考核人員崗位職責(zé)5篇

崗位職責(zé)是什么

考核人員崗位職責(zé)主要涉及對(duì)組織內(nèi)部員工的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，以確保個(gè)人和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成，并為人力資源管理和決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。

崗位職責(zé)要求

1. 熟悉企業(yè)戰(zhàn)略：考核人員需要深入理解公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)和戰(zhàn)略方向，以便制定與之相匹配的績(jī)效指標(biāo)。

2. 公正客觀：保持公正無(wú)私的態(tài)度，對(duì)所有員工的考核都應(yīng)基于事實(shí)和標(biāo)準(zhǔn)，不受個(gè)人偏見(jiàn)影響。

3. 專業(yè)素養(yǎng)：具備人力資源管理知識(shí)，熟悉績(jī)效考核體系，能夠設(shè)計(jì)和實(shí)施有效的考核方案。

4. 溝通協(xié)調(diào)：具備良好的溝通技巧，能有效處理員工對(duì)考核結(jié)果的疑問(wèn)和反饋。

5. 數(shù)據(jù)分析：能準(zhǔn)確收集、整理和分析考核數(shù)據(jù)，為管理層提供決策依據(jù)。

崗位職責(zé)描述

考核人員在日常工作中，負(fù)責(zé)制定和維護(hù)一套全面、公平的績(jī)效考核制度。他們需要定期收集員工的工作成果，關(guān)注其工作態(tài)度和能力表現(xiàn)，同時(shí)考慮團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新能力等軟性指標(biāo)。此外，考核人員還需與各部門經(jīng)理協(xié)作，確?？己藰?biāo)準(zhǔn)與部門目標(biāo)的一致性，并根據(jù)業(yè)務(wù)變化適時(shí)調(diào)整考核體系。

在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，考核人員需保持高度的專業(yè)性和敏感性，既要防止過(guò)高或過(guò)低的評(píng)價(jià)，又要避免簡(jiǎn)單地將定量指標(biāo)等同于質(zhì)量評(píng)價(jià)。他們需通過(guò)一對(duì)一的面談，理解員工的工作挑戰(zhàn)和成就，確?？己私Y(jié)果的準(zhǔn)確性和公正性。

有哪些內(nèi)容

1. 制定和更新考核方案：根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求和員工角色，設(shè)計(jì)并定期更新考核標(biāo)準(zhǔn)和流程。

2. 組織和實(shí)施考核：協(xié)調(diào)各部門，確?？己斯ぷ鞯陌磿r(shí)完成，收集并整理考核數(shù)據(jù)。

3. 分析和報(bào)告：對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，編寫績(jī)效報(bào)告，為管理層提供決策參考。

4. 反饋和改進(jìn)：向員工提供考核反饋，指導(dǎo)員工改進(jìn)工作，協(xié)助解決考核過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

5. 培訓(xùn)和支持：培訓(xùn)直線經(jīng)理進(jìn)行有效的績(jī)效管理，解答他們?cè)诳己诉^(guò)程中的疑問(wèn)。

6. 評(píng)估體系優(yōu)化：持續(xù)評(píng)估考核體系的有效性，提出改進(jìn)建議，以提高整個(gè)組織的績(jī)效管理水平。

考核人員在組織中扮演著橋梁的角色，連接員工的日常工作與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，通過(guò)科學(xué)的考核機(jī)制推動(dòng)員工的成長(zhǎng)和企業(yè)的進(jìn)步。他們的工作不僅關(guān)乎個(gè)體的激勵(lì)，更關(guān)乎組織文化的塑造和業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

考核人員崗位職責(zé)范文

第1篇 工程部人員崗位職責(zé)及考核追究

酒店工程部人員崗位職責(zé)及考核追究

工程部人員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)電力、燃?xì)?、供水日常系統(tǒng)和應(yīng)急系統(tǒng)的資料整理及維護(hù)保養(yǎng),并進(jìn)行定期檢驗(yàn)和故障檢修。

2、完善動(dòng)力監(jiān)測(cè)資料,整理及維護(hù)保養(yǎng),定期進(jìn)行校驗(yàn)和故障檢修。

3、負(fù)責(zé)各動(dòng)務(wù)系統(tǒng)有關(guān)弱電控制維護(hù)養(yǎng)護(hù)定期進(jìn)行校驗(yàn)和故障維修。

4、負(fù)責(zé)酒店,音頻,視頻設(shè)備的正常運(yùn)行和保養(yǎng)。

5、參與制作本酒店閉路電視節(jié)目和背景音樂(lè)節(jié)目,并按計(jì)劃播放。

6、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),不斷提高技術(shù)水平,適應(yīng)不斷發(fā)展的服務(wù)需要。

工程部崗位人員考核與追究:

1、堅(jiān)決服從工程部經(jīng)理的工作調(diào)整,不得以任何理由推諉扯皮,每出現(xiàn)一次扣30分。

2、在崗期間認(rèn)真檢查設(shè)備運(yùn)行情況,做好記錄并辦理好交接班手續(xù),每少一次扣10分。

3、在崗期間,全力配合各部門工作,遇有維修任務(wù),應(yīng)立即出動(dòng),立即維修,不能推諉扯皮,如因個(gè)人原因造成酒店不能正常經(jīng)營(yíng)或遭到經(jīng)營(yíng)部門投訴,客人投訴的,除賠償相應(yīng)損失外,還要給予一次扣50分。

4、嚴(yán)格按照操作程序和規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)供暖,供溫,并做了每天值班記錄,的按規(guī)定操作的一次扣20分。

5、嚴(yán)格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度,上班時(shí)間不脫崗,不串崗,不做與工作無(wú)關(guān)的私事,每發(fā)現(xiàn)違犯一次扣10分。

6、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度,認(rèn)真做好交接記錄(完整記錄本班設(shè)備運(yùn)行情況,進(jìn)行責(zé)任區(qū)分),每少一次扣10分。

7、維修人員要本著認(rèn)真的態(tài)度進(jìn)行仔細(xì)檢修,確保酒店不受損失,對(duì)于不懂或不了解的設(shè)備要及時(shí)請(qǐng)示,不得不懂裝懂,盲目拆裝,否則造成損失由本人負(fù)擔(dān)并扣20分。

第2篇 辦公室內(nèi)部人員崗位職責(zé)考核辦法

辦公室內(nèi)部人員崗位職責(zé)及考核辦法

辦公室內(nèi)部人員崗位職責(zé)及考核辦法

一、崗位職責(zé)

(一)主任崗位職責(zé)

1、協(xié)調(diào)辦公室各崗位與區(qū)行各部室及各基層辦事處工作。

2、督促抓好全行安全保衛(wèi)工作。

3、負(fù)責(zé)開展全行性的思想政治工作和黨建工作。

4、督促“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)和精神文明建設(shè)活動(dòng)的開展。

5、負(fù)責(zé)全行性重要會(huì)議的組織。

6、抓好增收節(jié)支和后勤服務(wù)。

7、組織協(xié)調(diào)好本部門各崗位之間的工作。

8、及時(shí)貫徹落實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

(二)副主任崗位職責(zé)

分管安全保衛(wèi)、黨建(含共青團(tuán))、工會(huì)、紀(jì)檢監(jiān)察工作副主任崗位職責(zé)

1、 具體負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)、黨建(含共青團(tuán))、工會(huì)、紀(jì)檢監(jiān)察的日常工作。

2、負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)、紀(jì)檢監(jiān)察、黨建、工會(huì)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表、材料上報(bào)等工作。

3、負(fù)責(zé)案件查防、黨風(fēng)廉政建設(shè)、員工思想行為排查和執(zhí)法監(jiān)察工作。

4、認(rèn)真組織黨建活動(dòng)、共青團(tuán)活動(dòng)、“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)開展,籌備職代會(huì)和積極組織各種文體活動(dòng)。

5、負(fù)責(zé)思想政治工作和精神文明建設(shè),對(duì)員工教育進(jìn)行組織指導(dǎo),對(duì)全行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)進(jìn)行明查暗訪。

6、負(fù)責(zé)黨員黨費(fèi)、團(tuán)費(fèi)、員工會(huì)員會(huì)費(fèi)的收繳、上劃工作,并負(fù)責(zé)黨務(wù)、工會(huì)的財(cái)務(wù)管理工作。

7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

分管人事、文秘工作副主任崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)全行勞動(dòng)人事計(jì)劃管理和人事政策的落實(shí)兌現(xiàn)。

2、認(rèn)真搞好基層班子、干部隊(duì)伍的考察任免及調(diào)配上報(bào)工作。

3、全行性的文件起草、來(lái)文的處理各部室發(fā)文及信息上報(bào)的把關(guān),全行性材料的撰寫。

4、抓好全行的檔案管理工作。

5、及時(shí)上報(bào)信息,完成宣傳報(bào)道任務(wù)。

(三)、人事干事職責(zé)

1、負(fù)責(zé)全行勞動(dòng)工資、勞動(dòng)保險(xiǎn)發(fā)放、收繳工作,及時(shí)做好勞資管理的日常工作。

2、抓好全行技術(shù)干部和老干部的管理工作。

3、負(fù)責(zé)“兩證”年檢和機(jī)構(gòu)管理工作。

4、抓好全行婦女及計(jì)劃生育工作。

5、按時(shí)、按質(zhì)地完成上級(jí)行有關(guān)科室規(guī)定的各種材料上報(bào)工作。

(四)、文書崗位職責(zé)

1、做好全行文件的收發(fā)文登記、傳閱和分發(fā)工作。

2、管理全行公文傳輸工作。

3、做好檔案管理工作。

4、做好全行報(bào)刊的分發(fā)工作。

(五)、后勤管理員崗位職責(zé)

1、搞好車輛安排、管理、維修和駕駛?cè)藛T的安全教育。

2、做好職工食堂的管理工作。

3、負(fù)責(zé)全行的物業(yè)管理。

4、具體負(fù)責(zé)全行辦公用品的購(gòu)置、保管與發(fā)放 。

5、做好來(lái)人接待工作。

6、做好各種會(huì)議的后勤工作。

7、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)的衛(wèi)生管理。

(六)、押運(yùn)(守庫(kù))人員崗位職責(zé)

1、守押人員要積極參加區(qū)行及本部組織的制度、規(guī)定、教育學(xué)習(xí)。

2、守押人員自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度,不遲到、不早退、不無(wú)故曠工。

3、不得違反押運(yùn)、守庫(kù)規(guī)定和操作規(guī)程。

(七)、運(yùn)鈔駕駛員崗位職責(zé)

1、要積極參加區(qū)行及本部組織的制度、規(guī)定、教育學(xué)習(xí) ;

2、自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度,不遲到、不早退、不無(wú)故曠工。

3、不得違反對(duì)運(yùn)鈔車使用的各項(xiàng)規(guī)定。

4、熟悉押運(yùn)期間防暴力侵害預(yù)案,明確押運(yùn)防暴力侵害預(yù)案的職責(zé)分工。

二、考核辦法

(一)主任崗位考核辦法

1、協(xié)調(diào)辦公室各崗位與區(qū)行各部室及各基層辦事處工作。(10分)

如屬于本部門崗位之間與其他部室、辦事處出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象而導(dǎo)致延誤工作,根據(jù)問(wèn)題性質(zhì)扣3-5分。

2、督促抓好全行安全保衛(wèi)工作。(30分)

如出現(xiàn)工作失誤,根據(jù)具體情況扣5-10分。

3、負(fù)責(zé)開展全行性的思想政治工作和黨建工作。(10分)

如出現(xiàn)工作失誤,根據(jù)具體情況扣3-5分。

4、督促“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)和精神文明建設(shè)活動(dòng)的開展。(10分)

如在上述活動(dòng)中達(dá)不到上級(jí)行的要求,在上級(jí)行檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,扣3-5分。

5、負(fù)責(zé)全行性重要會(huì)議的組織。(10分)

如會(huì)議組織不好而造成工作影響的,扣3-5分。

6、抓好增收節(jié)支和后勤服務(wù)。(10分)

如工作不到位出現(xiàn)失誤、漏洞,根據(jù)具體情況扣3-5分。

7、組織協(xié)調(diào)好本部門各崗位之間的工作。(10分)

如本部門各崗位之間因協(xié)調(diào)不好出現(xiàn)工作失誤,根據(jù)情況扣3-5分。

8、及時(shí)貫徹落實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。(10分)

如出現(xiàn)延誤工作現(xiàn)象扣3-5分。

(二)副主任崗位考核辦法

分管安全保衛(wèi)、黨建、工會(huì)、紀(jì)檢監(jiān)察工作副主任考核辦法

1、具體負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)、黨建(含共青團(tuán))、工會(huì)、紀(jì)檢監(jiān)察的日常工作。(50分)

不按規(guī)定組織檢查(每月檢查一次檢查面達(dá)到100%)少檢查一次扣10分;安全檢查不認(rèn)真、不細(xì)致、不嚴(yán)肅、對(duì)存在的問(wèn)題和隱患處理不果斷,對(duì)該罰的不罰,該處分的不能提出處分建議,對(duì)檢查時(shí)該發(fā)現(xiàn)的隱患和問(wèn)題沒(méi)發(fā)現(xiàn)一次扣10分;對(duì)各種自衛(wèi)器械、報(bào)警設(shè)備、消防器材、運(yùn)鈔車等安全設(shè)施不完善不達(dá)標(biāo)或失修,存在隱患不能及時(shí)消除或不督導(dǎo)員工正確使用安全設(shè)施扣10分;未對(duì)持管槍人員進(jìn)行審查考核或用人失查發(fā)現(xiàn)員工有問(wèn)題沒(méi)有采取測(cè)試扣10分; 未經(jīng)上級(jí)行批準(zhǔn),擅自使用臨時(shí)工守庫(kù)、持槍、押運(yùn)扣10分; 對(duì)上級(jí)行下發(fā)有關(guān)制度、規(guī)定沒(méi)有及時(shí)落實(shí),導(dǎo)致違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生一次扣10分; 在上級(jí)行組織的各種檢查中被發(fā)現(xiàn)存在隱患和漏洞并進(jìn)行通報(bào)者一次扣10分;被上級(jí)行表彰一次獎(jiǎng)10分。

2、負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)、紀(jì)檢監(jiān)察、黨建、工會(huì)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表、材料上報(bào)等工作。(10分)

各種報(bào)表、材料漏報(bào)、遲報(bào)或報(bào)錯(cuò),每次扣3-5分。

3、負(fù)責(zé)案件查防、黨風(fēng)廉政建設(shè)、員工思想行為排查和執(zhí)法監(jiān)察工作。(10分)

各種責(zé)任書的簽訂要及時(shí)到位,各種檢查按規(guī)定進(jìn)行,不及時(shí)簽訂各種責(zé)任書、不按規(guī)定進(jìn)行檢查,扣3-5分。

4、認(rèn)真組織黨建活動(dòng)、“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)開展、籌備職代會(huì)和積極組織各種文體活動(dòng)。(10分)

如組織不力、措施不到位而出現(xiàn)問(wèn)題扣3-5分。

5、負(fù)責(zé)思想政治工作和精神文明建設(shè),對(duì)員工教育進(jìn)行組織指導(dǎo),對(duì)全行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)進(jìn)行明查暗訪。(10分)

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不及時(shí)匯報(bào)或瞞報(bào)、不及時(shí)處理的,扣3-5分。

6、負(fù)責(zé)黨員黨費(fèi)、團(tuán)費(fèi)、員工會(huì)員會(huì)費(fèi)的收繳、上劃工作,并負(fù)責(zé)黨務(wù)、工會(huì)的財(cái)務(wù)管理工作。(10分)

分管人事、文秘工作副主任考核辦法

1、負(fù)責(zé)全行勞動(dòng)人事計(jì)劃管理和人事政策的落實(shí)兌現(xiàn)。(20分)

如出現(xiàn)工作失誤扣3-5分。

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辦公室內(nèi)部人員崗位職責(zé)及考核辦法

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2、認(rèn)真搞好基層班子、干部隊(duì)伍的考察任免及調(diào)配上報(bào)工作。(10分)

如考察不實(shí)造成影響的扣3-5分。

3、全行性的文件起草、來(lái)文的處理各部室發(fā)文及信息上報(bào)的把關(guān),全行性材料的撰寫。(40分)

如把關(guān)不嚴(yán)出現(xiàn)問(wèn)題扣5-10分。

4、抓好全行的檔案管理工作。(10分)

如出現(xiàn)工作失誤,扣3-5分。

5、及時(shí)上報(bào)信息,完成宣傳報(bào)道任務(wù)。(20分)

如出現(xiàn)工作失誤,扣3-5分。

(三)、人事干事考核辦法

1、負(fù)責(zé)全行勞動(dòng)工資及勞動(dòng)保險(xiǎn)的發(fā)放、收繳工作。(40分)

如出現(xiàn)工作失誤,一次扣3-5分。

2、抓好全行技術(shù)干部和老干部的管理工作。(10分)

如出現(xiàn)工作失誤,扣3-5分。

3、負(fù)責(zé)“兩證”年檢和機(jī)構(gòu)管理工作。(20分)

如出現(xiàn)工作失誤,扣3-5分。

4、按時(shí)、按質(zhì)地完成上級(jí)行有關(guān)科室規(guī)定的各種材料上報(bào)工作。(20分)

如出現(xiàn)工作失誤,扣3-5分。

5、抓好全行計(jì)劃生育工作。(10分)

如出現(xiàn)工作失誤,扣3-5分。

(四)、文書崗位考核辦法

1、 做好全行文件的收發(fā)文登記、傳閱和分發(fā)工作。(30分)

如出現(xiàn)工作失誤,扣3-5分。

2、管理全行公文傳輸工作。30分)

如出現(xiàn)工作失誤,扣3-5分。

3、做好檔案管理工作。(30分)

如出現(xiàn)工作失誤,扣3-5分。

4、做好全行報(bào)刊的分發(fā)工作。(10分)

如出現(xiàn)工作失誤,扣3-5分。

(五)后勤管理員崗位考核辦法

1、搞好車輛安排、管理、維修和駕駛?cè)藛T的安全教育。(20分)

如出現(xiàn)工作失誤,扣3-5分。

2、做好職工食堂的管理工作。(20分)

如出現(xiàn)工作失誤,扣3-5分。

3、負(fù)責(zé)全行的物業(yè)管理。(20分)

如出現(xiàn)工作失誤,扣3-5分。

4、具體負(fù)責(zé)全行辦公用品的購(gòu)置、保管與發(fā)放 。(10分)

如出現(xiàn)工作失誤,扣3-5分。

5、做好來(lái)人接待工作。(10分)

如出現(xiàn)工作失誤,扣3-5分。

6、做好各種會(huì)議的后勤工作。(10分)

如出現(xiàn)工作失誤,扣3-5分。

7、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)的衛(wèi)生管理。(10分)

如出現(xiàn)工作失誤,扣3-5分。

(六)、押運(yùn)(守庫(kù))人員考核辦法

1、守押人員要積極參加區(qū)行及本部組織的制度、規(guī)定、教育學(xué)習(xí)。(10分)

無(wú)故不參加學(xué)習(xí)的扣5分,學(xué)習(xí)后,對(duì)學(xué)習(xí)記錄內(nèi)容不記錄、不掌握的扣2分。

1、守押人員自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度,不遲到、不早退、不無(wú)故曠工。(10分)

不經(jīng)請(qǐng)假無(wú)故曠工的一次扣10分;每遲到、早退一次扣5分。

2、不得違反押運(yùn)、守庫(kù)規(guī)定和操作規(guī)程。(80分)

守庫(kù)人員未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)讓他人替班,允許非值班人員進(jìn)入守庫(kù)室,發(fā)現(xiàn)一次扣5分;上崗后,門窗不加鎖,報(bào)警通訊不開通,不利用,遇有突發(fā)事件未按規(guī)定預(yù)案有效處置一次扣10分;未按時(shí)到崗或擅自離崗,形成一人守庫(kù),一次扣10分;在守庫(kù)室飲酒,會(huì)客、玩牌、留宿他人或搞其他娛樂(lè)活動(dòng)一次扣10分;押運(yùn)人員執(zhí)行任務(wù)時(shí),不攜帶武器,不穿防彈衣、不戴鋼盔,發(fā)現(xiàn)一次扣10分;押運(yùn)人員運(yùn)鈔任務(wù)完成后,不及時(shí)返回單位,辦理槍支交接登記手續(xù)和違反押運(yùn)途中槍不離手規(guī)定的一次扣10分;不按規(guī)定運(yùn)鈔,取、送款不到位,一次扣5分;押運(yùn)途中擅離職守,形成一人押運(yùn)或無(wú)人押運(yùn),讓無(wú)關(guān)人員搭乘運(yùn)鈔車發(fā)現(xiàn)一次扣10分;酒后執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)或在押運(yùn)途中飲酒發(fā)現(xiàn)一次扣10分。

(七)、運(yùn)鈔駕駛員考核辦法

1、要積極參加區(qū)行及本部組織的制度、規(guī)定、教育學(xué)習(xí) 。(10分)

無(wú)故不參加學(xué)習(xí)的扣5分,學(xué)習(xí)后,對(duì)學(xué)習(xí)記錄內(nèi)容不記錄、不掌握的扣2分。

2、自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度,不遲到、不早退、不無(wú)故曠工。(10分)

無(wú)故曠工的一次扣10分;遲到、早退一次扣5分

3、 不得違反對(duì)運(yùn)鈔車使用的各項(xiàng)規(guī)定。(60分)

不遵守交通規(guī)則,人為造成交通事故、車輛事故一次扣15分;

車輛保養(yǎng)不好,讓車輛帶病出車,在執(zhí)行運(yùn)鈔任務(wù)時(shí)出現(xiàn)故障,影響運(yùn)鈔進(jìn)行的一次扣10分;運(yùn)鈔期間不按規(guī)定要求穿防彈衣,帶鋼盔,發(fā)現(xiàn)一次扣10分;擅自讓非專職運(yùn)鈔司機(jī)駕駛運(yùn)鈔車,運(yùn)鈔車內(nèi)攜帶易燃易爆品或讓無(wú)關(guān)人員搭乘發(fā)現(xiàn)一次扣10分;運(yùn)鈔車司機(jī)酒后或到達(dá)某一送款點(diǎn),司機(jī)下車讓車輛熄火等款的發(fā)現(xiàn)一次扣10分;未經(jīng)批準(zhǔn)將運(yùn)鈔車挪作他用,造成票幣運(yùn)送不及時(shí),發(fā)現(xiàn)一次扣10分;不按規(guī)定程序運(yùn)鈔取送款時(shí),車輛?？坎坏轿话l(fā)現(xiàn)一次扣5分。

4、熟悉押運(yùn)期間防暴力侵害預(yù)案,明確押運(yùn)防暴力侵害預(yù)案的職責(zé)分工。(20分)

不熟悉處置侵害預(yù)案原則的扣10分;不明確押運(yùn)期間,防暴力侵害預(yù)案中各自職責(zé)分工的扣5分。

本考核辦法自二oo四年一月一日起執(zhí)行。

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第3篇 辦公室內(nèi)部人員崗位職責(zé)及考核辦法

辦公室內(nèi)部人員崗位職責(zé)及考核辦法

一、崗位職責(zé)

（一）主任崗位職責(zé)

1、協(xié)調(diào)辦公室各崗位與區(qū)行各部室及各基層辦事處工作。

2、督促抓好全行安全保衛(wèi)工作。

3、負(fù)責(zé)開展全行性的思想政治工作和黨建工作。

4、督促“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)和精神文明建設(shè)活動(dòng)的開展。

5、負(fù)責(zé)全行性重要會(huì)議的組織。

6、抓好增收節(jié)支和后勤服務(wù)。

7、組織協(xié)調(diào)好本部門各崗位之間的工作。

8、及時(shí)貫徹落實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

（二）副主任崗位職責(zé)

分管安全保衛(wèi)、黨建（含共青團(tuán)）、工會(huì)、紀(jì)檢監(jiān)察工作副主任崗位職責(zé)

1、具體負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)、黨建（含共青團(tuán)）、工會(huì)、紀(jì)檢監(jiān)察的日常工作。

2、負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)、紀(jì)檢監(jiān)察、黨建、工會(huì)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表、材料上報(bào)等工作。

3、負(fù)責(zé)案件查防、黨風(fēng)廉政建設(shè)、員工思想行為排查和執(zhí)法監(jiān)察工作。

4、認(rèn)真組織黨建活動(dòng)、共青團(tuán)活動(dòng)、“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)開展，籌備職代會(huì)和積極組織各種文體活動(dòng)。

5、負(fù)責(zé)思想政治工作和精神文明建設(shè)，對(duì)員工教育進(jìn)行組織指導(dǎo)，對(duì)全行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)進(jìn)行明查暗訪。

6、負(fù)責(zé)黨員黨費(fèi)、團(tuán)費(fèi)、員工會(huì)員會(huì)費(fèi)的收繳、上劃工作，并負(fù)責(zé)黨務(wù)、工會(huì)的財(cái)務(wù)管理工作。

7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

分管人事、文秘工作副主任崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)全行勞動(dòng)人事計(jì)劃管理和人事政策的落實(shí)兌現(xiàn)。

2、認(rèn)真搞好基層班子、干部隊(duì)伍的考察任免及調(diào)配上報(bào)工作。

3、全行性的文件起草、來(lái)文的處理各部室發(fā)文及信息上報(bào)的把關(guān)，全行性材料的撰寫。

4、抓好全行的檔案管理工作。

5、及時(shí)上報(bào)信息，完成宣傳報(bào)道任務(wù)。

（三）、人事干事職責(zé)

1、負(fù)責(zé)全行勞動(dòng)工資、勞動(dòng)保險(xiǎn)發(fā)放、收繳工作，及時(shí)做好勞資管理的日常工作。

2、抓好全行技術(shù)干部和老干部的管理工作。

3、負(fù)責(zé)“兩證”年檢和機(jī)構(gòu)管理工作。

4、抓好全行婦女及計(jì)劃生育工作。

5、按時(shí)、按質(zhì)地完成上級(jí)行有關(guān)科室規(guī)定的各種材料上報(bào)工作。

（四）、文書崗位職責(zé)

1、做好全行文件的收發(fā)文登記、傳閱和分發(fā)工作。

2、管理全行公文傳輸工作。

3、做好檔案管理工作。

4、做好全行報(bào)刊的分發(fā)工作。

（五）、后勤管理員崗位職責(zé)

1、搞好車輛安排、管理、維修和駕駛?cè)藛T的安全教育。

2、做好職工食堂的管理工作。

3、負(fù)責(zé)全行的物業(yè)管理。

4、具體負(fù)責(zé)全行辦公用品的購(gòu)置、保管與發(fā)放。

5、做好來(lái)人接待工作。

6、做好各種會(huì)議的后勤工作。

7、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)的衛(wèi)生管理。

（六）、押運(yùn)（守庫(kù)）人員崗位職責(zé)

1、守押人員要積極參加區(qū)行及本部組織的制度、規(guī)定、教育學(xué)習(xí)。

2、守押人員自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度，不遲到、不早退、不無(wú)故曠工。

3、不得違反押運(yùn)、守庫(kù)規(guī)定和操作規(guī)程。

（七）、運(yùn)鈔駕駛員崗位職責(zé)

1、要積極參加區(qū)行及本部組織的制度、規(guī)定、教育學(xué)習(xí)；

2、自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格

請(qǐng)銷假制度，不遲到、不早退、不無(wú)故曠工。

3、不得違反對(duì)運(yùn)鈔車使用的各項(xiàng)規(guī)定。

4、熟悉押運(yùn)期間防暴力侵害預(yù)案，明確押運(yùn)防暴力侵害預(yù)案的職責(zé)分工。

二、考核辦法

（一）主任崗位考核辦法

1、協(xié)調(diào)辦公室各崗位與區(qū)行各部室及各基層辦事處工作。（10分）

如屬于本部門崗位之間與其他部室、辦事處出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象而導(dǎo)致延誤工作，根據(jù)問(wèn)題性質(zhì)扣3-5分。

2、督促抓好全行安全保衛(wèi)工作。（30分）

如出現(xiàn)工作失誤，根據(jù)具體情況扣5-10分。

3、負(fù)責(zé)開展全行性的思想政治工作和黨建工作。（10分）

如出現(xiàn)工作失誤，根據(jù)具體情況扣3-5分。

4、督促“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)和精神文明建設(shè)活動(dòng)的開展。（10分）

如在上述活動(dòng)中達(dá)不到上級(jí)行的要求，在上級(jí)行檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，扣3-5分。

5、負(fù)責(zé)全行性重要會(huì)議的組織。（10分）

如會(huì)議組織不好而造成工作影響的，扣3-5分。

6、抓好增收節(jié)支和后勤服務(wù)。（10分）

如工作不到位出現(xiàn)失誤、漏洞，根據(jù)具體情況扣3-5分。

7、組織協(xié)調(diào)好本部門各崗位之間的工作。（10分）

如本部門各崗位之間因協(xié)調(diào)不好出現(xiàn)工作失誤，根據(jù)情況扣3-5分。

8、及時(shí)貫徹落實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。（10分）

如出現(xiàn)延誤工作現(xiàn)象扣3-5分。

（二）副主任崗位考核辦法

分管安全保衛(wèi)、黨建、工會(huì)、紀(jì)檢監(jiān)察工作副主任考核辦法

1、具體負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)、黨建（含共青團(tuán)）、工會(huì)、紀(jì)檢監(jiān)察的日常工作。（50分）

不按規(guī)定組織檢查（每月檢查一次檢查面達(dá)到100%）少檢查一次扣10分；安全檢查不認(rèn)真、不細(xì)致、不嚴(yán)肅、對(duì)存在的問(wèn)題和隱患處理不果斷，對(duì)該罰的不罰，該處分的不能提出處分建議，對(duì)檢查時(shí)該發(fā)現(xiàn)的隱患和問(wèn)題沒(méi)發(fā)現(xiàn)一次扣10分；對(duì)各種自衛(wèi)器械、報(bào)警設(shè)備、消防器材、運(yùn)鈔車等安全設(shè)施不完善不達(dá)標(biāo)或失修，存在隱患不能及時(shí)消除或不督導(dǎo)員工正確使用安全設(shè)施扣10分；未對(duì)持管槍人員進(jìn)行審查考核或用人失查發(fā)現(xiàn)員工有問(wèn)題沒(méi)有采取測(cè)試扣10分；未經(jīng)上級(jí)行批準(zhǔn)，擅自使用臨時(shí)工守庫(kù)、持槍、押運(yùn)扣10分；對(duì)上級(jí)行下發(fā)有關(guān)制度、規(guī)定沒(méi)有及時(shí)落實(shí)，導(dǎo)致違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生一次扣10分；在上級(jí)行組織的各種檢查中被發(fā)現(xiàn)存在隱患和漏洞并進(jìn)行通報(bào)者一次扣10分；被上級(jí)行表彰一次獎(jiǎng)10分。

2、負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)、紀(jì)檢監(jiān)察、黨建、工會(huì)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表、材料上報(bào)等工作。（10分）

各種報(bào)表、材料漏報(bào)、遲報(bào)或報(bào)錯(cuò)，每次扣3-5分。

3、負(fù)責(zé)案件查防、黨風(fēng)廉政建設(shè)、員工思想行為排查和執(zhí)法監(jiān)察工作。（10分）

各種責(zé)任書的簽訂要及時(shí)到位，各種檢查按規(guī)定進(jìn)行，不及時(shí)簽訂各種責(zé)任書、不按規(guī)定進(jìn)行檢查，扣3-5分。

4、認(rèn)真組織黨建活動(dòng)、“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)開展、籌備職代會(huì)和積極組織各種文體活動(dòng)。（10分）

如組織不力、措施不到位而出現(xiàn)問(wèn)題扣3-5分。

5、負(fù)責(zé)思想政治工作和精神文明建設(shè)，對(duì)員工教育進(jìn)行組織指導(dǎo)，對(duì)全行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)進(jìn)行明查暗訪。（10分）

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不及時(shí)匯報(bào)或瞞報(bào)、不及時(shí)處理的，扣3-5分。

6、負(fù)責(zé)黨員黨費(fèi)、團(tuán)費(fèi)、員工會(huì)員會(huì)費(fèi)的收繳、上劃工作，并負(fù)責(zé)黨務(wù)、工會(huì)的財(cái)務(wù)管理工作。（10分）

分管人事、文秘工作副主任考核辦法

1、負(fù)責(zé)全行勞動(dòng)人事計(jì)劃管理和人事政策的落實(shí)兌現(xiàn)。（20分）

如出現(xiàn)工作失誤扣3-5分。

2、認(rèn)真搞好基層班子、干部隊(duì)伍的考察任免及調(diào)配上報(bào)工作。（10分）

如考察不實(shí)造成影響的扣3-5分。

3、全行性的文件起草、來(lái)文的處理各部室發(fā)文及信息上報(bào)的把關(guān)，全行性材料的撰寫。（40分）

如把關(guān)不嚴(yán)出現(xiàn)問(wèn)題扣5-10分。

4、抓好全行的檔案管理工作。（10分）

如出現(xiàn)工作失誤，扣3-5分。

5、及時(shí)上報(bào)信息，完成宣傳報(bào)道任務(wù)。（20分）

如出現(xiàn)工作失誤，扣3-5分。

（三）、人事干事考核辦法

1、

負(fù)責(zé)全行勞動(dòng)工資及勞動(dòng)保險(xiǎn)的發(fā)放、收繳工作。（40分）

如出現(xiàn)工作失誤，一次扣3-5分。

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第4篇 保安部人員崗位職責(zé)及考核追究

酒店保安部人員崗位職責(zé)及考核追究

保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé):

1、有高度的責(zé)任心和事業(yè)心,有強(qiáng)烈的酒店競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),有現(xiàn)代企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持貫徹執(zhí)行總經(jīng)理的指示,做好總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手,對(duì)酒店的安全負(fù)有督導(dǎo)和各項(xiàng)責(zé)任。

2、堅(jiān)持原則,不徇私情,秉公執(zhí)法,要有吃苦耐勞,勇于獻(xiàn)身的精神,帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保酒店人、財(cái)物的絕對(duì)安全。

3、堅(jiān)持現(xiàn)代管理的規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、堅(jiān)持以身作則,最大限度地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

4、負(fù)責(zé)制定健全酒店的安全保衛(wèi)制度的措施,部署保安部的工作計(jì)劃安排和驗(yàn)查落實(shí)情況。審定各部擬定的崗位安全制度,規(guī)定,報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

5、組織開展防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害為中心的四防安全教育和法制教育。

6、負(fù)責(zé)組織調(diào)查內(nèi)外發(fā)生的重大案件、事故,并向總經(jīng)理提出處理意見(jiàn),匯報(bào)查處結(jié)果。

7、維護(hù)酒店內(nèi)部四秩序,經(jīng)常巡視酒店各室要四防器材設(shè)備,以確保保安人員和設(shè)備處于良好狀態(tài)。

8、受理酒店有關(guān)本部門的客人投訴,負(fù)責(zé)解決處理。

9、與當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門,司法部門及其它保安部門保持密切的合作關(guān)系,協(xié)助執(zhí)法部門偵破違法狡黠案件和處理火災(zāi)。

10、負(fù)責(zé)本部門員工的考勤考核值班分派工作,帶領(lǐng)本部門員工盡職盡責(zé),保障員工和賓客的生命安全,加強(qiáng)對(duì)酒店經(jīng)濟(jì)部位和要害部位的安全管理。

11、重視內(nèi)勤工作,組織好保安工作,檔案材料的積累和科學(xué)管理工作。

12、督導(dǎo)并協(xié)助總經(jīng)理組建酒店安全、消防領(lǐng)導(dǎo)小組等組織,擔(dān)任副組長(zhǎng)并主持日常工作。

13、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)業(yè)務(wù)部門交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性保安工作。

保安隊(duì)員崗位職責(zé):

1、對(duì)于出入酒店的人員、物品進(jìn)行例行檢查和登記,嚴(yán)格把好第一關(guān),發(fā)現(xiàn)精神疾病患者和衣冠不整者以及行跡可疑的,堅(jiān)決阻攔其入內(nèi),對(duì)攜帶危險(xiǎn)品的客人,保安部代為保管。

2、學(xué)習(xí)掌握酒店消防器材的技術(shù)性能,使用方法和存放地點(diǎn);建立消防設(shè)施每日巡查制度。

3、及時(shí)解決出現(xiàn)的消防報(bào)警,并視情況做到正確的處理。

4、負(fù)責(zé)酒店的消防和安全保衛(wèi),時(shí)刻保持高度的注意力,做好門前或人多時(shí)防止失竊,防止在大門口周圍鬧事斗毆,保證門前的安全。

5、負(fù)責(zé)監(jiān)控室的運(yùn)行和監(jiān)控工作。

6、夜班人員例行對(duì)酒店的消防和安全巡視。

7、執(zhí)行上級(jí)安排的臨時(shí)任務(wù)。

8、對(duì)酒店的所有進(jìn)出車輛進(jìn)行檢查,并做好登記,并做好情況注明,對(duì)夜間23點(diǎn)以后開出的車輛要嚴(yán)格驗(yàn)證,做到駕駛證、行車證和身份證三對(duì)照,發(fā)現(xiàn)可疑要立即報(bào)告。

9、及時(shí)清掃所屬衛(wèi)生區(qū)。

10、始終確保一名保安員在酒店大門外值崗巡視(3分鐘未見(jiàn)人視為脫崗),來(lái)往車輛進(jìn)行引領(lǐng)指揮,幫拉車門,提醒客人車內(nèi)不要放貴重物品,鎖好車窗。并保證車輛和行人安全,使門前暢通無(wú)阻。

保安人員考核追究:

1、違反酒店日常管理制度、值班期間做與工作無(wú)關(guān)事項(xiàng)者,發(fā)現(xiàn)一次扣10分;當(dāng)班睡覺(jué)(或脫崗)扣30分/次,連續(xù)3月內(nèi)出現(xiàn)兩次自動(dòng)離職。

2、違反保安部管理規(guī)定者和不服從管理者一次扣10分,兩次開除。

3、值班期間出現(xiàn)問(wèn)題處理不當(dāng)者或遭客人投訴者,扣20分;

4、衛(wèi)生區(qū)域清掃不及時(shí),不整潔,扣10分。

5、值班期間發(fā)生安全重大隱患者,未及時(shí)進(jìn)行處理,造成酒店損失者,扣20分并追究當(dāng)事人責(zé)任。賠償相應(yīng)損失,并予以開除。

6、保安人員違犯制度被質(zhì)檢部門或其他管理部門查出的除扣當(dāng)事人款項(xiàng)外,應(yīng)對(duì)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的保安部經(jīng)理處以當(dāng)事人所扣款項(xiàng)的80%予以扣款。

7、值班期間要按規(guī)定按排的班次上班,保證值班期間最少一人在大門廣場(chǎng)負(fù)責(zé)安保,在工作區(qū)域巡視和來(lái)店客人車輛停放指揮(拉車門)。凡發(fā)現(xiàn)一次未做到20分。

8、不按規(guī)定值班、巡視,給酒店或客人所造成的一切損失均有當(dāng)班人員負(fù)責(zé)賠償,并予于辭退。

9、隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)保安人員考勤、考核工作,保存好記錄于每月終了五日內(nèi)匯算報(bào)總經(jīng)理審批,一份轉(zhuǎn)人事部門存檔,一份轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部門執(zhí)行,每遲報(bào)一天扣10分,少報(bào)一次扣20分。

10、每月寫出保安部門在值班、安全等管理中存在的問(wèn)題、提出改進(jìn)的措施及建議,于本月終了次月五日內(nèi)上報(bào)總經(jīng)理,遲報(bào)一天扣10分,少報(bào)一次扣20分。

第5篇 _房地產(chǎn)售房部銷售人員崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)

房地產(chǎn)公司售房部銷售人員崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)

_售房部銷售人員崗位職責(zé)

了解并掌握房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)知識(shí)及政策法規(guī),熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)情況。了解并掌握項(xiàng)目的各項(xiàng)情況,作到了如指掌,切忌一知半解。依照公司要求完成各階段銷售任務(wù)。依照銷售工作流程,負(fù)責(zé)接待、看房、談判、簽約工作,能獨(dú)立完成整個(gè)業(yè)務(wù)流程。催收成交客戶的后期房款,辦理相關(guān)手續(xù)。及時(shí)反饋客戶情況及銷售中各種問(wèn)題。配合銷售經(jīng)理完成市場(chǎng)調(diào)查及信息反饋工作。按照公司要求填寫相關(guān)表格,并建立客戶檔案。嚴(yán)格遵守公司和售房部各項(xiàng)規(guī)章制度及管理辦法。學(xué)習(xí)、吸收新知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中更好的工作。

_銷售人員工作態(tài)度考評(píng)標(biāo)準(zhǔn):

遵守制度準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到、早退,無(wú)中途外出現(xiàn)象。嚴(yán)于職守,堅(jiān)守崗位,上班時(shí)不串崗,不聊天。服從上司安排調(diào)配,依時(shí)保質(zhì)完成工作任務(wù)。工作積極主動(dòng)、踏實(shí)肯干、認(rèn)真負(fù)責(zé),能承擔(dān)突發(fā)超水準(zhǔn)工作量。以公司整體利益為重,不因個(gè)人目的損害公司的利益。為人誠(chéng)實(shí)、正直,對(duì)待客戶友好、熱情。售后服務(wù)情況及客戶投訴情況。工作勤奮,有始有終,能積極主動(dòng)求改進(jìn),能提出一些合理建議。平時(shí)注意節(jié)約,成本意識(shí)強(qiáng),能想方設(shè)法降低成本,避免浪費(fèi)。

_銷售人員業(yè)務(wù)能力考評(píng)標(biāo)準(zhǔn):

能夠快速、準(zhǔn)確地回答客戶提出的業(yè)務(wù)問(wèn)題。熟練、準(zhǔn)確地計(jì)算出客戶意向樓房?jī)r(jià)格并能熟練地同客戶簽約。能夠較好的協(xié)助其他銷售人員完成工作,如按揭、辦證等工作。對(duì)已經(jīng)有過(guò)初步接觸的客戶,下次接觸時(shí),能馬上記起對(duì)方的姓名,并做出反應(yīng)。能夠通過(guò)恰到好處地業(yè)務(wù)推介,以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、吸引客戶,穩(wěn)定潛在客戶。做好接待工作記錄,事后對(duì)客戶及接待情況進(jìn)行分析,協(xié)助做好潛在客戶的跟進(jìn)工作。對(duì)市場(chǎng)情況了解。參加公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況。熟練掌握銷售流程,且有其它知識(shí)的學(xué)習(xí)交流能力。善于并樂(lè)于上下溝通,能排解糾紛,誘導(dǎo)合作,能協(xié)助他人完成任務(wù)。

_銷售人員服務(wù)態(tài)度和儀表形象考評(píng)標(biāo)準(zhǔn):

友善,以微笑接待客人。和同事能夠和睦相處。禮貌、熱情,任何時(shí)候都能使用禮貌用語(yǔ),工作中能主動(dòng)為客人著想和服務(wù)。耐心,對(duì)客人及員工的要求能認(rèn)真聆聽(tīng),不厭其煩地、認(rèn)真細(xì)致地做出解釋、介紹及溝通。上班前做好情緒調(diào)整,精神飽滿地投入工作。著裝得體、頭發(fā)整齊干凈、精神好。上崗時(shí)站姿挺直,坐姿端正,面露自然微笑,坐、站與客人談話無(wú)東張西望、心不在焉。學(xué)習(xí)、掌握基本禮儀行為規(guī)范,并通過(guò)該項(xiàng)考核。接打電話簡(jiǎn)單、明了、準(zhǔn)確;態(tài)度親切、適度。