- 目錄
政府機關(guān)管理制度是對政府機構(gòu)工作流程、職責劃分、行為規(guī)范、決策程序等進行明確規(guī)定的體系，旨在提高行政效率，保證公正公平，促進公共事務(wù)的有序運行。
包括哪些方面
1. 組織架構(gòu)：明確各部門的職能和權(quán)限，規(guī)定人員配置及職位設(shè)置。
2. 工作流程：制定各項工作的操作規(guī)程，包括決策、執(zhí)行、監(jiān)督、反饋等環(huán)節(jié)。
3. 責任制度：設(shè)定崗位責任，確保每個職務(wù)都有清晰的工作標準和考核依據(jù)。
4. 行為準則：確立公務(wù)員的職業(yè)道德和行為規(guī)范，強調(diào)廉潔自律。
5. 決策機制：規(guī)定重大事項的決策程序，包括咨詢、討論、投票等步驟。
6. 監(jiān)督機制：建立內(nèi)部審計和外部監(jiān)督體系，確保政策執(zhí)行的透明度和公正性。
7. 培訓(xùn)與發(fā)展：規(guī)劃員工培訓(xùn)計劃，推動職業(yè)發(fā)展和能力提升。
8. 溝通協(xié)調(diào)：設(shè)定信息交流和部門間協(xié)作的規(guī)則，確保信息暢通和協(xié)作有效。
重要性
政府機關(guān)管理制度的重要性體現(xiàn)在：
1. 提升效能：通過規(guī)范化的流程，減少工作中的混亂和延誤，提高行政效率。
2. 保障公正：明確權(quán)責，防止權(quán)力濫用，保障公民權(quán)益不受侵犯。
3. 促進透明：通過公開決策過程，增加公眾信任，提升政府公信力。
4. 優(yōu)化服務(wù)：為公眾提供高效、便捷的服務(wù)，提升公共服務(wù)質(zhì)量。
5. 建立文化：塑造積極的組織文化，激發(fā)公務(wù)員的工作積極性和創(chuàng)新能力。
方案
1. 制度修訂：定期評估現(xiàn)有制度的有效性，適時進行修訂和完善。
2. 培訓(xùn)推廣：對全體工作人員進行制度培訓(xùn)，確保理解和執(zhí)行。
3. 執(zhí)行監(jiān)督：設(shè)立專門機構(gòu)或人員負責制度執(zhí)行的監(jiān)督，確保落實到位。
4. 反饋機制：建立反饋渠道，收集各方意見，持續(xù)改進制度設(shè)計。
5. 公開透明：將制度內(nèi)容公開，接受社會監(jiān)督，增強制度的公信力。
政府機關(guān)管理制度是實現(xiàn)高效、公正、透明行政的關(guān)鍵，需要不斷優(yōu)化和完善，以適應(yīng)社會發(fā)展和公眾需求。通過科學合理的制度設(shè)計，可以打造一個高效運作、公正公平的政府機關(guān)，更好地服務(wù)于民眾和社會。
政府機關(guān)管理制度范文
第1篇 政府辦公室機關(guān)辦公大院衛(wèi)生管理制度
1.各單位要落實好衛(wèi)生管理責任制,明確1名領(lǐng)導(dǎo)分管。各單位內(nèi)部的衛(wèi)生工作,每月定期進行一次自查,某政府機關(guān)每季度進行一次大檢查。平時和節(jié)假日定期不定期抽查。
2.辦公區(qū)域和室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,堅持每日清掃,周末大掃除,月末和重要節(jié)日大掃除。
3.環(huán)境衛(wèi)生的清掃和管理實行責任制,各部門按劃分的衛(wèi)生綠化責任區(qū),實行三包(即包衛(wèi)生、包秩序,包綠化)。
4.辦公室內(nèi)外無蛛網(wǎng),做到屋頂、墻面、地面六光,門窗、玻璃桌、柜面凈亮,辦公用品和資料的擺放整齊有序。
5.紙簍、煙缸、痰盂、拖帕、抹布、臉盆、水桶、簸箕等衛(wèi)生設(shè)施齊全、清潔、管理優(yōu)良。愛護各項衛(wèi)生設(shè)施,自然損壞由單位維修,個人損壞照價賠償。
6.環(huán)境衛(wèi)生清潔,明暗排水系統(tǒng)通暢。禁止三亂(不準亂吐、亂丟、亂倒),不準將拖帕掛在窗外,不準在樓道、樓梯間堆放雜物或者停放自行車。
7.提倡文明辦公,講究社會公德,不大聲喧嘩吵鬧。
8.加強衛(wèi)生監(jiān)督,各單位必須明確衛(wèi)生監(jiān)督員一至二人,對亂丟、亂吐、亂倒、亂放等不良行為實施監(jiān)督。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除給予批評教育外,并按某政府《通告》的有關(guān)規(guī)定處以罰款。
第2篇 政府機關(guān)事業(yè)單位工作人員管理制度
政府機關(guān)、事業(yè)單位工作人員：
為切實加強機關(guān)管理，轉(zhuǎn)變干部作風，嚴肅工作紀律，提高辦事效率，加強黨風廉政建設(shè)，保證機關(guān)良好的工作秩序，樹立良好的工作形象，經(jīng)黨委、政府研究決定，特制定《__鄉(xiāng)政府、事業(yè)單位工作人員機關(guān)管理制度》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認真遵照執(zhí)行。
中共__鄉(xiāng)委員會 __鄉(xiāng)人民政府
2010年2月28日
__鄉(xiāng)政府機關(guān)管理制度
一、學習會議制度
第一條 堅持定期學習制度，每月25日(特殊情況另行通知)為中心學習組、全體鄉(xiāng)干部及事業(yè)單位工作人員學習研究活動日。
第二條 堅持會議、學習簽到考核制度。簽到冊由會議主持人收集并交紀委書記保存，一月一結(jié)算。學習、會議每遲到、中出、早退一次懲扣5元，缺席一次作曠工處理并懲扣40元。
第三條 凡參加學習、會議者，必須認真聽講，做好筆記、會議、學習記錄，由主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)定期調(diào)閱，調(diào)閱中凡沒做筆記的每次懲扣5元。
第四條 辦公室每月出《__信息》2期，《中心學習信息》1期以上，每次黨委會、黨政干部辦公會必須撰寫《會議紀要》，并按規(guī)定呈報，否則一次懲扣20元。
二、請銷假制度
第五條 政府機關(guān)工作人員和財政全額負擔的事業(yè)單位職工，必須嚴格執(zhí)行上下班制度，不得遲到早退，更不得無故缺席。凡因病因事不能上班的，必須嚴格履行請假手續(xù)。
第六條 因事請假的，必須書面向書記、鄉(xiāng)長寫出請假條，書記在家由書記批，書記不在家由鄉(xiāng)長批，獲準后方可離開。請假條交黨政辦，返回后及時到辦公室銷假。
第七條 開會、學習或出差辦事必須有上級(含主管部門)或黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的通知或同意方可認可，黨政辦公室必須有專門的記錄，否則一律按曠工處理。
第八條 對未經(jīng)請假，無故缺勤的，視為曠工，每天懲扣40元;連續(xù)曠工15天或一年累計曠工30天的，按《公務(wù)員法》規(guī)定在年終考核中直接考核為不稱職。
第九條 全體工作人員上班期間(包括下村期間)嚴禁參與各種打牌等娛樂、賭博活動和其他與本人身份不符的活動，每發(fā)現(xiàn)一次懲扣50元。
三、首問責任制
第十條 首問責任制是指人民群眾來訪、辦事或通過電話咨詢、反映問題時，在崗接受詢問的首位工作人員即為首問責任人。
第十一條 首問責任制按照“首問負責，對口接待”的原則，首問責任人不論詢問的內(nèi)容與本人職責是否有關(guān)，都要熱情接待，不得以任何借口推脫。
第十二條 屬于首問責任人職責范圍的事項，要按有關(guān)規(guī)定及時辦理，不能當場辦理的，要一次性告知有關(guān)辦理事項及時限，不允許出現(xiàn)故意拖延不辦。
第十三條 不屬責任人職責范圍內(nèi)但屬其它人員職責范圍內(nèi)的事項，要主動告知或引導(dǎo)到經(jīng)辦人辦公室。經(jīng)辦人不在時，應(yīng)告知聯(lián)系電話，
四、財務(wù)管理制度
第十四條 鄉(xiāng)政府所用辦公用品和物資由黨政辦公室統(tǒng)一采購。需在店內(nèi)賒欠的物資，由辦公室人員憑政府打印的專用資金賒欠單填寫好貨物品名、數(shù)量、金額、事由，同時簽好字。機關(guān)工作人員辦公用品一律由個人負責購買，不得到辦公室領(lǐng)取。
第十五條 差旅費報銷。鄉(xiāng)干部、事業(yè)單位職工因工出差、學習考察，其住宿、車船費的報銷，必須嚴格按財政部門的文件規(guī)定標準執(zhí)行，并憑黨政辦出據(jù)的差旅證明單到財政報銷。出差標準為：途中補助縣城每天10元;出差(培訓(xùn)、學習、會議除外)誤餐補助縣內(nèi)每天20元，縣外市內(nèi)每天30元，市外省內(nèi)每天40元;短期培訓(xùn)、學習的縣內(nèi)每天補助5元，縣外的每天10元;凡在縣城有住房的不得報銷住宿費，在縣城無住房而會議也沒安排食宿的每晚住宿費不得超過80元。宣漢至__車費每次30元。
第十六條 來客需招待的，由黨政辦上報鄉(xiāng)長、書記同意后，黨政辦統(tǒng)一安排在食堂內(nèi)(特殊情況確需在飯店就餐的需報請主要領(lǐng)導(dǎo)同意)。就餐標準：早餐每人5元，中餐及晚餐每人15元，如遇特殊情況需提高標準，必須經(jīng)鄉(xiāng)長、書記同意。來客原則不上包包煙，如需上包包煙，經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意后，由經(jīng)辦人到黨政辦公室領(lǐng)取。各部門來客原則上實行對口接待，一切費用由部門負擔。
第十七條 租車管理，原則上不準租車、包車，如因特殊情況需要包車、租車的必須經(jīng)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)同意，標準為__至宣漢200元/次(特殊情況除外)，先由用車人自行支付，本人憑票簽字報銷，不允許賒欠車費。
第十八條 宣傳報道獎勵。凡在國家級報刊上登載，獎現(xiàn)金500元;在省級報刊登載的，獎現(xiàn)金300元;在市級報刊、電視臺登載或報道的，獎現(xiàn)金100元;被縣委、縣政府、縣電視臺登載或采用的，獎現(xiàn)金30元，被縣級其他部門登載的，獎現(xiàn)金20元。
第十九條 經(jīng)費會簽制度。所有開支票據(jù)必須在當月內(nèi)送領(lǐng)導(dǎo)簽字報銷(月底發(fā)生的費用必須在次月初簽字報銷)，超時不予報銷。所有開支由經(jīng)辦人注明事由交鄉(xiāng)長審簽后，送書記會簽方能支付入帳。重大資金支出，原則上由黨政班子成員事前集體研究預(yù)定或事后集體研究審定。事業(yè)單位發(fā)生的費用，由分管領(lǐng)導(dǎo)審簽后，送鄉(xiāng)長會簽后方能支付入帳。
第二十條 嚴格審計報銷制度。開支經(jīng)費堅持一事一報銷制度，嚴禁一事分開報銷經(jīng)費。凡不按經(jīng)費審批程序報銷的，單位出納不得支付任何款項。所有經(jīng)費收支由鄉(xiāng)財政所每月底向黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)交1份收支明細帳表。
第二十一條 帳務(wù)公開制度。財會人員應(yīng)各司其職，各負其責，會計記帳，出納報帳。會計按有關(guān)部門規(guī)定時間報表。并堅持帳目公開制度。每半年在黨委會上公布一次，年底向全體職工公布一次帳目。
五、報批管理制度
第二十二條 林業(yè)、國土、城建、計生、民政等項目的審批及上報，由各部門交分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，再由黨政班子集體研究同意后，方可蓋章上報或?qū)徟瑘猿置吭卵芯恳淮巍?/p>
六、內(nèi)務(wù)管理制度
第二十三條 機關(guān)所有財產(chǎn)、物資一律由財政所分類、編號、造冊登記，并根據(jù)工作需要在機關(guān)內(nèi)調(diào)配使用。不準轉(zhuǎn)讓或自行處理，不得化公為私。
第二十四條 凡機關(guān)工作人員調(diào)離本機關(guān)，應(yīng)到辦公室辦理有關(guān)財物手續(xù)，方能辦理調(diào)離手續(xù)。
第二十五條 節(jié)假日值班(雙休日)由黨政辦負責，年終累計補助__元，五一、十一、春節(jié)由政府另行安排，補助40元/人、天，并備好記錄本，值班人員對來電、來訪要做好詳細記錄，對確需辦理事宜及時向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，值班結(jié)束后要做好工作移交。
第二十六條 加強檔案管理。檔案必須做到專人專柜管理并登記上鎖。查閱檔案必須由管理人員查找，其他人員不得入內(nèi)。
第二十七條 文件收發(fā)時必須及時登記，分類處理。對傳閱和交辦的重要文件要追蹤去向，對交辦文件各分管領(lǐng)導(dǎo)要負責落實。
第二十八條 水電管理。各辦公室最后一個離開辦公室的人員要及時關(guān)閉電源，鎖好門窗，若發(fā)現(xiàn)“長明燈”，罰相關(guān)責任人10元/次。機關(guān)住宿同志用電實行電表抄表制，每月抄表一次，并按照實際用電度數(shù)計算電費，在其補助中扣除。黨政領(lǐng)導(dǎo)辦公室每月核定用電10度，超出部分自行承擔。
第二十九條 衛(wèi)生管理。政府除因特殊情況外一律不得使用雜工，每次大掃除(包括會議室及禮堂)由黨政辦公室提前通知，凡是不參加者每次懲扣10元，遲到、早退者懲扣5元。平時清潔打掃區(qū)域分為：院壩由黨政辦公室排班打掃，各樓層由各樓層負責打掃。凡打掃不清潔，懲扣責任人10元并限期打掃。
第三十條 各類文件經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，打印樣稿后，由撰稿人負責校對，主要領(lǐng)導(dǎo)審稿，準確無誤后方可打印。非文件性材料表格，確需打印、復(fù)印經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)核準簽字后，交打字室打印、復(fù)印。
第三十一條 印章使用。各印章保管人都要慎重使用印章，加蓋黨委或政府公章，需經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)同意，辦理重要事項需將印章帶離單位的，填寫好用章批準單，交主要領(lǐng)導(dǎo)簽字批準后方可帶離鄉(xiāng)政府。加蓋部門公章，需經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意。
第三十二條 微機打印材料及管理。微機室打印主要是為黨委政府服務(wù)，部門需在微機室打印的材料，由黨政辦主任審核把關(guān)，簽字后方可打印，否則每出現(xiàn)一次無簽字打印材料，扣打印人員工資50元。
第三十三條 本制度自公布之日起執(zhí)行。
第3篇 s政府機關(guān)衛(wèi)生管理制度
一、政府機關(guān)衛(wèi)生基本要求
1、每周一、五或逢節(jié)假日,各部門要徹底清掃衛(wèi)生區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,做到干凈整潔,無雜物。
2、每天必須打掃辦公室及部門所負責的樓道衛(wèi)生,并保持環(huán)境衛(wèi)生的潔凈。
3、不允許在室內(nèi)外亂丟紙屑、果皮、煙頭等污物,不允許隨地吐痰。
4、個人著裝要整潔,搞好個人衛(wèi)生。
5、要愛護室內(nèi)外花草樹木及公共衛(wèi)生設(shè)施。
二、檢查內(nèi)容
(一)對環(huán)境衛(wèi)生的檢查:
1、清掃的是否徹底,有無遺漏;
2、是否將垃圾倒進指定地點。
(二)對辦公樓內(nèi)衛(wèi)生的檢查:
1、墻壁是否清潔,有無明顯的污跡;
2、樓梯扶手是否清潔。
(三)對辦公室衛(wèi)生的檢查:
1、地面是否潔凈;2、桌面是否潔凈;3、日光燈是否潔凈;4、門窗是否潔凈;5、辦公室內(nèi)墻壁是否干凈;6、垃圾是否清理干凈;7、辦公室物品擺放是否整齊。
三、檢查方式或處罰辦法
由政府辦公室負責召集部門有關(guān)人員,采取定期不定期的檢查方式,對各部門室內(nèi)衛(wèi)生、樓道衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生進行檢查,如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生特別差的,對部門要進行通報批評,并責令重新清掃,衛(wèi)生打掃好的在機關(guān)通報表揚。累計有3次衛(wèi)生檢查不合格的,當年不能評為文明科室。
第4篇 政府及機關(guān)節(jié)能減排管理制度
制度是個社會的游戲規(guī)則,更規(guī)范的講,它們是為人們的相互關(guān)系而人為設(shè)定的一些制約。為此,我們一般要求大家共同遵守辦事規(guī)程或行動準則來提高辦事效率,才設(shè)定一些制度。下面是我們應(yīng)屆畢業(yè)生制度職責大全為您提供的制度文章供您參考:
節(jié)能減排管理制度具體規(guī)定如下:
(一)用電管理
1、提倡每天少開1小時空調(diào),節(jié)假日或少數(shù)人加班時不開空調(diào);嚴格執(zhí)行空調(diào)運行規(guī)定,夏季環(huán)境溫度低于28℃、冬季環(huán)境溫度高于16℃時停止使用空調(diào)。辦公場所夏季空調(diào)溫度設(shè)置不低于26攝氏度,冬季不高于20攝氏度,無人時不開空調(diào),開空調(diào)時關(guān)閉門窗。
2、減少照明設(shè)備電耗,辦公場所內(nèi)自然光度足夠時不再開燈,按需求開啟照明燈,做到人走燈滅,杜絕長明燈、白晝燈。樓梯、走廊、衛(wèi)生間等公共場所的照明,降低瓦數(shù)。
3、計算機、打印機、復(fù)印機等辦公設(shè)備設(shè)置為不使用時自動進入低能耗休眠狀態(tài),長時間不使用時要及時關(guān)閉,以減少待機消耗。下班前關(guān)閉電源開關(guān)(包括飲水機)。
4、優(yōu)先采用環(huán)保型、節(jié)能型電器和設(shè)備,逐步淘汰高能耗、低能效設(shè)備。積極推廣使用高效節(jié)能型新產(chǎn)品、新技術(shù)。
5、禁止使用移動式采暖設(shè)備。
(二)用水管理
1、加強用水設(shè)備日常維護管理,嚴禁跑冒滴漏,杜絕長流水現(xiàn)象。做到隨手關(guān)閉水籠頭。
2、機關(guān)工作人員每天要根據(jù)需要裝灌適量開水,市社機關(guān)會議一般不提供瓶裝礦泉水。
3、禁止用桶裝礦泉水洗茶具洗手,禁止用桶裝礦泉水澆灌花木。
(三)辦公用品管理
1、加強辦公經(jīng)費和辦公用品的使用管理,嚴格依據(jù)需要配備辦公用品,嚴格配備標準,盡量選擇能耗小、環(huán)保、質(zhì)優(yōu)、價廉的辦公設(shè)備,不購買高檔辦公用品。
2、文件、材料的起草、修改和傳閱盡量在電子媒介上進行,減少紙質(zhì)文件印發(fā)和使用傳真的頻率,加快推進無紙化辦公。
3、文件和《社務(wù)信息》的發(fā)放,嚴格核定印發(fā)的份數(shù),盡量避免多印。提倡雙面印刷。
4、提倡使用鋼筆書寫,減少圓珠筆或一次性簽字筆的使用數(shù)量;一次性簽字筆盡量做到換芯不換殼。
5、盡量減少電話的通話時間,盡量長話短說,禁止電話聊天。盡量做到在打縣里的電話前加拔966015,長途電話前加拔11808,以節(jié)約電話費。
6、筆記本要雙面記錄,禁止單面記錄,用完后才能領(lǐng)取第二本。
(四)公務(wù)用車管理
1、公務(wù)用車嚴格按照公車的出車制度使用車輛,提高車輛的使用效率。
2、在集體公務(wù)活動中合乘公務(wù)用車,非緊急情況下外出盡量乘坐公交車,距離較近時不使用車輛,2、3人以下的外出人員一般不安排商務(wù)車,辦公室要嚴格把握。
3、車輛實行統(tǒng)一定點維修、定點保險、定點加油和定期保養(yǎng),科學核定單車油耗定額,努力降低油耗,減少車輛維修費用支出。
4、科學、規(guī)范駕駛,減少車輛部件非正常損耗。
5、禁止私用公車和無正當理由出借公車。
(五)會務(wù)費和接待費管理
1、實行會議審批制度,控制會議數(shù)量,壓縮會議時間和規(guī)模,提倡開短會?？砷_可不開的會議盡量不開。
2、對確實需要舉辦的會議,堅持勤儉辦會的原則,嚴格控制參會人數(shù)和住宿標準,降低會議成本,嚴禁重形式、講排場、擺闊氣等鋪張浪費現(xiàn)象。
3、堅持節(jié)儉的原則,嚴格公務(wù)接待標準,實行分檔定標、分工負責、嚴格審批。
4、公務(wù)接待原則上不陪餐,確需陪餐的應(yīng)嚴格控制陪餐人數(shù),提倡吃工作餐、按需訂餐,堅決杜絕接待中各種大吃大喝,鋪張浪費。
瀏覽更多相關(guān)文章,您還可以登陸:
第5篇 鎮(zhèn)政府機關(guān)食堂管理制度(2)
鎮(zhèn)政府機關(guān)食堂管理制度(二)
為進一步提高機關(guān)餐廳服務(wù)質(zhì)量,同時較好的控制用餐支出,經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究決定,特建立zz鎮(zhèn)政府機關(guān)食堂管理制度。
一、機關(guān)工作人員用餐制度
機關(guān)干職工就餐實行補助制度,不足部分由政府直接補助到機關(guān)食堂。機關(guān)食堂原則上不允許外來人員就餐。機關(guān)干部親屬需在機關(guān)食堂就餐的,需統(tǒng)一在機關(guān)事務(wù)長處購買飯票。用餐時間除因特殊情況另行通知外,時間為:
早餐時間:7:30
午餐時間:12:00
晚餐時間:17:30
二、會議用餐制度
凡會議需要安排用餐的,會議主辦部門應(yīng)提前半天到黨政辦領(lǐng)取并填寫《會議用餐審批表》,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)簽字審批后,交至機關(guān)餐廳安排就餐;若領(lǐng)導(dǎo)臨時不在,可電話請示,經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)通知黨政辦主任后安排就餐,過后及時補辦相關(guān)手續(xù)。
三、招待用餐制度
有來客需安排用餐時,接待部門應(yīng)提前到黨政辦領(lǐng)取招待卡,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)確定用餐標準簽字同意后,由黨政辦下發(fā)至機關(guān)餐廳安排就餐;分管領(lǐng)導(dǎo)臨時不在,可電話請示,通知黨政辦主任后安排就餐,過后及時補辦手續(xù)。
個別村干部因公到機關(guān)辦事需用餐的由黨政辦統(tǒng)一安排,持用餐通知單到餐廳就餐。事務(wù)長每月底憑招待卡和用餐通知單在黨政辦和會計核算中心結(jié)賬。
四、臨時用餐制度
若因工作需要在一定時間段內(nèi)臨時加餐或用餐時,相應(yīng)部門應(yīng)提前1天到黨政辦領(lǐng)取和填寫《承留鎮(zhèn)政府臨時性用餐審批表》,分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,由副書記根據(jù)管理制度規(guī)定,確定用餐標準,交黨政辦下發(fā)至機關(guān)餐廳安排就餐。
五、餐廳管理制度
1、餐廳工作人員崗位職責制
機關(guān)餐廳由黨政辦進行管理。餐廳工作人員設(shè)事務(wù)長、采購員、炊事員。餐廳工作人員必須遵守機關(guān)管理制度,服從管理,不斷加強學習,提高服務(wù)水平,嚴禁貪污、占用、挪用餐廳食品或物品。
(1)事務(wù)長職責
向鎮(zhèn)黨政辦負責,并管理炊事員;
保證廚房、餐廳及相關(guān)環(huán)境的清潔、衛(wèi)生;
保證機關(guān)餐廳餐飲供應(yīng)和物品、食品安全;
兼任餐廳會計,負責驗收食品和賬目結(jié)算;
完成鎮(zhèn)黨委、政府下達的各項臨時工作。
(2)采購員職責
嚴把采購標準,不采購過期、霉變等不符合安全標準的食品;
貨比三家,在保證食品品質(zhì)量的前提下,盡量降低采購價格;
向黨政辦負責,并完成各項臨時工作。
(3)炊事員職責
負責工作餐、會議餐、招待餐、臨時餐的食品制作和服務(wù)工作;
負責廚房操作間、物品存放間的清潔衛(wèi)生和熟食分類存放工作;
拒絕無關(guān)人員進入廚房操作間;對食品質(zhì)量進行最后把關(guān),嚴防過期、霉變等不符合安全食用標準的物品入菜入飯,杜_物中毒;
不斷提高餐飲制作水平和服務(wù)質(zhì)量,并遵循為機關(guān)干部服務(wù)的原則,盡量讓就餐人員感到滿意;
炊事員應(yīng)對用餐量進行提前估算,盡量杜_物浪費;
服從事務(wù)長的管理,完成各項臨時工作。
2、餐廳物品、食品采購審批制度
餐廳所需用的各種物品、食品實行采購審批制度。
食品采購:日常需用的各種食品,由餐廳事務(wù)長每周兩次到鎮(zhèn)政府辦領(lǐng)取并填寫《承留鎮(zhèn)政府餐廳食品采購審批表》,報黨政辦主任和分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后,由采購員采購;會議用餐、招待用餐、臨時用餐需用的食品,由事務(wù)長根據(jù)《承留鎮(zhèn)政府會議用餐審批表》中的用餐標準擬定需用食品,報黨政辦主任和分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后,由采購員采購。采購員采購的食品,應(yīng)經(jīng)事務(wù)長進行驗收,事務(wù)長必須核對采購食品的數(shù)量、質(zhì)量和價格,并要在《承留鎮(zhèn)政府餐廳食品采購審批表》上的“驗收”處簽名,表明驗收合格。事務(wù)長對食品的分類存放負責。
物品采購:餐廳需用的各種物品,按《機關(guān)管理制度》規(guī)定,由餐廳事務(wù)長提出申請,報黨政辦主任和分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后,黨政辦指派人員進行采購。事務(wù)長對物品存放和使用負責。
3、餐廳會計核算制度
機關(guān)餐廳實行成本核算、會計核算制度,實行會計采購分離制:餐廳會計由餐廳事務(wù)長兼任,負責餐票收取、食品驗收和賬目結(jié)算;餐廳采購員負責食品采購。
餐廳賬目核算實行日清月結(jié),餐廳會計必須于每月的6日前,提供上月的財務(wù)收支報表。黨政辦指定專人對餐廳每月的收支單據(jù)進行審核,鎮(zhèn)紀檢、審計站等機構(gòu)對餐廳賬目實行年終審計制度。
4、作息制度
因工作性質(zhì)不同,餐廳工作人員實行特殊作息制度。
機關(guān)正常工作日內(nèi):每天06:30-08:30、10:00-13:00、16:00-19:00的時間段內(nèi)必須保證全員在崗,此時間段外,必須保證有人值守;因會議用餐、招待用餐、臨時用餐等用餐時間發(fā)生變化時,餐廳作息時間同時進行相應(yīng)變化。餐廳工作人員因事需請假時,按機關(guān)管理制度中的請銷假制度進行請銷假。
5、獎懲制度
餐廳人員應(yīng)不斷提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,滿足各種用餐需要。黨委、政府安排招待用餐和會議用餐,對餐廳工作人員實行獎勵制度,補助款項每季度憑黨政辦開出的就餐單一次性結(jié)算。
鎮(zhèn)黨政辦對餐廳工作進行督查。若發(fā)現(xiàn)餐廳環(huán)境不整潔、飯菜有異味、食品不衛(wèi)生、物品保管不善和工作人員不服從管理,違反機關(guān)管理制度或存在貪污奢侈浪費等情況時,情節(jié)較輕的,對相關(guān)人員進行口頭批評;情節(jié)較重的,對相關(guān)人員進行通報批評,并根據(jù)相關(guān)情況扣發(fā)獎勵金或工資;特別嚴重的,予以辭退。
一、政府來客:包括站辦所來客原則上一律在食堂就餐,任何單位和個人不準許到街里飯店,如有特殊情況(食堂來客人多安排不下或就餐時間來不及等)需到飯店的,必須由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)批準后,后勤主管領(lǐng)導(dǎo)負責安排,飯后立即健全手續(xù)。
二、陪客辦法:來客就餐,實行對口陪客,凡上級來客均由主管領(lǐng)導(dǎo),有關(guān)部門負責人陪客,如有必要可請主要領(lǐng)導(dǎo)陪客,另外可根據(jù)實際情況,請有關(guān)同志陪客。
三、干部就餐:鎮(zhèn)政府機關(guān)干部就餐在食堂,鎮(zhèn)食堂無論是來客就餐還是鎮(zhèn)干部個人用餐,一律按成本核算。政府食堂不是以盈利為目的的,而以方便、服務(wù)為宗旨的。堅持誰吃飯誰花錢,從主要領(lǐng)導(dǎo)做起,包括站辦所人員在內(nèi)。
四、訂餐方法:凡是想在食堂就餐的單位和個人,就餐前一小時必須和后勤管理人員掛號,有政府來客,后勤人員填好通知單,再由后勤主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后食堂安排受理;站辦所來客,由站辦所負責人填好通知單,主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,再由后勤主管領(lǐng)導(dǎo)簽字轉(zhuǎn)交后勤管理人員在食堂安排受理。
> 五、結(jié)算方法:食堂與政府及站辦所結(jié)賬,以就餐通知單和實際發(fā)生額為準。政府來客用餐結(jié)算,由鎮(zhèn)政府負責日清月結(jié);鎮(zhèn)干部個人用餐結(jié)算,由個人負責,平時由食堂記賬,每月由管理員自行結(jié)算,政府不予干涉。站辦所來客就餐,由管理員直接同站辦所自己結(jié)算。
六、用餐標準:一般來客用餐,執(zhí)行六菜一湯的標準,另外可根據(jù)來客多少以及特殊情況,適當增減菜量和標準,個人用餐執(zhí)行一菜一飯標準。
七、物品購置:食堂現(xiàn)有物品要登記造冊,會計備案留查,以后如再購物品,必須列出清單交主要領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)過請示和批準后方可購買。另外后勤食堂的物品不經(jīng)批準,任何人不準私自外借,否則追究有關(guān)人員責任。
八、人員管理:食堂工作人員要加強自身建設(shè),增強服務(wù)意識,接待客人要主動熱情,細致周到,要保持食堂內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生,保證就餐時間。
九、值班值宿:食堂必須加強值班值宿制度,堅守崗位,不準私自離崗,否則造成后果要追究當班人的責任。
