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崗位職責是什么
物業(yè)中心是一個組織的核心部門，負責維護和管理住宅或商業(yè)物業(yè)的日常運營。其主要職責在于確保物業(yè)的安全、整潔、舒適，并為業(yè)主和租戶提供高效、專業(yè)的服務。
崗位職責要求
物業(yè)中心的工作人員需具備以下要求
1. 具備良好的溝通技巧，能夠有效地與業(yè)主、租戶及供應商交流。
2. 熟悉物業(yè)管理法規(guī)和行業(yè)標準，以確保合規(guī)運營。
3. 具有解決問題的能力，能迅速應對各種突發(fā)情況。
4. 有責任心，關注細節(jié)，確保物業(yè)設施的正常運行。
5. 具備一定的財務知識，以便有效管理和控制預算。
6. 能夠協(xié)調和領導團隊，以實現(xiàn)共同目標。
崗位職責描述
物業(yè)中心的日常工作涉及多個方面：
1. 客戶服務：處理業(yè)主和租戶的投訴和建議，提供及時有效的解決方案。
2. 設施管理：定期檢查物業(yè)設施，包括電梯、空調、照明系統(tǒng)等，確保其正常運作。
3. 環(huán)境衛(wèi)生：監(jiān)督清潔工作，保持公共區(qū)域的整潔和衛(wèi)生。
4. 安全管理：協(xié)調保安人員，確保物業(yè)的安全，預防和處理突發(fā)事件。
5. 維護維修：協(xié)調維修工作，處理設施設備的故障，確保物業(yè)的完好狀態(tài)。
6. 費用收?。汗芾砗痛呤瘴飿I(yè)費、水電費等，確保物業(yè)的正常運營資金。
7. 合同管理：與供應商簽訂和管理合同，如綠化、保潔、維修等服務。
8. 合規(guī)運營：遵守相關法律法規(guī)，定期進行合規(guī)審查，確保物業(yè)運營的合法性。
有哪些內容
物業(yè)中心的工作內容包括但不限于：
1. 制定并執(zhí)行物業(yè)維護計劃。
2. 協(xié)調和監(jiān)督物業(yè)的日常運營活動。
3. 處理租賃協(xié)議，包括租賃申請、續(xù)約和解約事宜。
4. 維護業(yè)主和租戶數(shù)據(jù)庫，更新聯(lián)系信息和租賃狀態(tài)。
5. 參與預算編制，監(jiān)控物業(yè)支出，確保財務健康。
6. 定期向管理層報告物業(yè)運營狀況，提出改進建議。
7. 組織社區(qū)活動，增強業(yè)主和租戶的歸屬感。
8. 解決業(yè)主和租戶之間的糾紛，維護和諧的社區(qū)環(huán)境。
物業(yè)中心的職責是多方面的，要求團隊成員具備全面的專業(yè)技能和良好的人際交往能力，以確保物業(yè)的高效運營，提升業(yè)主和租戶的滿意度。
物業(yè)中心崗位職責范文
第1篇 物業(yè)中心副經(jīng)理崗位職責和要求
物業(yè)管理中心副經(jīng)理崗位職責和要求
1、按照物業(yè)服務合同約定,協(xié)助完成物業(yè)管理區(qū)域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養(yǎng)護和管理,維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作;
2、認真貫徹落實公司的經(jīng)營方針,協(xié)助完成公司下達的經(jīng)營管理目標;
3、協(xié)助組織實施公司質量管理體系,服務達到質量要求,滿足客戶需求;
4、協(xié)助組織實施服務對象滿意度調查活動;
5、協(xié)助做好專業(yè)服務分供方的選擇;
6、積極開展市場調查,了解客戶需求,及時增設特約服務項目或內容;
7、協(xié)調好與業(yè)主(業(yè)主委員會)、街道辦事處(居委會)、派出所等相關單位的關系;
8、協(xié)助提出管理中心人力資源配置的建議;督促、指導、考評管理中心人員履行崗位職責,定期對管理中心員工進行績效考核,公正評價員工的工作業(yè)績;保證管理中心各項工作的有序開展;
9、落實安全生產(chǎn)責任制;
10、協(xié)助經(jīng)理做好部門管理工作,做好本部門員工管理和本專業(yè)隊伍建設。
第2篇 某物業(yè)管理中心經(jīng)理崗位職責
物業(yè)管理中心經(jīng)理崗位職責
1、負責制定本中心的崗位職責及各項業(yè)務的服務質量標準。
2、配合計劃財務部,參與物品及勞動采購分承包方的資質、技術水平、滿足合同能力、供貨績效、產(chǎn)品質量、售后服務等進行評審。
3、審批外委設備維修項目申請,并負責其竣工檢驗、試驗的驗證并記錄。
4、組織協(xié)調相關部門對新接物業(yè)進行驗收。
5、定期巡檢、判定、關閉、驗證本中心在日常工作中發(fā)生的不合格服務,并及時妥善處理。
6、配合管理處做好不合格服務的預防糾正措施的制定工作,并具體組織實施預防及糾正措施。
7、對公司質量體系內審工作做好本部門的人員、資料、物品等準備、配合工作,并對不符合項目負責擬訂糾正措施并組織實施。
8、制訂本部門的培訓計劃,并做好員工的培訓工作。
9、檢查部門工作
1)公用設施是否保持正常使用功能;
2)轄區(qū)內各施工和維修有無違章作業(yè)現(xiàn)象;
3)轄區(qū)內及崗位保安員工作情況;
4)轄區(qū)內環(huán)境是否保持清潔衛(wèi)生;
5)應將每月檢查情況如實記錄在《管理處內部月檢記錄表》。
10、負責編制年度工作計劃。
第3篇 項目物業(yè)服務中心管理處財務出納崗位職責
項目物業(yè)服務中心/管理處財務出納崗位職責
一、嚴格遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度,執(zhí)行服務中心/管理處《行政管理守則》各項管理服務制度和程序。
二、協(xié)助服務中心/管理處主任和財務主管完成服務中心/管理處的各項財務工作計劃。
三、負責服務中心/管理處發(fā)票、收據(jù)的領用、保管工作。
四、負責服務中心/管理處現(xiàn)金、銀行存款的收支、管理、記帳和結算等工作。
五、根據(jù)服務中心/管理處收費情況及時打出收費單,委托銀行進行劃帳,負責向未劃帳業(yè)主催繳各類管理費、水費等費用。按規(guī)定向業(yè)主開具收費發(fā)票、收據(jù)。
六、按財務規(guī)定做好現(xiàn)金、銀行、收付款憑證、現(xiàn)金、銀行日記帳,定期核對,做到帳目清晰、手續(xù)完備、臺帳相符、日清月結、準確無誤。
七、負責每日現(xiàn)金收付工作。
八、嚴格執(zhí)行用款制度,明確用款權限,不挪用或私自借支公款。
九、做好服務中心/管理處管理收繳記錄和臺帳。
十、熟悉小區(qū)各單元戶數(shù)及其面積,以及各項收費標準和計算方法,做好向小區(qū)業(yè)主的收費解釋工作。
十一、協(xié)助會計做好與財政稅務部門的聯(lián)絡。
十二、協(xié)助財務主管做好服務中心/管理處的年度財務審計工作。
十三、每月向服務中心/管理處主任提供月度員工工資(獎金)發(fā)放情況。
十四、每月及時向財務主管提供財務報表資料數(shù)據(jù)。
十五、及時完成領導交辦的其他任務。
第4篇 物業(yè)中心客服崗位職責
客服主任(物業(yè)服務中心) 新世界地產(chǎn) 廣州芳村-新世界房地產(chǎn)發(fā)展有限公司,新世界地產(chǎn),芳村-新世界房地產(chǎn) 該職位任職于新世界中國地產(chǎn)旗下具備一級物業(yè)資質的廣州錦日物業(yè)服務有限公司。
崗位職責:
1、協(xié)助案場經(jīng)理完善案場物業(yè)服務方案和前期各項籌備工作;
2、做好銷售案場物業(yè)團隊管理,開展相關培訓,組織團隊會議;
3、負責案場區(qū)域客服人員的管理、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護等工作的監(jiān)督檢查;
4、配合地產(chǎn)營銷活動,統(tǒng)籌協(xié)調地產(chǎn)銷售等各方關系;
5、及時處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件。
崗位要求:
1、25-40歲之間,大專及以上學歷,管理類相關專業(yè);
2、有2年以上相關崗位工作經(jīng)驗,熟悉前期案場工作服務流程及標準;
3、性格開朗,具備優(yōu)秀的團隊管理能力及溝通協(xié)調能力;
4、邏輯縝密,責任心強,具備抗壓能力。
第5篇 物業(yè)中心主任崗位職責職位要求
職責描述：
崗位職責：
1.負責建立健全組織架構及人員配備，加強人員培訓與管理；
2.制定完善公司服務流程和各項規(guī)章制度；
3.物業(yè)管理前期參與（重點是竣工驗收環(huán)節(jié)），接管物業(yè)并跟進各項整改措施，落實保修措施；
4.協(xié)調內外關系；
5.完成上級交辦的其它任務。
職位要求：
1.有8年以上物業(yè)管理經(jīng)驗，相同崗位3年以上；
2.會溝通、善協(xié)調。
崗位要求：
學歷要求：學歷不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：5-10年
第6篇 z物業(yè)公司工程服務中心現(xiàn)場工程師崗位職責
物業(yè)公司工程服務中心現(xiàn)場工程師崗位職責
1、崗位名稱:工程部服務中心現(xiàn)場工程師
所屬部門:工程部
直接上級:工程部服務中心主任
直接下級:無
2、工作職責:
2.1、在主任領導下,處理服務中心各種日常工作。
2.2、熟悉小區(qū)的各種設備設施和業(yè)主室內裝修特點、設備維修單位聯(lián)系方式、返修施工單位人員,開發(fā)公司相關負責人,協(xié)調做好返修工作。
2.3、對新接管項目提前介入,做好巡查記錄。
2.4、對所轄區(qū)域的設備、設施、系統(tǒng)、土建和裝飾等做好巡查工作。
2.5、與金鑰匙現(xiàn)場服務助理配合,做好業(yè)主收樓工作,整理記錄業(yè)主收樓時提出的各項問題,協(xié)助主任劃分責任,在主任的指導下認真處理,并做好詳細記錄。
2.6、工程完成后,確保業(yè)主滿意,并做工程量核實工作,協(xié)助完成簽證工作。
2.7、負責業(yè)主二次裝修現(xiàn)場巡查工作。
2.8、監(jiān)督施工單位人員做好文明禮貌,儀容儀表,遵守公司相關規(guī)定,在確保工程質量和做好現(xiàn)場保護工作的同時加快施工進度。
2.9、制定并完善各種部門應急預案,報上級審批后執(zhí)行。
2.10、完成領導交辦的其它工作。
3、任職要求:大學專科以上學歷(工民建相近專業(yè)),公司鼓勵其報考監(jiān)理工程師資質,有1年以上本職工作經(jīng)驗,具有扎實的專業(yè)知識基礎,豐富的實際工作經(jīng)驗,極強的動手操作能力以及較強的資源運用能力、組織管理能力和綜合事務管理能力。
第7篇 物業(yè)監(jiān)控中心安全護衛(wèi)隊員崗位職責
1．正確操作和愛護消防報警設備、安全監(jiān)控設備等。
2．做好值班詳細記錄和交接班工作，保持室內整潔和設備無故障。
3．對安全監(jiān)控設備有關攝錄資料做好存放管理工作，確保正常使用，隨時協(xié)助調查各類案件。
4．加強重點部位的監(jiān)控，遇有特殊情況或嫌疑人及時與所在區(qū)域安全護衛(wèi)隊員聯(lián)系，妥善處理。
5．工作認真仔細，精益求精，監(jiān)控值班中遇事要及時判明情況，重要事件要及時報告主管領導。
6．未經(jīng)批準，任何人不得將攝錄資料外泄，值班中禁止擅離職守和會客，確保監(jiān)控工作安全、有序。
7．完成領導交辦的其它任務。
第8篇 zz物業(yè)中心水電房屋維修管理員崗位職責
物業(yè)中心水電房屋維修管理員崗位職責
物業(yè)中心水、電、房屋維修管理員在物業(yè)中心主任的領導下,負責物業(yè)中心水、電及房屋維修工作其職責如下:
1、制定水、電運行和房屋維修工作計劃并組織落實。
2、負責管理體系運行中的數(shù)據(jù)分析過程的監(jiān)控和測量,制定整改措施和方案,降低運行成本。
3、及時認真處理師生員工的訴求和投訴,督促有關人員認真落實重大問題及時向中心經(jīng)理匯報。
4、制定水、電、房屋維修立項工程的預算、決算工作,參加立項工程的管理和檢查驗收工作。
5、負責同市、區(qū)物業(yè)管理部門的業(yè)務聯(lián)系及各種統(tǒng)計報表上報工作和各種證件的檢驗審核工作。
6、負責制定、修改物業(yè)中心各項管理制度和各類人員的崗位職責,負責起草中心的工作計劃實施方案,工作總結和各項請示報告等。
7、完成領導交辦的其它任務。
第9篇 物業(yè)服務中心副主任崗位職責（15）
物業(yè)服務中心副主任崗位職責(十五)
認真學習國家改革開放的方針、政策,省市物業(yè)管理各項法規(guī)、政策規(guī)定和公司的有關程序文件,加強政策研究和業(yè)務學習,在實踐不斷提高自身的業(yè)務素質和領導工作能力。
協(xié)助物業(yè)服務中心主任分管住宅區(qū)治安、社區(qū)文化、綠化、保潔等方面工作,物業(yè)服務中心主任不在時履行主任職責。
分管的各項工作是住宅區(qū)管理中量大面寬的工作,必須全身心投入到管理工作中。保證有系統(tǒng)的工作計劃、有力的落實措施和嚴格的考核、獎罰辦法,把其他住宅老大難問題在本住宅區(qū)內管理出特色,管理出水平。
負責組織市文明住宅小區(qū)、省文明住宅區(qū)和國家優(yōu)秀管理住宅小區(qū)的評選申報工作和組織措施,堅持高質量、高水準,切實提高住宅區(qū)的管理服務工作水平。
切實抓好住宅區(qū)宣傳教育和社區(qū)文化工作。堅持宣傳教育與社區(qū)文化相結合,大型主題活動與日常文化生活相結合,開展各種各樣的社區(qū)文化活動,提高居民的文化修養(yǎng)和道德水準。充分利用各種大眾媒體,宣傳本住宅區(qū)文明向上的精神風貌,樹立高尚住宅區(qū)整體公眾形象。
負責組織物業(yè)服務中心的各項工作檢查。通過檢查、考核,加強部門及員工的工作責任感,樹立爭一流工作成績的榮譽感,督導各項管理服務工作的有效落實,提高管理工作的深度和廣度。
經(jīng)常巡視住宅區(qū),走訪、回訪住戶,廣泛聯(lián)絡各界人士,征求、收集對物業(yè)管理工作的意見,不斷改進管理服務工作。
完成公司及物業(yè)服務中心主任交辦的其他任務。
第10篇 物業(yè)中心綜合管理部經(jīng)理崗位職責職位要求
職責描述：
1.嚴格執(zhí)行集團及物業(yè)中心各項規(guī)章制度，建立并維持與政府有關機構、 單位的友好合作關系；
2.協(xié)助物業(yè)總監(jiān)制定及完善物業(yè)各部門各項規(guī)章制度、工作流程、 及執(zhí)行標準，并監(jiān)督物業(yè)各個部門的執(zhí)行力；
3.完善物業(yè)中心信息管理，保證物業(yè)的商戶信息、商戶檔案及對外聯(lián)絡信息的準確性、時效性、完整性；
4.嚴格監(jiān)督審批物業(yè)中心各部門日常各項費用支出的申請、統(tǒng)計、審核、報批等工作；
5.負責商戶入住，以及證照資質辦理的一切相關事務；
6.檢查物業(yè)中心各部門固定資產(chǎn)使用情況，配合集團人力行政中心、財務中心做好固定資產(chǎn)的管理工作；
7.協(xié)助物業(yè)總監(jiān)有效的檢查、監(jiān)督、指導本部門下屬的工作情況；負責物業(yè)中心與集團各部門的工作對接；完成領導交辦的相關工作
職位要求：
1.全日制統(tǒng)招本科及以上學歷，有大型商業(yè)地產(chǎn)管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
2.35歲至45歲，形象氣質佳；
3.3--5年以上大型商業(yè)綜合體物業(yè)管理工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理相關流程及法律法規(guī)；
4.有五大行及知名地產(chǎn)企業(yè)、知名商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)；
崗位要求：
學歷要求：本科
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
第11篇 z物業(yè)公司文控中心文員崗位職責
1.負責文控室管理工作,負責接聽、轉接各種來訪電話。
2.負責各類文件的打印、收發(fā)、傳閱和歸檔工作,處理來往文件、信函、傳真等。
3.做好會議記錄和整理工作,及時將文件送交領導審核簽發(fā)后,分發(fā)至各有關部門。
4.負責公司日常的通知、請示、報告等文件的草擬、送審工作。
5.負責對各部門“工作日志”、“總值日志”、“周工作匯報表”“每月工作計劃進度表”的收集、整理、反饋和呈送工作。
6.負責文控中心各種文件資料的立卷、歸案,做到分門別類、號碼對應,建立良好和文件資料管理系統(tǒng)。
7.嚴格履行文控中心管理工作職責,對各種資料的收發(fā)、借閱詳細登記。
8.做好客人到訪的接待及安排引見領導工作。
9.負責完成領導交辦的其他工作任務。
第12篇 物業(yè)服務中心職責及人員崗位職責內容
物業(yè)服務中心職責及人員崗位職責
1、物業(yè)服務中心職責
按照《委托管理合同》中的承諾對項目進行全面管理;
執(zhí)行公司的各項程序文件;
達到各項管理質量目標。
2、物業(yè)服務中心主任崗位職責
對綜合管理部負責,主持物業(yè)服務中心日常工作。
認真貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營管理方針及各項程序文件,嚴格按公司質量要求進行本項目物業(yè)管理運作。
代表公司與開發(fā)商、業(yè)委會及政府相關部門協(xié)調相關事宜。
愛崗敬業(yè),具有奉獻精神,以身作則,嚴格要求自己。
總結物業(yè)服務中心年度工作計劃和周工作計劃,制定物業(yè)服務中心年度資金預算。
制定物業(yè)服務中心月工作計劃和周工作計劃:審核管理員、設備主管的工作計劃。
組織召開物業(yè)服務中心每擊工作例會,掌握工作動態(tài),了解各方面信息,總結和布置工作,確何計劃按時按質完成。
負責組織協(xié)調物業(yè)服務中心各崗位及員工的工作安排。
審核管理員對員工工作績效的考核以及對員工的嘉獎、處罰意見。
關愛員工,公平、公正審核員工績效,不公報私仇,不假公濟私。
對于客戶有效的重大投訴要按《不合格控制程序》上的要求操作,必須親自回訪、了解、處理,并把處理方案、結果記錄《投訴回訪單》。
熟悉本項目情況,與業(yè)主保持密切聯(lián)系;每月至少回訪三位客戶,征求客戶的建議、批評、意見,并把回訪情況記錄《入戶調查表》。
加強收費工作的檢查、監(jiān)督,確保完成公司下達的收費率指標。
增強經(jīng)營意識,組織開展多種經(jīng)營創(chuàng)收工作。
勵行節(jié)約,控制費用不超過費用控制標準并盡量降低成本。
協(xié)調本物業(yè)服務中心內部各崗位、本物業(yè)服務中心與公司職能部門和其它物業(yè)服務中心的工作關系。
管轄項目內發(fā)生重大突發(fā)事件,接到通知后應在第一時間趕赴現(xiàn)場處理,不得延誤。
對物業(yè)服務中心員工的工作情況負有檢查、督促、糾正的管理責任。每天必須檢查物業(yè)服務中心的《物業(yè)服務中心工作記錄》,督促下屬員工處理完成《物業(yè)服務中心工作記錄》上未完成的工作。
工作檢查中發(fā)現(xiàn)的嚴重或重大不合格項程序文件,虛心聽取他人意見,不斷改進工作方法,提高業(yè)務水平和管理水平。
接受下屬員工、業(yè)主和公司上級部門的監(jiān)督。
認真學習掌握法律法規(guī)和公司各項程序文件,虛心聽取他人意見,不斷改進工作方法,提高業(yè)務水平和管理水平。
組織下屬員工的培訓工作。
負責組織物業(yè)服務中心的宣傳和社區(qū)文化活動。
傳達公司和職能部門下達的指令,認真完成公司交辦的其他任務,定期向公司領導匯報工作。
3、物業(yè)服務中心副主任崗位職責
認真學習國家改革開放的方針、政策,省市物業(yè)管理各項法規(guī)、政策規(guī)定和公司的有關程序文件,加強政策研究和業(yè)務學習,在實踐不斷提高自身的業(yè)務素質和領導工作能力。
協(xié)助物業(yè)服務中心主任分管住宅區(qū)治安、社區(qū)文化、綠化、保潔等方面工作,物業(yè)服務中心主任不在時履行主任職責。
分管的各項工作是住宅區(qū)管理中量大面寬的工作,必須全身心投入到管理工作中。保證有系統(tǒng)的工作計劃、有力的落實措施和嚴格的考核、獎罰辦法,把其他住宅老大難問題在本住宅區(qū)內管理出特色,管理出水平。
負責組織市文明住宅小區(qū)、省文明住宅區(qū)和國家優(yōu)秀管理住宅小區(qū)的評選申報工作和組織措施,堅持高質量、高水準,切實提高住宅區(qū)的管理服務工作水平。
切實抓好住宅區(qū)宣傳教育和社區(qū)文化工作。堅持宣傳教育與社區(qū)文化相結合,大型主題活動與日常文化生活相結合,開展各種各樣的社區(qū)文化活動,提高居民的文化修養(yǎng)和道德水準。充分利用各種大眾媒體,宣傳本住宅區(qū)文明向上的精神風貌,樹立高尚住宅區(qū)整體公眾形象。
負責組織物業(yè)服務中心的各項工作檢查。通過檢查、考核,加強部門及員工的工作責任感,樹立爭一流工作成績的榮譽感,督導各項管理服務工作的有效落實,提高管理工作的深度和廣度。
經(jīng)常巡視住宅區(qū),走訪、回訪住戶,廣泛聯(lián)絡各界人士,征求、收集對物業(yè)管理工作的意見,不斷改進管理服務工作。
完成公司及物業(yè)服務中心主任交辦的其他任務。
第13篇 物業(yè)服務中心主任崗位職責（15）
物業(yè)服務中心主任崗位職責(十五)
對綜合管理部負責,主持物業(yè)服務中心日常工作。
認真貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營管理方針及各項程序文件,嚴格按公司質量要求進行本項目物業(yè)管理運作。
代表公司與開發(fā)商、業(yè)委會及政府相關部門協(xié)調相關事宜。
愛崗敬業(yè),具有奉獻精神,以身作則,嚴格要求自己。
總結物業(yè)服務中心年度工作計劃和周工作計劃,制定物業(yè)服務中心年度資金預算。
制定物業(yè)服務中心月工作計劃和周工作計劃:審核管理員、設備主管的工作計劃。
組織召開物業(yè)服務中心每擊工作例會,掌握工作動態(tài),了解各方面信息,總結和布置工作,確何計劃按時按質完成。
負責組織協(xié)調物業(yè)服務中心各崗位及員工的工作安排。
審核管理員對員工工作績效的考核以及對員工的嘉獎、處罰意見。
關愛員工,公平、公正審核員工績效,不公報私仇,不假公濟私。
對于客戶有效的重大投訴要按《不合格控制程序》上的要求操作,必須親自回訪、了解、處理,并把處理方案、結果記錄《投訴回訪單》。
熟悉本項目情況,與業(yè)主保持密切聯(lián)系;每月至少回訪三位客戶,征求客戶的建議、批評、意見,并把回訪情況記錄《入戶調查表》。
加強收費工作的檢查、監(jiān)督,確保完成公司下達的收費率指標。
增強經(jīng)營意識,組織開展多種經(jīng)營創(chuàng)收工作。
勵行節(jié)約,控制費用不超過費用控制標準并盡量降低成本。
協(xié)調本物業(yè)服務中心內部各崗位、本物業(yè)服務中心與公司職能部門和其它物業(yè)服務中心的工作關系。
管轄項目內發(fā)生重大突發(fā)事件,接到通知后應在第一時間趕赴現(xiàn)場處理,不得延誤。
對物業(yè)服務中心員工的工作情況負有檢查、督促、糾正的管理責任。每天必須檢查物業(yè)服務中心的《物業(yè)服務中心工作記錄》,督促下屬員工處理完成《物業(yè)服務中心工作記錄》上未完成的工作。
工作檢查中發(fā)現(xiàn)的嚴重或重大不合格項程序文件,虛心聽取他人意見,不斷改進工作方法,提高業(yè)務水平和管理水平。
接受下屬員工、業(yè)主和公司上級部門的監(jiān)督。
認真學習掌握法律法規(guī)和公司各項程序文件,虛心聽取他人意見,不斷改進工作方法,提高業(yè)務水平和管理水平。
組織下屬員工的培訓工作。
負責組織物業(yè)服務中心的宣傳和社區(qū)文化活動。
傳達公司和職能部門下達的指令,認真完成公司交辦的其他任務,定期向公司領導匯報工作。
第14篇 某教工生活小區(qū)物業(yè)管理中心保衛(wèi)部部長崗位職責
教工生活小區(qū)物業(yè)管理中心保衛(wèi)部部長崗位職責
1、全面負責小區(qū)治安、消防等安全管理服務方面的工作,帶領和督導下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的人、財、物的絕對安全。
2、負責組織制定安全保衛(wèi)工作計劃,撰寫工作總結,傳達貫徹上級安全工作會議精神。
3、負責制定、健全小區(qū)的安全保衛(wèi)制度的實施,部署保衛(wèi)部的工作計劃安排和檢查落實情況。
4、協(xié)助相關部門組織開展以“防火、防盜、防破壞、防自然災害”為中心的四防安全教育和法制教育。組織防火安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的火險隱患要及時與相關部門協(xié)調解決。
5、負責組織調查內外發(fā)生的重大案件、事故,并向中心主任提出處理意見,匯報查處結果。
6、受理小區(qū)住戶對本部門的投訴,負責解決處理。
7、與當?shù)毓矙C關、消防部門定期聯(lián)絡,保持密切的合作關系,協(xié)調有關保安、消防問題。
8、與各部門之間密切配合、相互溝通,并深入了解下屬管理人員和員工的思想狀況,及時糾正不良傾向。
9、完成領導交辦的其它工作。
第15篇 某學院物業(yè)中心家屬區(qū)門衛(wèi)崗位職責
學院物業(yè)中心家屬區(qū)門衛(wèi)崗位職責
1、嚴格遵守黨紀國法、校規(guī)校紀、總公司的章程和規(guī)章以及本中心的各項制度。
2、樹立良好的職業(yè)道德和服務意識,愛崗、敬業(yè)、奉獻,堅持“管理育人、服務育人”宗旨,了解服務對象的各種需求,做到服務熱情、周到、及時、禮貌。
3、做好小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,做好“三防”工作(防火、防盜、防自然災害)不得擅自離崗。
4、嚴禁閑雜人員進入家屬區(qū),做好來客登記和詢問工作,對嫌疑人員及時報告當?shù)毓膊块T并配合協(xié)助公安部門工作。
5、禁止停放外單位機動車輛。
6、白天和夜間要進行巡邏,對重點要害地方做到重點防范檢查,發(fā)現(xiàn)異常情況采取有效措施,注意保護現(xiàn)場,及時向有關部門匯報。
7、花草樹木定期修剪、澆水和養(yǎng)護。
8、配合管理員做好小區(qū)管理工作,配合保潔員做好小區(qū)的保潔衛(wèi)生工作。
9、完成中心交辦的其他工作任務。
第16篇 物業(yè)保潔中心領班的崗位職責標準
物業(yè)保潔中心領班的崗位職責
1.檢查保潔員工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報項目主管。
2.對當值時間自已所負責區(qū)域負完全責任。
3.協(xié)助項目主管進行例行工作。
4.及時向項目主管反映工作檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。
5.及時將項目主管所提出的要求傳達給保潔員。
6.監(jiān)督保潔員對項目主管要求完成的狀況,并向項目主管匯報。
7.每天當值期間內登記物品消耗,上報項目主管。
8.每日對當天的工作進行記錄和上報。
9.記錄當班期間內各員工考勤情況,上報項目主管。
10.檢查當班員工儀容儀表。
