jù)項(xiàng)目要求,制定項(xiàng)目總體推進(jìn)計(jì)劃;

2.組織進(jìn)行整體咨詢項(xiàng)目解決方案的策劃與設(shè)計(jì);

3.制定數(shù)據(jù)搜集與整理的計(jì)劃和方案,并組織進(jìn)行客戶訪談;

4.對(duì)所負(fù)責(zé)的咨詢項(xiàng)目進(jìn)行進(jìn)程管理和質(zhì)量控制;

5.擬制各階段咨詢報(bào)告大綱,承擔(dān)主要咨詢模塊的報(bào)告編寫,就階段性咨詢模塊解決方案與客戶進(jìn)行溝通與匯報(bào),并組織方案修訂;

6.組織就所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目解決方案對(duì)客戶實(shí)施培訓(xùn)與輔導(dǎo);

7.在項(xiàng)目運(yùn)行過程中,組織協(xié)調(diào)與咨詢項(xiàng)目相關(guān)的管理層及執(zhí)行層人員關(guān)系;

8.參與進(jìn)行或獨(dú)立進(jìn)行新的咨詢項(xiàng)目的發(fā)掘、篩選、儲(chǔ)備、跟進(jìn)等工作;

9.對(duì)待開發(fā)的咨詢項(xiàng)目提供智力和技術(shù)支持;

10.參與待開發(fā)咨詢項(xiàng)目的建議書、投標(biāo)文件的編寫;

11.組織進(jìn)行所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的知識(shí)提煉與總結(jié);

12.參與公司的知識(shí)管理與知識(shí)庫建設(shè)工作;

13.參與或獨(dú)立組織進(jìn)行咨詢理念、咨詢工具的創(chuàng)新與改良;

14.參與或獨(dú)立組織進(jìn)行咨詢模塊及相關(guān)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)、開發(fā)和實(shí)施;

崗位要求:

1.管理學(xué)、市場營銷、經(jīng)濟(jì)學(xué)或人力資源管理相關(guān)專業(yè)碩士及以上學(xué)歷或相關(guān)專業(yè)mba學(xué)歷;

2.具有3年以上咨詢行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中擔(dān)任1以上擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的工作經(jīng)驗(yàn);

3.具備較強(qiáng)的分析與診斷能力、系統(tǒng)的管理理論與扎實(shí)的寫作功底;

4.具備良好的學(xué)習(xí)能力與學(xué)習(xí)意愿,善于創(chuàng)新和挑戰(zhàn),渴望成長和發(fā)展,可塑性強(qiáng);

5.具有團(tuán)隊(duì)合作能力,能承受一定的工作壓力;

6.具備良好的分析問題和解決問題的能力及溝通能力,具備較強(qiáng)的演講能力,形象氣質(zhì)好;

7.熟練使用office辦公軟件、word/ppt/e_cel/visio。

第15篇 咨詢顧問(人才評(píng)鑒與發(fā)展中心 武漢)崗位職責(zé)要求

職位描述:

崗位要求:

1.與客戶進(jìn)行訪談溝通,分析客戶的咨詢需求;

2.撰寫咨詢方案或項(xiàng)目建議書;

3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的執(zhí)行與實(shí)施,確保項(xiàng)目在規(guī)定時(shí)間和預(yù)算內(nèi)完成并得到客戶認(rèn)可;

4.與重要的潛在客戶進(jìn)行溝通或拜訪工作;

5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)客戶的關(guān)系維護(hù);

6.進(jìn)行人才發(fā)展與人力資源管理方面的應(yīng)用研究;

7.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

職位要求:

1.碩士或以上心理學(xué)、管理學(xué)、mba或相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

2.具有3年以上咨詢行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),兼具項(xiàng)目執(zhí)行和銷售支持的能力;

3.具備人才測評(píng)或發(fā)展咨詢的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立運(yùn)作測評(píng)、發(fā)展項(xiàng)目;

4.能夠承擔(dān)相關(guān)項(xiàng)目技術(shù)模塊的設(shè)計(jì)與實(shí)施,診斷客戶需求,參與客戶打單,撰寫項(xiàng)目方案,進(jìn)行銷售支持;

5. 具有優(yōu)秀的持續(xù)學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、人際溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí);

6. 為人積極進(jìn)取,能設(shè)定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)并努力達(dá)到目標(biāo)。

7.熟練使用office辦公軟件(word/ppt/e_cel)

第16篇 咨詢顧問(人才評(píng)鑒與發(fā)展中心 武漢)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

崗位要求:

1.與客戶進(jìn)行訪談溝通,分析客戶的咨詢需求;

2.撰寫咨詢方案或項(xiàng)目建議書;

3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的執(zhí)行與實(shí)施,確保項(xiàng)目在規(guī)定時(shí)間和預(yù)算內(nèi)完成并得到客戶認(rèn)可;

4.與重要的潛在客戶進(jìn)行溝通或拜訪工作;

5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)客戶的關(guān)系維護(hù);

6.進(jìn)行人才發(fā)展與人力資源管理方面的應(yīng)用研究;

7.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

職位要求:

1.碩士或以上心理學(xué)、管理學(xué)、mba或相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

2.具有3年以上咨詢行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),兼具項(xiàng)目執(zhí)行和銷售支持的能力;

3.具備人才測評(píng)或發(fā)展咨詢的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立運(yùn)作測評(píng)、發(fā)展項(xiàng)目;

4.能夠承擔(dān)相關(guān)項(xiàng)目技術(shù)模塊的設(shè)計(jì)與實(shí)施,診斷客戶需求,參與客戶打單,撰寫項(xiàng)目方案,進(jìn)行銷售支持;

5. 具有優(yōu)秀的持續(xù)學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、人際溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí);

6. 為人積極進(jìn)取,能設(shè)定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)并努力達(dá)到目標(biāo)。

7.熟練使用office辦公軟件(word/ppt/e_cel)

咨詢中心崗位職責(zé)16篇

崗位職責(zé)是什么咨詢中心崗位是企業(yè)與內(nèi)外部客戶、合作伙伴溝通的橋梁,主要負(fù)責(zé)解答各類咨詢、提供專業(yè)建議,以滿足客戶需求并推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。崗位職責(zé)要求1.擁有深厚的行業(yè)知識(shí)
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